دستگاه‌های اندرویدی راه زیادی را تا به امروز طی کرده‌اند که به پیشرفت‌های زیادی که آن‌ها را مشاهده می‌کنیم، برسند. گوشی‌های اندرویدی در ابتدا مجهز به دکمه‌های فیزیکی بودند که بعدها این دکمه‌ها جای خود را به دکمه‌های روی صفحه دادند و در این زمان که ما با شما صحبت می‌کنیم، دستگاه‌های اندرویدی مجهز به ژست‌های حرکتی هستند که ما توسط این ژست‌ها می‌توانیم در منوهای مختلف گوشی هوشمند خود، جا‌به‌جا شویم.

با بزرگتر شدن صفحه نمایش گوشی‌های هوشمند، کارکردن با یک دست در این تلفن‌ها کار بسیار دشواری خواهد بود. سامسونگ برای راحت‌تر کردن کار با هندست‌های بزرگ، اپلیکیشن One Hand Operation و ژست‌های حرکتی خود را به طور رایگان در پلی‌استور منتشر کرده است.

این برنامه کاربردی باعث راحت‌تر شدن ناوبری تلفن همراه شما توسط یک دست می‌شود، این اپ به شما اجازه می‌دهد تا کارهای مختلفی را با ژست‌های حرکتی مخصوص انجام دهید. این ژست‌ها در گوشه صفحه نمایش تلفن شما قرار می‌گیرند و به عنوان مثال به شما کمک می‌کنند تا با لمس کردن قسمت‌های متفاوت به صفحه قبلی بروید، عکس بگیرید و آخرین برنامه اجرا شده را دوباره اجرا کنید. البته تمامی این ژست‌ها قابلیت شخصی‌سازی را هم دارند و شما برای اجرای کارهای مختلف می‌توانید این ژست‌ها را برحسب سلیقه خود انتخاب کنید.

این اپ فقط در گوشی‌های هوشمند سامسونگ کار می‌کند و اگر شما از تلفن‌های هوشمند سامسونگ استفاده می‌کنید از طریق لینک زیر، اپ را دانلود کرده و از آن استفاده کنید.

نوشته اپلیکیشن One Hand Operation و ژست‌های حرکتی سامسونگ در پلی‌استور منتشر شد اولین بار در وب‌سایت فناوری پدیدار شد.

شب گذشته و در مراسمی که در خانه کارمان برگزار شد، برندگان کمپین اینستاگرامی ال‌جی جوایز خود را از مدیران ال‌جی و گلدیران در کنار نیکی کریمی دریافت کردند.

در ابتدای این مراسم، امید زندگانی به عنوان مجری مراسم به شرح کوتاهی از این کمپین اینستاگرامی پرداخت که در آن افراد می‌توانستند با حضور در صفحه ال‌جی و منشن کردن دوستان خودشان، شانس حضور در مرحله نهایی را به‌دست بیاورند. این رقابت به مدت ۱۸ شب ادامه داشت و به همین خاطر ۱۸ نفر نیز در شب آخر حضور پیدا کردند.

دی اس آن، مدیر عامل ال‌جی موبایل در ایران ضمن خوش آمدگویی به حاضرین گفت: فلسفه وجودی و شعار اصلی ال‌جی ساختن زندگی بهتر برای مشتریانش است. همواره به دنبال این بوده‌ایم که این نگرش را برای مشتریان ایرانی خودمان نیز محقق سازیم. در همین راستا تلویزیون‌های اولد ال‌جی توانسته‌اند با استفاده از پیشرفته‌ترین تکنولوژی در دنیا پیشگام باشند و به‌تازگی از نخستین تلوزیون رول شونده هم رونمایی کردیم که نقطه عطفی در دنیا محسوب می‌شود.

دلیل وجود ما مشتریان هستند و به رسم قدردانی، شما به این محفل صمیمی دعوت شده‌اید تا نشانی باشد از اینکه وجود تک تک شما برای‌مان ارزشمند است. همچنین می‌‌خواهم قدردانی ویژه‌ای داشته باشم از تمام کسانی که در کمپین فرش قرمز ال‌جی شرکت داشتند. تا سال جدید ایرانی و نوروز زمان زیادی باقی نمانده و پیشاپیش سال جدید را هم به شما تبریک می‌گویم. در سال آینده هم ال‌جی به همراه فناوری‌های جدیدتر و متنوع‌تر با قدرت در خدمت مشتریان خودش خواهد بود!

سخنران بعدی، حسین تنهایی، نایب رییس هیات مدیره گلدیران بود، وی با تشکر از حاضران در این مراسم گفت: در مجموعه گلدیران کیفیت برای ما از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و یکی از دلایل تقدیرمان از ال‌جی هم بدین خاطر بوده که این شرکت همیشه تلاش داشته تا کیفیت را در سطح بالایی قرار بدهد. طراحی کالا، کیفیت، قیمت و خدمات پس از فروش همگی در رده بسیار عالی قرار دارند.

ما در گلدیران همیشه تلاش کرده‌ایم تا خدمات خودمان را نه تنها در سطح خاورمیانه بلکه در مقایسه با اروپا هم در بالاترین کیفیت نگاه داریم. در جلساتی که به صورت سالیانه در ال‌جی داریم و با حضور ۸۰ کشور برگزار می‌شود، در حدود ۱۵ سال است که گلدیران همیشه نمره برتر را در بخش خدمات پس از فروش گرفته است. البته این امر وظیفه انسانی ما نیز است. هر مشتری خوب می‌تواند یک تا دو مشتری اضافه کند اما یک فرد ناراضی قادر است تا ده نفر را از شما دور کند.

ما از مجموعه ال‌جی بسیار سپاسگزاریم. در این شرایط سخت که بسیاری ریزش داشته‌اند، ما قریب به دو هزار و شصت نفر پرسنل مستقیم داریم. ال‌جی در بحث تولید هم بسیار ما را حمایت کرده و در این شرایط سخت هم تلاش زیادی کرده تا قطعات را به ما رسانده تا کیفیت کار خودمان را حفظ کنیم. در این کمپین بیست هزار نفر شرکت کرده‌اند که نشان از علاقه آن‌ها به برند ال‌جی است و از این بابت بسیار سپاسگزاریم.

پس از این صبحت‌ها، نوبت به قرعه کشی رسید تا از بین ۱۸ نفر حاضر در مرحله نهایی، یک نفر برنده تلویزیون 55 اینچی ال‌جی شده و 3 نفر هم تلفن همراه Q6 را بگیرند. البته به تمام حاضران یک اسپیکر بلوتوث نیز اهدا گردید تا همگی در بخش پایانی کمپین، موفق به کسب هدیه شده باشند. در پایان تصاویری از این مراسم را مشاهده می‌کنید.

نوشته برندگان مسابقه فرش قرمز تلویزیون‌های ال‌جی جوایز خود را از نیکی کریمی دریافت کردند! اولین بار در وب‌سایت فناوری پدیدار شد.

یکی از مشکلاتی که بسیاری از خریداران کالاها در فروشگاه‌های اینترنتی با آن روبه‌رو هستند، تشخیص کالای اصل از غیر اصل آن بوده که با توجه به عدم دسترسی مستقیم به محصول، یک خریدار در بسیاری موارد دچار اشتباه و خسران می‌شود.

در این بین فروشگاه‌های بزرگی چون دیجی کالا با توجه به آنکه محلی برای عرضه کالا توسط بسیاری دیگر از فروشندگان هستند، با این مشکل مهم دست و پنجه نرم کرده و به همین خاطر دیجی کالا تصمیم گرفته تا ابزارهای نظارتی‌اش را بر این امر گسترده‌تر کند. در ادامه بیانیه دیجی کالا در ارتباط با این موضوع را با هم می‌خوانیم.

بیانیه دیجی کالا برای تشخیص کالای اصل از غیر اصل

دیجی‌کالا در راستای مهم‌ترین اصل خود، مشتری‌محوری و تعهد به فروش کالاهای اصل، همواره برای ساختن تجربه خریدی امن و قابل اعتماد تلاش می‌کند. ضمانت اصالت کالا از اصول جدی و غیرقابل نقض دیجی‌کالا از ابتدای شکل‌گیری تاکنون بوده است.

تفکیک کالاهای اصل و غیراصل از یکدیگر، یکی دیگر از پروژه‌های جدید دیجی‌کالا برای حفظ حقوق معنوی برندهای معتبر و حمایت از مشتریان و فروشندگان دیجی‌کالا است. به همین منظور کالاهایی که تولیدکننده‌ آن، برندها و نمایندگی‌های اصلی نیستند، همواره با نشان برند متفرقه در دسترس مشتریان قرار می‌گرفتند. اما از این پس برای شفافیت بیشتر، در عنوان کالا هم به غیراصل بودن آنها اشاره می‌شود.

وجود کالاهای غیراصل در بازار ایران به دلیل عدم حضور نمایندگی رسمی بسیاری از برندها، مسأله‌ای شایع است و گاهی تفکیک این کالاها از نمونه‌های اصل آنها فرآیند پیچیده‌ای است. اگرچه این معضل در بسیاری از کشورهای دیگر نیز وجود دارد و فروشگاه‌های آنلاین معتبر جهان هر کدام با توجه به شرایط و قوانین خاص کشور محل فعالیت، سازوکار ویژه‌ای برای مقابله با آن در نظر گرفته‌اند. پروژه‌های فروشگاه‌های آنلاینی همچون آمازون (Amazon Project Zero) و ای‌بی (eBay VeRO Program)، نمونه‌هایی از تلاش این مجموعه‌ها برای جلوگیری از فروش کالاهای غیراصل به جای اصل است.

هدف دیجی‌کالا رساندن کالاهای قابل اعتماد به دست مشتری در کنار حفظ حقوق برندهای معتبری است که با دیجی‌کالا همکاری می‌کنند. با این وجود، برخی از مشتریان  تمایل به خرید کالای غیراصل مشابه طرح اصلی با هزینه بسیار کمتر دارند. برای مثال یک کفش غیراصل ممکن است قیمتی یک پنجم برند اصلی خود داشته باشد و تعدادی از مشتریان با آگاهی از اصل نبودن این کالا، تمایل به خرید آن داشته باشند.

دیجی‌کالا برای حفظ حقوق برندهای معتبر و ایجاد امکانی مطمئن برای ارائه سرویس به این گروه از مشتریان خود، از این پس علاوه بر استفاده از نشان “برند متفرقه”، در عنوان کالا نیز به غیراصل بودن آن اشاره می‌کند. لازم به ذکر است حدود سه هزار کالا از مجموع تنوع یک میلیون و دویست‌هزار کالایی (کمتر از نیم درصد) چنین شرایطی داشتند که در عنوان آن‌ها هم مشخص شده است.

راه‌حل دیجی‌کالا برای مبارزه با کالاهای غیراصل و شفافیت کامل در این بخش، توسعه ابزارهای نظارتی و بهره‌گیری از تکنولوژی‌های تشخیص خودکار و پردازش تصاویر در ورودی‌های مرکز پردازش کالا برای نظارت کامل بر همه‌ کالاهای ورودی از 30 هزار فروشنده مارکت‌پلیس است. همین‌طور فروشندگان در پلتفرم مارکت‌پلیس تعهد به تضمین اصالت کالا دارند و در صورت مشاهده ارائه کالای غیر اصل به جای اصل، تا ده برابر فروش کل خود جریمه می‌شوند و دسترسی آنها نیز برای فروش مسدود می‌شود. در صورت رسیدن چنین کالاهایی به دست مشتریان، دیجی‌کالا مسئولیت کامل آن را پذیرفته و خدمات جبرانی لازم به مشتریان ارائه می‌شود.

در دو سال گذشته دیجی‌کالا در حال به روزرسانی استانداردهای عملیاتی برای حفظ پلتفرم مارکت‌پِلیس به عنوان فضایی امن و قابل اعتماد برای خرید است و خود را مسئول حفظ تجربه‌ خوشایند خرید مشتریان در هر شرایطی می‌داند.

نوشته توسعه ابزارهای نظارتی دیجی کالا برای کنترل کالاهای اصل از غیر اصل اولین بار در وب‌سایت فناوری پدیدار شد.