مایکروسافت روز گذشته به‌روزرسانی جدید فریم‌ور لپ‌تاپ سرفیس را منتشر کرد. به‌روزرسانی این فریم‌ور در مورد سیستم گرد‌آورنده فریم‌ور سرفیس (Surface System Aggregator Firmware) به شماره نسخه  ۱۳۵.۲۱۳۹.۲۵۷.۰است که سبب بهبود سازگاری داکت می‌گردد.

این به‌روزرسانی را می‌توان از طریق Windows Update دریافت کرد و یا می‌توانید به وبسایت رسمی مایکروسافت و سپس مرکز دانلود مایکروسافت رفته و به صفحه اختصاصی درایور‌ها و فریم‌ور لپ‌تاپ سرفیس مراجعه نمایید و به‌روزرسانی جدید را دانلود کنید. برای وارد شدن به این صفحه می‌توانید بر روی این لینک کلیک نمایید.

نوشته مایکروسافت به‌روزرسانی جدید فریم‌ور لپ‌تاپ سرفیس را منتشر کرد اولین بار در وب‌سایت فناوری پدیدار شد.

جنگ لفظی بین وب سایت Consumer Reports و مایکروسافت درباره لپ تاپ های سرفیس در جریان است. این وب سایت بار دیگر به خاطر مشکلات موجود در خط تولید، از توصیه سرفیس بوک ۲ به مشتریان امتناع کرد. مایکروسافت به این ادعا پاسخ داد و گفت که نسل به نسل محصولات این شرکت، مطمئن تر از هر زمان دیگری خواهند بود.

گویا آی تی – Ryan Gavin مدیر کل سرفیس به ZDNet گفت: “می توانید قابل اطمینان بودن محصولات ما را با گذر زمان حس کنید، به این صورت که هر نسل بهتر از نسل قبلی خواهد بود.” وی همچنین افزود که “آمار خرابی دستگاه های جدید کمتر از ۰٫۰۰۱ درصد است.”

این ادعا بر خلاف گزارشConsumer Reports  است که می گوید طبق بررسی انجام شده روی ۹۰ هزار لپ تاپ و تبلت، تقریباً ۲۵ درصد دارندگان سرفیس پس از دو سال استفاده با دستگاه خود دچار مشکل می شوند. این رسانه همچنین از پیدایش اشکال در سرفیس پرو ۴ می دهد، در حالی که اولین سرفیس بوک برای خودش مشکلات زیادی داشت. به همین دلیل، از توصیه مایکروسافت به مشتریان خودداری می کند و حتی با عرضه سرفیس بوک ۲ این وضعیت را تغییر نداده است.

اما Gavin معتقد است که روش کار Consumer Reports مناسب حوزه الکترونیک نیست.

وی می گوید:”مایه تاسف است که گزارش Consumer Reports صحیح نیست. چرا که روش ارزیابی وسایل خانگی را به لپ تاپ ها منتقل کرده است.” در ادامه می گوید:”مانند این است که بگویید آیا ماشین ظرفشویی شما در دو سال گذشته رفتاری غیرعادی داشته است؟ و اگر جواب شما آری بود به معنی غیر قابل اطمینان بودن می باشد.”

Gavin در ادامه توضیح داد که اطلاعات داخلی و مخاطبان آن ها نظر دیگری دارند.

“چیزی که از مشتریان می شنویم و از سیستم های جمع آوری داده به دست می آوریم این است که دستگاه های سرفیس بسیار قابل اطمینان بوده اند و در هر نسلی که عرضه می کنیم بهتر هم می شوند.”

با این که نمی توان اظهارات Gavin را به طور مستقل تایید کرد، باید در نظر داشته باشیم که ایشان فقط درباره سری سرفیس – مخصوصاً مدل های جدید – صحبت می کنند. تحقیق Consumer Reports محصولات و مدل های بیشتری را شامل می شود.

قائم مقام مایکروسافت در ماه آگوست گفته بود که شرکت برای بهبود دستگاه های بعدی “کار شبانه روزی” انجام داده است. این دستگاه ها شامل لپ تاپ سرفیس، سرفیس استودیو و دستگاه های جدید سرفیس پرو می شوند.

چندی پیش یکی از مدیران مایکروسافت عنوان کرد که دیگر تولید محصولات سخت افزاری مبتنی بر ویندوز 10، در کانون توجه مدیران این شرکت نیست. مسئله‌ای که با توجه به شواهد موجود، حدس آن چندان هم سخت نبود چراکه چند وقتی است مایکروسافت و حتی شرکای این کمپانی نیز محصولی سخت افزاری مبتنی بر ویندوز 10 را روانه بازار نکرده‌اند.

چنین شرایطی منجر به شکل‌گیری پیش‌بینی‌ها و شایعاتی در خصوص تصمیم احتمالی این شرکت برای پایان دادن به خط تولید محصولات سرفیس شد. اما مایکروسافت چنین عقیده‌ای ندارد و این پیش‌بینی‌ها و شایعات را بی‌اساس می‌خواند.

چندی پیش در خبرها آمده بود که مایکروسافت احتمالا در سال 2019 به کسب‌وکار محصولات سخت افزاری سری سرفیس خود پایان خواهد داد. این شایعه با این ادعا مطرح شد که این کسب‌وکار سودآوری چندانی برای مایکروسافت نداشته و از آن‌جایی‌که این شرکت نمی‌تواند این بخش را به روند سوددهی بازگرداند، قصد پایان دادن به این کسب‌‌وکار را دارد.

پانوس پانای، رئیس بخش محصولات سرفیس مایکروسافت با اشاره به این شایعات عنوان کرد که مایکروسافت به هیچ عنوان قصد کنار گذاشتن کسب‌وکار محصولات سخت افزاری سرفیس خود را ندارد. وی در گفت‌وگو با وب‌سایت Business Insider خاطرنشان کرد که “مایکروسافت تصمیمی ‌برای خروج از این کسب‌وکار ندارد”. وی در ادامه افزود که این شرکت چند سالی است که در این حوزه فعالیت دارد و قرار نیست که اتفاقی برای محصولات سری سرفیس بیفتد. پانای پیش‌بینی‌ منتشر شده را “شایعه بی‌اساس هفته” خواند.

وی همچنین افزود که برای مایکروسافت، کسب‌وکار سرفیس چیزی فراتر از فروش محصولات سخت افزاری است. تغییراتی که مایکروسافت در طی سال‌های اخیر در محصولات سری سرفیس خود اعمال کرده، منجر به بروز تغییراتی مشابه در بازار پی‌سی‌ها شده است. بنابراین، مایکروسافت نگاهی بلندمدت را به این کسب‌وکار دارد و قرار نیست که با بروز چند مشکل گذرا، فعالیت خود را در این حوزه متوقف کند.

نوشته مایکروسافت شایعه متوقف کردن تولید محصولات سرفیس خود را بی‌اساس خواند اولین بار در پدیدار شد.

محصول جدید مایکروسافت تحت برند سرفیس در تاریخ 31 اکتبر در لندن رونمایی خواهد شد. در آن روز، Panos Panay با سخنرانی خود، برنامه مایکروسافت در خصوص محصولات آتی را مشخص خواهد کرد. ناگفته نماند معمولا این Panay است که محصولات جدید با برند سرفیس را معرفی و رونمایی می‌کند و مایکروسافت نیز علاقه دارد تا این خانواده از محصولات خود را در ماه اکتبر معرفی کند.

این خبر توسط وب‌سایت The Verge که از برنامه‌های شرکت نیز اطلاع دارد، تایید شده است. محصول جدید ممکن است سرفیس پرو قول داده شده با فناوری LTE باشد؛ اما امکان دارد تبلت مذکور با جانشین سرفیس بوک ادغام شود و یا حتی به عنوان یک سرفیس هاب جدید معرفی شود. در هر صورت، جزئیات تا حدودی مشخص هستند اما با توجه به اطلاع از زمان رونمایی، شاید به زودی شاهد انتشار تصاویر این محصول نیز باشیم.

نوشته منتظر رونمایی از سرفیس جدید مایکروسافت در ماه اکتبر باشید اولین بار در پدیدار شد.