ماجرای هک سایت “علی بابا” چیست؟

روز گذشته اعلام شد که تعدادی از سرورهای علی‌بابا موردحمله هکرها قرار گرفته و به برخی از اطلاعات کاربران و سورس‌کدها دسترسی پیدا کردند.
 
روز گذشته مدیرعامل شرکت فروش اینترنتی خدمات مسافرتی علی‌بابا از حمله هکرها به سرورها شرکت و سرقت اطلاعات کاربران علی‌بابا خبر داد. هنوز از وسعت و جزییات اطلاعات لو رفته کاربران در این پلتفرم چیزی اعلام نشده اما طبق اعلام علی‌بابا، قرار است در اطلاعیه‌های بعدی اخبار تکمیلی بیشتری در خصوص این حمله منتشر شود.
 
مسعود طباطبایی - مدیرعامل علی‌بابا - در توییتی دراین‌باره نوشت: «متأسفانه تعدادی از سرورهای علی‌بابا موردحمله هکرها قرار گرفته و به برخی از اطلاعات کاربران و سورس‌کدها دسترسی پیدا کردند. تیم امنیت علی‌بابا اقدامات لازم را انجام داده و با توجه به سرنخ‌های موجود، این موضوع از طریق نهادهای ذی‌ربط در حال پیگیری است.»
 
‏او ادامه داد: «مسئولیت این رخداد را می‌پذیریم و از کسانی که به نحوی آسیب دیدن، عذرخواهی کنم. حفاظت از اطلاعات همواره اولویت ما بوده و هست. این اطمینان را به شما می‌دم که اقدامات لازم برای جلوگیری از تکرار این اتفاق صورت گرفته و باقدرت بیشتر در جهت حفاظت از حریم خصوصی کاربران پیش خواهیم رفت.»
 
در این باره امیر ناظمی - معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و رئیس سازمان فناوری اطلاعات - در واکنش به اعلام این خبر توسط مدیرعامل علی‌بابا در توییتر نوشت: «صداقت شما و همراهی‌تان برای رشد و توسعه امنیت نشانه‌ای از تعهد شماست. همین‌که پنهان‌کاری رویه شما نیست و تعهد به شناسایی مشکل و رفع آن دارید، نقطه آغازین توسعه را نشان داده‌اید. صداقت با مردم خود نشانه یک سرمایه اجتماعی است؛ و هم سازنده آن سرمایه.»
 
مجید حسینی نژاد، بنیان‌گذار علی‌بابا هم دقایقی بعد ضمن انتشار تصویری از بیانیه رسمی علی‌بابا در رابطه با این حمله، اضافه کرد: «همیشه پشت هر رو دست خوردنی؛ جایی برای یادگیری و رشد هست، صمیمانه عذر می‌خواهم و مطمئنم که تیم عالی تکنولوژی و امنیت علی‌بابا با یادگیری از این اتفاق امنیت را به‌طور بی‌اندازه چشمگیری بالاتر می‌برد و شما ما را یادگیرنده، اهل رشد و توسعه خواهید یافت.»
 
هفته پیش هم طی حمله گسترده هکرها، بزرگ‌ترین حمله اینترنتی به زیرساخت‌های کشور را انجام گرفت و باعث ایجاد اختلال چند روزه در اینترنت ایران شد. شهریور امسال نیز برخی وب‌سایت‌های عرضه‌کننده‌ ارز دیجیتال ازجمله ارزجو، اول پرداخت و excoino با حملات بی‌سابقه‌ی سایبری و تهدید اخاذی مواجه شدند تا به ازای دریافت وجه، حملات منع سرویس توزیع‌ شده (DDoS) به این وب‌سایت‌ها متوقف شود.

علی ‎بابا در سودای سبقت از آمازون

 سیمین عزیزمحمدی : به نظر می‎رسد افراد منطقی و عقل‎گرا هم باید باور و اعتقاد شرکت علی‎بابا به عدد هشت، عدد شانس‌ چینی‎ها را بپذیرند. در بیست و ششم نوامبر، غول تجارت الکترونیکی چین ۸۸ میلیارد دلار هنگ‎کنگ (معادل ۲/ ۱۱ میلیارد دلار) از سهامش در بازار ثانویه بورس سهام هنگ‌کنگ فروخت. این فروش با نماد سهم ۸۸-۹۹۸۸ انجام گرفت، این رقم صرفا یک نام یا نماد برای علی‎بابا نبوده، بلکه برای آن نشانه شانس مضاعف بود.
 
 
به محض اینکه زنگ آغاز معاملات سهام در بورس هنگ‎کنگ به صدا درآمد، قیمت سهم علی‎بابا با یک جهش چشمگیر از ۱۷۶ دلار هنگ‎کنگ به ۱۸۸ دلار هنگ‎کنگ افزایش یافت. ظاهرا همچنان شانس با علی‎بابا همراه بود. نزدیکی خیابان پدر (Pedder)، جایی که در قرن ۱۹، کارگزاران سهام برای خرید سهام جمع می‎شدند و از اوایل تابستان سال جاری کانون اعتراضات ضدچینی بوده‌ است. در شرایطی که بوی گاز اشک‌آور وارد سالن بورس هنگ‎کنگ می‎شد، این اتفاقات خوب برای علی‎بابا رقم خورد. البته پس از پیروزی احزاب طرفدار دموکراسی در انتخابات محلی در اوایل هفته، اعتراضات، حداقل به‌طور موقت، فروکش کرده ‌است. در کنار خوش‎شانسی، علی بابا سه مزیت بزرگ هم دارد. این شرکت برای نشان دادن اعتماد به آینده مالی هنگ‎کنگ در میان اعتراضات، با دولت چین همکاری کرده که برای علی‌بابا امتیازاتی به همراه دارد. همچنین تا حدی از مواجهه با آمریکا در امان مانده، جایی که بزرگ‌ترین عرضه اولیه سهام در سال ۲۰۱۴ را آغاز کرد‌، هرچند اخیرا از آشفتگی ناشی از جنگ تجاری رنج برده‌ است.
 
در این شرایط که اقبال شرکت‎های چینی در بازارهای آمریکا کمرنگ می‎شود، فرصت سرمایه‎گذاران سازمانی آسیا برای دسترسی به سهام این غول دیجیتالی چینی بیشتر می‎شود؛ به‌ویژه برای آن دسته از سرمایه‌دارانی که توجهی به چالش‎های تجاری و تنش‌های سیاسی چین ندارند. البته امکان دسترسی این سرمایه‎گذاران به سهام علی‌بابا، در صورت اجرای طرح‌ اتصال بازار سهام هنگ‌کنگ با بازارهای شانگهای و شنزن، بیشتر هم می‎شود. در این روند، علی‎بابا پیش از این نیز یک پیروزی را به ثبت رسانده‌ است. طوری که در مقابل تنسنت، رقیب سرسختش در میان غول‌های اینترنتی چین، معاملات سهام آن در بازار هنگ‌کنگ از تخفیفاتی برخوردار است.
 
 اکنون علی‌بابا به جایزه بزرگ‌تری چشم دوخته است. مدیران علی‎بابا پیشنهاد می‌کنند این شرکت باید مثل آمازون، بزرگ‌ترین رقیب تجارت الکترونیکی در جهان، ارزش‌گذاری شود. شرکت آمازون ۸۹۰ میلیارد دلار ارزش‌گذاری شده در حالی که ارزش علی‎بابا ۵۲۰ میلیارد دلار است. درآمد انتظاری این شرکت آمریکایی در چشم‌انداز بیش از دو برابر رقیب چینی‌اش است. علی‎بابا برای محدود کردن شکاف، راه سختی پیش‌رو دارد. این شرکت به حفظ دولت چین در کنار خود نیاز دارد، اما هنگام تصاحب بازارهای خارجی، این نیاز کمرنگ می‎شود. توانایی علی‌بابا در دستیابی به جاه‌طلبی‌هایش را نباید دست کم گرفت. اما حتی خوش‌بین‌ترین تحلیلگران هم می‌گویند که در سبقت گرفتن از آمازون شانس کمی دارند، اما به امتحانش می‌ارزد. مدل‌های کسب‌وکار این دو شرکت مختلف است. علی‌بابا پلت‌فرمی را فراهم می‌کند که خریداران و فروشندگان را در بزرگ‌ترین سایت‌هایش،Taobao و Tmall را به هم وصل می‌کند. همچنین اغلب از فروشندگان برای بالا آمدن کالاهایشان در رتبه‌بندی جست‌وجو، پول دریافت می‌کند.
 
علی‌بابا برخلاف آمازون، کالایی مربوط به خودش را نمی‌فروشد، این یعنی اینکه نیازی به ذخیره کالا و انبار ندارد. این کمک می‌کند تا حاشیه سود زیادی داشته باشد. اما طبق گفته دیویددای از شرکت پژوهشی برنشتاین، کسب‌وکار رایانش ابری علی‌بابا، با اینکه بزرگ‌ترین شرکت ابری در چین است، اما سهم ناچیزی در ارزیابی و ارزش این شرکت دارد. اما کسب‌وکار ابری آمازون (Amazon Web Services) یا AWS، یک معدن طلا است و تقریبا نیمی از ارزش این شرکت آمریکایی را به خود اختصاص داده است. آمازون بیش از ۷۰ میلیارد دلار فروش سالانه از مارکت پلیس خود تولید می‌کند، اما این رقم برای علی‌بابا کمتر از ۱۰ میلیارد دلار است. دانیل ژانگ که در ماه سپتامبر مدیریت شرکت را از جک ما، بنیانگذار شرکت، تحویل گرفت، سعی دارد علی‌بابا را با استفاده بهتر از منابع گسترده دیتاهای آن متحول کرده و ارزش بیشتری خلق کند. تقریبا از هر دو چینی، یک نفر از طریق پلت‌فرم‌های تجارت الکترونیکی علی‌بابا خرید می‌کند. Alipay، پلت‌فرم پرداخت آنلاین علی‌بابا حدود ۹۰۰ میلیون کاربر در چین دارد. علی‌بابا مالک ۳۳ درصد سهام Ant Financial، شرکت مادر Alipay است که پتانسیل جذابیت بیشتری برای سرمایه‌گذاران دارد.
 
با این حال شرکت علی‌بابا با تمام وجود، خود را به دولت چین سپرده است. پس از اینکه این شرکت در سال ۲۰۱۴ در لیست شرکت بورس سهام نیویورک قرار گرفت و رگولاتورهای دولت چین هر گونه تخلف یا خطایی از سوی علی‎بابا را تکذیب کرد، قیمت سهم آن رشد کرد. هنگامی که Alipay، پلت‌فرم پرداخت شرکت علی‌بابا، و Tenpay، پلت‌فرم پرداخت شرکت تنسنت، وارد قلمرو تحت کنترل بانک‌های دولتی شده‌اند، دولت چین با عصبانیت به عقب کشید. همچنین در حال حاضر نظارت‎ها برای برخورد با رقابت ناعادلانه تشدید شده است که در آن پلت‌فرم‌ها بازرگانان را از تجارت با رقبای خود منع می‌کنند. Galanz، یک سازنده لوازم‌خانگی و jd.com، رقیب بزرگ تجارت الکترونیکی، اخیرا از Tmall، پلت‌فرم خرید آنلاین علی‌بابا، به جرم سوء‌استفاده از قدرتش در بازار شکایت کرده‌اند. در ماه آوریل، کالین هوانگ، بنیانگذار پلت‌فرم تجارت الکترونیکی Pinduoduo، در مورد انحصار اجباری در تجارت الکترونیکی هشدار داد. علی‌بابا موضوع را به‌عنوان حساسیت بی‌اساس تلقی کرده و رد می‌کند. از نظر این غول تجارت الکترونیکی، تعهد به شریک یک رفتار تجاری عادی است. با این حال، علی‌بابا اگر بخواهد می‌تواند رقابت را عمیقا سخت کند. چندی پیش در روز مجردها، ۱۱ نوامبر، علی‌بابا فروش جهانی داشت، رگولاتورها به شرکت‌های تجارت الکترونیکی هشدار دادند که چنین معاملاتی غیرقانونی است.
 
علی‌بابا در حال حاضر در مقابل فشارها آرام و آسوده خاطر به‌نظر می‌رسد. این شرکت استدلال می‌کند که تکنولوژی‌های نوین در چین یک بازار انحصار چندگانه(بازار متشکل از تعداد محدودی بنگاه) و دنج است. نبرد مداوم بین علی‌بابا، تنسنت و دیگران ذاتی است. با این وجود، ممکن است به خاطر اهمیت جلب توجه دولت چین، علی‌بابا از تلاش برای ایجاد یک تجارت جهانی بگذرد. این شرکت در جنوب شرقی آسیا پیشرفت کرده است. اما تحلیلگران به دلیل نگرانی در مورد دسترسی دولت چین به داده‌ها، به توانایی علی‌بابا در رقابت شدید با آمازون در اروپا و آمریکا به‌ویژه در بخش خدمات ابری شک دارند. اگرچه بخش قابل توجهی از داده‌ها متعلق به مشتریان خارجی و خارج از چین ذخیره شده است. از طرفی هم ممکن است با آغاز مجدد اعتراضات ضدچین در هنگ‎کنگ، علی‌بابا در وضعیت ناخوشایندی قرار بگیرد. 
 
علی‌بابا شانس خود را رقم زده است. این شرکت از زمان تاسیس یعنی ۲۰ سال پیش تاکنون، با دولت چین درگیر بوده، رقابت‌های خارجی را در چین رقم زده و به تحول تجارت الکترونیکی کمک کرده است. امسال این غول دیجیتالی از طریق توسعه خدمات تجارت الکترونیکی خود در چین با افزایش محبوبیت پلت‌فرم تجارت الکترونیکی Pinduoduo رقابت می‌کند. از نظر فنی، شانه به شانه با آمازون ایستاده است. اما ارزیابی آن نشان می‌دهد که ادامه فعالیت برای دریافت امتیاز از دولت چین چقدر دشوار است. اگر واقعا خوش‌شانس باشد، توسعه بورس سهام هنگ‌کنگ ممکن است به آن برای کمی تغییر کمک کند.

علی ‎بابا در سودای سبقت از آمازون

 سیمین عزیزمحمدی : به نظر می‎رسد افراد منطقی و عقل‎گرا هم باید باور و اعتقاد شرکت علی‎بابا به عدد هشت، عدد شانس‌ چینی‎ها را بپذیرند. در بیست و ششم نوامبر، غول تجارت الکترونیکی چین ۸۸ میلیارد دلار هنگ‎کنگ (معادل ۲/ ۱۱ میلیارد دلار) از سهامش در بازار ثانویه بورس سهام هنگ‌کنگ فروخت. این فروش با نماد سهم ۸۸-۹۹۸۸ انجام گرفت، این رقم صرفا یک نام یا نماد برای علی‎بابا نبوده، بلکه برای آن نشانه شانس مضاعف بود.
 
 
به محض اینکه زنگ آغاز معاملات سهام در بورس هنگ‎کنگ به صدا درآمد، قیمت سهم علی‎بابا با یک جهش چشمگیر از ۱۷۶ دلار هنگ‎کنگ به ۱۸۸ دلار هنگ‎کنگ افزایش یافت. ظاهرا همچنان شانس با علی‎بابا همراه بود. نزدیکی خیابان پدر (Pedder)، جایی که در قرن ۱۹، کارگزاران سهام برای خرید سهام جمع می‎شدند و از اوایل تابستان سال جاری کانون اعتراضات ضدچینی بوده‌ است. در شرایطی که بوی گاز اشک‌آور وارد سالن بورس هنگ‎کنگ می‎شد، این اتفاقات خوب برای علی‎بابا رقم خورد. البته پس از پیروزی احزاب طرفدار دموکراسی در انتخابات محلی در اوایل هفته، اعتراضات، حداقل به‌طور موقت، فروکش کرده ‌است. در کنار خوش‎شانسی، علی بابا سه مزیت بزرگ هم دارد. این شرکت برای نشان دادن اعتماد به آینده مالی هنگ‎کنگ در میان اعتراضات، با دولت چین همکاری کرده که برای علی‌بابا امتیازاتی به همراه دارد. همچنین تا حدی از مواجهه با آمریکا در امان مانده، جایی که بزرگ‌ترین عرضه اولیه سهام در سال ۲۰۱۴ را آغاز کرد‌، هرچند اخیرا از آشفتگی ناشی از جنگ تجاری رنج برده‌ است.
 
در این شرایط که اقبال شرکت‎های چینی در بازارهای آمریکا کمرنگ می‎شود، فرصت سرمایه‎گذاران سازمانی آسیا برای دسترسی به سهام این غول دیجیتالی چینی بیشتر می‎شود؛ به‌ویژه برای آن دسته از سرمایه‌دارانی که توجهی به چالش‎های تجاری و تنش‌های سیاسی چین ندارند. البته امکان دسترسی این سرمایه‎گذاران به سهام علی‌بابا، در صورت اجرای طرح‌ اتصال بازار سهام هنگ‌کنگ با بازارهای شانگهای و شنزن، بیشتر هم می‎شود. در این روند، علی‎بابا پیش از این نیز یک پیروزی را به ثبت رسانده‌ است. طوری که در مقابل تنسنت، رقیب سرسختش در میان غول‌های اینترنتی چین، معاملات سهام آن در بازار هنگ‌کنگ از تخفیفاتی برخوردار است.
 
 اکنون علی‌بابا به جایزه بزرگ‌تری چشم دوخته است. مدیران علی‎بابا پیشنهاد می‌کنند این شرکت باید مثل آمازون، بزرگ‌ترین رقیب تجارت الکترونیکی در جهان، ارزش‌گذاری شود. شرکت آمازون ۸۹۰ میلیارد دلار ارزش‌گذاری شده در حالی که ارزش علی‎بابا ۵۲۰ میلیارد دلار است. درآمد انتظاری این شرکت آمریکایی در چشم‌انداز بیش از دو برابر رقیب چینی‌اش است. علی‎بابا برای محدود کردن شکاف، راه سختی پیش‌رو دارد. این شرکت به حفظ دولت چین در کنار خود نیاز دارد، اما هنگام تصاحب بازارهای خارجی، این نیاز کمرنگ می‎شود. توانایی علی‌بابا در دستیابی به جاه‌طلبی‌هایش را نباید دست کم گرفت. اما حتی خوش‌بین‌ترین تحلیلگران هم می‌گویند که در سبقت گرفتن از آمازون شانس کمی دارند، اما به امتحانش می‌ارزد. مدل‌های کسب‌وکار این دو شرکت مختلف است. علی‌بابا پلت‌فرمی را فراهم می‌کند که خریداران و فروشندگان را در بزرگ‌ترین سایت‌هایش،Taobao و Tmall را به هم وصل می‌کند. همچنین اغلب از فروشندگان برای بالا آمدن کالاهایشان در رتبه‌بندی جست‌وجو، پول دریافت می‌کند.
 
علی‌بابا برخلاف آمازون، کالایی مربوط به خودش را نمی‌فروشد، این یعنی اینکه نیازی به ذخیره کالا و انبار ندارد. این کمک می‌کند تا حاشیه سود زیادی داشته باشد. اما طبق گفته دیویددای از شرکت پژوهشی برنشتاین، کسب‌وکار رایانش ابری علی‌بابا، با اینکه بزرگ‌ترین شرکت ابری در چین است، اما سهم ناچیزی در ارزیابی و ارزش این شرکت دارد. اما کسب‌وکار ابری آمازون (Amazon Web Services) یا AWS، یک معدن طلا است و تقریبا نیمی از ارزش این شرکت آمریکایی را به خود اختصاص داده است. آمازون بیش از ۷۰ میلیارد دلار فروش سالانه از مارکت پلیس خود تولید می‌کند، اما این رقم برای علی‌بابا کمتر از ۱۰ میلیارد دلار است. دانیل ژانگ که در ماه سپتامبر مدیریت شرکت را از جک ما، بنیانگذار شرکت، تحویل گرفت، سعی دارد علی‌بابا را با استفاده بهتر از منابع گسترده دیتاهای آن متحول کرده و ارزش بیشتری خلق کند. تقریبا از هر دو چینی، یک نفر از طریق پلت‌فرم‌های تجارت الکترونیکی علی‌بابا خرید می‌کند. Alipay، پلت‌فرم پرداخت آنلاین علی‌بابا حدود ۹۰۰ میلیون کاربر در چین دارد. علی‌بابا مالک ۳۳ درصد سهام Ant Financial، شرکت مادر Alipay است که پتانسیل جذابیت بیشتری برای سرمایه‌گذاران دارد.
 
با این حال شرکت علی‌بابا با تمام وجود، خود را به دولت چین سپرده است. پس از اینکه این شرکت در سال ۲۰۱۴ در لیست شرکت بورس سهام نیویورک قرار گرفت و رگولاتورهای دولت چین هر گونه تخلف یا خطایی از سوی علی‎بابا را تکذیب کرد، قیمت سهم آن رشد کرد. هنگامی که Alipay، پلت‌فرم پرداخت شرکت علی‌بابا، و Tenpay، پلت‌فرم پرداخت شرکت تنسنت، وارد قلمرو تحت کنترل بانک‌های دولتی شده‌اند، دولت چین با عصبانیت به عقب کشید. همچنین در حال حاضر نظارت‎ها برای برخورد با رقابت ناعادلانه تشدید شده است که در آن پلت‌فرم‌ها بازرگانان را از تجارت با رقبای خود منع می‌کنند. Galanz، یک سازنده لوازم‌خانگی و jd.com، رقیب بزرگ تجارت الکترونیکی، اخیرا از Tmall، پلت‌فرم خرید آنلاین علی‌بابا، به جرم سوء‌استفاده از قدرتش در بازار شکایت کرده‌اند. در ماه آوریل، کالین هوانگ، بنیانگذار پلت‌فرم تجارت الکترونیکی Pinduoduo، در مورد انحصار اجباری در تجارت الکترونیکی هشدار داد. علی‌بابا موضوع را به‌عنوان حساسیت بی‌اساس تلقی کرده و رد می‌کند. از نظر این غول تجارت الکترونیکی، تعهد به شریک یک رفتار تجاری عادی است. با این حال، علی‌بابا اگر بخواهد می‌تواند رقابت را عمیقا سخت کند. چندی پیش در روز مجردها، ۱۱ نوامبر، علی‌بابا فروش جهانی داشت، رگولاتورها به شرکت‌های تجارت الکترونیکی هشدار دادند که چنین معاملاتی غیرقانونی است.
 
علی‌بابا در حال حاضر در مقابل فشارها آرام و آسوده خاطر به‌نظر می‌رسد. این شرکت استدلال می‌کند که تکنولوژی‌های نوین در چین یک بازار انحصار چندگانه(بازار متشکل از تعداد محدودی بنگاه) و دنج است. نبرد مداوم بین علی‌بابا، تنسنت و دیگران ذاتی است. با این وجود، ممکن است به خاطر اهمیت جلب توجه دولت چین، علی‌بابا از تلاش برای ایجاد یک تجارت جهانی بگذرد. این شرکت در جنوب شرقی آسیا پیشرفت کرده است. اما تحلیلگران به دلیل نگرانی در مورد دسترسی دولت چین به داده‌ها، به توانایی علی‌بابا در رقابت شدید با آمازون در اروپا و آمریکا به‌ویژه در بخش خدمات ابری شک دارند. اگرچه بخش قابل توجهی از داده‌ها متعلق به مشتریان خارجی و خارج از چین ذخیره شده است. از طرفی هم ممکن است با آغاز مجدد اعتراضات ضدچین در هنگ‎کنگ، علی‌بابا در وضعیت ناخوشایندی قرار بگیرد. 
 
علی‌بابا شانس خود را رقم زده است. این شرکت از زمان تاسیس یعنی ۲۰ سال پیش تاکنون، با دولت چین درگیر بوده، رقابت‌های خارجی را در چین رقم زده و به تحول تجارت الکترونیکی کمک کرده است. امسال این غول دیجیتالی از طریق توسعه خدمات تجارت الکترونیکی خود در چین با افزایش محبوبیت پلت‌فرم تجارت الکترونیکی Pinduoduo رقابت می‌کند. از نظر فنی، شانه به شانه با آمازون ایستاده است. اما ارزیابی آن نشان می‌دهد که ادامه فعالیت برای دریافت امتیاز از دولت چین چقدر دشوار است. اگر واقعا خوش‌شانس باشد، توسعه بورس سهام هنگ‌کنگ ممکن است به آن برای کمی تغییر کمک کند.

ارزش سهام علی‌ بابا در اولین روز عرضه در بازار هنگ‌کنگ افزایش یافت

 
 
 
 علی‌بابا سهام خود را در بازار بورس هنگ‌کنگ عرضه کرده که در اولین روز، افزایش ارزش این غول چینی تجارت الکترونیک را به‌همراه داشته است.
 
ارزش سهام علی‌بابا در اولین صبح عرضه در بازار بورس هنگ‌کنگ، رشد ۷/۷ درصدی تجربه کرد. به‌محض بازشدن بازارها، سهام غول تجارت الکترونیک چین از قیمت عرضه‌ی اولیه، یعنی ۱۷۶ دلار (با تخفیف ۲/۹ درصدی درمقایسه‌با ارزش زمان بسته‌شدن بازار نیویورک در سه‌شنبه) به ۱۸۹/۵ دلار افزایش یافت.
 
هریک از رسید‌های سپرده‌گذاری علی‌بابا در بازار بورس و اوراق بهادار نیویورک، با هشت سهام در بازار هنگ‌کنگ برابر است. ناگفته نماند علی‌بابا ۵۰۰ میلیون سهم جدید در بازار هنگ‌کنگ عرضه کرده و نیز اجازه دارد درصورت نیاز، ۷۵ میلیون سهم دیگر را نیز در این بازار عرضه کند که امکان افزایش سرمایه‌ی جذب‌شده را به غول چینی می‌دهد. عرضه‌ی سهام علی‌بابا در بازار نیویورک در سال ۲۰۱۴، جذب سرمایه‌ی ۲۵ میلیون دلاری را برایش به‌همراه داشت و لقب بزرگ‌ترین IPO تاریخ را به‌خود اختصاص داد.
 
علی‌بابا از همان ابتدا تصمیم گرفته بود سهام خود را در بازار هنگ‌کنگ هم عرضه کند؛ اما بازار منطقه اجازه‌ی عرضه‌ی سهام دوگانه را نمی‌داد. سهام دوگانه سبکی از سهام‌داری محسوب می‌شود که عموما شرکت‌های دنیای فناوری آن را انجام می‌دهند. در این نوع سهام‌داری، دارندگان بخشی از سهام درمقایسه‌با سهام‌داران عادی کنترل بیشتری روی شرکت دارند؛ ازاین‌رو، شرکت‌های فناوری با عرضه‌ی سهام دوگانه، کنترل کلی روی شرکت خود را حتی پس از عرضه‌ی عمومی سهام تضمین می‌کنند.
 
بازار بورس هنگ‌کنگ سال گذشته قوانین خود را برای امکان عرضه‌ی سهام دوگانه تغییر داد. شرکت‌های فناوری همچون Meituan و شیائومی از فرصت پیش‌آمده برای عرضه‌ی اولیه‌ی سهام در منطقه استفاده کردند. ورود علی‌بابا به بازار مذکور، به سرمایه‌گذاران چینی امکان می‌دهد تا سهام آن‌ها را آسان‌تر بخرند و بفروشند. البته پیش‌از‌آن سهام علی‌بابا در Stock Connect باید وارد شود. سازوکار مذکور نوعی همکاری میان بازار بورس شنژن و هنگ‌کنگ و شانگهای است.
 
این اولین‌بار نیست که سهام علی‌بابا در بازار بورس هنگ‌کنگ عرضه می‌شود؛ چراکه در سال ۲۰۰۷، سهام پلتفرم تجارت الکترونیک B2B این شرکت، یعنی Alibaba.com، به‌صورت عمومی در این بازار عرضه شد. البته در سال ۲۰۱۲، این شرکت باردیگر خصوصی شد. عرضه‌ی اخیر پس از ماه‌ها تظاهرات طرفداران دموکراسی در هنگ‌کنگ رخ داد. البته تظاهرات تأثیر زیادی بر بازار بورس منطقه نگذاشت. به‌علاوه یک روز پیش از عرضه‌ی سهام، ۴۵۲ کرسی در انتخابات شورای محلی از طرفداران دولت پکن به طرفداران دموکراسی رسید. به‌هرحال، تظاهرات هنگ‌کنگ تا حدودی چهره‌ی سیاسی آن منطقه را تغییر داد و نشان‌دهنده‌ی نیاز مردم به شفافیت بیشتر عملکردی شد؛ اما تأثیر چندانی بر ارزش سهام شرکت‌های حاضر نگذاشت.

اهدای بیت کوین رایگان، راهکار علی‌بابا برای اغوای خریداران آمریکایی

 
علی بابا که از فروش بیت کوین به کاربران چینی اجتناب کرده و درباره امنیت آن هشدار می دهد، در روز مجردها این رمزارز را به کاربران آمریکایی هدیه داد.
 
غول تجارت الکترونیکی چین روز گذشته و همزمان با روز مجردها، به کاربران یک اپلیکیشن مبتنی بر بیتکوین به نام Lolli بیت کوین رایگان می داد. به هر از یک از کاربران اپ مذکور که از علی بابا خرید می کرد، ۵ درصد از مبلغ خرید در قالب بیت کوین بازگردانده می شد.
 
علی بابا در روز مجردها رکورد فروش ۳۸ میلیارد دلاری را به جا گذاشت
روز مجردها که مصادف با تاریخ ۱۱/۱۱ میلادی است، در چین محبوبیت بسیار بالایی داشته و معادل جمعه سیاه آمریکا محسوب می شود. هدف علی بابا از اینکار تبلیغ روز مجردها در ایالات متحده و افزایش حجم فروش در این روز خاص عنوان شده. جالب اینجاست که چینی ها بدین منظور سراغ یک کمپانی مبتنی بر بیت کوین رفته اند، آن هم در حالی که علی بابا اخیرا نسبت به پرداخت های بیت کوینی به کاربران چینی هشدار داده بود.
 
کارکرد Lolli بر افزونه مرورگر مبتنی است و در صورتی که کاربر به سایت یکی از شرکای آنها وارد شود، هشداری به وی نمایش داده می شود. Lolli با بیش از ۵۰۰ فروشگاه و کمپانی اینترنتی از جمله والمارت، Toms، هیلتون و GAP همکاری دارد. این شرکت هدف خود را ترویج بیت کوین میان میلیاردها نفر در سراسر جهان عنوان کرده است.
 
Lolli همین حالا هم کاربران بسیاری دارد و علی بابا به لطف پلتفرم محبوب خود و همکاری با این شرکت توانسته رکورد فروش در روز مجردها را جابجا کند. این شرکت طی ۲۴ ساعت موفق شده رکورد فروش ۳۸ میلیارد دلاری را خود به جا بگذارد که ۲۶ درصد از سال گذشته بیشتر است. گوشی های هواوی و اپل در میان پرفروش ترین اقلام بوده اند.

رشد ۶۴ درصدی درآمدهای فصلی Alibaba از خدمات ابری

«Alibaba» که بزرگترین فروشگاه اینترنتی چین محسوب می‌شود و یکی از قطب‌های توسعه دهنده خدمات رایانش ابری در این کشور نام گرفته است فصل دوم سال جاری میلادی را با موفقیت پشت‌سر گذاشت و مجموع درآمدها و سود خالص این شرکت از پیش‌بینی‌های کارشناسان هم فراتر رفت و این اتفاق به واسطه موفقیت‌های فراوان شرکت «علی‌بابا» در عرصه خدمات پردازش ابری صورت گرفت.
«علی‌بابا» با انتشار بیانیه‌ای اعلام کرد در فصل دوم امسال مجموع درآمدهای آن نسبت به مدت مشابه سال قبل رشد ۴۰ درصدی را تجربه کرد تا با این رقم شرکت مذکور ۱۱۹ میلیارد یوان (۱۶٫۷ میلیارد دلار) درصد کسب کند و به ازای هر سهام خود ۳٫۸۵ دلار سود به دست آورد. در این گزارش مشخص شد درآمدهای غیرحسابرسی شده (non-GAAP) شرکت «Alibaba» برای سه ماهه دوم امسال نسبت به سال گذشته رشد ۳۶ درصدی را تجربه کرده است.
کارشناسان پیش‌بینی کرده بودند مجموع درآمدهای این شرکت چینی در فصل دوم سال مالی جاری به ۱۱۶٫۸ میلیارد یوان برسد. سود خالص «Alibaba» در این بازه زمانی منتهی به سپتامبر ۲۰۱۹ حدود ۷۲ هزار و ۵۴۰ میلیارد یوان معادل ۱۰٫۱ میلیارد دلار برآورد شد.
درآمد شرکت «Alibaba» از بخش خدمات رابری در این فصل رشد ۶۴ درصدی راتجربه کرد تا به رقم ۹۲۹۱ میلیارد یوان معادل ۱٫۳ میلیارد دلار برسد. این کمپانی توضیح داد افزایش درخواست برای استفاده از خدمات ابری «علی‌بابا» مهم‌ترین عاملی بوده است که درآمد به‌ازای هر کاربر را افزایش داده است. لازم به ذکر است در آگوست سال جاری ۵۹ درصد تمام کمپیانی‌های ثبت شده در کشور چین مشتری خدمات پردازش ابری Alibaba Cloud بودند.

علی بابا از اولین تراشه هوش مصنوعی خود رونمایی کرد

 
مسابقه برای ارائه خدمات هوش مصنوعی توسط شرکت های فناوری تشدید شده و شرکت چینی علی بابا هم برای تقویت توان خود در این حوزه یک تراشه مبتنی بر هوش مصنوعی عرضه کرد.
 
به نقل از آسین ایج، تراشه هوش مصنوعی علی بابا Hanguang ۸۰ نام خواهد داشت و این شرکت مدعی است استفاده از آن مدت زمان مورد نیاز برای انجام برخی امور را کاهش می دهد.
 
از جمله این امور می توان به طبقه بندی تصاویر محصولات بر روی سایت تجارت الکترونیک علی بابا موسوم به Taobao اشاره کرد.
 
علی بابا می گوید تراشه هوش مصنوعی این شرکت می تواند به طور خودکار تصاویر مختلف کالاها را شناسایی و دسته بندی کند. این کار در حالت عادی در مورد تصاویر هر محصول یک ساعت به طول می انجامد، اما مدت زمان آن با استفاده از هوش مصنوعی به ۵ دقیقه کاهش می یابد.
 
این تراشه هوش مصنوعی وظایف دیگری را نیز بر عهده می گیرد که از جمله آنها می توان به ترجمه خودکار، تسهیل جستجوی کالاهای مختلف، شخصی سازی توصیه های ارائه شده برای انتخاب و خرید محصولات مختلف و ارتقای خدمات کلود اشاره کرد.

برنامه «علی‌بابا» برای رضایت مشتریان

راهکارهای شرکت سفرهای علی‌بابا برای افزایش سهم محبوبیت و رضایت مشتریان از این برند تشریح شد. مدیر پشتیبانی این شرکت در نشستی خبری گفت: تسهیل شرایط خرید بلیت سفر، راه‌اندازی باشگاه مشتریان و ارائه خدمات پشتیبانی مطلوب از جمله فعالیت‌های این شرکت در راستای رضایت مشتریان است.
علی‌اکبر سلطانلو افزود: برای پشتیبانی از مشتریان در بخش‌هایی از فروش آنلاین بلیت هواپیمایی داخلی و خارجی، بلیت قطار، اتوبوس، هتل داخلی و خارجی و تور آنلاین گروهی ۲۴۷ نفره به صورت ۲۴ ساعته در تمام روزهای هفته در شرکت حضور دارند. وی بااشاره به اینکه ظرفیت و آمار پاسخگویی به مشتریان به طور متوسط روزانه ۸ هزار تماس ورودی و ۴ هزار تماس خروجی است، گفت: در مجموع ۱۲ هزار تماس معادل ۲۵ هزار دقیقه  تماس را در روز پشتیبانی می‌کنیم که این تماس‌ها در ایام پرسفر سال تا ۱۵ درصد هم افزایش می‌یابد. وی کانال برقراری ارتباط تلفنی را ایمیل، پیامک، فکس، واتس‌آپ، تلگرام و تیکت اعلام کرد. وی در حالی که علی‌بابا را یک مرجع گردشگری برای مسافران دانست ادامه داد: مسافران می‌توانند قبل از سفر در مورد وضعیت آب و هوا، ترافیک و ... در مقصد مورد نظر از کارشناسان علی‌بابا اطلاعات بگیرند. وی استرداد مبلغ واریزی مسافر در صورت کنسلی ظرف نیم‌ساعت را از دیگر خدمات علی‌بابا برشمرد.
 
سلطانلو همچنین با اشاره به سرویس جدید پاسخگویی به مشتریان گفت: سرویسی راه‌اندازی کردیم (Call back) که براساس آن افرادی که با پشتیبانی تماس می‌گیرند زمان انتظار کمتری را برای ارتباط با پشتیبانی سپری می‌کنند. در این سرویس اگر مسافری نفر چندم از لیست مشتریان در صف انتظار باشد می‌تواند پیام بگذارد تا وقت نوبت، کارشناسان علی‌بابا  با وی تماس بگیرند. وی ادامه داد: براساس یک سرویس دیگر (Agent call back) اگر مکالمه‌ای قطع شود در صورتی که مشتری تا نیم‌ساعت بعد با پشتیبانی تماس بگیرد می‌تواند با همان کارشناس قبلی صحبت را ادامه دهد و نیازی به تکرار گفت‌وگو نیست. سلطانلو در ادامه با اشاره به سرویس دیگری برای مشتریان VIP گفت: با این سرویس مشتری‌های ویژه علی‌بابا بدون گذراندن زمان انتظار برای گفت‌وگو با پشتیبان به ابتدای صف منتقل می‌شوند. مدیر پشتیبانی شرکت سفرهای علی‌بابا در پایان اطلاع‌رسانی اتوماتیک تغییرات زمان پروازی از دو طریق پیامک و ایمیل را از دیگر سرویس‌های خدمات مشتریان این شرکت ذکر کرد.

علی‌بابا بازنشسته می‌شود!

 
جک ما، مدیر و موسس شرکت چینی علی بابا، از برنامه‌های بازنشستگی خود خبر داده و اعلام کرده که به زودی از مدیریت این شرکت بزرگ خداحافظی خواهد کرد.
 
 جَک ما، کارآفرین چینی که موسس و مدیر شرکت چینی علی‌باباست، با مالکیت تعدادی از بزرگ‌ترین وب‌سایت‌های تجاری و آنلاین جهان، در حال حاضر سومین فرد ثروتمند کشور چین محسوب می‌شود.
 
جک ما به‌عنوان موسس و رئیس هیات مدیره‌ شرکت چینی علی بابا (Alibaba)، یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های تجارت الکترونیک چین است که سال گذشته نیز اعلام کرده بود که قصد دارد از سمت مدیریت خود در این شرکت کناره‌گیری کرده و آن را به افراد تازه نفس و خلاق دیگری واگذار کند.
 
حالا تازه‌ترین اخبار منتشر شده در منابع خبری از جمله وب سایت سی‌نت نشان می‌دهد که وی در نظر دارد با تمرکز بر یادگیری دروس و مسائل جدید، در آستانه بیستمین سالگرد تاسیس شرکت چینی علی بابا بازنشستگی خود را اعلام نهایی و رسمی کند.
 
وی در جریان برگزاری رویدادی در روز سه‌شنبه خاطرنشان کرد: من باور دارم جهان سرشار از فرصت‌های جدید است و از آنجایی که من مشتاق یادگیری مسائل و موضوعات جدید و همچنین ماجراجویی‌های تازه هستم، می‌خواهم زودتر از موعد خود را بازنشسته کنم و وارد فاز جدیدی از زندگی شوم.
 
شرکت علی‌بابا که نمونه چینی شرکت آمریکایی آمازون است و به منظور رقابت و به چالش کشاندن آن وارد این عرصه شد. علی بابا (Alibaba) در سال ۱۹۹۹ میلادی توسط وی تاسیس و راه اندازی شد تا به فروش آنلاین محصولات گوناگون در سراسر جهان بپردازد.
 
بسیاری از کارشناسان بر این باورند که شرکت علی‌بابا موفقیت روزافزون و میزان بالای سودآوری خود را مرهون تلاش و سیاست‌های هوشمندانه جک ما، به‌عنوان موسس و رئیس هیات مدیره این شرکت است.

جنگ داخلی غول‌های چینی

شرکت‌های بزرگ فناوری در چین طی سه ماه گذشته، به ویژه در بازار سهام، روزهای سختی را پشت سر گذاشتند. در ماه مه، یک هفته پس از آنکه دونالد ترامپ، رئیس جمهور آمریکا، صادرات فناوری آمریکایی به «هوآوی»، غول مخابراتی چین، را محدود کرد، «علی‌بابا» و «تنسنت» بیش از یک‌دهم ارزش خود را از دست دادند. سرمایه‌گذاران نسبت به اثرات ناشی از این ممنوعیت نگران هستند؛ چراکه ممکن است به دیگر شرکت‌های فناوری چینی آسیب برساند. برای مثال، این اقدام دولت ترامپ دسترسی به مزایای منابع قطعات و نرم‌افزار پیشرفته آمریکا را برای آنها دشوار می‌سازد.
بررسی آخرین گزارش مالی سه ماهه غول‌های دیجیتالی چین نیز حقایقی را روشن می‌سازد. شرکت بزرگ «تنسنت»، مالک WeChat، یک اپلیکیشن جامع و محبوب با بیش از ۳۰۰ میلیون کاربر، بازی‌های موبایلی می‌سازد و علاوه‌بر آن، کارهایی در بخش امنیت سایبری انجام می‎دهد. در ۱۴ آگوست گزارشی منتشر شده بود که نشان می‎داد یک بازی موبایلی جدید «تنسنت»، سود آن را تا ۴/ ۲۱ میلیارد یوآن (معادل ۴/ ۳ میلیارد دلار) افزایش داد. هرچند دولت چین این بازی را در اوایل سال‌جاری ممنوع کرده ‌بود، با این حال در بین کاربران محبوب‌ترین بازی به شمار می‎رفت. سود این شرکت در مدت مشابه در سال گذشته بالغ بر ۱۷ میلیارد یوآن بود. درآمد «تنسنت» با رشد ۲۱ درصدی تا ۸/ ۸۸ میلیارد یوآن افزایش یافت.  شرکت JD.com، یکی دیگر از غول‎های تجارت الکترونیکی چین که بخشی از سهام آن در مالکیت شرکت «تنسنت» است، به‎تازگی اعلام کرد قیمت سهام که در حال افت بوده را احیا کرده است. نگاهی به بازار سهام نیز حاکی از آن است که این شرکت چینی روند بهتری را طی کرده است. شرکت JD.com توانسته درآمد بیش از ۱۲۰ میلیارد یوآنی را که در سه ماه دوم سال ۲۰۱۸ به دست آورده، در سه ماه دوم سال ۲۰۱۹ با رشد قابل توجهی تا ۱۵۰ میلیارد یوآن افزایش دهد.
 
تحلیلگران انتظار دارند «تیتان»، غول تجارت الکترونیک چین، در سه‌ماه دوم سال ۲۰۱۹، بالغ بر ۱۱۱ میلیارد یوآن فروش داشته باشد و سود خالص ۳/ ۱۰ میلیارد یوآنی را رقم بزند. در واقع، فروش «تیتان» سالانه ۳۵ درصد و سود آن ۲۶ درصد رشد کرده است. همچنین پیش‌بینی می‌شود با توجه به گزارش‌های مالی که در هفته آینده منتشر خواهد شد، درآمدهای دو شرکت «شیائومی»، تولیدکننده ابزارهای دیجیتالی و Meituan، شرکت تحویل غذا، افزایش یابد. پیش‌بینی‎ها نشان می‎دهد درآمد «شیائومی» از مرز ۵۰ میلیارد یوآن خواهد گذشت و درآمد Meituan حدود ۲۰ میلیارد یوآن خواهد بود. البته درآمد «بایدو»، غول جست‌و‌جوی چین، در فصل دوم سال ۲۰۱۹ فراتر از مدت مشابه در سال گذشته نخواهد بود.
 
«هوآوی» نشان داده حتی بازوی بلند و چالاک قوانین سختگیرانه آمریکا نیز نمی‌تواند برای به زنجیر کشیدن و محدود کردن ستارگان تکنولوژی چین کار زیادی از پیش ببرد. بسیاری از کارمندان این غول‌های دیجیتالی چینی که با مجادله و رقابت تکنولوژی انرژی می‎گیرند، این محدودیت‎ها را سنجشی برای اعتبار و قدرت چینی‌ها و فرصتی برای افزایش استقلال اکوسیستم فناوری رو به رشد چین از دولت آمریکا می‎دانند. در نهایت، چینی‌ها چیزی دارند که رقبای آمریکایی‌شان آن را در اختیار ندارند. نخست، کنترل نسبتا کامل بازار بزرگ داخلی کشورشان است. دومی میزان رشد بازار است، هرچند از نظر اندازه در حد آمریکایی‎ها نیست، اما خیلی سریع‌تر رشد می‌کند.
 
با این حال، تکنولوژی چینی هنوز شکست‌ناپذیر نیست. درآمد «تنسنت» به‌خاطر فروش ناامیدکننده در بخش تبلیغات، کمتر از پیش‌بینی تحلیلگران بود. کسب‌و‌کار این شرکت با رقیب جدیدی به نام «بایدنس» مواجه شد. «بایدنس» یک استارت‌آپ مستقر در پکن است که اپلیکیشن TikTok تولید کرده است. TikTok یک برنامه موبایلی است که کاربران در آن ویدئو به اشتراک می‎گذارند، این برنامه جزو نخستین پلت‌فرم‌های رسانه‎های اجتماعی چینی بود که توانست در بین نوجوانان غربی محبوب شود. «بایدنس» همچنین رقیبی مانند «بایدو» در بازار موتورهای جست‌وجوی اینترنتی دارد که آن را به چالش می‌کشد، با این حال، این رقیب سرسخت اخیرا عملکرد ناامیدکننده‌‎ای ارائه داده است.  «علی بابا» همچنان به کسب‌وکار تجارت الکترونیک خود به‌عنوان محل ۸۵ درصد از درآمد خود تکیه دارد. یک اقتصاد آرام و کند داخلی ممکن است به آن آسیب برساند، همان طور که برای JD.com امکان دارد رخ دهد. برنامه‎های «علی‌بابا» در طراحی چیپ‌ها برای محاسبات ابری و اینترنت اشیا در مراحل اولیه است. البته پیش‌بینی‎ها حاکی از رشد درآمد این غول تجارت الکترونیک چینی است.
 
تکنولوژی برتر این کسب‌وکارها در آینده برای شرکت‎های چینی خلق ثروت خواهد کرد. حساسیت آنها نسبت به ژئوپلیتیک در مقایسه با بازارهای آنلاین بیشتر است و از طرفی درگیری تکنولوژیک بین آمریکا و چین به‌زودی به پایان نخواهد رسید. مهلت ۹۰ روزه «هوآوی» به‌زودی منقضی می‌شود و ممکن است تمدید نشود. اوایل هفته جاری، فایننشال تایمز در گزارشی جدید به نقل از دو منبع آگاه اعلام کرده به نظر می‌رسد وزارت بازرگانی آمریکا قصد دارد مهلت هوآوی به‌منظور خریداری تجهیزات و استفاده از فناوری‌های توسعه داده شده توسط غول‌های تکنولوژی آمریکایی را به مدت ۹۰ روز تمدید کند تا این شرکت چینی بتواند در این مدت زمان سه ماهه به همکاری با شرکت‌های آمریکایی و همچنین خدمت‌رسانی به کاربرانش ادامه دهد.با توجه به درخواست‌های پیاپی و مکرری که از سوی شرکت‌های بزرگ آمریکایی برای تمدید مهلت هوآوی به‌منظور خریداری تجهیزات مربوط به فناوری‌های شبکه‌ای و همچنین توسعه نرم‌افزار و سیستم‌عامل‌های موبایلی صورت گرفته است، یک مدت زمان سه ماهه برای این غول تکنولوژی چینی درنظر گرفته و تمدید شده تا این شرکت‌ها بدون مواجهه با مشکلات متعدد مالی و تجاری، به کسب و کار و فعالیت‌های خود بپردازند و ادامه دهند.
 
اما یک تهدید دیگر برای شرکت‌های چینی ممکن است از سوی بازار داخلی باشد. این تهدید می‌تواند یک رقابت سالم را از سوی شرکت‎‎های تازه به دوران رسیده مانند «بایدنس» اجرا کند یا یک رقابت کمی ناسالم در یک اقتصاد با رشد کند داشته باشد، همچنین در واکنش به جنگ تجاری، خودش را در فناوری چینی نشان دهد. با این حال، ممکن است با تمرکز انحصاری روی شرکت‌های بازار داخلی خود، از دنیای گسترده‌تر که ایده‌های بزرگ‌تر را در بر گرفته، جدا شده و در این انزوا گرفتار شوند. در حال حاضر، شرکت‌های فناوری چین به خوبی عایق‌بندی شده‌اند. با این حال، ممکن است در آینده شرایط برای آنها تغییر کند.