​ چیلیوری، فراتر از یک سرویس آنلاین معمولی

​ چیلیوری، فراتر از یک سرویس آنلاین معمولی

در این روز‌ها که از هر سرویسی حداقل یک نسخه آنلاین هم وجود دارد و در میان بازیکنان این عرصه که با ایجاد برخی جذابیت‌های کاذب به دنبال منافع کوتاه‌مدت‌ هستند، گروهی وجود دارند که ورای این بازی‌ها، با اهدافی بلند‌مدت به رابطه‌ای بُرد- بُرد با مشتری می‌اندیشند. چیلیوری، وبسایت سفارش آنلاین غذا یکی از آن‌هاست.

چیلیوری که هنوز چند ماهی به یک‌سالگی‌اش مانده، یک سرویس جدید به خدماتش اضافه کرده که در واقع گارانتی و تضمینی برای یک سرویس خوب است.

از مزایای سفارش آنلاین غذا در همه‌ جای دنیا می‌توان به جست و جوی راحت‌تر، انتخاب بهتر از منوی به‌روز و عکس‌دار رستوران‌ها و خواندن کامنت‌های دیگران و البته سفارش سریع‌تر و پرداخت آنلاین اشاره کرد. حالا چیلیوری علاوه بر تمام این‌ها، مزیت دیگری را به نام “گارانچی” به خدماتش اضافه کرده.

“گارانچی” یا همان گارانتی چیلیوری تضمین می‌کند که اگر غذا دیرتر از زمان اعلام شده به‌دست شما رسید، کل هزینه‌ای که پرداخت کردید به حساب‌تان بر‌می‌گردد.

درمورد “گارانچی” از مدیر بازاریابی چیلیوری، راشا شیدماهر پرسیدیم. او معتقد است چیزی‌ که چیلیوری را در این مدتِ کوتاه به این سطح از موفقیت رسانده، تمرکز همیشگی روی رضایت مشتری و هدف قرار‌دادن یک نتیجه‌ی همه بُرد است.

او اضافه می‌کند که ما هر روز به‌دنبال ایده‌های جدید هستیم تا همین سرویس ساده و جاافتاده را به شکل راحت‌تر و با کیفیت بالاتر و جلب اعتماد بیشتر به مخاطبان‌مان ارایه کنیم. نکته‌ی مثبت ماجرا این است که این هدف در تمام گروه چیلیوری از ابتدا نهادینه شده و یاد گرفتیم که خودمان را جای مشتری سفارش آنلاین غذا بگذاریم و از دید او نگاه کنیم. یکی از تمایزهای ما در بازار سفارش غذا در ایران، امکان سفارش زودهنگام یا همان  pre-orderاست که باعث صرفه‌جویی قابل‌توجهی در زمان می‌شود و از طرفی بسیار مناسب آدم‌های منظم و اهل برنامه‌ریزی است. حالا ما امکان جدیدی به چیلیوری اضافه کردیم که با آن آشنا شدید؛ “گارانچی”، گارانتی کیفیت سرویس‌دهی چیلیوری!

نوآوری‌های چیلیوری در این‌جا هم تمام نمی‌شود و آن‌ها برنامه‌های دیگری هم برای متفاوت و متمایز بودن در میان سرویس‌دهنده‌های دیگر این حوزه دارند. گویا چیلیور‌ها زبان مخصوص‌ به‌خود را دارند و از محتوا و انیمیشن‌هایی خلاقانه برای تبلیغات استفاده می‌کنند و تاکنون کمپین‌هایی متفاوت و پربازخورد برگزار کرده‌اند. از این رو نگاهی به حرکت‌های پررنگ چیلیوری تاکنون ما را مطمئن می‌کند که با گروهی نوآور و حرفه‌ای طرف هستیم که یکی از اصلی‌ترین رسالت‌های آن‌ توجه به مسئولیت‌های اجتماعی‌ است:

– حامی جشنواره “خیریه رعد”

– حامی جشنواره “خیریه پیام امید”

– حامی و همکار در کمپین “مهربانه”

– کمپین‌های “دوستی با زمین” و “با من باش” برای داشتن زمینی سبزتر و پاک‌تر

این‌ها نشان می‌دهد متفاوت بودن برای چیلیوری فقط یک شعار یا ادعا نیست. راشا شیدماهر تاکید می‌کند که این، تازه اول راه است و با این‌که “گارانچی” یک حرکت بزرگ در تضمین کیفیت سرویس، به‌شمار می‌رود اما ما باز هم خبرهای خوبی خواهیم داشت.

برای این‌که با سرویس گارانچی بیشتر آشنا شوید و از آن استفاده کنید سری به این صفحه بزنید.

به‌نظر می‌رسد چاره‌ای نیست جز این‌که بعد از هر بار سفارش غذا با چیلیوری، دست به دعا شویم تا ارسال غذا تاخیر داشته باشد!

نوشته ​ چیلیوری، فراتر از یک سرویس آنلاین معمولی اولین بار در - آی‌تی‌رسان پدیدار شد.

​ چیلیوری، فراتر از یک سرویس آنلاین معمولی

​ چیلیوری، فراتر از یک سرویس آنلاین معمولی

در این روز‌ها که از هر سرویسی حداقل یک نسخه آنلاین هم وجود دارد و در میان بازیکنان این عرصه که با ایجاد برخی جذابیت‌های کاذب به دنبال منافع کوتاه‌مدت‌ هستند، گروهی وجود دارند که ورای این بازی‌ها، با اهدافی بلند‌مدت به رابطه‌ای بُرد- بُرد با مشتری می‌اندیشند. چیلیوری، وبسایت سفارش آنلاین غذا یکی از آن‌هاست.

چیلیوری که هنوز چند ماهی به یک‌سالگی‌اش مانده، یک سرویس جدید به خدماتش اضافه کرده که در واقع گارانتی و تضمینی برای یک سرویس خوب است.

از مزایای سفارش آنلاین غذا در همه‌ جای دنیا می‌توان به جست و جوی راحت‌تر، انتخاب بهتر از منوی به‌روز و عکس‌دار رستوران‌ها و خواندن کامنت‌های دیگران و البته سفارش سریع‌تر و پرداخت آنلاین اشاره کرد. حالا چیلیوری علاوه بر تمام این‌ها، مزیت دیگری را به نام “گارانچی” به خدماتش اضافه کرده.

“گارانچی” یا همان گارانتی چیلیوری تضمین می‌کند که اگر غذا دیرتر از زمان اعلام شده به‌دست شما رسید، کل هزینه‌ای که پرداخت کردید به حساب‌تان بر‌می‌گردد.

درمورد “گارانچی” از مدیر بازاریابی چیلیوری، راشا شیدماهر پرسیدیم. او معتقد است چیزی‌ که چیلیوری را در این مدتِ کوتاه به این سطح از موفقیت رسانده، تمرکز همیشگی روی رضایت مشتری و هدف قرار‌دادن یک نتیجه‌ی همه بُرد است.

او اضافه می‌کند که ما هر روز به‌دنبال ایده‌های جدید هستیم تا همین سرویس ساده و جاافتاده را به شکل راحت‌تر و با کیفیت بالاتر و جلب اعتماد بیشتر به مخاطبان‌مان ارایه کنیم. نکته‌ی مثبت ماجرا این است که این هدف در تمام گروه چیلیوری از ابتدا نهادینه شده و یاد گرفتیم که خودمان را جای مشتری سفارش آنلاین غذا بگذاریم و از دید او نگاه کنیم. یکی از تمایزهای ما در بازار سفارش غذا در ایران، امکان سفارش زودهنگام یا همان  pre-orderاست که باعث صرفه‌جویی قابل‌توجهی در زمان می‌شود و از طرفی بسیار مناسب آدم‌های منظم و اهل برنامه‌ریزی است. حالا ما امکان جدیدی به چیلیوری اضافه کردیم که با آن آشنا شدید؛ “گارانچی”، گارانتی کیفیت سرویس‌دهی چیلیوری!

نوآوری‌های چیلیوری در این‌جا هم تمام نمی‌شود و آن‌ها برنامه‌های دیگری هم برای متفاوت و متمایز بودن در میان سرویس‌دهنده‌های دیگر این حوزه دارند. گویا چیلیور‌ها زبان مخصوص‌ به‌خود را دارند و از محتوا و انیمیشن‌هایی خلاقانه برای تبلیغات استفاده می‌کنند و تاکنون کمپین‌هایی متفاوت و پربازخورد برگزار کرده‌اند. از این رو نگاهی به حرکت‌های پررنگ چیلیوری تاکنون ما را مطمئن می‌کند که با گروهی نوآور و حرفه‌ای طرف هستیم که یکی از اصلی‌ترین رسالت‌های آن‌ توجه به مسئولیت‌های اجتماعی‌ است:

– حامی جشنواره “خیریه رعد”

– حامی جشنواره “خیریه پیام امید”

– حامی و همکار در کمپین “مهربانه”

– کمپین‌های “دوستی با زمین” و “با من باش” برای داشتن زمینی سبزتر و پاک‌تر

این‌ها نشان می‌دهد متفاوت بودن برای چیلیوری فقط یک شعار یا ادعا نیست. راشا شیدماهر تاکید می‌کند که این، تازه اول راه است و با این‌که “گارانچی” یک حرکت بزرگ در تضمین کیفیت سرویس، به‌شمار می‌رود اما ما باز هم خبرهای خوبی خواهیم داشت.

برای این‌که با سرویس گارانچی بیشتر آشنا شوید و از آن استفاده کنید سری به این صفحه بزنید.

به‌نظر می‌رسد چاره‌ای نیست جز این‌که بعد از هر بار سفارش غذا با چیلیوری، دست به دعا شویم تا ارسال غذا تاخیر داشته باشد!

نوشته ​ چیلیوری، فراتر از یک سرویس آنلاین معمولی اولین بار در - آی‌تی‌رسان پدیدار شد.

چگونه تبلیغات آنلاین و آفلاین در کنار هم باعث تاثیرگذاری بیشتر می‌شوند؟ + ویدیو

ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که با دیدن یک بیلبورد تبلیغاتی، سریعا نام برند تبلیغ شده را در گوشی هوشمند خود جستجو کرده‌ باشید یا اینکه حین تماشای یک برنامه تلویزیونی، در شبکه‌های اجتماعی به دنبال حاشیه‌های پشت صحنه بگردید و بخواهید که هیچ موردی را از دست ندهید. در چنین مواردی است که روابط میان تبلیغات و بازاریابی در فضای آنلاین و راهکارهای تبلیغاتی آفلاین محسوس است و متوجه می‌شوید که به چه میزان روی یکدیگر تاثیر مثبت می‌گذارند.

اگر در مورد روابط بسیار قوی این دو قانع نشده‌اید، لازم است که کمی در مورد اعداد و ارقام مستند مربوط به این موضوع مهم، مطلع شوید:

 

  • وقتی که فردی هم از فضای آنلاین و هم بواسطه تبلیغ تلویزیونی هدفگیری می‌شود، ۱۶٪ درصد نرخ تبدیل بیشتری (نرخ فروش) پدید می‌آورد.
  • ۵۱% افراد، قبل از خرید فیزیکی، در فضای آنلاین تحقیق می‌کنند.
  • ۵۰٪ فروش‌های حضوری به خاطر تاثیر بازاریابی آنلاین روی افراد صورت میگیرد.

البته آمار و ارقام مربوط به میزان تاثیرگذاری بازاریابی آنلاین و راهکارهای آفلاین بر هم به اینجا ختم نمی‌شود. بیشتر بدانید »

anetwork

 

اجرای راهکارهای تبلیغات و بازاریابی در فضای آنلاین، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا اطلاعات بیشتری به مخاطب خود ارائه دهند و فرد کاملا از امکانات محصولات و خدمات مطلع گردند. به همین دلیل، خیلی از کسب و کارها سراغ پیشبرد موازی کمپین‌های آفلاین با آنلاین می‌روند. چنین رویکردی، میزان اثرگذاری کمپین‌های تبلیغاتی را چندین برابر می‌کند. زیرا کسب‌وکارها به کمک راهکارهایی چون تبلیغات چاپی، محیطی و تلویزیونی، عموم مردم را هدفگیری کرده و به برندسازی می‌پردازند و در کنار این راهکارها، برای اثرگذاری و افزایش میزان فروش، از تبلیغات آنلاین استفاده می‌کنند.

برای آنکه اطلاعات کامل‌تری در مورد این رویکرد در تبلیغات بدست بیاورید پیشنهاد می‌کنیم این صفحه را ببینید و ویدیو قرار گرفته در آن را تماشا کنید.

۱۵ مورد که کاربران هنگام خرید آنلاین باید به آن توجه کنند

خرید های اینترنتی این روز ها به بخش جدایی ناپذیری از زندگی دیجیتال ما تبدیل شده است و کم و بیش بیشتر کاربران با این نوع خرید در ارتباط هستند. بعضی از کاربران خرید اینترنتی اجناس را یک ریسک می دانند و هنوز هم به خرید حضوری در فروشگاه موفق تر هستند. این مورد را نه می توان رد و نه می توان تایید کرد چرا که برخی از اصطلاحات استفاده شده توسط سایت های آنلاین خرید کالا می تواند گیج کننده باشد و اگر هنگام خرید به این موارد توجه نکنیم، بعد از خرید ممکن است واقعا پشیمان شوبم.

در این پست قصد داریم تا ۱۵ مورد از مواردی را که خرده فروش های آنلاین جلو روی کاربران می گذارند را بررسی کنیم و در صورت لزوم تذکر های مورد نیاز را بدهیم. پس همراه ما باشید.

موجود بودن محصول ، اصطلاحی است که هنگامی که یک محصول را می خواهیم سفارش دهیم و یا از قبل سفارش داده ایم اما در حال حاضر به اتمام رسیده است به کار می رود. این گزینه در صفحه ی محصول هم نمایش داده می شود و تاریخ موجود بودن آن نیز احتمالا معلوم خواهد بود.

خرید وسایل الکترونیکی دست دوم این روز در بین برخی از کاربران و سایت ها رواج دارد. به عنوان مثال یک کاربر ممکن است تبلت اش را که آسیب دیده به فروشنده ای بفروشد و فروشنده با تعمیر آن دوباره آن را برای خرید با تخفیف در سایت قرار دهد. بنابر شرکتی که این محصولات دست دوم را عرضه می کند، این محصولات می توانند کیفیتی در اندازه نو داشته باشند. اما در برخی موارد هم می توانند به ضرر کاربران تمام شوند.

پیش خرید اصطلاحی است که زمانی استفاده می شود که قصد خرید آیتمی را داریم که در حال حاضر هنوز به بازار نیامده اما جلوتر می توانیم با پرداخت هزینه آیتم مورد نظر را سفارش دهیم. در این روش ما پول محصول را به صورت تمام پرداخت می کنیم اما ممکن است شرکت در تاریخی که معین کرده محصول مورد نظر روانه بازار نشود و ضرر کنید. در ضمن اگر بسیار مشتاق به دریافت این محصول هستید که هیچ، اما اگر ززیاد عجله ندارید مدتی را صبر کنید چرا که بیشتر اجناس چند ماه بعد از عرضه به بازار با قیمت پایین تری فروخته می شوند.

ردیابی آنلاین ( و یا رهگیری سفارش) به موردی گفته می شود که خریدار می تواند سفارش خود را از سایت ارسال کننده پیگیری کند. به طور معمول این عمل توسط یک شماره پیگیری انجام می شود و البته برخی از فروشگاه ها از طریق پیامک وضعیت بسته را برای خریدار نمایش می دهند. همچنین اگر بسته مورد نظر توسط ارگان خاصی برای شما مثل فدرال اکسپرس ارسال می شود می توانید به وب سایت مذکور مراجعه کنید و با وارد کردن کد خود وضعیت بسته را مشاهده کنید.

دانلود دیجیتال برای آن دسته از محصولاتی به کار می رود که مانند بازی های ویدئویی، کتاب، موسیقی و نرم افزار باشند و به جای دریافت فیزیکی، محصول را به صورت فایل های پی دی اف و یا MP3 دریافت کنید. برخی از فروشگاه های آنلاین مانند آمازون در کنار موجود بودن دریافت فیزیکی، دریافتدیجیتالی را نیز فراهم می کنند.

حمل و نقل جزئی برای آن دست از کاربران است که بیش از یک سفارش را از سایت دارند و سایت موارد را به صورت جداگانه ارسال می کند. به عنوان مثال شما کفش، جوراب و شلواری را از سایت سفارش داده اید. در این سفارش ممکن است که کفش و جوراب را باهم و شلوار را به صورت جداگانه دریافت کنید. این مورد در سایت هایی که محصولات گوناگون می فروشند رایج است.

ApplePayScreenShots

پرداخت از طریق موبایل، روشی است که دیگر در آن نیازی به پول نقد ندارید. بر خلاف کارت های اعتباری، کارت های بانکی و چک، در پرداخت با گوشی هوشمند و یا تبلت از نرم افزار مورد نیاز استفاده می کنید و این نرم افزار به طور خودکار اطلاعات شما را در داخل سیستم نگه می دارد تا دیگر نیازی به درآوردن کارت اعتباری از جیب تان نباشد.

بودجه بندی پاکتی راهی است تا هزینه های خود را با قرار دادن پول در یک پاکت استعاری محدود کنیم. شما می توانید برای هر چیز اعم از سرگرمی، رستوران، لباس و غیره پاکتی را در نظر بگیرید تا مبلغ خاصی در آن باشد.

همانطور که شما از هر پاکت استفاده می کنید، مقداری از پول های آن پاکت کسر شده و هنگامی که موجودی آن پاکت به پایان برسد دیگر در آن مورد خاص نمی توانید خریدی را داشته باشید. سرویس هایی مانند Goodbudget که رایگان هم هست به شما کمک می کند تا مدیریت پاکت های خود را در دست داشته باشید تا در نهایت بتوانید در پایان ماه مبلغی را پس انداز کنید.

بیت کوین نوعی ارز دیجیتالی است که کاربران می توانند به صورت الکترونیکی و فرد به فرد بدون دخالت هیچ بانک و یا واسطه ای با هم رد و بدل کنند. بیت کوین می تواند در سطح بین المللی هم استفاده شود و خرید فروش آن از طریق ارز های جهانی مانند دلار آمریکا و یورو صورت می گیرد.

برخی از فروشگاه های آنلاین بیت کوین را قبول می کنند و از این طریق می توانید محصولات مورد نیازتان را خریدار کنید.

هنگامی که شما برای خرید به یک سایت فروشگاهی آنلاین می روید در ابتدا باید احراز هویت شوید که این کار با ورود شما از طریق نام کاربری و رمز عبور انجام می شود. از آنجایی که معمولا اطلاعات پرداخت آنلاین در حساب شما ذخیره می شود بهتر است که به شیوه های امنیتی پایبند باشید تا هکر ها به حساب تان دسترسی پیدا نکنند. هیچ چیز بدتر از تبدیل شدن به یک قربانی سرقت آنلاین وجود ندارد.

SignInOrCreateAccount

سایت های آنلاین در مواقعی برای افزایش امنیت کاربران احزار هویت دو مرحله ای را در سایت اجرا می کنند. به این صورت که در مرحله ی اول از شما نام کاربری و رمز عبور را می خواهد و در مرحله ی دوم با ارسال پیامک و یا ایمیل به آدرس و شماره مورد نظر شما کد رمزی را به شما ارسال می کنند تا آن را در سایت تایپ کنید. این روش در واقع یک مرحله ی امنیتی اضافه می باشد تا هکر ها سخت تر بتوانند اطلاعات شما را به دست بیاورند.

پشتیبانی آنلاین یکی از مواردی است که در سایت های خرید و فروش آنلاین برای کمک فوری به کاربران ضروری است. اگر شما هر گونه سوال و یا نگرانی در مورد خرید خود دارید، پشتیبانی زنده به شما اجازه می دهد که با متخصصان صحبت کنید و مشکل خود را رفع کنید. البته به غیر از این مورد بیشتر سایت های فروش آنلاین دارای خط های تلفن هستند می توانید با آنها تماس بگیرید.

به طور معمول اگر شما گزینه ی پشتیبانی آنلاین را انتخاب کنید یک پنجره ی کوچک در سایت باز خواهد شد که می توانید با فردی از سایت در تماس باشید و مشکلات خود را حل کنید. هنگامی هم که مشکل تان حل شد می توانید خرید خود را ادامه دهید و محصول خود را سفارش دهید.

عضویت در خبرنامه ی سایتی که قصد خرید از آن را دارید می تواند به شما کمک کند تا فرایند پرداخت را ببینید. بسیاری از فروشگاه های آنلاین خبرنامه ی الکترونیکی را ارائه می دهند که با عضویت در آن می توانید ایمیل های منظمی را از سایت دریافت کنید.

این خبرنامه ها به طور معمول شامل خبر هایی از سایت، تخفیفات ویژه و تبلیغات اینترنتی هستند. سایت های فروش آنلاین در برخی از موارد هنگامی که شما در خبرنامه ی آن سایت عضو می شوید کد تخفیفی را برای شما ارسال می کنند که واقعا به درد بخور است.

با گسترش سایت های فروش آنلاین بیشتر کاربران مایل اند تا برای یک بار هم که شده از این سایت ها استفاده کرده و نتیجه را مشاهده کنند. خرید از سایت های آنلاین راحت تر است و دردسر رفتن به فروشگاه های شلوغ را هم ندارد از این روست که بیشتر کاربران به خرید های آنلاین رو آورده اند.

تخفیف، کوپن و یا کد های تبلیغی مواردی هستند که این روزها به جای همدیگر استفاده می شود اما به طور کلی یک عدد و یا حروف هستند که برای اعمال تخفیف در سایت وارد می شوند. احتمالا شما این کد های تبلیغی را در ایمیل هایی که از طرف سایت های آنلاین به شما ارسال می شود مشاهده کرده اید. اگر کاربر تیزبینی باشید و در موارد خاص بتوانید به خوبی از این کدهای تخفیف استفاده کنید تخفیف خوبی نصیب شما می شود و می توانید یک خرید آنلاین کاملا موفقیت آمیز داشته باشید.

در اینجا لیست بلند بالای ما به اتمام رسید. کاربرانی که در هنگام خرید آنلاین به موارد بالا دقت کنند و از آن استفاده کنند در واقع یک خرید بسیار موفق را پشت سر گذاشته اند که از خرید های معمولی لذت بخش تر است.

نظرات خود را با ما در مورد خرید های آنلاین از سایت های مختلف در میان بگذارید.

منبع : MakeUseOf