قطع و وصلی‌های تماس‌ها در اپراتورهای مختلف تلفن همراه به قدری زیاد شده است که شکایات مردمی به سازمان تنظیم مقررات افزایش پیدا کرده و حالا معاون این سازمان مدعی است که این قطعی‌ها در سرویس مانیتورینگ این سازمان دیده نشده و احساس کاربران است ولی اپراتورها موظف به رفع این مشکل هستند!

به گزارش آی‌تی‌رسان، مجید حقی معاون سازمان تنظیم مقررات در مصاحبه‌ای پیرامون قطع و وصلی‌های موجود در شبکه‌های مخابراتی اپراتورهای تلفن همراه گفت:

در حال حاضر پایش و مانیتورینگ لحظه به لحظه روی شبکه اپراتورها داریم و قطعی قابل ملاحظه‌ای را مشاهده نمی‌کنیم. البته می‌دانیم که قطع و وصلی‌هایی وجود دارد و اگر این مقدار از قطعی‌ها افزایش پیدا کند، قطعا منجر به جریمه‌های سنگین برای شرکت‌ها خواهد شد.

وی در ادامه افزود:

ما برای شرکت‌های تلفن همراه قوانین و مقررات و حد کیفیتی مشخص کرده‌ایم که می‌بایست آن‌ها این کیفیت را حفظ کنند و طبق آن به مشتریان خدمات ارایه کنند و اگر از این موضوع تخطی کنند قطعا با آن‌ها برخورد خواهد شد و نخواهیم گذاشت آن‌ها در این زمینه کم فروشی کنند.

معاون سازمان تنظیم مقررات در ادامه گفت:

اپراتورهای تلفن همراه می‌بایست کیفیت خدماتشان را بین رصد و مانیتور ما و چیزی که کاربران احساس می‌کنند یکی کرده و نباید تفاوتی بین این دو باشد. ما شکایات مردم را به صورت موردی بررسی می‌کنیم و مانیتورینگ ما نباید با احساس واقعی مردم تفاوتی داشته باشد.

نوشته قطع و وصلی‌های تلفن همراه تایید و سپس تکذیب شد! اولین بار در وب‌سایت فناوری پدیدار شد.

پیامک سفید سامانه‌ای متفاوت در زمینه ارسال پیامک‌های هدفمند و اطلاع رسانی است که با توجه به تغییرات سلایق مخاطبین و همچنین عدم بازدهی مناسب ارسال انبوه پیامک‌ها، یکی از گزینه‌های بسیار جذاب و متفاوت برای کسب و کارهای مختلف محسوب شده و می‌تواند تحولی بزرگ را در زمینه استفاده از پیامک‌های تبلیغاتی ایجاد نماید.

به گزارش آی‌تی‌رسان، وحید خسروی مدیرعامل شرکت ایده پردازان، در نشست خبری رونمایی از سامانه پیامک سفید این شرکت گفت: پیامک سفید سامانه متفاوتی است که قطعا تاثیر آن نسبت به سایر روش‌های ارسال پیامک بیشتر بوده و با توجه به اینکه رضایت مشتری، شرط اصلی ارسال آن است، تاثیرگذاری و جذب مشتری‌اش چیزی بالغ بر ۳۰ درصد بوده که یک عدد فوق‌العاده عالی ارزیابی می‌شود.

وی در ادامه افزود: با توجه به تجربه‌ای که در زمینه ارسال پیامک انبوه داریم، یقینا این مورد برای اطلاع رسانی و حتی تبلیغات موثر نبوده و بازدهی خوبی برای ارسال کننده با توجه به هزینه‌ای که انجام می‌دهد، ندارد. قطعا صاحبان کسب و کارها می‌توانند با استفاده از مشتریان و مخاطبین هدف خود که قطعا بازه‌ای بسیار محدودتر از بانک‌های اطلاعاتی عمومی دارند، مشتریان وفادار بیشتری را پیدا کرده و فروش دوباره و چند باره را تجربه نمایند.

خسروی در ادامه گفت: در این سامانه محدودیتی برای ارسال پیامک برای یک نفر وجود ندارد چرا که در ابتدا رضایتمندی وی احراز شده است و در هر پیامک به وی اجازه داده می‌شود تا عضویتش را در سامانه پیامک سفید به صورت جزیی (مخصوص آن شرکت یا کسب و کار) و یا به طور کلی و برای همه شرکت‌ها را لغو نماید.

مدیرعامل شرکت ایده پردازان در ادامه افزود: دسترسی به این سامانه از طریق وب و همچنین اپلیکیشن اختصاصی آن که برای دو پلت‌فرم اندروید و آی‌او‌اس آماده شده است، امکان پذیر بوده و قطعا با توجه به ساز و کار موجود در آن مدیریت ارتباط با مشتریان بهبود خواهد یافت و کسب درآمد آن‌ها بیش از پیش خواهد شد.

خسروی در ادامه به کاربردهای این سامانه اشاره کرد و گفت: ما برای استفاده از این سامانه معمولا به برگزارکنندگان همایش‌ها، نشست‌ها، هیئت مذهبی، اطلاع رسانی‌های مخصوص فروشگاه‌ها و تخفیف‌ها، تبریک اعیاد و مناسبت‌ها و… پیشنهاد می‌دهیم. به طور مثال اگر همایشی قرار است در روز آینده برگزار شود، قطعا اطلاع رسانی از طریق ارسال پیامک انبوه جوابگو نخواهد بود و بهترین کار ارتباط با مخاطبین هدفی است که از بانک اطلاعات شخصی برگزار کننده استخراج می‌شود.

وی در ادامه به جزییات استفاده از این سامانه اشاره کرد و گفت: تابحال حدود ۴۵۰۰ کسب و کار از این سامانه استفاده کرده‌اند و می‌کنند که تعداد ۸۰ میلیون پیامک از طریق آن‌ها ارسال شده است. طبق گزارشاتی که به سامانه ۱۹۵ ارسال می‌شود، هیچ شکایتی از سامانه پیامک سفید و پیامک‌های ارسالی از آن ثبت نشده و این نشان از موفقیت ما در این برنامه دارد. به طور مثال در آزمایشی که ما برای کسب و کار خودمان انجام دادیم، بازخورد ۳۰ درصدی را نیز تجربه کردیم که با توجه به سوابق موجود، یک عدد بسیار فوق‌العاده است.

خسروی در پاسخ به سوال خبرنگار آی‌تی‌رسان مبنی بر اینکه آیا تنها تفاوت پیامک سفید حفظ حریم خصوصی کاربران است یا خیر، گفت: قطعا یکی از نکات مثبت این سامانه حفظ حریم خصوصی کاربران است که پیامک‌های آزاردهنده برای آن‌ها ارسال نشود ولی در بحث فنی و نحوه ارسال و کیفیت خدمات ارایه شده نیز تفاوت‌هایی وجود دارد که کسب و کارهای مختلف در استفاده از آن‌ها، متوجه این موارد می‌شوند.

وی در پاسخ به سوال دیگر خبرنگار ما پیرامون اینکه آیا به کسب و کارهای اینترنتی API ارایه می‌شود یا خیر، گفت: بله ما به کسب و کارهای اینترنتی نیز این خدمات را ارایه می‌کنیم تا با استفاده از پیامک سفید تجربه بهتری از اطلاع رسانی و ارتباط با مشتریان را تجربه نمایند و بتوانند با استفاده از قابلیت‌های پیامک سفید، فروش خود را نیز افزایش داده و از هزینه کردهای بیهوده که معمولا منتج به نتیجه مطلوب نمی‌شود، بی نیاز شوند.

لازم به ذکر است که شرکت ایده پردازان یکی از مجموعه‌های بسیار فعال در زمینه‌های مختلف اینترنتی است که مالک سرویس‌های بزرگی همچون sms.ir ،server.ir ،cms.ir ،crm.ir و inbox.ir بوده و پیامک سفید در قالب مجموعه sms.ir به مشتریان عرضه می‌شود.

نوشته سامانه پیامک سفید ایده پردازان با خدمات متنوع رونمایی شد اولین بار در وب‌سایت فناوری پدیدار شد.

شاید هنوز برای بسیاری از مردم ایران خاطره زلزله‌های سال گذشته فراموش نشده باشد و علی‌الخصوص تهرانی‌ها به شدت با این کلمه دچار استرس می‌شوند که از جمله دلایل این ترس، عدم اطمینان به ساختمان‌هایی است که درون آن زندگی می‌کنند. اما چاره چیست؟

مدیران کارگشا می‌گویند که ما آمده‌ایم تا با بهبود کیفیت روندهای موجود در صنعت ساختمان، نقشی در کاهش این مشکلات داشته باشیم.

به گزارش آی‌تی‌رسان، روز گذشته مرکز همایش‌های رایزن تهران میزبان یک رویداد بزرگ در صنعت ساختمان بود که یکی از کامل‌ترین پلت‌فرم‌های موجود در الکترونیکی سازی فرایندهای موجود در این بخش به فعالان این حوزه معرفی گردید.

سامانه جامع صنعت ساختمان که برند تجاری کارگشا راه اندازی شده است خدمات مختلفی به اهالی صنعت ساختمان ارایه می‌کند که به گفته بنیان‌گذار این استارتاپ قطعا نقش بسزایی در این صنعت تا سال ۱۴۰۲ خواهد داشت.

عبدالرضا جباری بنیان‌گذار این سامانه در ابتدا توضیحاتی پیرامون نحوه شکل گیری ایده راه اندازی و همچنین روند انجام کارهای آن ارایه کرد. وی در این نشست گفت: سرعت و سهولت از جمله تغییراتی است که کارگشا در صنعت ساختمان ایجاد می‌کند. قطعا اهالی این صنعت با روند فعلی آشنایی دارند و می‌دانند که سامانه‌ای مانند کارگشا چقدر می‌تواند در تسریع روندهای آن موثر باشد.

جباری در ادامه افزود: تجربه ۳۰ ساله من در صنعت ساختمان و بازار نشان می‌دهد که ما به بهبود کیفیت‌های موجود در کشورمان نیازمندیم. چرا باید بعد از هر زلزله هزاران نفر به خیابان‌ها مراجعه کنند و با استرس فراوان شب را صبح کنند؟ مطمئن باشید که یکی از دلایل مهم این اتفاق عمل نکردن به وظایفی است که برعهده ما گذاشته شده و کم کاری‌هایی است که ما به دنبال کاهش آن‌ها هستیم.

بنیان‌گذار کارگشا در ادامه گفت: ما در حال حاضر شاید با سازه‌هایمان بتوانیم افتخار کنیم و به آن‌ها ببالیم ولی قطعا در آینده و برای آیندگان مایه افتخار نخواهیم بود. مشکلات موجود در صنعت ساختمان به قدری زیاد است که باید راه حلی برای آن پیدا می‌شد که برای این موضوع با آی‌تی آشنا شدم که این اتفاق با حضور بهترین‌های این حوزه رخ داد که بسیار موثر بود.

جباری در ادامه به ترکیب جمعیتی مدیران و مسئولین کارگشا اشاره کرد و گفت: در حال حاضر اکثریت حاضر در کارگشا بانوان هستند که میانگین سنی آن‌ها ۲۹ سال است! ما به مرور در حال اضافه کردن نیروهای بیشتری از دهه هفتاد هستیم که مطمئنیم آن‌ها هم دردمند هستند و هم چاره‌دان خوب برای این دردهایی که شاید نسل ما تابحال نتوانسته‌اند چاره جویی خوبی برای آن‌ها انجام دهیم.

وی در ادامه افزود: از جمله مزیت‌های کارگشا ارتباطی است که این سامانه بین اهالی دانشگاه با بازار کار ایجاد می‌کند. کارگشا قطعا پل ارتباطی خوبی برای آن‌ها خواهد بود چرا که بسیاری از آموزش‌های بازار چیزی متفاوت‌تر از آن است که در دانشگاه گفته می‌شود. همچنین کارگشا قطعا محکی غیر مستقیم برای جداسازای افراد خبره و غیرخبره در صنعت ساختمان خواهد بود که به نوعی ممیزی‌های ویژه‌ای را در این بخش اعمال خواهد کرد.

در ادامه سخنرانان همایش رونمایی این استارتاپ، توضیح مختصری از دیدگاه خود پیرامون کارگشا و آینده صنعت ساختمان ارایه نمودند.

لازم به ذکر است که مراسم مجللی پس از برگزاری نشست خبری این رونمایی برگزار شد و مدیران عامل و مسئولین رده بالای شرکت‌های بزرگ ساختمانی مانند کیسون و …. در این رویداد حضور داشتند.

نوشته بنیان‌گذار کارگشا: چرا باید پس از هر زلزله هزاران نفر بی‌خانمان شوند؟ اولین بار در وب‌سایت فناوری پدیدار شد.