آمار تازه وزارت کار آمریکا: هوش مصنوعی هنوز جای کارمندان دفتری را نگرفته است
برخلاف پیش‌بینی‌های گسترده درباره‌ی جایگزینی نیروی انسانی با هوش مصنوعی، تازه‌ترین داده‌های وزارت کار آمریکا تصویری متفاوت ارائه می‌دهد. بخش خدمات تخصصی و کسب‌وکار در ماه اکتبر (مهر و آبان) ۷۰ هزار فرصت شغلی تازه ایجاد کرد؛ رقمی که از ژوئیه ۲۰۲۲ تاکنون بی‌سابقه بوده است.
سه حوزه‌ای که بیش از همه در معرض خطر تلقی می‌شدند، یعنی مشاوره، حقوق و حسابداری، نه‌تنها کوچک نشدند بلکه بیشترین سهم را در این رشد داشتند. خدمات مشاوره‌ی مدیریتی، علمی و فنی ۱۷٬۳۰۰ شغل، خدمات حقوقی ۲٬۴۰۰ شغل و حسابداری ۲٬۳۰۰ شغل جدید به اقتصاد افزودند. این آمار بر پایه‌ی گزارش وال‌استریت ژورنال منتشر شده است.
در همین حال، برخی مشاغل دفتری دیگر با کاهش روبه‌رو شدند. داده‌های سپتامبر (شهریور و مهر) از افت سالانه‌ی ۱۷ درصدی در مراکز خدمات آماده‌سازی اسناد حکایت دارد؛ مراکز پاسخ‌گویی تلفنی و روابط‌عمومی هر یک ۴٫۷ درصد و آژانس‌های تبلیغاتی ۳٫۹ درصد از موقعیت‌های شغلی خود را از دست دادند. این تفاوت نشان می‌دهد اثر هوش مصنوعی بر بازار کار یکدست نیست و بیشتر به ماهیت وظایف هر شغل بستگی دارد.
کارشناسان نیز این خوانش را تأیید می‌کنند. دیوید دمینگ، اقتصاددان دانشگاه هاروارد، معتقد است نمی‌توان از این گزارش نتیجه گرفت که مشاغل دفتری در مسیر نابودی قرار دارند. پرستون موی، اقتصاددان ارشد اندیشکده‌ی Employ America، نیز می‌گوید خبری از آن کاهش گسترده‌ی نیرو در بخش علمی که بسیاری نگرانش بودند، نیست؛ دست‌کم تا این لحظه.
کوری استال، اقتصاددان وبگاه کاریابی Indeed، تغییر انتظارات کارفرمایان را عامل کلیدی می‌داند: آن‌ها بیش از پیش به دنبال نیروهای باتجربه و آشنا به مهارت‌های هوش مصنوعی هستند و همین موضوع، پیش‌نیازهای استخدام را سخت‌تر کرده است. دمینگ نیز با اشاره به محدودیت‌های این فناوری می‌افزاید که هوش مصنوعی دامنه‌ای وسیع اما عمقی محدود دارد؛ تا زمانی که نتواند کلیت یک شغل را پوشش دهد، جایگزینی کامل کارمند با آن دشوار خواهد بود، زیرا بخش بزرگی از کارها به اعتمادسازی، روابط انسانی و ارتباطات وابسته است.
در سوی دیگر، رونق زیرساخت‌های فناوری تقاضا برای نیروی کار فنی را بالا برده است. ساخت‌وسازهای غیرمسکونی و پیمانکاری‌های تخصصی در همین ماه ۱۰٬۸۰۰ شغل تازه ایجاد کردند که نیاز فزاینده به برق‌کاران در محل ساخت دیتاسنترها مهم‌ترین محرک آن بوده است.
نوشته آمار تازه وزارت کار آمریکا: هوش مصنوعی هنوز جای کارمندان دفتری را نگرفته است اولین بار در آی تی رسان منتشر شد.
