IDC: کاهش کلی فروش تبلت‌ها و پایداری فروش تبلت‌های هیبریدی

/در , , , , , , , /توسط

بازار تبلت‌ها حال و روز خوشی ندارد و این موضوع بر کسی پوشیده نیست. تبلت‌های کوچک که از طرف فبلت‌ها تحت فشار قرار گرفته‌اند و تبلت‌های بزرگ نیز کم‌کم دارند با لپ‌تاپ‌ها ادغام می‌شوند. به همین دلیل، کاربران چندان علاقه‌ای به خرید تبلت‌های معمولی ندارند و به تبلت‌های هیبریدی روی آورده‌اند.

آخرین گزارش موسسه تحقیقاتی IDC نشان می‌دهد که در سه ماهه اول سال ۲۰۱۶، فروش تبلت‌ها به ۴۶.۷ میلیون واحد رسیده است که ۱۰ درصد کاهش نسبت به سال قبل و ۳۳ درصد کاهش نسبت به سه ماهه قبل از آن دارد. نکته جالب این است که علی‌رغم این کاهش، قیمت متوسط تبلت‌ها، همان ۲۴۱ دلار باقی مانده است که نشان از آن دارد که در این بازه زمانی، تبلت‌های گرانتری به فروش رفته است. البته این قیمت، شاید مرتبط با تبلت‌های هیبریدی نیز باشد، که ممکن است هیچگاه به عنوان تبلت استفاده نشوند.

در این آمار، تفاوت بین میزان فروش و ارزش فروش نیز دیده می‌شود. به عنوان مثال، تبلت‌های ویندوزی، ۱۴ درصد فروش را به خود اختصاص داده‌اند، ولی از نظر ارزش، ۲۹ درصد فروش را در اختیار دارند و این نشان می‌دهد که تبلت‌های ویندوزی گران‌تر هستند. اپل ۲۲ درصد از بازار فروش تبلت‌ها و ۳۹ درصد ارزش فروش را در اختیار دارد. پر واضح است که قیمت‌های اپل بسیار بالاست! از طرف دیگر، تبلت‌های اندرویدی، ۶۴ درصد فروش را دارند، ولی تنها ۴۱ درصد از درآمد را کسب کرده‌اند. علت این امر، فروش بیشتر تبلت‌های ارزان‌تر است.

tablet-market

نوشته IDC: کاهش کلی فروش تبلت‌ها و پایداری فروش تبلت‌های هیبریدی اولین بار در - آی‌تی‌رسان پدیدار شد.

تبلت‌های هیبریدی میزان رضایت از تبلت‌ها را افزایش داده‌اند

/در , , , , , , /توسط

بر اساس گزارش رضایت از تبلت موسسه تحقیقاتی J.D. Power، تقاضای روزافزون برای تبلت‌های هیبریدی در حال تکان‌دادن بازار تبلت است و رفتار کاربران را در استفاده از تبلت‌ها تغییر داده و باعث بهبود تجربه کاربری در مقایسه با تبلت‌های معمولی شده است.

این گزارش که برای پنجمین سال متوالی منتشر شده است، رضایت کاربران را در پنج فاکتور و بر اساس اهمیت در نظر می‌گیرد: عملکرد (۲۸ درصد)، سهولت استفاده (۲۲ درصد)، امکانات (۲۲ درصد)، طراحی و استایل (۱۷ درصد) و هزینه (۱۱ درصد). رضایت کاربران در مقیاس ۱۰۰۰ محاسبه شده است. متوسط امتیاز ۸۱۶  است و تنها ۴ سازنده توانسته‌اند از این مقدار امتیاز بیشتری کسب کنند. البته اختلاف این دو سازنده اول نیز ناچیز است. اپل با ۸۳۰ امتیاز در صدر و مایکروسافت با ۸۲۹ رتبه دوم را به خود اختصاص داده است. دو سازنده دیگر، سامسونگ با ۸۲۲ امتیاز و آمازون با ۸۱۶ امتیاز هستند. بقیه سازندگان امتیاز کمتری از متوسط داشته‌اند. اچ‌پی با ۸۰۹ امتیاز، ال‌جی با ۷۹۴، ایسر با ۷۸۹ و ایسوس با ۷۸۵ امتیاز در رده‌های بعدی قرار دارند.

البته ممکن است که سازندگان در فاکتورهای مختلف، عملکرد مختلفی داشته باشند. به عنوان مثال، اپل در همه فاکتورها بجز قیمت، بالاتر از متوسط بوده است. مایکروسافت، در فاکتورهای امکانات و طراحی و استایل، و سامسونگ در فاکتور طراحی و استایل، بالاتر از متوسط بوده‌اند.

Apple-edges-out-Microsoft-by-one-point-for-the-top-spot-on-the-first-J.D.-Power-Tablet-Satisfaction-Study-of-the-year1

همزمان با افزایش استفاده از تبلت‌های هیبریدی، رضایت کاربران و میزان فعالیت آنها نیز افزایش یافته است. این تغییر نتیجه آن است که فرم، عملکرد و سهولت کارکرد از تبلت‌های هیبریدی، راحتی استفاده از آنها را بالا برده است. بر اساس این مطالعه، میزان رضایت از تبلت‌های هیبریدی ۱۱ امتیاز از تبلت‌های معمولی بیشتر است (۸۲۷ در مقابل ۸۱۶). در فاکتور امکانات، رضایت از تبلت‌های هیبریدی به مراتب از تبلت‌های معمولی بیشتر است (۸۲۸ در مقابل ۷۹۶). این فاصله، به دلیل گزینه‌های ورودی/خروجی زیاد، میزان حافظه داخلی و تعداد زیاد اپلیکیشن‌های از پیش نصب‌شده است. 

افزایش استفاده از تبلت‌های هیبریدی به توانایی آنها در کارکردن در دو عملکرد مهم برمی‌گردد. زمانی که از کیبورد فیزیکی یا ماوس استفاده کنید، می‌توان در موضوعات و مسائل کاری از آنها استفاده کرد. زمانی که از صفحه لمسی استفاده کنید، می‌توان از آنها برای کارهای شخصی مانند جستجو در اینترنت، گشت‌زدن در شبکه‌های اجتماعی و تماشای فیلم استفاده کرد. دارندگان تبلت‌های هیبریدی در موارد زیر استفاده بیشتری از دارندگان تبلت‌های معمولی داشته‌اند:

استفاده از مایکروسافت آفیس (۱ ساعت در مقابل ۰.۶ ساعت)، جستجو در اینترنت (۴.۵ ساعت در مقابل ۴.۱ ساعت)، استفاده از شبکه‌های اجتماعی (۲.۴ ساعت در مقابل ۲.۲ ساعت) و فرستادن پیام یا استفاده از نرم‌افزارهای پیام‌رسان (۱.۱ ساعت در مقابل ۰.۹ ساعت).

مهمتر اینکه، دارندگان تبلت‌های هیبریدی اپلیکیشن‌های پولی بیشتری نسبت به دارندگان تبلت‌های معمولی دانلود کرده‌اند (۲.۹ در مقابل ۱.۳۹). کرک پارسونز، مدیر ارشد J.D. Power می‌گوید:

افزایش تعداد کارهایی که می‌توان بر روی یک دستگاه انجام داد، به افزایش کلی رضایت کاربران انجامیده است. تبلت‌های هیبریدی انتظار کاربران را از عملکرد تبلت‌ها افزایش داده‌اند. برندهایی که دارای رده تبلت‌های هیبریدی قدرتمند هستند، در موقعیت بسیار خوبی قرار دارند تا رضایت کسانی که از یک دستگاه هم برای کار و هم برای سرگرمی استفاده می‌کنند را جلب کنند. تجربه کاربری خوب، می‌تواند به وفاداری به برند، توصیه برای خرید و خرید دوباره منجر شود.

رضایت کاربران از تبلت‌ها بطور کلی افزایش داشته است. قیمت متوسط تبلت‌های هیبریدی، ۴۷۷ دلار و تبلت‌های غیرهیبریدی، ۲۷۷ دلار است. میزان خرید دوباره برای اپل، ۸۰ درصد بوده و پس از آن سامسونگ با ۵۰ درصد در رده دوم است.

نوشته تبلت‌های هیبریدی میزان رضایت از تبلت‌ها را افزایش داده‌اند اولین بار در - آی‌تی‌رسان پدیدار شد.

IDC: فروش تبلت ۱۴٫۷ درصد کاهش داشته است

/در , , , , , , , , , , /توسط
 

IDC-Tablets-Q1-2016-KKتغییرات فصلی و بی‌علاقگی مشتریان به خرید تبلت، باعث کاهش 14.7 درصدی فروش تبلت شده است. بر اساس گزارش IDC، فروش تبلت در سه‌ماهه اول 2016 به 39.6 میلیون واحد رسیده است.

فروش تبلت‌های معمولی، 87.6 درصد فروش تبلت‌ها را به خود اختصاص داده است و مهمتر اینکه، این تبلت‌ها، معادل رده ‌پایین محسوب می‌شوند. این موضوع شاید برای آمازون که از تبلت خود برای گسترش اکوسیستم خود استفاده می‌کند، مفید باشد، اما به سازندگانی که به سخت‌افزار به عنوان منبع سود خود نگاه می‌کنند، چندان کمکی نکرده است. تبلت‌های هیبریدی، با رشد سه رقمی سالیانه، 4.9 میلیون واحد فروش داشته‌اند، که این تعداد بالاترین میزان فروش آنها تا الان بوده است. جیتش اوبرانی، تحلیلگر IDC، می‌گوید‌:

شاید به جرات بتوان گفت که مایکروسافت با ارایه تبلت‌ سرفیس، بازار تبلت‌های هیبریدی را ایجاد کرده است. با کاهش فروش PC، تبلت‌های هیبریدی سود می‌برند، چرا که مشتریان و مصرف‌کنندگان به دنبال جایگزین‌کردن PC قدیمی خود با تبلت‌های هیبریدی هستند. ورود اپل به بازار تبلت‌های هیبریدی، سود موقتی برای آنها ایجاد کرده است، اما موفقیت بلندمدت چالش برانگیز است، چون قیمت‌های بالا،‌ مشتریان را فراری می‌دهد و iOS هنوز پتانسیل تجاری خود را اثبات نکرده و این به مایکروسافت و شرکای تجاریش این فرصت را می‌دهد که خود را در این بازار تثبیت کنند.

احتمالا به دلیل فرسایش حاشیه سود در بازار تبلت‌های معمولی، شاهد ورود سامسونگ و هواوی به بازار تبلت‌های هیبریدی در سه‌ماهه اول سال 2016 بودیم. میان‌رده بودن تبلت‌های معرفی شده این دو سازنده، فروش آنها را با مشکل مواجه می‌کند، چون مشتریانی که عملکرد را به قیمت کم ترجیح می‌دهند، به سراغ سرفیس می‌روند و آنهایی هم که قیمت کم را ترجیح می‌دهند، گزینه‌های زیادی از جمله، EFun و RCA در اختیار دارند.

جین فیلیپ بوچارد، مدیر تحقیقات تبلت IDC، می‌گوید:

ورود سازندگان گوشی‌ها به بازار تبلت‌های هیبریدی، تازه شروع کار است و تهدیدی جدی برای سازندگان سنتی PC است. فهم آنها از اکوسیستم اسمارت فون و موفقیت آنها در تولید تعداد بالای اسمارت فون، به آنها کمک می‌کند که به طور تهاجمی به رقابت در این بازار بپردازند. محتمل است که این سازندگان، از تبلت‌های هیبریدی استفاده کرده و تجربه کاربری جدیدی خلق کنند، اگر مشتریان از اسمارت فون‌های آنها نیز استفاده کنند.

سلطه اپل بر بازار تبلت،‌ چندان تعجب‌برانگیز نیست. آینده آیپد، به جایگزینی آیپدها و PCهای قدیمی با آیپد بستگی دارد. گلکسی تب‌های سامسونگ همچنان عملکرد خوبی دارند و این تبلت‌ها، یکی از بهتریت تبلت‌های پریمیوم اندروید هستند. فروش تبلت هیبریدی TabPro S، به دلیل قیمت بالا چندان بالا نبوده است، اما این احتمالا یک وقفه کوتاه مدت است، چون سامسونگ معمولا به سرعت نسخه‌هایی با قیمت و امکانات مختلف عرضه می‌کند. تبلت‌های فایر آمازون، اولین در نوع خود نبودند، اما موفقیت آنها، ثابت می‌کند که آمازون کماکان یک برند خانگی و ماشین توزیع عظیمی است. رشد سالانه آنها، 5421.7 درصد بوده است! جالب است بدانید که تبلت‌های آمازون به دلیل فروش کم در سه‌ماهه اول 2015، در محاسبات فروش تبلت وارد نشده بودند!

لنوو همچنان از کاهش تقاضا برای تبلت‌های اندرویدی رنج می‌برد. لنوو چندی پیش به معرفی تبلت‌های هیبریدی و افزایش تبلت‌های ویندوز 10 خود پرداخت، اما هنوز از نظر عملکرد و قیمت، قادر به رقابت نیست. IDC معتقد است که لنوو می‌تواند این خلا را پر کند و از رشد در بازار تبلت‌های هیبریدی سود ببرد. هواوی نیز توانست در این لیست ظاهر شود. معرفی تبلت هیبریدی MateBook به هواوی کمک می‌کند که فروش خود را در سه‌ماهه دوم افزایش دهد.

نوشته IDC: فروش تبلت 14.7 درصد کاهش داشته است اولین بار در - آی‌تی‌رسان پدیدار شد.