سامسونگ بزرگ‌ترین مرکز خدمات موبایل ایران را افتتاح کرد

سامسونگ بزرگ‌ترین مرکز خدمات موبایل ایران را افتتاح کرد

سامسونگ بزرگترین و پیشرفته‌ترین مرکز خدمات موبایل و لوازم جانبی را در بازار چارسو بازگشایی کرد. این مرکز پنج‌شنبه ۲۰ آبان ماه طی مراسمی رسمی با حضور مدیران سامسونگ، اهالی رسانه، همکاران تجاری و علاقه‌مندان شروع به کار کرد.
این مرکز در مساحتی بیش از ۳۰۰ متر در طبقه منفی‌یک بازار چارسو قرار گرفته و طیف متنوعی از خدمات مشتری شامل مشاوره، آموزش، تعمیر و انتخاب محصولات را به مراجعه‌کنندگان ارایه می‌دهد.
سامسونگ در این مرکز فضایی را برای آموزش هدفمند علاقه‌مندان در نظر گرفته و کارشناسان این بخش آموزش‌های لازم برای ارایه آموزش از سطح مبتدی تا حرفه‌ای دیده‌اند تا هر مراجعه‌کننده‌ای به فراخور سن و نیاز خود اطلاعات کامل و درستی را از عملکرد محصولات سامسونگ دریافت کند.
بخش تعمیر محصولات یکی دیگر از قسمت‌های مهم مرکز خدمات است. در این بخش سعی شده تا مشتریان ضمن ارتباط رودرو با کارشناسان ویژه سامسونگ و اطلاع از جزئیات روند تعمیر محصول خود، دستگاه‌ها را در زمانی کمتر از یک ساعت تحویل بگیرند. البته در این مدت آنها می‌توانند کار کردن با هدست‌های واقعیت مجازی سامسونگ را تجربه کنند و لحظات لذت‌بخشی را پشت سر بگذرانند.
جدیدترین مرکز خدمات موبایل سامسونگ در ایران با شروع به کار رسمی خود پذیرای مراجعه‌کنندگان در طبقه منفی‌یک بازار چارسو خواهد بود. در ادامه می‌توانید تصاویر اختصاصی آی‌تی‌رسان از این مرکز را مشاهده کنید.

نوشته سامسونگ بزرگ‌ترین مرکز خدمات موبایل ایران را افتتاح کرد اولین بار در پدیدار شد.

سرویس سنتر اختصاصی هواوی در مشهد افتتاح شد

سرویس سنتر اختصاصی هواوی در مشهد افتتاح شد

روز گذشته و در سمیناری خبری که در هتل پردیسان مشهد با حضور مدیران هواوی، حامی و تعدادی از خبرنگاران برگزار شد؛ هواوی به همراه شرکت حامی، سرویس سنتر خود در شهر مشهد را به صورت رسمی افتتاح کرد.

در ابتدای این سمینار خبری، حمید شاهرخ نیا، مدیر سروس هواوی در ایران گفت: همان طوری که قبلا اعلام کرده بودیم، دوست داریم تا اخبار هواوی و قول‌هایی که مردم داده‌ایم را به صورت منظم به اطلاع آن‌ها برسانیم. ما از روز اول که بحث هواوی سرویس را از اوایل سال ۲۰۱۶ آغاز کردیم، همیشه به دنبال این بودیم که برای کارهایی وعده بدهیم که توان انجامش را داریم. یکی از اهداف ما گسترش مراکز خدمات‌مان به دو منظور بود. اول اینکه بتوانیم شبکه خدمات اختصاصی هواوی را در ایران گسترش بدهیم، یعنی مراکز خدماتی داشته باشیم که مختص به گوشی‌ها و تبلت‌های هواوی باشد و در این زمینه بزرگ‌ترین مرکز خدمات خاورمیانه را در مرکز موبایل افتتاح کردیم و حال دومین مرکز اختصاصی را در مشهد رونمایی می‌کنیم. دو مرکز دیگر را نیز تا قبل از پایان سال ۲۰۱۶ افتتاح می‌کنیم که یکی در کرج و دیگری در اهواز خواهد بود.

نوع دومی که ما خدمات پس از فروش هواوی را ارایه می‌دهیم، حالتی است که با همکاری شرکت‌های دیگر چون حامی اقدام به چنین امری می‌کنیم و تا به حال در شیراز، اصفهان، همدان، تبریز، قم، ساری و کرمانشاه چنین مراکزی احداث شده است که در آن‌ها علاوه بر هواوی، برندهایی که تحت نظر حامی هستند نیز خدمات رسانی دریافت می‌کنند. تمام هدف ما این است که استانداردهای جهانی هواوی را پیاده کنیم که این امر از دکوراسیون و ورودی مرکز خدمات شروع می‌شود و تا قسمت‌های تکنیکال نیز ادامه پیدا می‌کند.

ما برای گوشی‌های جدیدمان همان طور که در حال ارتقای فناوری آن‌ها هستیم، درباره خدمات پس از فروش‌شان نیز دارای پلن بود و برای پرچم‌داران خدمات خاصی خواهیم داشت که به طور مثال گوشی‌های میت ۸ و P9 دارای ۳ ماه تعویض ال‌سی‌دی رایگان هستند، یعنی اینکه اگر بشکند یا حتی دچار آب خوردگی شود، ما یک بار در طول ۳ ماه نخست برایشان به رایگان عوض می‌کنیم. همچنین خدماتی چون سرویس درب منزل همیشه برای گوشی‌های پرچم‌دارمان وجود دارد.

یکی از مسایل مهمی که در بازار وجود دارد و شاید برای فروشندگان و مشتریان ایجاد شبهه کند، در ارتباط با قاچاق است. به تازگی سازمان حمایت از مصرف کننده و تولیدکنندگان نامه‌ای را انتشار داده و در خواستی از مراکز خدمات داشته که بیایند و گوشی‌هایی که از مبادی قانونی وارد می‌شوند، شامل گارانتی کند.

ما همیشه گفته‌ایم که هواوی اگر امکانش را داشته باشد، همیشه از قوانین کشوری پیروی می‌کند اما در حال حاضر امکانش فراهم نیست. از حامی هم انتظار می‌رود که همین قوانین و سیاست‌هایی که برند به آن‌ها دیکته کند را انجام دهند. در واقع من می‌خواهم در اینجا شفاف سازی کنم که اگر امکاناتش فراهم باشد، هواوی اولین شرکتی خواهد بود که از قوانین ایران پیروی می‌کند. ما در حال مکاتبه با سازمان حمایت هستیم تا ببینیم چگونه می‌توانیم این کار را انجام دهیم و زمانی که آن‌ها به ما دیتا بیسی برای این امر ارایه دهند، ما و شرکت حامی از آن اسفاده خواهیم کرد.

پس از شاهرخ نیا، نوبتبه رامین سلطانی، مدیر عامل حامی رسید تا در تکمیل صحبت‌های وی به ایراد سخنرانی بپردازد: من یک اشاره‌ای به جلسه نخست که در خدمت شما بودم، داشته باشم که در آن یک سری قول‌هایی دادیم و امروز زمانی است که روسفید هستیم و حتی به برخی از سیاست‌های خودمان نیز تا حدی زودتر نیز رسیده‌ایم و در حال پیگیری هستیم تا بتوانیم این گام‌های رو به جلو را سریع‌تر و محکم‌تر برداریم. ما شعب زیادی را در مراکز استان‌های اصلی تاسیس کردیم که برخی مستقیم با هواوی و برخی مولتی برند است که این برندها طبیعتا تعدادشان بیشتر هم خواهد شد.

لازم است اشاره کنم که در برخی از این مراکز ما بیش از یک دفتر داریم. در واقع وقتی می‌گوییم مراکز استان صرفا دلیل بر یکی بودن نیست و به طور مثال در مشهد دارای دو مرکز هستیم. در یک ماه آینده یک خبر جدیدی از وندور ایرانی خواهیم داد که مرکز سرویس و خدمات آن در سطح کشور و با گارانتی‌اش در حامی ارایه خواهد شد.

ما شاخه‌های خودمان را بسیار محکم، دقیق و نزدیک، منطبق بر سیاست‌های وندرها پیاده سازی کردیم و امروز که با دوستان‌مان در شرکت هواوی هستیم، این رضایت دو طرفه کاملا مشهود است که توانستیم حرکت رو به جلویی را انجام دهیم که جز استثناهایی است که به این شکل انجام می‌شود زیرا معمولا در ایران وعده‌ها زیاد است اما در عمل که می‌روید، عملیات به کندی انجام می‌شود.

خراسان دارای سه قسمت است که شامل رضوی، جنوبی و شمالی می‌شود و امروز که در خراسان رضوی هستیم، دو دفتر به صورت هم‌زمان افتتاح می‌شود که اصلی‌ترین آن اختصاصی هواوی است و دیگری دفتر مربوط به حامی که هر دو به کل خراسان بزرگ سرویس می‌دهد ولی در پلن‌های بعدی، هدف ما این است که در مراکز استان‌های دیگر نیز دفاتری را تاسیس کنیم و از طریق شرکای تجاری یا مراکز خودمان در مراکزی چون خراسان شمالی و جنوبی و سایرین نیز دفاتری را فعال کرده و در خدمت مشتریان و هم وطنان خودمان از طریق برندهای تحت پوشش‌مان باشیم.

پس از صحبت‌های سلطانی، نوبت به بخش پرسش و پاسخ رسید که در ادامه گزیده‌های آن‌را مطالعه می‌کنید.

سلطانی در ارتباط با نحوه فعالیت مراکز حامی و نیروهای حاضر در آنجا گفت تمام مراکز استان ما کاملا مستقل هستند و هیچ‌گونه وابستگی به سایر دفاتر ندارند، مگر در شرایط خاص به تهران؛ وگرنه به‌صورت کلی تمام کارها را خودشان انجام می‌دهند که باعث می‌شود تا سرعت عملیات را بالا ببریم. ما به محلی بودن نیروی متخصص اهمیت می‌دهیم. درست است که یک کشور هستیم اما مناطق مختلف دارای زبان، فرهنگ و حتی رفتارهای خاص خودشان هستند که به همین خاطر ما سعی می‌کنیم از نیروهای همان جا استفاده کنیم. ضمن اینکه وظیفه دیگر ما اشتغال‌زایی است که شاید در محدوده کوچک باشد اما آن را انجام می‌دهیم. در ابتدای کار ما سعی می کنیم تا نیروی استخدام شده با دانش و تخصص کافی باشد اما هم از طریق خودمان و هم وندورها، آموزش کافی خواهند دید و تمام نیروهای متخصص ما مدام آموزش‌های تخصصی را می‌بینند و امتیاز لازم را کسب می‌کنند.

ما در ارتباط خودمان با هواوی استانداردهای این شرکت را رعایت می‌کنیم و البته هواوی مسول تامین وضعیت یک قطعه است که این استانداردی است که هواوی در همه جا دارد و ما از آن تبعیت می‌کنیم. این سیاست و هر نوع تایید و یا ردی که توسط مرکز هواوی انجام شود، عین آن را ما نیز با مشتری رفتار خواهیم کرد که شاید در مقایسه با وندرهای دیگر متفاوت باشد.

یک ضعف بزرگ در کشور ما در زمینه لاجستیک است که وقتی گستره خدمت رسانی گسترده‌تر می‌شود، این ضعف خودش را بیشتر نشان می‌دهد. مثلا وقتی یک فرد بخواهد از شهرستان دورتر گوشی خودش را بفرستد، ممکن است کالا دیرتر برسد و حتی خدای ناکرده آسیب ببیند ولی ما می‌خواهیم روش‌هایی را به کمک هواوی اتخاذ کنیم که سریع‌ترین لاجستیک را اجرا کنیم که در حال اجرای برخی از پلن‌ها هستیم که بعضی به نتیجه رسیده است و همه این مسایل در حال برنامه ریزی است که به‌زودی اثرات این پلن را خواهیم دید که البته بدون نقص نخواهد بود اما تلاش می‌کنیم که میزان آن را به کم‌ترین حد برسانیم.

شاهرخ نیا در ارتباط با گارانتی و کنترل محصولات قاچاق توسط هواوی گفت: ما به گوشی هواوی که آن را به توزیع کننده A فروخته باشیم، گارانتی می‌دهیم اما اگر پخش کننده دیگری یک گوشی که برای ایران نیست را وارد کرده باشد، به آن گارانتی تعلق نمی‌گیرد. تعریف بحث کالای قاچاق این می‌شود که آن گوشی مسایلی چون گمرک و مالیات را پرداخت کرده باشد ولی ما به تمام محصولاتی خدمات ارایه می‌دهیم که توسط هواوی و برای این منطقه فروخته شده باشد و صرف گارانتی داشتن یک محصول نمی‌توان متوجه شد که آیا این گوشی قاچاق است یا خیر. ما هنوز ارسال مستقیم به ایران نداریم و برای همین نمی‌توانیم بفهمیم فرد وارد کننده آن را از هنگ کنگ یا دبی وارد کرده است و یا نمی‌توانیم بر قرض کنترل کنیم که آیا آن کالا برگ سبز دارد یا خیر.

سلطانی در این ارتباط افزود: در کشور ما گاهی اتفاقاتی می‌افتد که شرکت‌ها کار بانک را به ناگزیر انجام می‌دهند و همین سبب می‌شود که برخی از مشکلات هم به وجود آید. در ارتباط با کالاهای قاچاق و موازی که وارد کشور می‌شود، یک سری متولی وجود دارد. اگر بحث رجیستری راه بیفتد همه ما راحت می‌شویم و رگولاتوری کار خودش را انجام دهد و ما نیز کار خودمان را می‌کنیم. گمرک نیز به همین شکل و دیگر قرار نیست که تمرکزمان بر روی بخشی گذاشته شود که ارتباطی به ما ندارد.

شاهرخ نیا در ارتباط با بحث رجیستری گفت: قانون رجیستری برای گوشی‌های آکبند اتفاق می‌افتد و این مورد به محصولات قبلی باز نمی‌گردد و گارانتی برای آن‌ها همچنان وجود دارد. اما از روزی که این قانون اتفاق بیفتد، گارانتی ما شامل گوشی‌های آکبندی خواهد شد که پروسه رجیستری را گذرانده‌اند.

وی در ارتباط با بازار مشهد و سایر مراکز خدمات هواوی گفت: شهر مشهد بعد از تهران دومین منطقه پرفروش برای هواوی است که البته ما مشهد را استان خراسان می‌بینیم چون مرکزیتی دارد که از کل استان برای خرید بدین جا می‌آیند و حتی به خاطر وجود حرم اما رضا، مسافرانی نیز که می‌آیند از اینجا خرید خودشان را انجام می‌دهند.

دلیل اینکه ما مرکز کرج را راه اندازی کردیم، به خاطر آن است که مکمل شهر تهران است و خواستیم که رفت و آمد آن‌ها را تسهیل کنیم زیرا کرج به نوعی بخشی از تهران محسوب می‌شود و به دلیل درخواست‌های زیادی که وجود داشت، آنجا را فعال کردیم. اهواز هم به دلیل موقعیت سوق الجیشی و سهم مارکت این شهر دارای سرویس سنتر اختصاصی خواهد شد و البته برای آنکه این شهر نزدیک مرز است و بین کالایی که مختص به بازار ایران است و کالایی که نیست، تفاوت ایجاد کنیم. البته برای مراکز اختصاصی این ۴ مرکز آخرین آن‌ها نخواهد بود و ما سعی می‌کنیم تمام مراکز اصلی کشور را کاور کنیم.

خدمات تحویل کالا درب منزل فقط برای شهرهای بزرگ انجام می‌شود که در حال حاضر تهران و احتمالا از ماه دیگر در مشهد نیز انجام خواهد شد اما ارسال کالا را در تمام نقاط کشور ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت انجام می‌دهیم.

مدیر هواوی سرویس ایران درباره خرابی دستگاه‌های این شرکت گفت: میزان خرابی دستگاه‌ها بایستی نسبی اعلام شود. بر اساس اینکه یک گوشی بالارده، میان رده و یا پایین رده باشد، بحث خرابی متفاوت است. مثلا نیم درصد خرابی برای یک محصول بالا رده در حد ۲.۵ درصد یک محصول پایین رده دارای هزینه است. بر اساس تجربیاتی که وجود داشته، خرابی محصولات هواوی در بخش بالا و میان رده از سایر برندها کم‌تر است اما در گوشی‌های پایین رده، مانند برندهای دیگر در حدود ۱.۵ درصد است.

ما هیچ اولویتی برای تعمیر بین رنج گوشی‌های مختلف خودمان نداریم و فرقی بین گوشی ارزان و پرچم‌دار نمی‌گذاریم اما در خصوص دادن گوشی جایگزین، ما در تمام رنج‌ها برای شرکت حامی فراهم کردیم که شما هر گوشی را تحویل دهید، محصولی که در همان رده است را تحویل می‌گیرید که البته این مورد برای کالاهایی است که مدت زمان تعمیراتشان طولانی‌تر است. استانداردهایی که ما برای سرویس سنتر گذاشتیم برای منطقه خاورمیانه است که تمام انتظارات را برآورده می‌کند و در آینده کمپین‌هایی خواهیم داشت که مختص به بازار ایران است، مانند بازگشت به مدرسه یا اعیاد مختلف ولی از نظر استانداردهای تعمیراتی همگی یکی هستند.

ساعتی پس از این سمینار، سرویس سنتر هواوی به صورت رسمی در مشهد رونمایی شد که تصاویر اختصاصی ما را در ادامه مقاله مشاهده می‌کنید.

نوشته سرویس سنتر اختصاصی هواوی در مشهد افتتاح شد اولین بار در پدیدار شد.

سرویس سنتر اختصاصی هواوی در مشهد افتتاح شد

سرویس سنتر اختصاصی هواوی در مشهد افتتاح شد

روز گذشته و در سمیناری خبری که در هتل پردیسان مشهد با حضور مدیران هواوی، حامی و تعدادی از خبرنگاران برگزار شد؛ هواوی به همراه شرکت حامی، سرویس سنتر خود در شهر مشهد را به صورت رسمی افتتاح کرد.

در ابتدای این سمینار خبری، حمید شاهرخ نیا، مدیر سروس هواوی در ایران گفت: همان طوری که قبلا اعلام کرده بودیم، دوست داریم تا اخبار هواوی و قول‌هایی که مردم داده‌ایم را به صورت منظم به اطلاع آن‌ها برسانیم. ما از روز اول که بحث هواوی سرویس را از اوایل سال ۲۰۱۶ آغاز کردیم، همیشه به دنبال این بودیم که برای کارهایی وعده بدهیم که توان انجامش را داریم. یکی از اهداف ما گسترش مراکز خدمات‌مان به دو منظور بود. اول اینکه بتوانیم شبکه خدمات اختصاصی هواوی را در ایران گسترش بدهیم، یعنی مراکز خدماتی داشته باشیم که مختص به گوشی‌ها و تبلت‌های هواوی باشد و در این زمینه بزرگ‌ترین مرکز خدمات خاورمیانه را در مرکز موبایل افتتاح کردیم و حال دومین مرکز اختصاصی را در مشهد رونمایی می‌کنیم. دو مرکز دیگر را نیز تا قبل از پایان سال ۲۰۱۶ افتتاح می‌کنیم که یکی در کرج و دیگری در اهواز خواهد بود.

نوع دومی که ما خدمات پس از فروش هواوی را ارایه می‌دهیم، حالتی است که با همکاری شرکت‌های دیگر چون حامی اقدام به چنین امری می‌کنیم و تا به حال در شیراز، اصفهان، همدان، تبریز، قم، ساری و کرمانشاه چنین مراکزی احداث شده است که در آن‌ها علاوه بر هواوی، برندهایی که تحت نظر حامی هستند نیز خدمات رسانی دریافت می‌کنند. تمام هدف ما این است که استانداردهای جهانی هواوی را پیاده کنیم که این امر از دکوراسیون و ورودی مرکز خدمات شروع می‌شود و تا قسمت‌های تکنیکال نیز ادامه پیدا می‌کند.

ما برای گوشی‌های جدیدمان همان طور که در حال ارتقای فناوری آن‌ها هستیم، درباره خدمات پس از فروش‌شان نیز دارای پلن بود و برای پرچم‌داران خدمات خاصی خواهیم داشت که به طور مثال گوشی‌های میت ۸ و P9 دارای ۳ ماه تعویض ال‌سی‌دی رایگان هستند، یعنی اینکه اگر بشکند یا حتی دچار آب خوردگی شود، ما یک بار در طول ۳ ماه نخست برایشان به رایگان عوض می‌کنیم. همچنین خدماتی چون سرویس درب منزل همیشه برای گوشی‌های پرچم‌دارمان وجود دارد.

یکی از مسایل مهمی که در بازار وجود دارد و شاید برای فروشندگان و مشتریان ایجاد شبهه کند، در ارتباط با قاچاق است. به تازگی سازمان حمایت از مصرف کننده و تولیدکنندگان نامه‌ای را انتشار داده و در خواستی از مراکز خدمات داشته که بیایند و گوشی‌هایی که از مبادی قانونی وارد می‌شوند، شامل گارانتی کند.

ما همیشه گفته‌ایم که هواوی اگر امکانش را داشته باشد، همیشه از قوانین کشوری پیروی می‌کند اما در حال حاضر امکانش فراهم نیست. از حامی هم انتظار می‌رود که همین قوانین و سیاست‌هایی که برند به آن‌ها دیکته کند را انجام دهند. در واقع من می‌خواهم در اینجا شفاف سازی کنم که اگر امکاناتش فراهم باشد، هواوی اولین شرکتی خواهد بود که از قوانین ایران پیروی می‌کند. ما در حال مکاتبه با سازمان حمایت هستیم تا ببینیم چگونه می‌توانیم این کار را انجام دهیم و زمانی که آن‌ها به ما دیتا بیسی برای این امر ارایه دهند، ما و شرکت حامی از آن اسفاده خواهیم کرد.

پس از شاهرخ نیا، نوبتبه رامین سلطانی، مدیر عامل حامی رسید تا در تکمیل صحبت‌های وی به ایراد سخنرانی بپردازد: من یک اشاره‌ای به جلسه نخست که در خدمت شما بودم، داشته باشم که در آن یک سری قول‌هایی دادیم و امروز زمانی است که روسفید هستیم و حتی به برخی از سیاست‌های خودمان نیز تا حدی زودتر نیز رسیده‌ایم و در حال پیگیری هستیم تا بتوانیم این گام‌های رو به جلو را سریع‌تر و محکم‌تر برداریم. ما شعب زیادی را در مراکز استان‌های اصلی تاسیس کردیم که برخی مستقیم با هواوی و برخی مولتی برند است که این برندها طبیعتا تعدادشان بیشتر هم خواهد شد.

لازم است اشاره کنم که در برخی از این مراکز ما بیش از یک دفتر داریم. در واقع وقتی می‌گوییم مراکز استان صرفا دلیل بر یکی بودن نیست و به طور مثال در مشهد دارای دو مرکز هستیم. در یک ماه آینده یک خبر جدیدی از وندور ایرانی خواهیم داد که مرکز سرویس و خدمات آن در سطح کشور و با گارانتی‌اش در حامی ارایه خواهد شد.

ما شاخه‌های خودمان را بسیار محکم، دقیق و نزدیک، منطبق بر سیاست‌های وندرها پیاده سازی کردیم و امروز که با دوستان‌مان در شرکت هواوی هستیم، این رضایت دو طرفه کاملا مشهود است که توانستیم حرکت رو به جلویی را انجام دهیم که جز استثناهایی است که به این شکل انجام می‌شود زیرا معمولا در ایران وعده‌ها زیاد است اما در عمل که می‌روید، عملیات به کندی انجام می‌شود.

خراسان دارای سه قسمت است که شامل رضوی، جنوبی و شمالی می‌شود و امروز که در خراسان رضوی هستیم، دو دفتر به صورت هم‌زمان افتتاح می‌شود که اصلی‌ترین آن اختصاصی هواوی است و دیگری دفتر مربوط به حامی که هر دو به کل خراسان بزرگ سرویس می‌دهد ولی در پلن‌های بعدی، هدف ما این است که در مراکز استان‌های دیگر نیز دفاتری را تاسیس کنیم و از طریق شرکای تجاری یا مراکز خودمان در مراکزی چون خراسان شمالی و جنوبی و سایرین نیز دفاتری را فعال کرده و در خدمت مشتریان و هم وطنان خودمان از طریق برندهای تحت پوشش‌مان باشیم.

پس از صحبت‌های سلطانی، نوبت به بخش پرسش و پاسخ رسید که در ادامه گزیده‌های آن‌را مطالعه می‌کنید.

سلطانی در ارتباط با نحوه فعالیت مراکز حامی و نیروهای حاضر در آنجا گفت تمام مراکز استان ما کاملا مستقل هستند و هیچ‌گونه وابستگی به سایر دفاتر ندارند، مگر در شرایط خاص به تهران؛ وگرنه به‌صورت کلی تمام کارها را خودشان انجام می‌دهند که باعث می‌شود تا سرعت عملیات را بالا ببریم. ما به محلی بودن نیروی متخصص اهمیت می‌دهیم. درست است که یک کشور هستیم اما مناطق مختلف دارای زبان، فرهنگ و حتی رفتارهای خاص خودشان هستند که به همین خاطر ما سعی می‌کنیم از نیروهای همان جا استفاده کنیم. ضمن اینکه وظیفه دیگر ما اشتغال‌زایی است که شاید در محدوده کوچک باشد اما آن را انجام می‌دهیم. در ابتدای کار ما سعی می کنیم تا نیروی استخدام شده با دانش و تخصص کافی باشد اما هم از طریق خودمان و هم وندورها، آموزش کافی خواهند دید و تمام نیروهای متخصص ما مدام آموزش‌های تخصصی را می‌بینند و امتیاز لازم را کسب می‌کنند.

ما در ارتباط خودمان با هواوی استانداردهای این شرکت را رعایت می‌کنیم و البته هواوی مسول تامین وضعیت یک قطعه است که این استانداردی است که هواوی در همه جا دارد و ما از آن تبعیت می‌کنیم. این سیاست و هر نوع تایید و یا ردی که توسط مرکز هواوی انجام شود، عین آن را ما نیز با مشتری رفتار خواهیم کرد که شاید در مقایسه با وندرهای دیگر متفاوت باشد.

یک ضعف بزرگ در کشور ما در زمینه لاجستیک است که وقتی گستره خدمت رسانی گسترده‌تر می‌شود، این ضعف خودش را بیشتر نشان می‌دهد. مثلا وقتی یک فرد بخواهد از شهرستان دورتر گوشی خودش را بفرستد، ممکن است کالا دیرتر برسد و حتی خدای ناکرده آسیب ببیند ولی ما می‌خواهیم روش‌هایی را به کمک هواوی اتخاذ کنیم که سریع‌ترین لاجستیک را اجرا کنیم که در حال اجرای برخی از پلن‌ها هستیم که بعضی به نتیجه رسیده است و همه این مسایل در حال برنامه ریزی است که به‌زودی اثرات این پلن را خواهیم دید که البته بدون نقص نخواهد بود اما تلاش می‌کنیم که میزان آن را به کم‌ترین حد برسانیم.

شاهرخ نیا در ارتباط با گارانتی و کنترل محصولات قاچاق توسط هواوی گفت: ما به گوشی هواوی که آن را به توزیع کننده A فروخته باشیم، گارانتی می‌دهیم اما اگر پخش کننده دیگری یک گوشی که برای ایران نیست را وارد کرده باشد، به آن گارانتی تعلق نمی‌گیرد. تعریف بحث کالای قاچاق این می‌شود که آن گوشی مسایلی چون گمرک و مالیات را پرداخت کرده باشد ولی ما به تمام محصولاتی خدمات ارایه می‌دهیم که توسط هواوی و برای این منطقه فروخته شده باشد و صرف گارانتی داشتن یک محصول نمی‌توان متوجه شد که آیا این گوشی قاچاق است یا خیر. ما هنوز ارسال مستقیم به ایران نداریم و برای همین نمی‌توانیم بفهمیم فرد وارد کننده آن را از هنگ کنگ یا دبی وارد کرده است و یا نمی‌توانیم بر قرض کنترل کنیم که آیا آن کالا برگ سبز دارد یا خیر.

سلطانی در این ارتباط افزود: در کشور ما گاهی اتفاقاتی می‌افتد که شرکت‌ها کار بانک را به ناگزیر انجام می‌دهند و همین سبب می‌شود که برخی از مشکلات هم به وجود آید. در ارتباط با کالاهای قاچاق و موازی که وارد کشور می‌شود، یک سری متولی وجود دارد. اگر بحث رجیستری راه بیفتد همه ما راحت می‌شویم و رگولاتوری کار خودش را انجام دهد و ما نیز کار خودمان را می‌کنیم. گمرک نیز به همین شکل و دیگر قرار نیست که تمرکزمان بر روی بخشی گذاشته شود که ارتباطی به ما ندارد.

شاهرخ نیا در ارتباط با بحث رجیستری گفت: قانون رجیستری برای گوشی‌های آکبند اتفاق می‌افتد و این مورد به محصولات قبلی باز نمی‌گردد و گارانتی برای آن‌ها همچنان وجود دارد. اما از روزی که این قانون اتفاق بیفتد، گارانتی ما شامل گوشی‌های آکبندی خواهد شد که پروسه رجیستری را گذرانده‌اند.

وی در ارتباط با بازار مشهد و سایر مراکز خدمات هواوی گفت: شهر مشهد بعد از تهران دومین منطقه پرفروش برای هواوی است که البته ما مشهد را استان خراسان می‌بینیم چون مرکزیتی دارد که از کل استان برای خرید بدین جا می‌آیند و حتی به خاطر وجود حرم اما رضا، مسافرانی نیز که می‌آیند از اینجا خرید خودشان را انجام می‌دهند.

دلیل اینکه ما مرکز کرج را راه اندازی کردیم، به خاطر آن است که مکمل شهر تهران است و خواستیم که رفت و آمد آن‌ها را تسهیل کنیم زیرا کرج به نوعی بخشی از تهران محسوب می‌شود و به دلیل درخواست‌های زیادی که وجود داشت، آنجا را فعال کردیم. اهواز هم به دلیل موقعیت سوق الجیشی و سهم مارکت این شهر دارای سرویس سنتر اختصاصی خواهد شد و البته برای آنکه این شهر نزدیک مرز است و بین کالایی که مختص به بازار ایران است و کالایی که نیست، تفاوت ایجاد کنیم. البته برای مراکز اختصاصی این ۴ مرکز آخرین آن‌ها نخواهد بود و ما سعی می‌کنیم تمام مراکز اصلی کشور را کاور کنیم.

خدمات تحویل کالا درب منزل فقط برای شهرهای بزرگ انجام می‌شود که در حال حاضر تهران و احتمالا از ماه دیگر در مشهد نیز انجام خواهد شد اما ارسال کالا را در تمام نقاط کشور ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت انجام می‌دهیم.

مدیر هواوی سرویس ایران درباره خرابی دستگاه‌های این شرکت گفت: میزان خرابی دستگاه‌ها بایستی نسبی اعلام شود. بر اساس اینکه یک گوشی بالارده، میان رده و یا پایین رده باشد، بحث خرابی متفاوت است. مثلا نیم درصد خرابی برای یک محصول بالا رده در حد ۲.۵ درصد یک محصول پایین رده دارای هزینه است. بر اساس تجربیاتی که وجود داشته، خرابی محصولات هواوی در بخش بالا و میان رده از سایر برندها کم‌تر است اما در گوشی‌های پایین رده، مانند برندهای دیگر در حدود ۱.۵ درصد است.

ما هیچ اولویتی برای تعمیر بین رنج گوشی‌های مختلف خودمان نداریم و فرقی بین گوشی ارزان و پرچم‌دار نمی‌گذاریم اما در خصوص دادن گوشی جایگزین، ما در تمام رنج‌ها برای شرکت حامی فراهم کردیم که شما هر گوشی را تحویل دهید، محصولی که در همان رده است را تحویل می‌گیرید که البته این مورد برای کالاهایی است که مدت زمان تعمیراتشان طولانی‌تر است. استانداردهایی که ما برای سرویس سنتر گذاشتیم برای منطقه خاورمیانه است که تمام انتظارات را برآورده می‌کند و در آینده کمپین‌هایی خواهیم داشت که مختص به بازار ایران است، مانند بازگشت به مدرسه یا اعیاد مختلف ولی از نظر استانداردهای تعمیراتی همگی یکی هستند.

ساعتی پس از این سمینار، سرویس سنتر هواوی به صورت رسمی در مشهد رونمایی شد که تصاویر اختصاصی ما را در ادامه مقاله مشاهده می‌کنید.

نوشته سرویس سنتر اختصاصی هواوی در مشهد افتتاح شد اولین بار در پدیدار شد.

۷ درصد از جمعیت کل کشور در سال ۹۴ کلش آف کلنز بازی کردند!

۷ درصد از جمعیت کل کشور در سال ۹۴ کلش آف کلنز بازی کردند!

دایرِک یا مرکز تحقیقات بازی‌های دیجیتال وابسته به بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای برای نخستین بار گزارشی با نام «کلش آو کلنز: منفورِ محبوب» منتشر کرده که نشان می‌دهد سال ۹۴، ۷ درصد از جمعیت کل کشور یعنی ۵.۹۰۰.۰۰۰ نفر به انجام این بازی مشغول بوده‌اند.

گزارش «کلش آو کلنز: منفور محبوب»، نخستین گزارش آماری از گزارش‌های سالانه «پدیده سال» است.

این گزارش برای نخستین بار از هزینه ۱۳۲ میلیارد تومانی ایرانیان برای این بازی پرده برداشت که اغلب، این هزینه از مجاری غیرمجاز از کشور خارج شده است.

از دیگر نکات کلیدی درباره کلش آو کلنز این است که ۳۰ درصد از بازیکنان ایرانی آن حداقل یک بار در بازی پول خرج کرده‌اند و ۸۵ درصد از بازیکنان ایرانی باور دارند که به این بازی عادت کرده‌اند.

براساس گزارش، بیشترین بازیکنان کلش آو کلنز در شهرهای تهران، مشهد، اصفهان، شیراز و کرج مستقر هستند.

نوشته ۷ درصد از جمعیت کل کشور در سال ۹۴ کلش آف کلنز بازی کردند! اولین بار در پدیدار شد.

ارایه بسته‌های نامحدود شبانه اینترنت پرسرعت توسط همراه اول

ارایه بسته‌های نامحدود شبانه اینترنت پرسرعت توسط همراه اول

با توجه به توسعه پوشش و ارتقای کیفیت و ظرفیت شبکه همراه اول، این اپراتور از این پس، بسته‌های آلفاپلاس نامحدود شبانه ارایه می‌دهد تا مشترکان با خرید این بسته‌‌ها، از سرعت بدون مرز بهره ببرند.

بسته‌های آلفاپلاس نامحدود شبانه، شامل بسته‌های یک روزه، یک هفته و یک ماهه پرسرعت نوترینو با حجم نامحدود است که با قیمت مناسب فقط برای استفاده در ساعات مشخصی از شبانه روز به صورت نامحدود ارایه می‌شود.

این بسته‌ها برای تمام مشترکین اعتباری و دائمی قابل استفاده است و امکان خرید این بسته‌ها با بسته‌های آلفا و آلفا پلاس به طور همزمان وجود دارد. لازم به ذکر است بسته‌های نامحدود شبانه فاقد رزرو خودکار هستند و مشترک در یک زمان تنها می‌تواند یک بسته نامحدود شبانه را فعال کند.

همراه اولی‌ها برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص مدت زمان اعتبار، قیمت و کد دستوری فعال سازی بسته‌های نامحدود شبانه، می‌توانند از طریق کد دستوری #۲*۱۰۰۰* اقدام و یا به پرتال این اپراتور به نشانی www.mci.ir  مراجعه کنند.

نوشته ارایه بسته‌های نامحدود شبانه اینترنت پرسرعت توسط همراه اول اولین بار در پدیدار شد.

الکامپ بیست و دوم با استقبال زیاد شرکت‌ها و توسط سازمان نظام صنفی برگزار می‌شود

الکامپ بیست و دوم با استقبال زیاد شرکت‌ها و توسط سازمان نظام صنفی برگزار می‌شود

صبح امروز و در یک سمینار خبری که در ارتباط با برگزاری نمایشگاه الکامپ بیست و دوم و با حضور مدیران نظام صنفی و رایانه‌ای برگزار شد، سیاست‌های کلی و نحوه برگزاری این رویداد بزرگ کشوری تشریح گردید.

در ابتدای این مراسم، ناصر سعادت، رییس سازمان نظام صنفی کشور گفت: در بحث اجرای الکامپ ما می‌خواهیم که امسال بهتر از پارسال شویم و قصد داریم تا الکامپ بهترین نمایشگاه کل کشور شود. ما پارسال یک سری ایده داشتیم که به علت فرصت کم شاید به آن‌ها نرسیدیم. پارامتر مهم دیگری که امسال خیلی با جدیت دنبال می‌کنیم این است که بخش دولت به مردم بگوید که چه کرده است.

نمایشگاه الکامپ تنها نمایشگاهی است که دولت می‌تواند در آن شرکت کند و دستاوردهای خودش را نمایش دهد. نشان دهد که چقدر الکترونیکی شده و کار شهرواندان کشور را تسهیل کرده است. امیدواریم دولت حضور پیدا کند و سرویس‌هایش را نیز به مردم ارایه دهد. بر فرض همان جا کارت ملی الکترونیکی خودش را بگیرد. دولت امسال می‌خواهد تمام وزارت‌خانه‌هایش درگیر شود و یک سالن قوی و پرمحتوا داشته باشند.

رییس جمهور هیچ نمایشگاهی را برای افتتاح نرفته است اما امسال این قول را گرفته‌ایم که این نمایشگاه یک استثنا بوده و ایشان برای افتتاحیه و این چند روز، وقتی گذاشته و بیایند.

ما شاید قریب به ۵۰ هزار متر، منهای سالن دولت تقاضا داریم که دولت در حدود ۳۵۰۰ متر سالن فلت دارد. بنابراین ما حجم بسیار زیادی تقاضا در پیش ثبت نام داریم و انشالا از روز شنبه، قطعی شدن آن را بر اساس اولویت و استانداردی که سال گذشته داشتیم مانند اینکه هر کسی زودتر ثبت نام کرده و جای بزرگ‌تری را درخواست کرده است، اعلام می‌کنیم.

سیاست ما مشارکت همگانی است. می‌خواهیم پانصد تا ششصد شرکت را داشته باشیم و برای همین بایستی آن‌هایی که متراژ بالاتر دارند، راضی کنیم که از متراژ خود کم‌تر کنند تا به بقیه فضا برسد.

قطعا رجیستری را در ورودی سالن‌ها خواهیم داشت و هنگام ورود جلوی کاربران را نمی‌گیریم که ازدحام ایجاد نشود. به نظر این موارد جزئیات می‌آید اما همگی تاثیر کیفی دارد. روی بحث موضوعی بودن مسیر حرکت بازدید کننده، باید سعی بکنیم که با هماهنگی صنف، مثل یک راسته بازار که بر فرض طلا فروش‌ها و پارچه فروش‌ها هستند، در اینجا نیز کاری کنیم تا در فضایی که مردم حرکت می‌کنند، چیزهایی که می‌خواهند و متناسب با یکدیگر است را ببیند.

یکی از کارهایی که برای ما در سال گذشته برجسته بود، بحث استارتاپ‌ها بود که برای اولین بار اتفاق افتاد و بسیار مورد توجه قرار گرفت و تمام کارها و هزینه‌هایش را هم نظام صنفی بر عهده گرفت که بیش از ۸۰ استارتاپ حضور داشتند و امسال می‌خواهیم آن را بسیار وسیع‌تر برگزار کرده و برگزیدگان را به سایت سبیت ببریم که الان لوگوی نظام صنفی هم در آنجا به عنوان همکار قرار گرفته است و پیش‌بینی می‌کنیم که بیش از ۱۰۰ تا ۱۵۰ شرکت نوپا حضور داشته باشند. این یکی از اولویت‌های ماست و حتی بیش از ۲۰۰ شرکت هم فضا بخواهند، آن را فراهم می‌کنیم. امسال حتما گسترده‌تر از پارسال بحث ایده‌های نو و حضور جوانان را در نمایشگاه خواهیم داشت.

ما وقتی می‌گوییم برای استارتاپ‌های کاری می‌کنیم منظورمان این است که می‌خواهیم حمایت کنیم. اما معنی این نیست که همه چیز از پایه رایگان باشد. بخشی را ممکن است رایگان باشد، بخشی تخفیف یا قسمتی همراه با جایزه باشد. در مجموع این پارامترها که چند تا متقاضی می‌آید و چند تا از آن‌ها ارزیابی می‌شود که لایق دریافت رایگان بودن است. ما یک فضای بسیار با کیفیت، با شور، با هیجان و حضور سرمایه‌گذار هستیم که هرچه تقاضا بالاتر برود، تلاش بیشتری برای آن‌ها خواهیم کرد.

تلاش ما این است که در یک تعامل سازنده، غرفه‌هایی که موجب شلوغی می‌شود، به یک مسیر دیگر هدایت کنیم تا در مسیر اصلی سالن‌ها نباشد. اگر دوست دارند مجری بیاورند، ماشین جایزه بدهند و… را در مکان دیگری انجام دهند. در واقع ما قطعش نمی‌کنیم، بلکه هدایتش خواهیم کرد.

بنده اعتقادی به قهر شرکت‌ها ندارم، بلکه فکر می‌کنم نسبت به برگزاری این نمایشگاه دارای بی‌اعتمادی هستند. امسال که تعداد حاضرین به دو برابر رسیده است، نشان می‌دهد اعتماد آن‌ها به نظام صنفی بیشتر شده است. پس نبایستی بگوییم قهر، بلکه باید یک سری پارامتر را برای این قضیه تعریف کنیم که شامل رکود، هزینه، وضعیت اقتصادی و… دخیل است. کسی سر بیزینس خودش قهر نمی‌کند زیرا اگر نمایشگاه الکامپ را یک فرصت ببیند، حتما در ن حضور پیدا می‌کند.

امسال تا پارسال یک صاحب مشخص نداشت! در اینجا جا دارد که من از آقای سپهبدی قدردانی کنم که بسیار با ما همکاری داشتند. همین موضوع بسیاری از معضلات را حل کرد. اگر سازمان سهامی نمایشگاه‌ها همکاری نکند، ما کاری پیش نخواهیم برد. یکی از اولویت‌هایی که امسال حتما رعایت می‌کنند این است که اگر همکار صنفی ما بخواهد در جای قبلی خودش باشد، به وی واگذار کنیم. ما نمایشگاه برگزار می‌کنیم که بدنه صنف از این فرصت برای توسعه خودش استفاده کند. من هیچ خواسته‌ای برای برگزاری نمایشگاه ندارم که بدنه صنف ناراضی بیاید و ناراضی‌تر برود! پس ما فشارهایی را تحمل می‌کنیم تا عزیزی که غرفه دارد، از این بابت راضی باشد. اولویت برای غرفه داران است چرا که ما نمی‌خواهیم پز بدهیم نظام صنفی نمایشگاه برگزار کرد یا کیسه‌ای دوخته باشیم برای پولی که به‌دست می‌آید زیرا این مبلغ هم وارد صنف خواهد شد. این یک رکورد است که سازمان نظام صنفی دو سال پشت سر هم نمایشگاه را برگزار کرده است و امیدوارم کمک کند. ما هنوز نتوانسته‌ایم از تمام داشته‌هایمان برای نمایشگاه استفاده کنیم.

نمایشگاه الکامپ حتی در تقویم‌های بین‌المللی رجیستر نیست. ما از توانایی‌های شرکت مجری استفاده کردیم و امیدواریم که تا زمان برگزاری خارجی‌های موثرتر حضور پیدا کنند.

ما می‌گوییم که اگر قرار به کوچک کردن متراژ باشد، برای همه بایستی به صورت یکسان صورت بگیرد. برخی نمایشگاه‌ها چندین هکتار فقط برای استارتاپ‌ها فضا دارند اما ما فقط نصف تقاضا متراژ داریم و با کمبود جا روبرو هستیم. ما در فصل سرما نمایشگاه را برگزار می‌کنیم و نمی‌توانیم از فضای بیرونی برای نمایشگاه‌ها بهره بگیریم. قرار هم نیست ما از کسی فضا بگیریم و به کسی دیگر بدهیم، بلکه به صورت یکسان از همه کم می‌شود و به حق برابر برای همه احترام قائل هستیم.

دولت هم در این نمایشگاه از نظر ما یک غرفه‌دار است و دلیلی ندارد که در این مراسم خبری حضور داشته باشد. ما در ارتباط با دولت در حال تلاش هستیم که آن‌ها بتوانند به صورت شایسته حضور پیدا کنند. اصولا سالن دولت، پر استقبال نیست و یکجورایی انجام وظیفه می‌شود. بهتر است این شکلی شرکت نکنیم و خود آقای واعظی دستور داده تا دولت حضور پررنگی داشته باشد. بنابراین دولت در اینکه الکامپ چگونه برگزار می‌شود، تاثیر گذار نیست. ما بهترین سالن جدید که ۳۸B است را به آن‌ها واگذار کردیم. دولت در برگزاری الکامپ مسئول نیست و از کمک همه عزیزان بهره می‌گیریم.

ما به دولت سوبسیدی نمی‌دهیم و دولت هم مثل سایرین، هزینه غرفه‌اش را پرداخت می‌کند اما یک متقاضی ویژه است. الکامپ تنها نمایشگاهی است که دولت می‌تواند دستاوردهای خودش را به مردم نشان دهد. شاید نقطه ارتباط ما از طریق وزارت فناوری اطلاعات باشد اما ما می‌خواهیم که بر فرض وزارت بهداشت هم حضور داشته باشد تا درباره سلامت الکترونیک صحبت کند. این یک فرصت است تا دست‌اندرکاران آی‌تی که فعالیتی می‌کنند و متاسفانه کارفرمای آن‌ها دولت است، در این چند روز یک تعاملاتی بین‌شان ایجاد شود. ما با این نگاه است که به دولت می‌خواهیم فضای بیشتری بدهیم تا بعد از نمایشگاه، به واسطه همین ارتباطات، تعاملات بهتری بین آن‌ها ایجاد شود. ما از چیزهایی که حق بخش خصوصی است، نخواهیم زد و به دولت واگذارش نمی‌کنیم.

باقر بحری، رییس سازمان نظام صنفی تهران نیز در ارتباط با این نمایشگاه گفت: واقعیت این است که ما تا الان کسانی را داریم که وقتی می‌خواهیم متراژ را کم کنیم، برایشان دلخوری پیش می‌آید. کسانی هم که خلافی می‌کنند، شاید ۵ درصد باشند. نزدیک به ۵۰ هزار متر در حدود ۷۰۰ شرکت، بدون دولت،‌ استارتاپ‌ها، گیمرها و شرکت‌های خارجی، درخواست حضور داشته‌اند. حدود ۱.۵ برابر متراژی که ما داریم را فقط شرکت‌های بزرگ خواسته‌اند که همگی نشان دهنده این است که درخواست بالا بوده است.

کسانی که ثبت نام نکرده‌اند، از آن‌ها خواستیم به ما نامه بزنند تا کارشان را انجام دهیم. باز هم الان اعلام می‌کنم اگر کسی جا مانده باشد و به هر دلیلی احساس کنیم که به حق بوده است، ما برای آن‌ها فضا قرار می‌دهیم که به ناچار وارد همان صف خودشان خواهد شد.

ثبت نام از ۳ روز پیش برای استارتاپ‌ها شروع شده است و ادامه دارد و فعلا هم آن را نمی‌بندیم. مبنای ما این است که استارتاپی شامل حمایت ما می‌شود که بیشتر از ۳ سال فعالیت نداشته باشد و یک طرح کهنه یا تکراری عرضه نکرده باشد که البته این مورد توسط تیم داوری ما بررسی خواهد شد. یک اتفاق دیگر هم وجود دارد و این است که دوست داریم اکسلوترها هم در همان سالن حضور داشته باشند. فضایی که ما می‌خواهیم پیش ببریم، محیطی باشد که جوان‌ها احساس کنند مورد حمایت هستند. بزرگ‌ترین حمایتی که ما توانستیم پارسال بکنیم، این بود که هیچ بزرگی وارد نمایشگاه نشد مگر آنکه ما وی را به سالن استارتاپ‌ها ببریم. دوست داریم گروه‌های موسیقی و بندها را هم اگر امکان پذیر بود، وارد نمایشگاه کنیم که امیدوارم امکان پذیر شود.

در ارتباط با کشورهای شرکت کننده، چین، کره و تایوان هستند که غرفه خودشان را هم گرفته‌اند و به صورت مستقیم حضور خواهند یافت. البته حضور برخی از برندهای بزرگ در لحظات آخر کنسل شد که به دلیل برخی مسایل چون داستان انتخابات آمریکا اتفاق افتاد.

ما سالن‌ها را دسته بندی کرده‌ایم و بر فرض می‌خواهیم شبکه، امنیت، سخت‌افزار، نرم‌افزار و… را تفکیک کنیم. پارسال تقریبا در ۵۰ درصد موفق بودیم که امسال می‌خواهیم آن را به ۷۰ تا ۸۰ درصد برسانیم. برخی شرکت‌ها هستند که کارهای مختلفی را ارایه می‌دهند و برای همین تفکیک کامل امکان پذیر نیست. اگر کسی هم اصرار داشت که فقط می‌خواهد در یک بخش باشد، با وی مذاکره می‌کنیم.

کاوه ثروتی، یکی دیگر از مدیران نظام صنفی هم در پایان این نشست افزود: امسال نمایشگاه یک ویژگی دارد که از ۴ روز آن، ۳ روزش تعطیل است و هم‌زمان با هفته پژوهش برگزار می‌شود. ما حتی برای سال ۹۶ و ۹۷ هم برنامه‌ریزی کرده و تاریخ آن‌ها هم مشخص است. امسال تمام اپراتورهای همراه حاضر هستند به اضافه اینکه FCPها نیز حضور خواهند داشت.

در الکامپ بیست و دوم با احتساب سالن‌های اضافه شده، چیزی نزدیک به ۲۲هزار متر فضای مفید مسقف داریم. برای سالن ۵، شرکت اول مارکت سرمایه گذاری کرده است و در آنجا حضور هم خواهد داشت. ما ۴ تقاضای سالن اختصاصی هم داشتیم که به علت محدودیت جا نتوانستیم به آن‌ها واگذار کنیم.

نوشته الکامپ بیست و دوم با استقبال زیاد شرکت‌ها و توسط سازمان نظام صنفی برگزار می‌شود اولین بار در پدیدار شد.

کاهش تعرفه رومینگ تلفن همراه با ۶۰ اپراتور مهم جهان

کاهش تعرفه رومینگ تلفن همراه با ۶۰ اپراتور مهم جهان

تعرفه رومینگ بین الملل «مکالمه، پیامک و اینترنت همراه» مشترکین همراه اول در ۴۳ کشور مهم کاهش یافت.

از روز سه شنبه ۱۱ آبان ماه، تعرفه مکالمه، پیامک و اینترنت همراه اولی‌ها با ۶۰ اپراتور در ۴۳ کشور مهم جهان کاهش می‌یابد.

بر اساس این گزارش، قراردادهای تخفیفی رومینگ همراه اول که پیش از این با ۳۰ کشور منعقد شده بود، به ۴۳ کشور افزایش یافت. در این طرح که در ادامه طرح‌های تخفیفی رومینگ بین الملل همراه اول ارائه شده، مکالمات دریافتی، مکالمات داخلی و مکالمه با ایران و همچنین پیامک‌های ارسالی شامل تخفیف شده است.

در این طرح، همراه اول با انعقاد قراردادهایی، به مشترکین خود در ۴۳ کشور از جمله آلمان، اسپانیا، فرانسه، سوئیس، هلند، اتریش، بلژیک، لوکزامبورگ، مجارستان، چک، مالزی، کره جنوبی، ژاپن، عراق، کویت، هندوستان، بلاروس، کرواسی، صربستان، مقدونیه، یونان، عربستان، امارات، عمان، ترکیه، افغانستان، آذربایجان، ارمنستان، قزاقستان، سوئد، کانادا و…تخفیفات ویژه رومینگ بین الملل ارایه می‌دهد.

همچنین تعداد کشورهای طرف قرارداد رومینگ اعتباری به ۳۹ کشور و تعداد کشورهای طرف قرارداد دیتای رومینگ به ۳۳ کشور افزایش یافت.

گفتنی است، رومینگ بین الملل اپراتور اول از طریق ۲۷۰ اپراتور در ۱۱۲ کشور قابل استفاده است.

همراه اولی‌ها می‌توانند جهت دریافت اطلاعات تعرفه‌ای رومینگ بین الملل، به پرتال این اپراتور به نشانی www.mci.ir مراجعه و یا نام کشور مورد نظر را به شماره ۸۰۷۰ پیامک کنند.

نوشته کاهش تعرفه رومینگ تلفن همراه با ۶۰ اپراتور مهم جهان اولین بار در پدیدار شد.

موتورولا موتو Z و موتو Z Play به‌صورت رسمی وارد بازار ایران شد

موتورولا موتو Z و موتو Z Play به‌صورت رسمی وارد بازار ایران شد

شب گذشته و در یک سمینار خبری که با حضور مدیران شرکت هماتلکام و اصحاب رسانه در هتل اسپیناس پالاس تهران برگزار گردید، گوشی‌های موتورولا موتو Z و موتو Z Play به همراه ماژول‌های خودشان، به صورت رسمی وارد بازار ایران شدند.

در ابتدای این سمینار، شهرزاد احتشام زاده، مدیر مارکتینگ هماتلکام ضمن خودش آمدگویی به حاضرین گفت: سرانجام گوشی‌های موتورولا از طریق قانونی به ایران رسید. این کمپانی در سال ۱۹۲۸ کار خودش را شروع نمود و در سال ۱۹۳۰ اولین رادیوها برای خودروها را اختراع کرد. واکی تاکی و پیجرها از دیگر اختراعات موتورولا هستند. وقتی صحبت از استانداردهای موبایل می‌شود، تنها نامی که به میان می‌آید، موتورولا است.

موتورولا حتی به ماه هم رفته است. پس از آنکه نیل آرمسترانگ به ماه رفت، مخابره پیامش از طریق تجهیزات موتورولا انجام گرفت. در حال حاضر موتورولا بخشی از لنوو است. امروز ما اینجا جمع شدیم تا از پرچم‌دار موتو زد و موتو زد پلی رونمایی کنیم.

سپس از مهندس شاهین، مدیر عامل هماتلکام دعوت کرد تا برای ایراد سخنرانی بر روی صحنه بیاید. فرد اول هماتلکام، صحبت خودش را با یک حدیث از پیامبر اکرم آغاز کرد و گفت: « بازرگانی که امین و راستگو باشد، در روز قیامت با شهدا محشور می‌شود. » این امر نشان می‌دهد کار بازرگانی بسیار سخت است! زمانی که موتورولا در ۱۲ شهریور ماه محصولات خودش را ریلیز کرد، ما چند روز قبل از آن، نمونه دستگاه را گرفته و محصول را به سازمان تنظیمات مقررات رادیویی برای تست‌ها دادیم و خوشبختانه هم‌زمان با ورود این محصولات به گمرک، تست‌های آن نیز مورد تایید قرار گرفت.

خوشبختانه با صحبت‌های طولانی که با موتورولا و لنوو کردیم، قیمت گوشی‌ها برابر و حتی کم‌تر از سایر نقاط دنیاست.

جنس ما هفته اول مهر ماه وارد گمرک امام خمینی شد. کاربران خیلی نگران بودند که قیمت‌ها بالا باشد، ضمن اینکه ما می‌خواستیم هم زمان با بازار جهانی محصول را وارد کشورمان کنیم. خوشبختانه با صحبت‌های طولانی که با موتورولا و لنوو کردیم، قیمت گوشی‌ها برابر و حتی کم‌تر از سایر نقاط دنیاست. یکی از کارهایی که در آن نوآوری کردیم، پیش ثبت نام برای موتو Z بود که در عرض ۱ ماه، ۱۳۰۰ نفر پیش ثبت نام کردند. حتی برخی به ما می‌گفتند ما سفر اروپا داریم و الان قیمت ایران ارزان‌تر است و منتظریم که گوشی را گرفته و سپس برویم! شما اگر به دبی یا اروپا بروید، قیمت این گوشی‌ها بالاتر از بازار ایران است.

گوشی‌های موتورولا پیش از این، اکثرا زبان فارسی را نداشت و با صحبت‌ها و پیگیری‌هایی که ما کردیم، زبان فارسی و آخرین نسخه اندروید را بر روی گوشی‌های مربوط به ایران نصب کردیم. با توجه به کیفیت ساخت بالایی که سری Z دارد، برای کسانی مناسب هستند که از iOS خسته شده و می‌خواهند بر روی اندروید سوییچ کنند.

موتورولا هیچ‌وقت متولی خوبی در ایران نداشت و امیدواریم تا بتوانیم محصولات این برند را در بازار ایران به‌خوبی توزیع کنیم. از هفته آینده این گوشی‌ها را به صورت کامل در سطح بازار توزیع خواهیم کرد که از طریق نمایندگی‌های خودمان به کاربران عرضه خواهد شد.

با توجه به کیفیت ساخت بالایی که سری Z دارد، برای کسانی مناسب هستند که از iOS خسته شده و می‌خواهند بر روی اندروید سوییچ کنند.

همچنین در پایان بایستی بگویم به مجموعه هماتلکام مجوز واردات قانونی آی‌فون نیز داده شده است که تا پایان سال، در چندین پارت مختلف و با قیمت مناسب وارد بازار ایران خواهیم کرد.

پس از مهندس شاهین، نوبت به مهندس طاهری، معاونت فروش و بازاریابی هماتلکام رسید تا بر روی صحنه بیاید، وی گفت: شرکت هماتلکام چه در حوزه آی‌تی و چه گوشی، از سال ۱۳۸۱ که کار خودش را شروع کرد، همیشه وسواس زیادی در انتخاب داشته است. ما تلاش کردیم که این محصولات با قیمت قابل قبول، کیفیت بالا و تنوع مناسب باشند. ضمن اینکه ملزم بودیم با شرایط قانونی در بازار کار کنیم.

ما از یک ماه گذشته که پیش ثبت نام موتو زد را آغاز کردیم، استقبال خوبی داشتیم و به طور مثال رضا جاودانی، مجری معروف تلویزیون هم این گوشی را ثبت نام کرد. قیمت موتو زد ۲.۳۵۰.۰۰۰ تومان (برای نسخه ۶۴ گیگابایت) است و موتو زد پلی ۱.۸۵۰.۰۰۰ تومان است که ماژول‌های آن هم به طور مجزا قیمت گذاری خواهد شد.

به مجموعه هماتلکام مجوز واردات قانونی آی‌فون نیز داده شده است که تا پایان سال، در چندین پارت مختلف و با قیمت مناسب وارد بازار ایران خواهیم کرد.

نفر آخر که قرار بود در این مراسم به ایراد سخنرانی بپردازد، مدیر خدمات پس از فروش هماتلکام، هومن سیاری بود، وی صحبت‌های خودش را این گونه آغاز کرد: موتورلا از همان پلتفرم S7 سامسونگ و G5 ال‌جی استفاده کرده است. شاید بگویید که این یک طرح تکراری است اما ما می‌خواهیم برتری‌های این طرح را بگوییم. بزرگ‌ترین مزیتی که موتو Z دارد، ماژولار بودنش است که سبب می‌شود اس۷ سامسونگ با آن قابل رقابت نباشد. شاید بگویید که پرچم‌دار ال‌جی رقیبش است اما باید بگوییم که گوشی ال‌جی G5 چندان هم ماژولار نیست و این امر بیشتر تبلیغات است!

قیمت گوشی موتو زد در سایت موتو زد ۶۲۴ دلار است که با یک ضرب و تفریق به بهای ۲.۲۵۰.۰۰۰ تومان در مدل ۳۲ گیگابایت می‌رسیم که هماتلکام نسخه ۶۴ گیگ آن را تنها با ۱۰۰ هزار تومان قیمت بیشتر در اختیار مشتری می‌گذارد که با توجه به گمرک و ۹ درصد ارزش افزوده، به‌نظر می‌رسد ما نسخه ۶۴ گیگ را با قیمت ۳۲ گیگ در ایران عرضه می‌کنیم.

یکی از مشخصه‌های اصلی این گوشی ضخامتش است که تنها ۵.۲ میلی‌متر است. محصولی که اسنپدراگون ۸۲۰ دارد و استفاده از آن در چنین ابعادی نیاز به هنر دارد و فکر می‌کنم این کار فقط از پس موتورولا بر می‌آید. وزن این گوشی فقط ۱۳۶ گرم است و فوق‌العاده استایلیش است.

صفحه نمایش این گوشی ۵.۵ اینچ با فناوری امولد و رزولوشن کواد اچ‌دی به همراه گوریلا گلس ۴ است که دقیقا مشابه اس۷ سامسونگ است. مدل عرضه شده توسط ما ۶۴ گیگ با ۴ گیگابایت حافظه داخلی بوده، دوربین ۱۳ مگاپیکسلی با توانایی فیلم‌برداری ۴K دارد و نمونه عرضه شده در ایران دو سیم‌کارته است که تا ۲ ترابایت حافظه را هم می‌تواند ساپورت کند. استفاده از سنسور اثر انگشت، ۴ میکروفن و ماژولار بودن از دیگر مشخصات این محصولات است.

قیمت موتو زد ۲.۳۵۰.۰۰۰ تومان (برای نسخه ۶۴ گیگابایت) است و موتو زد پلی ۱.۸۵۰.۰۰۰ تومان است که ماژول‌های آن هم به طور مجزا قیمت گذاری خواهد شد.

موتو زد پلی یک گوشی میان رده است که شانه به شانه سایر گوشی‌های پرچم‌دار از لحاظ پرفورمنس حرکت می‌کند. سایت موتورلا قیمت ۴۵۰ دلار را برای این محصول در نظر گرفته است که بهای آن در نسخه ۳۲ گیگابایت برای یوزر ۱.۶۲۰.۰۰۰ تومان در می‌آید که هماتلکام با تمام هزینه‌ها، ‌نسخه ۶۴ گیگ را ۱.۸۵۰.۰۰۰ تومان عرضه می‌کند.

موتو زد پلی از پردازنده اسنپدراگون ۶۲۵ استفاده می‌کند،  دارای ۳ گیگ رم، دوربین ۱۶ مگاپیکسل و سلفی ۵ مگاپیکسل با توانایی پشتیبانی از دو سیم‌کارت است. این گوشی از نظر باتری، بهترین وضعیت را دارد و طبق تست باتری که از طریق یک اپلیکیشن با آن گرفتم، از تمام گوشی‌های دیگر بهتر عمل کرده و ۱۱ ساعت دوام آورد، در صورتی‌که برای سایر گوشی‌ها در این برنامه، تنها حدود ۵ ساعت بود.

جدیدترین گوشی‌ای که در بازار به صورت ماژولار است، ال‌جی جی۵ است که خیلی تبلیغات شدیدی بر روی آن شد که نوآوری زیادی داشته است اما ببینیم ماژولار بودن آن چگونه کار می‌کند. این گوشی بدین صورت کار می‌کند که برای استفاده از ماژول بایستی دستگاه را خاموش کرده، باتری را درآورده و سپس دوباره باتری را به آن ماژول وصل کرده و گوشی را روشن کنیم. اما این روش برای یک گوشی در سال ۲۰۱۶ کمی عجیب و غریب است! بزرگ‌ترین بحث ماژولار بودن موتورولا همین روش پلاگ و پلی است که سبب می‌شود دستگاهی که روشن است، همان زمان ماژول به آن متصل شده و کار ‌کند.

موتورلا می‌گوید که در سری Z، گوشی خودش را به صورت ماژولار عرضه می‌کند که نحوه ماژولار کردن آن برای نخستین بار اتفاق می‌افتد. این شرکت می‌گوید هر ماژولی که من می‌سازم، به شرکتی می‌دهم که در آن زمینه بهترین باشد. ماژول‌های دوربین را هاسل بلاد ساخته است که معروف‌ترین برند ساز دوربین در دنیاست و حرفه‌ای‌ترین دوربین‌ها را فقط برای حرفه‌ای‌ها می‌سازد. دوربینی که امسال برای یوزر عرضه کرد، یک مدل ۱۰۰ مگاپیکسل بود که فقط بدنه آن ۱۲۰ میلیون تومان است!

گوشی ال‌جی G5 چندان هم ماژولار نیست و این امر بیشتر تبلیغات است!

جالب است بدانید که این شرکت، این ماژول را به افتخار هفتاد و پنجمین سالگرد تولد خودش ساخت و اولین کار سبکش است. این شرکت اصالتا سوئدی است. ماژول فوق دارای زوم اپتیکال ۱۰ برابر است، رزولوشن ۱۲ مگاپیکسلی دارد، فیلم‌برداری فول اچ‌دی انجام می‌دهد و از فلش زنون بهره می‌گیرد.

شاید بپرسید چرا از ۱۲ مگاپیکسل استفاده کردید. زمانی می‌گفتند که مگاپیکسل بالاتر بهتر است اما الان تعداد پیکسل‌ها را ثابت نگاه داشته‌اند و اندازه آن‌ها را بزرگ‌تر کرده‌اند، امری که در این ماژول به بهترین شکل اتفاق افتاده است.

ماژول بعدی ویدیو پروژکتور است که یک ماژول شخصی بوده که بر فرض در اتاق خواب خودتان می‌توانید فیلم‌ها و عکس‌ها را تماشا کنید. بسیار جذاب است، در لحظه آن را به گوشی خود می‌چسبانید و ۷۰ اینچ تصویر می‌دهد و فقط ۱۲۵ گرم وزن دارد. این ماژول خودش باتری دارد که حجم آن ۱۱۰۰ میلی‌آمپر بوده و این ویدئو پروژکتور ساخت خود موتورولا است.

ماژول بعدی اسپیکر است که توسط JBL ساخته شده و دارای دو اسپیکر ۳ وات واقعی است که خودشان نیز باتری دارند و این امر باعث می‌شود تا ۱۰ ساعت بدون آنکه از باتری گوشی استفاده کنید، برای شما موزیک پخش نماید.

ما نماینده رسمی لنوو هستیم و به صورت مستقیم با آن‌ها مکاتبه می‌کنیم. شاید من اولین ایرانی باشم که با لنوو به صورت مستقیم کار کردم.

ماژول آخر هم باتری است که شرکت INCIPIO ساخته که معروف‌ترین کمپانی برای ساخت کیس انواع گجت‌ها است. یک کار خیلی جالبی که اتفاق افتاده، این است که ضخامت بسیار باریکی دارد. این باتری ظرفیت ۲۲۰۰ میلی‌آمپری دارد که تا ۲۲ ساعت استفاده ۴G را به شما می‌دهد و ضخامت آن تنها ۰.۷ میلی‌متر است که ضخامت گوشی را به ۶.۲ میلی‌متر می‌رساند.

پس از صحبت‌های سیاری، نوبت به پرسش و پاسخ رسید که مهندس شاهین، به آن‌ها جواب می‌داد. مدیر عامل شرکت هماتلکام در پاسخ به سوالی در ارتباط با شرکت‌هایی که قبلا موتورولا را در ایران وارد می‌کرده‌اند، گفت: اکثر این شرکت‌ها، جاهایی هستند که یک جورایی تک نفره اداره می‌شوند و محصولات دروید را از سایت‌هایی مثل EBAY تهیه کرده و گوشی‌هایی که برای اپراتور آمریکایی تهیه شده، به بازار عرضه می‌کنند. طبق آماری که ما گرفتیم، تعدادشان به اندازه انگشتان دست است! ما فکر نمی‌کنیم که این شرکت‌ها بتوانند رقیبی باشند. ضمن اینکه با اجرایی شدن طرح رجیستری، این شرکت‌ها دیگر نمی‌توانند به صورت قانونی کار کنند.

مهندس شاهین در ارتباط با سوالی که درباره نماینده رسمی بودن آن‌ها از سوی لنوو بود، گفت: لنوو مشکلی برای ارایه مجوز ندارد و ما این لایسنس را برای ورود داریم. ما نماینده رسمی لنوو هستیم و به صورت مستقیم با آن‌ها مکاتبه می‌کنیم. شاید من اولین ایرانی باشم که با لنوو به صورت مستقیم کار کردم. اگر ما تمام پکیج‌ها را تهیه کرده‌ایم و تمام فریم‌ورها به صورت لاک شده از شرکت مادر می‌آید، نشان از این امر دارد. این نکته را هم بگوییم که تمرکز ما فقط بر روی اسمارت فون‌ها است و بر روی سایر محصولات لنوو نظیر لپ‌تاپ کار نمی‌کنیم.

وی در ارتباط با گوشی موتو Z Force و فروشگاه‌های فیزیکی هماتلکام گفت: مو تو زد فورس تا آخر امسال در انحصار اپراتور ورایزون است. خود لنوو به علت قیمت بالای این محصول، کمی نگران است که فروش بالایی نداشته باشد اما به ما قول داده‌اند که پس از ژانویه و عرضه گوشی به صورت جهانی، می‌توانیم آن را ارایه کنیم. ما در بازار موبایل ۱ و پالادیوم فروشگاه داریم و محصولات‌مان عرضه می‌شود. از هفته آینده می‌توانید موتورولا را در این مکان‌ها تهیه کنید.

در بخشی از سالن، محصولات جدید موتورولا به همراه ماژول‌ها به نمایش گذاشته شده بود که در ادامه، تصاویری را از آن‌ها مشاهده می‌کنید.

نوشته موتورولا موتو Z و موتو Z Play به‌صورت رسمی وارد بازار ایران شد اولین بار در پدیدار شد.

قیمت گوشی‌های موتورولا موتو Z و موتو Z Play در ایران اعلام شد

قیمت گوشی‌های موتورولا موتو Z و موتو Z Play در ایران اعلام شد

ساعاتی پیش و در سمیناری که در هتل اسپیناس پالاس تهران برگزار گردید، شرکت هما تلکام، نماینده رسمی محصولات لنوو و موتورولا در ایران، قیمت گوشی‌های پرچم‌دار این کمپانی برای بازار کشورمان را اعلام کرد.

طبق اعلام این شرکت، گوشی موتو Z، پرچم‌دار این کمپانی در نسخه ۶۴ گیگابایت و دو سیم‌کارت، با قیمت ۲.۳۵۰.۰۰۰ تومان برای مصرف کننده نهایی ارایه می‌شود. این تلفن همراه که پرچم‌دار موتورولا نیز محسوب می‌شود، یک گوشی ماژولار بوده و به‌خاطر ضخامت بسیار باریک ۵.۲ میلی‌متری، نازک‌ترین فلگ‌شیپ دنیا نیز محسوب می‌شود.

گوشی دومی که در این مراسم معرفی شد، موتو Z Play نام داشت که با بهای ۱.۸۵۰.۰۰۰ تومان و در نسخه ۶۴ گیگابایت ارایه خواهد شد.

طبق اعلام شرکت هماتلکام، بهای این دو گوشی جدید موتورولا، همسان با قیمت‌های جهانی موتورولا بوده و حتی در برخی از موارد، ارزان‌تر نیز است. گوشی‌های فوق دارای زبان فارسی نیز هستند و فریم‌ور مخصوص به ایران برای آن‌ها عرضه شده است.

شما می‌توانید از نیمه دوم آبان ماه، گوشی‌های فوق را از طریق بازار تهیه کنید. لازم به ذکر است که ماژول‌های این محصولات نیز توسط هماتلکام به بازار عرضه خواهد شد.

نوشته قیمت گوشی‌های موتورولا موتو Z و موتو Z Play در ایران اعلام شد اولین بار در پدیدار شد.

پرچم‌داران موتورولا به‌صورت رسمی وارد ایران می‌شوند

پرچم‌داران موتورولا به‌صورت رسمی وارد ایران می‌شوند

شاید تا همین چند روز پیش هم هیچکدام از طرفداران برند خوشنام موتورولا تصور نمی‌کردند که بتوانند به راحتی در ایران و همزمان با مردم سراسر دنیا، آخرین مدل و پرچمدار موتورولا یعنی Moto Z و Moto Z Play را همراه با یک گارانتی معتبر و رسمی تهیه کنند.

اواسط مرداد ماه بود که شرکت هماتلکام در یک نشست مطبوعاتی و در جمع خبرنگاران حوزه آی‌تی، وعده ورود و عرضه محصولات رده بالای موتورولا را به ایران داد و هم اکنون این قول را عملی کرده و علاقمندان می‌توانند با مراجعه به فروشگاه‌های معتبر و یا سایت homatelecom.com، آن‌ها را تهیه کنند.

از مشخصات قابل ملاحظه Moto Z این غول پرچمدار موتورولا، می‌توان به پردازنده ۴ هسته‌ای Snapdragon 820 ، پردازنده گرافیکی Adreno 530، حافظه داخلی ۶۴ گیگابایت، ۴ گیگابایت رم، صفحه نمایشگر ۵.۵ اینچی AMOLED با رزولوشن ۲۵۶۰×۱۴۴۰ پیکسل، وزن ۱۳۶ گرم و دوربین ۱۳ مگاپیکسلی اشاره کرد.
البته شاید یکی از مهم‌ترین جذابیت‌های Moto Z، طراحی بسیار زیبا و ضخامت فوق‌العاده کم آن باشد که موجب شده است که این گوشی را باریک‌ترین پرچم‌دار دنیا لقب دهد.

نوشته پرچم‌داران موتورولا به‌صورت رسمی وارد ایران می‌شوند اولین بار در - آی‌تی‌رسان پدیدار شد.