هوش مصنوعی به کمک کارکنان فروشگاه والمارت می‌آید

شرکت فروشگاه های زنجیره‌ای "والمارت" به تازگی از کانسپت فروشگاهی خبر داد که با استفاده از فناوری هوش مصنوعی به کارکنان خود کمک می کند قفسه‌های فروشگاه را پر کنند.
 
 ظاهراً شرکت "والمارت"( Walmart) قصد ندارد به شرکت "آمازون" اجازه دهد که فروشگاه مجهز به هوش مصنوعی این شرکت بی‌رقیب باقی بماند.
 
والمارت شرکت خرده‌فروشی آمریکایی است، که دارای بزرگترین شبکه فروشگاه‌های زنجیره‌ای مواد غذایی، سوپرمارکت‌ها و هایپر مارکت‌ها در جهان است.
 
حال این شرکت اعلام کرده که کانسپت یک فروشگاه را در دسترس عموم قرار داده که در نیویورک است.
 
در این فروشگاه از دید کامپیوتری و مجموعه وسیعی از دوربین‌ها استفاده می‌شود که به فرآیند خرید کمک نمی‌کنند ولی به جای آن به کارکنان فروشگاه کمک می‌کند که قفسه‌های خالی فروشگاه را شناسایی کرده و پر کنند.
 
فروشگاه "والمارت" گفته که اطلاعات دریافت شده توسط این فروشگاه مبتنی بر هوش مصنوعی تنها کمتر از یک هفته ذخیره می‌شود بنابراین سابقه فعالیت‌های فروشگاه پس از آن وجود نخواهد داشت.
 
این فروشگاه که هم‌اکنون برای استفاده مشتریان باز است، بیش از ۳۰ هزار قلم جنس دارد و اسم مخفف آن " IRL" اعلام شده است.
 
مساحت فروشگاه به بیش از ۵۰ هزار فوت مربع می‌رسد و بیش از ۱۰۰ کارمند هم در آن مشغول به کار هستند. با این سیستم کارمندان متوجه می‌شوند که چه محصولی در کجای فروشگاه و چه زمانی خریداری شده تا جایگزین آن در آن قسمت گذاشته شود.
 
به این ترتیب مشتریان فروشگاه مطمئن خواهند بود که محصولات خریداری شده آن‌ها همواره تازه است.

هوش مصنوعی به کمک کارکنان فروشگاه والمارت می‌آید

شرکت فروشگاه های زنجیره‌ای "والمارت" به تازگی از کانسپت فروشگاهی خبر داد که با استفاده از فناوری هوش مصنوعی به کارکنان خود کمک می کند قفسه‌های فروشگاه را پر کنند.
 
 ظاهراً شرکت "والمارت"( Walmart) قصد ندارد به شرکت "آمازون" اجازه دهد که فروشگاه مجهز به هوش مصنوعی این شرکت بی‌رقیب باقی بماند.
 
والمارت شرکت خرده‌فروشی آمریکایی است، که دارای بزرگترین شبکه فروشگاه‌های زنجیره‌ای مواد غذایی، سوپرمارکت‌ها و هایپر مارکت‌ها در جهان است.
 
حال این شرکت اعلام کرده که کانسپت یک فروشگاه را در دسترس عموم قرار داده که در نیویورک است.
 
در این فروشگاه از دید کامپیوتری و مجموعه وسیعی از دوربین‌ها استفاده می‌شود که به فرآیند خرید کمک نمی‌کنند ولی به جای آن به کارکنان فروشگاه کمک می‌کند که قفسه‌های خالی فروشگاه را شناسایی کرده و پر کنند.
 
فروشگاه "والمارت" گفته که اطلاعات دریافت شده توسط این فروشگاه مبتنی بر هوش مصنوعی تنها کمتر از یک هفته ذخیره می‌شود بنابراین سابقه فعالیت‌های فروشگاه پس از آن وجود نخواهد داشت.
 
این فروشگاه که هم‌اکنون برای استفاده مشتریان باز است، بیش از ۳۰ هزار قلم جنس دارد و اسم مخفف آن " IRL" اعلام شده است.
 
مساحت فروشگاه به بیش از ۵۰ هزار فوت مربع می‌رسد و بیش از ۱۰۰ کارمند هم در آن مشغول به کار هستند. با این سیستم کارمندان متوجه می‌شوند که چه محصولی در کجای فروشگاه و چه زمانی خریداری شده تا جایگزین آن در آن قسمت گذاشته شود.
 
به این ترتیب مشتریان فروشگاه مطمئن خواهند بود که محصولات خریداری شده آن‌ها همواره تازه است.

تجربه خرید از فروشگاه زنجیره‌ای با “واقعیت مجازی”

فروشگاه زنجیره‌ای مشهور "والمارت" می‌خواهد تجربه خرید از فروشگاه‌های خود را به واسطه فناوری واقعیت مجازی برای مشتریان خود فراهم کند.
 
به گزارش انگجت، گویا شرکت "والمارت"(Walmart) که بزرگترین شبکه فروشگاه‌های زنجیره‌ای در دنیا است، در مورد فناوری واقعیت مجازی(VR) جدی است و پروژه بعدی آن می‌تواند تجربه خرید مجازی را ممکن کند.
 
بلومبرگ گزارش داد که این شرکت برای دو پتنت ثبت اختراع کرده است که یک اتاق واقعیت مجازی را نشان می‌دهد که مشتریان می‌توانند از طریق هدست‌های واقعیت مجازی از فروشگاه بازدید و خرید کنند.
 
ایده این است که مشتریان بتوانند تجربه خرید سنتی را با یک خرید جدید در قالب یک فروشگاه واقعیت مجازی و انتخاب اقلام از قفسه‌های مجازی که بعدا برای آنها ارسال می‌شود، عوض کنند.
 
"والمارت" در ماه فوریه از یک استارتاپ واقعیت مجازی کمک گرفت تا ایده خود را واقعیت ببخشد و در ماه ژوئن یک تور خرید مجازی را راه‌اندازی کرد.
 
 
با استفاده از این ویژگی، کاربران می‌توانند در فروشگاه واقعیت مجازی حرکت کنند، دهها محصول مورد نیاز خود را بیابند و اگر بخواهند راجع به یک محصول اطلاعات بیشتری کسب کنند و به صفحه راهنمای محصول دسترسی پیدا کنند.
 
"والمارت" با هدف ایجاد تجربه جدید خرید برای مشتریان خود، شروع به اجرای تعدادی از خدمات و فناوری‌ها کرده است که بسیاری از مردم از آنها به عنوان راه‌های جایگزین برای خرید استفاده می‌کنند.

جنگ با آمازون در زمین هند

جنگ رقابتی بین دو رقیب بزرگ بازار خرده‌فروشی آمریکا یعنی آمازون و والمارت حالا به هند کشیده شده است. آمازون سال‌هاست به بازار هند علاقه نشان داده و درمقابل یک رقیب محلی به نام Flipkart بزرگ‌ترین دردسر این شرکت برای توسعه در بازار هند بوده است. به‌رغم اینکه همواره طی سال‌های اخیر فلیپ کارت صاحب سهم اصلی بازار تجارت الکترونیکی هند بوده آمازون رشد سریعی را نشان داده است.
 
حالا و در زمانی که حتی گفته می‌شد فلیپ‌کارت ممکن است به آمازون فروخته شود والمارت به میدان آمده است. رقیب سنتی آمازون در آمریکا که از حضور دومین شرکت با ارزش جهان در بازار آمریکا صدمه زیادی دیده قصد دارد میدان نبرد را به بازار هند بکشاند و اجازه ندهد آمازون در این کشور حاکم مطلق بازار شود. والمارت قصد دارد ۷۵ درصد سهام فلیپ‌کارت را به مبلغ ۱۵ میلیارد دلار خریداری کند.  در همین حال شرکت آلفابت (شرکت مادر گوگل) نیز قصد دارد در رقابت با آمازون به بخشی از این معامله وارد شود. هدف گوگل که همواره با آمازون دعواها و رقابت‌هایی داشته جلوگیری از خریده شدن فلیپ‌کارت از سوی آمازون است. در سال ۲۰۰۷ دو کارمند سابق آمازون فلیپ کارت را راه‌اندازی کردند و تاکنون میلیاردها دلار سرمایه‌گذاری از شرکت‌هایی چون سافت‌بانک، تنسنت و مایکروسافت دریافت کرده است.
 
این شرکت همه چیز می‌فروشد از شامپو گرفته تا تلفن هوشمند. هیات‌مدیره فلیپ‌کارت با فروش ۷۵ درصد سهام به والمارت موافقت کرده‌اند. ارزش این شرکت قبل از این معامله ۲۰ میلیارددلار برآورد شده بود.  والمارت با این معامله کنترل کل فلیپ‌کارت را در دست خواهد گرفت. فلیپ‌کارت در فروردین ماه امسال در هنگام یک راند سرمایه‌گذاری جدید ۶/ ۱۱ میلیارددلار ارزش‌گذاری شده بود. این معامله بزرگ‌ترین خرید والمارت پس از خرید شرکت خرده‌فروشی بریتانیایی ASDA در سال ۱۹۹۹ بود. در آن زمان وال مارت ۸/ ۱۰ میلیارد دلار برای آن شرکت پرداخت. در همین هفته اما والمارت اعلام کرد که این شرکت را به قیمت ۴ میلیارد دلار به رقیبش در بریتانیا فروخته است. والمارت همچنین قصد دارد سهام بخش عملیات خود در برزیل را نیز به فروش برساند. والمارت هرچند رقیب سنتی آمازون محسوب می‌شود، اما در خود آمریکا سرمایه‌گذاری عظیمی در زمینه فروش آنلاین محصولات نیز انجام داده است؛ حالا و با خرید فلیپ‌کارت جبهه جدیدی مقابل آمازون باز می‌کند. خود والمارت در بازار هند هم حضور داشت، اما رشد آن بسیار کند بود و سال‌ها بود با استارت‌آپ‌های مختلف هندی مشغول مذاکره بود.
 
اقدام والمارت در خرید فلیپ‌کارت یک اقدام دفاعی محسوب می‌شود. هم‌اکنون بازار هند همچنان به فروش سنتی وابسته است و خرید و فروش آنلاین بخش کوچکی از این بازار را شامل می‌شود، اما پیش‌بینی رشد سریع بزرگان خرده‌فروشی را به حضور در این بازار علاقه‌مند کرده است. یک تحلیلگر مورگان استنلی تخمین می‌زند طی سه سال آینده ۳۰ درصد رشد درآمد خرده‌فروشی آمازون را به خود اختصاص می‌دهد. یک مدیر مالی والمارت اخیرا گفته بود که بازار هند طی ۱۰، ۲۰ یا ۳۰ سال آینده رشد و فرصت زیادی ایجاد می‌کند و حضور در این بازار در کنار بازار آمریکای شمالی و چین یک کلید رشد برای این شرکت (والمارت) است. والمارت نخستین‌بار در سال ۲۰۰۹ وارد بازار هند شد درحالی‌که در آن زمان قوانین فروش مستقیم کالا به مشتریان بسیار سختگیرانه بود.
 
 والمارت هم‌اکنون ۲۱ فروشگاه در هند دارد و برنامه آن بازکردن ۵۰ فروشگاه دیگر در این کشور است. درحالی‌که والمارت به تدریج و البته به کندی جای پای خود را در هند محکم می‌کرد تجارت الکترونیک در این کشور بسیار پرسود شده بود.  در سال ۲۰۱۱ مدیران ارشد وال مارت در سفری به هند با چندین استارت‌آپ تجارت الکترونیکی هند دیدار کردند از جمله snapdeal.com که یک رقیب بزرگ در این بازار است. اما رشد آمازون در سال ۲۰۱۶ در بازار هند باعث شد والمارت مذاکراتش را برای سرمایه‌گذاری در فلیپ‌کارت آغاز کند. بر اساس تحقیقات شرکت Forrester ارزش بازار خرده‌فروشی هند چیزی بالغ بر ۸۰۰ میلیارد دلار در سال برآورد می‌شود و انتظار می‌رود این ارزش طی دو سال آینده به یک تریلیون دلار برسد. هم‌اکنون شرکت‌هایی چون Marks & Spencer، زارا، H&M و سایر برندهای جهانی در هند فروشگاه‌های فیزیکی دارند. IKEA نیز اعلام کرده به‌زودی فروشگاه‌هایش را در این کشور به راه ‌می‌اندازد. دلیل حضور این برندها در هند این است که آنها - برندهای خارجی - طبق قانون فقط حق دارند محصولات خود را بفروشند. همین دلیل سختی کار والمارت برای حضور در بازار هند بود.
 
راه‌اندازی مارکت‌پلیس توسط آمازون راه‌حلی برای فروخته شدن محصولات از سوی افراد دیگر بود. آمازون در حال حاضر بزرگ‌ترین شرکت تجارت الکترونیکی در هند بعد از فلیپ کارت ازنظر فروش است. سرمایه‌گذاری بزرگ فلیپ‌کارت حالا فاصله این شرکت و آمازون را از رقیب سوم آنها یعنی Snapdeal زیادتر می‌کند. شرکت سرمایه‌گذاری سافت‌بانک که در هر دو شرکت فلیپ‌کارت و Snapdeal سرمایه‌گذاری کرده سال گذشته تلاش کرد دو شرکت را به ادغام در یکدیگر ترغیب کند که موفق نبود. فلیپ‌کارت سال گذشته ۴/ ۱ میلیارددلار از مایکروسافت، eBay و Tencent سرمایه جذب کرده بود. در ماه آگوست سال گذشته نیز ۵/ ۲ میلیارد دلار از سافت‌بانک سرمایه جذب کرد و حالا با سرمایه حاصل از فروش سهم به والمارت کار برای آمازون سخت‌تر از قبل می‌شود.
 
فروش آنلاین در هند در مقایسه با چین یا آمریکا بسیار بازار کوچک‌تری است، اما انتظار رشد سریع بازیگران بزرگ را به این بازار علاقه‌مند کرده است. سال گذشته ارزش بازار خرده‌فروشی آنلاین هند ۲۰ میلیارد دلار برآورد شد. حالا برای سال ۲۰۱۹ انتظار می‌رود ارزش این بازار به ۳۵ میلیارد دلار برسد. چین سال گذشته ۹۳۵ میلیارد دلار و آمریکا ۴۵۹ میلیارد دلار فروش آنلاین داشتند. انتظار می‌رود فلیپ‌کارت که عمدتا روی بازار تجارت الکترونیکی تجربه دارد با این معامله به جز پول تجربه مدیریتی از راه‌اندازی فروشگاه‌های فیزیکی را نیز از والمارت دریافت کند. ترکیبی از بازار آنلاین و آفلاین آن چیزی است که بازار هند فعلا به آن نیاز دارد.
 

والمارت یک پتنت برای زنبورهای گرده‌افشان رباتیک ثبت کرد

شرکت والمارت پتنتی را درخصوص زنبور‌های رباتیک به ثبت رسانده که از لحاظ فنی می‌توان آن را به عنوان پهباد‌ گرده‌افشان (Pollination Drone) معرفی کرد. این زنبور‌های رباتیک قابلیتی مانند گرده افشانی زنبور‌های عسل داشته و می‌توانند گرده‌ها را از یک گل به گل دیگر انتقال دهند. برای انجام کار این زنبورها از سنسور‌ها و دوربین‌هایی استفاده شده تا مکان گل قابل شناسایی باشد.

چنین میکرو پهباد‌هایی ابتدا توسط شرکت CB Insights معرفی شدند. پتنت زنبور رباتیک به همراه پنج پتنت مربوط به پهباد کشاورزی دیگر ثبت گردید. برای مثال یکی از آن‌ها به منظور شناسایی آفات به کار گرفته شده و مورد دیگر نیز برای کنترل و مانیتورینگ سطح سلامت محصولات مورد استفاده قرار می‌گیرد. با این حال هنوز هدف والمارت از ثبت حق این اختراعات جالب به طور دقیق مشخص نیست. این شاید نشانه‌‌ای از علاقه‌ این شرکت برای حضور در حوزه مهم کشاورزی و کنترل بیشتر بر زنجیره تامین مواد غذایی و صنایع تبدیلی مربوط به آن باشد.

منطقی خواهد بود که شرکت والمارت اقدام به بهبود بخش تحویل مواد غذایی کرده و تمرکز خود را بیشتر متوجه کسب‌‌‌وکار مرتبط با آن نموده است. اخیرا این خرده‌فروش بزرگ آمریکایی اعلام نمود که بخش تحویل و توزیع مواد غذایی خود را تا ۸۰۰  فروشگاه گسترش خواهد داد و سعی دارد به رکورد ۴۰ درصدی تامین نیاز خواروبار خانواده‌ها در ایالات  متحده دست پیدا کند.

در برخی از نقاط یالات متحده مشاهده شده که زمان تحویل محصولات در همان روز و تا کمتر از سه ساعت پس از سفارش بوده است. در ماه ژانویه نیز والمارت با ثبت یک پتنت مربوط به توزیع آنلاین مواد غذایی این امکان را برای مشتریان فراهم آورده بود که بتوانند محصولات تولیدی کارکنان خود والمارت را خریداری نمایند. با این حال همان‌طور که اشاره شد، والمارت اولین نمونه سازنده زنبور‌های رباتیک نیست.

از سال‌های اخیر دانشمندان به دنبال راه‌حلی برای رفع معضل کاهش میزان زنبور‌های عسل در دنیا هستند. بیش از یک سوم محصولات و غذا‌های مصرفی ما به واسطه گرده‌افشانی زنبورهای عسل تولید می‌شود. افزایش نرخ مرگ‌ومیر زنبور‌های عسل به علت شیوع پدیده‌ای به نام اختلال فروپاشی کلنی رخ می‌دهد. خوشبختانه میزان این مرگ‌ها در سال ۲۰۱۷ نسبت مدت مشابه سال گذشته با کاهش مواجه شده است.

برای اولین بار در سال ۲۰۱۳ بود که محققان دانشگاه هاروارد موفق به طراحی و ساخت اولین زنبور رباتیک شدند. در آن زمان این زنبور‌های رباتیک تنها قادر به پرواز و ثابت ماندن در هوا بودند؛ آن هم در حالی که به یک منبع نیرو متصل باشند. امروزه زنبور‌های رباتیک قادرند به راحتی به سطوح بچسبند، آویزان بمانند، در زیر آب شنا کنند و به درون آب شیرجه بزنند و دوباره خارج شوند!

محققان معتقدند که به زودی باید منتظر گرده‌افشانی مصنوعی به کمک این زنبور‌های رباتیک باشیم. توسعه‌ای که شاید بتوانند خسارت سنگین از دست رفتن این حشره گران‌بها طی دو دهه اخیر را تا حدودی جبران نماید. هر چند که زنبور‌های هاروارد از عهده کار‌های جالبی بر می‌آیند اما هنوز هم قابلیت کنترل از راه دور را ندارند. ولی زنبور‌های رباتیک والمارت این قابلیت را نیز دارا هستند.

به علاوه، آن‌ها قادر به شناسایی خودکار دانه‌های گرده موجود در گل‌ها هستند. این بدین معنا است که نه فقط در آزمایشگاه، بلکه حداقل از لحاظ تئوری روزی فرا می‌رسد که این زنبور‌های رباتیک قادرند به طور خودکار در مزارع به پرواز درآیند و به کار گرده‌افشانی مشغول شوند.

نوشته والمارت یک پتنت برای زنبورهای گرده‌افشان رباتیک ثبت کرد اولین بار در پدیدار شد.

فروشگاه وال‌‌مارت پلتفرم ارسال پول موبایلی راه‌اندازی کرد

درست سه سال پیش، فروشگاه وال‌مارت سرویس انتقال پول Walmart2Walmart را معرفی کرد که با استفاده از این سرویس، مشتریان وال‌مارت توانستند چیزی نزدیک به نیم میلیارد دلار پس‌انداز کنند.
 
اکنون خبر از ارائه سرویس‌های بیشتر توسط این سرویس شده است. Walmart2Walmart که توسط شرکت ریا (Ria) طراحی شده است، امکان ارسال سریع و امن پول را در اختیار کاربر قرار می‌دهد.
 
کاربر می‌تواند در نزدیک‌ترین فروشگاه وال‌مارت به خودش مبلغ موردنظرش را با استفاده از این سرویس برای خانواده و دوستانش در هر شعبه دیگر از فروشگاه وال‌مارت بفرستد و شخص موردنظر پول را در کمتر از ده دقیقه دریافت کند.
 
درواقع هدف این سرویس کاهش هزینه‌ها و تجربه انتقال پول آسان و راحت برای مشتریان است.
 
وال‌مارت با همکاری ریا و امریکن اکسپرس (American Express) در تلاش است تا با اضافه کردن قابلیت‌های بیشتری به این سرویس، امکان پس‌انداز پول بیشتر برای مشتریانش فراهم کند.
 
این فروشگاه بازهم هزینه‌های مرتبط با خدمت انتقال پول Walmart2Walmart را کاهش داد و اکنون مشتریان می‌توانند با استفاده از این سرویس، بین ۲۰ تا ۹۰ درصد صرفه‌جویی انجام دهند.
 
انتقال پول همراه توسط Bluebird
از ماه بعد یعنی ماه می، وال‌مارت با همکاری امریکن اکسپرس، سرویس انتقال پول Bluebird2Walmart را هم به مشتریانش ارائه می‌دهد. به کمک این سرویس دارندگان حساب‌های Bluebird می‌توانند در این فروشگاه‌ها به‌صورت دیجیتالی برای دوستان و آشنایانشان پول بفرستند.
 
کریستی وارد معاون بخش خدمات فروشگاه‌ وال‌مارت هم از اینکه سرویس Walmart2Walmart طی سه سال توانسته نقش چشمگیری در پس‌انداز مشتریانش داشته باشد بسیار خوشحال است و گفت:
 
«ما می‌دانیم که امکان پس‌انداز با کم کردن هزینه کارمزدها می‌تواند برای مشتریان بسیار اثربخش باشد. اکنون با درنظر گرفتن پایین‌ترین نرخ کارمزد برای سرویس Walmart2Walmart و همینطور امکان ارسال دیجیتالی پول از طریق Bluebird، به هدف اصلی خود که همان امکان پس‌انداز بیشتر برای مشتریان است نزدیک‌تر می‌شویم.»