روش‌های لغو پیامک تبلیغاتی همراه اول، ایرانسل و رایتل

قطع پیامک تبلیغاتی

لغو پیامک تبلیغاتی به صورت دائم، یکی از مهم‌ترین خواسته‌های مشترکان از اپراتورها است. پیامک‌های تبلیغاتی همواره یکی از آزاردهنده‌ترین خدماتی است که اپراتورها ارائه می‌دهند. به همین دلیل ما در این مطلب آموزش قطع پیامک تبلیغاتی در هر سه اپراتور را آموزش می‌دهیم.

البته مشکل آنجاست که این خدمات به صورت پیشفرض برای کاربران در نظر گرفته شده و مشترکان بدون نیاز به فعال سازی یا تمایل به دریافت این نوع خدمت، آن را دریافت می‌کنند.

همراه اول، ایرانسل و رایتل به عنوان سه اپراتور برتر ایران، راهکارهایی برای لغو پیامک تبلیغاتی در نظر گرفته‌اند، اما طبق گزارشات مردمی گاهی پس از گذشت مدتی، دوباره ارسال پیامک‌های تبلیغاتی آغاز می‌شود.

اپراتورها درآمد خوبی از ارسال پیام تبلیغاتی کسب می‌کنند و طبیعتا تمایل ندارند که این خدمات برای میلیون‌‌ها مشترکی که دارند، قطع شود.

لغو پیامک تبلیغاتی

پیش از پرداختن به موضوع راهکارهای قطع پیامک تبلیغاتی، بهتر است ابتدا نگاهی به نوع خدماتی که اپراتورها به صورت پیامکی ارائه می‌دهند، داشته باشیم.

همه پیامک‌های ارسال شده از طرف اپراتورها تبلیغاتی نیستند، دو نوع سرویس دیگر با نام‌های پیامک خدماتی و سرویس ارزش افزوده نیز وجود دارد که گاها با پیامک تبلیغاتی اشتباه گرفته می‌شود.

پیامک خدماتی به پیام‌هایی ارسالی از طرف گروهی که خود شماره تماس‌تان را به آن‌ها داده‌اید، تلقی می‌شود، این گروه می‌تواند یک سایت، یک فروشگاه، یک شرکت یا یک باشگاه باشد.

به طور مثال فرض کنید در یک آموزشگاه ثبت نام کرده‌اید، آموزشگاه برای در جریان قرار گرفتن شما از روز برگزاری کلاس‌ها، دوره‌های جدید، روزهای تعطیلی آموزشگاه یا هر مورد دیگری شماره شما را دریافت می‌کند. از آن زمان به بعد هر پیامکی که از طرف آن آموزشگاه دریافت کنید، یک پیامک خدماتی است. این نوع پیام‌ها ربطی به اپراتور نداشته و هزینه‌ای برای شما ندارد.

برای قطع پیامک‌های خدماتی باید با خود شرکت، سایت، باشگاه یا آموزشگاهی که برای شما پیامک ارسال می‌کند، تماس بگیرید و شخصا خواهش کنید که ارسال پیامک را قطع کنند.

سرویس‌های خدمات ارزش افزوده یا VAS به سرویس‌هایی گفته می‌شود که اپراتور یا شرکت طرف قرار داد با آن ارائه می‌دهد و شما با ثبت نام در آن سرویس از خدمات آن بهره‌مند می‌شوید. برخی از سرویس‌های ارزش افزوده بر مبنای ارسال پیامک است، مانند سرویس اخبار که هر روزه پیامک‌هایی حاوی اخبار مهم و درلحظه را برای مشترک ارسال می‌کند. هزینه این نوع پیام‌ها از حساب شما کم می‌شود. پیام‌هایی که از طرف سرویس‌های ارزش افزوده دریافت می‌کنید نیز با پیامک‌های تبلیغاتی متفاوت هستند.

برای لغو خدمات ارزش افزوده در هر سه اپراتور می‌توانید ازطریق ارسال یک پیامک به شماره 800 یا شماره‌گیری کد #800* اقدام کنید. این سامانه برای تمام اپراتورها یکسان است.

پیامک‌های تبلیغاتی نیز به پیام‌هایی گفته می‌شود که برای همه افراد در یک شهر یا منطقه ارسال می‌شود، این پیام‌ها بدون ثبت نام و حق اشتراک برای همه ارسال می‌شود و هزینه‌ای برای شما ندارد.

نکته: پیام‌های اطلاع رسانی از سرویس‌ها و خدمات اپراتور جزو پیامک تبلیغاتی محسوب نمی‌شود.

برای قطع پیامک تبلیغاتی در هر اپراتور راهکارهایی وجود دارد، ما در ادامه به تفکیک اپراتورها، روش مخصوص برای لغو پیام تبلیغاتی هر اپراتور را اعلام می‌کنیم.

لغو پیامک تبلیغاتی همراه اول

قطع پیامک تبلیغاتی همراه اول:

برای لغو پیامک تبلیغاتی همراه اول سه راهکار دارید:
  • استفاده از اپلیکیشن همراه من
  • ارسال عدد 1 به شماره “8999”
  • شماره گیری کد دستوری  #8999* (ستاره 8990 مربع)
  • تماس با مرکز اطلاع رسانی 9990

لغو پیامک تبلیغاتی ایرانیل

قطع پیامک تبلیغاتی ایرانسل:

برای لغو پیامک تبلیغاتی ایرانسل دو راهکار دارید:
  • ورود به اپلیکیشن ایرانسل من و مراجعه به بخش مدیریت پیامک‌های تبلیغاتی
  • شماره‌گیری کد ‎*5006# (ستاره 5006 مربع)

لغو پیامک تبلیغاتی رایتل

قطع پیامک تبلیغاتی رایتل:

برای لغو پیامک تبلیغاتی رایتل سه راهکار دارید:
  • ورود به اپلیکیشن رایتل من و مراجعه به بخش مدیریت خدمات پیامکی انبوه و ارزش افزوده
  • ارسال پیامک خالی به شماره 195 یا شماره گیری کد دستوری #195* (ستاره 195 مربع)
  • مراجعه به صفحه سامانه مدیریت خدمات پیامکی رایتل

 

لغو پیامک تبلیغاتی

نوشته روش‌های لغو پیامک تبلیغاتی همراه اول، ایرانسل و رایتل اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

کاهش چشمگیر شکایات مشترکان از خدمات ارزش افزوده

براساس آمارهای اعلام شده از طرف مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری کشور، میزان شکایات ثبت شده از خدمات ارزش افزوده در سه ماهه ابتدایی سال جاری نسبت به مدت مشابه سال گذشته به مقدار 73 درصد کاهش پیدا کرده است.

بر اساس آمارهای ثبت شده پس از اجرای مصوبه 300 وس در 19 خرداد مبنی بر پایان سرویس‌های ارزش افزوده ناخواسته برای مشترکان، و مدیریت بهتر بر روی این نوع خدمات، حال میزان شکایات مردمی از خدمات ارزش افزوده به شدت کاهش پیدا کرده است.

پیمان قره داغی مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری در این مورد اعلام کرد: طی سه ماهه ابتدایی سال جاری شاهد کاهش ۷۳ درصدی شکایات مشترکان از سرویس‌های ارزش افزوده نسبت به زمان مشابه در سال گذشته  بودیم.

پیمان قره داغی  آمار کامل شکایات مردی از خدمات ارزش افزودی طی سه ماهه ابتدایی سال جاری و سال گذشته را به شرح زیر اعلام کرد:

طی سال گذشته به طور کلی ۹۵۳ شکایت در مورد خدمات ارزش افزوده ثبت شده که ۳۳۱ مورد آن مربوط به فصل ابتدایی سال است. از این تعداد ۴۴ شکایت در فروردین ماه، ۱۵۷ مورد در ماه اردیبهشت و ۱۳۰ شکایت در خرداد ماه سال 98 ثبت شده است.

اما در سال جدید تعداد شکایات مردمی تاکنون تنها 89 مورد بوده که از این تعداد در ماه فروردین 27 شکایت، در ماه اردیبهشت 42 شکایت و در ماه خرداد 20 شکایت به ثبت رسیده است. با این کاهش چشمگیر میزان شکایات مردمی به نظر می‌رسد نارضایتی‌های مشترکان تا حد قابل توجهی رفع شده است.

مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری گفت: بر اساس این آمارها خوشبختانه تلاش ئزارت ارتباطات جهتپایان دادن به سوء استفاده اپراتورها و آگاهی سازی مردم به نتیجه رسیده حالا اپراتورها نیز براساس مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات موظف هستند تا به صورت شفاف خدمات ارزش افزوده را برای کاربران خود فال نمایند.

رگولاتوری کشور

دیگر نمی‌توان به صورت ناخواسته مشترکان را وارد خدمات ارزش افزوده کرد

وی با اشاره به روش‌های مختلف در نظر گرفته شده برای فعال یا غیر فعال سازی سرویس‌های ارزش افزوده گفت: از این پس تمامی سرویس‌ها به صورت شفاف از طریق کد #800* قابل پیگیری است. مشترکان می‌توانند از طریق این سامانه تمامی خدمات ارزش افزوده خود را مشاهده و مدیریت نمایند.

قره داغی اشاره کرد: درصد بالایی از شکایات ثبت شده در سامانه ۱۹۵ مربوط به عضویت ناخواسته در سرویس‌های خدمات ارزش افزوده، همچنین بی‌اطلاعی از هزینه‌ها است که با اجرایی شدن مصوبه ۳۰۰، دیگر نمی‌توان به صورت ناخواسته مشترکان را وارد عرصه این خدمات کرد.

نوشته کاهش چشمگیر شکایات مشترکان از خدمات ارزش افزوده اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

اجرای طرح شفافیت خدمات ارزش افزوده برای مقابله با سودجویی اپراتورهای تلفن همراه

خدمات ارزش افزوده

به گزارش آی‌تی‌رسان، با توجه به شکایت کاربران از سودجویی‌هایی که بعضا اپراتورهای تلفن همراه کشور از خدمات ارزش افزوده و عدم شفافیت‌های مالی این خدمات داشتند، در آخرین جلسه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در سال ۹۸، الحاقیه جدید به تصویب رسید که طی آن مشترکان اپراتورهای کشور می‌توانند به صورت شفاف بر خدمات ارزش افزوده نظارت داشته باشند.

مجید حقی، معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری عنوان کرد: اپراتورهای تلفن همراه از امروز ملزم هستند الحاقیه مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات درباره ضوابط ارایه و استفاده از خدمات ارزش افزوده (VAS) را اجرا کنند.

وی با تاکید به رعایت حقوق مصرف کنندگان اعلام کرد: با توجه به وجود برخی چالش‌ها در ارایه خدمات ارزش افزوده، این موضوع با هدف حمایت از حقوق مصرف‌کننده تصویب شده است.

مجید حقی افزود: با اجرای این مصوبه از سوی اپراتورهای تلفن همراه، سوء استفاده و کلاهبرداری از طریق خدمات ارزش افزوده به پایان رسیده و خدمات ارزش افزوده بطور شفاف و قابل نظارت در اختیار مشترکان قرار می‌گیرد.

با اجرای الحاقیه مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات توسط اپراتورهای تلفن همراه کشور، از این پس مشترکان می‌توانند بسته خدمات ارزش افزوده را با قیمت مشخص خریداری کرده و اپراتورها موظف‌اند تا خدمات ارزش افزوده را تا سقف اعتبار تعیین شده مشترک، فعال نمایند. از این پس هزینه و زمان استفاده از هر بسته خدمات افزوده باید به مشترک اعلام شود و در صورت پایان یافتن اعتبار خدمات ارزش افزوده، اپراتور به صورت پیامکی و با صدور صورتحساب به مشترک اعلام خواهد کرد.

شفاف سازی خدمات ارزش افزوده

معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری در این خصوص اعلام کرد: دارندگان پروانه خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات موظف هستند پس از دریافت درخواست خدمات ارزش افزوده از سوی مشترک، شرح خدمات، هزینه و زمان استفاده از آن را به مشترک اطلاع داده و حداکثر تا سقف اعتبار خدمات ارزش افزوده مشترک، خدمت درخواستی را برای وی فعال کنند. همچنین پس از پایان اعتبار خدمات ارزش افزوده، پیامکی مبنی بر پایان اعتبار این خدمات برای مشترک ارسال کند و برای مشترکین تلفن ثابت و همراه دائمی به صورت جداگانه صورتحساب صادر کند.

نوشته اجرای طرح شفافیت خدمات ارزش افزوده برای مقابله با سودجویی اپراتورهای تلفن همراه اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

با این کد می‌توانید پول‌های‌تان را از شرکت‌های ارزش افزوده پس بگیرید!

وزیر ارتباطات شرکت‌های

ماه‌هاست که آذری جهرمی، وزیر ارتباطات کشورمان به جنگ با شرکت‌های ارزش افزوده پرداخته و تلاش زیادی برای جلوگیری از مبادلات میلیاردی این شرکت‌ها انجام داده است. حالا طبق وعده قبلی ایشان، کد جدیدی برای استعلام مقدار پرداختی مشتریان به شرکت‌های “وس” اعلام شده که ارقام جالبی را به مشتریان نشان می‌دهد!

به گزارش آی‌تی‌رسان، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات کشورمان در توییتی اعلام کرد که مشترکین اپراتورهای مختلف می‌توانند با استفاده از کد یو‌اس‌اس‌دی ستاره 800 ستاره 6 مربع (#6*800*)، مقدار پرداختی خود را به شرکت‌های ارزش افزوده مشاهده نمایند. به نظر می‌رسد که قصه پیگیری کلاهبرداری‌های شرکت‌های ارزش افزوده که دو سالی است به مساله اصلی بسیاری از مردم تبدیل شده، به جاهای حساسی رسیده و قدرت نمایی طرفین از این به بعد قابل توجه خواهد بود!

گفتنی است در صورت وجود شکایت می‌توانید با استفاده از شماره 8007 و ارسال شکایت، پیگیری‌های لازم را در این زمینه انجام دهید.

نوشته با این کد می‌توانید پول‌های‌تان را از شرکت‌های ارزش افزوده پس بگیرید! اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

جهرمی: سرویس‌های ارزش افزوده برای همیشه جمع‌آوری می‌شوند

ارزش افزوده که به صورت ناخواسته بر روی سیم کارت مشتریان فعال می‌شود، وارد یک جنگ تمام عیار شده است. وی حالا از تصمیم جدید دولت برای تع قطعی رومینگ ملی نسل چهارم وزیر ارتباطات اینترنت رایگان

چندماهی است که وزیر ارتباطات با مساله سرویس‌های ارزش افزوده که به صورت ناخواسته بر روی سیم کارت مشتریان فعال می‌شود، وارد یک جنگ تمام عیار شده است. وی حالا از تصمیم جدید دولت برای تعطیلی این امکان خبر داد که طبیعتا منجر به تعطیلی شرکت‌های وابسته به اپراتورها نیز خواهد شد.

به گزارش آی‌تی‌رسان، محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات کشورمان در توییتر خود نوشت: شاید وقتش رسیده باشد که به زودی «کل سرویس‌های ارزش افزوده» را برای همیشه تعطیل کنیم.

کاربران نسبت به این توییت وزیر ارتباطات واکنش نشان دادند و رضایت خود را نسبت به این تصمیم اعلام کردند ولی شرط این رضایت را اجرایی شدن آن خواندند. به عقیده بعضی از کاربران این صرفا یک هشدار برای شرکت‌های مرتبط بوده تا دست از فعالیت‌های غیرقانونی خود بردارند و خدمات ارزش افزوده را به صورت قانونی و مشخص به مردم بفروشند.

همچنین جهرمی در این توییت به این نکته نیز اشاره کرد و گفت: دوستان دیگر به یقین رسیده‌اند که در مورد ⁧حق‌الناس هیچ خط قرمزی ندارم. مخصوصا اگر از جیب مردم دزدی شود!

این اظهار نظر نیز در حالی است که در تیرماه شاهد گزارش‌هایی از سوی وزارت ارتباطات بودیم که نشان می‌داد چیزی در حدود 30 درصد از درآمد شرکت‌های مربتط کم شده است و اقدامات جدی برای مقابله با تخلفات موجود انجام شده است. وی قبلا نیز مردم را به استفاده از سامانه *۸۰۰# تشویق کرده و به تبلیغ این سامانه توصیه نموده بود.

نوشته جهرمی: سرویس‌های ارزش افزوده برای همیشه جمع‌آوری می‌شوند اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.