در مجمع عمومی سال ۹۸ همکاران سیستم اعلام شد: تداوم موفقیت‌ها و توسعه‌ بازار و مشتریان

روز گذشته، مجمع عمومی شرکت همکاران سیستم برگزار شد. در این مراسم، فرید فولادی مدیرعامل همکاران سیستم در ابتدای صحبت‌های خود از رشد 62 درصدی درآمد شرکت اصلی، رشد 18 درصدی مشتریان و  رشد 75 درصدی سود در سال 98 خبر داد و گفت: « با وجود شرایط سال 98 عملکرد بسیار موفقی داشتیم. سال 98 موفق‌تر از سال 97 بودیم و این مسیری است که همکاران سیستم همواره در این سال‌ها دنبال می‌کند.» به گفته‌ی فولادی تعداد مشتریان همکاران سیستم از مرز 61000 مشتری عبور کرده است.

مرور عملکرد مالی شرکت

فولادی با پرداختن به جزییات عملکرد مالی همکاران سیستم در سال 98 با اشاره به سهم‌ بازار همکاران سیستم در صنایع مختلف از رشد مشتریان شرکت در صنایع پتروشیمی، غذایی و قطعه‌سازی نسبت به سال گذشته خبر داد. او هم‌چنین با استناد به آخرین گزارش سازمان مدیریت صنعتی درباره 500 شرکت برتر ایران؛ گفت: «هم‌اکنون بیش از 65 درصد از شرکت‌های حاضر در بورس و فرابورس از راهکارهای همکاران سیستم استفاده می‌کنند.»

فولادی سپس به راهکاران ابری؛ یکی از خطوط اصلی و استراتژیک همکاران سیستم اشاره کرد و گفت: «این راهکار مبتنی بر رایانش ابری با استقبال قابل‌توجهی از بازار روبه‌رو است و در سال گذشته درآمد ما از محل فروش این نرم‌افزار  288 درصد رشد داشته است.»

مدیرعامل همکاران سیستم در ادامه به شرح دستاوردهای یکی از شرکت‌های استراتژیک همکاران سیستم؛ سپیدار سیستم آسیا پرداخت و از برنامه‌ی این شرکت برای عرضه‌ی نرم‌افزارهایش بر بستر ابر خبر داد که به گفته‌ی او این کار یک تجربه‌ی کاربری متفاوت و فضایی جدید در کسب‌وکار ایجاد خواهد کرد. وی افزود: «سپیدار با برند خوش‌نام و متعبری که در بازار ایجاد کرده است؛ هم‌چنان روند رشد صعودی را طی می‌کند و آینده‌ی درخشانی پیش روی این شرکت است. مایلم این خبر خوش را هم اعلام کنم که سپیدار به‌زودی وارد بورس می‌شود.» به گفته‌ی فولادی سپیدار افزون‌بر رشد شاخص‌های فروش و جذب مشتری؛ سال گذشته سیستم‌های مدیریت تردد و پخش خود را به همراه امکانات موبایل به بازار عرضه کرده است.

فولادی در تشریح دستاوردهای شرکت در زمینه‌ی راهکارهای مبتنی بر رایانش ابری گفت: « یکی از مزیت‌های مهم این راهکارها کاهش هزینه‌های تامین و نگهداشت سخت‌افزار است که در شرایط کنونی پرداخت این هزینه‌ها نسبت به گذشته سخت‌تر هم شده است. انتظار داریم این راهکارها بتوانند ارزش زیادی برای مشتریان ایجاد کنند.»

به گفته‌ی فولادی در سال 98 تعداد مشتریان مشتریان راهکاران ابری با رشد دو برابری به به 700 مشتری رسیده است. راهکاران ابری امروز 3000 کاربر دارد که در هرزمان و از هر نقطه‌ای، می‌توانند به سیستم وصل شوند. امروز از هر دو مشتری جدیدی که به همکاران سیستم اضافه می‌شود،  یک مشتری راهکاران ابری را انتخاب می‌کند که نرم‌افزاری امن، به‌صرفه و پایدار است.

تاسیس شرکت ابرآمد و معرفی خدمات آن محور دیگر صحبت‌های مدیرعامل همکاران سیستم بود. فرید فولادی در صحبت‌های خود با سهام‌داران، با اشاره به تاسیس شرکت «ابرآمد» در سه‌ماهه‌ی سوم سال 98 گفت: « ابرآمد عرضه‌کننده‌ی خدمات جدید در بخش‌های زیرساخت‌های ابری است. «بسته‌ی دورکاری» اولین محصولی است که این شرکت در شرایط بیماری کووید-19 به بازار عرضه کرد. این بسته شامل مجموعه‌ای از ابزارهای ضروری برای ایجاد یک ساختار دورکار مبتنی بر رایانش ابری است.»

فرید فولادی در ادامه به افزایش توان پاسخ‌گویی محصولی همکاران سیستم به کمک ابزار فرایار راهکاران اشاره کرد و گفت: « در سال گذشته به نیاز بیش از 280 مشتری پاسخ داده‌ایم و بستری به نام «بازار» هم طراحی کرده‌ایم که به زودی آن را برای عموم رونمایی می‌کنیم. در این بستر شرکت‌هایIT  دیگر هم می‌توانند نرم‌افزار تولید کنند و آن را به راهکاران اضافه کنند.»

مدیرعامل همکاران سیستم با اشاره به رشد 66 درصدی مشتریان راهکاران؛ ERP بومی شرکت، از رسیدن به مرز 4900 مشتری و  و 125000 کاربر خبر داد. بیش از 600 شرکت از مشتریان همکاران سیستم هم سیستم‌هایشان را به راهکاران ارتقاء داده‌اند.

فولادی در ادامه به تشریح ارزش‌آفرینی راهکاران در بازارهای تخصصی و صنایع مختلف پرداخت. او در این زمینه گفت: «با سهم بازار 65 درصدی  و تجربه‌‌‌ی موفقی که در صنعت پتروشیمی به دست آوردیم؛ تمرکز بر صنایع پخش، خرده‌فروشی و سیمان را به شکل تخصصی­تر دنبال کردیم. برای نمونه در صنعت پخش که از سه سال پیش در آن متمرکز هستیم، موفق شدیم بیش از 130 مشتری جذب کنیم. سال گذشته راهکار جدیدی به نام «فرسان» را عرضه کردیم که در واقع یک پل ارتباطی بین فروشگاه‌ها و شرکت‌های پخش است و با سیستم‌های پخش راهکاران یکپارچه است. سال گذشته راهکار خرده‌فروشی ما با استقبال بازار روبه‌رو شد؛ چون به  مجموعه‌ای از فرایندها از خرید محصول تا فروش و پخش پاسخ دادیم. در سال 99 این راهکار را بر بستر ابر عرضه خواهیم کرد.»

عرضه‌ی راهکاران بخش عمومی

مدیرعامل همکاران سیستم در ادامه صحبت‌های خود از عرضه‌ی «راهکاران بخش عمومی» برای شرکت‌ها و سازمان‌های دولتی خبر داد و افزود: «مزیت مهم این راهکار این است که به سازمان‌های دولتی کمک می‌کند تا فرایندهایشان را به شکل متمرکز مدیریت کنند. در پایان سال 99 همه‌ی آن‌چه سازمان‌های دولتی در بک‌آفیس به آن نیاز دارند را در سبد محصولی‌مان خواهیم داشت.»

فولادی در بخش دیگری از صحبت‌های خود به رویکرد ایجاد شبکه‌ی شرکای استراتژیک با هدف پوشش گسترده‌تر بازار و پاسخ‌گویی کامل‌تر به نیازهای مشتریان اشاره کرد. به گفته‌ی فولادی در این راستا در سال گذشته، علاوه بر شراکت در تاسیس شرکت ابرآمد، همکاران سیستم 4 شرکت استانی به نام هم‌‌پیمان تاسیس کرده است. شرکت‌های هم‌پیمان شریک تجاری همکاران سیستم هستند و با بازارگشایی پرقدرت‌تر در استان‌ها می‌توانند شبکه‌ی خدمت‌رسانی همکاران سیستم را گسترش دهند.»

فولادی در این زمینه افزود: «سال گذشته با در اختیار گرفتن بخشی از سهام شرکت سرونو، نرم افزار  CRM را به سبد محصولات‌مان اضافه کردیم.»

 به‌روزآوری تکنولوژی محصولات

مدیرعامل همکاران سیستم گفت یکی از اهداف و نقاط تمرکز همکاران سیستم در سال 99 ارتقای تکنولوژی محصولات‌ است. به کمک یک تیم متخصص در شش‌ماهه دوم سال 98 زیرساخت‌های شرکت را برای این کار آماده کردیم و ظرف امسال و سال آینده، محصولات‌مان را به زیرساخت جدید انتقال می‌دهیم. این تغییر تجربه‌ی متفاوتی را برای مشتریان و کاربران سیستم‌هایمان ایجاد خواهد کرد. این تکنولوژی‌ها مسیر توسعه‌‌ی محصولات‌مان را در راستای روندهای روز دنیا مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی باز خواهد کرد.

نوشته در مجمع عمومی سال 98 همکاران سیستم اعلام شد: تداوم موفقیت‌ها و توسعه‌ بازار و مشتریان اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

کد تخفیف اسنپ برای مراکز اهدای خون در ۱۰شهر

روز ۱۴ژوئن (۲۵خرداد) در سراسر جهان به عنوان روز جهانی اهدای خون شناخته می‌شود؛ امسال اما شرایط با سال‌های گذشته متفاوت است. همه‌گیری ویروس کرونا باعث شده است که اهمیت این روز بیش از سال‌های گذشته باشد. اسنپ به پاس قدردانی از افرادی که در این شرایط حساس هم وظیفه انسان‌دوستانه خود برای اهدای خون را فراموش نمی‌کنند، کد تخفیف ۳۰ درصدی رفت‌وبرگشت به مراکز اهدای خون در ۱۰شهر در نظر گرفته است.

این کد همزمان با روز جهانی اهدای خون، یعنی یکشنبه ۲۵ خرداد، در شهرهای تهران (شهریار، شهر قدس، رباط‌کریم و ورامین)، البرز، اهواز، رشت، قم، مازندران، فارس، تبریز، زاهدان و بوشهر فعال است. متقاضیان می‌توانند با استفاده از کد  ehda برای رفت‌وبرگشت به این مراکز ۳۰درصد (هر بار تا سقف ۵هزار تومان( تخفیف بگیرند. برای استفاده از این تخفیف کافی است در نقشه اپلیکیشن اسنپ بعد از مشخص کردن یکی از مراکز اهدای خون که در ادامه آمده است، عبارت  ehdaرا در بخش «کد تخفیف» اسنپ وارد کنید، تا تخفیف برای شما اعمال شود.

پیش به سوی جهانی سالم‌تر

شعار امسال روز جهانی اهدای خون «اهدای خون، برای جهانی سالم‌تر» است که به خوبی گواه بر شرایط حساس این روزها دارد. در شرایطی که به علت وجود کرونا ذخیره‌های خونی کاهش یافته، از تمام افرادی که توانایی اهدای خون دارند دعوت می‌شود تا با انجام این نیکوکاری به حفظ جان انسان‌های دیگر کمک کنند. همچنین لازم است یادآور شویم که بر اساس مطالعات بین‌المللی امکان انتقال کرونا از طریق خون و فرآورده‌های خونی وجود ندارد. به گفته پیمان عشقی، رئیس سازمان انتقال خون ایران، تمام پروتکل‌های بهداشتی برای حفاظت از اهداکنندگان در مراکز انتقال خون در نظر گرفته شده است. بنابراین با توجه به رعایت این موارد امکان ابتلای اهداکنندگان خون به کرونا هم وجود ندارد و در صورتی‌که امکان اهدای خون دارید می‌توانید روز یکشنبه (۲۵ خرداد) با استفاده از تخفیف اسنپ برای انجام این امر انسان‌دوستانه اقدام کنید.

فهرست مراکز اهدای خون شامل کد تخفیف اسنپ:

نام شهر آدرس موقعیت مکانی
تهران خیابان انقلاب، خیابان وصال شیرازی، بالاتر از تقاطع طالقانی، شماره 99 https://goo.gl/maps/dghsNKnYrY5UmSm68
تهران بزرگراه ستاری، بالاتر از مجتمع کوروش، نبش بلوار خلیل آبادی https://goo.gl/maps/55cyWQRMydebpTUW7
تهران تهرانپارس، ضلع غربی پارک پلیس، انتهای خیابان سیزدهم شرقی https://goo.gl/maps/WLjey71uWcX8K9uj7
تهران بزرگراه شهید آوینی، خ شهید کریمی شیرازی (خ استخر)، روبروی سینما راگا (جنب استخر سوریان) https://goo.gl/maps/rm7piLxjG633Y8hr6
تهران  

مسیر شماره۱: خ شریعتی، خ زرگنده(خاقانی)، خ عطاری مقدم شمالی، خ مهدیه، کوچه لسانی، انتهای کوچه شکرآیی

 

مسیر شماره ۲: پل رومی، خ شریفی منش، خ مهدیه،
کوچه لسانی،
انتهای کوچه شکرآیی

مسیر شماره ۳: بزرگراه مدرس شمالی، خروجی الهیه،
خ مریم شرقی، خ مهدیه، کوچه لسانی، انتهای کوچه شکرآیی

مسیر شماره ۴: (برای افراد بدون خودرو): مترو شهید صدر، کنار گذر اتوبان صدر، جنب تونل نیایش

https://goo.gl/maps/RMHU1KCBKeBNow6h6
تهران  خیابان پیروزی، بین خیابان اول و دوم نیروی هوایی، روبروی سازمان تامین اجتماعی،  پلاک 271 https://goo.gl/maps/tUCrRecBySd5RjVN7
تهران میدان امام خمینی (ره)، ابتدای باب همایون https://goo.gl/maps/zdYsvkkVnHiMUBCZ7
تهران ورامین ،کمربندی شهید بهشتی، خیابان مجتمع ادارات، خیابان امیرکبیر، کوچه خیام https://goo.gl/maps/sPqnzprB5cyxWnQb7

تهران

شهرستان شهریار، خیابان انقلاب، روبروی امامزاده اسماعیل (ع) https://goo.gl/maps/QcUkMoQTvTK133Qa7
تهران رباط کریم، بلوار مصلی، ضلع جنوب غربی میدان معلم، روبروی مرکز پیش دانشگاهی دارالعلم https://goo.gl/maps/1KeHP8QC8CgXYEEu8
تهران شهر قدس ، خیابان 45 متری انقلاب، بوستان آزادگان، نبش خ صنعت 2 https://goo.gl/maps/p7ZFBJkyXccdPbcx7
مازندران ساری، بلوار ارتش، جنب بیمارستان فاطمه الزهرا (س) https://goo.gl/maps/fpMQCnmo72kJTgcU9
فارس شیراز- خیابان قصرالدشت- سرآسیاب قوامی https://goo.gl/maps/J5FGpdaFh5ZhbMwV6
تبریز

 

تبریز _ خیابان آخونی ، نبش کوی شادگان https://goo.gl/maps/eywD3WpUYZGt2j2Y9
زاهدان

 

زاهدان.خیابان آزادی تقاطع مصطفی خمینی https://goo.gl/maps/Hsc3Qo6vC51PqGje6
بوشهر

 

خیابان امام خمینی(ره)-جنب هتل سیراف https://goo.gl/maps/8zVBJXt2rspnhVJa7
اهواز بلوار پاسداران، جنب شهرداری منطقه ۷ https://goo.gl/maps/sm2K4ygXCsdchiC66
اهواز امانیه، جنب بیمارستان رازی https://goo.gl/maps/KiaY8LG8UYCD9Tr29
البرز پایگاه مرکزی، خیابان شهید بهشتی، خیابان ۴۵متری گلشهر، چهارراه گلزار غربی https://goo.gl/maps/QkrcKjLVM1aAniKo9
البرز پایگاه توحید، بلوار توحید، میدان توحید، شلع شرقی میدان https://goo.gl/maps/LTvSqGi3ZjUuaxkZA
البرز پایگاه گوهر دشت، خیابان قائم (داریوش) نبش کوچه آریا https://goo.gl/maps/etnvU6cEKQPKoRQH8
قم اداره کل انتقال خون استان قم، میدان جهاد، بلوار ۱۵خرداد (خونگیری از آقایان) https://goo.gl/maps/arX3444X3QCaKCtM6
قم مرکز ثابت خونگیری روح اله (ره)، میدان روح اله، جنب دبیرستان امام صادق علیه السلام (خونگیری از آقایان و خانم‌ها) https://goo.gl/maps/nGrVHEa3ZQ6eKVbN6
رشت اداره کل انتقال خون استان گیلان، میدان فرهنگ، خیابان آزادگان، جنب پارک اندیشه https://goo.gl/maps/8K7Zpf8E3eSLFdn39

 

نوشته کد تخفیف اسنپ برای مراکز اهدای خون در ۱۰شهر اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

فعال بودن سرویس رومینگ بین‌الملل، در داخل کشور هزینه‌ای برای مشترکان ایرانسل ندارد

پیرو برخی پرسش‌های مطرح شده در رسانه‌های اجتماعی پیرامون خدمات رومینگ بین‌الملل ایرانسل، این اپراتور اعلام کرد که امکان استفاده از خدمات رومینگ بین‌الملل به صورت پیش‌فرض، برای تمامی مشترکان ایرانسل فعال است تا در صورت خروج مشترک از کشور و حضور در مناطق تحت پوشش اپراتورهای طرف قرارداد، امکان بهره‌مندی از خدمات رومینگ و ارتباط با ایران میسر شود.

به گزارش آی‌تی‌رسان و به نقل از روابط عمومی ایرانسل، با توجه به این که برای استفادۀ مشترکان اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران از خدمات رومینگ بین‌الملل ایرانسل در خارج از کشور، لازم است این امکان از قبل روی سیم‌کارت آنها فعال باشد؛ ایرانسل با فعال‌سازی استفاده از خدمات رومینگ برای همۀ مشترکان خود، این امکان را فراهم کرده است تا پس از خروج مشترک از کشور و عدم دسترسی به اپراتور مبدأ، استفاده از خدمات رومینگ امکان‌پذیر باشد.

این امکان به صورت یک روال عادی، برای مشترکان اپراتورهای تلفن همراه فعال است و امکان غیرفعال‌سازی و یا فعال‌سازی مجدد خدمات رومینگ، علاوه بر اپلیکیشن ایرانسل من، از طریق شماره‌گیری کد دستوری #1111* نیز فراهم است.

بر این اساس، در زمان حضور مشترک در خاک ایران، همواره تعرفه‌های عادی برای مشترک محاسبه می‌شود و تنها در صورت خروج مشترک از کشور و قرار گرفتن در مناطق تحت پوشش اپراتورهای طرف قرارداد، تعرفه‌های رومینگ محاسبه می‌شود.

همچنین صرفاً در نقاط مرزی، در صورتی که به خاطر تخلف و همپوشانی اپراتورهای میزبان در کشورهای همسایه، مشترکی به شکل ناخواسته، تحت پوشش اپراتورهای خارجی قرار گیرد، به سرعت به وی پیامک اطلاع‌رسانی ارسال می‌شود و روش غیرفعال‌سازی و تعرفه‌های رومینگ بین‌الملل به او اطلاع‌رسانی می‌شود و تا زمانی که مشترک تماس ورودی و خروجی نداشته باشد، هیچ هزینه‌ای بابت رومینگ به حساب وی منظور نمی‌شود. برای مرزنشینانی که ممکن است به دلیل همپوشانی اپراتورهای کشورهای همسایه، در معرض رومینگ ناخواسته قرار داشته باشند نیز به طور دوره‌ای، پیامک‌های اطلاع‌رسانی ارسال و جزئیات مربوط به غیرفعال‌سازی و فعال‌سازی مجدد خدمات رومینگ به آنها اطلاع‌رسانی می‌شود.

علاوه بر این، به محض قرار گرفتن مشترک در مناطق تحت پوشش اپراتور میزبان خارجی، شناسۀ اپراتور، با توجه به مدل گوشی مشترک، تغییر می‌کند و به طور متفاوت از قبل نمایش داده می‌شود. همچنین مشترک، پیامکی از ایرانسل مبنی بر ورود به کشور مقصد دریافت می‌کند و تعرفه‌های ترجیحی اپراتورهای آن کشور، به اطلاع مشترک رسانده می‌شود.

ایرانسل همچنین با همکاری با یک شرکت معتبر بین‌المللی و استفاده از سامانۀ اختصاصی BRC (Border Roaming Controller)، اولین اپراتور ایرانی است که به‌روزترین و پیشرفته‌ترین سامانه کنترل رومینگ ناخواسته در مناطق مرزی را به کار گرفته است و این سامانه، هنگام حضور مشترک در نقاط مرزی، امکان قرار گرفتن ناخواستۀ مشترک در پوشش اپراتور کشور خارجی را به حداقل ممکن می‌رساند.

علاوه بر این، با توجه به نظارت و بررسی‌های دقیق انجام شده توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری)، ایرانسل به عنوان اپراتور پیشرو در کسب رضایت مشتری، همواره کمترین تعداد شکایات مربوط به رومینگ ناخواسته را داشته است.

نوشته فعال بودن سرویس رومینگ بین‌الملل، در داخل کشور هزینه‌ای برای مشترکان ایرانسل ندارد اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

خدمات مبتنی بر محتوا به ایرانسلی‌ها فقط با شارژ حساب ویژه امکان پذیر است

به گزارش آی‌تی‌رسان و به نقل از روابط‌عمومی ایرانسل، مشترکان اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، از این پس در صورت تمایل به استفاده از خدمات مبتنی بر محتوا، لازم است تا حساب ویژۀ این خدمات را شارژ کنند.

این تغییر بر اساس مصوبۀ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) و از تاریخ 19 خرداد ماه 1399 اعمال شده است.

تمامی مشترکان اعتباری ایرانسل از روز 19 خرداد ماه 1399، تنها در صورتی می‌توانند از خدمات مبتنی بر محتوای ایرانسل استفاده کنند که با مراجعه به بخش اعتبار محتوا در اپلیکیشن «ایرانسل من» و یا شماره‌گیری کد دستوری #11*555* ، بستۀ ویژۀ محتوایی را خریداری کرده باشند.

خدمات مبتنی بر محتوا برای مشترکان دائمی ایرانسل کماکان غیرفعال است.

ایرانسل بسته‌های اعتباری 10هزار تا 100هزار ریالی برای مشترکان خود در نظر گرفته است تا از راه‌های یاد شده بتوانند در صورت تمایل، حساب اعتبار محتوای خود را افزایش دهند .

مشترکان ایرانسل در صورت نداشتن اعتبار لازم در حساب ویژۀ خدمات محتوایی، امکان استفاده از این خدمات را ندارند؛ اما فهرست خدمات مبتنی بر محتوای قبلی برای آنها قابل مشاهده است تا در صورت خرید بستۀ محتوایی، بتوانند خدمات دلخواه خود را از فهرست موجود انتخاب و استفاده کنند.

مشترکان ایرانسل همواره می‌توانند از طریق شماره‌گیری کد دستوری #800* ، خدمات مبتنی بر محتوای فعال روی حساب خود را مشاهده و در صورت لزوم، آنها را غیرفعال کنند.

ایرانسل به عنوان اپراتور پیشرو در کسب رضایت مشتری، پیش از این نیز با هدف ارتقای شفافیت در ارایه خدمات مبتنی بر محتوا، علاوه بر کد دستوری #800* ، امکان مشاهده و غیرفعال‌سازی این خدمات را از طریق اپلیکیشن ایرانسل‌من نیز فراهم کرده بود.

نوشته خدمات مبتنی بر محتوا به ایرانسلی‌ها فقط با شارژ حساب ویژه امکان پذیر است اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

۵ مزیت ویژه مارکت‌پلیس دیجی‌کالا برای مشتریان و خریداران

مارکت‌پِلیس یا بازارگاه (Marketplace) در فروشگاه‌های اینترنتی، بستری است تا چندین فروشنده و توزیع‌کننده محصول با هم رقابت کرده و قیمت مناسب‌تر، جنس با کیفیت و خدمات بهتر و سریع‌تر به مشتری ارائه کنند. مارکت‌پلیس باعث اتصال گروهی از فروشندگان، تامین‌کنندگان و توزیع‌کنندگان کالاها به خریداران و مصرف‌کنندگان نهایی می‌شود.

در این روش فروش، واسطه‌ها حذف شده و فروشنده‌ها به طور مستقیم با یکدیگر رقابت دارند تا سود بیشتری نصیب خود کنند. یک کالا توسط چندین فروشنده در معرض خرید مصرف‌کننده قرار می‌گیرد و این مشتری است که انتخاب خواهد کرد از کدام فروشنده و با چه قیمت و شرایطی خرید کند.

مارکت‌پلیس در خرده‌فروشی‌های بزرگ و آنلاین یک مدل فروشگاهی رایج و محبوب است. بسیاری از خرده‌فروشی‌های بزرگ دنیا مانند آمازون، ای‌بی، علی‌اکسپرس و غیره دارای مارکت‌پلیس هستند و همین موضوع باعث افزایش محبوبیت آن‌ها در میان مشتریان و خریداران خود شده است.

در ایران، فروشگاه دیجی‌کالا بزرگ‌ترین مارکت‌پلیس خرده‌فروشی آنلاین را دارا است و بیش از ۳۰ هزار کسب‌وکار ایرانی در آن مشغول فعالیت و رقابت هستند. دیجی‌کالا مارکت‌پلیس خود را در سال ۱۳۹۶ راه‌اندازی کرد و با استقبال شدید خریداران این فروشگاه روبرو شد؛ به‌طوری‌که هر ساله چندین برابر رشد کرد و اکنون در سال ۱۳۹۹ یک مزیت بزرگ رقابتی هم برای فروشنده‌های ایرانی و هم برای خریداران است.

هنگامی که در وب‌سایت یا اپلیکیشن دیجی‌کالا روی یک محصول کلیک می‌کنید؛ جعبه خرید (Buy Box) یا باکس قیمت کالا ظاهر می‌شود. این جعبه خرید محلی است که فروشنده‌های مختلف یک کالا بر سر تصاحب آن با هم رقابت می‌کنند و با دادن قیمت مناسب‌تر، زمان ارسال سریع‌تر یا داشتن محصول آماده به ارسال و همین‌طور امتیازگیری، مشتری را ترغیب کنند آن کالا را از آن‌ها خریداری کند.

حالا، در این مطلب می‌خواهیم ۵ مزیت مارکت‌پلیس دیجی‌کالا را برای مشتریان و خریداران این فروشگاه بررسی کنیم. واقعا در عمل این جعبه خرید چه سودی برای مشتری دارد و چگونه خرید او را سریع‌تر، ساده‌تر و لذت‌بخش‌تر می‌کند؟

۱- مقایسه قیمت و خرید ارزان‌تر

در گذشته، مشتریان ناچار بودند برای یافتن بهترین قیمت یک کالا، سراغ چندین فروشگاه فیزیکی بروند و تک‌تک از آن‌ها قیمت کالای مورد نظرشان را بپرسند یا اینکه از طریق تلفن قیمت‌ها را بگیرند. حتما شما هم تجربه این روش سنتی قیمت گرفت از فروشنده‌ها برای یافتن ارزان‌ترین قیمت و فروشگاه را دارید. کاری بس خسته‌کننده و زمان‌بر که گاهی اوقات مستلزم پرداخت هزینه هم هست و باید از خانه خارج شوید و در خیابان‌های شهر دنبال فروشنده‌ها و جنس مورد علاقه‌تان بگردید.

هنگامی که خرید اینترنتی رایج شد؛ اوضاع کمی فرق کرد و بهتر شد ولی باز شما باید ده‌ها سایت را بازدید و قیمت فروش آن‌ها برای یک کالا را یافته و با هم مقایسه می‌کردید تا سرانجام تصمیم می‌گرفتید از کدام فروشگاه اینترنتی جنس‌تان را سفارش بدهید. اما اکنون، مارکت‌پلیس این مشکل را به طور کامل حل کرده است.

بزرگ‌ترین مزیت بازارگاه برای مشتریان یک فروشگاه اینترنتی، رقابتی شدن قیمت کالاها و محصولات است. فروشنده‌ها برای گرفته جعبه خرید باید قیمت‌های ارزان‌تر و مناسب‌تری بدهند و مشتری از این رهگذر می‌تواند یک کالا را با ارزان‌ترین قیمت ممکن در بازار و اینترنت خریداری کند.

در مارکت‌پلیس، مشتری می‌تواند قیمت ارائه شده برای یک کالا توسط چندین مشتری را یک‌جا و در کمتر از چند ثانیه دیده و با هم مقایسه کند تا کالا را به ارزان‌ترین قیمت و گاهی به شکلی باورنکردنی زیر قیمت بازار خریداری کند.

۲- تنوع محصولات و قدرت انتخاب

دیجی‌کالا در گزارش اخیر او اشاره می‌کند تا پایان نیمه اول سال ۹۸ بیش از ۳۰ هزار کسب‌وکار ایرانی در مارکت‌پلیس او حضور داشته و بیشتر از ۱.۷ میلیون تنوع محصولی و کالایی در این بازارگاه وجود دارد. این آمار مربوط به سال ۹۸ است و حتما تا کنون که در خرداد سال ۹۹ هستیم؛ چندین هزار فروشنده و چند صد هزار کالای دیگر به این بازارگاه افزوده شده است.

وقتی شما وارد یک فروشگاه فیزیکی می‌شوید؛ حداکثر چند هزار یا چند ده هزار محصول چیده شده ولی در دیجی‌کالا می‌توانید صدها هزار محصول را جست‌جو کرده، فروشنده‌های مختلف را یافته و با هم مقایسه کنید تا در نهایت محصول و فروشنده مناسب را انتخاب و کالای خود را سفارش دهید.

مشتری با دست باز و کاملا آزادانه می‌تواند دست به انتخاب و خرید بزند؛ در حالی‌که اصلا نیاز نیست از خانه خود خارج شود. فروشنده‌های حاضر در مارکت‌پلیس دیجی‌کالا از سراسر کشور هستند و هریک با سلیقه، بسته‌بندی، خدمات پس از فروش و کیفیت جنس متفاوت سعی دارند رضایت مشتری را جلب کنند.

همین تنوع محصولات و امکان انتخاب از میان انبوهی از کالاها و پیشنهادها، باعث شناخت بهتر محصولات و برندها می‌شود تا خریدی با اطمینان بالا از کیفیت کالا صورت گیرد.

۳- سهولت در فروشگاه‌گردی

مارکت‌پلیس‌ها به شدت خرید مردم را آسان‌تر کردند و مارکت‌پلیس دیجی‌کالا هم از این قاعده مستثنی نیست.

شما در خانه نشسته و سری به وب‌سایت یا اپلیکیشن دیجی‌کالا می‌زنید تا در کمترین زمان و صرف انرژی؛ بدون گرفتار شدن در ترافیک و آلودگی هوا یا پرداخت هزینه کرایه و آژانس، میان صدها هزار کالا گشت‌وگذار و بهترین‌ها را برای خودتان انتخاب کنید.

در مارکت‌پلیس دیجی‌کالا برای هر محصول حداقل چندین فروشنده ثبت شده است که گاها محل فیزیکی هریک در یک استان و شهر متفاوت است. یک فروشنده در تهران، فروشنده دیگری در اصفهان، فروشنده بعدی در مشهد یا تبریز و شیراز قرار دارد. تصور کنید می‌خواستید به طور حضوری به این فروشنده‌ها سر زده و کیفیت جنس آن‌ها را بررسی کنید یا قیمت بگیرید. حتی اگر چندین فروشنده کالای مورد نظر شما در یک شهر باشند؛ باز هم بازدید حضوری از آن‌ها بسیار مشکل و با صرف هزینه و زمان همراه است.

اما مارکت‌پلیس دیجی‌کالا این فرصت را به شما می‌دهد تا در کنار اعضای خانواده، همسر و فرزندان یا همکاران خود باشید و به طور مجازی به این فروشگاه‌ها سر بزنید و خیلی ساده کیفیت کالا، شرایط ارسال و قیمت پیشنهادی آن‌ها را با هم مقایسه کنید. شما هر ساعت از شبانه‌روز که دوست داشته باشید یا نیاز پیدا کنید؛ وارد این بازار شده و کالاهای خود را خریداری می‌کنید و دیگر محدودیت‌های زمانی یا تعطیلی آخر هفته و مشکلات مشابه را ندارید.

۴- خرید باکیفیت‌ترین محصولات و خدمات فروش

در جعبه خرید مارکت‌پلیس دیجی‌کالا، میزان رضایت مشتریان از کالا و خدمات فروشنده درج شده است. افزون بر این، امتیازهایی که فروشنده موفق به دریافت آن‌ها شده را نیز می‌بینیم. این اطلاعات بهترین معیار برای انتخاب یک کالا و فروشنده برتر است تا بهترین خدمات فروش را دریافت کنیم.

در این مارکت‌پلیس وقتی روی بخش مربوط به فروشنده در جعبه خرید کلیک می‌کنید؛ امتیاز عملکرد، درصد تامین به موقع، تعهد ارسال و بدون مرجوعی فروشنده را مشاهده خواهید کرد. میزان رضایت کاربران از کالا نیز درج شده تا با آگاهی کامل بتوانید کالا و فروشنده خود را انتخاب کنید. اگر میزان رضایت مشتریان از کالا یا امتیاز عملکرد یک فروشنده پایین باشد؛ اصولا نمی‌تواند در جعبه خرید محصول قرار گیرد و این خودش یک مزیت بزرگ برای مشتریان است. حتی خریدار این فرصت و امکان را دارد در میان فروشنده‌های دیگر تحقیق کرده و از آن‌ها خرید کند.

در واقع، مارکت‌پلیس پایانی بر خریدهای شانسی و بدون اطلاع از کیفیت کالا یا خدمات فروشنده است.

۵- مزیت ویژه مارکت‌پلیس دیجی‌کالا: تضمین کیفیت و اصالت کالا

در انتها، می‌خواهیم توجه شما را به یک مزیت ویژه مارکت‌پلیس دیجی‌کالا جلب کنیم که کمتر در مارکت‌پلیس‌های دیگر داخلی دیده می‌شود یا گاها اصلا نیست.

این فروشگاه قوانین بسیار سخت‌گیرانه‌ای برای ورود کسب‌وکارها و فروشنده‌ها به این مارکت‌پلیس دارد و اجازه نمی‌دهد صرفا برای تنوع یا فروش بیشتر، هر فروشنده‌ای با هر کیفیت یا جنس کالایی بتواند با دیگر فروشنده‌ها رقابت کند.

به این ترتیب، مارکت‌پلیس دیجی‌کالا یکی از بزرگ‌ترین نگرانی‌هایی کاربران یعنی جنس تقلبی را برطرف کرده است. کالای تقلبی خط قرمز دیجی‌کالا است. از ابتدای سال ۹۷ تا کنون فقط ۰.۰۴ درصد کالاهای عرضه شده (یعنی ۴ کالا در هر ۱۰ هزار کالا) تقلبی بودند که باعث قطع همکاری دیجی‌کالا با فروشنده آن‌ها شده است. دیجی‌کالا به طور مرتب بر کیفیت و قیمت محصولات نظارت کرده و اگر یک محصول تقلبی به مشتری عرضه شود یا کیفیت جنس آن چیزی نباشد که در فروشگاه نوشته شده؛ ضمن غذرخواهی و پس‌گیری جنس، کد هدیه خرید به مشتری عرضه می‌شود تا جبران این سفارش شده باشد.

به همین خاطر، فروشنده‌هایی که در مارکت‌پلیس دیجی‌کالا حضور دارند؛ ناچار به عرضه کالاهایی با کیفیت و اصالت هستند و باید تمام تلاش خود را برای تامین به موقع محصول و ارسال آن به مشتری انجام دهند.

شما بدون هیچ دغدغه و نگرانی از کیفیت جنس یا تقلبی بودن آن می‌توانید از فروشگاه دیجی‌گالا خریدهای خود را انجام دهید و اگر کالایی به دست شما برسد که احیانا تقلبی است یا مشکل کیفیت و اصالت و خدمات گارانتی و فروش دارد؛ شرکتی مانند دیجی‌کالا پشت خرید شما است تا آن را پس گرفته و مراحل قانونی پیگیری و کسب رضایت مشتری را انجام دهد. این تضمین خرید را با خرید از یک وب‌سایت ناشناس یا فروشگاه محلی مقایسه کنید که هیچ‌گونه ضمانتی برای کالا و جنس خریداری شده ارائه نمی‌دهد یا توان و ظرفیت چنین خدماتی را ندارد.

در پایان از شما دعوت می‌کنیم تا به تماشای ویدیوی زیر درباره همین مزایا بپردازید.

نوشته ۵ مزیت ویژه مارکت‌پلیس دیجی‌کالا برای مشتریان و خریداران اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

۵ مزیت ویژه مارکت‌پلیس دیجی‌کالا برای مشتریان و خریداران

مارکت‌پِلیس یا بازارگاه (Marketplace) در فروشگاه‌های اینترنتی، بستری است تا چندین فروشنده و توزیع‌کننده محصول با هم رقابت کرده و قیمت مناسب‌تر، جنس با کیفیت و خدمات بهتر و سریع‌تر به مشتری ارائه کنند. مارکت‌پلیس باعث اتصال گروهی از فروشندگان، تامین‌کنندگان و توزیع‌کنندگان کالاها به خریداران و مصرف‌کنندگان نهایی می‌شود.

در این روش فروش، واسطه‌ها حذف شده و فروشنده‌ها به طور مستقیم با یکدیگر رقابت دارند تا سود بیشتری نصیب خود کنند. یک کالا توسط چندین فروشنده در معرض خرید مصرف‌کننده قرار می‌گیرد و این مشتری است که انتخاب خواهد کرد از کدام فروشنده و با چه قیمت و شرایطی خرید کند.

مارکت‌پلیس در خرده‌فروشی‌های بزرگ و آنلاین یک مدل فروشگاهی رایج و محبوب است. بسیاری از خرده‌فروشی‌های بزرگ دنیا مانند آمازون، ای‌بی، علی‌اکسپرس و غیره دارای مارکت‌پلیس هستند و همین موضوع باعث افزایش محبوبیت آن‌ها در میان مشتریان و خریداران خود شده است.

در ایران، فروشگاه دیجی‌کالا بزرگ‌ترین مارکت‌پلیس خرده‌فروشی آنلاین را دارا است و بیش از ۳۰ هزار کسب‌وکار ایرانی در آن مشغول فعالیت و رقابت هستند. دیجی‌کالا مارکت‌پلیس خود را در سال ۱۳۹۶ راه‌اندازی کرد و با استقبال شدید خریداران این فروشگاه روبرو شد؛ به‌طوری‌که هر ساله چندین برابر رشد کرد و اکنون در سال ۱۳۹۹ یک مزیت بزرگ رقابتی هم برای فروشنده‌های ایرانی و هم برای خریداران است.

هنگامی که در وب‌سایت یا اپلیکیشن دیجی‌کالا روی یک محصول کلیک می‌کنید؛ جعبه خرید (Buy Box) یا باکس قیمت کالا ظاهر می‌شود. این جعبه خرید محلی است که فروشنده‌های مختلف یک کالا بر سر تصاحب آن با هم رقابت می‌کنند و با دادن قیمت مناسب‌تر، زمان ارسال سریع‌تر یا داشتن محصول آماده به ارسال و همین‌طور امتیازگیری، مشتری را ترغیب کنند آن کالا را از آن‌ها خریداری کند.

حالا، در این مطلب می‌خواهیم ۵ مزیت مارکت‌پلیس دیجی‌کالا را برای مشتریان و خریداران این فروشگاه بررسی کنیم. واقعا در عمل این جعبه خرید چه سودی برای مشتری دارد و چگونه خرید او را سریع‌تر، ساده‌تر و لذت‌بخش‌تر می‌کند؟

۱- مقایسه قیمت و خرید ارزان‌تر

در گذشته، مشتریان ناچار بودند برای یافتن بهترین قیمت یک کالا، سراغ چندین فروشگاه فیزیکی بروند و تک‌تک از آن‌ها قیمت کالای مورد نظرشان را بپرسند یا اینکه از طریق تلفن قیمت‌ها را بگیرند. حتما شما هم تجربه این روش سنتی قیمت گرفت از فروشنده‌ها برای یافتن ارزان‌ترین قیمت و فروشگاه را دارید. کاری بس خسته‌کننده و زمان‌بر که گاهی اوقات مستلزم پرداخت هزینه هم هست و باید از خانه خارج شوید و در خیابان‌های شهر دنبال فروشنده‌ها و جنس مورد علاقه‌تان بگردید.

هنگامی که خرید اینترنتی رایج شد؛ اوضاع کمی فرق کرد و بهتر شد ولی باز شما باید ده‌ها سایت را بازدید و قیمت فروش آن‌ها برای یک کالا را یافته و با هم مقایسه می‌کردید تا سرانجام تصمیم می‌گرفتید از کدام فروشگاه اینترنتی جنس‌تان را سفارش بدهید. اما اکنون، مارکت‌پلیس این مشکل را به طور کامل حل کرده است.

بزرگ‌ترین مزیت بازارگاه برای مشتریان یک فروشگاه اینترنتی، رقابتی شدن قیمت کالاها و محصولات است. فروشنده‌ها برای گرفته جعبه خرید باید قیمت‌های ارزان‌تر و مناسب‌تری بدهند و مشتری از این رهگذر می‌تواند یک کالا را با ارزان‌ترین قیمت ممکن در بازار و اینترنت خریداری کند.

در مارکت‌پلیس، مشتری می‌تواند قیمت ارائه شده برای یک کالا توسط چندین مشتری را یک‌جا و در کمتر از چند ثانیه دیده و با هم مقایسه کند تا کالا را به ارزان‌ترین قیمت و گاهی به شکلی باورنکردنی زیر قیمت بازار خریداری کند.

۲- تنوع محصولات و قدرت انتخاب

دیجی‌کالا در گزارش اخیر او اشاره می‌کند تا پایان نیمه اول سال ۹۸ بیش از ۳۰ هزار کسب‌وکار ایرانی در مارکت‌پلیس او حضور داشته و بیشتر از ۱.۷ میلیون تنوع محصولی و کالایی در این بازارگاه وجود دارد. این آمار مربوط به سال ۹۸ است و حتما تا کنون که در خرداد سال ۹۹ هستیم؛ چندین هزار فروشنده و چند صد هزار کالای دیگر به این بازارگاه افزوده شده است.

وقتی شما وارد یک فروشگاه فیزیکی می‌شوید؛ حداکثر چند هزار یا چند ده هزار محصول چیده شده ولی در دیجی‌کالا می‌توانید صدها هزار محصول را جست‌جو کرده، فروشنده‌های مختلف را یافته و با هم مقایسه کنید تا در نهایت محصول و فروشنده مناسب را انتخاب و کالای خود را سفارش دهید.

مشتری با دست باز و کاملا آزادانه می‌تواند دست به انتخاب و خرید بزند؛ در حالی‌که اصلا نیاز نیست از خانه خود خارج شود. فروشنده‌های حاضر در مارکت‌پلیس دیجی‌کالا از سراسر کشور هستند و هریک با سلیقه، بسته‌بندی، خدمات پس از فروش و کیفیت جنس متفاوت سعی دارند رضایت مشتری را جلب کنند.

همین تنوع محصولات و امکان انتخاب از میان انبوهی از کالاها و پیشنهادها، باعث شناخت بهتر محصولات و برندها می‌شود تا خریدی با اطمینان بالا از کیفیت کالا صورت گیرد.

۳- سهولت در فروشگاه‌گردی

مارکت‌پلیس‌ها به شدت خرید مردم را آسان‌تر کردند و مارکت‌پلیس دیجی‌کالا هم از این قاعده مستثنی نیست.

شما در خانه نشسته و سری به وب‌سایت یا اپلیکیشن دیجی‌کالا می‌زنید تا در کمترین زمان و صرف انرژی؛ بدون گرفتار شدن در ترافیک و آلودگی هوا یا پرداخت هزینه کرایه و آژانس، میان صدها هزار کالا گشت‌وگذار و بهترین‌ها را برای خودتان انتخاب کنید.

در مارکت‌پلیس دیجی‌کالا برای هر محصول حداقل چندین فروشنده ثبت شده است که گاها محل فیزیکی هریک در یک استان و شهر متفاوت است. یک فروشنده در تهران، فروشنده دیگری در اصفهان، فروشنده بعدی در مشهد یا تبریز و شیراز قرار دارد. تصور کنید می‌خواستید به طور حضوری به این فروشنده‌ها سر زده و کیفیت جنس آن‌ها را بررسی کنید یا قیمت بگیرید. حتی اگر چندین فروشنده کالای مورد نظر شما در یک شهر باشند؛ باز هم بازدید حضوری از آن‌ها بسیار مشکل و با صرف هزینه و زمان همراه است.

اما مارکت‌پلیس دیجی‌کالا این فرصت را به شما می‌دهد تا در کنار اعضای خانواده، همسر و فرزندان یا همکاران خود باشید و به طور مجازی به این فروشگاه‌ها سر بزنید و خیلی ساده کیفیت کالا، شرایط ارسال و قیمت پیشنهادی آن‌ها را با هم مقایسه کنید. شما هر ساعت از شبانه‌روز که دوست داشته باشید یا نیاز پیدا کنید؛ وارد این بازار شده و کالاهای خود را خریداری می‌کنید و دیگر محدودیت‌های زمانی یا تعطیلی آخر هفته و مشکلات مشابه را ندارید.

۴- خرید باکیفیت‌ترین محصولات و خدمات فروش

در جعبه خرید مارکت‌پلیس دیجی‌کالا، میزان رضایت مشتریان از کالا و خدمات فروشنده درج شده است. افزون بر این، امتیازهایی که فروشنده موفق به دریافت آن‌ها شده را نیز می‌بینیم. این اطلاعات بهترین معیار برای انتخاب یک کالا و فروشنده برتر است تا بهترین خدمات فروش را دریافت کنیم.

در این مارکت‌پلیس وقتی روی بخش مربوط به فروشنده در جعبه خرید کلیک می‌کنید؛ امتیاز عملکرد، درصد تامین به موقع، تعهد ارسال و بدون مرجوعی فروشنده را مشاهده خواهید کرد. میزان رضایت کاربران از کالا نیز درج شده تا با آگاهی کامل بتوانید کالا و فروشنده خود را انتخاب کنید. اگر میزان رضایت مشتریان از کالا یا امتیاز عملکرد یک فروشنده پایین باشد؛ اصولا نمی‌تواند در جعبه خرید محصول قرار گیرد و این خودش یک مزیت بزرگ برای مشتریان است. حتی خریدار این فرصت و امکان را دارد در میان فروشنده‌های دیگر تحقیق کرده و از آن‌ها خرید کند.

در واقع، مارکت‌پلیس پایانی بر خریدهای شانسی و بدون اطلاع از کیفیت کالا یا خدمات فروشنده است.

۵- مزیت ویژه مارکت‌پلیس دیجی‌کالا: تضمین کیفیت و اصالت کالا

در انتها، می‌خواهیم توجه شما را به یک مزیت ویژه مارکت‌پلیس دیجی‌کالا جلب کنیم که کمتر در مارکت‌پلیس‌های دیگر داخلی دیده می‌شود یا گاها اصلا نیست.

این فروشگاه قوانین بسیار سخت‌گیرانه‌ای برای ورود کسب‌وکارها و فروشنده‌ها به این مارکت‌پلیس دارد و اجازه نمی‌دهد صرفا برای تنوع یا فروش بیشتر، هر فروشنده‌ای با هر کیفیت یا جنس کالایی بتواند با دیگر فروشنده‌ها رقابت کند.

به این ترتیب، مارکت‌پلیس دیجی‌کالا یکی از بزرگ‌ترین نگرانی‌هایی کاربران یعنی جنس تقلبی را برطرف کرده است. کالای تقلبی خط قرمز دیجی‌کالا است. از ابتدای سال ۹۷ تا کنون فقط ۰.۰۴ درصد کالاهای عرضه شده (یعنی ۴ کالا در هر ۱۰ هزار کالا) تقلبی بودند که باعث قطع همکاری دیجی‌کالا با فروشنده آن‌ها شده است. دیجی‌کالا به طور مرتب بر کیفیت و قیمت محصولات نظارت کرده و اگر یک محصول تقلبی به مشتری عرضه شود یا کیفیت جنس آن چیزی نباشد که در فروشگاه نوشته شده؛ ضمن غذرخواهی و پس‌گیری جنس، کد هدیه خرید به مشتری عرضه می‌شود تا جبران این سفارش شده باشد.

به همین خاطر، فروشنده‌هایی که در مارکت‌پلیس دیجی‌کالا حضور دارند؛ ناچار به عرضه کالاهایی با کیفیت و اصالت هستند و باید تمام تلاش خود را برای تامین به موقع محصول و ارسال آن به مشتری انجام دهند.

شما بدون هیچ دغدغه و نگرانی از کیفیت جنس یا تقلبی بودن آن می‌توانید از فروشگاه دیجی‌گالا خریدهای خود را انجام دهید و اگر کالایی به دست شما برسد که احیانا تقلبی است یا مشکل کیفیت و اصالت و خدمات گارانتی و فروش دارد؛ شرکتی مانند دیجی‌کالا پشت خرید شما است تا آن را پس گرفته و مراحل قانونی پیگیری و کسب رضایت مشتری را انجام دهد. این تضمین خرید را با خرید از یک وب‌سایت ناشناس یا فروشگاه محلی مقایسه کنید که هیچ‌گونه ضمانتی برای کالا و جنس خریداری شده ارائه نمی‌دهد یا توان و ظرفیت چنین خدماتی را ندارد.

در پایان از شما دعوت می‌کنیم تا به تماشای ویدیوی زیر درباره همین مزایا بپردازید.

نوشته ۵ مزیت ویژه مارکت‌پلیس دیجی‌کالا برای مشتریان و خریداران اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

۵ مزیت ویژه مارکت‌پلیس دیجی‌کالا برای مشتریان و خریداران

مارکت‌پِلیس یا بازارگاه (Marketplace) در فروشگاه‌های اینترنتی، بستری است تا چندین فروشنده و توزیع‌کننده محصول با هم رقابت کرده و قیمت مناسب‌تر، جنس با کیفیت و خدمات بهتر و سریع‌تر به مشتری ارائه کنند. مارکت‌پلیس باعث اتصال گروهی از فروشندگان، تامین‌کنندگان و توزیع‌کنندگان کالاها به خریداران و مصرف‌کنندگان نهایی می‌شود.

در این روش فروش، واسطه‌ها حذف شده و فروشنده‌ها به طور مستقیم با یکدیگر رقابت دارند تا سود بیشتری نصیب خود کنند. یک کالا توسط چندین فروشنده در معرض خرید مصرف‌کننده قرار می‌گیرد و این مشتری است که انتخاب خواهد کرد از کدام فروشنده و با چه قیمت و شرایطی خرید کند.

مارکت‌پلیس در خرده‌فروشی‌های بزرگ و آنلاین یک مدل فروشگاهی رایج و محبوب است. بسیاری از خرده‌فروشی‌های بزرگ دنیا مانند آمازون، ای‌بی، علی‌اکسپرس و غیره دارای مارکت‌پلیس هستند و همین موضوع باعث افزایش محبوبیت آن‌ها در میان مشتریان و خریداران خود شده است.

در ایران، فروشگاه دیجی‌کالا بزرگ‌ترین مارکت‌پلیس خرده‌فروشی آنلاین را دارا است و بیش از ۳۰ هزار کسب‌وکار ایرانی در آن مشغول فعالیت و رقابت هستند. دیجی‌کالا مارکت‌پلیس خود را در سال ۱۳۹۶ راه‌اندازی کرد و با استقبال شدید خریداران این فروشگاه روبرو شد؛ به‌طوری‌که هر ساله چندین برابر رشد کرد و اکنون در سال ۱۳۹۹ یک مزیت بزرگ رقابتی هم برای فروشنده‌های ایرانی و هم برای خریداران است.

هنگامی که در وب‌سایت یا اپلیکیشن دیجی‌کالا روی یک محصول کلیک می‌کنید؛ جعبه خرید (Buy Box) یا باکس قیمت کالا ظاهر می‌شود. این جعبه خرید محلی است که فروشنده‌های مختلف یک کالا بر سر تصاحب آن با هم رقابت می‌کنند و با دادن قیمت مناسب‌تر، زمان ارسال سریع‌تر یا داشتن محصول آماده به ارسال و همین‌طور امتیازگیری، مشتری را ترغیب کنند آن کالا را از آن‌ها خریداری کند.

حالا، در این مطلب می‌خواهیم ۵ مزیت مارکت‌پلیس دیجی‌کالا را برای مشتریان و خریداران این فروشگاه بررسی کنیم. واقعا در عمل این جعبه خرید چه سودی برای مشتری دارد و چگونه خرید او را سریع‌تر، ساده‌تر و لذت‌بخش‌تر می‌کند؟

۱- مقایسه قیمت و خرید ارزان‌تر

در گذشته، مشتریان ناچار بودند برای یافتن بهترین قیمت یک کالا، سراغ چندین فروشگاه فیزیکی بروند و تک‌تک از آن‌ها قیمت کالای مورد نظرشان را بپرسند یا اینکه از طریق تلفن قیمت‌ها را بگیرند. حتما شما هم تجربه این روش سنتی قیمت گرفت از فروشنده‌ها برای یافتن ارزان‌ترین قیمت و فروشگاه را دارید. کاری بس خسته‌کننده و زمان‌بر که گاهی اوقات مستلزم پرداخت هزینه هم هست و باید از خانه خارج شوید و در خیابان‌های شهر دنبال فروشنده‌ها و جنس مورد علاقه‌تان بگردید.

هنگامی که خرید اینترنتی رایج شد؛ اوضاع کمی فرق کرد و بهتر شد ولی باز شما باید ده‌ها سایت را بازدید و قیمت فروش آن‌ها برای یک کالا را یافته و با هم مقایسه می‌کردید تا سرانجام تصمیم می‌گرفتید از کدام فروشگاه اینترنتی جنس‌تان را سفارش بدهید. اما اکنون، مارکت‌پلیس این مشکل را به طور کامل حل کرده است.

بزرگ‌ترین مزیت بازارگاه برای مشتریان یک فروشگاه اینترنتی، رقابتی شدن قیمت کالاها و محصولات است. فروشنده‌ها برای گرفته جعبه خرید باید قیمت‌های ارزان‌تر و مناسب‌تری بدهند و مشتری از این رهگذر می‌تواند یک کالا را با ارزان‌ترین قیمت ممکن در بازار و اینترنت خریداری کند.

در مارکت‌پلیس، مشتری می‌تواند قیمت ارائه شده برای یک کالا توسط چندین مشتری را یک‌جا و در کمتر از چند ثانیه دیده و با هم مقایسه کند تا کالا را به ارزان‌ترین قیمت و گاهی به شکلی باورنکردنی زیر قیمت بازار خریداری کند.

۲- تنوع محصولات و قدرت انتخاب

دیجی‌کالا در گزارش اخیر او اشاره می‌کند تا پایان نیمه اول سال ۹۸ بیش از ۳۰ هزار کسب‌وکار ایرانی در مارکت‌پلیس او حضور داشته و بیشتر از ۱.۷ میلیون تنوع محصولی و کالایی در این بازارگاه وجود دارد. این آمار مربوط به سال ۹۸ است و حتما تا کنون که در خرداد سال ۹۹ هستیم؛ چندین هزار فروشنده و چند صد هزار کالای دیگر به این بازارگاه افزوده شده است.

وقتی شما وارد یک فروشگاه فیزیکی می‌شوید؛ حداکثر چند هزار یا چند ده هزار محصول چیده شده ولی در دیجی‌کالا می‌توانید صدها هزار محصول را جست‌جو کرده، فروشنده‌های مختلف را یافته و با هم مقایسه کنید تا در نهایت محصول و فروشنده مناسب را انتخاب و کالای خود را سفارش دهید.

مشتری با دست باز و کاملا آزادانه می‌تواند دست به انتخاب و خرید بزند؛ در حالی‌که اصلا نیاز نیست از خانه خود خارج شود. فروشنده‌های حاضر در مارکت‌پلیس دیجی‌کالا از سراسر کشور هستند و هریک با سلیقه، بسته‌بندی، خدمات پس از فروش و کیفیت جنس متفاوت سعی دارند رضایت مشتری را جلب کنند.

همین تنوع محصولات و امکان انتخاب از میان انبوهی از کالاها و پیشنهادها، باعث شناخت بهتر محصولات و برندها می‌شود تا خریدی با اطمینان بالا از کیفیت کالا صورت گیرد.

۳- سهولت در فروشگاه‌گردی

مارکت‌پلیس‌ها به شدت خرید مردم را آسان‌تر کردند و مارکت‌پلیس دیجی‌کالا هم از این قاعده مستثنی نیست.

شما در خانه نشسته و سری به وب‌سایت یا اپلیکیشن دیجی‌کالا می‌زنید تا در کمترین زمان و صرف انرژی؛ بدون گرفتار شدن در ترافیک و آلودگی هوا یا پرداخت هزینه کرایه و آژانس، میان صدها هزار کالا گشت‌وگذار و بهترین‌ها را برای خودتان انتخاب کنید.

در مارکت‌پلیس دیجی‌کالا برای هر محصول حداقل چندین فروشنده ثبت شده است که گاها محل فیزیکی هریک در یک استان و شهر متفاوت است. یک فروشنده در تهران، فروشنده دیگری در اصفهان، فروشنده بعدی در مشهد یا تبریز و شیراز قرار دارد. تصور کنید می‌خواستید به طور حضوری به این فروشنده‌ها سر زده و کیفیت جنس آن‌ها را بررسی کنید یا قیمت بگیرید. حتی اگر چندین فروشنده کالای مورد نظر شما در یک شهر باشند؛ باز هم بازدید حضوری از آن‌ها بسیار مشکل و با صرف هزینه و زمان همراه است.

اما مارکت‌پلیس دیجی‌کالا این فرصت را به شما می‌دهد تا در کنار اعضای خانواده، همسر و فرزندان یا همکاران خود باشید و به طور مجازی به این فروشگاه‌ها سر بزنید و خیلی ساده کیفیت کالا، شرایط ارسال و قیمت پیشنهادی آن‌ها را با هم مقایسه کنید. شما هر ساعت از شبانه‌روز که دوست داشته باشید یا نیاز پیدا کنید؛ وارد این بازار شده و کالاهای خود را خریداری می‌کنید و دیگر محدودیت‌های زمانی یا تعطیلی آخر هفته و مشکلات مشابه را ندارید.

۴- خرید باکیفیت‌ترین محصولات و خدمات فروش

در جعبه خرید مارکت‌پلیس دیجی‌کالا، میزان رضایت مشتریان از کالا و خدمات فروشنده درج شده است. افزون بر این، امتیازهایی که فروشنده موفق به دریافت آن‌ها شده را نیز می‌بینیم. این اطلاعات بهترین معیار برای انتخاب یک کالا و فروشنده برتر است تا بهترین خدمات فروش را دریافت کنیم.

در این مارکت‌پلیس وقتی روی بخش مربوط به فروشنده در جعبه خرید کلیک می‌کنید؛ امتیاز عملکرد، درصد تامین به موقع، تعهد ارسال و بدون مرجوعی فروشنده را مشاهده خواهید کرد. میزان رضایت کاربران از کالا نیز درج شده تا با آگاهی کامل بتوانید کالا و فروشنده خود را انتخاب کنید. اگر میزان رضایت مشتریان از کالا یا امتیاز عملکرد یک فروشنده پایین باشد؛ اصولا نمی‌تواند در جعبه خرید محصول قرار گیرد و این خودش یک مزیت بزرگ برای مشتریان است. حتی خریدار این فرصت و امکان را دارد در میان فروشنده‌های دیگر تحقیق کرده و از آن‌ها خرید کند.

در واقع، مارکت‌پلیس پایانی بر خریدهای شانسی و بدون اطلاع از کیفیت کالا یا خدمات فروشنده است.

۵- مزیت ویژه مارکت‌پلیس دیجی‌کالا: تضمین کیفیت و اصالت کالا

در انتها، می‌خواهیم توجه شما را به یک مزیت ویژه مارکت‌پلیس دیجی‌کالا جلب کنیم که کمتر در مارکت‌پلیس‌های دیگر داخلی دیده می‌شود یا گاها اصلا نیست.

این فروشگاه قوانین بسیار سخت‌گیرانه‌ای برای ورود کسب‌وکارها و فروشنده‌ها به این مارکت‌پلیس دارد و اجازه نمی‌دهد صرفا برای تنوع یا فروش بیشتر، هر فروشنده‌ای با هر کیفیت یا جنس کالایی بتواند با دیگر فروشنده‌ها رقابت کند.

به این ترتیب، مارکت‌پلیس دیجی‌کالا یکی از بزرگ‌ترین نگرانی‌هایی کاربران یعنی جنس تقلبی را برطرف کرده است. کالای تقلبی خط قرمز دیجی‌کالا است. از ابتدای سال ۹۷ تا کنون فقط ۰.۰۴ درصد کالاهای عرضه شده (یعنی ۴ کالا در هر ۱۰ هزار کالا) تقلبی بودند که باعث قطع همکاری دیجی‌کالا با فروشنده آن‌ها شده است. دیجی‌کالا به طور مرتب بر کیفیت و قیمت محصولات نظارت کرده و اگر یک محصول تقلبی به مشتری عرضه شود یا کیفیت جنس آن چیزی نباشد که در فروشگاه نوشته شده؛ ضمن غذرخواهی و پس‌گیری جنس، کد هدیه خرید به مشتری عرضه می‌شود تا جبران این سفارش شده باشد.

به همین خاطر، فروشنده‌هایی که در مارکت‌پلیس دیجی‌کالا حضور دارند؛ ناچار به عرضه کالاهایی با کیفیت و اصالت هستند و باید تمام تلاش خود را برای تامین به موقع محصول و ارسال آن به مشتری انجام دهند.

شما بدون هیچ دغدغه و نگرانی از کیفیت جنس یا تقلبی بودن آن می‌توانید از فروشگاه دیجی‌گالا خریدهای خود را انجام دهید و اگر کالایی به دست شما برسد که احیانا تقلبی است یا مشکل کیفیت و اصالت و خدمات گارانتی و فروش دارد؛ شرکتی مانند دیجی‌کالا پشت خرید شما است تا آن را پس گرفته و مراحل قانونی پیگیری و کسب رضایت مشتری را انجام دهد. این تضمین خرید را با خرید از یک وب‌سایت ناشناس یا فروشگاه محلی مقایسه کنید که هیچ‌گونه ضمانتی برای کالا و جنس خریداری شده ارائه نمی‌دهد یا توان و ظرفیت چنین خدماتی را ندارد.

در پایان از شما دعوت می‌کنیم تا به تماشای ویدیوی زیر درباره همین مزایا بپردازید.

نوشته ۵ مزیت ویژه مارکت‌پلیس دیجی‌کالا برای مشتریان و خریداران اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

ناوگان اسنپ به جداکننده فضای راننده و مسافر مجهز شد

سامانه هوشمند حمل‌ونقل اسنپ به منظور افزایش بهداشت سفرهای خود به جداکننده فضای راننده و مسافر مجهز شده است. طبق اعلام تیم عملیات اسنپ، در فاز اول این طرح، خودروی ۳هزار راننده فعال اسنپ در شهر تهران به فضای جداکننده راننده و مسافر مجهز شده و این سامانه بنا دارد در فازهای بعدی این طرح را در شهرهای دیگر اجرایی کند تا در نهایت بخش اعظمی از سفرهای اسنپی به این امکان مجهز شوند. لازم به ذکر است که هدف از اجرای این طرح و مجهز کردن سفرهای اسنپ به جداکننده فضای راننده و مسافر، افزایش هر چه بیشتر بهداشت سفر و حفظ سلامت کاربران راننده و مسافر است.

این طرح که به صورت کاملا رایگان انجام می‌شود، در ادامه اقداماتی است که اسنپ در مسیر بهداشت سفرهایش انجام داده است. با آغاز خبر شیوع ویروس کرونا در سراسر کشور، اسنپ اقدامات موثری در مسیر حفظ سلامت کاربران راننده و مسافر در دستور کار قرار داد؛ از ابلاغ توصیه‌های بهداشتی در تمامی کانال‌های اطلاع‌رسانی کاربران تا تجهیز ناوگان اسنپ به اقلام بهداشتی از جمله ماسک و دستکش، ضدعفونی کردن خودروها و اضافه کردن گزینه «عدم رعایت بهداشت» به اپکیلیشن اسنپ، همه و همه اقداماتی بوده که در راستای افزایش بهداشت سفرهای اسنپی انجام شده است. همچنین این سامانه به عنوان پیشتاز استفاده از ماسک در سفر، از تمامی کاربران راننده و مسافر خود خواست به منظور حفظ سلامتی‌شان در طول سفرهای اسنپی حتما از ماسک استفاده کنند. در نهایت هم برای نظارت هر چه بهتر و بیشتر بر لزوم استفاده از ماسک در سفرهای اسنپی گزینه « عدم استفاده از ماسک» را در بخش «بازخود سفر» اپلیکیشن مسافر اضافه کرد تا اگر راننده‌ای ماسک نداشت، مسافر در پایان سفر بتواند این موضوع را به پشتیبانی گزارش دهد. همچنین برای رانندگان هم به طور متقابل این امکان وجود دارد تا در صورتی که مسافری ماسک ندارد، به تیم پشتیبانی اطلاع دهند تا به این ترتیب  نظارت بیشتری بر فرهنگ‌ استفاده همگانی از ماسک وجود داشته باشد.

حالا همزمان با اجرای طرح تجهیز جداکننده فضا برای ۳هزار خودروی اسنپی در تهران و تلاش برای تجهیز خودروهای بیشتر در تهران و شهرهای دیگر، طرح هفتگی تقدیر از کاربران راننده هم در دست اجراست. در این طرح که از ۲۰ام اردیبهشت شروع شده، بعد از پایان هر سفر، مسافران به کاربران راننده به عنوان حافظان سلامت در ۴زمینه امتیاز می‌دهند. زمینه‌های تعریف شده در این طرح استفاده از ماسک (۲۰امتیاز)، مجهز به دستکش (۱۰امتیاز)، مجهز به ضدعفونی‌کننده (۱۰امتیاز)، مجهز به جداکننده فضا (۳۰امتیاز) است و به کاربرانی که در پایان هفته امتیاز بیشتری به دست آورده باشند، به قید قرعه جوایز نقدی و غیرنقدی داده می‌شود. هر هفته، روز سه‌شنبه میزان امتیازهای هر راننده از طریق پیام‌های داخل اپلیکیشن به او اطلاع داده می‌شود و همچنین اسامی برندگان مربوط به هفته گذشته، روز شنبه در شبکه‌های اجتماعی کاربران راننده و همچنین سایت باشگاه رانندگان اعلام خواهد شد. برای اطلاع بیشتر از جزئیات طرح هفتگی تقدیر از کاربران راننده و همچنین جوایز در نظر گرفته شده می‌توانید به باشگاه رانندگان اسنپ مراجعه کنید.

نوشته ناوگان اسنپ به جداکننده فضای راننده و مسافر مجهز شد اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

«مرکز داده بزرگ ایرانسل» توسط رئیس‌جمهور افتتاح شد

به گزارش چرخان و به نقل از روابط عمومی ایرانسل، مرکز دادۀ بزرگ ایرانسل (مرکز دادۀ اقماری شماره یک شبکه ملی اطلاعات) در غرب تهران، صبح پنجشنبه، 8 خرداد 1399، طی یک مراسم آنلاین با عنوان «آیین رونمایی از پروژه‌های پیشران اقتصاد دیجیتال»، توسط حجت‌الاسلام و المسلمین دکتر حسن روحانی رئیس‌جمهوری اسلامی ایران افتتاح شد. مهندس محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، دکتر بیژن عباسی آرند مدیرعامل ایرانسل و نیز جمعی از مدیران و فعالان عرصۀ ارتباطات و فناوری اطلاعات و اصحاب رسانه، در این مراسم آنلاین حضور داشتند.

مدیرعامل ایرانسل در این مراسم آنلاین، شرکت ایرانسل را نتیجۀ همکاری موفقیت‌آمیز سرمایه‌گذار خارجی (شرکت MTN آفریقای جنوبی) و شرکای داخلی در حوزۀ فناوری اطلاعات و ارتباطات دانست و هدف از راه‌اندازی آن را ارائۀ بهترین خدمات با بالاترین کیفیت و قیمت مقرون به صرفه، ترویج و تضمین رقابت سالم، تبدیل خدمات تلفن همراه از حالت لوکس و انحصاری به محصولی ارزان قیمت و کاربردی، بهبود کیفیت خدمات ارتباطی، گسترش دسترسی آحاد مردم به این خدمات و توسعۀ سریع نسل‌های جدید فناوری در کشور عنوان کرد.

عباسی آرند گفت: ایرانسل با پوشش 87.05 جمعیتی در کل کشور، از جمله 17644 روستا و 51 میلیون مشترک، به سهم بازار 43.46 درصدی و سهم مصرفی دیتای 49.7 درصدی در میان اپراتورهای همراه دست یافته است.

وی افزود: کل سرمایه‌گذاری انجام شده در پروژۀ ایرانسل از ابتدا تاکنون هشت میلیارد دلار بوده که موجب ایجاد بیش از 2300 شغل مستقیم و بیش از 68هزار شغل غیرمستقیم، سهم سالانه 15 هزار میلیارد تومانی ایرانسل در اقتصاد دیجیتال کشور و همکاری با 300 شرکت فناور شده است.

عباسی آرند تأکید کرد: ایرانسل در عبور از اپراتور دیتا به اپراتور دیجیتال، با حمایت از بومی‌سازی و توسعۀ کسب‌وکارهای دیجیتال و حمایت از شرکت‌های توسعه‌دهندۀ نرم‌افزار و پیمانکاران داخلی در سال‌های 97 و 98 به ارزش حدودی 20 هزار میلیارد ریال، راه‌اندازی مرکز نوآوری ایرانسل در دانشگاه شریف برای استفاده از توان تیم‌های استارتاپی، مشارکت در شکل‌گیری صندوق نوآفرین و راه‌اندازی واحد تحقیق و توسعه به توسعۀ کسب‌وکارهای دیجیتال کمک کرده است.

مدیرعامل ایرانسل همچنین با اشاره به سرمایه گذاری این اپراتور در گروه اسنپ، به عنوان الهام‌بخش کسب‌وکارهای نوپا و شرکت‌های دانش‌بنیان، این سرمایه‌گذاری را موجب ایجاد 2900 شغل مستقیم در گروه اسنپ دانست.

به گفتۀ مدیرعامل ایرانسل، مرکز دادۀ بزرگ ایرانسل طی کمتر از یک سال (9 ماه) با ظرفیت 407 عدد رک، با سرمایه گذاری 1100 میلیارد تومانی راه‌اندازی شده که با رونمایی از این مرکز، حدود 4500 سرور جدید با قابلیت میزبانی بیش از 40هزار سرور مجازی با کاربری‌های گوناگون در محیط ابری، به ظرفیت ایرانسل و شبکۀ ملی اطلاعات افزوده می‌شود.

عباسی آرند همچنین تأکید کرد: ایرانسل به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، پیش از درگیر شدن کشور با شرایط کرونا، با پیش‌بینی تقاضا و ایجاد زیرساخت‌ها و ظرفیت‌های لازم، به دسترسی عمومی به خدمات دیجیتال کمک کرده است.

در ابتدای این مراسم آنلاین، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، طی ارائۀ گزارشی به رئیس جمهور از اقدامات حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات در رشد چشمگیر اقتصاد دیجیتال، با اشاره به سرمایه‌گذاری 1100 میلیارد تومانی ایرانسل برای راه‌اندازی مرکز داده اقماری شماره یک شبکه ملی اطلاعات، گفت: با این افتتاح و اضافه شدن 407 رک جدید، 25 درصد به ظرفیت رک‌های فعال در شبکۀ ملی اطلاعات افزوده شده و اهداف زیرساختی شبکۀ ملی اطلاعات محقق می‌شود.

آذری جهرمی با بیان این که ایران در هستۀ اقتصاد دیجیتال به متوسط جهانی دست یافته، تأکید کرد: زیرساخت‌های شبکۀ ملی اطلاعات در حد قابل قبولی توسعه یافته است.

این مراسم آنلاین، در راستای ادامۀ توسعۀ زیرساخت‌های شبکۀ ملی اطلاعات، با عنوان «آیین رونمایی از پروژه‌های پیشران اقتصاد دیجیتال» و با شعار «تدبیر و امید، برای جهش تولید» از ساعت 10 صبح پنجشنبه آغاز شد.

در بخش‌های دیگر این برنامه و پیش از سخنرانی رئیس‌جمهور، پروژه‌های «خدمات ابری آسیاتک»، «طرح حمایتی استارتاپ‌های آسیب‌دیده از کرونا» و طرح «هر ایرانی، یک تلویزیون اینترنتی» توسط مهندس محمدعلی یوسف‌زاده مدیرعامل آسیاتک و دکتر امیر ناظمی معاون وزیر و رئیس سازمان فناوری اطلاعات معرفی و رونمایی شدند.

نوشته «مرکز داده بزرگ ایرانسل» توسط رئیس‌جمهور افتتاح شد اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

خدمات «پزشک و مشاور» به اسنپ اضافه شد

با توجه به شیوع گسترده ویروس کرونا در کشور و توصیه به حضور حداقلی در مراکز بهداشتی، اسنپ با همکاری هاسپیتل سرویس «پزشک و مشاور» را به اپلیکیشن خود اضافه کرده است. به این ترتیب امکان دریافت مشاوره پزشکی و روان‌شناسی به صورت آنلاین برای کاربران اسنپ فراهم شده است. تمامی کاربران سوپراپلیکیشن اسنپ، از این پس می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری در مراکز درمانی، با استفاده از سرویس «پزشک و مشاور» در تمامی زمینه‌های پزشکی و روان‌شناسی به صورت آنلاین مشاوره دریافت کنند. تمامی مشاورانی که با این سرویس همکاری می‌کنند طی یک فرآیند دقیق تایید شده‌اند و با پایبندی به حفظ حریم شخصی، تمامی جزئیات مشاوره و شماره تماس کاربران به صورت محرمانه خواهد بود.

چگونه از سرویس پزشک و مشاور استفاده کنیم؟

با وارد شدن به سرویس «پزشک و مشاور» در سوپراپلیکیشن اسنپ، فهرستی از انواع حوزه‌های مختلف پزشکی و روان‌شناسی در دسترس قرار می‌گیرد که با انتخاب هر دسته‌بندی پروفایل مشاوران فعال در هر حوزه به نمایش درمی‌آید. در پروفایل هر مشاور، توضیحاتی درباره سوابق حرفه‌ای و همچنین زمان‌های پاسخگویی مشخص شده است.

مشاوره به دو صورت ویدئویی و تلفنی انجام می‌شود و هر مشاور در پروفایل خود مشخص کرده که آماده ارائه مشاوره به کدام روش است. بنابراین کاربران می‌توانند هنگام انتخاب مشاور بسته به سلیقه و تصمیم شخصی‌شان از دسته مشاوران تلفنی یا ویدئویی انتخاب کنند. در صورتی که پزشک و مشاور آنلاین باشد، کاربران می‌توانند با انتخاب گزینه تماس در همان لحظه با پزشک مکالمه تلفنی داشته باشند. در صورتی که پزشک آنلاین نباشد امکان رزرو و تماس و مشاوره با پزشک وجود دارد.

هزینه مشاوره روی صفحه پروفایل هر مشاور مشخص شده و همچنین دکمه‌ای برای رزرو مشاوره وجود دارد. با انتخاب گزینه رزرو مشاوره، گزینه‌ای برای تعیین مدت زمان مشاوره فعال می‌شود. کاربران می‌توانند مدت زمان حدودی مد نظرشان را انتخاب کنند و همچنین اگر توضیح اضافه‌ای دارند، آن را در بخش «توضیحات درخواست» به اختصار وارد کنند. با انتخاب گزینه «ثبت» کاربران به صفحه مربوط به افزایش اعتبار راهنمایی می‌شوند تا بتوانند از این طریق اعتبار حساب سرویس «پزشک و مشاور» را پرداخت و از امکان مشاوره استفاده کنند.

در صورتی‌که کاربری از قبل حساب کاربری سرویس «پزشک و مشاور» را شارژ کرده باشد، این مبلغ به طور مستقیم از حسابش کسر می‌شود. برای اطلاع از میزان اعتبار موجود، باید به صفحه اصلی پروفایل مراجعه کرد. در صورتی که کاربر نیاز به پیگیری با پزشک یا مشاور داشته باشد، می‌تواند از امکان ارسال پیام متنی یا عکس بعد از مکالمه با پزشک استفاده کند. کاربران می‌توانند با انتخاب گزینه ارسال پیام که پس از اتمام مکالمه در پروفایل مشاور ظاهر می‌شود با پزشک و مشاور خود گفت‌وگو کنند.

چنانچه کاربر به هر دلیلی از مشاوره خود راضی نباشد، هزینه به صورت تمام و کمال به حساب کاربری او بازگردانده می‌شود. برای استفاده از خدمات پشتیبانی این سرویس می‌توانید با شماره تلفن ۰۲۱۴۹۱۸۷۶۵۴ در ارتباط باشید.

مشاوره پزشکی آنلاین در چه حوزه‌هایی ارائه می‌شود؟

این سرویس در ۳۲حوزه مختلف از جمله روان‌پزشکی و سلامت روان، مشاوره و روان‌شناسی، سلامت پوست و مو، تغذیه و تناسب اندام، مشاوره دارویی، سلامت کودکان و نوزادان، مامایی و بارداری، طب فیزیکی و ورزش، بیماری‌های داخلی، گوارش و غدد، گوش، حلق و بینی، قلب، عروق و فشار خون، نورولوژی، مغز و اعصاب، رادیولوژی و تصویربرداری، طب سنتی، آزمایشگاه، ارتوپدی و شکستگی، بیماری‌های عفونی، هپاتیت و ایدز، بدخیمی و سرطان، جراحی عمومی، سلامت بینایی و چشم‌پزشکی، دهان و دندان و در نهایت کروناویروس در دسترس کاربران اسنپ است. کاربران می‌توانند با مراجعه به این سرویس، در هر ساعت شبانه‌روز از بهترین پزشکان، متخصصان و روان‌شناسان مشاوره امن و راحت بگیرند.

سوپراپلیکیشن اسنپ امروز به یک اپلیکیشن‌ کاربردی تبدیل شده است که خدمات مختلفی را در حوزه‌های گوناگون ارائه می‌دهد و کاربران با استفاده از این اپلیکیشن می‌توانند به اغلب نیازهای روزمره خود پاسخ بگویند. حالا با راه‌اندازی سرویس «پزشک و مشاور»، استفاده آسان و راحت از خدمات مشاوره پزشکی و روان‌پزشکی در یک قدمی کاربران است.

نوشته خدمات «پزشک و مشاور» به اسنپ اضافه شد اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.