توئیتر به مشکل افشای اطلاعات خصوصی کاربران تجاری خود اعتراف کرد!

بر اساس گزارش وبسایت BBC News، توئیتر اخیرا ایمیلی را برای مشتریان تجاری خود ارسال نموده و در خصوص احتمال افشای برخی اطلاعات خصوصی  کاربران از جمله 4 شماره آخر کارت اعتباری آن‌ها اطلاع‌رسانی کرده است. شماره تلفن‌ها و آدرس ایمیل کاربران تجاری نیز احتمالا توسط سایرین رویت شده‌اند؛ چرا که تمامی اطلاعات خصوصی فوق حداقل در مورد برخی از مشتریان درون حافظه کش مرورگر ذخیره شده بودند.

با وجود این اطلاعات توئیتر به کاربران تجاری خود اعلام کرد که هیچ‌گونه شواهدی مبنی بر به خطر افتادن اطلاعات آن‌ها وجود ندارد و این مشکل پس از شناسایی در روز 20 مه بلافاصله برطرف شده است. این رسانه اجتماعی بزرگ طی یادداشتی که از طریق ایمیل برای مشتریان تجاری خود ارسال نمود؛ اعلام کرد: “ما به‌خاطر این رویداد عمیقا متاسفیم و از احساس اعتمادی که شما نسبت به ما دارید آگاه بوده و از این بابت قدردان هستیم. ما همواره به جلب هرچه بیش‌تر اعتماد شما متعهد خواهیم بود.” بر اساس اعلام توئیتر کاربران غیرتجاری تحت تاثیر این مشکل قرار نگرفته‌اند.

در اوایل سال 2019 توئیتر گزارش داد که کاربران تجاری و غیرتجاری ورژن اندرویدی اپلیکیشن این رسانه اجتماعی در واقع از سال 2014 تحت تاثیر مشکلی متفاوت در زمینه حریم خصوصی قرار گرفته‌اند. در این‌حالت وجود یک باگ در برنامه موجب می‌شد تا با اعمال برخی تغییرات خاص در حساب‌کاربری، تنظیمات گزینه “Protect your Tweets” غیرفعال شده و توئیت‌های خصوصی کاربران بدون اطلاع آن‌ها افشاء شود. این باگ در روز 14 ژانویه سال 2019 برطرف شد.
غول رسانه اجتماعی اخیرا تلاش‌های خود در زمینه گفتگوهای بهتر و آگاهانه‌تر و هدف‌گیری و ممنوعیت انتشار اخبار جعلی و اطلاعات عمومی نادرست خصوصا در رابطه با بیماری کووید 19 را آغاز نموده و موجی از توجهات را به سوی خود جلب کرده است.

نوشته توئیتر به مشکل افشای اطلاعات خصوصی کاربران تجاری خود اعتراف کرد! اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

گوگل حالا به درخواست‌های کمتری در رابطه با افشای اطلاعات کاربران پاسخ می‌دهد

گوگل حالا به درخواست‌های کمتری در رابطه با افشای اطلاعات کاربران پاسخ می‌دهد

طبق آخرین گزارش موسوم به transparency report که از سوی گوگل منتشر شده، این شرکت در شش ماه گذشته با بیشترین درخواست از سوی دولت‌ها برای دریافت اطلاعات کاربران مواجه بوده است.

از زمان روی کار آمدن دونالد ترامپ در آمریکا، نحوه پاسخگویی شرکت‌ها به درخواست دولت برای دریافت اطلاعات کاربران بسیار مورد توجه قرار گرفته است. به عبارت دیگر پس از تشکیل دولت ترامپ، شرکت‌های مختلف برای تشکیل یک پایگاه داده و ارایه آن به دولت تحت فشارهای زیادی قرار گرفته‌اند که در این بین شرکت‌هایی چون گوگل و توییتر از عدم همکاری با دولت در این زمینه خبر داده‌اند.

در تصویر زیر اولین گزارش گوگل پس از روی کارآمدن دولت جدید در آمریکا را مشاهده می‌کنید که در رابطه با درخواست دولت برای دریافت اطلاعات سری کاربران به گوگل ارایه شده است. همانطور که مشاهده می‌شود نرخ درخواست اطلاعات از زمان تغییر دولت، رشد چندانی نداشته است.

 

اولین چیزی که از این تصویر برداشت می‌شود، افزایش درخواست دولت‌ها برای دریافت اطلاعات است که این امر با توجه به افزایش تعداد کاربران گوگل قابل توجیه خواهد بود. اما نکته جالبتر در مورد گوگل این بوده که علی‌رغم درخواست‌های بیشتر طی سالیان اخیر از سوی دولت‌ها چه در آمریکا و چه در سایر نقاط جهان، گوگل سعی داشته تا به درخواست‌های کمتری پاسخ دهد.

گوگل طی نیمه دوم سال ۲۰۱۶ میلادی ۴۵،۵۰۰ درخواست دریافت کرده که این آمار نسبت به نیمه اول همین سال ۶۰۰ مورد رشد داشته است. این درحالی است که تعداد ۱۳،۶۰۰ درخواست مربوط به دولت آمریکا بوده که نسبت به دوره قبلی با کاهش ۵۰۰ تایی مواجه شده است. با این حال گوگل در نیمه دوم ۲۰۱۶ به طور کلی تنها ۱۲ هزار درخواست دریافت کرده بود.

طبق گفته یکی از مشاوران حقوقی، این افزایش درخواست‌ها امری طبیعی است. آقای کنت واکر تحلیل خود را اینگونه بیان می‌کند:

با توجه به اینکه کاربران بیشتری از سرویس‌های مختلف استفاده می‌کنند و همچنین تعداد سرویس‌ها نیز رو به افزایش است، افزایش درخواست‌ها از سوی دولت‌ها امری طبیعی به نظر می‌رسد. به عنوان مثال، سرویس جی‌میل در سال ۲۰۱۲ دارای ۴۲۵ میلیون کاربر فعال بوده در حالی که این رقم در سال ۲۰۱۶ بیش از یک میلیارد کاربر فعال بوده است.

طبق آمار ارایه شده از سوی گوگل، مشاهده می‌شود که هرچه تعداد درخواست‌ها برای دریافت اطلاعات رو به افزایش بوده، این شرکت همواره سعی داشته تا به درخواست‌های کمتری پاسخ دهد. به طور مثال گوگل در نیمه دوم ۲۰۱۰ در ۷۶ درصد موارد، اطلاعات کاربران را در پاسخ به درخواست‌های دریافتی ارایه کرده در حالی که این آمار در نیمه دوم سال ۲۰۱۶ میلادی به ۶۰ درصد کاهش پیدا کرده است.

گفتنی است شرکت گوگل بیش از همه به پاسخ‌های رسیده از سوی دولت ایالات متحده پاسخ داده، به طوری که این شرکت در شش ماه گذشته در ۷۹ درصد موارد به درخواست‌ها پاسخ داده است. این درحالی است که گوگل در نیمه دوم ۲۰۱۰ به ۹۴ درصد از این درخواست‌ها پاسخ مثبت داده بود.

نوشته گوگل حالا به درخواست‌های کمتری در رابطه با افشای اطلاعات کاربران پاسخ می‌دهد اولین بار در پدیدار شد.