بروز نقص امنیتی در یک نرم‌افزار ویدئوکنفرانس

یک نقص امنیتی در نرم‌افزار ویدئوکنفرانس Jabber شناسایی شده که تبعات ناشی از آن بسیار خطرناک است و در صورت بهره‌برداری از آن، احراز هویت مهاجم غیرمجاز تأیید شده و در نتیجه می‌تواند از راه دور کد دلخواد را اجرا کند.
 
 شیوع کرونا از آغاز سال ۲۰۲۰، بسیاری از برنامه‌های شهروندان، کسب‌وکارها و دولت‌ها را تحت تاثیر قرار داده و بعضا منجر به تعطیلی آن شده است. از طرفی ضرورت اجرای پروتکل‎های بهداشتی و نگرانی از ادامه‌دار شدن کرونا، باعث شده شرکت‌ها و سازمان‌های دولتی در حال بررسی ویدئوکنفرانس به عنوان راه‌حل نهایی برای اتصال با کارمندان از راه دور، مشتریان و کارمندان باشند تا آن را جایگزین تماس مستقیم کنند.
 
برنامه‌های ویدئوکنفرانس به ابزاری کاربردی برای تعامل میان تیم‌های کاری کوچک، متوسط و بزرگ و حفظ گردش کار روزانه تبدیل شده‌اند. با وجود این، افزایش استفاده از برنامه‌های آنلاین، فرصت را برای مهاجمان سایبری هم افزایش داده برای اینکه به اطلاعات کاربران و شرکت‌ها دسترسی پیدا کنند.
 
در این راستا مرکز ماهر (مدیریت امداد و هماهنگی رخدادهای رایانه‌ای) اعلام کرده که در پی نقص امنیتی موجود در نرم‌افزار ویدئوکنفرانس Jabber، شرکت سیسکو، نسخه جدیدی از این نرم‌افزار را برای سیستم‌عامل‌های ویندوز منتشر کرد که در این بروزرسانی، آسیب‌پذیری‌های موجود را وصله زده است.
 
تبعات ناشی از این ‫آسیب‌پذیری ممکن است بسیار خطرناک باشد و در صورت بهره‌برداری از آن، احراز هویت مهاجم غیرمجاز تأیید شده و در نتیجه می‌تواند از راه دور کد دلخواد را اجرا کند. شدیدترین و خطرناک‌ترین نقص امنیتی، به‌دلیل اعتبارسنجی نادرست محتویات پیام است. با ارسال پیام مخرب و ساختگی (Extensible Messaging and Presence Protocol) توسط مهاجم، نرم‌افزار تحت تأثیر، مورد سوءاستفاده قرار می‌گیرد. این نقص به‌شدت بحرانی است.
 
بنا بر اظهارات منتشرشده از طرف شرکت سیسکو، بهره‌برداری موفق از این آسیب‌پذیری موجب خواهد شد تا اپلیکیشن، برنامه‌های دلخواه را با سطح دسترسی حساب‌کاربری‌ای که در حال اجرای نرم‌افزار کلاینت Jabber است، روی سیستم هدف اجرا کند و منجر به اجرای کد دلخواه شود. این نقص پس از هشدار سیسکو مبنی بر بهره‌برداری از نقص روز صفرم نرم‌افزار روتر IOS XR به وجود آمد. پیام XMPP که Jabber نامیده می‌شود، یک پروتکل ارتباطی مبتنی‌بر XML است که جهت سهولت در امر پیام‌رسانی فوری بین دو یا چند شبکه استفاده می‌شود.
 
به گفته محققان واچ‌کام، این اپلیکیشین، پیام‌های HTML ورودی را به‌خوبی بررسی نمی‌کند و در عوض آن‌ها را از طریق فیلتر XSS معیوب، منتقل می‌کند. در نتیجه یک پیام مجاز XMPP، قطع و اصلاح شده و باعث خواهد شد اپلیکیشن، یک برنامه اجرایی دلخواه را که از قبل در مسیر فایل محلی اپلیکیشن وجود داشته اجرا کند. این موضوع می‌تواند توسط مهاجم مورد سوءاستفاده قرار گرفته و منجر به اجرای فایل "exe."در دستگاه قربانی شود.
 
جهت کاهش خطرهای احتمالی، مرکز ماهر همچنین هشدار داده است که نرم‌افزار خود را به جدیدترین نسخه و نسخه‌هایی که این آسیب‌پذیری در آن‌ها رفع شده است به‌روزرسانی کنید.
 

آموزش و پرورش ملزم به ارائه همزمان آموزش مجازی و حضوری شد

سخنگوی کمیسیون آموزش مجلس با اشاره به حضور وزیر آموزش و پرورش در نشست صبح امروز کمیسیون آموزش، اظهار کرد: نمایندگان خواستار آموزش حضوری و مجازی به دانش آموزان به صورت همزمان شدند و براجباری نبودن حضور دانش آموزان در مدرسه تأکید کردند که این موارد مورد موافقت وزیر آموزش و پرورش قرار گرفت.
 
 
احمدحسین  فلاحی در تشریح نشست امروز (سه شنبه 18 شهریور) کمیسیون آموزش و تحقیقات مجلس، اظهار کرد: کمیسیون آموزش از ساعت 6 صبح امروز تشکیل جلسه داد و در نشست صبح امروز وزیر آموزش و پرورش برای توضیح در خصوص نحوه بازگشایی مدارس در کمیسیون حاضر شد.
 
نماینده مردم همدان و فامنین در مجلس شورای اسلامی افزود:  تأکید کمیسیون آموزش بر ارائه خدمات حضوری و مجازی به دانش آموزان بود و حاجی میرزایی نیز عنوان کرد که تلاش آموزش و پرورش بر همین مبنا است و اجباری برای خانواده‌ها در زمینه آموزش حضوری وجود ندارد.
 
وی ادامه داد: وزیر آموزش و پرورش همچنین قول داد که در زمینه توسعه شبکه شاد اقدامات لازم را صورت دهد تا علاوه بر پوشش حداکثری استفاده راحت تر از این اپلیکیشن برای خانواده‌ها فراهم شود.
 
فلاحی با بیان اینکه نمایندگان همچنین در خصوص ساعات حضور دانش آموزان در مدارس انتقاد داشتند، اضافه کرد: اعضای کمیسیون معتقد بودند که با حضور دو ساعته دانش آموز در مدرسه و حضور 35 دقیقه‌ای در کلاس شرایط برای آموزش به دانش آموز فراهم نمی‌شود ولی حاجی میرزایی این تصمیم را با دستور ستاد ملی کرونا خواند و خود را ملزم به اجرای آن دانست.
 
وی افزود: درباره هزینه‌های اینترنت برای دانش آموزان نیز یکی از موارد مورد مطالبه از جانب کمیسیون بود که در این رابطه دولت قرار است اقداماتی در زمینه توزیع سیم‌کارت کنترل شده رایگان صورت دهد که اخبار آن طی روزهای آتی منتشر خواهد شد.
 
سخنگوی کمیسیون آموزش مجلس یادآور شد: نمایندگان همچنین از اظهارات متناقض مسئولان در قبال بازگشایی مدارس نیز انتقاداتی از وزیر داشتند و جمع بندی این جلسه تأکید بر آموزش حضوری و مجازی برای دانش آموزان و عدم اجبار برای حضور آن‌ها در مدارس بود.
 
مهلت دو هفته‌ای به وزارت علوم برای قانع کردن 4 نماینده سئوال کننده 
 
وی ادامه داد: در بخش دوم نشست امروز موضوع سئوال از وزیر علوم در دستور کار کمیسیون قرار داشت که احمد مرادی نماینده  بندرعباس، قشم، ابوموسی، حاجی آباد و خمیر در خصوص علت نگاه اقتصادی هیأت امنا به واحدهای دانشگاهی شهرهای کوچک بود. سئوال بعدی از جانب علی زنجانی حسنلوئی نماینده  نقده و اشنویه در خصوص وجود وحدت رویه و تبعیض در جذب هیئت علمی دانشگاه‌ها بود.
 
فلاحی افزود: سئوال سوم از وزیر علوم را جبار کوچکی نژاد نماینده  رشت مطرح کرد که به مسائل مختلفی از جمله مشکلات دانشگاه پیام نور و فعالیت‌های تشکل های دانشجویی اختصاص داشت و سئوال پایانی را رحمت اله نوروزی نماینده مردم علی آباد مطرح کرد که به موضوع عدم اعمال 50 درصد افزایش  برای کارکنان و تبعیض بین دستگاهی به ویژه در دانشگاه پیام نور مربوط می‌شد.
 
سخنگوی کمیسیون آموزش مجلس یادآور شد: هیچ یک از نمایندگان سئوال کننده از پاسخ وزیر علوم قانع نشدند و مقرر شد طی دو هفته آینده مستندات لازم به نمایندگان سئوال کننده ارائه شود و تصمیم نهایی طی دو هفته آینده به کمیسیون ارائه شود.
 

تعرفه اینترنت محتواهای آموزش الکترونیکی نیم بها شد

با بازگشایی مدارس و دانشگاه‌ها و در کنار آن آغاز آموزش آنلاین، دغدغه خانواده‌ها برای هزینه اینترنت بیشتر می‌شود. در همین راستا با تأکید شورای عالی فضای مجازی اعمال تفکیک ترافیک داخل از خارج و تعرفه نیم بها (تعرفه ترجیحی) این بار برای محتواهای آموزش الکترونیکی مطرح شده است. درباره این اقدام با بهنام ولی‌زاده، مدیر کل مدیریت یکپارچه شبکه ملی اطلاعات سازمان فناوری اطلاعات و فعالان حوزه آموزش الکترونیکی گفت‌و‌گو کرده‌ایم.
طرح نیم بها برای محتواهای آموزشی
«تفکیک ترافیک داخل از خارج و تعرفه ترجیحی یا همان نیم بها شدن تعرفه برای محتواهای داخلی به سال‌های گذشته بر می‌گردد اما با بازگشایی مدارس و دانشگاه‌ها و رشد دوباره آموزش آنلاین به علت شیوع کرونا، شورای عالی فضای مجازی در مصوبه‌ای و در طرح کلان معماری شبکه ملی اطلاعات دوباره بر این موضوع تأکید کرده است.»
بهنام ولی‌زاده، مدیر کل مدیریت یکپارچه شبکه ملی اطلاعات سازمان فناوری اطلاعات با بیان مطلب فوق به «ایران» گفت: کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (سازمان رگولاتوری) در مصوبه‌های (۲۳۷ و ۲۴۸) اپراتورهای ثابت و تلفن همراه، Servco و... را موظف کرد تا تعرفه اینترنت را برای تولیدکنندگان محتواهای داخلی منتخب، نسبت به تعرفه بین الملل یک دوم محاسبه کنند از آنجایی که بر نیم بها شدن ترافیک بخصوص در حوزه محتواهای آموزشی تأکید شده، در همین راستا از فعالان حوزه آموزش الکترونیکی که تاکنون از این امکانات استفاده نکرده‌اند دعوت کردیم تا از تعرفه ترجیحی استفاده کنند.
مدیرکل مدیریت یکپارچه شبکه ملی اطلاعات با بیان اینکه این بار بیشتر هدف حمایت از کسب و کارهای فعال در حوزه آموزش الکترونیکی است، افزود: صاحبان سایت یا اپلیکیشن دارای محتواهای آموزشی می‌توانند در سایت
g2b.ito.gov.ir ثبت‌نام کرده، اسم محتوا و IP آدرس سامانه‌ها و اپلیکیشن‌های خود را اعلام کنند. البته باید محتواها، محتواهای قانونی باشند از سوی دیگر باید در داخل کشور میزبانی شوند. بعد از ثبت‌نام و تأیید، اپراتورها هم که به‌صورت وب سرویس به این سامانه‌ها دسترسی دارند، موظف هستند این محتواها را برای مشترکان خود به‌صورت نیم بها محاسبه کنند.
وی در پاسخ به این سؤال که مردم چگونه می‌توانند از فهرست سایت‌ها و اپلیکیشن‌های نیم‌بها مطلع شوند، گفت: مردم می‌توانند به همین نشانی که اعلام شده مراجعه و فهرست سایت‌ها و اپلیکیشن‌های آموزشی نیم بها را مشاهده و از آن استفاده کنند.
ولی‌زاده با اشاره به اینکه در سال‌های گذشته نیز در این فهرست محتواهای آموزشی برای دانشگاه و مدارس هم وجود داشت، افزود: ولی با شیوع کرونا هر روز به این فهرست سایت‌ها و اپلیکیشن‌های آموزش الکترونیکی افزوده می‌شود به طوری که تعداد این فهرست به بیش از 42 هزار مورد رسیده است.
وی در ادامه گفت: سامانه، روزانه به روزرسانی می‌شود و آدرس‌های جدیدی را که صاحبان محتواهای آموزشی بارگذاری کرده‌اند، در این سامانه اعمال می‌شود. البته ممکن است بعد از به روزرسانی سایت، اپراتورها بلافاصله برای اعمال نیم بها به روزرسانی نکنند. معمولاً به علت پیچیدگی فنی گاهی آنها به‌صورت هفتگی یا ماهانه به روزرسانی را انجام می‌دهند ولی بر اساس قانون کمیسیون تنظیم مقررات موظف هستند تعرفه نیم بها را اعمال کنند.
وی در پاسخ به این سؤال که کاربران چگونه می‌توانند از عدم اعمال تعرفه نیم بها از سوی اپراتورها مطلع شوند، گفت: کاربران عادی نمی‌توانند عدم اعمال را رصد کنند، معمولاً خود تولیدکنندگان محتوا و کاربرانی که تخصص دارند، می‌توانند تست کرده و اطلاع دهند. از سوی دیگر سازمان رگولاتوری نیز به‌صورت تصادفی آنها را بررسی می‌کند تا ببیند اپراتورها تعرفه ترجیحی را اعمال کرده‌اند یا خیر، ولی اگر محتوایی و IP آدرسی و اپلیکیشنی تأیید شده و روی این سامانه قرار گرفته اما اپراتوری آن را اعمال نمی‌کند، افرادی که تخصص دارند می‌توانند از طریق سایت 195 شکایت کنند.
رفع دغدغه خانواده‌ها
اما فعالان حوزه تولیدمحتوای آموزشی و آموزش الکترونیکی درباره این اقدام دولت چه نظری دارند. خسرو سلجوقی، کارشناس فناوری اطلاعات اعتقاد دارد از آنجایی که با شیوع کرونا آموزش آنلاین و استفاده از محتواهای آموزشی داخلی افزایش یافته است، در نظر گرفتن اینترنت نیم بها می‌تواند در تولید و مصرف محتوای داخلی مؤثر باشد و این اقدام خود دارای اهمیت راهبردی است.
سلجوقی به «ایران» گفت: برای توسعه فرهنگ تولیدمحتوا و استفاده از محتوای داخلی و خدمات پیش از این نیز مقرر شده بود که اینترنت این بخش نیم بها محاسبه شود ولی شاید به‌دلیل شفاف نبودن روش و فرآیند به کار گرفته شده از سوی وزارت ارتباطات، این اقدام مثبت خیلی از سوی مردم لمس نشد ولی با دوباره مطرح شدن آن و نیاز خانواده‌ها، به نظر می‌رسد از محتواهایی که در داخل میزبانی می‌شود، بیشتر استقبال شود.
وی که خود در حوزه آموزش مهارتی در اپلیکیشن 360 درجه دستی در کار دارد، گفت: برنامه کاربردی آموزش مهارتی که ما از ابتدای سال 99 راه‌اندازی کردیم، خدماتش را به عموم مردم رایگان ارائه می‌دهد و همین رایگان بودن خدمات آموزشی این اپلیکیشن، باعث شده تا خانواده‌ها و دانش‌آموزان مناطق محروم از آن استقبال کنند بنابراین می‌بینیم وقتی محتوای آموزشی خوب و فاخر داخلی رایگان یا ارزان و
نیم بها در اختیار مردم قرار می‌گیرد از آن استقبال می‌کنند. سلجوقی معتقد است برای تولید محتوای فاخر باید در کنار این نیم بها بودن به موضوع مالکیت معنوی و همچنین نحوه تسهیم درآمد توسط تولیدکنندگان محتوا و اپراتورها و غیره نیز توجه شود ولی همین یک قلم و اجرایی کردن بحث نیم بها هم بسیار کارساز خواهد بود.
مانوئل اوهانجانیانس، بنیانگذار «ای همایش» نیز درباره این اقدام صورت گرفته به «ایران» گفت: یکی از دغدغه‌های خانواده‌هایی که دانش‌آموز و دانشجو دارند و می‌خواهند از محتواهای آموزشی بخصوص آموزش الکترونیکی استفاده کنند، میزان مصرف حجم اینترنت است. محتواهای آموزشی ویدئویی برای کاربران گران تمام می‌شود از این‌رو اولین سؤالی که از ما می‌پرسند این است، فلان برنامه آموزشی چقدر حجم اینترنت مصرف خواهد کرد.
اوهانجانیانس با بیان اینکه این اقدام پیش از این نیز بود و اتفاق خاصی روی نداده، افزود: ولی اکنون روی سایت‌ها و اپلیکیشن‌های آموزشی تمرکز کرده‌اند وبه نظرم برای اینکه دغدغه‌های خانواده‌ها در زمینه آموزش الکترونیکی کم شود، بهتر است شرایط ویژه‌ای در نظر گرفته شود و تمام سایت‌های آموزشی و محتوایی فاخر را که در داخل و خارج از کشور میزبانی می‌شوند، رایگان کنند. ارائه ترافیک رایگان به برترین سایت ها و اپ‌ها با محتوای فاخر نتیجه بهتری می‌تواند در بر داشته باشد و کاربران به این اقدام اقبال بیشتری نشان خواهند داد.
اما بخش محتوایی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در زمینه افزایش تولید محتوای آموزشی چه اقدام‌هایی انجام داده است. محمد صادق افراسیابی، سرپرست معاونت امور محتوایی مرکز رسانه‌های دیجیتال وزارت ارشاد با بیان اینکه حدود 40 مؤسسه آموزشی از مرکز فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال مجوزدریافت کرده و فعالیت می‌کنند، به «ایران» گفت: در دوسال اخیر برای تولید محتوای فاخر استودیوهای این مرکز به‌صورت رایگان در اختیار تولیدکنندگان محتواهای برتر و فاخر بخصوص آموزشی قرار گرفته است.
افراسیابی افزود: فعالان حوزه آموزش الکترونیکی و آموزش فضای مجازی که تاکنون از این استودیو و دیگر امکانات استفاده نکرده‌اند، می‌توانند درخواست خود را در دبیرخانه مرکز رسانه‌های دیجیتال ثبت کرده و پس از طی مراحل اداری بعد از یک هفته، از این امکانات استفاده کنند.
وی در ادامه به یکی دیگر از اقدام‌هایی که این مرکز برای فعالان فضای مجازی بخصوص در حوزه آموزشی انجام داده اشاره کرد و گفت: مدیریت مجتمع فرهنگی دیجیتال در استان‌ها به نخبه‌های بخش خصوصی سپرده شده است. به عبارتی در ازای واگذاری ساختمان محل استقرار و تجهیزات مورد نیاز آنها برای فعالیت در فضای مجازی، هزینه‌ای از آنها دریافت نمی‌شود.
افراسیابی افزود: علاوه بر این معاونت امور محتوایی برنامه‌ای را برای جهش تولید محتوای کسب و کارهای مبتنی بر محتوا از جمله کسب و کارهای آموزشی در فضای مجازی طراحی کرده که بزودی از این بسته نیز رونمایی  می شود.
 

تعرفه اینترنت محتواهای آموزش الکترونیکی نیم بها شد

با بازگشایی مدارس و دانشگاه‌ها و در کنار آن آغاز آموزش آنلاین، دغدغه خانواده‌ها برای هزینه اینترنت بیشتر می‌شود. در همین راستا با تأکید شورای عالی فضای مجازی اعمال تفکیک ترافیک داخل از خارج و تعرفه نیم بها (تعرفه ترجیحی) این بار برای محتواهای آموزش الکترونیکی مطرح شده است. درباره این اقدام با بهنام ولی‌زاده، مدیر کل مدیریت یکپارچه شبکه ملی اطلاعات سازمان فناوری اطلاعات و فعالان حوزه آموزش الکترونیکی گفت‌و‌گو کرده‌ایم.
طرح نیم بها برای محتواهای آموزشی
«تفکیک ترافیک داخل از خارج و تعرفه ترجیحی یا همان نیم بها شدن تعرفه برای محتواهای داخلی به سال‌های گذشته بر می‌گردد اما با بازگشایی مدارس و دانشگاه‌ها و رشد دوباره آموزش آنلاین به علت شیوع کرونا، شورای عالی فضای مجازی در مصوبه‌ای و در طرح کلان معماری شبکه ملی اطلاعات دوباره بر این موضوع تأکید کرده است.»
بهنام ولی‌زاده، مدیر کل مدیریت یکپارچه شبکه ملی اطلاعات سازمان فناوری اطلاعات با بیان مطلب فوق به «ایران» گفت: کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (سازمان رگولاتوری) در مصوبه‌های (۲۳۷ و ۲۴۸) اپراتورهای ثابت و تلفن همراه، Servco و... را موظف کرد تا تعرفه اینترنت را برای تولیدکنندگان محتواهای داخلی منتخب، نسبت به تعرفه بین الملل یک دوم محاسبه کنند از آنجایی که بر نیم بها شدن ترافیک بخصوص در حوزه محتواهای آموزشی تأکید شده، در همین راستا از فعالان حوزه آموزش الکترونیکی که تاکنون از این امکانات استفاده نکرده‌اند دعوت کردیم تا از تعرفه ترجیحی استفاده کنند.
مدیرکل مدیریت یکپارچه شبکه ملی اطلاعات با بیان اینکه این بار بیشتر هدف حمایت از کسب و کارهای فعال در حوزه آموزش الکترونیکی است، افزود: صاحبان سایت یا اپلیکیشن دارای محتواهای آموزشی می‌توانند در سایت
g2b.ito.gov.ir ثبت‌نام کرده، اسم محتوا و IP آدرس سامانه‌ها و اپلیکیشن‌های خود را اعلام کنند. البته باید محتواها، محتواهای قانونی باشند از سوی دیگر باید در داخل کشور میزبانی شوند. بعد از ثبت‌نام و تأیید، اپراتورها هم که به‌صورت وب سرویس به این سامانه‌ها دسترسی دارند، موظف هستند این محتواها را برای مشترکان خود به‌صورت نیم بها محاسبه کنند.
وی در پاسخ به این سؤال که مردم چگونه می‌توانند از فهرست سایت‌ها و اپلیکیشن‌های نیم‌بها مطلع شوند، گفت: مردم می‌توانند به همین نشانی که اعلام شده مراجعه و فهرست سایت‌ها و اپلیکیشن‌های آموزشی نیم بها را مشاهده و از آن استفاده کنند.
ولی‌زاده با اشاره به اینکه در سال‌های گذشته نیز در این فهرست محتواهای آموزشی برای دانشگاه و مدارس هم وجود داشت، افزود: ولی با شیوع کرونا هر روز به این فهرست سایت‌ها و اپلیکیشن‌های آموزش الکترونیکی افزوده می‌شود به طوری که تعداد این فهرست به بیش از 42 هزار مورد رسیده است.
وی در ادامه گفت: سامانه، روزانه به روزرسانی می‌شود و آدرس‌های جدیدی را که صاحبان محتواهای آموزشی بارگذاری کرده‌اند، در این سامانه اعمال می‌شود. البته ممکن است بعد از به روزرسانی سایت، اپراتورها بلافاصله برای اعمال نیم بها به روزرسانی نکنند. معمولاً به علت پیچیدگی فنی گاهی آنها به‌صورت هفتگی یا ماهانه به روزرسانی را انجام می‌دهند ولی بر اساس قانون کمیسیون تنظیم مقررات موظف هستند تعرفه نیم بها را اعمال کنند.
وی در پاسخ به این سؤال که کاربران چگونه می‌توانند از عدم اعمال تعرفه نیم بها از سوی اپراتورها مطلع شوند، گفت: کاربران عادی نمی‌توانند عدم اعمال را رصد کنند، معمولاً خود تولیدکنندگان محتوا و کاربرانی که تخصص دارند، می‌توانند تست کرده و اطلاع دهند. از سوی دیگر سازمان رگولاتوری نیز به‌صورت تصادفی آنها را بررسی می‌کند تا ببیند اپراتورها تعرفه ترجیحی را اعمال کرده‌اند یا خیر، ولی اگر محتوایی و IP آدرسی و اپلیکیشنی تأیید شده و روی این سامانه قرار گرفته اما اپراتوری آن را اعمال نمی‌کند، افرادی که تخصص دارند می‌توانند از طریق سایت 195 شکایت کنند.
رفع دغدغه خانواده‌ها
اما فعالان حوزه تولیدمحتوای آموزشی و آموزش الکترونیکی درباره این اقدام دولت چه نظری دارند. خسرو سلجوقی، کارشناس فناوری اطلاعات اعتقاد دارد از آنجایی که با شیوع کرونا آموزش آنلاین و استفاده از محتواهای آموزشی داخلی افزایش یافته است، در نظر گرفتن اینترنت نیم بها می‌تواند در تولید و مصرف محتوای داخلی مؤثر باشد و این اقدام خود دارای اهمیت راهبردی است.
سلجوقی به «ایران» گفت: برای توسعه فرهنگ تولیدمحتوا و استفاده از محتوای داخلی و خدمات پیش از این نیز مقرر شده بود که اینترنت این بخش نیم بها محاسبه شود ولی شاید به‌دلیل شفاف نبودن روش و فرآیند به کار گرفته شده از سوی وزارت ارتباطات، این اقدام مثبت خیلی از سوی مردم لمس نشد ولی با دوباره مطرح شدن آن و نیاز خانواده‌ها، به نظر می‌رسد از محتواهایی که در داخل میزبانی می‌شود، بیشتر استقبال شود.
وی که خود در حوزه آموزش مهارتی در اپلیکیشن 360 درجه دستی در کار دارد، گفت: برنامه کاربردی آموزش مهارتی که ما از ابتدای سال 99 راه‌اندازی کردیم، خدماتش را به عموم مردم رایگان ارائه می‌دهد و همین رایگان بودن خدمات آموزشی این اپلیکیشن، باعث شده تا خانواده‌ها و دانش‌آموزان مناطق محروم از آن استقبال کنند بنابراین می‌بینیم وقتی محتوای آموزشی خوب و فاخر داخلی رایگان یا ارزان و
نیم بها در اختیار مردم قرار می‌گیرد از آن استقبال می‌کنند. سلجوقی معتقد است برای تولید محتوای فاخر باید در کنار این نیم بها بودن به موضوع مالکیت معنوی و همچنین نحوه تسهیم درآمد توسط تولیدکنندگان محتوا و اپراتورها و غیره نیز توجه شود ولی همین یک قلم و اجرایی کردن بحث نیم بها هم بسیار کارساز خواهد بود.
مانوئل اوهانجانیانس، بنیانگذار «ای همایش» نیز درباره این اقدام صورت گرفته به «ایران» گفت: یکی از دغدغه‌های خانواده‌هایی که دانش‌آموز و دانشجو دارند و می‌خواهند از محتواهای آموزشی بخصوص آموزش الکترونیکی استفاده کنند، میزان مصرف حجم اینترنت است. محتواهای آموزشی ویدئویی برای کاربران گران تمام می‌شود از این‌رو اولین سؤالی که از ما می‌پرسند این است، فلان برنامه آموزشی چقدر حجم اینترنت مصرف خواهد کرد.
اوهانجانیانس با بیان اینکه این اقدام پیش از این نیز بود و اتفاق خاصی روی نداده، افزود: ولی اکنون روی سایت‌ها و اپلیکیشن‌های آموزشی تمرکز کرده‌اند وبه نظرم برای اینکه دغدغه‌های خانواده‌ها در زمینه آموزش الکترونیکی کم شود، بهتر است شرایط ویژه‌ای در نظر گرفته شود و تمام سایت‌های آموزشی و محتوایی فاخر را که در داخل و خارج از کشور میزبانی می‌شوند، رایگان کنند. ارائه ترافیک رایگان به برترین سایت ها و اپ‌ها با محتوای فاخر نتیجه بهتری می‌تواند در بر داشته باشد و کاربران به این اقدام اقبال بیشتری نشان خواهند داد.
اما بخش محتوایی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در زمینه افزایش تولید محتوای آموزشی چه اقدام‌هایی انجام داده است. محمد صادق افراسیابی، سرپرست معاونت امور محتوایی مرکز رسانه‌های دیجیتال وزارت ارشاد با بیان اینکه حدود 40 مؤسسه آموزشی از مرکز فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال مجوزدریافت کرده و فعالیت می‌کنند، به «ایران» گفت: در دوسال اخیر برای تولید محتوای فاخر استودیوهای این مرکز به‌صورت رایگان در اختیار تولیدکنندگان محتواهای برتر و فاخر بخصوص آموزشی قرار گرفته است.
افراسیابی افزود: فعالان حوزه آموزش الکترونیکی و آموزش فضای مجازی که تاکنون از این استودیو و دیگر امکانات استفاده نکرده‌اند، می‌توانند درخواست خود را در دبیرخانه مرکز رسانه‌های دیجیتال ثبت کرده و پس از طی مراحل اداری بعد از یک هفته، از این امکانات استفاده کنند.
وی در ادامه به یکی دیگر از اقدام‌هایی که این مرکز برای فعالان فضای مجازی بخصوص در حوزه آموزشی انجام داده اشاره کرد و گفت: مدیریت مجتمع فرهنگی دیجیتال در استان‌ها به نخبه‌های بخش خصوصی سپرده شده است. به عبارتی در ازای واگذاری ساختمان محل استقرار و تجهیزات مورد نیاز آنها برای فعالیت در فضای مجازی، هزینه‌ای از آنها دریافت نمی‌شود.
افراسیابی افزود: علاوه بر این معاونت امور محتوایی برنامه‌ای را برای جهش تولید محتوای کسب و کارهای مبتنی بر محتوا از جمله کسب و کارهای آموزشی در فضای مجازی طراحی کرده که بزودی از این بسته نیز رونمایی  می شود.
 

بسته اینترنتی فروردین ماه معلمان برای سال تحصیلی جدید تمدید می شود

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: بسته اینترنتی که فروردین ماه به ۶۰۰ هزار نفر از معلمان ارائه کردیم را تمدید می‌کنیم تا آنها هزینه‌ای برای آموزش مجازی پرداخت نکنند.
 
 
مخاطبان موضوع « پرداخت هزینه اینترنت به معلمان و اساتید دانشگاه‌ » را مطرح کرده و گفت وگو با مسوولان شدند که خبرنگاران نیز برحسب وفای به عهد این موضوع را در دستور کار قرار دادند.
 
محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت:  بسته اینترنتی که فروردین ماه به ۶۰۰ هزار نفر از معلمان ارائه کردیم را تمدید می‌کنیم تا آنها هزینه‌ای برای آموزش مجازی پرداخت نکنند.
 
وی دربار ارائه بسته‌های اینترنتی رایگان به معلمان نیز توضیح داد: یک معلم در یک کلاس معمولا دارای ۳۰-۴۰ دانش‌آموز است که مصرف اینترنت برای وی بالا می‌رود؛ بنابراین از فروردین ماه بسته اینترنتی ۲۰ گیگی سه ماهه به آنها ارائه کردیم.
 
وی تصریح کرد: برای اینترنت معلمان دو اقدام اساسی انجام شد، همه مدارس در سراسر کشور به شبکه ملی اطلاعات متصل شدند و بنابراین  استفاده از اینترنت در این شبکه رایگان است، اولین روز آغاز فعالیت مدارس مصرف اینترنت ۵ گیگابیت بود به نسبت آنچه برای آنها در نظر گرفته‌ایم ناچیز بود اما برای روز اول شروع خوبی بود.
 
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات افزود: بسته اینترنتی که فروردین ماه به ۶۰۰ هزار نفر از معلمان ارائه کردیم را تمدید می‌کنیم تا آنها هزینه‌ای برای آموزش مجازی پرداخت نکنند.

فیشینگ اطلاعات با تله لوازم‌التحریر ارزان!

 
 
با باز شدن مدارس، کلاهبرداران با موضوع فروش لوازم‌التحریر ارزان‌قیمت، اقدام به ارسال لینک‌های جعلی و هدایت کاربران به درگاه‌های فیشینگ بانکی برای سرقت اطلاعات بانکی شهروندان و خالی کردن حساب آن‌ها می‌کنند.
 
یکی از شگردهای جمع‌آوری اطلاعات کاربران، سایت‌های فیشینگ است. رصد فضای مجازی سایت‌هایی جعلی را نشان می‌دهد که برای ارائه خدمات به کاربران، اطلاعات حساب افراد را جمع‌آوری و از این اطلاعات سوءاستفاده کرده یا آن را در اختیار دیگران قرار می‌دهند.
 
از طرفی، ‌ شروع فعالیت مدارس بعد از یک دوره‌ تعطیلی طولانی، جذابیت خاص خود را برای دانش‌آموزان به خصوص دوره ابتدایی دارد و اگرچه وزارت آموزش‌و پرورش اعلام کرده نیازی به خرید لباس فرم جدید نیست، ولی شوق‌و ذوق دانش آموزان در تهیه لوازم‌التحریر و کیف‌و کفش وصف‌ناشدنی است.
 
از سوی دیگر به‌دلیل شیوع ویروس کرونا، تمایل خانواده‌ها به خرید اینترنتی بیشتر شد است و تبلیغات با موضوع فروش لوازم‌التحریر ارزان‌قیمت هم در فضای مجازی کم نیست. این موضوع بهانه خوبی است برای مجرمین اینترنتی که کاربران را به‌ سوی درگاه‌های جعلی هدایت کنند. زیرا به گفته مسوولان مرتبط با امنیت کاربران در فضای مجازی، بیشترین ارجاع به سایت‌های فیشینگ از طریق شبکه‌های اجتماعی است. به همین دلیل پلیس فتا در این زمینه هشدار داده است که برای خرید این اقلام حتماً به سایت‌های معتبر دارای ای‌نماد مراجعه کنید.
 
مهم‌ترین عنصر در ارزیابی اعتبار هر فروشگاه اینترنتی داشتن نماد اعتماد الکترونیک است. نماد الکترونیک فقط به فروشگاه‌های حقیقی یا حقوقی اعطاء می‌شود که توسط سیستم‌های دولتی ازجمله مرکز توسعه تجارت الکترونیک، کسب‌وکار آن‌ها تائید شده باشد. معمولاً فروشگاه‌هایی که نماد اعتماد الکترونیک دارند لوگوی نماد را در صفحه اصلی قرار می‌دهند تا همه بتوانند آن‌ها را بررسی کنند.
 
با توجه به اینکه کلاهبرداران، اقدام به ارسال لینک‌های جعلی تحت عنوان خرید آنلاین لوازم‌التحریر با قیمت باورنکردنی در شبکه‌های اجتماعی می‌کنند، لازم است فریب پیام‌ها و آگهی‌های تبلیغات منتشرشده در فضای مجازی در کانال‌ها و گروه‌ها را نخورید و اگر قصد خرید آنلاین را دارید، حتماً از فروشگاه‌های اینترنتی دارای نماد اعتماد الکترونیک خرید کنید، زیرا این فروشگاه‌های اینترنتی در عین مجاز و معتبر بودن، ملزم به رعایت قوانین نیز هستند و از خرید کالا و خدمات تبلیغ‌شده در شبکه‌های اجتماعی خودداری کنید.

بازگشایی مدارس بازار لپ‌تاپ و موبایل را داغ کرد

 
 
کمتر از یک ماه پیش انجمن موبایل، تبلت و لوازم جانبی از کاهش قیمت ۱۵ تا ۳۰ درصدی قیمت گوشی در بازار موبایل ایران به علت تخصیص ارز از سوی بانک مرکزی برای واردات انواع موبایل خبر داد؛ اما حالا هم‌زمان با بازگشایی و شروع مدارس، بازار موبایل، تبلت و همچنین لپ‌تاپ با افزایش قیمت بین ۱۵ تا ۲۰ درصدی همراه شده است.
 
 این اولین بار نیست که شروع مدارس باعث افزایش قیمت در بازار کامپیوتر و موبایل می‌شود. از ابتدای سال جاری به دلیل کرونا و آموزش از راه دور و البته راه‌اندازی شبکه دانش آموزی «شاد» فروشندگان بازار از افزایش ۳۰ درصدی قیمت در بازار موبایل و لپ‌تاپ خبر داده بودند. حالا در شرایطی شروع سال تحصیلی جدید و نیاز خانواده‌ها به ابزارهای سخت‌افزاری برای استفاده از برنامه‌های آموزش مجازی، باعث افزایش قیمت در بازار موبایل و لپ‌تاپ شده که فروشندگان این بازار از کاهش تقاضا برای خرید در بازار موبایل و افزایش تقاضا برای خرید لپ‌تاپ نسبت به یک‌ ماه گذشته خبر می‌دهند. در همین شرایط  برخی از فروشندگان بازار موبایل معتقدند افزایش قیمت‌ها باعث کاهش قدرت خرید مردم شده و تقاضا برای تعمیر گوشی‌های قدیمی و غیرقابل استفاده بیشتر از تقاضای خرید گوشی نو شده است، اتفاقی که در بازار کامپیوتر نیز رخ داده است.
 
افزایش قیمت در بازار موبایل، کاهش تقاضا
در حالی که فروشندگان بازار موبایل و تبلت از افزایش قیمت دوبرابری این محصولات در فروشگاه‌ها خبر می‌دهند که شرکت‌های واردکننده و توزیع‌کننده معتقدند افزایش قیمت بازار موبایل حتی کمتر از سقف تعیین شده از سوی سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. از طرف دیگر فروشندگان از عدم افزایش تقاضای خرید و حتی در مواردی به کاهش تقاضا در این بازار اشاره می‌کنند؛ اما شرکت‌ها معتقدند که در ماه‌های گذشته افزایش نسبی تقاضا در بازار اتفاق افتاده است.
 
معین طزری، فروشنده موبایل در خیابان جمهوری، با اشاره به کاهش شدید تقاضا در بازار موبایل و تبلت در ماه‌های اخیر به پیوست گفت: «به دلیل نوسانات شدید و افزایش قیمت دلار، قیمت برخی از گوشی‌های موجود در بازار نسبت به دو ماه گذشته بیش از یک میلیون تومان گران شده است.»
 
او با بیان این موضوع که افزایش شدید قیمت دلار، معنای گوشی پایین‌رده را در ایران از بین برده و ارزان‌ترین و پایین‌ترین مدل از یک گوشی برند سامسونگ حدود ۴ میلیون تومان قیمت دارد گفت: «این اوضاع بازار گوشی‌های میان‌رده است. در مورد گوشی‌های بالا‌رده مخصوصا گوشی‌های برند اپل به دلایل معلوم، قیمت هر گوشی حدود ۵ میلیون تومان علاوه بر میزان افزایش قیمت مربوط به دلار گران شده است.»
او ادامه داد: «در این شرایط، قدرت خرید مردم روز به روز کاهش می‌یابد و میزان تقاضا نه تنها زیاد‌تر نشده بلکه با کاهش شدیدی هم روبه‌رو شده است. در این شرایط بازار، اکثر مردم به‌جای خرید گوشی‌های پایین‌رده چند میلیون تومانی، گوشی‌های بلااستفاده و قدیمی خود را تعمیر کرده و از همان‌ها استفاده می‌کنند.»
 
در همین زمینه سیامک شمس، فروشنده فروشگاه دنیای موبایل از افزایش قیمت شدید و کاهش تقاضا در بازار موبایل خبر داد و گفت: «فقط در دو هفته گذشته قیمت یک گوشی ۳ میلیون تومانی، بیش از ۷۰۰ هزار تومان افزایش قیمت داشته است.» او با بیان این که کمبود کالا و افزایش نرخ ارز باعث این افزایش قیمت شده معقد است که بازگشایی مدارس ارتباط چندانی با گرانی بازار موبایل ندارد.
 
از سوی دیگر امید افتخاری یکی از فروشندگان موبایل در خیابان ولیعصر از افزایش تقاضای هنذفری و هدفون برای استفاده دانش‌آموزان از اپلیکیشن شاد خبر داد و گفت: «با شروع مدارس تقاضا برای خرید موبایل افزایشی نداشته چرا که قالب مردم قدرت خرید گوشی نو را ندارند. به‌خصوص در این یک ماه گذشته که باز هم قیمت موبایل افزایش داشته است.»
 
در مقابل این نظر فروشندگان بازار موبایل شرکت‌های واردکننده و توزیع‌کننده تلفن همراه و تبلت معتقدند افزایش قیمت در بازار موبایل، کمتر از سقف تعیین شده از سوی سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان است و قیمت موبایل نسبت به قیمت روز ارز، وضعیت مناسبی دارد.
 
احسان بیات، مدیرعامل شرکت آوات، یکی از شرکت‌های باسابقه در حوزه فروش و خدمات پس از فروش موبایل، تبلت و لپ‌تاپ در مورد افزایش تقاضا در بازار موبایل به پیوست گفت: «بازار موبایل در اردیبهشت ماه به علت تعطیلی طولانی مدت شرکت‌ها و عدم واردات درست کالا، با افزایش شدید تقاضا و کمبود کالا مواجه شد. اما افزایش تقاضای فعلی نسبت به اردیبهشت ماه بسیار کمتر است و به علت تخصیص ارز بانک مرکزی به شرکت‌های واردکننده تلفن همراه و وارداتی که صورت گرفت، درحال حاضر افزایش نسبی تقاضا در بازار موبایل باعث کمبود کالا نشده بلکه بسیاری از شرکت‌ها کالای خود را با قیمتی کمتر از قیمت تمام شده به فروش می‌رسانند.»
 
افزایش تقاضا در بازار لپ‌تاپ
در مقابل این نظر فروشندگان بازار موبایل که به دلیل افزایش چند برابری قیمت موبایل، تقاضا در این بازار کاهش پیدا کرده است، به نظر می‌رسد با وجود افزایش چندبرابری قیمت لپ‌تاپ همزمان با بازگشایی مدارس، تقاضا در این بازار نیز با افزایش روبه‌رو شده است.  مدیرعامل شرکت آوات، در مورد افزایش تقاضا در بازار لپ‌تاپ به پیوست گفت : «بعد از عید تقاضای جهانی نوت‌بوک بالا رفت و همین مساله باعث کمبود کالای لپ‌تاپ به‌صورت جهانی شد. در ایران نیز بازار لپ‌تاپ با افزایش تقاضای حدود ۶۰ الی ۷۰ درصدی روبه‌رو شد. این تقاضا تا تیر ماه به مرور کاهش پیدا کرد اما از اواخر مرداد و با نزدیکی به شروع فصل مدارس و دانشگاه‌ها بازار داخلی مجددا با افزایش ۴۰ تا ۵۰ درصدی تقاضا روبه‌رو شد.»
 
او درخصوص تغییرات قیمت در بازار لپ‌تاپ با اشاره به این موضوع که تغییر قیمت لپ‌تاپ نیز مانند گوشی به بازار ارز بستگی دارد گفت: «اوایل امسال لپ‌تاپ‌ها با درهم بیش از ۳ هزار تومان وارد می‌شد؛ اما الان با درهم حدودا ۶ هزار تومانی وارد می‌شود. مشخصا این افزایش دو برابری نرخ ارز، باعث افزایش حداقل دوبرابری قیمت لپ‌تاپ نسبت به ۶ ماه گذشته شده است.» به گفته بیات، در یک ماه گذشته بازار لپ‌تاپ کمتر از ۱۰ درصد افزایش قیمت داشته اما اگر از تیر ماه تغییرات قیمت را در نظر بگیریم باز با افزایش حدودا ۵۰ درصدی قیمت در بازار لپ‌تاپ روبه‌رو می‌شویم.
 
در همین زمینه علیرضا زمانی، مدیر مجموعه پلازا دیجیتال نیز از افزایش حداقل ۳۰ درصدی تقاضا در یک ماه گذشته در بازار لپ‌تاپ خبر می‌دهد. او در این مورد به پیوست گفت: «افزایش تقاضا و همچنین افزایش نرخ ارز باعث تورم در بازار لپ‌تاپ شده است.» او در مورد نسبت خرید آنلاین به خرید حضوری در شرایط فعلی کشور نیز اعلام کرد: «با آنکه کشور همچنان درگیر بیماری کرونا است و با کاهش تردد‌ها در سطح شهر مواجهیم، اما نسبت خرید حضوری مردم به خرید آنلاین تقریبا ۳ برابر است و  مردم همچنان خرید حضوری لپ‌تاپ را به خرید اینترنتی ترجیح می‌دهند.»

رونق کسب و کارهای اینترنتی در جهان پس از شیوع کرونا

به دنبال شیوع بیماری مرگبار کرونا، هزاران نفر به کام مرگ کشانده شده و مشاغل بسیاری نیز تعطیل شده‌اند، اما کسب ‌وکارهای اینترنتی از این وضعیت، سود برده‌اند.
 
یکی از تاثیرات مثبت کرونا بر کسب ‌و کارهای غیر برخط (سنتی) و ورود آنها به بازار آنلاین، یا همان تجارت الکترونیک است.  گزارش‌ها نشان می دهد، در سه‌ ماهه نخست سال۲۰۲۰، فناوری‌های نوین در جهان وارد عرصه جدیدی شده اند.
 
بررسی فعالیت‌های تجاری صورت گرفته، انجام بیش از یک میلیارد خرید را در  بیش از ۳۴ کشور نشان می دهد که این مساله از رشد انفجاری تجارت الکترونیک در سراسر جهان حکایت دارد.
 
به باور کارشناسان، سال جاری میلادی سبب شده است مسیر تجارت الکترونیک، پزشکی و دورکاری با تغییرات شگرفی روبرو شود.
 
بررسی یافته‌های کلیدی شاخص خرید در سه‌ ماهه نخست سال ۲۰۲۰ در مقایسه با مدت زمان مشابه در سال ۲۰۱۹ با افزایش روبرو شده است.
 
آمارها نشان می دهد در سه ماه نخست ۲۰۲۰ به سبب شیوع ویروس کرونا، رعایت فاصله اجتماعی و همچنین حضور کمتر در محیط‌های عمومی میزان خرده‌فروشی در جهان با کاهش ۲۵ درصدی روبرو شد. این رقم در سه ماه دوم نیز با کاهش ۷۵ درصدی روبرو شده است.
 
از زمان شیوع ویروس کرونا در جهان در ۶ ماه گذشته میزان فروش الکترونیکی وال‌مارت حدود ۹۷ درصد و آمازون ۴۰ درصد افزایش یافته است.
 
همچنین سهم میزان تجارت الکترونیک در آمریکا در سه ماه دوم ۲۰۲۰ به ۱۶.۱ درصد افزایش یافته است. این رقم در مدت زمان مشابه در سال ۲۰۱۹ میلادی حدود ۱۰.۸ درصد بود.
 
به گفته کارشناسان، شیوع بیماری کرونا سبب شده است صنعت تجارت الکترونیک در جهان ۵ سال زودتر از موعد رشد کند.
 
پیش بینی شده در سال ۲۰۲۰، میزان خرده‌فروشی حدود ۶۰ درصد کاهش یابد و تجارت تجارت الکترونیک رشد ۲۰ درصدی را تجربه کند.
 
بدون شک با شیوع جهانی این بیماری مرگبار؛ مردم بیشتر تمایل دارند که کالاهای اساسی مورد نیاز خود را در درب منزل تحویل بگیرند و حتی المقدور از خانه‌های خود خارج نشوند، در نتیجه در این میان شرکت‌هایی که در کار ارسال کالا در درب منزل فعال هستند، بیشترین سود را از شرایط فعلی می‌برند.
 
به نوشته گاردین، با شیوع بیماری کرونا قیمت سهام آمازون از افزایش چشمگیری روبرو شده است و هر روز به قیمت سهام این شرکت افزوده می‌شود.
 
ویروس مرگبار کرونا اواسط ماه دسامبر ۲۰۱۹ در ووهان واقع در مرکز چین گزارش شد، ابتدا از این بیماری به عنوان ذات‌الریه نام برده می‌شد؛ اما کمیسیون ملی بهداشت چین در ۳۰ دسامبر سال ۲۰۱۹ (۹ دی) به صورت رسمی شیوع این ویروس را در چین اعلام کرد. این ویروس اکنون در سراسر جهان انتشار یافته است.
 
از آن زمان تاکنون آمازون ابتکار عمل را به دست گرفته است، در اواسط ماه مارس (فروردین سال جاری) شرکت آمازون ورود برخی از اقلام ارائه شده توسط این فروشندگان را به انبارهای خود محدود کرد تا بتواند کالاهای ضروری مانند تجهیزات پزشکی و ملزومات خانگی را که تقاضای زیادی برای آن‌ها وجود دارد تامین و عرضه کند.
 
آمازون در حال حاضر ظرفیت خود را در بخش خواروبار افزایش داده است و می کوشد مجموعه‌ای از تدابیر امنیتی جدید را به ‌کار گیرد و محدودیت‌های ناشی از افزایش تقاضا را رفع کند.
 
این شرکت همچنین استخدام کارگران جدید، امکان تامین، دریافت و تحویل سریع‌تر اجناس به مشتریان و همچنین پاسخ‌گویی به این تقاضای رو به افزایش را فراهم کرده است.

۱۰ توصیه برای آموزش آنلاین ویژه معلمین

هیچکس مخمصه‌ای را که همه‌ی جهان در آن افتاده است از قبل پیش‌بینی نکرده بود؛ بله منظورمان همین کووید 19 است. همه نوع آموزشی–در سراسر جهان- خواه مدرسه باشد خواه دانشگاه یا آموزش عالی و تکمیلی دست‌کم تا حدی به فضای آنلاین روی آورده است. 
به گزارش روابط عمومی شرکت ایدکو (توزیع کننده محصولات کسپرسکی در ایران)؛ با توجه به اینکه روزهای تابستانی هم دارد به شماره می‌افتد نحوه‌ی دایر کردن کلاس‌ها و برقراری فضای یادگیری به صورت آنلاین –آن هم به طور مؤثر، سهل و امن هم برای دانش‌آموز/دانشجو و هم معلمین و اساتید- باری دیگر به بحثی داغ و چالش‌برانگیز تبدیل شده است. در ادامه با ما همراه شوید تا 10 توصیه آنلاین را -ویژه معلمین- خدمتتان ارائه دهیم. این توصیه‌ها در حقیقت به معلمین اجازه می‌دهد تا بالاترین سطح یادگیری آنلاین را برای دانش‌آموزان خود رقم بزنند. با این وجود، ما معتقدیم این توصیه‌ها همچنین می‌تواند برای دانش‌آموزان و دانشجویان نیز مفید باشد.
1.  یادگیری نحوه‌ی استفاده از ابزارهایی که در این برهه‌ی خاص در بخش آموزش بدان‌ها نیاز است
بهتر است ابزارهایی که برای اجرای کلاس‌های آنلاین خود استفاده خواهید کرد –پلت‌فرم کنفرانس ویدیویی، سرویس تستینگ، اپ پیام‌رسانی و غیره- ابزارهایی باشند که بالاترین میزان انعطاف‌پذیری را به شما می‌دهند. با این حال، مؤسسه‌ی آموزشی شما ممکن است ابزارهایی را از پیش برایتان در نظر دیده باشند. صرف‌نظر از اینها، باید از قابلیت‌ها و ویژگی‌های هر یک از این ابزارها سر درآورده و همچنین بتوانید دستورالعمل‌ها را خوانده، رابط کاربری را یاد گرفته و راهنمای تنظیماتش را در اینترنت جستجو کنید. بعنوان مثال اگر مدرسه یا دانشگاه به شما دسترسی به Office 365 یا G Suite را داده باشد با ادمین خود هماهنگ گنید که فهرست تمامی منابعی که می‌توانید بدان‌ها دسترسی داشته باشید و برای کلاس استفاده کنید در اختیارتان قرار دهد. این امکان نیز وجود دارد که از کاراییِ چیزی باخبر نبودید: هر چه سریعتر به سراغ آن قابلیت رفته و در مورد نحوه استفاده‌اش تحقیق کنید.
2.  درک قوانین (تحلیل قوانین با دانش‌آموزان)
شاید مدرسه یا دانشگاه شما برای سرویس‌هایی که قرار است اساتید و کارمندان از آن استفاده کنند راهنماهایی داشته باشند. همچنین ممکن است قوانینی وجود داشته باشد که تحت آن‌ها یک سری خدمات ممنوع شده باشد. بعنوان مثال، مدرسه شاید نگذارد از اکانت‌های شخصی برای مقاصد کاری استفاده شود یا اصرار داشته باشد بر اینکه هر کسی از یک اپ پیام‌رسان مخصوص استفاده کند. بایست تمامی این قوانین و الزامات را بدانید. علاوه بر اینها همچنین می‌بایست گوش به زنگِ قوانین مربوط به استفاده از تجهیزات مدرسه‌ای نیز باشید. شاید این اجازه به شما داده شود که لپ‌تاپ مدرسه‌ را با خود به خانه ببرید شاید هم نه! شاید این اجازه را داشته باشید که در اوقات فراغت‌تان –البته در محدوده ساعت کاری- مثلاً کارت‌بازی کنید. پس بررسی قوانین ارزشش را دارد. نکته‌ی مهم دیگر اینکه پیشتر به دانشجویان یا دانش‌آموزان خود در خصوص هر نوع الزامات و محدودیت که آن‌ها را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد خبر دهید. اگر این قوانین به صورت مکتوب هم وجود داشته باشد بسیار خوب است.
  3.  تحدید ابزارها
ابزارهای آی‌تی که برای اداره کلاس‌ها انتخاب می‌کنید باید هم برای معلمین و هم برای دانش‌آموزان راحت باشند. وجود ابزارهای بیشتر لزوماً معنی تجربه‌ای بهتر داشتن نمی‌دهد. پیش از شروع کلاس‌ها مطمئن شوید برای این کار ابزارهای کافی دارید و همه شرکت‌کنندگان در این فرآیند آموزشی نیز استفاده از این ابزارها را راحت و سهل قلمداد می‌کنند. شاید مدرسه به تعداد وسیعی از سرویس‌ها دسترسی داشته باشد اما این بدان معنا نیست که باید از همه‌شان استفاده کرد (مگر آنکه سازمان شما آن را الزامی کند)
 4.  گذاشتن پسوردی منحصر به فرد برای هر سرویس
اگر کسی قصد کرک کردن رمزعبور شما را کند (رمزعبور یکی از سرویس‌هایی که استفاده می‌کنید مانند پلت‌فرم کنفرانس ویدیویی) آنوقت است که با مشکل روبرو خواهید شد، مشکلی که شاید چندان هم جدی نباشد. اما اگر همان پسورد را برای پلت‌فرم گزارش و نمره‌دهی استفاده کنید این مشکل زوایای دیگری به خود خواهد گرفت.
بنابراین، قانون زیر همانگونه که روی سایر سرویس‌ها اعمال می‌شود در زیر نیز همانگونه اعمال می‌شود:  برای هر اکانت به یک پسورد واحد و منحصر به فرد نیاز دارید. البته که همه پسوردهای شما باید قوی باشد (هم باید طولانی باشد و هم نشود براحتی حدسش زد). خیلی وقت خود را روی این بخش از بحثمان نمی‌گذاریم و خلاصه می‌گوییم: پسوردهای خود را روی یک تکه کاغذ ننویسید یا در جایی که هر کسی براحتی بتواند پیدایش کند ذخیره‌شان نکنید. اگر به خاطر آوردن رمزعبورها برایتان مشکل است از مدیر کلمه‌ عبور مانند Kaspersky Password Manager استفاده کنید. در آخر، اگر امکانش وجود دارد از موقعیت‌هایی که در آن‌ها چندین فرد باید یک اکانت را با هم به اشتراک بگذارند خودداری کنید. در چنین مواردی، شاید نتوانید تشخیص دهید چه کسی دست به اعمال تغییر شده یا اساساً هر قدر افراد بیشتری از یک اکانت استفاده کنند آن اکانت آسیب‌پذیرتر خواهد شد. از اینها گذشته، یک زنجیره درست به اندازه‌ی ضعیف‌ترین حلقه‌ی خود قدرت دارد.
5.  ساختن نوعی منشور اخلاقی برای کلاس‌ها
در طول اولین درس (یا بهتر است بگوییم پیش از آن)، معلمین و دانش‌آموزان می‌بایست در مورد رویه‌ی کلاس به توافق برسند. برای مثال شاید با این مسئله موافق باشید که به طور پیش‌فرض دوربین همه باید روشن باشد اما فقط میکروفون معلم است که باید از آغاز کلاس روشن باشد. البته این فقط یک مثال است. با این وجود، ساختن نوعی منشور اخلاقی (ترجیحاً به صورت مکتوب) در کلاس‌های مجازی الزامی است (درست همان اندازه که در کلاس‌های حضوری چنین منشورهایی اهمیت داشت). دنبال کردن کد، پیش بردن کلاس را از سوی معلم سهل‌تر ساخته و به دانش‌آموزان کمک می‌کند تا مطالب را با کمترین میزان حواس‌پرتی یاد بگیرند. اگر کلاس‌های چند مقطع را اداره می‌کنید شاید بتوانید برای همه به صورت همزمان یک جلسه‌ مخصوص تعریف قوانین بگذارید تا بدین‌ترتیب اتلاف وقت هم نشود. در طول این جلسه به طور فعالانه‌ای منشور اخلاقی را تست کنید تا معلم و دانش‌آموزان بتوانند بر سر انتظارات مشترک‌شان در سال تحصیلی پیش ‌رو بحث کنند.
6.  توافق بر سر کانال‌های پشتیبانی
حتی مطمئن‌ترین سرویس‌ها نیز برخی‌اوقات گیر و مشکل پیدا می‌کنند. دلیلش هم می‌تواند نقص در راندمان اجرایی ارائه‌دهنده‌ی این سرویس باشد یا سطح شبکه‌ایِ مؤسسه‌ مورد نظر. صرف‌نظر از همه اینها باید طرح بک‌آپ نیز داشته باشید. برای اینکه نیازی به کلاس جبرانی نباشد از پیش به این فکر کنید که اگر سرویس پیش‌فرض شما کار نکند از چه سرویس دیگری می‌توانید استفاده کنید. بعنوان مثال، اگر دانش‌آموزان نتوانند ابتدای کلاس Teams را اجرا کنند باید فوراً به Skype call ملحق شوند یا باید طرح جدیدی را در واتس‌اپ پیدا کنند؟ کلید پیروزی این است که از قبل بدانید روش جایگزین کدام است.
  7. حفظ حس وقت‌شناسی
یادگیری از راه دور درست مانند سایر دورکاری‌ها فواید و عیوب خود را دارد. یکی از عیب‌هایش این است که برخی متوجه نمی‌شوند افراد در فضای مجازی دارند انتظار آن‌ها را می‌کشند و همین باعث می‌شود بقیه وقتشان تلف شده و کلاس دیر شروع شود. انتظار ده نفر برای یک نفر (فقط برای شروع شدن کلاس) اتلاف وقت محض است. از همین روست که وقت‌شناسی مهم است. اگر قرار است کلاس درسی ساعت 10 صبح شروع شود درست آن را 10 شروع کنید (بهتر آن است که چند دقیقه قبل نسبت به کانکت شدن به ویدیو کنفرانس اقدام کنید. همه نیز باید وسایل مورد نیاز برای شروع درس را آماده پیش روی خود داشته باشند).
8. محافظت از اکانت‌های آموزشی
به اکانت‌هایی که برای مقاصد آموزشی استفاده می‌کنید توجه ویژه داشته باشید. نباید برای دسترسی بدان‌ها مشکل خاصی داشته باشید و کسی هم نباید قادر به لاگین شدن به آن‌ها باشد. اگر معلم هستید، اکانت‌های شما ممکن است باب میل دانش‌آموزان شما باشد؛ اما مزاحمت‌های معمولِ دانش‌آموزی شاید بزرگترین دغدغه باشد. مهاجمی که به اکانت شما دسترسی پیدا می‌کند همچنین می‌تواند داده‌های شخصی سایر دانش‌آموزان کلاس را نیز به چنگ آورد و این می‌تواند پیگرد قانونی داشته باشد. اگر دانش‌آموزی دسترسی به اکانت خود را از دست دهد، وقت خود را بیهوده صرف بازیابی دسترسی یا ساخت اکانت جدید خواهد کرد. همچنین ممکن است اطلاعات ذخیره‌شده در اکانت خود را نیز از دست بدهد. گرچه از دست رفتن اکانت دانش‌آموز مانند از دست رفتن اکانت معلم مهم نیست؛ با این حال هنوز هم تجربه‌ای ناخوشایند به حساب می‌آید و باید حتی‌المقدور از آن جلوگیری شود. تمامی اکانت‌های آموزشی به محافظت نیاز دارند. اگر سرویس اجازه دهد، برای همه احراز هویت دوعاملی را فعالسازی کنید.
9.  درک نحوه‌ی تشخیص ایمیل‌های فیشینگ
پلت فرم‌های آموزشی و سرویس‌های کنفرانس ویدیویی بسیار محبوب شده‌اند و البته جولانگاهی هستند برای مجرمان سایبری. این مهاجمین وبسایت‌های فیشینگی درست می‌کنند و ایمیل‌های فیشینگی ارسال می‌کنند (برای کشاندن قربانیان به سایت خود، جایی که اطلاعات محرمانه‌ی اکانت شما سرقت می‌شود). بنابراین، مهم است بدانیم فرق بین اقدام فیشینگی در قالب میلینگ رسمی با سرویس‌های قانون پیام‌رسانی در چیست. سایت‌های فیشینگ اغلب حاوی خطا، چیدمان‌های نامناسب، لینک‌های خراب و شکسته هستند؛ اما برخی‌اوقات اسکمرها شروع می‌کنند به صفحات فیشینگ که خوب تمیز دادنشان از نسخه‌ی واقعی دشوار می‌شود. نخست اینکه باید به آدرس وبسایت در نوار آدرس مرورگر نگاه کنید. اگر حتی یک کاراکترش هم فرق داشت اطلاعات محرمانه خود را وارد صفحه نکنید.
    10. محافظت از دستگاه‌ها
روی هر دستگاهی که برای دسترسی به منابع آموزشی استفاده می‌کنید محافظت مطمئنی نیاز دارید. اگر بر فرض مثال کامپیوتر مدرسه یک دانش‌آموز درگیر باج‌افزاری شده باشد ریستور کردن کامپیوتر و فایل‌ها فقط وقت تلف کردن است. و اگر کامپیوتر معلمی دستکاری شده باشد، شاید اوضاع عجیب‌تر هم بشود. برخی بدافزارها ممکن است تلاش کنند به دستگاه‌های دانش‌آموزان تسری پیدا کنند. از این رو باید محافظتی قابل‌اطمینان آن هم روی همه‌ی کامپیوترها، اسمارت‌فون‌ها و تبلت‌ها داشته باشید.ش

کدام کسب و کارها در ایام کرونا بیشتر سود کردند؟

یک فعال حوزه کار معتقد است بحث دورکاری و ارائه آموزشهای مجازی در نیمه دوم سال باید جدی گرفته و شرایط فعالیت در بستر فضای مجازی برای عمده کسب و کارها فراهم شود.
 
فتح اله بیات درباره آسیب پذیری کسب و کارها در بحران کرونا اظهار کرد: در چند ماهی که درگیر بحث کرونا شدیم، اولین شغل هایی که آسیب دیدند، مشاغل خدماتی و کسب و کارهایی بود که ارتباط مستقیم با مردم داشتند.
 
وی آژانسهای مسافرتی، مراکز تفریحی و گردشگری و رستورانها را از جمله کارهای خدماتی دانست که با شیوع کرونا دچار مشکل و توقف فعالیت شدند و گفت: بخش های تولید وصنعت به دلیل پایداری بیشتر مشاغل با کمترین میزان آسیب روبه رو شدند.
 
این فعال حوزه کار با بیان اینکه مشاغل خدماتی از ثبات و ماندگاری کمتری در برابر بحرانها و چالشهای اقتصادی برخوردارند، تاکید کرد: صاحبان کسب و کارهایی که بنیه اقتصادی ضعیفتری دارند، در چنین شرایطی زود از پا در می آیند لذا معتقدم اگر بتوانیم شغلهای پایدار ایجاد کنیم که ساختاری قوی تری داشته باشند به مراتب بهتر است.
 
بیات بهترین نوع کسب و کارها در دوران کرونا را کسب و کارهای اینترنتی عنوان کرد و گفت: کسب و کارهایی که توانسته اند از فضای مجازی بهترین استفاده را ببرند، موفق تر بودند و بیشتر سود کردند. در این شرایط شغل هایی هستند که امکان دورکاری برایشان وجود دارد و می توانند فعالیت خود را در بستر اینترنت دنبال کنند لذا کارهایی که قابلیت انجام آنها در بستر وب و به شکل دورکاری فراهم هست باید مورد توجه قرار گیرد.
 
وی ادامه داد: کارهایی که به حضور فیزیکی نیاز ندارد مثل کارهای آموزشی یا برگزاری کلاسهای دانشگاهها و مدارس را می توان در قالب فضای مجازی انجام داد به شرط اینکه امکانات اولیه نظیر اینترنت پرسرعت و پهنای باند مناسب و دسترسی به سیستم های هوشمند برای افراد و خانواده ها فراهم شود.
 
به اعتقاد این فعال حوزه کار، پیامدهای شیوع کرونا در نیمه دوم‌ سال غیرقابل پیش بینی است، به همین دلیل باید بحث آموزشهای مجازی و دورکاری را جدی بگیریم و  امکانات مورد نیاز برای شش ماهه دوم سال را  تدارک ببینیم.