مشکلات ادامه‌دار ثبت سفارش و تخصیص ارز در واردات کالای‌ آی‌تی

 
 
اعضای کمیسیون سخت‌افزار سازمان نظام صنفی رایانه‌ای انتقادات خود را نسبت به مشکلات تأمین ارز و واردات کالاهای فاوا مطرح کرده و مهم‌ترین مشکل واردات را ثبت سفارش کالاهای آی‌تی‌ و به دنبال آن تخصیص و تامین ارز از سوی بانک مرکزی اعلام کردند.
 
 نشست خبری «کمیسیون سخت‌افزار» سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با موضوع «مشکلات تأمین ارز و واردات کالاهای فاوا»، امروز به‌صورت آنلاین برگزار شد.
 
وضعیت فعلی بازار و کمبود شدید کالا در بازار در شرایط افزایش نیاز روزافزون مردم به تجهیزات IT به دلیل آموزش آنلاین و دورکاری و تخصیص ندادن ارز از طریق بانک مرکزی و اعمال سیاست‌هایی که برای واردکننده شفاف و روشن نیست، از محورهای این نشست بود. اینکه چرا به کالاهایی که از وزارت صمت مجوز واردات دارند، ارز تخصیص داده نمی‌شود و همچنین چرا وقتی تخصیص صورت می‌گیرد، در صف تامین می‌مانند.
 
این اعضا این مساله را عنوان کردند که وزارت فاوا و وزارت صمت با اعمال سیاست‌های دولتی، بخش خصوصی را منفعل کرده‌اند و شرکت‌های خصولتی پروژه‌های بزرگ را به انجام می‌رسانند و به نوعی شرکت‌های خصوصی دور زده می‌شوند. دیگر اینکه وزارت‌خانه‌های فاوا و صمت هیچ اقدامی برای واردات کالاهایی مانند تبلت و لپ‌تاپ که اکنون استراتژیک و از اولویت بسیار بالایی برخوردار هستند، صورت نمی‌دهند و این سوالات مطرح شد که سرورهای زیرساخت از چه روش‌هایی ارز می‌گیرند و آیا وزارت فاوا  مستقیماً و از طریق خصولتی ها وارد می‌کند؟
 
در این نشست، پیامد تخصیص ندادن ارز، ورود کالای فاوای قاچاق و به تبع آن بالا رفتن قیمت ارز و خسارت دولت از بابت پرداخت نشدن حقوق گمرکی و مالیات عنوان شد و همچنین اینکه معضلاتی که در پی دوام شرایط سخت کنونی به وجود خواهند آمد، قطع شدن زنجیره توزیع، بیکاری و تعطیلی تعداد زیادی از واحدهای صنفی خواهد بود.
 
در گذشته،‌ تحریم‌ها واردات را دشوار کرده بود
 
در این نشست سیامک غنیمی‌فرد -رئیس کمیسیون سخت‌افزار سازمان نصر تهران- با بیان اینکه در دو سال اخیر و خصوصا سال جاری، فعالیت حوزه سخت‌افزار دچار مشکلات بی‌سابقه‌ای شده، گفت: پیش از این هم مشکلات وجود داشته و به‌دلیل تحریم‌ها واردات دشوار بود، اما اکنون موانع جدیدی ایجاد شده و وضعیت ویژه‌ای ایجاد کرده است. اثرات منفی این مشکلات بر وضعیت جامعه از نظر اقتصادی، سلامتی و نیازهای آموزشی تاثیرگذار است، خصوصا در شرایط بحرانی سلامت جهانی و همه‌گیری کووید ۱۹ که در کشور ما هم وضعیت مناسب نیست و چشم انداز خوبی هم در پاییز و زمستان نداریم.
 
وی با بیان اینکه مشکلاتی که برای حوزه سخت‌افزار ایجاد شده، در وضعیت بحرانی اثر مضاعف خواهد گذاشت، گفت: در حال حاضر برای خرید یک لپ‌تاپ حرفه‌ای باید هزینه زیاد کرد. این در حالی است که اکنون یکی از مواردی که مورد استفاده عموم است و نیاز عینی ما ایجاب می‌کند که به آن رسیدگی فوری شود، ‌آموزش مجازی است. سال تحصیلی جدید شروع شده و به دلیل فراگیری کرونا، مدارس نمی‌توانند به‌صورت حضوری برگزار شوند و دولت تمهیدات آموزش مجازی را دیده است.
 
این عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای ادامه داد: یکی از بسترهای آموزش مجازی، بستر ارتباطی لازم است که وزارت ارتباطات سرمایه‌گذاری‌های خوبی در این زمینه کرده که البته بی‌اشکال هم نیست. این بسترها از زیرساخت مورد نیاز برای ارتباطات شروع می شود تا دستگاهی که دانش‌آموز و معلم نیاز دارند، ازجمله گوشی، تبلت یا لپ‌تاپ. در شرایط فعلی هزینه این ابزار بسیار افزایش یافته و بسیاری از خانواده‌ها چند بچه دارند و نمی‌تواند برای همه آنها دستگاه تهیه کنند و برخی هم توانایی تهیه حتی یک دستگاه را هم ندارند.
 
استفاده از بسترهای فناوری برای کنترل کرونا
 
غنیمی‌فرد با تاکید بر لزوم کنترل شیوع بیماری بیان کرد: وزارت بهداشت در اسفند و فروردین توانست با بهره‌گیری از بسترهای فناوری اطلاعات و تهیه اپلیکیشن‌های لازم، غربال‌گری شهرواندان را سرعت دهد و در زمان کوتاهی از ۸۰ میلیون جمعیت کشور، ۶۵ میلیون غربال‌گری شدند که این کار با استفاده از امکانات سنتی به این سرعت امکان‌پذیر نبود. اینها نشان‌دهنده اهمیت و جایگاه فناوری اطلاعات در زندگی روزمره و خصوصا زمان شیوع این بیماری است که در حوزه‌های آموزش مجازی، دورکاری، حمل‌و نقل و خرید مردم تاثیر گذاشته است.
 
وی خاطرنشان کرد: با وجود اهمیت حوزه فناوری اطلاعات، در حال حاضر کالایی که مورد نیاز استفاده از این حوزه است، با سختی به دست عموم مردم می‌رسد و از اول امسال با مشکلات زیادی مواجه شده است. ابتدا ثبت سفارش کالاها بسته شد که بعدا گفتند اشتباهی رخ داده که همین اشتباه مشکلات زیادی ایجاد کرده و قیمت‌ها را بالا برد. نیتی که مسوولان دولتی اظهار می‌کنند، خیر است، اما بعد از همه قول و قرارها، هنوز هم با ‌کالای آی‌تی به عنوان کالایی که مورد نیاز درجه یک مملکت است، برخورد نمی‌شود.
 
واردات قاچاق، باعث خروج ارز، بدون منفعتی برای دولت می‌شود
 
پیمان مهاجر ایروانی - یکی دیگر از اعضای کمیسیون سخت‌افزار نصر در ادامه اظهار کرد: زمانی که شرکت‌ها واردات کالا را به روش رسمی و قانونی انجام می‌دهند، حق گمرک و مالیات به دولت داده می‌شود، اما ورود کالا با روش‌های ناشناخته و به‌صورت قاچاق، نه تنها باعث خروج ارز از کشور می‌شود، بلکه منافع دولتی هم حیف شده و به دست دولت نمی‌رسد. به همین دلیل بخش دولتی باید با ما به‌صورت شفاف عمل کند.
 
وی خاطرنشان کرد: ما در دو سال گذشته هیچ رویه مشخصی در حوزه واردات سخت‌افزار از دولت دریافت نکردیم و تنها تعیین سقف برای کارت‌های بازرگانی مشخص شده که در آن خصوص هم نمی‌دانیم سقف نیاز بازار را برطرف می‌کند یا نه. قدم اول حل  این مشکلات، گفت‌وگو است و دولت باید از همفکری بخش خصوصی استفاده کند تا نیازمندی و توانایی بازار را متوجه شود. کالاهای آی‌تی به دو بخش کالاهای مصرفی و زیرساختی تقسیم می‌شوند که باید به‌صورت جداگانه به آنها پرداخت و مشکل به‌روز و حاد ما در حال حاضر مساله ثبت سفارش و تخصیص ارز است.
 
مشکل اصلی کنونی واردات، تامین اعتبار ارزی است
 
فرهاد غنی‌زاده نیز با بیان اینکه زنجیره تامین و اتحادیه فناوران، پلی است بین واردکننده با مصرف‌کننده، گفت: مشکل اصلی کنونی واردات، تامین اعتبار ارزی است. اتحادیه فناوران ویترین فروش کالاها در جامعه است و در حالی که مدتی است که تصمیم‌گیری‌ها از سوی بانک مرکزی و شورای نظارت بر بازار گرفته شده و به‌صورت مقطعی بوده است. این موضوع موجب خسارت و ضرر هم به واردکننده و هم توزیع‌کننده شده که درنهایت به مصرف‌کننده می‌رسد.
 
وی با اشاره به واردات غیرقانونی و غیررسمی کالاهای آی‌تی بیان کرد: اگر بخواهید به صورت رسمی کالایی را وارد کنید، باید منتظر تخصیص ارز باشید، در حالی که کالای قاچاق و دست‌دوم الان در بازار هست. فعالان رسمی و قانونی صنف هزینه رسمی و قانونی کار کردن و تولیدکننده بودن را می‌پردازند. برای واردات کالاهای آی‌تی، ارز به مراتب با کانال‌های مختلف از مملکت خارج می‌شود، اما چون این واردات به‌صورت غیررسمی است، دولت از مزایای حقوق و گمرکی هم بی‌بهره مانده.
 
این عضو کمیسیون سخت‌افزار نصر ادامه داد: سرور و استوریج اولویت ۲۲ و ۲۳ کالاهای وادراتی عنوان شده است و خواسته اصلی فعالین صنف این است که به ما اعلام شود با چه سازوکاری تخصیص ارز می‌دهند. نوسانات نرخ ارز به علاوه عدم تخصیص به موقع ارز دردسرهای زیادی ایجاد کرده است. ما باید بدانیم چطور برای واردات کالا و تولید و پرداحت حقوق به پرسنل برنامه‌ریزی کنیم.
 
مشکلات تحریمی و ارزی واحدهای بازرگانی و تولیدکننده 
 
حمید توسلی -عضو کمیسیون سخت‌افزار سازمان نصر- با بیان اینکه واحدهای بازرگانی و تولیدکننده با مشکلاتی دست به گریبان هستند، افزود: مشکل اصلی و اساسی ما بحث تخصیص و تامین ارز است. علاوه بر تمام مشکلاتی که یک واردکننده به‌دلیل تحریم‌ها برای تهیه کردن تجهیزات سخت‌افزاری دارد، ما با مشکل تخصیص ارز هم مواجهیم. سیاست‌های کشور در سه سال گذشته در راستای حمایت از تولید داخل بوده و امسال هم جهش تولید نام گرفت که قدم خیر و درستی است و اگر ما می‌خواهیم تولیدکننده باشیم، باید به مرور پیش برویم.
 
وی با بیان اینکه در شرایط فعلی علاوه بر مشکلات بخش بازرگانی، تولید هم مشکل دارد، گفت: برای جهش تولید و ایجاد اشتغال باید از تولیدکننده حمایت کرد. هرچند ما در زمینه تولید نسبت به دنیا فاصله زیادی داریم اما می‌توانیم کالاهایی را تولید و متناسب با نیاز مصرف‌کننده عرضه کنیم و این یعنی تولیداتمان بازار دارد. اما مشکل تولیدکننده بحث زنجیره تامین کالا است. برای تولید یک کامپیوتر باید ۸۰ قطعه وارد کرد، چون یک کالای های‌تک است اما چرخه تامین کالا بسیار طولانی است و از ابتدای ثبت سفارش قطعات تا تخصیص و تامین ارز برای تولیدکننده،‌ حدود هشت تا ۱۰ ماه زمان می‌برد که زمان زیادی است.
 
توسلی ادامه داد: گله ما از سازمان‌ها و نهادهای دولتی این است که متوجه اهمیت کالای فناوری شدند، اما به جای اینکه از بخش خصوصی برای تامین این کالا حمایت کنند، راسا اقدام می‌کنند. اگر مشکل تامین ارز وجود ندارد،  چرا بخش خصوصی نامحرم شده؟ شرکت‌های خصولتی وارد شده و بخش خصوصی نادیده گرفته شده است. اگر دولت می‌تواند با همین کمبود ارز، خودش تجهیزات وارد کند، اعلام کند که بخش خصوصی کنار بکشد و در مقابل هزینه‌هایش را هم قبول کند، از بحث بیمه بیکاری تا تبعات اینکه دولتی‌ها قدرت گرفته و خصوصی‌ها از چرخه تولید خارج شوند.
 
اشکان امیرزاده ابراهیمی -نائب‌رییس کمیسیون سخت‌افزار سازان نصر- در ادامه با انتقاد از عملکرد بانک مرکزی اظهار کرد: از واردات و چرخه توزیع کالا، تخصیص و تامین ارز توسط بانک مرکزی به نحوی مدیریت می‌شود که مشکلاتی را در صنف فعالان آی‌تی ایجاد کرده است. با دیرکرد تخصیص ارز، کالاهای زیادی در گمرک‌ها مانده و چرخه تامین و توزیع کالا با مشکل مواجه شده است. بانک به جای نظارت بر زیرمجموعه‌های خود به فعالیت بازرگانان نظارت دارد و ورود بانک مرکزی از نظر قانونی فراتر از قانون و مسوولیتی است که برای بانک مرکزی تعیین شد و چرخه توزیع کالا را کند کرده است.
 
وی ادامه داد: طولانی شدن زمان تخصیص ارز، باعث واردات حجم عظیمی از کالاهای مستعمل و قاچاق شده است، کالاهایی که طبق قانون قابلیت ثبت سفارش ندارند و این یعنی بدون پرداخت حقوق گمرکی به دولت وارد شدند و از طرفی هیچ آزمایشی هم روی آنها انجام نمی‌شود و از نظر امنیتی مشکل دارند. نحوه عملکرد بانک مرکزی، فرآیند واردات قاچاق را تسهیل کرده و اما شرکت‌هایی که فرآیند رسمی و قانونی دارند، از چرخه خارج شدند. چون از زمان ثبت سفارش تا تخصیص و تامین ارز، حداقل سه ماه زمان می‌خواهند، اما کالاهای قاچاق در سه هفته از مرکز خرید به توزیع می‌رسند.
 
ابراهیمی با بیان اینکه کالاهای آی‌تی لوکس نیستند، اظهار کرد: سرور و استوریج به هیچ وجه کالای لوکس نیست و البته باقی کالاهای آی‌تی از گوشی و تبلت هم دیگر در دسته‌بندی کالای لوکس نیستند و زندگی همه به آنها گره خورده است. با وجود این، با توجه به افزایش ارتباطات آنلاین و وجود اپلیکیشن‌های مختلف، سرور و استوریج مورد نیاز است. در شرایط کووید ۱۹ بیشتر بیمارستان‌ها هم به این تجهیزات نیاز دارند، زیرا تجهیزات روز دنیا، آی‌تی‌محور هستند و این موارد باعث تحمیل هزینه‌های زیادی به مصرف‌کنندگان شده است.
 
رضا حیدری - یکی دیگر از اعضای کمیسیون سخت‌افزار نیز با بیان اینکه برخی از شرکت‌های فناوری در این مدت دچار مشکل شدند و دخل و خرجشان تناسب ندارد، گفت: اگر این موج مشکلات ادامه یابد، منجربه تعطیلی واحدهای صنفی فروشگاهی هم در آینده خواهد شد. چون بسیاری از کالاها تولید داخل نیستند، با تعداد قابل توجهی از مصرف‌کنندگان مواجهیم که نمی‌توانیم به آنها سرویس دهیم و از سویی برای اینکه زنجیره توزیع و تامین را تکمیل کنیم، با واردات کالای مستعمل هم مواجه شدیم.
 
کالاهای آی‌تی باید به‌صورت روتین وارد شوند
 
همچنین احسان بیات با بیان اینکه در بازار مصرفی کالاهای آی‌تی باید به‌صورت ماهانه و حتی هفتگی وارد شوند، گفت: با توجه به نیاز به کالاهای آی‌تی، باید به کالاهای زیرساختی، مصرفی و قطعات کامپیوتر به‌صورت روتین و ‌ماهی یک بار و نه فصلی، تخصیص داده شود. در حوزه موبایل صحبت‌های زیادی صورت گرفت و در حال حاضر تخصیص ارز به این کالا بهتر از کالاهای آی‌تی است و حداقل آماری وجود دارد، اما در حوزه آی‌تی ما فقدان اطلاعات داریم. اینکه چقدر ارز تخصیص داده شده و چه میزان استفاده شده، مشخص نیست. با توجه به اینکه هنوز جلوی قاچاق تجهیزات کالا گرفته نشده، هنوز هم به دولت و بخش خصوصی لطمه می‌زنیم.
 
وی درباره آمار کالاهای آی‌تی توضیح داد: در حال حاضر در گمرک هم حدود ۳۰۰ هزار گوشی وجود داشت که فرآیند ترخیصش در دو هفته گذشته انجام شده است. در بازار، حدود یک میلیون و ۶۰۰ هزار گوشی در بازار روشن‌ نشده در بازار که ۷۰۰ هزار عدد گوشی ساده و ۹۰۰ هزار گوشی هوشمند است و به‌طور میانگین روزانه ۷۵ هزار دستگاه روشن می‌شود. این ۹۰۰ هزار گوشی برای یک ماه جوابگو است و اگر در بازار موبایل هم تخصیص جدیدی داده نشود، تا یک ماه آینده با کمبود مواجه می‌شویم.
 
این عضو کمیسیون سخت‌افزار سازمان نظام صنفی رایانه‌ای با بیان اینکه اکنون به دلیل مشکلات جهانی کمبود کالا داریم و قیمت ارز هم به ۲۹ هزار تومان رسیده است، اظهارکرد: به دلیل افزایش تقاضا، در امارات کمبود کالا وجود دارد و با ما مشکل تامین کالا در خارج از کشور مواجه هستیم. در حوزه نوت‌بوک و تبلت در گمرک، کالایی نداریم و تمامی کالاها وارد بازار شده است و تا پایان سال جاری میلادی هم از وندروهایی مانند لنوو و اچ‌پی، کالای زیادی تامین نمی‌شود.
 
بیات درباره تبلت‌های موجود در بازار نیز بیان کرد: قرار بوده بحث رجیستری تلبت بررسی شود تا این کالا به‌صورت قانونی وارد شود، البته هنوز این کار انجام نشده اما قول دادند که در آینده اقدامات لازم صورت گیرد. با وجود این، تبلت به صورت قاچاق به‌وفور در بازار است و چندان هم قیمت بالاتری از امارات و دوبی ندارد، زیرا به صورت قاچاق وارد کشور شده و هزینه‌های گمرکی برای آن پرداخته نشده است.
 
نمی‌توان کالاهای آی‌تی را احتکار کرد
 
همچنین محمد متشرعی با رد این موضوع که برخی شرکت‌ها کالاها را در انبارهایشان احتکار می‌کنند تا بتوانند در آینده با قیمت بیشتری به فروش برسانند، گفت: کالاهای آی‌تی به دلیل خاصیت های‌تک و لزوم به‌روز بودن، این قابلیت را ندارند که بتوان آنها را برای مدت طولانی نگه‌داری کرد. در صورتی که روند ثبت سفارش و تخصیص ارز با مشکل مواجه شود، ما حداکثر تا یک ماه آینده می‌توانیم کالاها را تامین کنیم و پس از آن با مشکل مواجه خواهیم شد.
 
علیرضا پورنقش‌بند نیز در تایید این اظهارات گفت: با شرایطی مواجهیم که در کل جهان به دلیل کرونا نیاز به کالاهای آی‌تی افزایش یافته و از طرفی شرکت‌ها باید کالاهای خود را به‌سرعت به فروش برسانند که با سرمایه خود بتوانند کالاهای جدید وارد کنند و از این رو امکان احتکار در حوزه فناوری اطلاعات وجود ندارد.
 

امکانات فنی برای اتصال کسب‌وکارها به سامانه امتا هنوز فراهم نیست

رئیس کمیسیون تجارت الکترونیکی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای اعلام می‌کند که هنوز امکانات فنی اتصال کسب‌وکارها به سامانه امتا برای احراز هویت کاربرانشان فراهم نشده است. این اظهارات در حالی اعلام می‌شود که براساس دستور معاون امور فضای مجازی دادستانی کشور از فردا (۱ مهر) احراز هویت پلتفرم‌های آنلاین فعال در حوزه مسکن و خودرو از طریق امتا اجباری است.
 
 اواسط شهریور ماه دادستانی در نامه‌ای به اتحادیه کسب و کارهای مجازی کشوری اعلام کرد که کسب‌وکارهای فعال در فضای مجازی باید اقدام به احراز هویت کاربران خود از طریق سامانه احراز هویت مشتریان تجارت الکترونیکی امتا کنند. براساس این نامه هم در گام نخست کسب‌وکارهای فعال در حوزه نیازمندی خودرو و مسکن موظف به اتصال به این سامانه برای احراز هویت کاربرانشان شده بودند. همان زمان فعالان صنف خصوصی حوزه IT نسبت به این دستور واکنش و در نامه‌هایی تاکید کردند که احراز هویت کاربران در فضای مجازی یک امر ضروری است؛ اما این کار نباید با اجبار همراه باشد. با تمام این اعتراض‌ها ابتدای هفته جاری معاون امور فضای مجازی دادستانی در گفت‌وگو با خبرگزاری میزان تاکید کرد که از ابتدای مهر ماه باید اتصال سایت‌های خودرو و مسکن به امتا انجام شود.
 
حالا هم جعفر محمدی، رئیس کمیسیون تجارت الکترونیکی سازمان نصر می‌گوید که این ضرب‌الاجل در حالی اعلام شده که امکانات فنی برای اتصال کسب‌وکارها به امتا فراهم نیست و بعید هم به نظر می‌رسد که در این مدت کوتاه چنین امکاناتی فراهم شود.
 
 
جعفر محمدی، رئیس کمیسیون تجارت الکترونیکی سازمان نصر
 
محمدی در این مورد گفت: «ما مخالفتی با احراز هویت کاربران نداریم؛ اما اینکه این کار با اجبار باشد درست نیست. در حال مذاکره با نهادهای مربوطه در این زمینه هستیم و امیدواریم که به نتیجه‌ای برسیم؛ اما اگر به نتیجه‌ای هم در دو یا سه روز آینده نرسیم در حال حاضر امکانات فنی این اتصال فراهم نشده است که از فردا کسب‌وکار آنلاینی به سامانه امتا متصل شود.»
 
در حالی محمدی از آماده نبودن زیرساخت‌های فنی این اتصال می‌گوید که مسئولان سامانه امتا به پیوست اعلام کرده‌اند که زیرساخت‌های فنی برای اتصال کسب‌وکارهای آنلاین به این سامانه برای احراز هویت کاربرانشان کاملا آماده است. براساس اظهارت این مسئولان سامانه احراز هویت مشتریان تجارت الکترونیکی از مرداد سال گذشته راه‌اندازی و حتی در مقطعی از آن برای احراز هویت کاربران برخی سایت‌های خودرو نیز استفاده شده است. همچنین مسئولان امتا تاکید می‌کنند که طی چند روز گذشته مراحل تستی اتصال چند کسب‌وکار آنلاین به امتا نیز انجام شده است.
 
با تمام اینها همچنان کسب‌وکارهای آنلاین نگرانی‌هایی از اتصال به سامانه امتا دارند. رئیس کمیسیون تجارت الکترونیکی سازمان نصر در پاسخ به این سوال که چرا کسب‌وکارها با اتصال به سامانه امتا مخالف هستند توضیح داد: «این اتصال با این اجبار کسب‌وکارها را با مشکل مواجه می‌کند و در نهایت با توجه به اینکه فرایند اتصال هم مشخص نیست می‌تواند در این شرایط اقتصادی کشور ریزش کاربران این پلتفرم‌ها را به دنبال داشته باشد. از سوی دیگر من به عنوان یک کسب‌وکار نمی‌خواهم دیتای کسب‌وکارم را که برایم از اهمیت بالایی برخوردار است در اختیار سامانه‌ای بگذارم که پروتکل‌های امنیتی آن مشخص نیست.»
 
محمدی تاکید می‌کند که در حال حاضر یکی دیگر از پیچیدگی‌های این اتصال وجود سامانه‌های احراز هویتی دیگر در کشور است. او در این مورد گفت:‌ «براساس سند نظام هویت معتبر فضای دیجیتال که به تصویب شورای عالی فضای مجازی رسیده، موضوع احراز هویت کاربران در فضای مجازی و ایجاد سامانه مخصوص در این زمینه بر عهده وزارت ارتباطات گذاشته شده است. در این سند تاکید شده که این وزارتخانه با یک‌پارچه کردن سامانه‌هایی که در این زمینه دارد، امکانات لازم برای احراز هویت کاربران پلتفرم‌های آنلاین را در اختیار کسب‌وکارها بگذارد.» محمدی تاکید می‌کند که دغدغه‌های نهادهای حاکمیتی از جمله دادستانی در مورد احراز هویت کاربران منطقی است؛ اما تصمیم‌گیری در مورد پیاده‌سازی این دغدغه باید در فضایی  بدون اجبار صورت گیرد.

کمیسیون تجارت الکترونیکی خواستار توقف دستور احراز هویت «امتا» شد

 
 
کمیسیون تجارت الکترونیکی سازمان نظام صنفی رایانه ای خواستار توقف دستور الزام کسب و کارهای اینترنتی به احراز هویت کاربران از طریق سامانه احراز مشتریان تجارت الکترونیکی (اِمتا) شد.
 
 به نقل از سازمان نظام صنفی رایانه ای، احراز هویت کاربران کسب‌وکارهای آنلاین همواره دغدغه‌ مشترک حاکمیت و بخش خصوصی بوده است. احراز هویت از نگاه حاکمیت وسیله‌ای برای پی‌جویی جرم و از نگاه صاحبان کسب‌وکار طریقه‌ای برای مصون ماندن از اتهامات وارده به واسطه تخلف کاربرانشان است. تاکنون روش‌ها و شیوه‌های مختلفی مطرح شده و با راه‌اندازی مرکز تبادل اطلاعات (GSB) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، این مهم به لحاظ فنی امکان بیشتری یافته است.
 
در هفته اخیر، معاونت فضای مجازی دادستانی کل کشور، کسب‌وکارهای اینترنتی فعال در حوزه نیازمندی خودرو و مسکن را ملزم به احراز هویت کاربرانشان از طریق سامانه احراز مشتریان تجارت الکترونیکی (اِمتا) کرده است. اقدام و رویکردی که سوالات، ابهامات و نگرانی‌های زیادی را به وجود آورده است.
 
در این راستا کمیسیون تجارت الکترونیکی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران به نمایندگی از کسب‌وکارهای آنلاین، در بیانیه ای در اعتراض به این الزام، خواستار توقف این دستور تا زمان پاسخگویی به دغدغه‌ها شده است.
 
در متن این بیانیه آمده است:
 
الف) قبل از هر اقدامی لازم است پایه‌های حقوقی این «الزام» مشخص شود، اینکه این درخواست بر پایه چه قانونی درخواست شده است؟ جایگاه آن نسبت به مصوبه «نظام هویت معتبر دیجیتال» شورای عالی فضای مجازی چیست و چرا با مفاد آن در تضاد است؟ آیا طبق اساسنامه، مرکز توسعه تجارت الکترونیکی مجاز به این اقدام است؟ بر اساس مواد ۱، ۷ و ۳۰ قانون اجرای سیاست‌های کلی اصل ۴۴ قانون اساسی، چرا الزام‌آور نبودن این اقدام به دلیل عدم تصویب در هیات مقررات‌زدایی لحاظ نشده است؟ و بسیاری سوالات دیگری که بدون پاسخ مانده است.
 
ب) مراجع تنظیم‌گر فضای مجازی این اختیار را دارند که سطوح احراز را برای انواع کسب‌وکارها تعیین کنند، ولی تصمیم‌گیری در خصوص شیوه اجرای آن، موضوع داخلی کسب‌وکار است. لذا، الزام کسب‌وکارها به استفاده از یک شیوه انحصاری خلاف قوانین، مقررات و مصالح کلان بوده و سوالات و ابهامات زیادی را به وجود می‌آورد. به عنوان مثال مشخص نیست که چرا انجام این احراز از طریق اتصال مستقیم به GSB قابل پذیرش نیست، ولی از طریق سامانه «امتا» که خود تمامی اطلاعات خود را از همان GSB می‌گیرد تنها شیوه قابل قبول است.
 
روشی که هم از دید فنی و امنیت اطلاعاتی ایرادات بسیاری به آن وارد است و هم به دلیل خروج کاربران از سامانه‌های سرویس‌دهندگان، کیفیت خدمت و تجربه کاربری را به شدت تحت تاثیر قرار می‌دهد. کافی است ناپایداری بالای سامانه‌های دولتی و نبود تضمین حفظ کیفیت و جبران خسارت هم در نظر گرفته شود تا حجم خسارات بالای وارده به بخش خصوصی به پارامتری غیر قابل اغماض در این گونه تصمیمات تبدیل شود.
 
ج) از دید این کمیسیون، مراجع و دلایل تصمیم‌گیری برای سطوح احراز هویت حوزه‌های مختلف کسب‌وکاری باید مشخص بوده و اجباری برای نحوه اجرای آن وجود نداشته باشد. ضمن اینکه، در صورت اجرای سطح احراز مورد نظر، باید تضمینی وجود داشته باشد که این احرازها توسط نهادهای نظارتی و قضایی مورد پذیرش واقع شده و مسئولیت را از سمت کسب‌وکارها متوجه افراد خاطی احراز شده کند.
 
سیاست‌های تنگ‌نظرانه‌ای که اصرار به کنترل‌ شدید هر فعالیتی در فضای مجازی داشته باشند، قطعا نتیجه‌ای جز شکست، از بین بردن اعتماد عمومی و فرصت‌سوزی در وضعیت اقتصادی فعلی ندارند. تجارب متعدد کشور در این زمینه نیز گویای این موضوع است. لذا، کنترل فعالیت کاربران اینترنتی از طریق الزامات این چنینی نیز قطعا به نتیجه نخواهد رسید، و تنها کاربران استفاده کننده را از فضای شفاف و قابل رصد به فضاهای غیر قابل کنترل و پیگیری هدایت خواهد کرد.

اعتراض سازمان نصر به احراز هویت پلتفرم آگهی‌های آنلاین از طریق سامانه امتا

 
 
کمیسیون تجارت الکترونیکی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور  الزام پلتفرم‌های آگهی آنلاین برای احراز هویت کاربرانشان از طریق امتا که ازسوی معاونت فضای مجازی دادستانی کل کشور ابلاغ شده اعتراض کردند. در همین زمینه انجمن صنفی کارفرمایی فروشگاه‌های اینترنتی شهر تهران هم نسبت به احراز هویت کرابران کسب‌وکارها از طریق سامانه امتا واکنش نشان داده و اعلام کرده که نباید احراز هویت از این طریق اجباری باشد.
 
 معاونت فضای مجازی دادستانی طی نامه‌ای که برای اتحادیه کشوری کسب و کارهای فضای مجازی ارسال شده بود، کسب و کارهای اینترنتی فعال در حوزه نیازمندی خودرو و مسکن را موظف کرده تا کاربران خود را از اول مهر از طریق سامانه امتا احراز هویت کنند.
 
حال این اقدام معاونت فضای مجازی مورد اعتراض سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور و همچنین انجمن صنفی کارفرمایی فروشگاه‌های اینترنتی شهر تهران قرار گرفته است. هر چند هر دوی این نهادها احراز هویت کاربران از سوی این پلتفرم‌ها را الزامی می‌دانند؛ اما تاکید کرده‌اند که انتخاب روش احراز هویت باید برعهده کسب و کار باشد.
 
 
 
کمیسیون تجارت الکترونیکی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای در بیانیه‌اش اعلام کرده که هر چند مراجع تنظیم گر فضای مجازی این اختیار را دارند که سطوح احراز هویت را برای انواع کسب و کارها تعیین کنند؛ اما تصمیم‌گیری در خصوص شیوه اجرای آن، موضوع داخلی کسب و کار است.
 
بنابراین از دید این کمیسیون الزام کسب وکارها به استفاده از یک شیوه انحصاری خلاف قوانین مقررات و مصالح کلان بوده و سوالات و ابهامات زیادی را به وجود می‌آورد. در بیانیه کمیسیون تجارت الکترنیکی قید شده  که چرا احراز هویت از طریق سامانه GSB پذیرفته شده نیست؛ اما از طریق سامانه امتا که خود اطلاعاتش را از GSB می‌گیرد مورد پذیرش است.
 
طبق دیدگاه کمیسیوت تجارت الکترونیکی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای مراجع و دلایل تصمیم‌گیری برای سطوح احراز هویت حوزه‌های مختلف کسب وکاری باید مشخص بوده و اجباری برای نحوه اجرای آن وجود نداشته باشد. از سویی در صورت اجرای سطح احراز مورد نظر باید تضمینی وجود داشته باشد که این احرازها توسط نهادهای نظارتی و قضایی مورد پذیرش واقع شده و مسئولیت را از سمت کسب‌وکارها متوجه افراد خاطی احراز شده کند.
 
همچنین این کمیسیون درخواست کرده که قبل از هر اقدام، پایه‌های حقوقی این الزام مشخص و اعلام شود که این درخواست برپایه چه قانونی درخواست شده است و جایگاه آن نسبت به مصوبه «نظام هویت معتبر دیجیتال» شورای عالی فضای مجازی چیست؟
 
در نامه معاونت فضای مجازی دادستانی کل کشور اشاره‌ای به امکان استفاده از مسیرهای دیگر برای احرازهویت کاربران کسب و کارهای فضای مجازی نشده؛ بلکه در این نامه تاکید شده که تمامی کسب وکارها باید از این طریق احراز هویت شوند. هر چنددر فاز اول قرار شده است که فقط پلتفرم‌های آگهی آنلاین مسکن و خودرو امکان احراز هویت کاربرانشان از طریق امتا را فراهم کنند اما در این نامه تاکید شده است که به مرور زمان تمامی کسب و کارها باید از این طریق کابران خود را احراز هویت کنند.
 
همچنین انجمن صنفی کارفرمایان کسب و کارهای اینترنتی نیز اعلام کرده که هر چند امتا به افزایش اعتماد کاربران کمک می‌کند و یک نیاز واقعی است؛ اما این انجمن توصیه می‌کند به‌جای اجبار کردن آن، راهکاری پیش گرفته شود تا آگهی‌های احراز شده از سمت امتا مشخص شوند و به اطلاع مخاطب برسند و اگر آگهی احرازهویت از سمت امتا نشده نیز به اطلاع مخاطب برسد. در اصل انتخاب بر عهده مخاطب گذاشته شود که به چه نوع آگهی اعتماد کند. درست مانند اینماد که هم‌اکنون به نوعی بودن آن در سایت‌ها موجب اطمینان خاطر نسبی در ذهن مخاطب می‌شود.
 

نقش بخش خصوصی در توسعه صنعت ICT

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به رشد ۱.۷ درصدی سهم اقتصاد دیجیتال در GDP، گفت: این اتفاقات حاصل تلاش بخش خصوصی، سرمایه‌گذاران و تولیدکنندگان بوده و بخش خصوصی ICT در توسعه صنعت در کشور نقش ویژه و حائز اهمیتی داشته است.
 
به نقل از سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور، نشست مشترک «کمیته سنا» و «وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات» در محل این وزارتخانه با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات همراه با جمعی از معاونان این وزارتخانه و نمایندگان کمیته سنا تشکیل شد. در این جلسه، «اثرات پاندمی کرونا و جهش ناگهانی نرخ ارز بر کسب‌وکارها»، «درخواست تعدیل در قراردادهای حوزه فاوا»، «تخصیص ارز با اولویت ضروری و پراهمیت به حوزه ICT» و «استفاده از ظرفیت تشکل‌های بخش خصوصی به عنوان بازوی مشورتی، عملیاتی و اجرایی در امور حوزه فاوا»، از جمله موضوعات مورد گفتگو بودند.
 
کمیته سنا متشکل از بزرگترین تشکل‌های صنفی و ملی در حوزه فاوا یعنی «سندیکای صنعت مخابرات ایران»، «سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور» و «اتحادیه پیمانکاران و صادرکنندگان خدمات فنی و مهندسی صنعت مخابرات ایران»، با گستره پوششی سراسر زنجیره تامین حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات از جمله تولیدات، واردات و صادرات به‌ عنوان رگولاتور بخش خصوصی فعال است.
 
به دنبال نشست‌های این کمیته با «مرکز ملی فضای مجازی» و همچنین «دفتر امور صنایع وزارت صنعت، معدن و تجارت» که «ارسال درخواست به رییس جمهوری توسط ابوالحسن فیروزآبادی رییس مرکز ملی فضای در خصوص تعدیل در قراردادهای منعقده شرکت‌های ICT با دستگاه‌های اجرایی»، و همچنین «ارائه مفاد پیشنهادی کمیته سنا در خصوص چگونگی اعمال تعدیل در این قراردادها به دفتر امور صنایع وزارت صمت»، را در پی داشته است؛ موضوع تعدیل در قراردادهای منعقده حوزه فاوا با دستگاه‌های دولتی، و دیگر معضلات پیش‌آمده در شرایط حاد سال جاری، در این نشست نیز مورد بررسی قرار گرفتند.
 
وضعیت بحرانی کسب‌وکارهای حوزه فاوا
 
محمدباقر اثنی‌عشری -رییس سازمان نصر- با ارائه گزارشی از وضعیت بخش خصوصی بر اساس نظر سنجی و بازخورد اخذشده از اعضا در حوزه فاوا گفت: شیوع پاندمی کرونا در کشور و جهان، جهش ناگهانی نرخ ارز، عدم تخصیص ارز به تجهیزات حوزه فاوا، کمبود نقدینگی و همچنین مشکلات به وجود آمده توسط سازمان تامین اجتماعی، کسب‌وکارهای این حوزه را در وضعیت بحرانی جدی و خطرناکی قرار داده‌اند.
 
حسین ریاضی -رییس هیات مدیره سندیکای مخابرات ایران- با اشاره به شرایط دشوار در خصوص تامین تجهیزات حوزه فاوا و عدم دریافت، تخصیص و تامین ارز، بر نیاز به بازنگری در تعدیل قراردادها تاکید کرد و خواستار مساعدت و رایزنی وزارت فاوا با بانک مرکزی و وزارت صمت شد.
 
اسماعیل ثنایی- نایب‌رییس هیات مدیره اتحادیه پیمانکاران و صادرکنندگان خدمات فنی و مهندسی صنعت مخابرات ایران-، در راستای اثرات پاندمی کرونا و تغییر قیمت ارز از انتهای سال ۹۸ تا سال ۹۹، به عدم امکان تحویل تجهیزات در سررسید قراردادها اشاره کرد. به گفته او جرائم تاخیر در تحویل تجهیزات و همچنین عدم تعدیل قراردادهای منعقدشده از ابتدای بهمن ۹۸ معضلات زیادی را پیش پای فعالان این حوزه قرار داده است و خواستار افزایش مدت زمان و تعدیل مبلغ قراردادهای منعقد شده از بهمن ماه سال ۹۸ شد.
 
«تغییر مدت زمان ارائه اسناد مربوط به واردات به بانک‌های عامل از شش ماه به هجده ماه»، «ایجاد زیرساخت‌های صادرات در حوزه فاوا و دریافت درآمد ارزی» از جمله دیگر موارد مطرح‌شده در این نشست بودند.
 
لزوم تغییر اولویت ارزی تجهیزات و قطعات حوزه فناوری اطلاعات
 
بنا بر اعلام کمیته سنا تقاضای فعالان این حوزه در درجه اول تغییر اولویت ارزی تجهیزات و قطعات حوزه فناوری اطلاعات به اولویت‌ ارزی ضروری و پراهمیت است. «تسریع در تخصیص منابع و سهمیه ارزی ثابت و مشخص» برای این حوزه در راستای رفع نیازهای حساس و ضروری کشور، از جمله دیگر موارد منعکس‌شده در جلسه بود.
 
همچنین محمدجواد آذری جهرمی -وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- به رشد اقتصادی قابل توجه صنعت ICT کشور در دولت یازدهم و دوازدهم نسبت به ابتدای دولت یازدهم اشاره کرد و گفت: سهم اقتصاد دیجیتال در GDP به ۶.۵ رسیده است و سهم بازار ICT که حاضرین در این جلسه آن را مدیریت می‌کنند، ۴.۵ درصد شده است. این رشد ۱.۷ برابری را نسبت به آنچه در ابتدای دولت یازدهم بوده است نشان می‌دهد.
 
او اضافه کرد: رشد و توسعه صنعت ارتباطات و فناوری اطلاعات، رشد اقتصادی و رفاه مردم را رقم زده است. در طول هفت سال گذشته دولت‌های یازدهم و دوازدهم، تعداد مشترکان اینترنت در کشور ۵.۶ برابر افزایش داشته، متوسط سرعت اینترنت ۲۷ برابر شده و همچنین متوسط قیمت بر اساس حجم نصف شده است.»
 
وزیر ارتباطات تأکید کرد: همه این اتفاقات حاصل تلاش بخش خصوصی، سرمایه‌گذاران و تولیدکنندگان بوده است که در کنار هم این رشد را در کشور رقم زدند؛ بنابراین بخش خصوصی ICT در توسعه صنعت در کشور نقش ویژه و حائز اهمیتی داشته است.
 
حمایت از تعدیل ریالی قراردادهای حوزه ICT
 
آذری جهرمی با اعلام حمایت خود از تعدیل ریالی قراردادهای حوزه ICT، اظهار کرد: این موضوع بسیار ضروری است و می‌توان بر اساس پیشنهاد کمیته سنا در این خصوص پیگیری‌های لازم را با سازمان برنامه و بودجه انجام داد.
 
نمایندگان کمیته سنا نیز در این رابطه، به پیشنهاد ارائه‌شده به دفتر امور صنایع وزارت صمت در خصوص چگونگی تعدیل قراردادهای در حال اجرا که با بحران افزایش نرخ ارز و شرایط خطیر حال حاضر کشور درگیر هستند، اشاره کردند که مفاد آن نیز پیش‌تر منتشر شده است.
 
همچنین نمایندگان کمیته سنا خواستار سهیم شدن در اخذ تصمیمات کلان حوزه فاوا بودند تا نظرات کارشناسی، دیدگاه، صرفه و صلاح بخش خصوصی هم در این تصمیمات با دقت بیشتری لحاظ شود. به طور مثال این کمیته در خصوص مشارکت به عنوان مشاور و کمک اجرایی وزارت‌خانه در موضوع تفاهمنامه ایران و چین در بخش ICT اعلام آمادگی کرد تا نظرات خود را پیش از زمان نهایی و اجرایی شدن تفاهم‌نامه ارائه دهد.
 
در خاتمه این جلسه وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات برای پاره‌ای از مشکلات و موانع پیش روی فعالان حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات راهکارهایی را مطرح کرد و برای تعدادی دیگر از این مشکلات نیز وعده پیگیری داد.
 

مرگ مغزی شرکت‌های نرم‌افزاری‌ دور نیست

بخشی از شرکت‌های نرم‌افزاری ایران به جای رشد در دوران خدمات الکترونیکی به دلیل بدعهدی در پرداخت‌های دولتی و شرایط یکجانبه قراردادها در حالتی رو به مرگ هستند. سالهاست که هیات دولت به قول خودش تمرکز ویژه‌ای روی الکترونیکی کردن خدمات خود گذاشته و مدام بر این مساله تاکید داشته که پروژه دولت الکترونیکی از اولیت‌های اصلی قوه مجریه است. تا جایی که دی ماه ۹۸ معاون نوسازی سازمان اداری و استخدامی کشور اعلام کرد ۲۳ پروژه دولت الکترونیکی تا پایان سال ۹۹ اجرایی می‌شود. دو ماه بعد کشور با بحران کرونا روبه‌رو شد و بسیاری از شرکت‌ها، سازمان‌ها و نهاد‌ها به ناچار تعطیل و یا دورکار شدند. حالا محسوس است که از آن ۲۳ پروژه‌ای که دولت وعده اجرایی شدنش را داده بود نیز تنها ۸ پروژه از نظر فنی به‌صورت کامل اجرا شده است. در گزارشی که اخیرا روایت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور یعنی بزرگترین نهاد صنفی و ملی در حوزه فناوری اطلاعات منتشر شده، این ناکامی دولت در تبدیل شدن به دولتی الکترونیکی معلول پدیده‌ای است که از ابتدای شیوع ویروس کرونا شدت گرفته است؛ شرکت‌های نرم‌افزاری در حوزه فاوا بیشترین آسیب را از این بحران دیده‌اند.
 
 این گزارش که از رکود بی‌سابقه‌ای در بازار شرکت‌های نرم‌افزاری ایرانی خبر می‌دهد از آن رو با حیرت عمومی مواجه شده که قاعدتا توسعه دولت الکترونیکی و راهکارهای مبتنی بر فضای آنلاین باید فضای تجاری جدید را برای بازیگران داخلی رقم بزند ولی وقتی با فعالان این حوزه صحبت کنید متوجه می‌شوید احتمالا دولت، خود اصلی‌ترین دلیل آسیب دیدن شرکت‌های نر‌م‌افزاری است؛ چرا که به عنوان مشتری اصلی این شرکت‌ها، مطالبات آنها را پرداخت نمی‌کند و با وجود آنکه پروژه‌ها را تحویل می‌گیرد در مشکلات مالی این شرکت‌ها که خود دلیل اصلی آن‌هاست دست یاری به سوی آن‌ها دراز نمی‌کند.
 
دولت علیه نرم‌افزاری‌ها
محمدرضا حدادی، عضو هیات مدیره سازمان نظام‌صنفی رایانه‌ای تهران و مدیرعامل شرکت نرم‌افزاری برید سامانه نوین، در خصوص مشکلات شرکت‌های نرم‌افزاری به پیوست گفت: «در حال حاضر ما با دو پدیده کاملا مجزا روبه‌رو هستیم. یکی از آن‌ها بحران کروناست و یکی بحران اقتصادی کشور است که خود شدت آسیب کرونا را دو چندان کرده است.» حدادی بزرگ‌ترین مشتری شرکت‌های نرم‌افزاری را دولت و سازمان‌های دولتی عنوان می‌کند و معتقد است حجم عمده‌ای از بازار نرم‌افزار را دولت تشکیل داده است. او در مورد مشکلاتی که دولت برای شرکت‌های نرم‌افزاری به وجود آورده توضیح داد: «خود دولت از قبل از کرونا بخاطر تحریم و مسائل اقتصادی با کمبود بودجه مواجه شد. وقتی کرونا آمد اولویت‌های دولت نیز جابجا شد و مجبور شد هزینه‌های بیشتری انجام دهد. همین مسائل باعث شد تا تقاضای دولت برای خدمات نرم‌افزاری کاهش پیدا کند و علاوه بر آن بدهی‌های خود را نیز دیرتر پرداخت کند. از طرفی هم در مواردی که نیاز و الزام وجود دارد، دولت از این خدمات نرم‌افزاری استفاده می‌کند اما پولی برای آن پرداخت نمی‌کند.»
 
حدادی معتقد است شرکت‌های نرم‌افزاری آنقدر با خود دولت مشکل دارند که خواسته اصلی‌شان این است که دولت در مرحله اول مشکلات خودش را با شرکت‌های نرم‌افزاری حل کند و بعد از آن به فکر پرداخت تسهیلات باشد. او در این خصوص توضیح داد: «یک نهاد دولتی، ارزش افزوده‌ قراردادی که شرکت‌ نرم‌افزاری با دولت می‌بندد را همان ابتدا می‌گیرد در صورتی که هنوز آن قرارداد به پول تبدیل نشده است و تا مدت‌ زیادی هم تبدیل نمی‌شود. این پول‌ها از شرکت‌های نرم‌افزاری گرفته می‌شود، قراردادها پرداخت نمیشود و بعد به دنبال پرداخت تسهیلات و اعطای وام به شرکت‌های نرم‌افزاری هستند. اگر دولت پول قراردادها را پرداخت کن یا این هزینه‌های اضافه را از شرکت‌ها نگیرد دیگر نیازی هم به دادن وام و تسهیلات نیست.»
 
حدادی با اشاره به حقوق و دستمزد کارکنان به عنوان بزرگ‌ترین دغدغه شرکت‌های نرم‌افزاری گفت: «قوانینی وجود دارد که می‌توان از آن برای تهاتر بیمه و مالیات استفاده کرد؛ اما موضوع اینجاست که شرکت‌های مالیاتی به این قوانین استناد نمی‌کنند و از طرف دیگر مقدار آن در مقابل هزینه‌های شرکت‌ها ناچیز است. در حال حاضر بیشترین هزینه شرکت‌ها بحث حقوق و دستمزد است که نمی‌توان با تهاهر این هزینه‌ها را داد.» او ادامه داد: «شرکت‌های نرم‌افزاری نیز رفته رفته با پرداخت نشدن مطالبات‌شان خدمات خود را کاهش می‌دهند تا خود را با این شرایط تطبیق دهند. از طرف دیگر شرکت‌های نرم‌افزاری چشم‌اندازی ندارند که بتوانند با تسهیلات دولتی خود را سرپا نگه دارند. ضمن این که دولت تسهیلاتی هم ارائه نمی‌کند.»
 
عضو هیات مدیره سازمان نصر، عدم شناخت درست دولت از میزان آسیب وارد شده به شرکت‌های نرم‌افزاری در دوران کرونا را مشکل اصلی شرکت‌های نرم‌افزاری عنوان کرد و توضیح داد: «دولت شناخت درستی ندارد و به همین دلیل هم نمی‌تواند کمک درستی به این شرکت‌ها داشته باشد. یکی از دلایلی که سازمان نصر به سراغ تهیه این گزارش رفت، ارائه آمار دقیق و مستند از میزان آسیب وارده بوده است. قبل از گزارش این دید وجود داشت که اوضاع حوزه فاوا بهتر از دیگر حوزه‌هاست در حالی که چنین نبود و ما بیشترین آسیب را در همین حوزه داشتیم.» او افزود: «البته بخش‌هایی هم مانند فروشگاه‌های اینترنتی وجود دارند که بنا بر شرایط فعلی امکان رشد داشته و شرایط بهتری را تجربه کرده‌اند اما عمده شرکت‌های نرم‌افزاری با آسیب مواجه شدند. بخصوص شرکت‌هایی که عمده مشتریانش را بخش دولتی تشکیل داده است.»
 
مشکلات پرداخت زخم کهنه نرم‌افزاری‌ها
در همین زمینه، رضا کرمی، عضو هیات مدیره سازمان نظام‌صنفی رایانه‌ای تهران و مدیرعامل شرکت مشاوره‌ای گلستان معتقد است که شرکت‌های خدمات مشاوره نرم‌افزاری آسیب کمتری از شرکت‌های اتوماسیون و سرویس‌دهنده نرم‌افزار دیده‌اند. او در مورد مشکلات و آسیب‌های وارده به شرکت‌های نرم‌افزاری مخصوصا در دوران کرونا به پیوست گفت: «مشکل اصلی مشکل پرداخت‌ها است که موضوع جدیدی هم نیست و از قدیم به خصوص در بخش دولتی موضوع تاخیر در پرداخت‌ها وجود داشته است. این موضوع هم ربط چندانی به کرونا ندارد و به بودجه انقباضی دولت برای توسعه خدمات آی‌تی برمی‌گردد.» او ادامه داد: «از آنجایی که درآمد دولت کمتر شده، بودجه‌ای هم که به سازمان‌ها اختصاص می‌دهد کمتر شده است. مدیران سازمان‌ها نیز برای مدیریت این بودجه کم، مجبور هستند از برخی از هزینه‌ها بزنند و یکی از این هزینه‌ها، کار‌های توسعه‌ای و بحث‌هایی است که در حوزه آی‌تی صورت می‌گیرد.»
 
کرمی معتقد است به‌صورت کلی کمبود بودجه دولت و عدم تخصیص اعتبارات جاری و عمرانی باعث شده تا شرکت‌های پیمانکار به‌خصوص شرکت‌های پیمانکار دولت در بحث نقدینگی و سرمایه در گردش دچار مشکل شوند.
 
او در خصوص تاخیر در پرداخت مطالبات شرکت‌های نرم‌افزاری توضیح داد: «بسیاری از شرکت‌های حوزه نرم‌افزار هستند که مطالبات زیادی از دستگاه‌های دولتی مانند شهرداری‌ها دارند. همه این‌ها باعث شده تا در صنف آی‌تی ما با مشکل عدم وجود نقدینگی و تعویق در پرداخت مطالبات مواجه شویم.» او افزود: «برخی از شرکت‌ها یا سازمان‌های دولتی هستند که مطالبات شرکت‌های نر‌م‌افزاری را تا ۳ سال است که پرداخت نکرده‌اند و این شرکت‌ها همچنان درحال پیگیری هستند تا مبلغ قرارداد ۳ سال قبل را با همان ارزش آن سال دریافت کنند. این نوع دیرکرد‌ها طبیعتا باعث ضرر و زیان شرکت‌ها می‌شود.»
 
عضو هیات مدیره سازمان نصر به مشکلات متعدد قرارداد‌های شرکت‌های نرم‌افزاری با سازمان‌ها و نهاد‌های دولتی اشاره کرد و گفت: «متاسفانه در مورد شرایطی مانند ارزش پول در گذر زمان و پرداختی‌هایی که برای بیش از یک سال به تعویق میافتد، هیچ بندی در قرار‌دادها وجود ندارد. البته بخشی از این مشکل با اصلاح نظام پیمانکاری در دولت درست می‌شود.» او به راهکار‌هایی که برای اصلاح این نظام پیشنهاد شده است اشاره می‌کند و توضیح می‌دهد: «بخشی از قوانین در قراردادهای دولت عنوان شده و برای پیمانکارانی که کارهای عمده انجام می‌دهند وجود دارد، تنها کافی است تا همین شرایط را برای استفاده شرکت‌های آی‌تی نیز فراهم کنند. برای مثال تهاتر بدهی‌های سازمان‌های دولتی به شرکت‌های نرم‌افزاری با بدهی‌های مالیاتی شرکت‌های نرم‌افزاری به دولت یکی از راه‌کار‌های پیشنهادی است اما دولت آن را برای شرکت‌های نرم‌افزاری اجرا نمی‌کند.»
 
به گفته کرمی عمده قرارداد‌های شرکت‌های نرم‌افزاری با شرکتهای وابسته به دولت است که در اکثر مواقع به تعویق افتاده و پرداختی صورت نمی‌گیرد. او معتقد است دولت علاوه بر عدم پرداخت به‌موقع مطالبات شرکت‌های نر‌م‌افزاری، برای وصول سرموقع مطالبات خود، مانند انواع مختلف مالیات و حق بیمه، به شدت به این شرکت‌ها فشار می‌آورد و اگر دیر کرد داشته باشند این شرکت‌ها را با جریمه مواجه می‌کند.
 
قوانینی که اجرا نمی‌شوند
ضمانت‌نامه‌ها به عنوان مشکل دیگری در قرارداد‌های شرکت‌های نرم‌افزاری از آنها یاد می‌شود. کرمی در این زمینه اعلام می‌کند: «شرکت‌ها و سازمان‌های دولتی برای بستن قرارداد با پیمانکاران از آن‌ها درخواست ضمانت‌نامه می‌کنند. دریافت ضمانت‌نامه نیز شامل محدودیت و هزینه است. در آیین‌نامه تضامین دولتی، دیده شده که یکی از انواع تضمین‌هایی که شرکت‌ها می‌توانند بدهند، مطلبات معوقه آن‌ها از سایر دستگا‌ها است؛ اما متاسفانه هیچ نهاد و سازمانی، از چیزی که تبدیل قانون شده است استفاده نمی‌کند.»
 
او در خصوص این قانون اجرا نشده توضیح داد: «برای مثال وقتی یک قراردادی نیاز به ۱۰۰ میلیون تومان ضمانت‌نامه دارد و آن شرکت نیز مبلغ چند صد میلیون تومان از سازمان‌های دولتی طلب معوقه دارد، می‌تواند همان طلب را به عنوان ضمانت‌نامه استفاده کند. موارد این چنینی می‌تواند به راحتی به شرکت‌ها کمک کند تا سرپا بمانند و از این شرایط عبور کنند.»
 
به گفته کرمی، این موارد از طرف سازمان نصر بارها مطرح شده و مکاتباتی نیز صورت گرفته است اما سازمان‌هایی طرف ارتباط سازمان نصر، مانند وزارت ارتباطات و یا سازمان فناوری اطلاعات آن‌طور که باید در سازمان‌ها و وزارت‌خانه‌های دیگر دولت برش ندارند و به همین دلیل سازمان‌های دیگر دولتی مانند سازمان‌های مالیاتی، حرف وزارت ارتباطات و سازمان فناوری اطلاعات را نمی‌خوانند.
 
مدیرعامل شرکت گلستان در مورد وضعیت آینده شرکت‌های حوزه فاوا گفت: «این مشکلات از قبل وجود داشته و همچنان وجود دارد. جامعه به خدمات شرکت‌های آی‌تی نیاز دارد و این نیاز هر روز بیشتر از قبل شده و می‌شود. اما امکان دارد به دلیل عدم حمایت دولت از کسب‌وکار‌ها، برخی از این کسب‌وکار‌های کوچک نتوانند نقدینگی کافی را تامین کنند، منحل شده و یا کسب‌وکار خود را تغییر دهند. ممکن است این روند باعث بزرگ‌تر شدن شرکت‌های بزرگ و از بین رفتن شرکت‌های کوچک شود.»
 
همه آسیب ندیدند
با وجود آنکه شرکت‌های نرم‌افزاری به استناد گزارش سازمان نصر، بیشترین آسیب را بین کسب‌وکار‌های حوزه فاوا در دوران کرونا دیده‌اند؛ اما شرکت‌هایی بودند که در این دوران اعلام کردند روند روبه ‌پیشرفت خود را ادامه داده و با مشکلات ذکر شده مواجه نشده‌اند. یکی از این شرکت‌ها شرکت نرم‌افزار و اتوماسیون اداری چارگون است.
 
فرزاد رحمانی، مدیرعامل شرکت نرم‌فزاری چارگون در خصوص وضعیت این شرکت در دوران کرونا به پیوست گفت: «ما به عنوان یک شرکت نرم‌افزاری، به دستگاه‌ها، سازمان‌ها و شرکت‌های مختلف که در این دوران مجبور شدند دورکاری کنند کمک شایانی کردیم. ما در این برهه از زمان با توجه به ماهیت سیستم‌های نرم‌افزاری خود که همگی مبتنی بر وب است به سازمان‌ها کمک کردیم تا شرایط مناسب دورکاری را داشته باشند.»
 
او در خصوص وضعیت قرارداد‌های این شرکت توضیح داد: «هرچند با رشد کار مواجه شدیم، اما با رشد قرارداد مواجه نشدیم. در شرایط بحرانی این روز‌ها، به دلیل کمبود منابع دولت و شرکت‌های غیردولتی، قراردادها، مطالبات و نقدینگی به راحتی وصول نمی‌شود و این شرایط را سخت‌تر کرده است. بسیاری از مشریان ما در حوزه بهداشت و درمان فعالیت می‌کنند. برای ما هم قابل درک است که وقتی یک منابعی به مشتریان شرکت که در حوزه سلامت فعالیت دارند تزریق می‌شود، اولویت با تجهیز و تامین بخش درمان است تا بخش نرم‌افزار. این شرایط کار را کمی برای ما سخت کرده اما نه به آن شکل که در کار  اختلال ایجاد کند.»
 
رحمانی معتقد است بخشی از آن شرکت‌های نرم‌افزاری که اعلام ضرر کرده‌اند به‌دلیل وصول نشدن مطالبات و قراردادهایشان بوده و بخشی دیگر از آن‌ها از لحاظ نرم‌افزاری و اتوماسیونی آن‌قدر به‌روز و یا کارآمد نبوده‌اند که بتوانند در این شرایط به کمک شرکت‌ها و سازمان‌ها بیایند و این مساله باعث شده تا مشتری تمرکز خود را روی هزینه‌های دیگر بگذارد تا روی نرم‌افزاری که مشکلات فعلی‌اش را حل نمی‌کند. به گفته او برخی از سازمان‌ها نیز به دلیل عدم شناخت کافی از نیاز‌های نرم‌افزاری سازمان، در این شرایط ترجیح دادند تا از پیام‌رسان‌ها به جای اتوماسیون‌های اداری استفاده کنند و علاوه بر مشکلاتی که برای خود به وجود آوردند باعث شدند تا تقاضا سمت شرکت‌های نرم‌افزاری پایین بیاید و این مساله باعث ایجاد مشکلات نقدینگی در این شرکت‌ها شود.
 
او در این خصوص توضیح داد: «من خیلی معتقد نیستم که یک شرکت اتوماسیون اداری به دلیل سرویسی که ارائه می‌دهد لطمه دیده یا ضرر کرده باشد. چرا که این دوران اوج سرویس‌دهی یک شرکت نرم‌افزاری است. اگر یک سامانه‌ای لطمه می‌بیند باید به این فکر کرد که آیا این سامانه اثرگذاری داشته یا خیر. اما به صورت کلی من معتقدام سیستم‌های نام‌ آشنای نرم‌افزاری در دوران کرونا نه تنها لطمه ندیدند بلکه با رشد هم مواجه شدند. شرکت‌ها و سازمان‌هایی که محصولات قدیمی‌تری استفاده و عرضه می‌کنند نیز قطعا دچار آسیب و لطمه شده‌اند.»
 
موارد بسیار زیادی وجود دارد که دولت می‌تواند با استفاده از آن‌ها کمی به حل شدن مشکلات و معضلات شرکت‌های نرم‌افزاری کمک کند؛ اما اتفاق خاصی از سمت دولت نمی‌افتد و در هیاهوی حمایت تبلیغاتی از استارت‌آپ‌ها ظاهرا شرکت‌های نرم‌افزاری در حال مرگی کشدار و طولانی هستند. برای مثال امکان استفاده از بدهی‌های دولت به شرکت‌های نرم‌افزاری به عنوان ضمانت‌نامه‌های بانکی شرکت‌های نرم‌افزاری یا تهاتر بدهی‌های دولت به شرکت‌های نرم‌افزاری با پرداخت حق بیمه کارکنان و مالیات‌های مختلف شرکت‌های نرم‌افزاری، مواردی هستند که می‌تواند به بهبود وضعیت فعلی این شرکت‌ها کمک کند؛ اما هیچ اقدامی از سوی دولت صورت نمی‌گیرد و این می‌تواند به بدنه حوزه آی‌تی کشور آسیب‌های جدی و بلند مدتی وارد کند.

پیشنهاد«تعدیل مبلغ و زمان قراردادهای حوزه فاوا»

 
 
کمیته سنا پیشنهاد خود را در خصوص «تعدیل مبلغ و زمان قراردادهای حوزه فاوا» طی نامه‌ای به «معاونت امور صنایع وزارت صنعت معدن و تجارت» ارائه کرد.
 
 نشست مشترک کمیته سنا و معاونت امور صنایع وزارت صمت با موضوع بررسی پیامدهای مخرب پاندمی کرونا و جهش ناگهانی نرخ ارز که در بهار سال جاری به صورت مستقیم و غیرمستقیم بر تولید، واردات و صادرات حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) وارد کرده‌ است، برگزار شد.
 
در این جلسه با حضور مهدی صادقی نیارکی -معاون امور صنایع وزارت صمت-، مقرر شد پیش‌نویس پیشنهادی نحوه جبران اثرات افزایش قیمت ارز در قراردادهای ریالی فاقد تعدیل و افزایش مدت زمان انجام تعهدات قراردادی پیمانکاران در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات، توسط کمیته سنا به این معاونت ارائه شود.
 
کمیته سنا به‌عنوان رگولاتور بخش خصوصی در راستای رسالت خود مبنی بر حمایت از نزدیک به ۱۸ هزار عضو متخصص و فعال اقتصادی در حوزه فاوا، هدف از ارائه این پیشنهاد را دفاع از حقوق فعالان، خروج از سردرگمی، رفع اختلافات ایجاد شده و تبدیل تهدیدات به فرصت عنوان می‌کند.
 
مفاد پیشنهادات ارائه‌شده این کمیته به منظور بررسی کارشناسی تعدیل ریالی و زمانی به این شرح است:
 
تشکیل «کمیته عبور از بحران فناوری اطلاعات و ارتباطات»، متشکل از نمایندگان سنا (سندیکای صنعت مخابرات ایران، سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور و اتحادیه صادرکنندگان خدمات فنی و مهندسی مشاوران و پیمانکاران صنعت مخابرات ایران)، نمایندگان تام ‌الاختیار وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و وزارت صنعت، معدن و تجارت با هدف بررسی پرونده‏‌های ارجاع‌شده (و در صورت لزوم نمایندگان سازمان برنامه و بودجه و وزارت اقتصاد و دارایی)
 
با توجه به ترکیب ساختاری کمیته، پس از بررسی و صدور تصمیم نهایی، تصمیمات اخذ شده با ابلاغ رسمی از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت برای کارفرمایان لازم‏‌الاجرا می‌شود.
 
نحوه محاسبه تعدیل ریالی با استناد به فرمول‏‌ها و مدارک درخواست‌شده در بخشنامه‌‏های سازمان برنامه و بودجه کشور از جمله بخشنامه شماره ۱۳۵۵۸۵/۹۸ مورخ ۲۰/۰۳/۱۳۹۸ و با در نظر گرفتن نوسانات نرخ ارز در بازه قراردادها باشد.
 
در خصوص مواردی مانند قراردادها، استعلام‏‌های خرید، خرید و فروش و به‌صورت کلی هر داد و ستدی که مشمول بخشنامه فوق‌‏الذکر نیست، پیشنهاد کمیته سنا تعدیل بر اساس قیمت تمام‌شده کالای مورد معامله و بر اساس شاخص‌‏های شفاف مانند فاکتور رسمی ارز خریداری و حواله‌شده در سامانه نیما، هزینه‌‏های انبارداری، حمل و نقل و پرداخت حقوق و عوارض گمرکی بر اساس جواز سبز، است.
 
در صورت نیاز به تعدیل زمان و یا فسخ به مصلحت قرارداد، با در نظر گرفتن کلیه مستندات ارائه‌شده توسط پیمانکار و کارفرما تصمیم نهایی اتخاذ شود. بدیهی است در این صورت کارفرما از این بابت ضمانت‏نامه‌‏های حسن اجرا را ضبط نکرده و پیمانکار را در لیست سیاه خود قرار نخواهد داد.
 
کارفرما و پیمانکار برای تسریع و تسهیل در امور با توجه به بخشنامه‌‏های موجود، درخواست اعمال تعدیل پیمانکار را بررسی و در صورت بروز اختلاف پرونده را به «کمیته عبور از بحران فناوری اطلاعات و ارتباطات» به عنوان مرجع حل اختلاف ارسال ‏کنند.
 
به گفته کمیته سنا، بدیهی است در صورت موافقت با طرح پیشنهادی، اجرایی شدن آن نیاز به بررسی‌های کارشناسی و ارائه راهکارهای حقوقی و قانونی مطابق با مفاد پیش‌بینی شده در قانون را دارد، که پس از تشکیل کمیته مذکور نسبت به تدوین جزئیات مفاد آن اقدام خواهد شد.
 
کمیته سنا همچنین در پیش‌نویس پشنهادی خود آورده است که موارد پیشنهادی ذیل، مشمول تمامی قراردادهایی است که با شرایط زیر منعقد شده باشند:
 
طرف آن‏ها دستگاه‏‌های اجرایی، بانک‌‏ها، سازمان‌‏ها، شرکت‌‏های دولتی و خصوصی هستند که بخشی از سهام آن‏ها وابسته به دولت است.
 
طرف آن‏ دستگاه‏‌هایی هستند که مدیران آن‏ها توسط دولت منصوب شده است.
 
تاریخ شروع آن‏ها از یکم بهمن ۹۸ بوده و در حال حاضر در جریان است.
 
پیمانکار در انجام تعهدات خود قصوری نداشته است.
 
به گفته این کمیته امید است که این راهکار همراه با حمایت مدیران وزارت صمت راه‌حلی برای برون‏‌رفت سریع از مشکلات باشد و شرایطی عادلانه (برد-برد) برای تامین‏‌کنندگان و تولیدکنندگان فراهم آید که مسئولیت تولید و تامین تجهیزات مورد نیاز توسعه زیرساخت‌های شبکه فاوای کشور را برعهده دارند.
 

سازمان نظام صنفی رایانه‌ای: دولت به جای وام دادن، از خدمات شرکت‌های فناوری استفاده کند

 
 
رئیس سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور عنوان کرد که ۷۰ درصد از فعالان حوزه فاوا وضعیت کسب‌وکارشان در دوران کرونا بدتر شده است. در این نشست تاکید شد دولت باید از استارتاپ‌ها کار بخواهد و به جای اعطای وام، مشکل کمبود تقاضا برای خدمات را حل کند.
 
«محمدباقر اثنی عشری» امروز (۳ شهریور) در نشست خبری آنلاین با موضوع «تبعات شیوع ویروس کرونا بر کسب و کارهای فعال در صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران» گفت: «حوزه فاوا ۲۲ شاخه فعالیت دارد که از این بین فعالان حوزه شبکه، سخت‌افزار، صندوق‌های مکانیزه فروش، فروشگاه‌های IoT، IT (اینترنت اشیا)، و نرم افزارهای پیشرفته سازمانی و پرتال بیشترین آسیب را دیده‌اند و کمترین آسیب به بدنه کسب و کارهای حوزه‌های بانکداری دیجیتال، بازی‌های رایانه‌ای و شرکت‌های فین‌تکی وارد شده است.»
 
رئیس سازمان نظام صنفی رایانه‌ای با بیان اینکه مقامات ارشد نظام با فرصتی که IT می‌تواند برای عبور از بحران ایجاد کند، آشنا هستند، اعلام کرد: «وزارت ارتباطات، بانک‌ها و سازمان‌های دولتی با تحریک تقاضا و تعریف پروژه، کاری کنند که بتوانیم با بهره‌گیری از فرصت‌هایی که فناوری اطلاعات ایجاد می‌کند، از این بحران عبور کنیم.»
 
او باور دارد که دولت می‌تواند در این شرایط سخت به کمک استارتاپ‌ها بشتابد و نباید همه کسب‌وکارها را به خاطر شرایط فعلی محکوم به شکست دانست: «سازمان در مورد نیروی انسانی پیشنهاد داد که دولت به جای اینکه به شرکت‌ها وام بدهد که بالاخره بازپرداخت‌های سنگینی دارد و شاید از پس همه برنیاید، با نهادهایی چون سازمان تامین اجتماعی وارد مذاکره شود که پرداخت بیمه را عقب بیندازد یا اینکه بیمه شرکت‌ها را پرداخت کند. همه جای دنیا دستگاه‌های حاکمیتی وارد مشکل کمبود تقاضا می‌شوند و به جای اینکه وام بدهند، از شرکت‌ها کار می‌خواهند، زیرا محول کردن پروژه به شرکت‌ها، می‌تواند مشکل نیروی انسانی و درآمد شرکت‌ها را نیز حل کند.»
 
در این نشست خبری که به تشریح جزییات گزارشی که چندی پیش توسط سازمان نصر منتشر شده بود پرداخته شد، اعلام شد که ۷۰ درصد از فعالان حوزه فاوا، اعلام کردند که کسب وکارشان اوضاع بسیار بدتری پیدا کرده است و ۳۰ درصد از شیوع ویروس کرونا تاثیر منفی نگرفته‌اند. ۶۱ درصد از این افراد، با مشتریان دولتی و خصوصی سرو کار دارند که با کاهش جدی میزان تقاضا رو به رو شدند.
 
همچنین اعلام شد که ۳۴ درصد از کسب‌وکارها که مشتری عمومی دارند به دلیل کاهش تقاضا، ضرر جدی را تجربه کردند. اثنی عشری در ادامه تاکید کرد که «۳۰ درصد از شرکت‌ها با زنجیره تامین مشکل داشتند و ۱۲ درصد از کسب و کارهای حوزه فاوا، کرونا توانست فرصتی را ایجاد کند که آنها از آن بهره‌مند شوند.»
 
به گفته اثنی عشری در این مدت ناهماهنگی‌هایی بین وزارتخانه‌های صنعت و بانک مرکزی وجود داشته و مشکلاتی در حوزه واردات کالا بوده است و بعضا به‌دلیل کج‌رفتاری سازمان‌های دولتی، کسب‌وکارها وارد بحران شدند: «بیشترین نرخ نارضایتی کسب‌وکارهار از سازمان تامین اجتماعی و اداره مالیات بوده و به نظر می‌رسد اداره مالیات آگاهی ندارد که شرکت‌ها در این شرایط نمی‌توانند به‌صورت عادی مالیات پرداخت کنند و این موضوع کسب‌وکارهای بی‌رمق را به مرز ورشکستگی می‌رساند.»
 
«پرشاد صفایی فراهانی» عضو هیات مدیره سازمان نصر نیز در این نشست اعلام کرد ۴۰ درصد شرکت‌های حوزه فاوا، ناچار به تعدیل موقت یا دائمی نیروی کار خود شدند که در نهایت نیز ناچار به تعدیل بیش از نیمی از نیروی انسانی خود شدند و سرمایه اصلی خود را از دست دادند.
 
صفایی فراهانی با اشاره به رشد بیشتر سفارشات آنلاین در این ایام نیز تاکید کرد که با وجود این رشد، عده‌ای سودجو نیز وجود دارند که به مساله خرید آنلاین خدشه وارد کرده‌اند. او در پاسخ به این پرسش که آیا فکر می‌کند مردم بعد از دوران کرونا دوباره در همین حد و اندازه از خرید آنلاین استقبال می‌کنند یا خیر به دیجیاتو می‌گوید: «نمی‌توان این مساله را بدون ارزیابی دقیقی بیان کرد اما رشد کسب‌وکارهای آنلاین در این ایام رشد قابل توجهی بوده و اگر جلوی سودجویی عده‌ای گرفته شود، اعتماد مردم به کسب‌وکارهای آنلاین پابرجا می‌ماند.»
 
اثنی عشری نیز در پاسخ به همین پرسش به دیجیاتو می‌گوید که آمار درست و قابل توجهی از میل بازگشت خریداران به خرید فیزیکی وجود ندارد اما رشد کسب‌وکارهای آنلاین در این روزها در برخی حوزه‌ها خوب بوده است. اثنی عشری باور دارد که خرید آنلاین برای عده بیشتری از مردم تبدیل به فرهنگ شده و این موضوع می‌تواند پس از کرونا نیز تداوم داشته باشد.

حوزه بانکداری دیجیتال کمترین آسیب پذیری را داشت

رییس سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور ضمن تایید اینکه حوزه های بانکداری دیجیتال کمترین آسیب پذیری از کرونا را داشتند، گفت: ۵۰ درصد از صاحبان کسب و کارهای حوزه فاوا ابراز داشتند، چنانچه کرونا ۶ ماه دیگر ادامه یابد، چاره‌ای جز تعطیلی ندارند.
 
«با آغاز کرونا گزارش‌هایی در زمینه تاثیر این ویروس، بر کسب و کارها منتشر شد که اغلب عمق مناسبی نداشتند و نیاز بود روی این مساله کار کارشناسی انجام شود. به همین دلیل ۲۲ کمیسیون فعال در این سازمان، بررسی تاثیرات کرونا بر کسب وکارهای را آغاز کردند. برای این بررسی، پرسشنامه‌ای به شکل آنلاین در دسترس فعالان حوزه فاوا قرار گرفته و با خبرگان این عرصه مصاحبه‌های تفصیلی انجام شد. نتیجه پرسشنامه‌ها، اطلاعات و آمار تفصیلی که به این واسطه در اختیار است، نشان از تاثیر کلان کرونا بر کسب و کارهای کشور دارد.»
 
«محمدباقر اثنی عشری» روز دوشنبه در نشست خبری آنلاین با موضوع «تبعات شیوع ویروس کرونا بر کسب و کارهای فعال در صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران» افزود: حوزه فاوا ۲۲ شاخه فعالیت دارد که از این بین فعالان حوزه شبکه، سخت‌افزار، صندوق‌های مکانیزه فروش، فروشگاه‌های IOT، IT (اینترنت اشیا)، و نرم افزارهای پیشرفته سازمانی و پرتال بیشترین آسیب را دیده‌اند و کمترین آسیب به بدنه کسب و کارهای حوزه‌های بانکداری دیجیتال، بازی‌های رایانه‌ای و فین‌تک‌ها وارد شده است.   
 
آمار وضعیت کسب و کار
 
رییس سازمان نصر افزود: بر اساس این بررسی، ۷۰ درصد از فعالان حوزه فاوا، اعلام کردند که کسب وکارشان بدتر، خیلی بدتر یا مقداری بدتر شده و ۳۰ درصد از این اوضاع تاثیر منفی نگرفته‌اند. ۶۱ درصد از این افراد، با مشتریان دولتی و خصوصی سرو کار دارند که با کاهش جدی میزان تقاضا رو به رو شدند.
 
وی افزود: ۳۴ درصد نیز که مشتری عمومی دارند به دلیل کاهش تقاضا، ضرر جدی را تجربه کردند. ۳۰ درصد از شرکت‌ها با زنجیره تامین مشکل داشتند و ۱۲ درصد از کسب و کارهای حوزه فاوا، پاندومی کرونا توانست فرصتی را ایجاد کند که آنها از آن بهره‌مند شوند.
 
تاثیر کرونا بر بازار اشتغال
 
بر اساس این گزارش، ۴۰ درصد شرکت‌های حوزه فاوا، ناچار به تعدیل موقت یا دائمی نیروی کار خود شدند که در نهایت نیز ناچار به تعدیل بیش از نیمی از نیروی انسانی خود شدند و سرمایه اصلی خود را از دست دادند.
 
او با بیان اینکه از دست رفتن درآمد، کاهش تقاضا و بهره‌وری از دغدغه‌های اصلی صاحبان کسب و کار است، گفت: مهم‌ترین مساله‌ای که صاحبان کسب و کارها با آن روبرو شده اند، مشکلات مالی برای پرداخت حقوق، دستمزد و هزینه بیمه تامین اجتماعی است. ضمن اینکه در این مدت رعایت پروتکل‌های بهداشتی برای تامین سلامت کارمندان هزینه مضاعفی را بر آنها تحمیل کرده است.
 
اثنی عشری اضافه کرد: ۶۰ درصد از کسب و کارها ناگزیر شدند از محل پس‌انداز و منابع مالی خود استفاده کنند تا بتوانند هزینه برون رفت از بحران را بپردازند و  ۱۰ درصد توانستند سرمایه جذب کنند که گویای محدودیت برای سرمایه‌گذاری است.
 
تعریف پروژه از سوی دولت برای تحریک تقاضا در بازار از مهم‌ترین مسائلی است که انجام آن می‌تواند بازار IT را نجات دهد.

گزارش سازمان نصر از تاثیر کرونا: احتمال تعطیلی ۵۰ درصد استارتاپ‌ها وجود دارد

گزارش سازمان نظام صنفی رایانه‌ای درباره تاثیرات شیوع ویروس کرونا در کسب‌وکارهای ایرانی با نیم نگاهی به تمامی گزارش‌ها و نقل قول‌های مسئولین درباره این امر و ارائه یک گزارش تفصیلی توسط خود این سازمان منتشر شد. در این گزارش تاکید شده جمعیت غیرفعال کشور در دوران شیوع کرونا افزایش یافته و جمعیت شاغل با کاهش ملموس مواجه شده است. همچنین اعلام شده که ۵۰ درصد کسب‌وکارها با تداوم اوضاع شیوع ویروس کرونا قادر به حیات نخواهند بود و تنها ۱۲ درصد از کسب‌وکارها به نوعی از فرصت‌های ناشی بحران کرونا بهره‌مند شده‌اند.
 
بر اساس این گزارش همچنین سازمان تامین اجتماعی و سازمان امور مالیاتی نیز بیشترین نهادهای حاکمیتی بوده‌اند که در این دوران سخت بر سر راه کسب‌وکارهای نوپا سنگ‌اندازی کرده‌اند.
 
تاثیر کرونا در جهان
در این گزارش با اشاره به اینکه اقتصاد ایران دومین اقتصاد بزرگ خاورمیانه محسوب می‌شود، اعلام شده که در سال‌های اخیر صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات جایگاه بسیار قابل توجهی به دست آورده است؛ به ویژه با کاهش شدید درآمدهای نفتی. در این گزارش تاکید شده که بحران شیوع ویروس کرونا باعث شد تا وضعیت نه چندان به سامان اقتصاد ایران در سال‌های اخیر دوباره به شرایط بحرانی بازگردد و روی کسب‌وکارها فاوا تاثیر مضاعفی بگذارد. این گزارش با اشاره به رشد قابل توجهی در برخی فروشگاه های اینترنتی و کسب و کارهای ارائه کننده ارتباطات مجازی و آموزش الکترونیکی تاکید داشته که اغلب کسب و کارهای این حوزه به دلیل تعطیلی کامل فعالیت فعالیت های اقتصادی به شدت دچار چالش شدند.
 
 
دولت به همه کمک نکرد
سازمان نصر با گلایه از دولت نسبت به ارائه بسته‌های حمایتی اقتصاد «کرونا زده» برای چند کسب و کار معدود حوزه فاوا نظیر خدمات دهندگان گردشگری و سفارش آنلاین غذا، اعلام کرده که دولت دیگر کسب و کارهای این حوزه را نادیده گرفت. در گلایه دیگری که سازمان نصر در ابتدای این گزارش به آن تاکید ورزیده موضوع ممنوعیت ثبت سفارش برخی کالاهای اساسی حوزه فاوا و عدم تخصیص ارز به سفارش‌های ثبت شده در این حوزه است؛ موضوعی که به زعم سازمان نصر به خاطر خانه نشینی مردم و نیاز دانش آموزان و دانشجویان به این دستگاه‌های الکترونیکی بیش از پیش حس می‌شده ولی تصمیمات دولت مانع از ثبت سفارشات شده است.
 
دلیلی که سازمان نصر برای این سیاست‌ها متصور شده، ناآشنایی مسئولان و تصمیم‌گیران دولت با میزان گستردگی صنعت فاوا و کسب‌وکارهای مرتبط با آن است. سازمان نصر معتقد است که دولت گستره فاوا را در چند فروشگاه اینترنتی بزرگ می‌بیند که در ایام کرونا رشد هم داشتند و بقیه کسب‌وکارهای آسیب دیده را فراموش کردند.
 
در این تحقیق فعالان صنعت فاوا به ۴ دسته عمده خدمات، ارتباطات، سخت افزار و نرم افزار تقسیم شدند و تاثیرات بحران کرونا روی یک به یک آنها واکاوی شده است. سازمان نصر در گزارش خود با استناد به گزارشات موسسه IDC اعلام کرده که وضعیت فاوا در مناطق مختلف جهان رو به رشد است اما تا سال ۲۰۲۳ بازگشت به وضعیت هزینه کرد دوران پیش از کرونا پیش بینی نمی‌شود.
 
همچنین با استناد به گزارش موسسه PWC تاثیر شیوع کرونا بر شرکتهای فناوری ذکر شده که در جدول ذیل شرح آن به تفصیل آمده است:
 
 
به نظر می‌رسد ۸ چالش اصلی شرکت‌های فناورانه جهان را در ایام شیوع ویروس کرونا مورد تهدید قرار داده‌ است. چالش دسترسی به سرمایه، چالش‌های موجود در منابع انسانی، چالش زنجیره تامین، افزایش هزینه‌های نظافتی و خدمات مراقبتی، افزایش هزینه‌های بیمه‌ای، کاهش تقاضای مشتریان و چالش بازاریابی در کنار تغییر در اهداف و برنامه‌های شرکت این چالش‌ها هستند.
 
خسارات به بازار داخلی از نگاه مرکز آمار ایران
در ادامه این گزارش اما به بررسی خسارات وارد شده به بازار داخلی پرداخته شده است. در این بخش به موارد متعددی که از طریق مراجع رسمی اعلام شده دامن زده شده است. به عنوان مثال سخنگوی دولت خسارات ناشی از شیوع کرونا در ۱۳ رسته در کشور را ۱۰۸ هزار میلیارد تومان کسری درآمد و ضربه هب کسب و کارها معرفی کرد. یا رییس سازمان تامین اجتماعی اعلام کرد درآمدهای این سازمان به طور میانگین هر ماه ۲ هزار میلیارد تومان به علت امهال‌های دولت و بیکاری ها کاهش داشته است. در نقل قولی دیگر با اشاره به صحبت‌های معاون اقتصادی و برنامه ریزی اتاق اصناف ایران اشاره شده که خسارات ماهانه تعطیلات ناشی از کرونا برای واحدهای صنفی بیش از ۲۶ هزار میلیارد تومان بوده است.
 
به طور کلی تمامی آمارهای اعلام شده نشانگر اینست که اقتصاد کشور با چالش کاهش تقاضا و درآمد و خسارات ناشی از هزینه‌های پیش‌بینی نشده مواجه شده و اختلال شدید در اشتغال به وجود آمده است.
 
 
برای اثبات این ادعا می‌توان نیم نگاهی به گزارش مرکز آمار ایران درباره تاثیرات شیوع ویروس کرونا بر کسب‌وکارها نیز داشت، گزارشی که شرح تفصیلی آن در این لینک قابل دسترس است و در آن اعلام شده که فعالیت ۳۸ درصد کسب‌وکارها در اسفند و فروردین ماه به طور کامل متوقف شده است. در اردیبهشت ماه نیز ۲۱ درصد کسب‌وکارها به کلی تعطیل بودند و در این ایام تها ۲۲ درصد کسب‌وکارها با تمام ظرفیت خود به فعالیت ادامه دادند. در واقع گزارش مرکز آمار ایران تاکید دارد که بیشترین تاثیر کرونا روی میزان فروش و جریان نقدینگی و نیروی انسانی شرکت‌ها بوده است.
 
یکی از مهمترین مشکلات کسب‌وکارها نیز در این ایام پرداخت حقوق و دستمزد بوده است و پس از آن بازپرداخت وام‌ها و پرداخت اجاره از دیگر مشکلات مربوط به نقدینگی کسب‌وکارها است. راهکاری هم که در این شرایط کسب‌وکارها به آن گریز زده‌اند در وهله اول دریافت وام از بانک‌ها و یا افراد حقیقی بوده و در نهاست کاهش هزینه‌های عملیاتی را نیز بسیاری از شرکتها اجرایی کردند تا بتوانند از این بحران گذر کنند. کسب‌وکارها تقاضاهایی از دولت نیز داشته‌اند که در نمودار زیر، این تقاضاها درج شده است:
 
 
در شرف تعطیلی
در این گزارش اعلام شده که بر اساس تحقیقات مرکز پژوهش‌های مجلس برخی از کسب‌وکارها در معرض تعطیلی خواهند بود، موضوعی که چندی پیش در روز جهانی ارتباطات نیز «محمد جواد آذری جهرمی» درباره آن هشدار داده بود. او چنین گفته بود: «۷۲ درصد از کسب‌وکارهای اینترنتی دلیل شیوع کووید-19 تأثیر منفی را تجربه کرده‌اند و تنها ۲۷ درصد رشد داشته‌اند. بنابر آمارها، اگر همین شرایط ادامه داشته باشد، ظرف سه ماه، تنها ۶۲ درصد از شرکتها قادر به ادامه فعالیت خواهند بود. تا پایان سال ۹۹ نیز فقط ۳۲ درصد از شرکت‌ها قادر به بقا خواهند بود.»
 
در جدول زیر بیشترین کسب‌وکارهایی که در خطر تعطیلی دائم هستند و مرکز تجارت الکترونیک به این آمار رسیده، آمده است.
 
 
۷۴ درصد استارتاپ‌های دنیا در خطر هستند
از آنجایی که در ایران، استارتاپ معادل «تجارت الکترونیکی» محسوب می‌شود، برای بسیاری از افراد، این تصور ایجاد شده که در دوران شیوع ویروس کرونا در ماههاي اخیر وضعیت استارتاپ‌ها بسیار بهتر از قبل شده و آنها در حال درآمدزایی قابل توجه هستند. ولی واقعیت این است که اغلب استارتاپ‌ها در تمام دنیا در حال تجربه شرایط بسیار سختی هستند که شاید در نگاه اول در باور بسیاری از افراد نگنجد. در گزارش سازمان نصر آمده که بر اساس آمارهای جهانی ۴۱ درصد از استارتاپ‌های دنیا این روزها در خطر هستند.
 
در این گزارش آمده که از زمان آغاز بحران کرونا ۷۴ درصد از استارتاپ‌های سراسر جهان ناچار شده‌اند تا بخشی از کارمندان تمام وقت خود را تعدیل و اخراج کنند. این در حالی است که ۳۹ درصد تمام استارتاپ‌ها مجبور به تعدیل ۲۰ درصد یا بیشتر از کارمندان خود شده و همچنین ۲۶ درصد استارتاپ‌ها شاهد قطع همکاری با ۶۰ درصد از کارمندان خود بوده‌اند.
 
 
گزارش سازمان نصر در ادامه این پرونده به گزارش برخی استارتاپ‌های ایرانی درباره شرایط خودشان در ایام کرونا اشاره کرده است. مثلا دیجی کالا که در این ایام به رشد ۲.۵ برابری رسیده و یا علی بابا که در کل رشد ۱۱۶ درصدی در سال 98 در زمینه فروش داشته ولی شیوع کرونا در اواخر سال گذشته باعث افت ۶۴ درصدی فروش آنها شده است. همچنین در این روزها سفارش برخط کالای سوپرمارکتی با ۵۰ درصد، مشاوره پزشکی برخط با ۲۰ درصد و برگزاری رویدادهای برخط هم به طور متوسط با ۵۰ درصد رشد روبرو شده است.
 
در جمع‌بندی میتوان گفت اگر چه بحران ناشی از شیوع ویروس کرونا براي برخی استارتاپ‌ها در حوزه‌های فروش برخط، سرگرمی برخط و آموزش برخط فرصت‌ساز بوده؛ ولی برای بخش قابل توجهی از استارتاپ‌ها خسارات بسیاری را در بر داشته است. مشکل اصلی کسب و کارها با اندازه‌های مختلف در دوران بحران شیوع ویروس کرونا در جدول زیر آمده است:
 
 
تنها ۱۲ درصد کسب‌وکارهای ایرانی از فرصت‌های ناشی از کرونا بهره مند شدند
در نظر سنجی که سازمان نظر از کسب‌وکارها انجام داده نیز به این نتیجه دست یافته که تنها ۱۲ درصد از کسب‌وکارها به نوعی از فرصتهای ناشی بحران کرونا بهره‌مند شده‌اند. علاوه بر آن، چیزی بیش از ۶۱ درصد کسب‌وکارهای B2B و ۳۴ درصد کسب‌وکارهای B2C در این دوران از نظر فروش و درآمد به دلیل کاهش تقاضا متضرر شده و نزدیک به ۳۰ درصد شرکت‌ها هم در زنجیره تأمین با چالش مواجه بوده‌اند  بر اساس اطلاعات ارائه شده، چیزی حدود ۶۰ درصد کسب‌وکار در دوران بحران کرونا مجبور به توقف فعالیت خود شده و حتی ۲۳ درصد از این آمار هنوز هم فعالیت خود را به‌صورت کامل از سر نگرفته‌اند.
 
اطلاعات ارائه شده حاکی از آن است که درصد فروش از دست رفته نیز بسیار قابل توجه است، تا جایی که حدود ۱۶ درصد کسب‌وکارها بیش از ۷۵ درصد و حدود ۵۵ درصد کسب‌وکارها بیش از ۲۵ درصد از فروش خود را در دوران بحران شیوع ویروس کرونا از دست داده‌اند.
 
 
سازمان نصر همچنین گزارش می‌دهد که در دوران بحران شیوع ویروس کرونا چیزی حدود ۴۰ درصد شرکت‌ها مجبور به تعدیل موقت یا دائمی نیروی انسانی خود شده‌اند؛ با این حال حدود ۳۹ درصد شرکت‌هایی که مجبور به تعدیل شده‌اند، بیش از ۵۰ درصد نیروی انسانی خود را تعدیل کرده‌اند.
 
دغدغه مدیران استارتاپی
دغدغه اصلی مدیران شرکت‌ها در دوران بحران کرونا «از دست رفتن درآمدها» و «کاهش بهره‌وری» بوده است؛ هر چند «مشکلات و هزینه‌های رعایت پروتکلهای بهداشتی و سلامت نیروی انسانی» را نباید از نظر دور داشت. اساسا مهمترین مشکلات هزینه‌های و مالی شرکتها در دوران بحران کرونا به‌ترتیب «پرداخت حقوق و دستمزد»، «هزینه‌های بیمه» و «پرداخت اجازه و هزینه‌های دفتر» بوده است.
 
مانند دیگر گزارش‌های منتشر شده در زمینه تاثیرات شیوع ویروس کرونا در کسب‌وکارها، در مطالعات سازمان نصر نیز اعلام شده اغلب شرکت کنندگان در این تحقیق (حدود 50 درصد) معتقدند در صورتی که بحران بیش از 6 ماه ادامه یابد، نمیتوانند به کسب‌وکار خود ادامه دهند و باید به‌ناچار تعطیل شوند. در جدول زیر درباره نهادهایی که در این دوران چالش‌هایی را بر سر کسب‌وکارهای آنلاین قرار داده‌اند صحبت شده و آماری درباره آنها ارائه شده است.
 
 
سازمان نصر در این گزارش به این نتیجه رسیده که اغلب شرکت‌های فاوا برای حل چالش‌های مختلف خود در دوران بحران شیوع کووید-19، مجبور به فروش با تخفیف یا استفاده از منابع ذخیره و پس‌اندازهای خود شده‌اند و جذب سرمایه بیرونی برای اغلب آنها در این دوران ممکن نبوده است.
 
راه حل چیست؟ سازمان نصر پاسخ می‌دهد
شیوع ویروس کرونا و پیامدهای ناشی از آن در ماههاي اخیر در صدر مشکلات تمام دولتهای دنیا قرار گرفته است. اگر چه در ابتدای بحران، توجه دولت‌ها بیشتر بر جنبه‌های بهداشتی-درمانی و نحوه مواجهه و کنترل بیماری و جلوگیری از گسترش ویروس کووید-19 متمرکز بود، ولی با گذشت زمان و مشخص شدن اینکه این بحران در آینده نزدیک قابل حل نخواهد بود، تبعات ناشی از توقف اقتصاد، قرنطینه کشورها و کاهش شدید حمل‌ونقل بین‌المللی به‌دلیل بسته شدن مرزها، ابعاد اقتصادی ناشی از شیوع این ویروس و چگونگی مقابله با آثار اقتصادی آن، در کنار موضوع بهداشت و درمان، به موضوع اصلی دیگری در سطح کشورهای جهان تبدیل شد.
 
کشورهای مختلف دنیا برای مقابله با این بحران اقتصادی و جلوگیری از تعمیق بحران با پدید آمدن رکود، دست به‌برنامه‌های حمایتی مختلفی زدند که نقطه مشترک آنها، سیاست‌های حمایتی با تمرکز بر کسب‌وکارهای کوچک و متوسط بوده است.
 
سازمان نصر در گزارش خود اعلام کرده دولت جمهوری اسلامی ایران با وجود مشکلات و چالش‌های بسیار زیادی که پیشتر هم با آنها مواجه بود، به‌ویژه کاهش درآمدها و کسري بودجه و همچنین رکود تورمی که هر دو ناشی از فشار تحریم‌های ایالات متحده هستند، تلاش کرده تا حد امکان برخی از سیاست‌های فوق را در کشور اجرا کند. مسئله اصلی در این میان آن است که عموماً این سیاست‌ها صرفاً به حفظ اشتغال معطوف شده و دیگر چالش‌های کسب‌وکارها را در این دوران سخت مد نظر قرار نمی‌دهد. ضمناً در حوزه خاص کسب‌وکارهای فاوا نیز باید گفت که این تسهیلات، شامل حال اغلب رسته‌های فاوا نمی‌شوند؛ چرا که به نظر می‌رسد فرض بر این است تمامی کسب‌وکارهای فاوا در دوران بحران کرونا، رشد و درآمدزایی قابل توجهی داشته‌اند.
 
از همین رو پیشنهاداتی که سازمان نصر برای بهبود اوضاع داشته در پایان گزارش آمده است. کارهایی مانند افزایش تقاضای محصولات و خدمات فاوا از طریق هدایت بخش دولتی و ظرفیت سازی افزایش تقاضای محصولات و خدمات فاوا (تشویق بخش خصوصی به خرید از کسب‌وکارهای حوزه فاوا)، بهبود کمی و کیفی نیروی انسانی متخصص و توسعه برنامه حمایتی تامین مالی از کسب‌وکارهای کوچک و متوسط توسط دولت بخشی از این چاره‌ها است.
 
سازمان نصر در پایان گزارش خود تاکید کرده همچنین اصلاح و تنقیح قوانین و مقررات ناظر بر کسب‌وکارهای فاوا برای بهبود وضعیت محیط کسب‌وکار آنها یکی از حمایت‌هایی است که می‌تواند توسط قوه مقننه در کنار دولت، انجام شود.