متا Muse را برای کسب‌وکارهای کوچک عرضه کرد؛ دستیار هوش مصنوعی با اتصال به شاپیفای و Slack
متا دامنه فعالیت دستیار هوش مصنوعی Muse را گسترش داده و نسخه ویژه‌ای از آن را برای کسب‌وکارهای کوچک عرضه کرده است. این دستیار می‌تواند به ابزارهای مورد استفاده شرکت‌ها متصل شود و با دسترسی به اطلاعات فروش، بازاریابی و عملیات، در مدیریت کسب‌وکار و جذب مشتریان جدید کمک کند.
متا با این رویکرد می‌خواهد Muse را از یک چت‌بات مستقل فراتر ببرد. این شرکت معتقد است دستیار هوش مصنوعی زمانی می‌تواند کاربرد بیشتری داشته باشد که به نرم‌افزارها و سرویس‌هایی که یک کسب‌وکار روزانه از آن‌ها استفاده می‌کند دسترسی داشته باشد و درک کاملی از فعالیت‌های آن مجموعه پیدا کند.
Muse به ابزارهای کسب‌وکار متصل می‌شود
نسخه جدید Muse می‌تواند با سرویس‌هایی مانند Shopify، Dropbox و Slack یکپارچه شود. فهرست ابزارهای پشتیبانی‌شده البته به همین موارد محدود نیست و سرویس‌هایی مانند Asana، Box، Canva، Figma، Granola، HighLevel، Intuit QuickBooks، Klaviyo، Lovable، Notion، Stripe و Zoom نیز در این مجموعه قرار دارند.
از سوی دیگر، Muse می‌تواند به آمار حساب‌های حرفه‌ای اینستاگرام، صفحات فیسبوک و حساب‌های تبلیغاتی متا نیز متصل شود. در نتیجه، این دستیار اطلاعات بیشتری درباره فعالیت یک برند، محصولات و خدمات آن و تعامل مشتریان با کسب‌وکار در اختیار خواهد داشت.
متا می‌گوید Muse می‌تواند تشخیص دهد یک شرکت چه محصولاتی می‌فروشد، لحن ارتباطی برند چگونه است و مشتریان بیشتر درباره چه موضوعاتی سؤال می‌کنند. چنین اطلاعاتی به دستیار اجازه می‌دهد پاسخ‌ها و پیشنهادهای خود را متناسب با شرایط هر کسب‌وکار ارائه کند.
Muse برای کسب‌وکارهای کوچک رایگان است
Muse for Small Business در حال حاضر به‌صورت رایگان در دسترس قرار گرفته، اما نسخه رایگان با محدودیت استفاده همراه است. کسب‌وکارهایی که به ظرفیت بیشتری نیاز داشته باشند می‌توانند سراغ طرح اشتراکی بروند.
متا هدف از توسعه این سرویس را کمک به کسب‌وکارهای کوچکی می‌داند که معمولاً زمان کافی برای انجام تمام فعالیت‌های مدیریتی، بازاریابی و عملیاتی ندارند. این شرکت می‌گوید صاحبان کسب‌وکارهای کوچک اعلام کرده‌اند که مشکل اصلی آن‌ها کمبود ایده نیست، بلکه کمبود زمان برای اجرای ایده‌هاست.
حرکت متا به سمت بازار سازمانی
عرضه Muse برای کسب‌وکارهای کوچک در شرایطی انجام می‌شود که متا به‌تازگی برنامه گسترده‌تری برای حضور در بازار سازمانی نیز معرفی کرده است. این شرکت یک روز پیش از معرفی نسخه جدید Muse، از Meta Enterprise Platform رونمایی کرد؛ طرحی که قرار است مجموعه ابزارهای هوش مصنوعی متا را به شرکت‌ها و توسعه‌دهندگان ارائه کند.
متا همچنین Chirantan «CJ» Desai، مدیرعامل شرکت MongoDB، را برای هدایت این ابتکار استخدام کرده است. این شرکت قصد دارد مجموعه فناوری‌های هوش مصنوعی خود، از جمله Muse، Meta Business Agent، Muse API و Muse Code را به بخش کسب‌وکار و توسعه‌دهندگان گسترش دهد.
این تغییر مسیر نشان می‌دهد متا در حال تلاش برای تبدیل سرمایه‌گذاری سنگین خود در حوزه هوش مصنوعی به محصولات تجاری است؛ بازاری که شرکت‌هایی مانند OpenAI و گوگل نیز حضور پررنگی در آن دارند.
Muse نیز پیش از ورود به بازار کسب‌وکار، توجه زیادی در بازار مصرف‌کنندگان جلب کرده بود. نسخه اولیه این دستیار در شهریور ۱۴۰۵ عرضه شد و طبق گزارش‌های منتشرشده، در آمریکا و کانادا توانست در رتبه‌بندی اپلیکیشن‌ها عملکرد قابل‌توجهی داشته باشد و حتی در روزهای ابتدایی از ChatGPT پیشی بگیرد.
نوشته متا Muse را برای کسب‌وکارهای کوچک عرضه کرد؛ دستیار هوش مصنوعی با اتصال به شاپیفای و Slack اولین بار در آی تی رسان منتشر شد.