مدیریت مصرف با افزایش تعرفه بسته های اینترنت !

 

 

روابط عمومی ایرانسل درباره گران شدن قیمت بسته های اینترنت TDLTE توضیحاتی ارائه داد.

 

 قیمت بسته‌های اینترنت TDLTE اپراتور ایرانسل از ابتدای سال جدید با تغییراتی همراه شده است.

 

آنطور که کاربران این سرویس گزارش می‌دهند ایرانسل در اقدامی بدون اطلاع رسانی قبلی، نرخ‌های جدیدی را برای بسته‌های اینترنت خانگی خود در نظر گرفته و برخی بسته‌ها را نیز حذف کرده است. این تغییرات باعث افزایش نرخ بسته‌ها و نیز کاهش حجم آنها شده است.

 

حذف بسته‌های نامحدود و تغییر بسته‌های TDLTE ایرانسل از نظر حجم، زمان و قیمت در شبکه‌های اجتماعی با واکنش کاربران روبرو شده است.

 

در گزارشی به جزئیات افزایش این تعرفه با ذکر مثال‌ها و مستنداتی پرداخته است. در این مطلب آمده است این تغییرات به نحوی صورت گرفته که کاربری که پیش از این بسته نامحدود با سرعت ۸ مگابیت و با مصرف منصفانه ۸۰ گیگابایت را حدود ۷۶ هزار تومان خریداری می‌کرد هم اکنون باید این بسته را با قیمت ۸۵ هزار تومان دریافت کند و البته مدل نامحدود آن نیز برداشته شده است.

 

به عنوان مثال کاربری در این باره به خبرنگار مهر، گفت: از اواخر اسفندماه با وجود آنکه بسته اینترنتم با سرعت ۸ مگابیت فعال بود و حجم مصرف آن نیز به مصرف منصفانه نرسید اما با افت کیفیت مواجه شدم و سرویس TDLTE ایرانسل عملاً اجازه دانلود نمی‌داد و سرعت آن به ۲۵۶ کیلوبیت می‌رسید. در طول تعطیلات نیز این افت کیفیت و مشکل دانلود ادامه داشت و امروز که قصد خرید مجدد بسته اینترنت را داشتم متوجه شدم که ایرانسل، بسته نامحدود را حذف کرده و نزدیکترین بسته حجمی نسبت به بسته‌ای که قبلاً با قیمت ۷۶ هزار تومان می‌خریدم را باید به قیمت ۸۵ هزار تومان و با حجم مصرف کمتر خریداری کنم.

 

همه اینها در حالی است که کاربران و مشترکان این سرویس با سکوت سازمان تنظیم مقررات ارتباطات به عنوان نهاد پاسخگو در برابر تغییر تعرفه‌ها مواجه هستند!

 

در همین راستا ایرانسل در توضیحاتی که در اختیار خبرگزاری مهر قرار داد، افزایش تعرفه را منکر نشد و در توضیح خود دلیل این اقدام را صرفاً مدیریت مصرف اعلام کرد.

 

متن جوابیه این اپراتور به شرح زیر است: «ایرانسل در پایان اسفند ماه ۱۳۹۹، بسته‌های تشویقی اینترنت پرسرعت ثابت (TD-LTE) جدیدی را به مشترکان این خدمت ارائه کرده است.

 

این تغییر با بررسی الگوی مصرف مشترکان و با هدف حفظ و ارتقای کیفیت این خدمت، انجام شده است.

 

بسته‌های تشویقی اینترنت پرسرعت ثابت (TD-LTE) ایرانسل، با هدف ارائه امکان مدیریت هزینه مصرف دیتا به مشترکان، با قیمت مقرون به صرفه، به صورت دوره‌ای در اختیار مشترکان ایرانسل قرار می‌گیرد و پس از گذشت بازه‌های زمانی، بازنگری می‌شود و پیش از اعمال نهایی، به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) پیشنهاد می‌شود.»