شکایات پستی را چگونه پیگیری کنیم؟

برای پیگیری مشکلاتی که ممکن است افراد در دریافت و ارسال مرسولات پستی داشته باشند و همچنین برای انتقاد از این روند شیوه‌های متعددی در نظر گرفته شده است.
 
یکی از این شیوه‌ها بهره‌گیری از سامانه پاسخگویی شرکت پست است که به‌طور متمرکز به انتقاد و پیشنهاد افراد رسیدگی می‌کند. بر همین اساس افراد می‌توانند برای تماس با این مرکز با شماره تلفن ۸۴۴۷۰۰۰۰ تماس گرفته و مشکلات خود را پیگیری کنند.
 
همچنین سامانه هوشمند شرکت پست به آدرس eop.post.ir نیز به این منظور طراحی شده و بنابر اعلام مسوولان شرکت پست شاید روزانه بیش از ۵۰۰ نفر با این شرکت ارتباط برقرار کرده و انتقادات و پیشنهادهای خود را مطرح کنند.
 
همچنین بنابر اذعان مسوولان شرکت پست در استان‌های مختلف شرکت‌ها موظف شده‌اند ظرف مدت هشت تا ۲۴ ساعت به شکایت‌های مردم پاسخ داده و موارد مطرح شده در قالب آنها را مورد پیگیری قرار دهند.

پست سریع بین‌المللی PDE نشان اصیل ایرانی را دریافت کرد

شرکت پست سریع بین‌المللی PDE در نخستین اجلاس بین‌المللی مدیریت و فرصت‌های سرمایه‌گذاری که با حضور مقامات کشوری برگزار شد، به عنوان تنها برند اصیل ایرانی در صنعت پست معرفی شد.
 
امضای لوح تجدید میثاق جامعه صنعت، معدن و تجارت کشور با آرمان‌های مقام معظم رهبری (مدظله العالی) در راستای افزایش تولید ملی و تحقق سیاست‌های اقتصاد مقاومتی در آیین اختتامیه از جمله برنامه‌های جانبی این مراسم به شمار می‌رفت که با حضور دستیار ویژه رئیس جمهور به کار خود پایان داد.
 
این مراسم با حمایت وزارتخانه‌های صنعت، راه و شهرسازی و نفت برگزار شد و PDE توانست در بخش رضایتمندی مشتری تندیس و لوح تقدیر نشان اصیل ایرانی را دریافت کند.

مدیر عامل شرکت ملی پست خبر داد: برگزاری کنگره پستی آسیا اقیانوسیه ۲۰۱۷ در تهران

مدیر عامل شرکت ملی پست از برگزاری کنگره پستی آسیا اقیانوسیه ۲۰۱۷ در تهران خبر داد.
 
حسین مهری در نشست خبری به مناسبت روز جهانی پست (9اکتبر) با اشاره به اینکه بیست و ششمین کنگره جهانی پست حدود بیست و دو روز قبل در استانبول ترکیه آغاز شد، اظهار کرد: چند تن از وزرای کشورها و مدیران پست ها حضور داشتند. بالاترین مرجع برای مقررات گذاری پست جهانی است.
 
مدیر عامل شرکت ملی پست ادامه داد: ایران در این کنگره سه پیشنهاد داشت که تماما مورد تأیید کنگره قرار گرفت. یکی بحث آیین نامه ای بود که به دو سوم آرا برای تأیید نیاز داشت.
 
وی گفت: رأی بالای ایران به عنوان عضو شورای راهبری جهانی پست (CA)، دیگر موضوع پیشنهادی بود.
 
او با بیان اینکه سال آینده میزبان کنگره آسیا اقیانوسیه خواهیم بود، ابراز کرد: در حوزه مدیریت کیفیت در سرویس پست نامه ها موفق به دریافت گواهینامه نقره شدیم.
 
معاون وزیر ارتباطات با اشاره به تغییر اساسنامه شرکت ملی پست هم گفت: قریب به یک دهه شرکت پست بلاتکلیف بود و وضعیت مشخصی نداشت، از این رو آینده مشخصی پیش روی آن نبود و امکان سرمایه گذاری، اصلاح ساختار و توسعه آن نیز وجود نداشت.
 
مهری با بیان اینکه در این اساسنامه جدید شرکت ملی پست باید امور ملی و حاکمیتی را انجام دهد، بیان کرد: صدور کارت های هوشمند ملی، سلامت ایرانیان، سوخت و... در راستای این موضوع با ما خواهد بود و طبق اساسنامه جدید طی دو سال وزارت ارتباطات باید پروانه دو اپراتور پست خصوصی را واگذار کند.
 
معاون وزیر ارتباطات با بیان اینکه بعد از اصلاح اساسنامه تعیین شد که 51 درصد سهم پست بانک دولتی بماند، درباره پروژه مدیریت نشانی مکان محور و استعلامات میان دستگاهی (GNAF) که در زمره پروژه های اقتصاد مقاومتی است، گفت: در حال حاضر 48.5 میلیون رکورد اماکن دارای کد پستی 10 رقمی استاندارد شدند که 38.5 میلیون آن مربوط به اماکن شهری و ده میلیون آن در ارتباط با اماکن روستایی است.
 
وی افزود: سال گذشته برای بهنگام سازی 100 درصد اماکن شهری 31 میلیارد تومان سرمایه گذاری کردیم و در این راستا 55 درصد اماکن روستایی نیز بهنگام شد.
 
مهری خاطر نشان کرد: در حال حاضر 12 میلیون و 300 هزار ساختمان را طول و عرض جغرافیایی دادیم و اصطلاحا دارای GeoCode کرده ایم.
 
او افزود: نقشه پارسل بندی 567 روستا و هفت شهر را تهیه کردیم که اطلاعات پایه ای را ساماندهی می کند و در زمان بروز سوانحی نظیر سیل، زلزله و... کمک خواهد بود تا امکان شناسایی اماکن برای خدمات رسانی باشد.
 
مهری در پاسخ به این سوال که چه برخوردی با توزیع کنندگان غیرقانونی می کنید؟, گفت: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی پیگیر این موضوع خواهد بود تا شبکه های موازی غیرقانونی حذف شوند.
 
معاون وزیر ارتباطات با اشاره به اینکه با اعطای پروانه های جدید پستی، جلوی فعالیت غیرقانونی ها گرفته می شود، گفت: در حاذ حاضر مجوزهایی از سمت بخش های مختلف نظیر شهرداری ها، هواپیمایی ها و... برای فعالیت های توزیع و حمل و نقل داده شده که براساس قانون اینگونه مجوزها غیرقانونی است.
 
وی درباره اعطای نماد اعتماد الکترونیکی توسط شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران، گفت: تا پیش از تاریخ 23 مرداد سال جاری اعطای این نماد با وزارت صنعت بود که خود ما هم شرکت ها را ملزم به دریافت آن از وزارتخانه مذکور می کردیم اما براساس بند 11 ماده 5 اساسنامه جدید شرکت، متولی این مقوله شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران شد.

مدیر عامل شرکت ملی پست خبر داد: برگزاری کنگره پستی آسیا اقیانوسیه ۲۰۱۷ در تهران

مدیر عامل شرکت ملی پست از برگزاری کنگره پستی آسیا اقیانوسیه ۲۰۱۷ در تهران خبر داد.
 
حسین مهری در نشست خبری به مناسبت روز جهانی پست (9اکتبر) با اشاره به اینکه بیست و ششمین کنگره جهانی پست حدود بیست و دو روز قبل در استانبول ترکیه آغاز شد، اظهار کرد: چند تن از وزرای کشورها و مدیران پست ها حضور داشتند. بالاترین مرجع برای مقررات گذاری پست جهانی است.
 
مدیر عامل شرکت ملی پست ادامه داد: ایران در این کنگره سه پیشنهاد داشت که تماما مورد تأیید کنگره قرار گرفت. یکی بحث آیین نامه ای بود که به دو سوم آرا برای تأیید نیاز داشت.
 
وی گفت: رأی بالای ایران به عنوان عضو شورای راهبری جهانی پست (CA)، دیگر موضوع پیشنهادی بود.
 
او با بیان اینکه سال آینده میزبان کنگره آسیا اقیانوسیه خواهیم بود، ابراز کرد: در حوزه مدیریت کیفیت در سرویس پست نامه ها موفق به دریافت گواهینامه نقره شدیم.
 
معاون وزیر ارتباطات با اشاره به تغییر اساسنامه شرکت ملی پست هم گفت: قریب به یک دهه شرکت پست بلاتکلیف بود و وضعیت مشخصی نداشت، از این رو آینده مشخصی پیش روی آن نبود و امکان سرمایه گذاری، اصلاح ساختار و توسعه آن نیز وجود نداشت.
 
مهری با بیان اینکه در این اساسنامه جدید شرکت ملی پست باید امور ملی و حاکمیتی را انجام دهد، بیان کرد: صدور کارت های هوشمند ملی، سلامت ایرانیان، سوخت و... در راستای این موضوع با ما خواهد بود و طبق اساسنامه جدید طی دو سال وزارت ارتباطات باید پروانه دو اپراتور پست خصوصی را واگذار کند.
 
معاون وزیر ارتباطات با بیان اینکه بعد از اصلاح اساسنامه تعیین شد که 51 درصد سهم پست بانک دولتی بماند، درباره پروژه مدیریت نشانی مکان محور و استعلامات میان دستگاهی (GNAF) که در زمره پروژه های اقتصاد مقاومتی است، گفت: در حال حاضر 48.5 میلیون رکورد اماکن دارای کد پستی 10 رقمی استاندارد شدند که 38.5 میلیون آن مربوط به اماکن شهری و ده میلیون آن در ارتباط با اماکن روستایی است.
 
وی افزود: سال گذشته برای بهنگام سازی 100 درصد اماکن شهری 31 میلیارد تومان سرمایه گذاری کردیم و در این راستا 55 درصد اماکن روستایی نیز بهنگام شد.
 
مهری خاطر نشان کرد: در حال حاضر 12 میلیون و 300 هزار ساختمان را طول و عرض جغرافیایی دادیم و اصطلاحا دارای GeoCode کرده ایم.
 
او افزود: نقشه پارسل بندی 567 روستا و هفت شهر را تهیه کردیم که اطلاعات پایه ای را ساماندهی می کند و در زمان بروز سوانحی نظیر سیل، زلزله و... کمک خواهد بود تا امکان شناسایی اماکن برای خدمات رسانی باشد.
 
مهری در پاسخ به این سوال که چه برخوردی با توزیع کنندگان غیرقانونی می کنید؟, گفت: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی پیگیر این موضوع خواهد بود تا شبکه های موازی غیرقانونی حذف شوند.
 
معاون وزیر ارتباطات با اشاره به اینکه با اعطای پروانه های جدید پستی، جلوی فعالیت غیرقانونی ها گرفته می شود، گفت: در حاذ حاضر مجوزهایی از سمت بخش های مختلف نظیر شهرداری ها، هواپیمایی ها و... برای فعالیت های توزیع و حمل و نقل داده شده که براساس قانون اینگونه مجوزها غیرقانونی است.
 
وی درباره اعطای نماد اعتماد الکترونیکی توسط شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران، گفت: تا پیش از تاریخ 23 مرداد سال جاری اعطای این نماد با وزارت صنعت بود که خود ما هم شرکت ها را ملزم به دریافت آن از وزارتخانه مذکور می کردیم اما براساس بند 11 ماده 5 اساسنامه جدید شرکت، متولی این مقوله شرکت ملی پست جمهاری اسلامی ایران شد.

مدیرعامل شرکت پست اعلام کرد: از مذاکره با زیمنس آلمان تا علاقمندی اپراتورهای موبایل برای ورود به پست

مدیرعامل شرکت ملی پست از علاقمندی یکی از اپراتورهای تلفن همراه برای فعالیت به عنوان اپراتور خصوصی پست خبر داد.
 
مدیر عامل شرکت ملی پست صبح امروز در نشستی خبری که به مناسبت روز جهانی پست برگزار شده بود به ارائه توضیحاتی درباره‌ی فعالیت‌های این شرکت پرداخته و موضوعاتی چون مسترکارت ایرانیان، فعالیت شرکت‌های الکترونیکی که کالاهای غیرمجاز ارائه می‌دهند،علاقمندی اپراتورهای تلفن همراه برای فعالیت به عنوان اپراتور پستی، اساسنامه جدید شرکت پست، حجم فعالیت‌های این شرکت و مسائلی از این دست پرداخت.
حسین مهری در بخشی از صحبت‌های خود عنوان کرد: با توجه به اساسنامه جدید شرکت پست لازم است تمام مرسولات وارده و صادره خارجه از طریق این شرکت پیگیری شوند که البته در تمام دنیا هم روند به همین شکل است.
 
وی با بیان این‌که در حال حاضر شرکت‌های مختلفی ممکن است در حوزه جابه‌جایی کالا فعالیت داشته باشند، اظهار کرد: طبق این اساسنامه لازم است تمام مواردی که مربوط به واردات و صادرات کالاها می‌شود از طریق شرکت پست پیگیری شود و شرکت‌های فعال در این زمینه نیز موظفند نشان اعتماد خود را از شرکت پست دریافت کنند.
 
مدیر عامل شرکت ملی پست همچنین عنوان کرد: برهمین اساس در این زمینه مذاکراتی با مسوولان ارگان‌های مختلفی از جمله سازمان هواپیمایی کشور داشته‌ایم.
 
فعالیت 700 شرکت تجارت الکترونیک با کالای غیر مجاز
 
مهری در ادامه‌ صحبت های خود به بحث تجارت الکترونیک اشاره کرد و گفت: لازم است خرید و فروش‌هایی که دراین بخش صورت می‌گیرد از طریق شرکت پست نظارت و ساماندهی شود تا بدین ترتیب از ترانزیت کالاهای غیرمجاز به کشور جلوگیری شود.
 
وی در عین حال یادآور شد: برهمین اساس طی ماه‌های گذشته بیش از 700 شرکت که تشخیص داده شده مرسولات غیرقانونی را وارد می‌کنند از ادامه فعالیت از طریق شرکت پست بازداشته شده‌اند.
 
مدیر عامل شرکت ملی پست در پاسخ به سوالی که درباره فعالیت‌های شبکه‌های موازی پست که غیرمجاز محسوب می‌شوند هم توضیح داد: طبق اساسنامه جدید لازم است ظرف مدت یکماه تمامی شرکت‌هایی که تحت عنوان پست فعالیت دارند از سازمان تنظیم مقررات ارتباطات مجوزهای لازم را دریافت کنند، چرا که در غیر این صورت اجازه فعالیت به آنها داده نخواهد شد.
 
مدیر عامل شرکت ملی پست در بخش دیگری از صحبت های خود به ارائه‌ی آمار پرداخت و عنوان کرد: در شش ماه اول سال جاری کیفیت مرسولات از نظر توزیع به موقع آنها با رشدی هشت درصدی نسبت به شش ماهه دوم سال قبل به 97 درصد رسیده است.
 
مهری با تاکید بر این‌که در فعالیت‌های شرکت پست بحث قیمت، سرعت، کیفیت و امنیت ارائه خدمات از اهمیت بسزایی برخوردار است از همکاری با مجموعه جهاد دانشگاهی خبر داد و گفت: قرار است از طریق این ارگان بررسی‌های کیفی بر روی خدمات شرکت پست صورت گیرد.
 
وی همچنین عنوان کرد: در سال گذشته مرسولات عادی ما هفت درصد و مرسولات سفارشی ما 23 درصد نسبت به سال قبل آن رشد داشته‌اند، اما مرسولات پیشتاز با کاهشی 10 درصدی و مرسولاتی که از طریق پست ویژه ارسال می‌شدند، کاهشی یک درصدی داشته‌اند همچنین سرویس امانات پستی دراین مدت رشدی 50 درصدی داشته است.
 
مهری همچنین در بخش دیگری از صحبت‌های خود مرسولات عادی را بیشترین بخش از مرسولات پستی دانسته و عنوان کرد: حدود 40 درصد مرسولات ما به شیوه‌ی عادی 12 درصد به شیوه پیشتاز و حدود شش درصد مرسولات از طریق پست سفارشی ارسال می‌شوند.
 
وی همچنین یادآور شد: ترافیک شرکت پست  در حوزه کالاهای تجارت الکترونیک حدود 385 هزار مرسوله در ماه است که برهمین اساس در شش ماه اول سال جاری حدود دو مرسوله از طریق تجارت الکترونیک جابه‌جا شده‌اند.
 
 واگذاری 48.5 میلیون کد پستی 10 رقمی
 
مدیر عامل شرکت ملی پست در بخش دیگری از صحبت‌های خود به ارائه توضیحاتی درباره کدهای پستی پرداخت و اظهار کرد: تاکنون 48 میلیون و 500 هزار کد پستی 10 رقمی واگذار شده که از این میان حدود 10 میلیون کد مربوط به نقاط روستایی می‌شود.
 
مهری در عین حال یادآور شد: شرکت پست مکلف است به‌طور دو سال یکبار در نقاط شهری و چهار سال یکبار در نقاط روستایی کدهای پستی را به‌روزرسانی کند که در این راستا اکنون 100 درصد نقاط شهری به روزرسانی شده و برای این موضوع 31 میلیارد تومان سرمایه‌گذاری صورت گرفته است.
 
وی همچنین به طرح ژئوکد سازی اشاره کرد و گفت: اکنون 16 استان ژئوکد شده است و تا پایان سال برنامه‌ریزی‌ها بر آن است که تمام نقاط کشور به ژئوکد مجهز شوند.

از چاپار تا اپراتورهای خصوصی پست در ایران

۱۷ مهرماه را روز جهانی پست نامگذاری کرده اند اما شاید دانستن اینکه این شیوه انتقال برای اولین بار توسط ایرانیان ابداع شده جالب باشد.
 
۹ اکتبر هر سال در بیش از ۱۹۰ کشور عضو اتحادیه پستی جهانی به عنوان روز جهانی پست گرامی داشته می‌شود اما ایرانیان نخستین ملتی بودند که از حدود ۳۰۰۰ سال پیش در زمان سلسله هخامنشی به تاسیس تشکیلات منظم پست با عنوان "چاپار" اقدام کردند.
 
ایرانیان این تشکیلات اداری را از روزگاران بسیار دور بنیانگذاری و سازماندهی کردند تا تمامی امور ارتباطی ایران زمین از آن طریق انجام شود. در واقع در ایران باستان، چاپارخانه‌ها مشهورترین و حساس‌ترین تشکیلات اداری هخامنشیان بودکه گروه چابک سواران آن با اسب های تند رو و طی مسافت های طولانی، ارتباط دایمی بین مرکز و ایالات را برقرار می کردند و در کوتاهترین زمان اخبار و گزارش های واصله از گوشه و کنار ممالک را به مرکز و از مرکز به دور ترین نقاط کشور می بردند.
 
 پست در ایران تا پیش از سال ۱۲۵۸ به صورت یک اداره بوده و تمامی امور پستی توسط آن انجام می‌شد تا اینکه ناصرالدین شاه قاجار دستور تأسیس وزارت پست را صادر کرد.
 
ایران در سال ۱۲۶۴ دارای هفت خط اصلی و پنج خط فرعی پستی بوده است. با تأسیس اتحادیه پستی جهانی، ایران به عنوان یکی از نخستین کشورهای دنیا به عضویت این اتحادیه درآمد. در دوره امیرکبیر تحولات تازه‌ای در پست کشور رخ داد و پست نوین بنیان‌گذاری شد.
 
در این دوره سرویس‌های پستی منظم بین شهرها ایجاد، تعرفه‌های پستی تعیین و قوانین پستی نیز به تصویب رسید. در سال ۱۲۸۸ وزارت پست تشکیلاتی نو یافت و با اداره تلگراف ترکیب و وزارت پست و تلگراف نامیده شد. در اواخر سال ۱۳۰۸ با خرید سهام شرکت تلفن، وزارت پست و تلگراف و تلفن شکل گرفت. سپس در سال ۱۳۶۸ شرکت پست به عنوان یک شرکت مستقل دولتی تأسیس شد.
 
وزارت پست یکی از شش وزارت خانه ای بود که اولین بار در کشور برای اداره امور به وجود آمد که با اختراع تلگراف به وزارت پست و تلگراف و با ورود تلفن به ایران به وزارت پست و تلگراف و تلفن تغییر نام یافت و در سال ۱۳۸۲ با تغییر شرح وظایف این وزارت خانه نام آن به وزارت ارتباطات و فن آوری اطلاعات تغییر یافت.
 
در سال ۱۳۶۶  با تصویب مجلس شورای اسلامی پست از حالت یک اداره دولتی خارج و به یک شرکت دولتی که ۱۰۰درصد سهام آن متعلق به دولت است تبدیل شد. اما طی سال‌های گذشته این شرکت با فراز و نشیب‌های متعدد همراه بود به گونه‌ای که در مقطعی از زمان با بدهی‌های میلیاردی مواجه شد.
 
بدین ترتیب با ایجاد تغییراتی در تعرفه‌های پستی و بازنگری در ساختار و کارکرد این شرکت طی دو سال گذشته اینگونه عنوان شد که بدهی‌های این شرکت پرداخت شده است. حال بر اساس مصوبات مجلس قرار بر آن است که بخشی از این شرکت نیز به اپراتورهای خصوصی واگذار شود تا فعالیت‌در بخش‌های غیر حاکمیتی برون سپاری شده باشد.
 
در این میان ممکن است این تصور وجود داشته باشد که باگسترش شبکه تلفن ثابت و همراه و اینترنت و ماهواره نیاز به پست کمتر شود در حالی که با بررسی پست در دیگر کشورها متوجه میشویم که هرچه کشوری پیشرفته تر باشد استفاده از پست در آن بیشتر خواهد بود که البته این موضوع به داشتن خلاقیت و نوآوری در ارائه سرویس‌های پستی منوط می‌شود.
 
در حال حاضر بنا بر اذعان مسئولان مختلف، پست کشورمان فاصله زیادی با جوامع پیشرفته در زمینه ارائه خدمات پستی دارد اما امید می‌رود با ایجاد زیرساخت‌های مناسب در این بخش و روی کار آمدن بخش خصوصی شرایط در سال‌های آتی به گونه‌ای پیش رود که حداقل از این فاصله کاسته شده و مردم شاهد دسترسی به خدمات مناسب و متنوع پستی باشند.

مدیرعامل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران خبرداد: تهیه کدهای ۱۰ رقمی هوشمند برای استان های کشور

مدیرعامل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران گفت: کدهای 10 رقمی هوشمند در اختیار استانداران قرار می‌گیرد و برای هر دستگاه به تناسب نیاز سطح دسترسی تعریف می شود.
 
حسین مهری در جلسه شورای اداری شرکت پست مازندران اظهار کرد: در حال حاضر 23 سازمان با مکان سروکار دارند و موضوع هوشمندسازی مکان از موضوعات مهم و اساسی است.
 
وی با بیان اینکه هر یک از دستگاه ها با نگاهشان آدرسی برای خود تعیین کردند، افزود: قرار است یک آدرس استاندارد برای همه تعریف شود که  با حضور سازمان های ملی به این نتیجه دست یافتیم که آدرس‌ها سه سیلابی باشد و آنهایی که بیش از سه سیلاب دارند با علامت اعشار(/) ادامه یابد.
 
مدیرعامل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران با بیان اینکه 70 درصد آدرس های کشور می توان با سه سیلابی تعیین کرد، تصریح کرد: در آینده مکان را با یک کد 10 رقمی تعیین و هوشمند می‌شود تا نشان دهد در آن مکان چه میزان تاسیسات، مشاغل، امکانات وغیره وجود دارد.
 
مهری افزود: کدهای 10 رقمی هوشمند در اختیار استانداران قرار می‌گیرد و برای هر دستگاه به تناسب نیاز سطح دسترسی تعریف می شود.
 
مهری اظهار کرد: جلوگیری از هزینه ها، جلوگیری از سردرگمی مردم، کمک به آمایش سرزمین، دادن سرویس به موقع در مواقع بحران و نمدیریت شهری از جمله مزیت‌های کدار شدن مکان است.
 
وی افزود: سعی شده که مکان ها را بر اساس طول و عرض جغرافیایی ژئوکد کنیم و پیش بینی شده که تا پایان سال درصد باقی مانده کشور ژئوکد شوند.
 
مدیر عامل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران با اشاره به اهمیت تجارت الکترونیک، گفت: وقتی دولت الکترونیک می شود پست نامه ها در حال کاهش است و اگر بتوانیم سایت قوی شکل گیرد تا مرکبات شمال، برنج و کیوی مردم از خانه خود خریداری کنند و به قیمت مناسب به در خانه آنها تحوبل داده شود مردم استقبال می‌کنند.
 
وی افزود: پست آلمان با 500 هواپیمای کارگو بزرگترین حمل و نقل هواپیمایی را دارد و باید از توان بخش خصوصی استفاده شود.
 
مهری با بیان اینکه در پست لجستیکی از بنادر استان می توان در سطح کشور استفاده شود، گفت: تاکید دولت تدبیر و امید در در راستای کاهش هزینه، شفاف سازی و توزیع سالم محصولات است.
 
وی افزود: پست مازندران می تواند در کشور نمونه باشد و با نگاه و ایده های جدید از تجارب این استان برای تسری آن به سطح کشور بهره ببرد.

خبر ارائه مسترکارت در ایران و چندین روز حاشیه

خبر ارائه مسترکارت از سوی شرکت پست طی روزهای گذشته حاشیه‌های متعددی به دنبال داشته و در تازه‌ترین اظهارات، سخنگوی این شرکت آمریکایی فعالیت در ایران را تکذیب کرده است.
 
طی روزهای گذشته مسئولان شرکت پست و وزیر ارتباطات ایران از ارائه مسترکارت به ایرانیان خبر داده و متذکر شدند: در راستای توسعه خدمات پستی، ثبت نام و صدور مسترکارت به ایرانیان از سوی شرکت پست فراهم شده است.
 
بر این اساس اعلام شد که در راستای توسعه همکاریهای دو جانبه به ویژه تعاملات مالی، شرکت پست در زمینه خدمات مستر کارت با شرکت ویژن کارت ایرانیان مشارکت می‌کند و متقاضیان پس از دریافت کارت از طریق وب سایت شرکت مذکور می توانند نسبت به شارژ کارت صادره اقدام کنند.
 
 خبر این توافق را نجاری، عضو هیات مدیره پست اعلام کرده و متذکر شد بر این اساس فرایندهای احراز هویت، ثبت نام، تایید و تحویل این کارتهای اعتباری به پست سپرده شده است.
 
بنا بر اعلام رسمی، شرکت ویژن کارت ایرانیان مجوزهای لازم از مراجع ذی صلاح داخلی و بین المللی را کسب کرده و تنها شرکت داخلی مورد تایید از سوی مستر کارت جهانی است.
 
حال اخبار مختلفی منتشر شده و در آنها به نقل از سخنگوی مسترکارت آمریکا تاکید شده است که مستر کارت هیچگونه فعالیتی در ایران ندارد.
 
"سِز آیسِن" با تأکید بر اینکه هیچگونه فعالیتی در ایران نداریم، گفته تا زمانیکه ایران همچنان در حلقه تحریم آمریکا باشد اجازه فعالیت در این کشور را نداریم.
 
اما در پاسخ به اظهارات او، عضو هیات مدیره شرکت پست تاکید کرده است: پست از طریق شرکت واسط، این کارتها را در دفاتر پستی به فروش می رساند.
 
غلامرضا نجاری در واکنش‌ها به این موضوع اعلام کرد: از آنجا که شرکت پست به نیابت از سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی خدمات دیگر دستگاه‌ها را به مشتریان ارائه می‌کند، با هدف تسهیل مبادلات ارزی خرد، با انعقاد قرارداد با شرکت «ویژن کارت ایرانیان» عملیات مربوط به توزیع و تحویل کارتهای پیش پرداخت (prepaid) به متقاضیان را پس از احراز هویت برعهده دارد .
 
وی افزود: پیش از انعقاد قرارداد با این شرکت، کیفیت خدمات کارت های ارائه شده از سوی پست مورد بررسی قرار گرفت که نشان از صحت عملیات مالی توسط این شرکت داشت .
 
نجاری ادامه داد: این کارتها به دلیل آنکه بر پایه «هاب اکانت» تعریف می شود از امنیت بالایی نیز برخوردار بوده و به راحتی در دیگر کشورها قابل استفاده است .
 
بر اساس اطلاعات موجود بر روی سایت شرکت پست، در همین ارتباط حامد ذوالفقاری - مدیرعامل شرکت ویژن کارت - نیز اعلام کرده که مدارک احراز صلاحیت این شرکت مبنی بر اجازه توزیع کارتهای بین المللی موجود بوده و مشخصاً از این شرکت به عنوان نماینده رسمی در زمینه واگذاری کارتهای اعتباری بین المللی یاد شده است .
 
به گفته وی، «ویژن کارت ایرانیان» به آدرس الکترونیکی www.mastercardiran.com ، یک شرکت ایرانی و دارای آدرس معتبر بوده و به عنوان شرکت واسط در ارائه خدمات کارتهای مالی در کشور مشغول فعالیت می کند .
 
وی درخصوص اخبار منتشر شده در برخی رسانه‌ها مبنی بر اینکه مسئولان مستر کارت فعالیت در ایران را تکذیب کرده اند نیز خاطرنشان کرد: سخنگوی مستر کارت امکان فعالیت این شرکت از طریق شرکتهای واسط را تکذیب نکرده است.

سرمایه‌گذاری ۲۷ میلیاردی برای کدهای پستی

مدیرکل جغرافیایی و کدگذاری پستی از سرمایه‌گذاری ۲۷ میلیارد تومانی برای به روز رسانی کدهای پستی خبر داد و گفت: در ایران ۴۸ میلیون کدپستی برای ساختمان‌ها و برخی تجهیزات مانند کافوهای برق و BTSهای موبایل تعریف شده است.
 
کاظم میرزایی در گفت‌وگو با ایسنا، درباره کدهای پستی اظهار کرد: بحث الزام دسترسی کدهای پستی موضوع جدیدی در کشور به‌شمار نرفته و طبق قوانین موجود لازم است هر نقطه محصوری یک کد پستی اختصاصی داشته باشد.
 
وی با بیان این‌که شرکت پست با طراحی سامانه‌ای تلاش کرده‌ دسترسی مردم به کد پستی را تسهیل کند گفت: با مراجعه به این سامانه شهروندان می‌توانند برای دریافت کد پستی محل سکونت خود با وارد کردن آدرس محل سکونت، کد پستی مربوطه را دریافت کنند. این در حالی است که در گذشته مردم ملزم بودند برای دریافت کد پستی به دفاتر پستی مراجعه کنند.
 
این مدیر پستی با اشاره به طرح ژئوکد کردن آدرس‌های پستی عنوان کرد: از سال گذشته بحث ژئوکد کردن آغاز شده و تاکنون اقدامات اجرای این طرح در حدود ۸۵ درصد از نقاط شهری کشور پیاده‌سازی شده‌ و در آینده نزدیک سایر مناطق نیز به این مرحله خواهند رسید.
 
وی همچنین متذکر شد: در کل کشور کدهای پستی به شکل دو سال یکبار در نقاط شهری و چهار سال یکبار در نقاط روستایی به‌روزرسانی می‌شوند که سال گذشته با توجه به شروع پروژه GNAF کل نقاط شهری و روستایی در دستور کار قرار گرفت و بدین ترتیب ۹۵ درصد نقاط شهری و ۵۰ درصد نقاط روستایی مورد به‌روزرسانی قرار گرفت و آدرس‌های باقی‌مانده نیز ظرف ماه‌های آتی به‌روزرسانی خواهند شد.
 
او در ادامه با تاکید بر اهمیت درج اشتباه کد پستی در تاخیر یا ناموفقیت مرسوله‌های پستی برای رسیدن به مقصد، عنوان کرد: برای حل این مشکل در سامانه تحت وبی که به تازگی طراحی شده، مردم می‌توانند با مراجعه به پایگاه اینترنتی gavahi.post.ir به راحتی کد پستی خود را دریافت کنند.
 
وی در بخش دیگری از صحبت‌های خود به بحث دریافت گواهی کد پستی اشاره کرد و گفت: در موارد متعدد سازمان‌ها از شهروندان گواهی کد پستی را می‌خواهند که با راه‌اندازی این سامانه افراد می‌توانند این گواهی را به شکل اینترنتی دریافت کنند.
 
مدیرکل جغرافیایی و کدگذاری پستی همچنین یادآور شد: برای این بخش هزینه‌هایی نیز وجود دارد که حتی در دفاتر پستی نیز لازم است این هزینه‌ها پرداخت شوند.
 
میرزایی این هزینه را کمی بیش از ۲۰۰۰ تومان دانست و افزود: برای دریافت گواهی کد پستی افراد می‌توانند پرینتی از صفحه مربوطه تهیه کنند و سازمان‌های مختلف نیز برای اطلاع از واقعی بودن این اسناد به جای آن‌که مانند سابق مهر دفاتر پستی را مد نظر داشته باشد، می‌توانند از طریق کدهایی که بر روی صفحات وب درج می‌شود صحت آن را استعلام کنند، چرا که سازمان‌هایی که به این خدمات نیاز دارند اکنون در ارتباط وب سرویسی با شرکت پست دارند.
 
او در پاسخ به این سوال که اگر برای فردی کد پستی تعریف نشده باشد او چه اقدامی باید انجام دهد؟ گفت: به‌طور معمول به شکل دو سال یکبار در مناطق شهری و چهار سال یکبار در مناطق روستایی کدهای پستی به‌روزرسانی می‌شوند، اما در موارد متعدد هنگامی که بنایی تخریب و مجدد ساخته می‌شود برای ثبت سند آن نیاز به دریافت کد پستی وجود دارد و برهمین اساس لازم است افراد برای دریافت این کد اقدام کنند. در گذشته این روند از سوی دفاتر پستی و با صرف هزینه‌ای ۱۱ هزار تومانی انجام می‌شد که اکنون از طریق این سامانه می‌توان این مساله را پیگیری کرد.
 
میرزایی همچنین به آدرس‌هایی که برای رسیدن به کد پستی مورد استفاده قرار می‌گیرد، اشاره کرد و گفت: برای رسیدن به کد پستی از طریق آدرس بهترین راه آن است که آدرس‌ها حالت یگانه داشته باشند تا راحت‌تر ترجمه شده و تحت وب امکان دسترسی به آنها بیشتر باشد. اکنون نیز کشورهای مختلف در این زمینه اقدام کرده‌اند، اما در ایران شرایط به گونه‌ای است که به عنوان مثال در یک منطقه پستی ممکن است چندین بن‌بست یکم وجود داشته باشد که همین موضوع مشکلاتی ایجاد می‌کند.
 
وی با تاکید بر این‌که در سال گذشته از سوی شرکت پست حدود ۲۷ میلیارد تومان برای فرآیند کدگذاری هزینه شده است، گفت: درآمدی که این شرکت از این حوزه داشته کمتر از پنج تا شش میلیارد تومان بوده و همان‌طور که بررسی این آمار نشان می‌دهد، در این حوزه شرکت پست بیشتر سرمایه‌گذاری کرده تا درآمدزایی.
 
این مدیر پستی در پاسخ به این سوال که در حال حاضر چند درصد املاک تهران و شهرستان‌ها دارای کد پستی به‌شمار می‌روند؟ توضیح داد: براساس قوانین هر ساختمانی که یک در ورودی داشته باشد نیاز به یک کد پستی دارد. در حال حاضر  ۴۸ میلیون کد پستی در ایران تعریف شده که البته از این میان بخشی از کدها هم به کافوهای برق، BTS‌های موبایل و غیره اختصاص دارد، چرا که برای این تجهیزات هم کدهای پستی تعریف می‌شود تا مکان آنها کاملا مشخص باشد.
 
میرزایی همچنین متذکر شد: طی برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته مدتی است ۱۸  وب‌سرویس در سازمان‌های مختلفی مانند بانک‌ها تعریف شده که برای ارائه‌ی آنها دسترسی به کد پستی ضروری است و اکنون در این زمینه تفاهم‌نامه‌هایی درحال انعقاد است.
 
وی در پایان از مذاکراتی با اپراتورهای تلفن همراه برای انعقاد قراردادهای همکاری خبر داد و افزود: برای انجام برخی طرح‌ها نیز تفاهم‌نامه‌هایی با دانشگاه‌های کشور از جمله دانشکده جغرافیای دانشگاه تهران منعقد کرده‌ایم که براساس آن قرار است استانداردسازی آدرس‌ها در تمام کشور انجام شود. با اجرای این طرح امکانی ایجاد می‌شود که مانند کشورهای مختلف ما هم در تمام خیابان‌های خود اسامی یونیک و یگانه داشته باشیم تا برای رسیدن از آدرس به کد پستی مشکلات کمتری وجود داشته باشد. البته برای انجام این کار لازم است سازمان‌ها یا ارگان‌های مختلف نیز همکاری داشته باشند.

مدیر عامل پست خبر داد: وزارت ارتباطات متولی دفاتر پیشخوان دولت شد

مدیر عامل پست با بیان این که وزارت ارتباطات متولی دفاتر پیشخوان دولت شده است گفت: امیدواریم بعد از حدود یک دهه بلا تکلیفی در این حوزه بتوانیم از ظرفیتهای این بخش به عنوان بازوی پست استفاده کنیم.
 
حسین مهری در نشست خبری با اشاره به اینکه در راستای تصویب اساسنامه شرکت ملی پست تکلیف دفاتر پیشخوان دولت هم مشخص شد، اظهار کرد: وزارت ارتباطات متولی دفاتر پیشخوان دولت شد و امیدواریم بعد از حدود یک دهه بلا تکلیفی در این حوزه بتوانیم از ظرفیتهای این بخش به عنوان بازوی پست استفاده کنیم.
 
معاون وزیر ارتباطات گفت: برای استفاده خوب از ظرفیت دفاتر باید برون سپاری قوای سه گانه صورت گیرد.
 
وی عنوان کرد: وضعیت پست حدود یک دهه بلاتکلیف بود و پنج سال پیش براساس ماده واحده ای در مجلس قرار بود پست دولتی دیگری نیز شکل گیرد و این آینده کار ما را با مشکل مواجه می کرد.
 
مهری افزود: پست جزو شرکت های ستاره دار بود و می بایست واگذار می شد اما با همت دولت تدبیر و امید و مذاکره با نمایندگان مجلس جلوی این کار گرفته شد.
 
وی گفت: از 192 کشور عضو اتحادیه جهانی پست تنها سهام غالب پست در هفت کشور واگذار شده است.
 
رئیس هیئت مدیره شرکت پست جمهوری اسلامی ایران با اشاره به اینکه باید به سمت ایجاد زیرساختهای الکترونیکی و مالی خود برویم گفت:‌ بر این اساس باید تا چند سال آینده شاهد ایجاد پستی نوین در کشور باشیم.
 
مهری اشاره‌ای به عملکرد 4 ماهه سال جاری داشت و گفت:‌ شرکت پست در این بازه زمانی با 28 درصد رشد ترافیک محصولات سفارشی مواجه شد به گونه‌ای که تعداد محصولات به 9 میلیون و 432 هزار رسید.
 
وی افزود: سرویس الکترونیکی نیز بالغ بر 6 درصد رشد ترافیک را تجربه کرد و تنها در بخش امانات شاهد کاهش حجم بودیم.
 
رئیس هیئت مدیره شرکت پست جمهوری اسلامی ایران با بیان اینکه در حوزه ترافیک عادی رشد بالغ بر 6 درصد را داشتیم در ارتباط با فعال شدن اپراتورهای جدید پستی طبق اساسنامه جدید شرکت ملی پست گفت: در اساسنامه جدید ما به وزارت ارتباطات مجوز راه‌اندازی دو اپراتور پستی ظرف یک سال داده شده است تا امکان رقابت در این حوزه بالا رفته و مردم حق انتخاب داشته باشند.
 
مهری افزود: شرایط مجوزدهی به این اپراتورها را سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تعیین کرده و اجازه فعالیت به آنها را می‌دهد.
 
مدیر عامل پست با اشاره به اینکه احتمال زیادی برای ورود شرکتهای خارجی برای فعالیت در پست ایران و مجوزدهی به آنها وجود دارد گفت: قرار است طبق ساختار جدید معاونت امور پستی در سازمان تنظیم مقررات ایجاد شود.
 
معاون وزیر ارتباطات درباره درآمدهای این شرکت نیز گفت: در سال 94 تنها 5.5 درصد افزایش تعرفه پستی داشتیم اما امسال علیرغم 15 درصد افزایش هزینه‌ها همچنان تعرفه جدیدی را اعمال نکرده‌ایم که شاید این موضوع در راستای همان رقابت با اپراتورهای پستی خصوصی باشد.
 
وی افزود: با این حال 21.5 درصد افزایش درآمد در 4 ماهه ابتدایی سال جاری به نسبت گذشته داشته‌ایم و توانستیم به درآمد 260 میلیارد تومانی در 4 ماهه ابتدای سال جاری برسیم.
 
مدیر عامل پست همچنین گفت: با اتمام سال 94 توانستیم تمامی بدهی‌های شرکت را تسویه کنیم و سعی می‌کنیم از این پس در نیمه دوم هر ماه بدهی‌های ماه قبل را تسویه کرده باشیم.
 
رئیس هیئت مدیره شرکت پست اشاره‌ای به برنامه اقتصاد مقاومتی ارائه شده توسط این شرکت که شامل مدیریت نشانی مکان‌محور و استعلامات میان دستگاهی امکان می‌شود داشت و گفت: این طرح مدیریتی شامل 3 بخش اعم از به‌هنگام‌سازی آدرس اماکن شهری و روستایی، استانداردسازی آدرس‌ها و استعلامات بین دستگاهی امکان می‌شود.
 
وی با اشاره به اینکه تاکنون 48 میلیون مکان را کد پستی 10 رقمی داده‌ایم که 10 میلیون از آن آدرس‌های روستایی است گفت: با توجه به برنامه‌ای که داشتیم صددرصد امکان شهری را تا دو سال گذشته به‌هنگام کردیم و 50 درصد روستاها را نیز طبق برنامه پوشش دادیم که امیدواریم عقب‌ماندگی این بخش طی سال جاری جبران شود.
 
وی با اشاره به استاندارسازی آدرس‌های اهدایی به امکان شهری و روستایی گفت: در حال حاضر هر سازمانی از یک مکان واحد آدرس‌های متفاوتی دارد اما بر اساس این سامانه مدیریتی قرار است تمامی آدرس‌های پستی 3 سیلابی شود که سیلاب اول محله، سیلاب دوم  معبر ماقبل آخر و سیلاب سوم طبقه و پلاک شهرداری می‌شود.
 
مهری اشاره‌ای به سامانه یکپارچه کشور که طرح پایلوت آن در 3 استان شروع شده کرد و گفت: این طرح را در گیلان،‌ البرز و کرمان آزمایشی اجرا کردیم و 19 میلیون رکورد نقاط شهری و بالغ بر دو میلیون روستایی را در این راستا خواهیم داشت.