کمپین «قهرمان کسب‌وکار خودت باش» برای حمایت از کسب‌وکارها راه‌اندازی شد

زرین‌پال با هدف حمایت از کسب و‌کارها در شرایط کنونی اقتصادی کشور و شیوع ویروس کرونا، در قالب کمپین «قهرمان کسب‌وکار خودت باش» مجموعه‌‌‌ای از وبینارهای تخصصی رایگان را منتشر کرده است.
 
به گزارش روابط عمومی زرین‌پال، این پرداخت‌یار در راستای مسئولیت اجتماعی خود کمپین «قهرمان کسب‌وکار خودت باش» راه‌اندازی کرد. در این کمپین برای حمایت از کسب‌وکارها مجموعه‌‌‌ای از وبینارهای تخصصی را به صورت کاملا رایگان منتشر کرده است.
 
با گذشت بیش از  ۹ ماه از شیوع ویروس کرونا در کشور و همچنین محدودیت‌های ایجاد شده در این خصوص کسب و کارهای بسیاری در این دوره آسیب دیده‌اند و از همین رو بارها کمپین‌های مختلفی برای حمایت از آنان برگزار شده است. این حمایت‌ها هم در قالب اعطای وام و تسهیلات بود و هم برخی از کسب‌وکارها خدمات خود را برای کاربران رایگان اعلام کردند.
 
براساس این گزارش از اساسی‌ترین نیازهای دنیای تجارت، کسب حداکثر دانش موردنیاز در حوزه‌ای است که افراد در آن مشغول فعالیت هستند. از همین رو زرین‌پال با هدف کمک به رشد و توسعه‌ کسب‌وکارها و رفع دغدغه‌ و نیاز آنها، همواره در فکر اجرای ایده‌های خلاقانه و مفید برای آنها است. زرین‌پال معتقد است هیچ کسب و‌کاری نباید مسیر دشوار و ناهموار قهرمان شدن را به تنهایی طی کند، آن هم در روزهایی که تمام مشاغل جامعه‌، متحمل زیان‌ مالی شده‌اند. تمام راهکارهایی هم که زرین‌پال تا به امروز ارائه کرده، حاصل سال‌ها تلاش و آزمون خطا است.
 
حالا زرین‌پال با تهیه و انتشار مجموعه‌ای از وبینارهای آموزشی – تخصصی سعی کرده تا افراد با هر کسب و‌کاری، از مهارت کافی برای عبور از مسیر سخت قهرمان‌شدن برخوردار شوند و از چالش‌ها، فرصتی دوباره بسازند. یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این وبینارهای تحصصی، ارائه‌ راهکارهایی برای توسعه کسب‌و‌کارها براساس سنجش شرایط کنونی است.
 
زرین‌پال همچنین در انتخاب محوریت موضوع این وبینارها سعی کرده تا هر کسب‌و‌کاری در هر حوزه‌ای، بتواند علاوه‌بر صرفه‌جویی در وقت، انرژی و هزینه‌ خود، مجموعه‌ای از آموزش‌های مفید و موثری برای تقویت، بهبود و رشد خود را دریافت کند. در این وبینارها، اساتید و متخصصان در خصوص نکاتی صحبت می‌کنند که زیرساخت اصلی هر کسب و‌کاری برای رشد و توسعه‌ است.  
 
متقاضیان برای مشاهده سرفصل‌های وبینارها و دریافت تمام وبینارهای منتشر شده در زرین‌پال می‌توانند به zarinpal.com/campaign/webinar مراجعه کنند. پس از ثبت‌نام، لیست کامل وبینارها را در ایمیل خود دریافت و مشاهده کنند.

کمپین «قهرمان کسب‌وکار خودت باش» برای حمایت از کسب‌وکارها راه‌اندازی شد

زرین‌پال با هدف حمایت از کسب و‌کارها در شرایط کنونی اقتصادی کشور و شیوع ویروس کرونا، در قالب کمپین «قهرمان کسب‌وکار خودت باش» مجموعه‌‌‌ای از وبینارهای تخصصی رایگان را منتشر کرده است.
 
به گزارش روابط عمومی زرین‌پال، این پرداخت‌یار در راستای مسئولیت اجتماعی خود کمپین «قهرمان کسب‌وکار خودت باش» راه‌اندازی کرد. در این کمپین برای حمایت از کسب‌وکارها مجموعه‌‌‌ای از وبینارهای تخصصی را به صورت کاملا رایگان منتشر کرده است.
 
با گذشت بیش از  ۹ ماه از شیوع ویروس کرونا در کشور و همچنین محدودیت‌های ایجاد شده در این خصوص کسب و کارهای بسیاری در این دوره آسیب دیده‌اند و از همین رو بارها کمپین‌های مختلفی برای حمایت از آنان برگزار شده است. این حمایت‌ها هم در قالب اعطای وام و تسهیلات بود و هم برخی از کسب‌وکارها خدمات خود را برای کاربران رایگان اعلام کردند.
 
براساس این گزارش از اساسی‌ترین نیازهای دنیای تجارت، کسب حداکثر دانش موردنیاز در حوزه‌ای است که افراد در آن مشغول فعالیت هستند. از همین رو زرین‌پال با هدف کمک به رشد و توسعه‌ کسب‌وکارها و رفع دغدغه‌ و نیاز آنها، همواره در فکر اجرای ایده‌های خلاقانه و مفید برای آنها است. زرین‌پال معتقد است هیچ کسب و‌کاری نباید مسیر دشوار و ناهموار قهرمان شدن را به تنهایی طی کند، آن هم در روزهایی که تمام مشاغل جامعه‌، متحمل زیان‌ مالی شده‌اند. تمام راهکارهایی هم که زرین‌پال تا به امروز ارائه کرده، حاصل سال‌ها تلاش و آزمون خطا است.
 
حالا زرین‌پال با تهیه و انتشار مجموعه‌ای از وبینارهای آموزشی – تخصصی سعی کرده تا افراد با هر کسب و‌کاری، از مهارت کافی برای عبور از مسیر سخت قهرمان‌شدن برخوردار شوند و از چالش‌ها، فرصتی دوباره بسازند. یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این وبینارهای تحصصی، ارائه‌ راهکارهایی برای توسعه کسب‌و‌کارها براساس سنجش شرایط کنونی است.
 
زرین‌پال همچنین در انتخاب محوریت موضوع این وبینارها سعی کرده تا هر کسب‌و‌کاری در هر حوزه‌ای، بتواند علاوه‌بر صرفه‌جویی در وقت، انرژی و هزینه‌ خود، مجموعه‌ای از آموزش‌های مفید و موثری برای تقویت، بهبود و رشد خود را دریافت کند. در این وبینارها، اساتید و متخصصان در خصوص نکاتی صحبت می‌کنند که زیرساخت اصلی هر کسب و‌کاری برای رشد و توسعه‌ است.  
 
متقاضیان برای مشاهده سرفصل‌های وبینارها و دریافت تمام وبینارهای منتشر شده در زرین‌پال می‌توانند به zarinpal.com/campaign/webinar مراجعه کنند. پس از ثبت‌نام، لیست کامل وبینارها را در ایمیل خود دریافت و مشاهده کنند.

کمپین «قهرمان کسب‌وکار خودت باش» برای حمایت از کسب‌وکارها راه‌اندازی شد

زرین‌پال با هدف حمایت از کسب و‌کارها در شرایط کنونی اقتصادی کشور و شیوع ویروس کرونا، در قالب کمپین «قهرمان کسب‌وکار خودت باش» مجموعه‌‌‌ای از وبینارهای تخصصی رایگان را منتشر کرده است.
 
به گزارش روابط عمومی زرین‌پال، این پرداخت‌یار در راستای مسئولیت اجتماعی خود کمپین «قهرمان کسب‌وکار خودت باش» راه‌اندازی کرد. در این کمپین برای حمایت از کسب‌وکارها مجموعه‌‌‌ای از وبینارهای تخصصی را به صورت کاملا رایگان منتشر کرده است.
 
با گذشت بیش از  ۹ ماه از شیوع ویروس کرونا در کشور و همچنین محدودیت‌های ایجاد شده در این خصوص کسب و کارهای بسیاری در این دوره آسیب دیده‌اند و از همین رو بارها کمپین‌های مختلفی برای حمایت از آنان برگزار شده است. این حمایت‌ها هم در قالب اعطای وام و تسهیلات بود و هم برخی از کسب‌وکارها خدمات خود را برای کاربران رایگان اعلام کردند.
 
براساس این گزارش از اساسی‌ترین نیازهای دنیای تجارت، کسب حداکثر دانش موردنیاز در حوزه‌ای است که افراد در آن مشغول فعالیت هستند. از همین رو زرین‌پال با هدف کمک به رشد و توسعه‌ کسب‌وکارها و رفع دغدغه‌ و نیاز آنها، همواره در فکر اجرای ایده‌های خلاقانه و مفید برای آنها است. زرین‌پال معتقد است هیچ کسب و‌کاری نباید مسیر دشوار و ناهموار قهرمان شدن را به تنهایی طی کند، آن هم در روزهایی که تمام مشاغل جامعه‌، متحمل زیان‌ مالی شده‌اند. تمام راهکارهایی هم که زرین‌پال تا به امروز ارائه کرده، حاصل سال‌ها تلاش و آزمون خطا است.
 
حالا زرین‌پال با تهیه و انتشار مجموعه‌ای از وبینارهای آموزشی – تخصصی سعی کرده تا افراد با هر کسب و‌کاری، از مهارت کافی برای عبور از مسیر سخت قهرمان‌شدن برخوردار شوند و از چالش‌ها، فرصتی دوباره بسازند. یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این وبینارهای تحصصی، ارائه‌ راهکارهایی برای توسعه کسب‌و‌کارها براساس سنجش شرایط کنونی است.
 
زرین‌پال همچنین در انتخاب محوریت موضوع این وبینارها سعی کرده تا هر کسب‌و‌کاری در هر حوزه‌ای، بتواند علاوه‌بر صرفه‌جویی در وقت، انرژی و هزینه‌ خود، مجموعه‌ای از آموزش‌های مفید و موثری برای تقویت، بهبود و رشد خود را دریافت کند. در این وبینارها، اساتید و متخصصان در خصوص نکاتی صحبت می‌کنند که زیرساخت اصلی هر کسب و‌کاری برای رشد و توسعه‌ است.  
 
متقاضیان برای مشاهده سرفصل‌های وبینارها و دریافت تمام وبینارهای منتشر شده در زرین‌پال می‌توانند به zarinpal.com/campaign/webinar مراجعه کنند. پس از ثبت‌نام، لیست کامل وبینارها را در ایمیل خود دریافت و مشاهده کنند.

کمپین «قهرمان کسب‌وکار خودت باش» برای حمایت از کسب‌وکارها راه‌اندازی شد

زرین‌پال با هدف حمایت از کسب و‌کارها در شرایط کنونی اقتصادی کشور و شیوع ویروس کرونا، در قالب کمپین «قهرمان کسب‌وکار خودت باش» مجموعه‌‌‌ای از وبینارهای تخصصی رایگان را منتشر کرده است.
 
به گزارش روابط عمومی زرین‌پال، این پرداخت‌یار در راستای مسئولیت اجتماعی خود کمپین «قهرمان کسب‌وکار خودت باش» راه‌اندازی کرد. در این کمپین برای حمایت از کسب‌وکارها مجموعه‌‌‌ای از وبینارهای تخصصی را به صورت کاملا رایگان منتشر کرده است.
 
با گذشت بیش از  ۹ ماه از شیوع ویروس کرونا در کشور و همچنین محدودیت‌های ایجاد شده در این خصوص کسب و کارهای بسیاری در این دوره آسیب دیده‌اند و از همین رو بارها کمپین‌های مختلفی برای حمایت از آنان برگزار شده است. این حمایت‌ها هم در قالب اعطای وام و تسهیلات بود و هم برخی از کسب‌وکارها خدمات خود را برای کاربران رایگان اعلام کردند.
 
براساس این گزارش از اساسی‌ترین نیازهای دنیای تجارت، کسب حداکثر دانش موردنیاز در حوزه‌ای است که افراد در آن مشغول فعالیت هستند. از همین رو زرین‌پال با هدف کمک به رشد و توسعه‌ کسب‌وکارها و رفع دغدغه‌ و نیاز آنها، همواره در فکر اجرای ایده‌های خلاقانه و مفید برای آنها است. زرین‌پال معتقد است هیچ کسب و‌کاری نباید مسیر دشوار و ناهموار قهرمان شدن را به تنهایی طی کند، آن هم در روزهایی که تمام مشاغل جامعه‌، متحمل زیان‌ مالی شده‌اند. تمام راهکارهایی هم که زرین‌پال تا به امروز ارائه کرده، حاصل سال‌ها تلاش و آزمون خطا است.
 
حالا زرین‌پال با تهیه و انتشار مجموعه‌ای از وبینارهای آموزشی – تخصصی سعی کرده تا افراد با هر کسب و‌کاری، از مهارت کافی برای عبور از مسیر سخت قهرمان‌شدن برخوردار شوند و از چالش‌ها، فرصتی دوباره بسازند. یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این وبینارهای تحصصی، ارائه‌ راهکارهایی برای توسعه کسب‌و‌کارها براساس سنجش شرایط کنونی است.
 
زرین‌پال همچنین در انتخاب محوریت موضوع این وبینارها سعی کرده تا هر کسب‌و‌کاری در هر حوزه‌ای، بتواند علاوه‌بر صرفه‌جویی در وقت، انرژی و هزینه‌ خود، مجموعه‌ای از آموزش‌های مفید و موثری برای تقویت، بهبود و رشد خود را دریافت کند. در این وبینارها، اساتید و متخصصان در خصوص نکاتی صحبت می‌کنند که زیرساخت اصلی هر کسب و‌کاری برای رشد و توسعه‌ است.  
 
متقاضیان برای مشاهده سرفصل‌های وبینارها و دریافت تمام وبینارهای منتشر شده در زرین‌پال می‌توانند به zarinpal.com/campaign/webinar مراجعه کنند. پس از ثبت‌نام، لیست کامل وبینارها را در ایمیل خود دریافت و مشاهده کنند.

ترس کسب‌وکارها از عاقبت تجارتشان، مانع نوآوری و توسعه است

 
 
عضو سازمان نظام صنفی رایانه ای میگوید وجود برخی کج‌فهمی‌ها از تحریم و تورم برای شرکت‌های استارت‌آپی کشنده‌تر است و ما با قوانین و مقررات، جلوی رشد و توسعه کسب‌وکارها را می‌گیریم. عدم شناخت روی مسائل استارت‌آپ‌ها نیز باعث می‌شود برخی احکام و قوانینی که برای مجموعه‌های استارت‌آپی و پلتفرم‌های اینترنتی صادر می‌شود، با ماهیت و ذات این کسب‌وکارها همخوانی نداشته باشد.
 
کیوان جامه‌بزرگ  درباره مشکلات استارت‌آپ‌ها توضیح داد: یکی از مسائل مهم استارت‌آپ‌ها و تجارت‌های نوپدید این است که در بدنه حاکمیت، یعنی مجموعه دولت، مجلس به‌عنوان قانون‌گذار و قوه قضاییه، درک درستی از ماهیت این کسب‌وکارها و فرآیندها و مدل کسب‌وکاریشان وجود ندارد. این مساله باعث می‌شود که یا قوانین قدیمی و فعلی، برای توسعه شان مانع و بازدارنده باشد، یا قوانین جدیدی که می‌گذارند، چون همچنان شناخت مناسبی ندارند، بعضا به جای اینکه مفید باشد، مضر است.
 
وی با اشاره به مشکلات بیمه‌ای کسب‌وکارها بیان کرد: برای مثال در شرایط کرونا ما شرکت‌ها را به دورکاری تشویق می‌کنیم، بسیاری از شرکت‌های آی‌تی‌محور نرم‌افزاری به‌راحتی می‌توانند فرآیند دورکاری را در مجموعه‌شان پیاده‌سازی کنند. در مقابل مساله‌ای مانند بازرسی بیمه و سرکشی ماهیانه کارشناس بیمه وجود دارد که آنها لزوما طبق آیین‌نامه و روال کاری‌شان، افراد حاضر در شرکت را برای لیست بیمه بررسی می‌کنند، اما قاعدتا از آنجایی که نیروها دورکارند و از منزل کارشان را انجام می‌دهند، همواره مشکلات متعدد بیمه‌ای برای این شرکت‌ها پیش میاید.
 
عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای با بیان اینکه برخی از شرکت‌ها نیازمند سرمایه‌گذاری خارجی برای توسعه سایت‌های خدمات‌رسانی در کشورهای دیگر هستند، گفت: شرکت‌ها برای اینکه بتوانند پاپ‌سایتی را در یک کشور خارجی فعال کنند، باید به شرکتی که در خارج از کشور سرویس می‌دهد، ارز بپردازند. قوانین ارزی فعلی کشور در دوره تحریم‌ها به شکلی است که ما به ازای خروج ارز، حتما باید کالایی وارد کشور شود و در غیر این صورت، شرکت به قاچاق ارز متهم می‌شود.
 
جامه‌بزرگ‌ ادامه داد: در چنین شرایطی کسب‌وکار داخلی، سرویسی دریافت می‌کند و دسترسی روی یک سرور خارج از کشور به کسب‌وکار داده می‌شود و این خودش یک درآمد ارزی است، اما به دلیل قوانین موجود، به خروج و قاچاق ارز محکوم می‌شود. نهایتا ناچار است جای اینکه ارز را از مبادی رسمی و قانونی خارج کند و به قاچاق متهم شود، این کار را از مبادی غیررسمی انجام دهد. یعنی خود قوانین و مقررات، شرکت‌ها را تشویق می‌کند که با قاچاقچی‌ها کار کنند.
 
کج‌فهمی‌ها از تحریم و تورم برای استارت‌آپ‌ها کشنده‌تر است
 
وی خاطرنشان کرد: این کج‌فهمی‌ها مساله بسیار مهمی است که از تحریم و تورم برای شرکت‌های استارت‌آپی کشنده‌تر است و ما با قوانین و مقررات، جلوی رشد و توسعه کسب‌وکارها را می‌گیریم. عدم شناخت روی مسائل استارت‌آپ‌ها نیز باعث می‌شود حتی احکام و قوانینی که برای مجموعه‌های استارت‌آپی و پلتفرم‌های اینترنتی صادر می‌شود، با ماهیت و ذات این کسب‌وکارها همخوانی نداشته باشد.
 
جامه‌بزرگ با اشاره به مشکلات کسب‌وکارها در حوزه رقابت، ‌انحصار و قیمت‌گذاری، گفت: در حالی که سیستم حاکمیت از کنترل قیمت‌های خودرو و ملک عاجز است، پلتفرم‌های خرده‌فروشی را مجبور می‌کند که قیمت‌ها را از سایتشان بردارند. این تجارت ماهیتش این بوده که فاصله بین خریدار و فروشنده را از بین ببرد، دست دلال را کوتاه کند و مصرف‌کننده بتواند مستقیما قیمت خودرو یا خانه‌ را ببیند. وقتی آنها ملزم می‌شوند که نباید قیمت را نمایش دهند، ‌دو اتفاق می‌افتد، یا قوانین را دور می‌زنند و برای مثال در بخش نظرات قیمت‌ها را می‌گویند، یا مجبورند تجارتشان را تعطیل کنند.
 
تشکل‌ صنفی باید صدای واحد مطالبه‌گری کسب‌وکارها باشد
 
وی با اشاره به فاصله زیاد بین حاکمیت و کسب‌وکارهای استارت‌آپی اینترنتی بیان کرد: شرکت‌ها نمی‌توانند به‌صورت جداگانه این مسائل را حل کنند، این موارد، مشترکات عمده بین کسب‌وکارهاست و باید یه تشکل واحد با صدای واحد این مطالبه‌گری را انجام دهد. همه جای دنیا مانند ایران، صنف تشکلی می‌شود که این مسائل را حل کند. یکی از انگیزه‌های جدی برای حضور استارت‌آپ‌ها در بخش صنفی هم این است که بتوانند صدا و نماینده اکوسیستم استارت‌آپی کشور در مطالبه این مسائل اولیه و مقدماتی کسب‌وکارشان باشند.
 
عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای با بیان اینکه باید بتوانیم محیط را برای کسب‌وکارهای نوپدید امن و پیش‌بینی‌پذیر کنیم، افزود: از طرفی منابع مالی دولتی را که اتفاقا کم هم نیستند، اما در قالب دستگاه‌های مختلف و بعضا موازی، تخصیص داده می‌شوند، مدیریت و تجمیع کنیم. وام وجوه اداره‌شده در وزارت ارتباطات، صندوق نوآوری و شکوفایی، صندوق صنایع الکترونیک از این منابع مالیه ستندک که برخی از مجموعه‌ها با رابطه بهتر،‌ می‌توانند برای یک پروژه خاص، اقدام به دریافت تسهیلات کنند،‌ در حالی که برخی از مجموعه‌ها شانسی برای دریافت این تسهیلات ندارد.
 
جامه‌بزرگ ادامه داد: صنف می‌تواند به نمایندگی از کسب‌وکارها، تصدی‌گری دولت را کاهش داده و اصطلاحا خودتنظیم‌گیری را ترویج دهد و باعث شود که این توزیع در حوزه منابع مالی، عادلانه‌تر و موثرتر و کارآمدتر شکل بگیرد. بسته به  اینکه کسب‌وکار در چه مرحله‌ای از رشد باشد، می‌تواند از وام و سرمایه‌گذاری بهره‌مند شود اما نهایتا ترکیب هر دو برای توسعه سرمایه‌گذاری و تامن مالی فضای استارت‌آپی لازم است.
 
وی با بیان اینکه منابع دولتی باید در اختیار شرکت‌های بالادستی و بزرگ‌تر با نظارت کافی و کامل صنف قرار گیرد، گفت: در آن صورت شرکت‌ها می‌توانند از محل منابع مالی در استارت‌آپ‌ها سرمایه‌گذاری کنند که چند اتفاق می‌افتد. یک اینکه ریسک تسهیلات به جای اینکه برعهده یک استارت‌آپ کوچک ضربه‌پذیر باشد، به عهده یک شرکت بزرگ‌تر که تاب‌آوری بیشتری دارد منتقل می‌شود، دوم اینکه رابطه صرفا مالی شرکت و استارت‌آپ به یک رابطه مشارکتی تبدیل می‌شود که می‌تواند زنجیره ارزش را بین آنها افزایش دهد.
 

ترس کسب‌وکارها از عاقبت تجارتشان، مانع نوآوری و توسعه است

 
 
عضو سازمان نظام صنفی رایانه ای میگوید وجود برخی کج‌فهمی‌ها از تحریم و تورم برای شرکت‌های استارت‌آپی کشنده‌تر است و ما با قوانین و مقررات، جلوی رشد و توسعه کسب‌وکارها را می‌گیریم. عدم شناخت روی مسائل استارت‌آپ‌ها نیز باعث می‌شود برخی احکام و قوانینی که برای مجموعه‌های استارت‌آپی و پلتفرم‌های اینترنتی صادر می‌شود، با ماهیت و ذات این کسب‌وکارها همخوانی نداشته باشد.
 
کیوان جامه‌بزرگ  درباره مشکلات استارت‌آپ‌ها توضیح داد: یکی از مسائل مهم استارت‌آپ‌ها و تجارت‌های نوپدید این است که در بدنه حاکمیت، یعنی مجموعه دولت، مجلس به‌عنوان قانون‌گذار و قوه قضاییه، درک درستی از ماهیت این کسب‌وکارها و فرآیندها و مدل کسب‌وکاریشان وجود ندارد. این مساله باعث می‌شود که یا قوانین قدیمی و فعلی، برای توسعه شان مانع و بازدارنده باشد، یا قوانین جدیدی که می‌گذارند، چون همچنان شناخت مناسبی ندارند، بعضا به جای اینکه مفید باشد، مضر است.
 
وی با اشاره به مشکلات بیمه‌ای کسب‌وکارها بیان کرد: برای مثال در شرایط کرونا ما شرکت‌ها را به دورکاری تشویق می‌کنیم، بسیاری از شرکت‌های آی‌تی‌محور نرم‌افزاری به‌راحتی می‌توانند فرآیند دورکاری را در مجموعه‌شان پیاده‌سازی کنند. در مقابل مساله‌ای مانند بازرسی بیمه و سرکشی ماهیانه کارشناس بیمه وجود دارد که آنها لزوما طبق آیین‌نامه و روال کاری‌شان، افراد حاضر در شرکت را برای لیست بیمه بررسی می‌کنند، اما قاعدتا از آنجایی که نیروها دورکارند و از منزل کارشان را انجام می‌دهند، همواره مشکلات متعدد بیمه‌ای برای این شرکت‌ها پیش میاید.
 
عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای با بیان اینکه برخی از شرکت‌ها نیازمند سرمایه‌گذاری خارجی برای توسعه سایت‌های خدمات‌رسانی در کشورهای دیگر هستند، گفت: شرکت‌ها برای اینکه بتوانند پاپ‌سایتی را در یک کشور خارجی فعال کنند، باید به شرکتی که در خارج از کشور سرویس می‌دهد، ارز بپردازند. قوانین ارزی فعلی کشور در دوره تحریم‌ها به شکلی است که ما به ازای خروج ارز، حتما باید کالایی وارد کشور شود و در غیر این صورت، شرکت به قاچاق ارز متهم می‌شود.
 
جامه‌بزرگ‌ ادامه داد: در چنین شرایطی کسب‌وکار داخلی، سرویسی دریافت می‌کند و دسترسی روی یک سرور خارج از کشور به کسب‌وکار داده می‌شود و این خودش یک درآمد ارزی است، اما به دلیل قوانین موجود، به خروج و قاچاق ارز محکوم می‌شود. نهایتا ناچار است جای اینکه ارز را از مبادی رسمی و قانونی خارج کند و به قاچاق متهم شود، این کار را از مبادی غیررسمی انجام دهد. یعنی خود قوانین و مقررات، شرکت‌ها را تشویق می‌کند که با قاچاقچی‌ها کار کنند.
 
کج‌فهمی‌ها از تحریم و تورم برای استارت‌آپ‌ها کشنده‌تر است
 
وی خاطرنشان کرد: این کج‌فهمی‌ها مساله بسیار مهمی است که از تحریم و تورم برای شرکت‌های استارت‌آپی کشنده‌تر است و ما با قوانین و مقررات، جلوی رشد و توسعه کسب‌وکارها را می‌گیریم. عدم شناخت روی مسائل استارت‌آپ‌ها نیز باعث می‌شود حتی احکام و قوانینی که برای مجموعه‌های استارت‌آپی و پلتفرم‌های اینترنتی صادر می‌شود، با ماهیت و ذات این کسب‌وکارها همخوانی نداشته باشد.
 
جامه‌بزرگ با اشاره به مشکلات کسب‌وکارها در حوزه رقابت، ‌انحصار و قیمت‌گذاری، گفت: در حالی که سیستم حاکمیت از کنترل قیمت‌های خودرو و ملک عاجز است، پلتفرم‌های خرده‌فروشی را مجبور می‌کند که قیمت‌ها را از سایتشان بردارند. این تجارت ماهیتش این بوده که فاصله بین خریدار و فروشنده را از بین ببرد، دست دلال را کوتاه کند و مصرف‌کننده بتواند مستقیما قیمت خودرو یا خانه‌ را ببیند. وقتی آنها ملزم می‌شوند که نباید قیمت را نمایش دهند، ‌دو اتفاق می‌افتد، یا قوانین را دور می‌زنند و برای مثال در بخش نظرات قیمت‌ها را می‌گویند، یا مجبورند تجارتشان را تعطیل کنند.
 
تشکل‌ صنفی باید صدای واحد مطالبه‌گری کسب‌وکارها باشد
 
وی با اشاره به فاصله زیاد بین حاکمیت و کسب‌وکارهای استارت‌آپی اینترنتی بیان کرد: شرکت‌ها نمی‌توانند به‌صورت جداگانه این مسائل را حل کنند، این موارد، مشترکات عمده بین کسب‌وکارهاست و باید یه تشکل واحد با صدای واحد این مطالبه‌گری را انجام دهد. همه جای دنیا مانند ایران، صنف تشکلی می‌شود که این مسائل را حل کند. یکی از انگیزه‌های جدی برای حضور استارت‌آپ‌ها در بخش صنفی هم این است که بتوانند صدا و نماینده اکوسیستم استارت‌آپی کشور در مطالبه این مسائل اولیه و مقدماتی کسب‌وکارشان باشند.
 
عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای با بیان اینکه باید بتوانیم محیط را برای کسب‌وکارهای نوپدید امن و پیش‌بینی‌پذیر کنیم، افزود: از طرفی منابع مالی دولتی را که اتفاقا کم هم نیستند، اما در قالب دستگاه‌های مختلف و بعضا موازی، تخصیص داده می‌شوند، مدیریت و تجمیع کنیم. وام وجوه اداره‌شده در وزارت ارتباطات، صندوق نوآوری و شکوفایی، صندوق صنایع الکترونیک از این منابع مالیه ستندک که برخی از مجموعه‌ها با رابطه بهتر،‌ می‌توانند برای یک پروژه خاص، اقدام به دریافت تسهیلات کنند،‌ در حالی که برخی از مجموعه‌ها شانسی برای دریافت این تسهیلات ندارد.
 
جامه‌بزرگ ادامه داد: صنف می‌تواند به نمایندگی از کسب‌وکارها، تصدی‌گری دولت را کاهش داده و اصطلاحا خودتنظیم‌گیری را ترویج دهد و باعث شود که این توزیع در حوزه منابع مالی، عادلانه‌تر و موثرتر و کارآمدتر شکل بگیرد. بسته به  اینکه کسب‌وکار در چه مرحله‌ای از رشد باشد، می‌تواند از وام و سرمایه‌گذاری بهره‌مند شود اما نهایتا ترکیب هر دو برای توسعه سرمایه‌گذاری و تامن مالی فضای استارت‌آپی لازم است.
 
وی با بیان اینکه منابع دولتی باید در اختیار شرکت‌های بالادستی و بزرگ‌تر با نظارت کافی و کامل صنف قرار گیرد، گفت: در آن صورت شرکت‌ها می‌توانند از محل منابع مالی در استارت‌آپ‌ها سرمایه‌گذاری کنند که چند اتفاق می‌افتد. یک اینکه ریسک تسهیلات به جای اینکه برعهده یک استارت‌آپ کوچک ضربه‌پذیر باشد، به عهده یک شرکت بزرگ‌تر که تاب‌آوری بیشتری دارد منتقل می‌شود، دوم اینکه رابطه صرفا مالی شرکت و استارت‌آپ به یک رابطه مشارکتی تبدیل می‌شود که می‌تواند زنجیره ارزش را بین آنها افزایش دهد.
 

سند باکس بانک مرکزی به مرحله اجرایی رسید

 
 
 
ایجاد یک سندباکس از سوی بانک مرکزی جزو اولین ایده‌هایی بود که در حیطه تشکیل سندباکس‌ها و محیط‌های آزمون مطرح شد و حتی هیات دولت نیز در مصوبه‌ای بانک مرکزی را ملزم کرد تا اقدام به ایجاد یک سندباکس کند. حال پس از گذشته دو سال از مصوبه هیات دولت و با شکل‌گیری کارگروه محیط ‌های آزمون، سندباکس بانک مرکزی به مرحله اجرایی رسیده است و طبق گفته مدیر اداره زیرساخت بانک مرکزی پیاده‌سازی آن براساس برنامه و جدول زمانی پیش می‌رود.
 
 هر چند بانک مرکزی برای اجرایی کردن مصوبه دولت در خصوص ایجاد سندباکس برای کسب و کارهای نوآور که در تاریخ ۱۳ آبان ماه ۹۷ تصویب و ابلاغ شده بود اقدام به برگزاری مناقصه‌ کرد؛ اما در نهایت به دلیل اینکه هیچ کدام از شرکت‌‌کنندگان از خصوصیات مورد نظر این رگولاتور پولی کشور برخوردار نبودند، اجرایی شدن این سندباکس از سوی خود بانک مرکزی پیگیری شد.
 
حال مدیر اداره زیرساخت‌ بانک مرکزی اعلام می‌کند که برای پیاده‌سازی و نهایی کردن محیط آزمون در بانک مرکزی ۶ مرحله طراحی شده است که مرحله اول آن آماده‌سازی محیط آزمون است. رضا بیات ترک در گفت وگو با پیوست بدون اینکه اشاره‌ای به زمان نهایی شدن فاز اولیه ایجاد سندباکس بیاندازد گفت: «تا کنون تمامی زمان‌بندی‌های پیش‌بینی شده برای اجرای این پروژه طبق برنامه پیش رفته است.»
 
مرحله آماده سازی، پذیرش، بازبینی مدارک، طراحی آزمون و پیاده‌سازی آزمون و در نهایت خروج از محیط آزمون چرخه ای است که برای تشکیل و پذیرش و در نهایت خروج کسب وکارهای نوآور یا ایده‌های خلاقانه در نظر گرفته شده و با توجه به این مراحل تعیین شده بانک مرکزی در حال پیگیری اجرایی شدن محیط آزمونی است که طبق مصوبه هیات دولت ملزم به ایجاد آن است.
 
بیات ترک تاکید کرد که در فاز اول باید ساختار سندباکس شکل بگیرد و کمیته‌ها و قوانین عمومی مربوط به سندباکس مشخص شود پس از آن است که مرحله پذیرش فین‌تک‌ها آغاز می‌شود.
 
این عضو کارگروه مدیریت یکپارچه محیط‌های آزمون در پاسخ به این سوال که آیا اولین پذیرش‌ها مربوط به کسب وکارهای فعال در حوزه بلاک‌چین و رمزارزها خواهد بود گفت: «هم‌اکنون در حال طراحی مدل پذیرش ایده‌ها و کسب و کارها هستیم، برای این منظور سه مدل در نظر گرفته شده‌است که بسته به شرایط مدل پذیرش را مشخص خواهیم کرد.»
 
بانک مرکزی و بورس پیش از تشکیل کارگروه مدیریت یکپارچه محیط‌های آزمون و تصویب و ابلاغ دستورالعمل سندباکس‌ها اقدامات اولیه برای ایجاد و راه‌اندازی سندباکس‌ها را در زیرمجموعه خود فراهم کرده بودند چرا که بسیاری از ایده‌های نوآورانه فین‌تک در این دو بخش مطرح می‌شد و این رگولاتورهای حوزه پولی و مالی نیز برای اینکه بتوانند این فناوری‌ها و کسب و کارهای نوآورانه را به‌گونه‌ای هدایت کنند، مقدمات ایجاد سندباکس را در زیرمجموعه خود فراهم کردند.
 
بیات ترک در خصوص چگونگی مدل پذیرش در سندباکس بانک مرکزی گفت: «در یک مدل نحوه ورود از سمت بانک‌ها و موسسات مالی و اعتباری خواهد بود که در نظر دارند یک ایده نوآورانه را به مرحله اجرایی در آورند و طبق آن سرویسی به مشتریان خود ارائه دهند؛ از سویی ممکن است مدل پذیرش براساس نوآوری‌هایی باشد که هر کدام از کسب و کارهای فعال در این حوزه ایجاد کرده‌اند و در مدل دیگر پذیرش ممکن است براساس نوع فناوری بکارگرفته شده از سوی هر کدام از بخش‌ها باشد. به طور مثال از فناوری هوش مصنوعی برای ارائه یک سرویس استفاده شده باشد یا اینترنت اشیا.»
 
او تاکید کرد که هنوز مشخص نشده است که کدام از این مدل‌ها مبنای پذیرش در سندباکس خواهد بود؛ اما طبق هر مدلی که برای پذیرش انتخاب شود، طبیعی است که آزمونی طراحی می‌شود تا هر کدام از این ایده‌ها یا فناوری‌های نوآور در محیط آزمون و سندباکس بتوانند برای مدتی فعالیت کنند.
 
مدیر اداره زیرساخت بانک مرکزی گفت: «پس از ارزیابی و پذیر ایده‌ها و کسب و کارهای نوآور در سندباکس بر اساس هر کدام از ایده‌ها آزمونی طراحی می‌شود و طبق آن کسب و کار می‌تواند فعالیت کندو پس از طی کردن دوره آزمون می‌تواند از محیط سندباکس خارج شود.» طبق گفته او در این دوره مشخص می‌شود که آیا این نوع خدمت یا فناوری نوآورانه قابل ارائه خواهد بود یا نیازمند چه تغییرات یا چه مجوزهایی است.
 
او در پاسخ به این سوال که آیا فقط کسب و کارها یا ایده‌هایی مورد پذیرش قرار می‌گیرند که مجوز یا قانونی برای فعالیت آنان وجود ندارد گفت: «نوآوری اولین ویژگی‌ایی است که برای پذیرش در سندباکس‌ها مورد بررسی قرار می‌گیرد، از سویی شاید یک ایده نوآورانه مطرح شود اما از سویی با یک مطالعه تطبیقی در قوانین پس از مدتی مشخص شود که می‌توان با تشابه‌سازی برخی از قوانین را برای این فناوری سا سرویس نوآروانه نیز بکار گرفت.»
 
او افزود: «البته بی‌شک اگر فعالیت جدید مشخص شود که نیازمند تدوین قوانین و مقررات یا صدور مجوزی است حتما اقدامات لازم در این زمینه  انجام خواهد گرفت.»
 
او همچنین در پاسخ به این سوال که در مرحله اول چه مدل ایده‌ها یا کسب وکارهایی را پذیرش خواهید کرد گفت: «با توجه به محدودیت‌هایی که با آن مواجه هستیم در نظر داریم در مرحله اول ایده‌ها یا کسب و کارهایی را در سندباکس بپذیریم که از نظر بعد شناختی و قوانین به آن تسلط بیشتری داریم و امکان طراحی آزمون برایمان وجود دارد پس از این دوره سایر فناوری‌ها نیز پذیرش خواهند شد.»
 
عضو کارگروه سندباکس در پاسخ به این سوال که آیا سندباکس بانک مرکزی برای فعالیت باید از کارگروه سندباکس نیز مجوزی دریافت کند گفت: «ما براساس مصوبه هیات وزیران در حال فعالیت و آماده‌سازی  سندباکس هستیم از سویی ما به صورت مستمر در کارگروه سندباکس نیز حضور داریم و اگر نیاز به هماهنگی در این خصوص وجود داشته باشد هماهنگی‌های لازم را انجام می دهیم.»

رسیدگی به شکایات خریداران اینترنتی در ۶ روز

مرکز توسعه تجارت الکترونیکی اعلام کرد: بر اساس قانون جدید، کسب وکارهای دارای «اینماد» تنها ۶ روز فرصت دارند تا به شکایت‌ مشتریان رسیدگی کنند.
 
 
 
مرکز توسعه تجارت الکترونیکی در تازه‌ترین اطلاعیه خود اعلام کرد از هفته آینده  مهلت‌ زمانی تعیین شده برای شاخص تأخیر در پاسخگویی توسط کسب و کارهای اینترنتی را به روزرسانی می کند.
 
خرید اینترنتی از آن «هندوانه‌های در بسته‌ای» بود که کسی نمی‌دانست اگر پول را واریز کند و بعد کالا با مشخصات ذکر شده به دستش نرسد باید چه کند؟ مشکلی که امروزه در خرید از شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام هنوز ادامه دارد. ریشه اصلی این مشکل، نداشتن مرجعی برای رسیدگی است.
 
اما از زمانی که خرید اینترنتی در کشور ما جا افتاد، مسئولان با ارائه نماد به سایت‌های فروش اینترنتی، سعی کردند برای خریداران پشتوانه‌ای را ایجاد کنند. اکنون تمامی سایت‌هایی که از طریق اینترنت اقدام به فروش و ارائه خدمات به افراد می‌کنند، موظف به دریافت اینماد هستند. نمادی که برای مشتریان اینترنتی این اعتماد را می‌دهد که اگر مشکلی در خرید خود داشتند، می‌توانند از این طریق شکایت خود را ثبت کرده و مشکل تا مرحله حل شدن پیگیری کنند.  
 
در فرآیند قبلی، کسب و کارها از سه مهلت زمانی ۹۶ ساعته یعنی ۱۲ روز برای پاسخگویی به شکایات بهره ‌مند بودند اما در به روزرسانی جدید، این مهلت به ۶ روز و سه فرصت زمانی ۷۲، ۴۸ و ۲۴ ساعت تغییر کرده است.
 
بر این اساس، کسب و کارهای دارای نماد اعتماد الکترونیکی، برای پاسخگویی به هر یک از شکایات دریافتی خود، به طور کلی ۶ روز مهلت خواهند داشت و از زمان ثبت شکایت، مهلت اولیه ۷۲ ساعت جهت پاسخگویی به شکایت دریافتی وجود دارد.
 
در صورت عدم پاسخگویی کسب و کار در طی ۷۲ ساعت اولیه به آن شکایت، یک تأخیر برای آن کسب و کار ثبت شده و ۴۸ ساعت مهلت برای دور دوم پاسخگویی به کسب و کار داده می‌شود. در صورتی که کسب و کار در طول این مهلت زمانی هم به شکایت دریافتی پاسخی ارائه نکند، یک تأخیر دیگر برای وی ثبت شده و در نهایت مهلت زمانی پایانی که ۲۴ ساعت است به او داده می‌شود. در صورت عدم پاسخگویی کسب و کار پس از گذشت ۲۴ ساعت نهایی، شکایت ثبت شده به عنوان شکایت بدون پاسخ در کارتابل و پروفایل اینماد کسب و کار ثبت خواهد شد.

سایه محکومیت مدیرعامل آپارات بر فعالیت کسب و کارهای اینترنتی

 
 
محکومیت ۱۰ سال زندان برای یکی از صاحبان پلتفرم‌های داخلی به دلیل انتشار ویدیویی غیرمجاز، واکنش‌هایی را به دنبال داشته است؛ برخی از فعالان عرصه کسب و کارهای دیجیتال معتقد هستند که تحت فشار قرار دادن کسب‌وکارهای داخلی در زمان تحریم، منطقی نیست و پیشنهاد می‌دهند که دادسراهای تخصصی به این اتهامات رسیدگی کنند.
 
«جواد شکوری مقدم» مدیرعامل پلتفرم آپارات توسط یکی از شعب دادگستری کل استان تهران به تحمل ۱۰ سال حبس در دادگاه بدوی محکوم شده است.  این شاید یکی از پربحث‌ترین اخباری بود که در چند روز گذشته در فضای مجازی مطرح شد و واکنش‌های زیادی را به دنبال داشت.
 
محکومیت ۱۰ ساله به علت انتشار یک ویدئو
 
این حکم در پی انتشار یک ویدیو در شبکه آپارات برای شکوری و چند نفر دیگر که در ساخت این ویدیو شریک بودند صادر شد. آپارات  پس از اعلام این خبر در شبکه‌های مجازی در بیانیه‌ کوتاهی اعلام کرد: «تجدیدنظرخواهی از این دادنامه صورت‌ پذیرفته و در لایحه اعتراضی با اشاره به ماده ۲۳ قانون جرایم رایانه‌ای و مصوبات حمایتی شورای عالی فضای مجازی از پلتفرم‌ها که به‌صورت رویه ثابت درآمده، استناد شده و امیدواریم بر این مبادی، محکمه تخصصی رای مناسب را صادر کند.»
 
پس از این خبر و واکنش‌ شبکه‌های خارجی نسبت به این حکم، جواد شکوری‌مقدم در توئیتر خود نوشت: بی بی سی و رسانه‌های دیگر دل‌شان برای آپارات و اکوسیستم استارتاپی ایران نمی‌سوزد و حتما رندانه می‌دانند این روش موج‌سواری مغرضانه، سریع‌تر به آپارات و اکوسیستم استارتاپی کشور ضربه می‌زند.
 
او همچنین اعلام کرد این ویدیو ابدا با سفارش یا اعمال نظر ما ساخته نشده است. این‌ها مانند دیگر تولید کننده‌های آپارات، گذشته مثبتی داشتند و الگوریتم توزیع محتوی ما این ویدیو را مانند بقیه ویدیوها منتشر کرده بود.
 
لزوم حمایت بدون تبعیض از رسانه‌های داخلی در برابر رسانه‌های خارجی
 
واکنش‌ها به این خبر، به ساترا (سازمان تنظیم مقررات و رسانه‌های صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی) نیز رسید. ساترا در بیانیه‌ای اعلام کرد: از اصول پذیرفته شده تنظیم‌گری در اغلب کشورهای دنیا، اصل مهم «مسئولیت ویرایشی» - Editorial Responsibility -پلتفرم و رسانه در قبال محتوای منتشر شده است که به عنوان مبنای نظام توزیع مسئولیت در بارگذاری و انتشار محتوای صوت و تصویر در رسانه‌های کاربر محور و ناشر محور مطرح می‌شود.
 
هر چند این مسئولیت در رسانه های کاربر محور با رسانه های ناشر محور، تفاوت دارد و در نتیجه، تکالیف متفاوتی را بر آن‌ها بار می‌کند. در کشور ما نیز این اصل همواره مورد تاکید ساترا بوده و تحت قالب مقررات عمومی رسانه‌های صوت و تصویر، تشریح و ابلاغ شده است.
 
در وضعیتی که رسانه‌های کاربرمحور خارجی بدون قبول مسئولیت و عدم پاسخگویی در قبال قوانین و الزامات ملی و فرهنگی به راحتی فعالیت می‌کنند، ساترا وظیفه خود را حمایت بدون تبعیض از رسانه‌های داخلی در برابر رسانه‌های خارجی می‌داند و این مسئله در سال جهش تولید به طور جدی دنبال می‌شود.
 
بر اساس اطلاعیه ساترا، رسانه‌های بومی که با تلاش کارآفرینان داخلی شکل گرفته‌اند جزو سرمایه‌های ملی هستند و موفقیت آنها در مقابل سلطه و انحصار رسانه‌ای موجود در جهان، قطعا در راستای تامین منافع ملی و رفع دغدغه‌های فرهنگی خواهد بود.
 
سازمان تنظیم مقررات و رسانه‌های صوت و تصویر فراگیر یادآور شده است: در خرداد ماه ۱۳۹۹ هم‌زمان با طرح موضوع در دادگاه، با درخواست مکتوب مدیر عامل رسانه آپارات، بررسی و کارشناسی نسبت به موضوع انجام و بر اساس اصل توزیع مسئولیت بین بارگذار و مدیر پلتفرم، جلساتی با مدیر رسانه و سطوحی از مقامات قضایی برگزار شد.
 
با توجه به بدوی بودن رأی صادره و ارجاع پرونده به شعب تجدید نظر، ساترا، گزارش و نظر کارشناسی خود را به دادگاه ارائه می کند که با حسن نظر دستگاه قضایی به رسانه های بومی و در عین حال توجه به دغدغه‌های به‌حق فرهنگی، امید است مؤلفه‌های حکمرانی و تنظیم‌گری رسانه مورد نظر قرار گیرد.
 
مسوول انتشار ویدئوی مجرمانه کیست؟
 
 نظام صنفی رایانه‌ای نیز در واکنش به این رخداد با انتشار اطلاعیه ای اعلام کرد: نمی‌توان یک پلتفرم را به دلیل اینکه کاربری از آن استفاده نادرست کرده، محاکمه کرد؛ متاسفانه همین رویه طی سال‌ها باعث عدم اعتماد به پایداری سرویس‌های داخلی شده است.
 
میسیون تجارت الکترونیکی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای به عنوان نماینده بخش خصوصی، در راستای حمایت و تسهیل فضای کسب وکارها با اشاره به یک ماده قانونی درباره جرمی که متوجه صاحب پلتفرم است، اعلام کرد: طبق مواد ۷۴۷ و ۷۵۱ قانون مجازات اسلامی و با توجه به اصل شخصی بودن جرم و مجازات، مدیر یک پلتفرم فقط در شرایطی مسئول جرم رخ داده در پلتفرم تحت مدیریتش است که محتوای مجرمانه به دستور وی و در راستای منافع پلتفرم تحت مدیریتش منتشر شده باشد، افراد را به انتشار محتوای مجرمانه تهدید، تطمیع یا تشویق کرده باشد و در صورت دستور مقامات قضایی جهت حذف محتوای مجرمانه اقدامی نکرده باشد.
 
به همین دلیل، مسوولیت محتوا با کاربر بوده و مسوولیت پلتفرم، حذف محتوای مجرمانه ابلاغی از سوی مراجع ذی‌صلاح است. موضوعی که در مقررات دیگری از جمله مصوبه شورای عالی فضای مجازی در خصوص پیام‌رسان‌های اجتماعی، آیین‌نامه توسعه و ساماندهی رسانه‌های دیجیتال، آیین‌نامه استنادپذیری ادله الکترونیکی، بخشنامه‌ها و آئین‌نامه‌هایی ابلاغی ریاست قوه قضاییه و ریاست دادگستری کل استان تهران و دکترین حقوقی نیز تایید شده و رویه قضایی هم به درستی بر آن صحه گذاشته است.
 
در شرایطی که هیچ یک از موارد فوق، رخ نداده نباشد به دلیل اینکه مدیر یا صاحب پلتفرم‌ فاقد قصد مشترک با فرد تولید کننده محتوای مجرمانه است، به هیچ وجه و با هیچ بهانه‌ای امکان تهدید، فشار یا انتساب جرم به وی وجود ندارد.
 
تحت فشار قرار دادن کسب‌وکار داخلی در زمان تحریم، منطقی نیست
 
سازمان نظام صنفی با تاکید بر اینکه اکنون کسب‌وکارهای داخلی در شرایط تحریم، با وجود محدودیت‌های دسترسی به سرویس‌های خارجی، امکاناتی نسبتا مناسب را برای کاربران فراهم کرده‌اند، اضافه کرد: تحت فشار قرار دادن کسب‌وکار داخلی،  ‌دور از منطق است و نتیجه آن عدم توسعه و در نهایت تعطیل شدن کسب‌و کارها است که به ضرر کاربران تمام می‌شود.
 
این نهاد صنفی خاطر نشان کرده است: نمی‌توان یک ابزار را به دلیل اینکه کاربری از آن استفاده نادرست کرده است محاکمه کرد. متاسفانه همین رویه طی سال‌ها باعث عدم اعتماد به پایداری سرویس‌های داخلی شده است.
 
پیشنهادی برای رسیدگی تخصصی به دعواهای دیجیتال
 
تغییرات ماهیتی کسب‌وکارهای دیجیتال نسبت به نمونه‌های سنتی، نیاز به تغییر در رویکرد بررسی و رسیدگی به پرونده‌های تخصصی را بیشتر کرده است. در صورتی که چنین مواردی در دادسراهای تخصصی و با حضور کارشناسان مرتبط با هر موضوعی رسیدگی شود، حتما از تعداد و شدت آسیب‌های احتمالی به کسب‌وکارها کاسته خواهد شد.
 
سازمان نظام صنفی رایانه‌ای مدعی شده است که پیش‌تر در نامه‌ای به قوه قضاییه پیشنهاد داده بود که شورای انتظامی و مرکز داوری این سازمان به عنوان بازوی مشورتی قضات در پرونده‌های تخصصی عمل کند که این پیشنهاد تا این لحظه بی‌پاسخ مانده است.

کسب‌وکارهای آنلاین: شناسنامه‌دار کردن بات‌ها قابل اجرا نیست

 
 
 
انتشار دستورالعمل جدید مرکز ملی فضای مجازی برای شناسنامه‌دارد کردن بات‌ها و روبات‌های شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها، معضل همیشگی بایدها و نبایدهای کنترل ابزارهای فضای مجازی را بر سر زبان‌ها انداخته است. مهدی انجیدنی، مدیرعامل پیام‌رسان گپ تدوین چنین دستورالعملی را اشتباه و غیر قابل اجرا می‌داند و معتقد است که نباید برای یک ابزار قانون‌گذاری کرد. از سوی دیگر امیر شوکتی، مدیرعامل شرکت تحلیل ارتباط، که در زمینه توسعه بات روی تلگرام فعالیت می‌کند نیز دستورالعمل ساماندهی بات‌ها و روبات‌ها را گنگ می‌داند و معتقد است که هرچند به دلیل تعداد بالای بات‌ها و ربات‌ها شناسایی آنها به راحتی‌ها که گفته می‌شود نیست؛ اما در نهایت ساماندهی این ابزارها تنها روی پیام‌رسان‌های ایرانی و سرویس‌های توسعه‌دهنده بات و ربات داخلی ممکن است و اجرای آن روی سرویس‌‌های خارجی غیر ممکن است.
 
بات یا ربات نرم افزاری است که به‌صورت خودکار یا فرمان پذیر می‌تواند وظایف از پیش تعیین شده مانند جمع‌آوری اطلاعات، انتشار محتوا را انجام دهد و انواع خدمات در درگاه‌های مختلفی مانند سکوهای پیام رسان اجتماعی، برنامک‌های گوشی‌های هوشمند (اپلیکیشن)، خزشگرهای وب و سرویس دهنده‌های رایانامه را ارائه دهد. بات‌ها انواع مختلفی دارند . برخی از آنها محتوا را در شکل انبوه تولید و به صورت ایمیل،‌پیامک یا در شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌کنند. دسته‌ای دیگر از بات‌ها هم هستند که محتوا را به صورت خودکار جمع‌آوی می‌کنند که در جست‌وجوگرها بیشتر مورد استفاده قرار می‌گیرند. بات‌های غیر محتوایی مانند چت، لایک گیر، نظرسنجی و… که بیشتر در شبکه‌های اجتماعی نیز مورد استفاده قرار می‌گیرند نیز نوع دیگری از بات‌ها هستند. در این بین بات‌هایی هم وجود دارند کارشان سرقت اطلاعات و ارسال آن به مقاصد خاص است.
 
شاید همین گستردگی فعالیت بات‌ها هم باعث شده تا مرکز ملی فضای مجازی دست به کار شود و برای ساماندهی آنها اقدام به تدوین یک دستورالعمل ویژه بزند. دستورالعملی که به گفته معاون تنظیم مقررات مرکز ملی فضای مجازی به پیوست براساس الزامات شبکه ملی اطلاعات تدوین و ابلاغ شده است. براساس این دستور العمل سه وزارتخانه ارتباطات، ارشاد و کشور مسئول اصلی ساماندهی باتها در کشور تعیین شده‌اند. این دستورالعمل در نظر دارد تا با ساماندهی باتها به الزامات و سیاست‌های مشخصی از جمله هنجارهای انتشار محتوای انبوه در پیام‌رسان‌ها، الزامات مرتبط با ممنوعیت خزش در پروفایل‌های خصوصی، هنجارهای مربوط به فعالیت‌ خزش‌گر‌ها، الزامات سازگاری با اسناد مصوب فضای مجازی کشور، الزامات نحوه استفاده از چت‌بات‌ها در ارائه برخی خدمات مانند خدمات مالی، مشاوره‌های حقوقی، سلامت و … برسد.
 
در حالی مرکز ملی فضای مجازی امیدوار است با این دستورالعمل فعالیت بات‌ها یا ربات‌ها را در فضای مجازی کنترل و ساماندهی کند که به باور مهدی انجیدنی، مدیرعامل پیام‌رسان گپ اجرای این دستورالعمل عملیاتی نیست. انجیدنی در گفت‌وگو با پیوست مشخص کردن دستورالعمل فعالیت برای یک ابزار را غیر منطقی می‌داند و با اعلام اینکه در هیچ کشوری برای استفاده از ابزاری در فضای مجازی دستورالعمل نمی‌گذارند به پیوست می‌گوید: «در هیچ کجا برای یک ابزار دستورالعمل تدوین نمی‌شود. درست مثل این می‌ماند که برای استفاده از فکس یک دستورالعمل تهیه کنیم.»
به باور او به جای تعیین دستورالعمل یک ابزار باید برای فعالیت شفاف و درست یک کسب‌وکار دستورالعمل و قوانین مشخص در نظر گرفت. انجیدنی تاکید می‌کند که بر اساس هرکسب و کار باید قانون خاص همان کسب و کار تعیین شود.
 
او ادامه داد: «وقتی کسب و کاری مجوز دریافت می‌کند یعنی می‌تواند خدمتی ارائه دهد و در راه ارائه این خدمت هم می‌تواند از ابزارهای مختلف مانند شبکه‌های اجتماعی، تلفن ثابت و همراه، فاکس، وب سایت، کانال در پیام رسان‌ها، بات و …استفاده کند. پس تعیین دستورالعمل برای این ابزارها به معنی محدود کردن و کنترل این ابزارهاست.» انجیدنی تاکید می‌کند که اگر آسیب‌های زیادی در فضای مجازی و کسب و کارهای این حوزه وجود دارد نباید آن را به گردن ابزاری انداخت که کسب وکار از آن استفاده می‌کند؛ بلکه باید قوانینی در نظر گرفت که شرایط فعالیت شفاف آن کسب‌وکار را فراهم کند.
 
محدودیت بیشتر برای سرویس‌های داخلی
در دستورالعمل ساماندهی بات‌ها و ربات‌ها الزامات مشخصی تعیین شده که از جمله آن می‌توان به موظف شدن وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی اشاره کرد که ملزم شده تا اقدام به تعیین نمانیده قانونی و دفتر رسیدگی به شکایت‌های عمومی و حاکمیتی از شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های خارجی در داخل کشور کند. وظیفه که پیش از این هم در مصوبه ساماندهی پیام‌رسان‌های اجتماعی که سال ۹۶ به تصویب شورای عالی فضای مجازی رسید اشاره کرد. وظیفه‌ای که به باور کسب‌وکارهای آنلاین به دلیل تحریم و فعالیت غیررسمی شبکه‌های اجتماعی خارجی تنها روی کسب‌وکارهای داخلی قابل اجرا است و درنهایت باز این کسب‌وکارهای داخلی هستند که بیشتر از همیشه با محدودیت فعالیت همراه می‌شوند.
 
در این زمینه امیر شوکتی، مدیر شرکت تحلیل ارتباط که در زمینه توسعه بات‌های تلگرامی فعالیت می‌کند هم دستورالعمل ساماندهی بات‌ها را یک دستورالعمل کلی می‌داند که حتی بخش‌های از آن از جمله تاسیس دفتر نمایندگی سرویس‌های خارجی در کشور غیر ممکن است. او با اشاره به اینکه چنین دستورالعمل‌هایی تنها باعث محدودیت کسب و کارهای داخلی می‌شود به پیوست می‌گوید: «وقتی یک دستورالعملی با در نظر گرفتن مجموعه الزاماتی شرایط سختی را پیش روی کسب‌وکارها بگذارد تنها به فعالیت و توسعه آنها ضربه می‌زند.» از سمت دیگر او شناسایی و ساماندهی بات‌ها را به راحتی امکان‌پذیر نمی‌داند و در این زمینه توضیح می‌دهد: « امکان ساماندهی همه بات‌ها و ربات‌ها در فضای مجازی وجود ندارد چون این ابزارها علاوه بر اینکه به تعداد زیادی وجود دارند برخی از آنها توسط یک کاربر یا افراد و اشخاص و حتی شرکت‌ها و مؤسسات از خانه راه‌اندازی می‌شوند.» به باور او گستردگی فعالیت بات‌ها آنقدر بالاست که ساماندهی آنها به راحتی صورت نخواهد گرفت