انفجارها دست از سر سامسونگ بر نمی دارند؛ این بار انفجار گلکسی اس ۶ اج


انفجارها دست از سر سامسونگ بر نمی دارند؛ این بار انفجار گلکسی اس 6 اجانفجارهای گلکسی نوت ۷ تمام شد و این گوشی از بازار جمع شد؛ اما انفجارها دست از سر سامسونگ بر نمی دارند؛ این بار انفجار گلکسی اس ۶ اج خبرساز شد. برای بررسی بیشتر این موضوع در ادامه با تکرا همراه باشید.

شرکت سامسونگ در این چند ماه گذشته روز به روز بدنام تر می شود. این موضوع دقیقا راجع به فاجعه نوت ۷ است. دستگاهی که قرار بود یکی از بهترین گوشی های ۲۰۱۶ باشد، به یک خطر برای ایمنی، یک کابوس و یک رویای نابود شده برای شرکت سامسونگ تبدیل شد. اگرچه به نظر می رسد که انفجار گوشی های موبایل دیگر فقط محدود به نوت ۷ نیست و گزارش هایی حاکی از آتش گرفتن و انفجار گلکسی اس ۶ اج و گلکسی اس ۷ اج هم از گوشه و کنار به گوش می رسد.

اکنون دیگر تشخیص اینکه دلیل آتش گرفتن دستگاه های تلفن به غیر از سامسونگ گلکسی نوت ۷، مشکل داخلی شرکت سامسونگ با ساختن گوشی ها است یا همه این مشکلات سر منشا خارجی مانند شوک مکانیکی یا استفاده از شارژرهای کم کیفیت دارند، بسیار سخت شده است. چیزی که الان کاملا قطعی است خدشه دار شدن نام سامسونگ بعد از هر خبری از این دست است.

یک کاربر وبسایت ردیت به تازگی عکس هایی را از گوشی گلکسی اس ۶ اج آتش گرفته خود منتشر کرده است. خوشبختانه در جریان این حادثه کسی آسیب ندیده است، تلفن زمان آتش گرفتن روی میز بوده و این عمل انقدر آرام انجام شده که صاحب دستگاه حتی از خواب بیدار نشده و گوشی خود را سوخته، صبح فردا روی میز مشاهده کرده است.

البته تعدادی از عکس های او از سفرش به آفریقا به کلی نابود شدند ولی به او ثابت شد که بک آپ گرفتن همیشه لازم است. گوگل فوتوز (Google Photos) عکس های شما را روی حافظه خودش به رایگان ذخیره می‌کند.

این کاربر در گزارشات خود ذکر کرده که با شرکت سامسونگ تماس برقرار کرده است؛ ولی اشاره ای به اینکه قرار است این شرکت خسارت بپردازد یا گوشی جایگزینی برای او ارسال شود، نشده است (شاید این موضوع هنوز در دست بررسی است). طبق گفته این شخص، قبل از این حادثه، گوشی همراهش هیچ علائمی از جمله داغ شدن بیش از حد، از خود نشان نداده بود.

البته دلایل بسیاری می تواند برای این حادثه وجود داشته باشد، طی سال ها تلفن های همراه زیادی را مشاهده کرده ایم که با یک جرقه نابود می شوند، ولی اسم سامسونگ اکنون لکه دار شده و این گزارشات کمکی به کم شدن فشار این قضیه نمی کنند. گفته شده که کمپانی دلیل دقیق اینکه چرا گلکسی نوت ۷ به یک دستگاه منفرجه تبدیل شده را می‌داند ولی هنوز آماده انتشار و اطلاع آن به عموم مردم نیست. دلیل این پنهان کاری هنوز مشخص نیست ولی واضح است که هرچه سریع تر سامسونگ این قضیه را پیگیری کند، مردم نیز زودتر اعتماد خود را به این شرکت باز می گردانند.

charred-galaxy-s6-edge-3 charred-galaxy-s6-edge charred-galaxy-s6-edge-2 charred-galaxy-s6-edge-1

.

منبع : phoneArena

نوشته انفجارها دست از سر سامسونگ بر نمی دارند؛ این بار انفجار گلکسی اس ۶ اج اولین بار در تکرا - اخبار روز تکنولوژی پدیدار شد.

سامسونگ گلکسی سی ۷ پرو در بنچمارک انتوتو محک خورد؛ دوربین های ۱۶ مگاپیکسلی خودنمایی کردند

سامسونگ گلکسی سی 7 پرو در بنچمارک انتوتو محک خورد؛ دوربین های 16 مگاپیکسلی خودنمایی کردند

کمپانی سامسونگ به تازگی گوشی گلکسی سی ۹ پرو را معرفی کرد؛ اما گویا این کمپانی بعد از فاجعه نوت ۷ دیگر قصد ندارد تا به خود استراحت داده و دائما در تلاش و تکاپو است. اکنون نوبت به دستگاه دیگری از غول کره ای رسیده است. گوشی سامسونگ گلکسی سی ۷ پرو (Samsung Galaxy C7 Pro) امروز در بنچمارک انتوتو محک خورد و بر روی سایت این بنچمارک قرار گرفت.

آخرین شایعات درباره این گوشی چند روز قبل به لطف بنچمارک گیک بنچ به بیرون درز کرد. پایگاه داده ای گیک بنچ به طور معمول لیست چندانی از مشخصات گوشی را اعلام نمی کند.

 در بنچمارک گیک بنچ تنها مشخص که سامسونگ گلکسی سی ۷ پرو از وجود یک تراشه هشت هسته ای اسنپدراگون ۶۲۵ کوالکام با سرعت پردازش ۲.۰ گیگاهرتز برخوردار خواهد بود، ۴ گیگابایت رم داشته و سیستم عامل اندروید مارشمالو، مدیریت نرم افزاری آن را بر عهده دارد.

داداه های بنچمارک انتوتو از سامسونگ گلکسی C7 Pro تنها کمی بیشتر از این مقدار است. بر اساس اطلاعات این بنچمارک، این دستگاه دارای یک صفحه نمایش با کیفیت فول اچ دی (رزولوشن تصویری ۱۰۸۰ در ۱۹۲۰ پیکسل) است.

سامسونگ گلکسی سی 7 پرو

 اندازه نمایشگر گلکسی سی ۷ پرو در اینجا مشخص نشده است؛ اما به لطف جزئیات منتشر شده در وب‌سایت صادرات و واردات هند، زائوبا (Zauba)، اندازه این صفحه نمایش ۵.۷ اینچ است. البته پردازنده گرافیکی آدرنو ۵۰۶ نیز بخش گرافیکی را مدیریت می کند.

یکی از تفاوت های عمده بین داده های بنچمارک گیک بنچ و انتوتو در مشخصات منتشر شده از پردازنده است. در گیک بنچ، اسنپدراگون ۶۲۵ لیست شده و در بنچمارک انتوتو وجود پردازنده اسنپدراگون ۶۲۶ با سرعت کلاک ۲.۲ گیگاهرتز خودنمایی می کند. ممکن است که یکی از آنها اشتباهی کرده باشد!

از دیگر مشخصات سامسونگ گلکسی سی ۷ پرو می توان به رم ۴ گیگابایتی و ۶۴ گیگابایت حافظه داخلی اشاره کرد. در این لیست، یک مشخصه دیگر نیز جلب توجه می کند. دو دوربین ۱۶ مگاپیکسلی برای این گوشی ذکر شده که یکی در پنل پشتی قرار می گیرد و دیگری به عنوان یک دوربین سلفی انجام وظیفه خواهد کرد.

.

منبع: gizmochina

نوشته سامسونگ گلکسی سی ۷ پرو در بنچمارک انتوتو محک خورد؛ دوربین های ۱۶ مگاپیکسلی خودنمایی کردند اولین بار در تکرا - اخبار روز تکنولوژی پدیدار شد.

پس از انفجار باتری گلکسی نوت ۷، سامسونگ اس دی آی همچنان با چالش جلب اعتماد مشتریان خود مواجه است!

پس از انفجار باتری گلکسی نوت 7، سامسونگ اس دی آی همچنان با چالش جلب اعتماد مشتریان خود مواجه است!

پس از انفجار باتری گلکسی نوت ۷، سامسونگ اس دی آی همچنان با چالش جلب اعتماد مشتریان خود مواجه است! برای بررسی بیشتر این موضوع در ادامه با ما همراه باشید.

بررسی های اخیر حاکی از آن است که اعتبار برند سامسونگ نزد مشتریان این شرکت پس از فاجعه گلکسی نوت ۷ با تغییر قابل ملاحظه ای روبرو نشده است، حال آن که شرکتی که مسئول تولید این باتری های معیوب معرفی شده از چنین شانسی برخوردار نبوده  است.

انفجارهای به بار آمده برای باتری های گلکسی نوت ۷، شرکت سامسونگ اس دی آی (تولید کننده باتری هایی که در گلکسی نوت ۷ مورد استفاده قرار گرفته بودند) را برای جلب اعتماد دوباره مشتریانی که با این کمپانی همکاری می کردند، سخت تحت فشار قرار داده است. آن چنان که این شرکت همچنان با عواقب این ماجرا دست و پنجه نرم می کند.

طبق گفته آژانس خبری رویترز، سامسونگ اس دی آی با پشت سر گذاشتن یک بحران، موفق شده است تا اطمینان خاطر کمپانی هایی که در حال حاضر مشغول به همکاری با این شرکت هستند، از جمله اپل، را نسبت به سالم بودن باتری های خود به دست آورد. با این حال در خصوص به دست آوردن مشتریان جدید برای محصولات این شرکت همچنان در تقابل با مشکلات بی شماری قرار دارد. چنانچه ارزش بازار اس دی آی در پی وانهادن مسئولیت شکست مزبور از طرف شرکت سامسونگ به این زیرمجموعه تا بیش از ۲۰% کاهش یافته و تا کنون موفق به دستیابی به جایگاه پیشین خود نشده است.

یکی از متخصصانی که هم اکنون در بخش تولید باتری های گلکسی نوت ۷ در شرکت اس دی آی مشغول به فعالیت است، در این خصوص چنین اظهار می دارد:

در پی اولین فراخوان گلکسی نوت ۷ سامسونگ، مراجعاتی از سوی سایر مشتریان خود از جمله اپل داشتیم که نسبت به سالم بودن باتری هایی که در محصولات آن ها مورد استفاده قرار گرفته بود تردید نشان می دادند و لذا چنین سؤالی برای ما نیز پیش آمد که آیا فناوری مزبور تنها روش موفق برای تولید باتری گلکسی نوت ۷ به نظر می رسید یا این که روش های ممکن دیگری هم می توانست وجود داشته باشد.

تحلیلگران بسیاری بر این باور اند که اس دی آی با بر عهده گرفتن مسئولیت این حادثه، مشکلات جبران ناپذیری را برای خود ایجاد کرده است. اس. آر. کیوان (S.R. Kwon)، از جمله این تحلیلگران است که در این باره این گونه می گوید: این اقدام بیش از آن که موجب قطع همکاری مشتریان فعلی با شرکت اس دی آی بشود، زمینه را برای جلب همکاری مشتریان جدید ناهموار ساخته است.

وی همچنین افزود که اس دی آی به احتمال زیاد همکاران فعلی خود را از دست نخواهد داد؛ اما در خصوص جذب مشتریان جدید با مشکلاتی مواجه خواهد بود.

بر اساس  اطلاعات ارائه شده، سامسونگ اس دی آی حدود ۲۵% از بازار باتری های مصرفی در گجت های کوچک را در اختیار دارد؛ اما همچنان در صدد گسترش بازار خود با نفوذ به صنعت خودرو و سایر بخش های صنعتی است. البته گفتنی است که فاجعه نوت ۷ سرعت پیشرفت را در این زمینه با کندی مواجه کرده است.

یکی از نمایندگان مشتریان اس دی آی در صنعت خودرو نیز به دنبال این ماجرا اعلام کرده است: مدل باتری تخریب شده با مدلی که ما در محصولات خود از آن استفاده می کنیم کاملا متفاوت است و این قضایا آسیب چندانی به ما نمی رساند، با این حال وضع ایجاد شده، مایه خوشنودی ما نیست!

تصور بر این است که کمپانی های دیگری که از این شرکت خرید می کنند نیز چنین نظراتی داشته باشند و با این حساب شرکت سامسونگ اس دی آی، هرچند هم که در ماجرای نوت ۷ بی تقصیر بوده باشد، برای جلب اعتماد دوباره مشتریان خود مسیر دشواری را در پیش خواهد داشت.

شایان ذکر است که شرکت الکترونیکی سامسونگ تاکنون نتیجه تحقیقات خود را علنی نساخته است، لذا در حال حاضر می توان اظهار داشت که شرکت زیر مجموعه اس دی آی ظاهرا اتهام حادثه ای را پذیرفته که در واقع دخالت چندانی در بروز آن نداشته است.

.

منبع : phoneArena

نوشته پس از انفجار باتری گلکسی نوت ۷، سامسونگ اس دی آی همچنان با چالش جلب اعتماد مشتریان خود مواجه است! اولین بار در تکرا - اخبار روز تکنولوژی پدیدار شد.

فاجعه نوت ۷ در آمریکا لطمه زیادی به کمپانی سامسونگ وارد نکرده است

فاجعه نوت 7

با توجه به فراخوان اول سامسونگ برای فاجعه نوت ۷ در جهان، به راحتی می‌توان وفاداری مشتریان به برند سامسونگ را متوجه شد و درک کرد. پس از اینکه اشتباهاتی رخ داد و باعث اتفاقاتی پس از آن شد، واکنش سامسونگ نسبت به این قضیه و تلاش برای حل این مشکل جای تقدیر دارد. به هر حال فراخوان دوم و گزارش‌ های نوت ۷ آن چنان خودستایی از این کمپانی نشان نمی‌دهد.

با این حال به نظر می‌رسد با تمامی اتفاقاتی که افتاد و همه ما شاهد آن بودیم، آنقدری که انتظار می‌رفت و سامسونگ خود را برای آن آماده می‌کرد، لطمه زیادی به این برند وارد نشده است. با توجه به نتایج نظرسنجی‌های اخیر خبرگزاری های رویترز و ایپسوس، می‌توان فهمید که طرفداران و مشتریان سامسونگ هنوز هم به این برند وفادار هستند.

نتایج این نظرسنجی نشان می‌دهد که ۹۱ درصد از مشتریان کنونی سامسونگ قصد خرید گوشی‌های هوشمند دیگری از این کمپانی را دارند، درحالی که ۹۲ درصد آن‌ها گفته‌اند که محصولات دیگر این کمپانی را نیز خریداری خواهند کرد. خبرگزاری رویترز اشاره کرده است که این میزان وفاداری همانند وفاداری مشتریان اپل است که به گفته آن‌ها ۹۲ درصد از مشتریان قصد خرید دیگر گوشی‌های هوشمند آیفون و ۸۹ درصد آن‌ها قصد خرید محصولات دیگر شرکت اپل را دارند.

این میزان وفاداری پس از انتشار گوشی‌های سامسونگ گلکسی اس ۸ که زمان معرفی آن سال آینده است، ثابت خواهد شد. با توجه به این گفته‌ها باید منتظر ماند و دید که این گوشی هوشمند سال آینده در چه وضعیتی قرار خواهد داشت.

.

منبع : Ubergizmo

نوشته فاجعه نوت ۷ در آمریکا لطمه زیادی به کمپانی سامسونگ وارد نکرده است اولین بار در تکرا - اخبار روز تکنولوژی پدیدار شد.

دادخواهی علیه سامسونگ ؛ زوج کانادایی مجبور به دور انداختن گوشی‌های نوت ۷ خود شدند

دادخواهی علیه سامسونگ

دادخواهی علیه سامسونگ توسط زوجی که برای بازگشت به خانه مجبور به دور انداختن گوشی‌های سامسونگ گلکسی نوت ۷ خود شدند. در ادامه با ما همراه باشید :

اکنون می‌توان گفت که فاجعه نوت ۷ و اتفاقات پیرامون آن تقریباً رو به اتمام است. سامسونگ تمامی گوشی های نوت ۷ را فراخوانده و جمع آوری کرد و برای آن دسته از افرادی که هنوز گوشی‌های خود را باز نگردانده‌اند به روزرسانی محدودیت شارژ باتری را منتشر کرد تا آن‌ها نیز سریعا اقدام به تعویض گوشی خود کنند. علاوه بر این، کمپانی در این مدت همواره در حال انتشار عذرخواهی‌ها و اظهار ندامت به مشتریان خود بود که مهم‌ترین آن‌ها روز گذشته منتشر شد. انتشار یک عذرخواهی دیگر از طرف سامسونگ خبرساز شد.

اما آن طور که به نظر می‌رسد، برای مشتری ها بخشش این اتفاقات آسان نیست. اخیرا، McKenize Lake Lawyers LLP، یک شرکت حقوقی کانادایی، اقدام به ثبت یک دادخواست علیه سامسونگ بخش ایالات متحده آمریکا و کانادا کرده است. این شرکت مدعی است که سامسونگ نسبت به خطرات واضح دستگاه‌های خود غافل بوده و در این زمینه کم کاری کرده است.

این دادخواهی علیه سامسونگ به نوعی به نمایندگی از تمامی خریداران کانادایی نوت ۷ مطرح شده است. مدعیان در این دادگاه به دنبال اثبات ادعاهای خود و جبران خسارت هستند، آن‌ها به دنبال این هستند که سامسونگ طی یک بیانیه رسمی به غفلت و کم کاری خود در طول توزیع و فراخوانی نوت ۷ اعتراف کند. آن ها بر این باورند که این فراخوانی صرفاً گمراه کردن مشتریان و مخفی کردن اطلاعات مربوط به این فاجعه می‌باشد.

شاکیان آغاز کننده این دادخواهی زوجی به نام‌های هانا شاهین و دنیل فولر بودند. این زوج که از مالکان نوت ۷ بودند در حال بازگشت از سفر ماه عسل خود، توسط مسئولین فرودگاه مطلع شدند که با توجه به ممنوعیت این گوشی در فرودگاه‌ها، قادر به بردن آن به درون هواپیما نیستند. بنابراین، این زوج برای بازگشت به خانه مجبور به دور انداختن گوشی‌های خود شدند. همچنین به گفته آن‌ها، کمپانی سامسونگ هیچگونه کاری برای جبران این مسئله انجام نداده است.

.

منبع : phoneArena

نوشته دادخواهی علیه سامسونگ ؛ زوج کانادایی مجبور به دور انداختن گوشی‌های نوت ۷ خود شدند اولین بار در تکرا - اخبار روز تکنولوژی پدیدار شد.