بخشی از پژوهش و توسعه در حوزه ICT، در قالب فعالیت‌های پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات انجام می‌شود که از جمله آن می‌توان به تدوین سند نقشه راه توسعه خدمات الکترونیکی در مناطق روستایی و کمتر توسعه‌یافته (USO) و ایجاد و توسعه خدمات رایانش ابری (Cloud) اشاره کرد.
از جمله مهم‌ترین اقدامات پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات (مرکز تحقیقات مخابرات ایران) می‌توان به تدوین سند نقشه راه توسعه خدمات الکترونیکی در مناطق روستایی و کمتر توسعه‌یافته (USO)، ایجاد توسعه خدمات رایانش ابری (Cloud) در سطح زیرساخت، تهیه اسناد و ملزومات رگولاتوری جهت صدور پروانه اپراتورهای OTT و CDN، طراحی تمهیدات امنیتی برای شبکه ملی اطلاعات، ارائه خدمات مشاوره و تهیه الزامات امنیتی سامانه‌های هوشمند همراه و تدوین برنامه ملی توسعه جویشگر بومی اشاره کرد.
همچنین برگزاری کارگاه‌های تخصصی ویژه با بهره‌گیری از دانش متخصصان و دانشمندان (نخبگان) ایرانی غیرمقیم در حوزه فاوا، تدوین نقشه راه فناوری‌های نوین ارتباطی شامل رادیوهای پرظرفیت و دسترسی رادیویی، طراحی و ساخت فید آنتن رادیویی پرظرفیت موج میلیمتری باند ۷۰ گیگاهرتز و تقویت نظام تایید نمونه کشور و اطمینان از کیفیت تجهیزات وارداتی و تولید داخل که در شبکه مخابراتی کشور به کار گرفته می‌شوند نیز از دیگر اقدمات انجام‌شده توسط پژوهشگاه است.
ارتقای تجهیزات ۶ آزمایشگاه تایید نمونه مرجع مستقر در دانشگاه‌ها (شامل: آنتن، EMC، SAR، روتر و سوئیچ، IP-PBX، ارتقای آزمایشگا حسگر نوری)، انجام بیش از ۵۰۰ مورد خدمات آزمایشگاهی تایید نمونه در حوزه‌های ارتباطات نوری، رادیویی و شبکه، مشارکت در پیاده‌سازی صیانت فرهنگی – اجتماعی مبتنی بر سامانه‌های هوشمند، طراحی و پیاده‌سازی پایگاه‌های داده و دانش سرمایه‌ای، آسیب‌پذیری‌ها، حملات و حوادث امنیتی در سطح ملی، ایجاد و توسعه آزمایشگاه‌های ارزیابی امنیتی در حوزه مراکز عملیات امنیت (SOC)، سامانه‌های مبتنی بر وب و نیز سامانه‌های صیانت فرهنگی و سامانه‌های کنترل صنعتی و بومی‌سازی و تجاری‌سازی فناوری‌های SOC نیز دیگر اقدامات پژوهشگاه هستند.
تدوین سند ملی تعامل‌پذیری دستگاه‌های دولتی برای ارائه خدمات الکترونیکی بین دستگاهی، تدوین پیوست‌های ۹ گانه شبکه ملی اطلاعات، آماده‌سازی فضا برای فعال ساختن پارک تخصصی ICT، تدوین استانداردهای بومی سرویس‌های پستی و تدوین سند راهبردی و نقشه راه عملیاتی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از سایر اقدامات پژوهشگاه است.
راه‌اندازی مرکز داده اینترنتی پژوهشگاه برای ارائه سرویس‌های رایانش ابری، جویشگر بومی، برگزاری چند همایش معتبر در سطح ملی و بین‌المللی (داده‌های عظیم، جویشگر بومی، USO، اینترنت اشیاء، ۵G، امنیت سامانه‌های هوشمند همراه، IST و ...)، افتتاح پروژه موتور جست‌وجوی بومی پارسی‌جو و همچنین پروژه ضد بدافزار بومی (آنتی‌ویروس بومی) نیز از اقدامات کاربردی‌تر پژوهشگاه محسوب می‌شوند.
دستاوردهای پژوهشگاه
برنامه عملیاتی جامع‌بخشی و فرابخشی برای توسعه خدمات الکترونیکی در مناطق روستایی و کمتر توسعه‌یافته، دانش فنی و محصول سیستم عامل ابری به منظور ارائه خدمات بومی رایانش ابری در لایه زیرساخت، خدمات CDN و OTT با کیفیت و امنیت بالا با لحاظ کردن ملزومات رگولاتوری و دانش بومی‌شده طراحی و ساخت تجهیزات ارتباطی از قبیل فید آنتن رادیویی پرظرفیت موج میلیمتری باند ۷۰ گیگاهرتز بخشی از دستاوردهای پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات محسوب می‌شوند.
بستر آزمایشگاهی برای انجام پروژه‌های کاربردی، تبدیل ایده و محصول و تربیت نیروی انسانی، سامانه‌های ارزیابی‌کننده امنیتی انواع محصولات صیانت فرهنگی – اجتماعی، پایگاه‌های داده و دانش ملی سرمایه‌ای، آسیب‌پذیری‌های حملات و حوادث رایانه‌ای، راهنمای فنی برای امنیت سامانه‌های هوشمند همراه، خدمات ارزیابی انواع سامانه‌های امنیتی و معماری و پیوست امنیتی بومی‌شده برای شبکه ملی اطلاعات نیز از دیگر دستاوردهای این پژوهشگاه به شمار می‌روند.
همچنین فناوری SOC بومی‌شده، ابزارها و دادگان لازم برای پردازش خط و زبان فاسی در جست‌وجوگر بومی (فارسی نت، مترجم ماشینی، گراف دانش و ...)، جویشگر بومی مستندات علمی، متنی، نقشه و خبر و ضد بدافزار بومی (آنتی ویروس بومی) از جمله دستاورهای پژوهشگاه در راستای بومی‌سازی هستند.
