میلیون‌ها نفر در کنار یکدیگر زندگی می‌کنند؛ اما چرا برخی افراد، اصول ساده‌ی بهداشتی مانند شستن دست‌ها را رعایت نمی‌کنند و چگونه می‌توان نظر آن‌ها را تغییر داد؟