خدماتدهی به مسافران به کمک روبات هوشمند
در یکی از جدیدترین هتلهای شهر اوپلیکا واقع در شرق آلاباما امریکا، خدمات تحویل اتاق و ارائه سرویس، توسط یک روبات هوشمند انجام میشود.
این روبات هوشمند TigerBot تمامی دستورهای لازم را ثبت کرده و با سنسورهای هوشمند و همچنین دوربینهای پیشرفته مسیر حرکت و رسیدن به مقصد را ردیابی میکند. اوبرون مسئول گردشگری این شهر میگوید: ما برای جلب توریست در این شهر دست به اقدامی فناورانه زده و یک روبات هوشمند را بهعنوان مسئول خدمات و سرویس دهی به گردشگران انتخاب کردهایم. وی افزود: این روبات در نوع خود بینظیر بوده و برای اولین بار در شهر آلاباما واقع در جنوب شرقی امریکا بهکار گرفته شده است.
تنها کافی است که گردشگران دستور لازم را ثبت کرده و منتظر ورود این روبات باشند؛ چرا که روبات به محض دریافت دستور لازم و حمل سرویس درخواستی مسافرین، به اتاق مورد نظر رفته و سرویس را تحویل میدهد. این روبات با وجود سنسورهای محل یاب براحتی و بدون برخورد با هیچ مانعی از آسانسور بالا و پایین رفته و علاوه بر ارائه سرویس، اتاق مشتریان جدید را نشان داده و تحویل میدهد. این روبات به محض قرارگیری در ورودی اتاق، سلام کرده و سرویس را ارائه میدهد. پس از تحویل کالا این روبات تشکر کرده و از مشتری درخواست میکند تا نمرهای را به وی بدهد. 5 ستاره بر صفحه نمایش روبات به نمایش درآمده و مشتری با انتخاب هر یک از آنها به نحوه ارائه سرویس این سیستم هوشمند نمره میدهد. با پایان کار این روبات رقصی کوتاه کرده و خداحافظی میکند.