میکروفون مخفی داخل Nest گوگل دردسرساز شد

یک گروه حقوقی پس از فاش شدن داستان وجود میکروفون مخفی در ابزار هوشمند «نست»/ Nest از گوگل شکایت کرد.
 
گروه  Electronic Privacy Information Center مستقر در واشنگتن که پیشینه شکایت درباره خرید کمپانی Nest توسط گوگل را نیز در پرونده خود دارد، از کمیسیون تجارت فدرال خواست وارد عمل شده و علیه گوگل برخورد قانونی کند.
 
گوگل با نصف میکروفون مخفی داخل ابزار هوشمند خانگی نست، مدعی شده است که برای شنیدن دستورات توسط دستیار صوتی دیجیتال این میکروفون را تعبیه کرده است تا میکروفون پس از شنیدن دستورات، اوامر کاربر را اجرا کند.
 
مشکل بزرگ اینجاست که در هیچ جایی از این میکروفون صحبت نشده و کسی از وجود آن مطلع نبوده است. طبق قانون گوگل باید FTC را از وجود چنین ابزاری مطلع می‌ساخته است.
 
در سال 2014 هنگام خرید کمپانی نست توسط گوگل به مبلغ3.2 میلیارد دلار، کمپانی مذکور شکایتی درباره این معامله مطرح کرده و موضوع حریم شخصی روی ابزار دیجیتال را مطرح کرد و حالا با لو رفتن داستان میکروفون مخفی وضعیت گوگل در این داستان پیچیده‌تر خواهد شد.

گوگل در سودای رقابت با اپل و آمازون

شرکت مادر گوگل سال ۲۰۱۸ را توفانی آغاز کرده است. آلفابت در اولین فصل از سال جاری میلادی درآمد بسیار خوبی هم از محل فروش محصولاتش و هم سود سهامش در بازار سهام به‌دست آورد تا تحلیلگران و کارشناسان وال‌استریت را هم غافلگیر کند. البته بسیاری معتقدند که بیشترین میزان درآمد آلفابت از غول تبلیغات در بستر جست‌وجوی اینترنتی این شرکت به‌دست می‌آید که هر سال با سرعت قابل توجهی در حال رشد است.
گوگل در سودای رقابت با اپل و آمازون
بر اساس آمارهای مالی این شرکت در اولین فصل ۲۰۱۸ بیش از ۳۱ میلیارد و ۱۰۰ میلیون دلار درآمد داشته که این میزان رشد ۲۶ درصدی نسبت به فصل مشابه در سال قبل را نشان می‌دهد. این میزان درآمد بیشتر از تخمین‌های قبلی در مورد درآمد این شرکت بوده و همین موضوع باعث افزایش ۷/ ۱ درصدی قیمت هر سهم آلفابت در اولین ساعت‌های معامله بورس نیویورک در روز گذشته شده است. بد نیست بدانید که در فصل اول سال میلادی گذشته شرکت آلفابت ۷/ ۲۴ میلیارد دلار درآمد داشت و سود خالص آن ۵/ ۹ میلیارد دلار بود. در این میان موضوع جالب در گزارش مالی منتشر شده از سوی آلفابت این است که این شرکت مادر چقدر از درآمد هنگفتش را از شرکت زیرمجموعه فعال در صنعت خانه‌های هوشمندش یعنی Nest، به‌دست می‌آورد.
 
از آنجا که Nest در اوایل سال ۲۰۱۸ یک بار دیگر به‌عنوان زیرمجموعه آلفابت به گروه سخت‌افزاری گوگل پیوست، شرکت آلفابت آمارهای مربوط به درآمدهای فصلی خود در سال ۲۰۱۷ را به این شکل محاسبه کرد که درآمد و ضرر حاصل از Nest از بخش «درآمدهای دیگر» تجارت آلفابت به خط درآمدی استاندارد گوگل بازگردد. حالا با مقایسه تغییرات درآمدهای فصلی و درآمد عملیاتی، خواهیم دید که Nest چیزی در حدود ۷۲۶ میلیون دلار درآمد به‌دست آورده که در نهایت به جبران ضرر ۶۲۱ میلیون دلاری بخش درآمدهای دیگر در طول یک سال گذشته کمک کرده است. به عبارت دیگر، گوگل در سال گذشته میلادی بیش از نیم میلیارد دلار برای ایجاد بخش‌هایی مانند دوربین‌های امنیتی، سیستم‌های هشدار دهنده و زنگ درهای ویدئویی هزینه کرده است.
 
جالب اینکه آمارها نشان می‌دهند که هزینه‌های سرمایه آلفابت در فصل اول سال جاری حدود سه برابر شده‌اند. «روث پورات» مدیر مالی ارشد شرکت آلفابت در این مورد معتقد است که بعضی ازهزینه‌ها ناشی از خرید مقر جدید گوگل در نیویورک است، اما موارد مهم دیگری هم وجود دارند. در واقع پورات می‌گوید ماندن این شرکت در جایگاه برتر تجارت اینترنت به طرز شگفت‌آوری هزینه‌بر است تا جایی که این هزینه برای آلفابت به ۳/ ۷ میلیارد دلار رسیده است. این هزینه سرمایه در فصل اول سال میلادی گذشته برابر ۵/ ۲ میلیارد دلار بوده است. بررسی‌ها نشان می‌دهد که ۴/ ۲ میلیارد دلار از این هزینه صرف خرید Chelsea Market یعنی مقر جدید گوگل در منهتن نیویورک شده است.
 
جنگی پر هزینه
در حقیقت بسیاری از تحلیلگران معتقدند که این شبیه آن است که گوگل صدها میلیون دلار روی بخش‌های سخت‌افزاری دیگرش مانند گوگل هوم، موبایل‌های پیکسل، هدفون‌ها و لپ‌تاپ‌هایش هزینه کند. گوگل می‌تواند با هر کدام از این محصولات با غول‌های مختلف صنعت تکنولوژی رقابت کند. گوگل با موبایل‌هایش با آی‌فون‌های اپل رقابت می‌کند. با لپ‌تاپ‌های پیکسل‌بوکش و دیگر لپ‌تاپ‌های مبتنی بر کروم با لپ‌تاپ‌های ویندوزی و مایکروسافت رقابت می‌کند. اما شاید مهم‌ترین بخش از این رقابت از طریق گوگل هوم شرکت Nest باشد که به کمک آن گوگل با آمازون که حالا با محصولات سری اکو و دستیار دیجیتال صوتی الکسای خودش حاکمیت بازار دستگاه‌های خانگی هوشمند را در اختیار دارد، به رقابت می‌پردازد. گوگل نشان داده است که تمایل بیشتری به صرف هزینه لازم برای ایجاد بازارهای استاندارد خودش مانند لپ‌تاپ‌ها و موبایل‌های هوشمند دارد. با این حال اما هیچ‌کس انتظار ندارد که سری موبایل‌های پیکسل بتوانند فروش بیشتری از آی‌فون‌های اپل داشته باشند. با این وجود گوگل به وضوح مزایا و فرصت‌هایی برای غلبه بر آمازون در حوزه دستگاه‌های مبتنی بر هوش مصنوعی مانند اسپیکرهای هوشمند در اختیار دارد.
 
درست به همین دلیل هم هست که Nest یک بار دیگر به گروه سخت‌افزاری گوگل پیوسته است تا دستگاه‌های هوشمند خانگی‌اش بتوانند با استفاده از قابلیت‌ها و امکانات‌ ویژه هوش مصنوعی، عملکرد بهتری داشته و سهم بیشتری از این بازار پر رونق را در اختیار بگیرند. در واقع گوگل تصمیم دارد در اولین قدم این کار را با محصولاتی مانند گوشی پیکسل ۲ و دستیار صوتی هوشمند گوگل آسیستانت، انجام بدهد. «ریک اُسترلو» رئیس بخش سخت‌افزاری گوگل در این مورد گفته است: «تمام سرمایه‌گذاری‌های گوگل در حوزه‌های یادگیری ماشینی و هوش مصنوعی، می‌توانند به کمک محصولات تولیدی Nest به سودآوری برسند. این اتفاق تنها در صورتی که این محصولات و تکنولوژی‌ها با یکدیگر توسعه پیدا کنند، رخ داده و می‌تواند جریان‌ساز باشد.»
 
البته گوگل پول کافی برای صرف هزینه در این حوزه‌ها را در اختیار دارد. بر اساس آمارهای منتشر شده از سوی شرکت آلفابت، این شرکت مادر در طول اولین فصل مالی سال ۲۰۱۸ درآمدی در حدود ۱۵/ ۳۱ میلیارد دلار به‌دست آورده، در حالی که این میزان در اولین فصل از سال میلادی گذشته برابر ۷۵/ ۲۴ میلیارد دلار بوده است. از نظر سود، آلفابت ۴/ ۹ میلیارد دلار در این فصل سود کرده که این سود در دوره مشابه در سال گذشته برابر ۴۳/ ۵میلیارد دلار بوده است. با این اوصاف هسته اصلی تجارت آلفابت همچنان به شکل خوب و شگفت‌آوری کار می‌کند تا به گوگل سرمایه کافی برای انجام چنین سرمایه‌گذاری‌هایی در بخش سخت‌افزاری را برای پیوند بیشتر خانه‌های هوشمند با هوش مصنوعی بدهد. این در حالی است که به نظر می‌رسد چنین جریان درآمدی دیدگاه خاصی برای سمت ایجاد شرکت‌های فرعی و زیرمجموعه بیشتر برای گوگل ایجاد می‌کند. حالا واضح است که جنگ میان یک شرکت بزرگ و توانمند مانند آمازون، هزینه‌های بسیار زیادی در بر خواهد داشت؛ جنگی که قطعا به این زودی‌ها به پایان نمی‌رسد.

انحصارطلبی غول‌های فناوری، پاشنه آشیل بازار اینترنت اشیاء

امروزه اخبار زیادی مبنی بر رشد بازار اینترنت اشیاء (IoT) در چند سال آینده منتشر می‌شود. کارشناسان معتقدند این روند از هم اکنون آغاز شده است. آنها تلاش شرکت‌های بزرگ این عرصه از قبیل گوگل، آمازون، سپ و غیره برای عرضه فناوری‌ها و محصولات جدید را شاهدی بر این مدعا می دانند.
 
به عنوان مثال، گوگل در ژانویه ۲۰۱۴ (دی ۱۳۹۲) شرکت آمریکایی نست (Nest) - فعال در زمینه اتوماسیون خانگی و تولیدکننده محصولاتی همچون ترموستات هوشمند - را خریداری و به خود ضمیمه کرد. از این دست مثال‌ها و نمونه‌ها فراوان است. 
 
با این حال کارشناسان معتقدند این صنعت با چالش پیچیده‌ای روبروست که به فناوری ارتباط ندارد، بلکه به مدل تجاری شرکت‌هایی همچون نست که می‌کوشند خود را زمامدار IoT نشان دهند باز می‌گردد. 
 
در واقع مشکل از آنجا شروع می‌شود که هر شرکتی می‌خواهد مشتریان خود را تا مدت زمانی دراز در اختیار داشته باشد و همه داده‌های مرتبط را نیز در انحصار بگیرد. 
 
کوین مائگر (Kevin Meagher) معاون ارشد توسعه تجاری شرکت Roc Connect فعال در زمینه خانه‌های هوشمند می‌گوید مطمئن است که این بازار به سرعت رشد خواهد کرد و سیستم‌های انحصاری و مالکیتی جای خود را به محیط باز می‌دهد. البته تا آن زمان نبرد سختی بین برندها شکل می‌گیرد و هر یک می‌کوشد در این عرصه سرآمدتر از دیگران باشد. 
 
این که هر شرکت فقط محصولات، پروتکل‌ها، استانداردها و معیارهای خود را قبول داشته باشد و به فعالیت دیگر تولیدکنندگان وقعی ننهد، هرج و مرجی به وجود خواهد آورد که عواقب آن هنوز روشن نیست. 
 
این در حالی است که اگر شرکت‌های فعال بخواهند بازار خانه‌های اینترنتی رونق بگیرد، باید APIهای خود را باز کرده و با دیگر تولیدکنندگان باب مراوده و همکاری بگشایند و بدون تعصب، خود را بخشی از این اکوسیستم بدانند و نه مالک و رئیس آن.
 
از یک سو تا چند سال آینده بیش از نیمی از خانوارهای آمریکایی هوشمند خواهد بود و از سوی دیگر معلوم نیست در آینده چه دیوایس‌های هوشمند جدیدی به این مجموعه پویا افزوده خواهد شد. 
 
اینها همه به وضوح نشان می‌دهد که قابلیت همکاری بین این دیوایس‌ها از اهمیت بسیار زیادی برخوردار خواهد بود و قطعاً عملکرد جزیره‌‎ای راه به جایی نمی‌برد.