مصاحبه زومیت با مدیر بازاریابی محصول سونی

مصاحبه زومیت با مدیر بازاریابی محصول سونی

سونی در کنگره‌ی جهانی موبایل، گوشی هوشمند اکسپریا ایکس زد پریمیوم و همچنین پروژکتور هوشمند اکسپریا تاچ را رونمایی کرد. در همین راستا مصاحبه‌ای با مدیر بازاریابی محصول سونی ترتیب دادیم و در باره‌ی این محصولات پرسیدیم.

سوالات عجیب و غریب استخدامی در شرکت اپل

شرکت اپل از ابتدا تا کنون شرکتی بوده که عملکرد های متفاوتی داشته است. بدین صورت که از جذب کارمندان، مدیریت و حتی از نظر بازده کاری مثل سایر شرکت ها نبوده است. هر کسی نمی تواند در این شرکت مشغول به کار شود چرا که خیلی ها از سد مصاحبه استخدامی آن رد نمی شوند. یکی از مشکلات علاقمندان به همکاری با اپل سوالاتی است که در مصاحبه های استخدامی از متقاضیان می پرسند است. این سوالات بار مهارتی و روانشناسی خاصی دارند که هرگز نمی توان با بررسی ظاهری آن ها به آن پی برد. اما این سوالات که فقط ۲۴ مورد هستند به صورت زیر دسته بندی شده اند:

سوالات استخدامی اپل

۱- در زندگی خود چه کاری کرده اید که به آن خیلی مفتخر هستید؟

۲- شکست های بزرگ زندگی تان چه بوده و چه درس هایی از آن ها گرفته اید؟

۳- یکی از مشکلات زندگی تان را به ما بگویید که با روش جالبی آن را حل کرده اید؟

 

۴- برای معرفی مودم و کاربرد آن به یک کودک ۸ ساله چه کاری می کنید و چگونه به او توضیح می دهید؟

۵- با چه انگیزه ای امروز به اینجا آمده اید؟

۶- فرض کنید که ۱۰۰ سکه روی میزی صاف قرار گرفته که پشت و روی آن ها برای شما قابل شناسایی و لمس نیست. فرض کنید ۱۰ تای آن رو به بالا باشد و بقیه به پشت باشند. چگونه بدون لمس، آن ها را تقسیم می کنید که در دو دسته مساوی تقسیم شوند؟

۷- برای ۵ سال آینده خود چه برنامه کاری دارید؟

۸- هدفتان از استخدام در اپل چیست؟ اگر قرار است اینجا باشید دلتان برای چه چیزی از محل کار قدیمی خود تنگ خواهد شد.
۹- با یک توصیف از خودتان به ما بگویید که چه چیزی شما را به هیجان می آورد؟

۱۰- روش امتحان کردن یک تستر چیست؟

۱۱- بعد از استخدام در اپل می خواهید روی چه موضوعی کار کنید؟

۱۲- سه جعبه داریم. یکی سیب و یکی پرتقال و دیگری ترکیبی از این دو. برچسب های این سه سبد، با هم عوض شده و هیچ کدام سر جای خودش نیست. فرض کنید یکی را انتخابی باز می کنید و یکی از میوه های داخل آن را بر می دارید، چگونه می توانید از طریق آن برچسب های دیگر سبد ها را تعیین کنید؟

۱۳- آیا با تصمیمات مدیریتی مدیرتان تا کنون مخالف بوده اید؟ چگونه آن را با وی در میان گذاشته اید؟ اگر این کار را کرده اید بگویید که چگونه درخواست خود را اصلاح کرده اید؟ این درخواست روی شخصیت شما چه تاثیری داشته است؟

استخدام در اپل

۱۴- ما چرا باید شما را استخدام کنیم؟
۱۵- خلاقیت شما چقدر است و به چه چیزهایی خلاقانه نگاه می کنید؟

۱۶- آیا تجربه ای تحقیر کننده دارید؟ چنین تجربه ای را توصیف کنید

۱۷- کدام مهم تر است؟ ایجاد تجربه ای خوب برای وی یا حل مشکلات او؟

۱۸- عوامل مخرب روحیه شما چیست؟

۱۹- چگونه با صدایتان می توانید به مشتری ها بگویید که می خواهید به آن ها کمک کنید؟

۲۰- برای کنار گذاشتن عکس های غیر قابل استفاده طی سال ها چه می کنید؟

۲۱- در ۴ سال اخیر بهترین و بدترین روز شما چه روزهایی بوده است؟

۲۲- آیا می دانید شمار کودکانی که هر روز متولد می شوند چند تاست؟

۲۳- به عنوان مشتری وارد فروشگاه های اپل می شوید. چه چیزی در آن جا نظر شما را به خود جلب می کند؟ احساس خود را بیان کنید

۲۴- اگر دو عدد تخم مرغ داشته باشید و بخواهید بدانید که حداکثر طبقه ای که مانع از شکستن آن می شود، کدام طبقه است چگونه آن را مشخص می کنید؟ چه راه حلی دارید؟
استخدام در اپل

این سوالات واقعا جالب هستند که حتی گاهی لازم می شود برخی را با خودمان مرور کنیم تا خودمان را هم بهتر بشناسیم. البته امیدواریم که برخی شرکت های نوپای ایرانی این سوالات را در لیست مصاحبه های استخدامی خود نگنجانند. چرا که چنین شرکت هایی قطعا نه اپل هستند و نه مزایای اپل را دارند و نه از واقعیت پشت صحنه این سوالات سر در می آورند اما از آن جا که تقلید های کورکورانه در بسیاری از شرکت های ایرانی رواج دارد، باید منتظر باشیم که این سوالات در لیست سوالات استخدامی برخی نهاد ها نمایان شود.

نظر خود را در مورد این مطلب با ما در میان بگذارید و با انتشار این مطلب روی شبکه های اجتماعی، وضعیت سوالات استخدامی اپل را به اطلاع دیگران برسانید.

 

مصاحبه اختصاصی با نیکیتاس گلیکاس، مدیر عامل اچ‌تی‌سی: سامتل تنها نماینده ما در ایران است!

مصاحبه اختصاصی با نیکیتاس گلیکاس، مدیر عامل اچ‌تی‌سی: سامتل تنها نماینده ما در ایران است!

روز گذشته و در یک مصاحبه خبری که در دفتر اچ‌تی‌سی ایران با حضور نیکیتاس گلیکاس، مدیر عامل خاورمیانه و سامان کاویان، مدیر کل ایران اچ‌تی‌سی برگزار شد، این فرصت را به دست آوردیم که یک گفتگوی اختصاصی با مدیران ارشد اچ‌تی‌سی داشته باشیم که در ادامه مشروح آن را می‌خوانید.

مدیر عامل خاورمیانه اچ‌تی‌سی که فردی بسیار خوش‌رو و رک به‌نظر می‌رسید، اصلیتی یونانی داشته و برای بازار و مشتریان ایرانی ارزش زیادی قائل است. وی در پاسخ به سوالی در ارتباط با نحوه فعالیت این کمپانی تا به امروز و شائبه‌هایی چون عدم فعالیت در ایران گفت.

در حال حاضر ما یک دفتر رسمی و نماینده رسمی با نام سامتل در ایران داریم. تمام نامه نگاری‌ها در کمپانی اچ‌تی‌سی انجام شده و منتظر تایید سفارت هنگ کنگ هستیم و باورمان این است که تا ۱۵ روزه آینده، تمام کارها با وزرات‌خانه‌های مربوطه انجام می‌شود. برای ما در اچ‌تی‌سی، شاید زمان بیشتری نسبت به سایر شرکت‌ها برد تا فعالیت رسمی‌مان را آغاز کنیم اما همیشه اعتقاد داریم که کار درست را در راه درست آن انجام دهیم و تلاش کردیم که کارها را بر اساس قوانینی که در وزارت صنایع و معادن تدوین شده است، به انجام برسانیم.

دلیل اینکه ما برای همکاری سامتل را به صورت اختصاصی انتخاب کردیم، این بود که می‌خواستیم تمرکز داشته باشیم و در اصل نیت خودمان را برای حمایت از حقوق مشتری در زمانی که اتفاقاتی برای جلوگیری از ورود کالای قاچاق به کشور به وجود آمده، نشان دهیم.

در نتیجه هیچ توزیع کننده دیگری جز سامتل در ایران حضور نخواهد داشت. از طرف اچ‌تی‌سی به مشتریان ایرانی می‌توانیم گارانتی دهیم که تمام وظایف لازم را این شرکت برعهده خواهد گرفت.

همیشه اعتقاد داریم که کار درست را در راه درست آن انجام دهیم و تلاش کردیم که کارها را بر اساس قوانینی که در وزارت صنایع و معادن تدوین شده، به انجام برسانیم.

گلیکاس در ارتباط با سوال ما در خصوص شرکت پرشین سلوکام و اینکه در برخی از فروشگاه‌ها با عنوان نماینده رسمی اچ‌تی‌سی به فروش محصولات این شرکت می‌پردازد، گفت: آخرین نمایندگی که این شرکت از اچ‌تی‌سی نمایندگی داشت به ۷ سال پیش برمی‌گردد! ما نماینده دیگری با نام یاس داشتیم که از ابتدای امسال ارتباطش با ما قطع شده است و انحصارا فقط با سامتل کار می‌کنیم.

می‌دانم که این یک تغییر سخت برای مارکت است و ما کاملا این اطمینان را داریم که با قدرت سامتل، تمامی محصولات و خدمات‌مان در بازار مشاهده خواهد شد.

از لحاظ محصول در حال حاضر تمام تمرکز ما بر روی کالای ۴G است. به تازگی دو محصول جدید را لانچ کردیم که از نوامبر (اواسط آبان) این دو محصول در بازار ایران موجود خواهد بود. به زودی تمام فعالیتهای برند اچ‌تی‌سی را در بازار ایران خواهید دید و خبرهای بزرگی را از ما می‌شنوید.

در منطقه خاورمیانه فروش اچ‌تی‌سی رشد خیلی زیادی تا ۳۰ درصد داشته است و ما انتظار زیادی از بازار ایران داریم زیرا نحوه طراحی و بینشی که پشت محصولات اچ‌تی‌سی است، کاملا مورد سلیقه و پسند نسلی است که بر روی جزئیات محصول بسیار دقیق هستند و ما دوست داریم محصولاتی را در این کشورها ارایه کنیم که با تمام خصوصیات رفتاری آن‌ها مطابقت داشته باشد.

مدیر اچ‌تی‌سی در ارتباط با اهمیت بازار آنلاین و همچنین فروش با گارانتی پرشین سلوکام در این مارکت گفت: به صورت بین المللی فروش آنلاین بسیار برای ما مهم است و در ایران به واسطه سامتل فعالیت فروش اچ‌تی‌‌سی را انجام خواهیم داد. ما به پرشین سلوکام احترام می‌گذاریم که در فروش به ما کمک می‌کنند اما آن‌ها نماینده رسمی ما نیستند! من حتی از سال ۲۰۰۹ که وارد اچ‌تی‌سی شدم با این شرکت هیچ سر و کاری نداشتم! پس قاعدتا این شرکت هیچ نمایندگی رسمی از سمت ما ندارد. کالاهایی که از طریق نمایندگی‌های غیر رسمی وارد می‌شود، تست شده برای بازار ایران نیست و برای همین باید کالایی را داشته باشیم که از طریق سامتل توزیع و پخش می‌شود تا مورد تایید و تضمین اچ‌تی‌سی باشد.

ما به پرشین سلوکام احترام می‌گذاریم که در فروش به ما کمک می‌کنند اما آن‌ها نماینده رسمی ما نیستند!

وی در ارتباط با همکاری سامتل با برندهای دیگر همچون سونی گفت: با این قضیه مشکلی نداریم که سامتل با برندهایی چون سونی همکاری دارد و با اهداف ما تعارضی ندارد. این قدرت شرکت‌های محتلف است که توانایی فروش محصولات اچ‌تی‌سی را داشته باشند و ما از آن‌ها خواستیم تا یک تیم منحصر به فرد برای فروش اچ‌تی‌سی تشکیل دهند.

در ادامه موضوع پرشین سلوکام و یا سایر شرکت‌های مشابه باید اضافه کنم، هیچ کس محالفتی با آن‌ها ندارد اما باید از کانال قانونی که سامتل است، اقدام کنند و اتفاقا ساپورت سامتل را خواهند داشت. اما اینکه کسی ادعای نمایندگی الکی کند، در هیچ قانون کاری پذیرفته شده نیست.

مدیر کل خاورمیانه اچ‌تی‌سی در ارتباط با فعالیت‌های این شرکت در بازار ایران گفت: ما تغییرات زیادی داشته‌ایم، با دو نماینده قبلی همکاری‌مان را قطع کرده‌ایم و با سامتل به صورت متمرکز کار می‌کنیم.

در حال حاضر ما از بدنه توزیع کننده خودمان که سامتل است استفاده می‌کنیم. در ساختمانی که حضور داریم، مربوط به سامتل است که این طبقه را به اچ‌تی‌سی اختصاص داده‌ایم. خوشبختانه شرایط هم رو به بهبود پیش می‌رود و پس از آنکه تمام نقل و انتقالات مالی امکان‌پذیر شود، ما خواهیم توانست در تهران دفتر رسمی خودمان را تاسیس کنیم که در حال حاضر به عنوان حافظ منافع اچ‌تی‌سی در کشور ایران است.

اینکه کسی ادعای نمایندگی الکی کند، در هیچ قانون کاری پذیرفته شده نیست.

وی در پاسخ به سوالی در ارتباط با استارت مجدد در ایران و به‌دست آوردن سهم بازارشان گفت: بازار ایران در حال حاضر حدود ۱۰ میلیون ظرفیت دارد که برای ما داشتن سهم ۱۰ درصد، رقم خوبی است.

بهترین راهی که برای یک برند وجود دارد، تداوم رابطه تجاری‌اش با یک توزیع کننده و خدمات دهنده است. پارسال ما ۳ توزیع کننده داشتیم که شامل مایکروتل، یاس و آرین بود اما امسال با سامتل جلو خواهیم رفت. ما این اطمینان را داریم تا با این شرکت به صورت طولانی مدت همکاری داشته باشیم.
برای ما مهم‌ترین چیز این است که قدم درست را برداریم. در اچ‌تی‌سی خلاقیت و نوآوری بسیار مهم است و ما همیشه پرچم‌دار یک سری قابلیت مهم در بازار بوده‌ایم.

پس از آنکه تمام نقل و انتقالات مالی امکان‌پذیر شود، ما خواهیم توانست در تهران دفتر رسمی خودمان را تاسیس کنیم که در حال حاضر به عنوان حافظ منافع اچ‌تی‌سی در کشور ایران است.

نیکیتاس گلیکاس در پاسخ به سوال ما در ارتباط با اینکه فکر می‌کنید چرا اچ‌تی‌سی، سهم زیادی از بازار ایران را از دست داد، گفت: تنها با یک دلیل نمی‌توان افت اچ‌تی‌سی را بیان کرد اما مهم‌ترین عامل این است که فروش و سهم مارکت یک برند، تنها بخشی است که به صورت رسمی و قانونی کار می‌کند. تا پیش از این به دلیل باز بودن بازار ایران، از سورس‌های زیادی محصولات‌مان وارد شده است که جز آمار ما لحاظ نمی‌شد اما با سیاست‌هایی که دولت ایران در پیش گرفته است، این مشکلات به زودی حل خواهد شد و منبع دقیقی از سمت ما اعلام می‌شود.
همچنین برای ما در شرکت اچ‌تی‌سی، خیلی مهم است که ارتباط با خبرنگاران را به صورت مستقیم داشته باشیم و در آینده خبرهای خوبی در این ارتباط خواهید شنید.

وی درباره دلایل انتخاب سامتل به عنوان نماینده انحصاری این شرکت گفت: برای ما مهم‌ترین فاکتور در ابتدا، تیم مجرب سامتل بود، سپس مدیریت شرکت سامتل که مهم‌ترین چیزی که برای ما به ارمغان می‌آورد، حفظ ارزش برند است. در بازار بایستی با قیمت‌ها جوری بازی نشود که لطمه‌ای به چهره برند بخورد.

وی در ارتباط با سیاست‌های قیمت گذاری گوشی‌ها و به‌خصوص پرچم‌داران اچ‌تی‌سی و اینکه نسبت به رقبا همیشه گران‌تر هستند، گفت: در رابطه با قیمت محصولات، ساعت‌ها می‌توانیم صحبت کنیم، اما اعتقاد داریم که مشتری بایستی قیمت درست را پرداخت کند. یکی از دلایلی که ما می‌خواهیم تنها با یک توزیع کننده کار کنیم، این است که بتوانیم بر روی قیمت کنترل داشته باشیم.

بایستی بگویم که کیفیت محصولات اچ‌تی‌سی بسیار بالاست، به نحوی که میزان خرابی اچ‌تی‌سی ۱۰ در سراسر جهان پایین بوده و رضایت بسیار بالایی از آن وجود دارد.

یکی از دلایلی که ما می‌خواهیم تنها با یک توزیع کننده کار کنیم، این است که بتوانیم بر روی قیمت کنترل داشته باشیم.

در حال حاضر و از محصولات جدید، دیزایر ۱۰ لایف استایل در ایران موجود است و دیزایر ۱۰ پرو هم به زودی و تا آذر ماه موجود خواهد شد؛ از لحاظ قیمتی هم باید بگویم که این دو محصول، یکی از نقاط قوت ما در بازار ما خواهند بود.

در پایان این گفتگو، سامان کاویان، مدیر کل اچ‌تی‌سی ایران گفت که تا پیش از پایان سال جاری میلادی، خبرهای جدیدی از این برند خواهید شنید و یک مراسم بزرگ نیز در این ارتباط در کشور برگزار خواهیم کرد.

نوشته مصاحبه اختصاصی با نیکیتاس گلیکاس، مدیر عامل اچ‌تی‌سی: سامتل تنها نماینده ما در ایران است! اولین بار در - آی‌تی‌رسان پدیدار شد.

چگونه در ترغیب کارفرما به استخدام خود موفق شویم؟

بزرگترین دغدغه تمامی فارغ التحصیلان و کسانی که در پایان مسیر تحصیل هستند این است که بتوانند شغلی مناسب با رشته تحصیلی خود بیابند و از تحصیل و تجارب خود استفاده برده و به کسب درآمد بپردازند.

اغلب این افراد شاید توانایی و شایستگی های لازم را برای کسب بسیاری شغل ها دارا باشند، اما چیزی که کمبود آن به طور واضح به چشم می آید قابلیت و مهارت فرد در متقاعد نمودن کارفرما به منظور دارا بودن توانایی های لازم جهت  احراز شغل مورد نظر است.

مفهوم ساده توانایی جذب شدن یا استخدام شدن ، یعنی دست یافتن به فرصت شغلی بر اساس مهارت، تجربه، ویژگی ها و شایستگی هایی هر فرد. زیرا این عوامل می تواند بر تصمیم کارفرما اثر بگذارد.

بیشتر افراد بر این باورند که استخدام شدن در یک شغل به معنی تاثیر گذاری بر کارفرما و تصمیم اوست و به این منظور بایستی توانایی ها و مهارت های خاصی توسط فرد وجود داشته باشد و یا بایستی با دارا بودن معرف و به قولی پارتی شغل آینده خود را تضمین نمود.

اما باید بدانید که برای کارفرما بیش از هرچیزی دارا بودن حداقل مهارت های فردی و توانایی های شغلی در کنار تجارب شماست که اهمیت دارد و می تواند راه را برای استخدام شما باز نماید. هر چند ممکن است برخی از کارفرمایان کلیشه هایی نیز داشته باشند. در هر صورت برای ورود باید تلاش کنید. موقعیت ها محدود به یک دوره زمانی نیست. با از دست دادن یک موقعیت شغلی نباید امید خودتان را از دست بدهید، به همان اندازه که ورود به فرصت شغلی تضمین آینده نیست و ممکن است در آینده اتفاقات بی شماری رخ دهد.

employability

ارتباطات، کلید ورود

به طور کلی می توان گفت مهارت های زیادی هستند که با کسب آنها شما خواهید توانست به سادگی شغل مورد نظر خود را کسب نمایید. به عنوان مثال ارتباطات و شناخت افراد، مدیریت زمان و مهارت های مربوط به شغل از جمله مهارت هایی است که کسب آنها خواهد توانست احتمال جذب شدن شما را افزایش دهد.

شما به عنوان یک فرد جویای کار باید به این موضوع واقف باشید که یافتن مسیر درست و مناسب، بدون دارا بودن شبکه ارتباطی و ارتباطات فردی دشوار به نظر می رسد. بنابراین باید بدانید که هرچه شبکه ارتباطی وسیع تری داشته باشید خواهید توانست مسیر دستیابی به شغل خود را هموار تر نمایید. افراد زیادی هستند که منتظر نشسته اند تا کسی که به آنها نیاز دارد به دنبالشان آمده و آنها را جذب کند. در حالی که چنین چیزی تقریبا مسخره به نظر می رسد بنابراین شما باید با افزایش شبکه ارتباطی خود راه را به سوی جذب آسان تر و بهتر در شغل دلخواه خود باز نمایید.

خود – انگیختگی و خلاقیت

یکی از مهارت های مهم که می تواند شما را چندین گام به جلو براند مهارت خود انگیختگی و انگیزه شغلی باشد. این مهارت از جمله مهارت هایی است که می تواند به سادگی نظر کارفرما را برای جذب شما تغییر دهد. با وجود این مهارت شما قادر خواهید بود با تحلیل های مناسب و به موقع و انجام ایده پردازی های درست کارفرما را مجاب نمایید تا شما را جذب نماید. انگیزه داشتن، مثبت نگری به آینده و سخت کوشی است که شما را در برابر مشکلات و چالش ها موفق می کند.

مدیریت: زمان و برنامه ریزی

از موارد دیگری که می تواند در انتخاب شما موثر باشد قدرت برنامه ریزی و عمل نمودن دقیق به آن است که نشان می دهد شما فردی منظم و کاری هستید و این یکی از مهمترین ملاک ها برای کارفرمایان است.

آگاهی از وضعیت صنعت و  شغل مورد نظر

employability

یکی دریگر از نکات مهم و موثر در جذب شما این است که نشان دهید تا چه اندازه به حرفه و شغلی که قصد جذب شدن در آن را دارید اهمیت می دهید و تا چه میزان به آن آشنایی دارید از این رو بهتر است با تحقیق درست و آگاهانه در این مصاحبه شغلی حضور یابید و در میان صحبت های خود به وضعیت فعلی بازار شغل مورد نظر، رقبا و سایر موارد مشابه اشاره نمایید. این موضوع نشان می دهد که شما به این موضوعات و این شغل تا چه اندازه اهمیت می دهید.

بسیاری از کارفرمایان بر این باورند که فرد برای جذب در یک شغل باید حتما سابقه کار در آن زمینه را داشته باشد اما شما با مطالعه دقیق و بررسی وضعیت شغلی پیش از ورود به آن می توانید نشان دهید این شایستگی را دارید و تنها سابقه کار ملاک برای جذب فرد نیست.

employability

برای کسب این اطلاعات می توانید از اینترنت و وب سایت های مختلف و مخصوصا وب سایت شرکت مذکور استفاده نمایید.

امیدواریم که این مقاله بتواند راهگشای شما در دستیابی به شغل دلخواهتان باشد. همچنین بتوانید با کسب این مهارت ها کارفرمایان را به سادگی به جذب خود متقاعد نمایید.

نظرات و دیدگاه های خود را درباره این مطلب با دیگر کاربران گویا آی تی در میان بگذارید و با اشتراک گذاری آن در شبکه های اجتماعی خود دیگران را نیز ازاین مطلب آگاه نمایید.

مصاحبه با مدیران جهانی برند Honor در چین: ما به تنهایی هم موفقیم!

 

روز یکشنبه و در یک سمینار خبری که با حضور خبرنگارانی از سراسر جهان و در شهر شنزن چین برگزار شد، مدیران ارشد برند آنر (زیر مجموعه هواوی) به سوالات خبرنگاران پاسخ دادند.

لازم به ذکر است که برند آنر، شاخه فروش محصولات آنلاین موبایل است و به مناسبت دومین سالگرد فعالیت رسمی خود در ایران، جشنی را نیز برگزار کرده بود که گزارش اختصاصی آن را در آی‌تی‌رسان خواندید. حال با ما و آنچه در این مراسم مطرح شد همراه باشید تا ببینیم که برند آنر چه برنامه‌ای در سطح جهانی دارد.

در ابتدای این سمینار خبری، سه نفر حاضر معرفی شدند. جرج ژائو رییس برند هانر، استیون، CMO هانر و چائو گاو مدیر فروش شرکت که برای هر فرد ۳۰ دقیقه در نظر گرفته شده است. مشروح اصلی این سوالات و جواب‌ها را در ادامه می‌خوانید.

honor interview2

چرا شما برند هانر را جدا کردید و تمرکزتان را فقط برروی هواوی نگذاشتید؟

در چین می‌توانیم دو برند متفاوت را با دو استراتژی گوناگون داشته باشیم تا بتوانیم کاربران بیشتری را هدف قرار دهیم. از آنجایی که سرمایه ما در اینجا کمتر است، استراتژی‌مان باعث می‌شود تا بسیاری از هزینه‌ها را کاهش دهیم. هزینه‌های بازاریابی و فروش کالا در آنر به مراتب کمتر از هواوی است که سبب می‌شود تا ما محصولات را با قیمت مناسب‌تری عرضه کنیم. با این روش ما هزینه‌های دیگر را نیز حذف خواهیم کرد و مستقیما از طریق فروشگاه‌های آنلاین محصول را به دست مشتری می‌رسانیم.

آیا بین شما و هواوی از نظر سازمانی و پرداخت حقوق تفاوتی وجود دارد؟

تقریبا در اغلب موارد فرایندهای کاری ما یکی است اما برند و محصولاتمان با هم فرق دارد. برای نمونه تمرکز آنر روی حوزه دیجیتال و کاربران جوان هست. کاربرانی که نه فقط به لحاظ سن بلکه از لحاظ انتظارات از یک گوشی، بر روی مواردی که جوانان بیشتر علاقه دارند، متمرکز شده‌اند.

درباره بازار چین صحبت کنید و آیا رشد این بازار در حال کند شدن است؟

چین بزرگ‌ترین بازار جهانی تلفن‌های هوشمند را در اختیار دارد و از طرفی، این گجت در صدر محصولات الکترونیکی پرفروش چین قرار دارد. البته قبول دارم که رشد در این بازار کمی کند شده است اما باز هم با رقم بالایی روبرو هستیم. چین در حدود 1.4 تا 1.5 میلیارد کاربر دارد.

همچنین باید به این مورد هم توجه کرد که این روزها مردم به یک عدد دستگاه موبایل اکتفا نمی کنند و اغلب دو تلفن همراه دارند و برایشان فاکتورهایی نظیر کیفیت، عملکرد و طراحی بیشتر از هر چیز دیگری اهمیت دارد.

honor interview1

برنامه شما برای ورود به بازار آمریکا چیست؟

ورود آنر به آمریکا از ماه آینده انجام می‌گیرد و این مسئله طی رویداد CES به‌صورت رسمی اعلام خواهد شد. ما برای بازار این کشور برنامه‌های ویژه‌ای در نظر داریم.

آیا شما محدود به دنباله‌روی از سیاست‌های هواوی هستید یا اختیار کامل برای تولید گوشی‌های یا محصولات دیگر خودتان دارید؟

هواوی یک پلتفرم نرم افزاری بسیار قوی دارد و ما در محصولات سری آنر از این مزیت به میزان زیادی بهره می‌گیریم اما در مورد محصولات آتی همانطور که گفتم ما هدف متفاوتی داریم. تمرکز آنر بیشتر روی کاربران جوان است و به همین خاطر استراتژی‌های ما با یکدیگر فرق دارد.

آیا در آینده تغییری را از نظر نرم افزار و به طور مشخص رابط کاربری محصولات شما با توجه به آنکه توجه‌تان بر روی جوانان است، شاهد خواهیم بود؟

من معتقدم که نرم افزار اهمیت بالایی برای کاربران جوان دارد. تفاوت‌های نرم افزاری متعددی میان محصولات آنر و سایر برندها وجود دارد. برای مثال امکانات تلویزیونی موبایل‌های آنر که در بسیاری محصولات پیشرفته دیده نمی‌شوند و در کل باید بگویم که تلاش ما این است که یک رابط کاربری بهینه را در اختیار کاربرانمان قرار دهیم.

honor interview3

چه برنامه‌ای برای رقابت با برندهای مطرحی چون شیائومی که به صورت آنلاین محصولات‌شان را می‌فروشند،‌دارید؟

هدف اصلی ما از توسعه برند آنر صرفا رقابت با شیائومی نیست. فروش و بازاریابی اینترنتی، حالا نوعی ترفند است که باعث بهبود عملکرد هواوی شده و آنر نیز به بهبود توان رقابتی هواوی به عنوان یک برند کمک کرده است. تا پایان اکتبر سال 2015، میزان دستگاه‌های عرضه شده ما به بیش از 30 میلیون دستگاه رسید و فروش جهانی‌مان هم به رقم 500 میلیون دلار رسید و اهداف تعیین شده قبلی‌مان برای فروش برآورده شده و در میان برندهای اینترنتی آنر یکی از برترین هاست و حتی از نظر میزان فروش می‌توانیم در میان ده برند اول دنیا (بدون هواوی) باشیم.

ما برای رقابت با شیائومی هم دو استراتژی را بدین منظور در پیش گرفته‌ایم، نخست اینکه تجربه کاربری محصولاتمان را بهبود ببخشیم و دیگر بطن محصولاتمان را به کاربران معرفی کنیم و از این طریق خود را از رقبایمان متمایز سازیم. پیام ما For The Brave (برای قهرمانان) است و قصد داریم این پیام را به تمام نقاط دنیا صادر نماییم.

آیا پلن شما برای همیشه به صورت فروش آنلاین است یا برای جوانان برنامه‌های دیگری نیز دارید؟

ما علاوه بربازاریابی آنلاین، روش‌های دیگری را هم برای معرفی و تبلیغ محصولاتمان دنبال می‌کنیم. با این همه، کاربران هدف ما گروه‌های آنلاین هستند و آن‌ها اصلی‌ترین مخاطبان‌مان هستند. این کاربران از اینترنت بیشتر از هر گروه دیگری استفاده می کنند. به همین خاطر ما تصمیم گرفتیم که با استفاده از بازاریابی اینترنتی به این گروه‌ها نزدیک شویم. گروه‌های هدف ما سنین 18 تا 34 سال را شامل می‌شوند.

چرا محصولات شما باید مورد توجه کاربران اینترنتی قرار بگیرد؟

تمرکز آنر روی کاربران جوان است؛ گروهی که مرتبا از اینترنت استفاده می‌کنند و قدرت بالایی برای معرفی ما به دیگر گروه‌ها دارند. بنابراین در مقایسه با دیگر برندهای سنتی نظیر سامسونگ ما آشنایی بهتری با کاربران اینترنتی و سبک زندگی آن‌ها داریم و با دانستن این موارد، دانش خوبی برای ساخت و تولید گجت‌هایی داریم که توسط خود کاربران تعریف می‌شوند و برای توسعه این محصولات از زبانی بهره می‌گیریم که کاربران اینترنتی با آن آشنایی دارند.

honor interview6

هواوی در ایران یکی از برندهای محبوب است، اما چرا بایستی محصولات آنر را انتخاب کنند وقتی که هواوی با فروش گوشی‌های میان رده موفق بوده است؟ به خصوص اینکه کاربران بالا رده از برندهای دیگری چون آی‌فون استفاده می‌کنند.

هوآوی و آنر دو گروه مختلف از کاربران را هدف قرار داده‌اند. هواوی بیشتر بر روی کابران بیزینس و پریمیوم تمرکز کرده در حالی‌که گروه هدف آنر را کاربران جوان اینترنتی تشکیل می‌دهند. این دو برند البته هم پوشانی‌هایی با هم دارند. درست است که آن‌ها گروه‌های هدف متفاوتی دارند اما برای آنر جمعیت کاربران جوان هدف است اما این بدان معنا نخواهد بود که افراد خارج از این گروه جذب محصولات آنر نمی‌شوند. این مساله در مورد هواوی هم صدق می‌کند.

نفوذ اینترنت در برخی کشورها ضعیف است و با مردمی روبرو هستیم که اصلا از اینترنت استفاده نمی کنند و در عین حال جمعیت جوانی دارند که ممکن است مخاطب شما باشند. آیا تصور نمی کنید اتخاذ یک سیاست واحد در کشورهای مختلف خطرناک است؟

در کشورهای مختلف با شرایط گوناگونی روبه‌رو هستیم. در چین گروه هدف ما 30 درصد کل جمعیت را تشکیل می‌دهد اما در هند با رقمی نزدیک به 25 الی 27 درصد روبرو هستیم. پس ما نیز استراتژی‌های مختلفی را در کشورهای گوناگون پیاده می‌کنیم. تا به امروز ما فعالیت‌های بازاریابی خود را در کشورهای اروپایی، هند، روسیه و برخی کشورهای قاره اقیانوسیه دنبال کردیم.

فروش آنر در نقاط مختلف چگونه است؟

در خاور میانه فروش آنر بسیار خوب بوده و در مناطقی هم که فروش ضعیف‌تر به نظر می‌رسد، به خاطر توسعه اینترنت است. بنابراین وقتی حرف از کانال‌های فروش مختلف در میان باشد، پاسخ‌ها و بازخوردهایی هم که دریافت می‌شود، متفاوت خواهد بود. عادات مصرف کاربران اینترنتی با کاربران سنتی متفاوت است. کاربران اینترنت بیشتر روی خصوصیات محصولات تمرکز می‌کنند و به مواردی نظیر قیمت توجه دارند در حالی که کاربران آفلاین به تجربه کاربری تمرکز داشته و دوست دارند که قبل از اتخاذ هرگونه تصمیم برای خرید، با محصول کار کنند و حتی حاضرند که پول بیشتری بپردازند اما قبل از خرید کالا را ببینند.

لازم به توضیح است که ما می‌توانستیم سود بیشتری را از فروش محصولاتمان داشته باشیم اما ترجیح دادیم که معامله به نفع مشتریانمان باشد و این یک الگوی تثبیت شده در فروش ماست.

honor interview5

اهداف فروش شما برای سال آینده چیست؟

قصد داریم در سال آینده تمرکزمان را بیشتر روی بازارهای اروپایی، خاور میانه، روسیه، هند و برخی کشورهای منطقه اقیانوسیه قرار دهیم و به زودی استراتژی‌های خود را برای حضور در بازار آمریکا اعلام می‌کنیم.

نوشته مصاحبه با مدیران جهانی برند Honor در چین: ما به تنهایی هم موفقیم! اولین بار در -آی‌تی‌رسان پدیدار شد.