یکه‌تازی هواوی و افول سامسونگ در بازار چین از نظر موسسه تحقیقاتی Kantar

وب‌سایت Kantar Worldpanel، اخیرا گزارشی خلاصه شده از بازار گوشی‌های هوشمند در سراسر جهان را در بازه زمانی ماه آگوست تا اکتبر سال 2017 منتشر کرد. براساس داده‌های این گزارش، کمپانی‌های هواوی، شیائومی، اپل، ویوو و اوپو، 91 درصد از میزان فروش در بازار چین را به خود اختصاص داده‌اند. همچنین این گزارش اظهار می‌کند که سهام اپل، از تاخیر در عرضه گوشی آی‌فون X، متضرر‌ شده است.

مناطق شهری کشور چین که ارتباط 3G در آن‌ها منسوخ است، در تسخیر کمپانی‌های هواوی، ویوو و اوپو قرار دارند. شرکت‌های مذکور، محصولات خود را در فروشگاه‌های آفلاین به فروش می‌رسانند. از سوی دیگر، شیائومی که تاثیرگذارترین بازیگر در زمینه فروش آنلاین است نیز موفق شد چندین فروشگاه را به‌صورت هم‌زمان راه‌اندازی کند تا با مقوله تقاضای آفلاین نیز هماهنگ شود.

همچنین دومینیک سانبو، تحلیل‌گر موسسه Kantar می‌گوید:

برندهای چینی مانند میزو، LeTV، کول‌پد، ZTE و لنوو، یک‌بار در مسیر مشابه شیائومی قرار داشتند؛ اما این جنبش آنی با تقلای آن‌ها برای رسیدن به سهم 1 درصدی از بازار، به‌صورت ناگهانی متوقف شد. عملکرد سامسونگ نیز رو به افول نهاده و این کمپانی تنها سهمی 2.2 درصدی از بازار را به خود اختصاص داده است.

همچنین وب‌سایت Kantar Worldpanel، میزان توزیع سیستم‌عامل‌ها در جهان را نیز اندازه‌گیری کرده است. سیستم‌عامل اندروید در اروپا و ایالات متحده به ترتیب، سهمی 4.3 و 8.2 درصدی را از آن خود کرد که این موضوع بیش‌تر ریشه در تصمیم اپل برای عرضه دیرتر گوشی آی‌فون X دارد. یک نقطه روشن و جالب‌توجه بر روی نقشه، افزایش 0.5 درصدی سهم اندروید در شهر کوپرتینو کشور چین است.

نوشته یکه‌تازی هواوی و افول سامسونگ در بازار چین از نظر موسسه تحقیقاتی Kantar اولین بار در پدیدار شد.

Kantar Worldpanel: رقابت اپل و سامسونگ تمام شده است

Kantar Worldpanel: رقابت اپل و سامسونگ تمام شده است

آیا هنوز هم به رقابت اپل و سامسونگ فکر می‌کنید؟! خب دیگر لازم نیست فکر کنید! هواوی تا سال ۲۰۲۰ به دومین تولیدکننده بزرگ اسمارت‌فون در دنیا تبدیل می‌شود و گوگل نیز قصد دارد به طور جدی وارد بازار گوشی‌های هوشمند شود. با این روند، سامسونگ و اپل باید به فکر مسائل بزرگ‌تر و رقبای جدیدتری باشند.

بنابر آمار موسسه تحقیقاتی Kantar Worldpanel، سامسونگ ۳۷ درصد و اپل ۲۹ درصد فروش اسمارت‌فون‌ها در بازار ایالات متحده را به خود اختصاص داده‌اند. اگر آمار را دقیق‌تر بررسی کنیم، رقابت نزدیک‌تری را بین این دو شاهد هستیم. گلکسی S7 و S7 Edge، تقریبا ۱۶ درصد بازار و آیفون ۶S و ۶S Plus، تقریبا ۱۴.۵ درصد بازار را به خود اختصاص داده‌اند. ۵ درصد کسانی که گوشی‌های سامسونگ را می‌خرند، از مشتریان قبلی اپل هستند و ۱۴ درصد کسانی که اپل می‌خرند از مشتریان سابق سامسونگ بوده‌اند. اما در مورد هر دو شرکت، بیشتر فروش ناشی از مشتریان قبلی بوده است. ۸۸ درصد مشتریان فعلی اپل گفته‌اند که باز هم گوشی‌های اپل را می‌خرند. ۸۶ درصد مشتریان سامسونگ نیز به این شرکت وفادارند.

این دو شرکت در بازار بریتانیا رقابت نزدیک‌تری دارند و از هر جهار گوشی خریداری شده، سه گوشی متعلق به این دو شرکت است. در سه ماه منتهی به ماه مه، آیفون ۶s و ۵s، پرفروشترین گوشی‌ها در این بازار بوده‌اند.

در هر دو بازار ایالات متحده و بریتانیا، ۱۰ گوشی اول متعلق به سامسونگ و اپل است و برندهای دیگر در رده‌های بعدی ظهور پیدا می‌کنند. رشد فروش اسمارت‌فون در این دو بازار یا ثابت بوده و یا در حال کاهش است و بییشتر خرید مربوط به کسانی است که گوشی خود را آپگرید می‌کنند.

سامسونگ در گذشته رتبه نخست بازار چین که بزرگترین بازار اسمارت فون دنیاست را از آن خود کرده بود. سپس سر و کله شیائومی و پس از آن اپل هم پیدا شد. در حال حاضر، اپل و هواوی برای کسب رتبه اول در مناطق شهری با یکدیگر می‌جنگند. سهم سامسونگ از ۳۴ درصد در دو سال پیش به ۹ درصد کاهش یافته است.

بر خلاف بازارهای غربی که وفاداری مشتری بالا است و کمتر کاربری به برند دیگری مهاجرت می‌کند، در چین وفاداری مشتری پایین است. برای برند اول، هواوی، تنها ۱۹ درصد گفته‌اند که بار دیگر هواوی می‌خرند و ۲۴ درصد کسانی که هواوی خریده‌اند، از سامسونگ به این برند مهاجرت کرد‌ه‌اند. برای اپل، ۲۵ درصد خریداران از سامسونگ بوده‌اند و ۴۵ درصد نیز قبلا آیفون داشته‌اند. شیائومی نتوانسته مانند دو برند دیگر مشتریان زیادی از سامسونگ جلب کند و تنها ۹ درصد کسانیکه گوشی‌های شیائومی را خریداری می‌کنند، قبلا گوشی‌های سامسونگ را داشته‌اند. اما وفاداری مشتریان به این برند چندان بد نیست و ۴۵ درصد قبلا از گوشی‌های همین کمپانی استفاده کرده‌اند.

بازارهای در حال توسعه در حال کندشدن هستند، اما بازار هند رشد دو رقمی دارد. در این بازار، Micromax و شیائومی رقیبان سرسخت سامسونگ هستند، اما این کمپانی همچنان رتبه اول فروش اسمارت‌فون را به خود اختصاص داده است. اپل در حال برنامه‌ریزی برای حضور سنگین در سه تا پنج سال آینده است. هواوی نیز که دریافته که بازار ایالات متحده رشد کافی برای اول شدن را فراهم می‌کند، با بازسازی خود قصد تمرکز بر بازار هند را دارد.

با وجود وفاداری مشتری بالا، رشد کند در بازار کشورهای در حال توسعه و تسلط برندهای چینی بر بازار چین، اپل و سامسونگ نباید نگران یکدیگر باشند و باید بیشتر نگران رقبای دیگر و تغییر صحنه بازار باشند. در این چشم‌انداز، باید دید که بازارهای آمریکای لاتین و هند، چگونه اوضاع برندهای بزرگ را تغییر می‌دهد.

نوشته Kantar Worldpanel: رقابت اپل و سامسونگ تمام شده است اولین بار در - آی‌تی‌رسان پدیدار شد.