کسب‌وکارهای کوچک به جای اینماد، نماد پایه می‌گیرند

 
مرکز توسعه تجارت الکترونیکی و سازمان نظام صنفی رایانه‌ای برای رفع چالش الزام دریافت نماد اعتماد الکترونیکی از سوی پذیرندگان پرداخت‌یارها و کسب‌وکارهای کوچک راهکاری میانه را پیشنهاد داده‌اند، طبق این پیشنهاد کسب‌وکارهای کوچک که تراکنش‌های مالی‌شان از سقفی بالاتر نخواهد رفت یک نماد اعتماد پایه دریافت می‌کنند که برای دریافت این نماد اعتماد، فقط باید اطلاعات پایه خود از قبیل کدملی و نامشان را ثبت کنند.
 
 در چارچوب مشخص شده از سوی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای و مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، سقفی برای میزان تراکنش‌های انجام شده تعیین می‌شود و مادامی که تراکنش‌های انجام شده از سوی کسب‌وکار مجازی از میزان پیش‌بینی شده بیشتر نشود، می‌تواند با همان ثبت‌نام اولیه و دریافت نماد اعتماد الکترونیکی پایه یا «اینماد خاکستری» به فعالیت خود ادامه دهند اما اگر تراکنش‌های انجام شده از سوی این کسب‌وکار از سقف تعیین شده بیشتر شد باید سایر الزامات مورد نظر در پروسه دریافت نماد اعتماد الکترونیکی را نیز دریافت کند و از آن پس وارد فرایند دریافت «اینماد ستاره‌دار» خواهد شد.
 
هر چند با تغییرات صورت گرفته در فرایند دریافت نماد اعتماد، فرایند صدور آن نیز بسیار کوتاه شده است و کسب‌وکارها می‌توانند یک روزه اینماد را دریافت کنند.
 
این پیشنهاد و چارچوب به دلیل مخالفت‌های پرداخت‌یارها از الزام پذیرندگانشان به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی مطرح شد چرا که فعالان این حوزه معتقد بودند در شرایطی که بسیاری از کسب‌وکارهای تحت پوشش آنان کسب‌وکارهای کوچک و خانگی هستند، الزام تمامی آنان به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی موجب می‌شود به‌جای انجام فعالیت شفاف اقتصادی از راهکارهای دیگر از جمله کارت به کارت استفاده کنند که این اقدام امکان رصد فعالیت‌های مالی را از بین خواهد برد. حال به نظر می‌رسد مرکز توسعه تجارت الکترونیکی سعی کرده است با ارائه این پیشنهاد تا حدودی این دغدغه را پوشش دهد.
 
چرا اینماد؟
روزهای پایانی دولت دوازدهم، فشار برای اجرایی کردن مصوبات معطل مانده را دو چندان کرده است و دریافت نماد اعتماد الکترونیکی یا اینماد از سوی تمامی پذیرندگان شبکه پرداخت از جمله پرداخت‌یارها یکی از این مصوبات است. طبق آیین‌نامه اجرایی قانون مبارزه با پولشویی ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت مکلف شده‌اند تا پیش از ارائه هرگونه ابزار پذیرش اطلاعات، مجوز نماد اعتماد الکترونیکی را از پذیرنده دریافت کنند هر چند پرداخت‌یاران معتقدند واژه «ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت» مشمول آنان نمی‌شود اما از سویی در آیین‌نامه اجرایی قانون مبارزه با پولشویی تاکید شده است که موسسات مالی و اعتباری باید سه دسته اطلاعات را نزد خود نگه‌دارند که یکی از آن اطلاعات، مربوط به نماد اعتماد الکترونیکی است.
 
طبق نامه‌ ابلاغ شده از سوی شاپرک به شرکت‌های پرداخت‌یاری، پذیرندگان شرکت‌های پرداخت‌یاری از مردادماه ملزم به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی هستند و بدون دریافت اینماد درگاه پرداختی برای آنها صادر نخواهد شد، هر چند مرکز توسعه تجارت الکترونیکی اعلام کرد که در مرحله اول فقط پذیرندگان جدید ملزم خواهند بود که پیش از دریافت درگاه پرداخت الکترونیکی اینماد خود را دریافت کنند.
 
فعالان حوزه پرداخت‌یاری، معتقد‌ند ممنوعیت ارائه خدمات پرداخت به کسب‌وکارهایی که «اینماد» ندارند، راهکاری غیرکاربردی برای کنترل کلاهبرداری و تخلف و تضعیع حقوق مصرف کننده است، این در حالی است که متولیان اجرای اینماد معتقدند عدم دریافت نماد اعتماد الکترونیکی از سوی فعالان حوزه تجارت الکترونیکی موجب تضعیع حقوق مصرف کننده می‌شود چرا که امکان پیگیری فرد متخلف وجود نخواهد داشت.
 
از سویی مجریان نماد اعتماد الکترونیکی نیز معتقدند؛ عدم یکپارچگی میان بخش‌های مختلف پرداخت‌الکترونیکی کشور موجب می‌شود متخلفان ساده‌تر ارائه خدمت کنند. هم‌اکنون دریافت‌کنندگان درگاه پرداخت از PSPها باید پیش از دریافت درگاه پرداخت خود اقدام به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی کنند اما پذیرندگان پرداخت‌یارها در شرایط فعلی ملزم به این کار نیستند. همین دوپارگی به عقیده متولیان مرکز توسعه تجارت الکترونیکی موجب شده است تا اگر تخلفی از سوی برخی رخ داد و مرکز اقدام به تعلیق نماد متخلف و در نهایت مسدودسازی درگاه پرداخت وی از سوی شاپرک شد؛ فرد متخلف درگاه پرداخت خود را بدون نیاز به نماد اعتماد الکترونیکی از شرکت‌های پرداخت‌یاری دریافت خواهد کرد.
 
حال اینکه فعالان حوزه پرداخت‌یاری می‌گویند برای جلوگیری از این اقدام نیازی به تعریف سامانه جدید یا مجوز جدیدی نیست بلکه سامانه جامع پذیرندگان شاپرک خود می‌تواند پاسخگوی تمامی این نیازها باشد و اگر متخلفی شناسایی شد فقط کافی‌است که شاپرک اسامی متخلفان را را وارد لیست سیاه کند در آن صورت نه پرداخت‌یاران و نه شرکت‌های PSP اجازه ارائه سرویس به آنها را نخواهند داشت.
 
مانع یا امنیت
به اعتقاد بسیاری از فعالان حوزه پرداخت، منوط کردن ارائه درگاه پرداخت به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی موجب کند شدن رشد استارت‌آپ‌های فعال در این حوزه خواهد شد و یک مانع جدی بر سر راه این کسب‌وکارها خواهد بود. چرا که بسیاری از کسب‌وکارهای جدید به دلیل ماهیت فعالیتشان هنوز اجازه فعالیتی رسمی ندارند. به نظر می‌رسد برای برطرف کردن چنین مشکلاتی راهکار دریافت اینماد پایه یا اینماد خاکستری از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی و سازمان نظام صنفی رایانه‌ای مطرح شده است. هم‌اکنون این پیشنهاد برای بررسی بیشتر و تعیین سقف دقیق‌تری از میزان تراکنش‌ها در حال بررسی از سوی بانک مرکزی است و در صورت نهایی شدن آن اجرایی خواهد شد.
 
البته در این میان مشکل فقط کسب‌وکارهای کوچک و خانگی نیست بلکه اجرایی شدن این مصوبه صرافی‌های رمزارزی را نیز با چالش مواجه خواهد کرد. صرافی‌های رمزارزی جزو دسته کسب‌وکارهای کوچک با میزان تراکنش محدود قرار ندارند که بتوانند اینماد خاکستری دریافت کنند بلکه حجم تراکنش‌های آنها تقریبا بالاست از همین رو آنان ملزم به دریافت نماد اعتماد ستاره‌دار هستند، از سویی چون هنوز به صورت رسمی اجازه فعالیتی برایشان صادر نشده است و طی ماه‌های اخیر نیز همیشه فعالیتشان با مانع‌تراشی مواجه بوده است، اجرای چنین مصوبه‌ای عملا می‌تواند فعالیت آنان را تعطیل کند. حال مرکز توسعه تجارت الکترونیکی پیشنهاد می‌دهد که اگر این کسب‌وکارها بتوانند از سوی نهادهای مسئول از جمله بانک مرکزی یا مرکز ملی فضای مجازی نامه‌ای ارائه دهند که حتی به صورت محدود اجازه فعالیت داشته باشند آنان به سادگی نماد اعتماد برایشان صادر می‌کنند.
 
هر چند مرکز توسعه تجارت الکترونیکی و بانک مرکزی سعی می‌کنند با پیشنهاد راهکارهای مختلف کسب‌وکارهای مجازی را ساماندهی کنند اما همواره این انتقاد نیز مطرح می‌شود که بیشترین کنترل و نظارت روی کسب‌وکارهایی صورت می‌گیرد که سعی می‌کنند به صورت شفاف فعالیت کنند و از یک بستر قانونی به حیات خود ادامه دهند چرا که در شرایط فعلی بسیاری از کسب‌وکارها بدون داشتن هیچگونه شناسنامه مشخصی از طریق شبکه‌های اجتماعی و با استفاده از راهکارهایی مانند کارت به کارت به فعالیت می‌کنند این در حالی است که فعالیت بسیاری از کسب و کارها با محدودیت مواجه می‌شود.
 
هر چند هنوز سرانجام اجرایی شدن این طرح مشخص نیست و برای نهایی شدنش باید منتظر روزهای آتی ماند اما بی‌شک اجرای این طرح در گام اول موجب وارد شدن فشار مضاعف بر کسب‌وکارها خواهد شد.

شاپرک از فرایند اجرا خارج و فقط بر پرداخت‌یاران نظارت کند

 
اعلام موضع برخی از شرکت‌های پرداخت‌یاری مبنی بر خروج از مدل پرداخت‌یاری در صورت رفع نشدن مشکلاتشان در نهایت موجب شد تا کمیسیون پرداخت انجمن فین‌تک با ارسال نامه‌ای به معاون فناوری‌های نوین بانک مرکزی پیشنهادات خود را برای بهبود مدل پرداخت‌یاری و رفع مشکلات موجود را مطرح کند. در این نامه انجمن خواستار خروج شاپرک به صورت کامل از فرایند اجرا و تمرکز روی نظارت به صورت دقیق شده است.
 
در این نامه قید شده است در صورت اجرایی شدن پیشنهادات علاوه بر اینکه بسیاری از مشکلات فعلی پرداخت‌‌یارها رفع خواهد شد باراضافی ایجاد شده برای شاپرک نیز مرتفع می‌شود و شاپرک می‌تواند علاوه بر اینکه وظایف نظارتی خود را بهتر انجام دهد به دیگر حوزه‌های مغفول مانده مانند پرداخت‌بانی، حساب‌یاری و هاب بپردازد.
 
طبق پیشنهادهای ارائه شده از سوی کمیسیون انجمن فین‌تک، در مرحله اول حساب‌ پرداخت‌یاری از مسدودی خارج شود و مسئولیت تسویه با پذیرندگان به شرکت‌های پرداخت‌یاری سپرده شود. همچنین شرکت‌های پرداخت‌یار مانند بقیه ذینفعان شبکه پرداخت، اجازه تعریف ترمینال‌های مختلف و استفاده از امکانات تسویه‌های متنوع را داشته باشند و همه ترمینال‌های خود را به شاپرک معرفی کنند.
 
فعالان حوزه پرداخت‌یاری معتقدند که مشکلات ایجاد شده برای فعالیت پرداخت‌یارهای طی ۳ سالی که از آغاز فعالیت آنها می‌گذرد به دلیل مدل طراحی شاپرک است. چرا که با وجود اینکه شاپرک مسئولیت تسویه را بر دوش دارد اما هزینه عدم تسویه بر دوش او نیست.
 
همچنین در این نامه به منظور کاهش بار اجرای شاپرک عنوان شده که پذیرندگان جدید مطابق الگوی استاندارد برای شاپرک ارسال شوند و شاپرک تایید یا عدم ارائه خدمات به آنها را به شرکت‌های پرداخت‌یار اعلام کند و پذیرنده‌ای که تایید نشدنش از سوی شاپرک اعلام شد، پرداخت‌یار موظف است که سرویس‌های وی را ظرف ۵ ساعت قطع کند.
 
از سویی شرکت‌های پرداخت‌یاری موظف هستند گزارش‌های روزانه، هفتگی ماهانه، فصلی و سالانه در خصوص وضعیت حسابداری و تسویه با پذیرندگان مطابق با الگوی استاندارد برای شاپرک ارسال کنند. همچنین بانکی نیز که حساب تجمیع پرداخت‌یاری در آن قرار دارد، باید صورتحساب‌های روزانه، هفتگی ماهانه فصلی و سالانه از حساب تجمیع پرداخت‌یار برای شاپرک ارسال کند.
 
در اصل از این طریق شاپرک می تواند نظات کاملی روی تسویه حساب‌ها داشته باشد و هر گونه شبه تخلف را برطرف کند.
 
در این نامه حتی پیشنهاد شده است تا جریمه‌های برای پرداخت‌یاران در صورت عمل نکردن به تعهداتشان پیش‌بینی شود و در سایت شاپرک نیز در قسمت مربوط به پرداخت‌یاران به صراحت عنوان شود که تجمیع پول نزد شرکت‌های پرداخت‌یار انجام می‌شود و مسئولیت تسویه بر عهده شرکت‌های پرداخت‌یار است و نیاز است پذیرندگان تحقیقات لازم را راسا قبل از انتخاب، از هر شرکت به عمل آورند و ریسک استفاده از خدمات برعهده استفاده کنندگان از سرویس است.
 
در اصل به نظر می‌رسد پرداخت‌یاران با پیشنهاد اضافه شدن این بند در سایت می‌خواهند مسئولیت هر گونه تخلف را از دوش شاپرک برداشته و بر دوش خود شرکت‌ها بگذارند.
 
در انتهای این نامه درخواست شده است تا با اولویت بررسی این نامه، حساب‌های پرداخت‌یاری از مسدودی خارج شوند تا شرکت‌ها بتوانند بدون مشکل با پذیرندگانشان تسویه کنند و از فرآیند فعلی خارج شوند.

واکنش مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به ابلاغیه الزام ای‌نماد

 
مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، متولی اعطای ای‌نماد، به پرداخت‌یارها توصیه کرد از اعطای درگاه پرداخت به کسب‌‌وکارهای فاقد مجوز بپرهیزند.
 
روز گذشته صاحبان برخی کسب‌وکارهای اینترنتی در فضای مجازی از ابلاغیه شاپرک به شرکت‌های پرداخت‌یار برای الزام ای‌نماد کسب‌وکارهای اینترنتی خبر دادند. در این ابلاغیه آمده است که شرکت‌های پرداخت‌یار باید از مردادماه، حین ثبت اطلاعات پذیرندگان درگاه پرداخت، اطلاعات ثبت‌شده درباره نماد اعتماد الکترونیکی آن‌ها را نیز بررسی و از تخصیص پایانه به موارد نامنطبق جلوگیری کنند.
 
مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به‌عنوان متولی اعطای ای‌نماد، اطلاعیه‌ای در مورد ابعاد مختلف این موضوع منتشر کرده است. به گزارش روابط عمومی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، اطلاعیه این سازمان «پیرو ابلاغ اجرای الزام ای‌نماد کسب‌وکارهای اینترنتی برای پرداختیارها توسط متولی شبکه پرداخت کشور و طرح برخی مباحث غیر کارشناسی در فضای مجازی در این زمینه» به استحضار فعالان اقتصادی، کسب‌ و کارهای اینترنتی و عموم مردم می‌رسد.
 
به گفته مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، کسب‌وکارهای اینترنتی طبق قوانین و مقررات، برای فعالیت خود ملزم به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (ای‌نماد) و رعایت الزامات قانون تجارت الکترونیکی هستند و هدف اصلی نیز، رعایت الزامات قانونی کشور در حوزه‌های مختلف همچون سلامت، اقامت، آموزش، حوزه پولی و مالی و همچنین، جلوگیری از بروز تخلفات و نابسامانی و نهایتاً حفظ حقوق مصرف‌‌کننده است. این سازمان اضافه می‌کند:
 
کسب‌وکارهای اینترنتی مستقل از اینکه بعداً درگاه پرداخت خود را از شرکت‌های PSP، پرداخت‌یار یا ترکیبی از آن‌ها دریافت کنند، نیازمند دریافت ای‌نماد هستند. از جمله اینکه غالب شرکت‌های PSP و پرداخت‌یار‌ها هم خودشان بر اساس مجوز قانونی که در این زمینه از بانک مرکزی گرفته‌‌اند، اقدام به دریافت ای‌نماد کرده‌اند.
 
این سازمانِ زیر نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت اعلام می‌کند که یکی از مطالبات همیشگی و به‌حق کسب‌وکارهای شناسنامه‌دار و قانونمند در فضای مجازی و همچنین عموم مصرف‌‌کنندگان این است که فعالیت کسب‌وکارهای بدون مجوز ساماندهی شود چرا که فعالیت آن‌ها موجب بر هم زدن فضای رقابت و همچنین تضییع حقوق مصرف‌‌کنندگان می‌‌شود؛ درنتیجه، پرداخت‌یارها لازم است همان‌گونه که در مورد فعالیت پرداخت‌یاری، فعالیت شرکت‌های فاقد مجوز را نمی‌‌پذیرند، با پذیرش و تمکین به این قاعده کلی، از ارائه خدمت به کسب‌وکارهای فاقد مجوزهای قانونی در حوزه‌های دیگر نیز پرهیز کنند.
 
در ادامه این اطلاعیه، از تصویب الزام ارائه درگاه‌های پرداخت اینترنتی (اعم از شرکت‌های PSP و پرداخت‌یار) به داشتن ای‌نماد به‌عنوان مجوز کسب‌وکارهای اینترنتی گفته شده؛ طبق اعلام مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، این موضوع «سابقاً در مصوبه شورای امنیت کشور، سپس در مقررات مبارزه با پول‌شویی و نهایتاً در قانون پایانه‌‌های فروشگاهی به‌صراحت بیان شده است.»
 
در ادامه می‌خوانیم، با اینکه شرکت‌‌های PSP از اواخر سال ۹۸ ملزم به اجرای این قانون شدند اما شرایط خاص در کشور در مورد پرداخت‌یارها و نبود برخی زیرساخت‌ها باعث شد که درنهایت اجرایی شدن آن برای پرداخت‌یارها از اواخر سال گذشته آغاز شود. بر همین اساس، بانک مرکزی با برگزاری جلسات توجیهی و ارائه فرصت، موضوع را به پرداخت‌یارها ابلاغ کرد. مرکز توسعه تجارت الکترونیکی اضافه کرده است:
 
این تکلیف قانونی بارها توسط مراجع نظارتی از جمله معاونت پیشگیری از جرم قوه قضائیه، سازمان بازرسی کل کشور، ستاد مرکزی مبارزه با قاچاق کالا و ارز و ... مورد پیگیری قرار گرفته و عملکرد مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به‌عنوان متولی ساماندهی کسب‌وکارهای اینترنتی و بانک مرکزی به‌عنوان متولی ساماندهی شبکه پرداخت کشور زیر سؤال رفته است ولی به جهت رعایت اصل تدریج، ابتدا شرکت‌‌های PSP و سپس پرداخت‌یارها و هم‌اکنون نیز صرفاً درگاه‌های جدید پرداخت‌یارها در دستور کار قرار گرفته است و فعلاً حتی شامل درگاه‌‌های پرداخت قبلی شرکت‌های پرداخت‌یار نیز نمی‌شود.
 
مرکز توسعه تجارت الکترونیکی با اشاره به اجرای این تکلیف قانونی توسط بخشی از شبکه پرداخت (شرکت‌های PSP) در عین عدم اجرا توسط بخش دیگر (شرکت‌های پرداخت‌یار) می‌گوید:
 
با توجه به کارکرد کاملاً مشابه درگاه پرداخت اینترنتی دریافتی از هر یک از این دو طریق برای یک کسب‌وکار اینترنتی، اولاً مخل رقابت بین دو بخش شبکه پرداخت بوده است و موجب مهاجرت متقاضیان از یک بخش به بخش دیگر خواهد شد و ثانیاً امکان ساماندهی و نظارت کارآمد بر فضای تجارت الکترونیکی کشور که مطالبه مؤکد رهبر معظم انقلاب اسلامی (حفظه ا...) و مقامات عالی نظام است را از بین خواهد بود. چنانچه هم‌‌اکنون کسب‌وکارهای اینترنتی متخلف که با اخطار دستگاه‌های ناظر در پنل نظارت، ای‌نماد آن‌ها تعلیق می‌‌شود، به دلیل عدم اجرای ای‌نماد برای شرکت‌‌های پرداخت‌یار، اقدام به دریافت درگاه پرداخت از شرکت‌‌های پرداخت‌یار کرده و به تخلفات و فعالیت‌های غیرقانونی خود ادامه می‌دهند که به هیچ عنوان قابل پذیرش و ادامه نیست.
 
این مرکز در انتها با اشاره به کاهش قابل توجه زمان اعطای ای‌نماد به کمتر از یک روز، اضافه کرده که هم‌اکنون ارتباط آنلاین با سامانه مجوزهای مشاغل خانگی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی برقرار شده و مجوزهای دانش‌‌بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری هم جای هیچ‌گونه نگرانی در مورد کسب‌وکارها باقی نمی‌گذارد. درنتیجه مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به پرداخت‌یارها توصیه جدی کرده است که با تمکین به قوانین و مقررات کشور، از ارائه خدمت به کسب‌وکارهای فاقد مجوزهای قانونی پرهیز کنند.

پذیرندگان پرداخت‌یارها ملزم به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی شدند

 
پذیرندگان شرکت‌های پرداخت‌یاری از اول مردادماه ملزم به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی شده‌اند.
 
شاپرک طی نامه‌ای به شرکت‌های پرداخت‌یاری به آنان اعلام کرده است که از مردادماه حین ثبت‌نام اطلاعات پذیرندگان جدید در سامانه جامع شاپرک، ضمن اعتبار سنجی وضعیت نماد اعتماد الکترونیکی، انطباق هویت پذیرنده با اطلاعات ثبت‌شده مالک نماد اعتماد الکترونیکی نیز بررسی می‌شود و از تخصیص پایانه به موارد نا منطبق جلوگیری خواهد شد.
 
 
الزام دریافت نماد اعتماد الکترونیکی برای متقاضیان درگاه پرداخت از سوی شرکت‌های PSP سال‌هاست که شکل اجرایی به خود گرفته است و طبق الزامات ابلاغ شده از سوی شاپرک به ارائه دهندگان خدمات پرداخت، PSPها باید پیش از ارائه درگاه پرداخت اینترنتی نماد اعتماد پذیرنده را چک کنند و پذیرنده متعهد است قبل از منقضی شدن تاریخ نماد نیز اقدام به تمدید آن کند؛ اما در این میان بسیاری از کسب و کارهای کوچک‌تر به دلیل دریافت سرویس از پرداخت‌یاران تا کنون اقدامی به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی نکرده‌اند.
 
طبق آیین‌نامه اجرایی قانون مبارزه با پولشویی ارائه دهندگان خدمات پرداخت مکلف شده‌اند تا پیش از ارائه هر گونه ابزار پذیرش اطلاعات، مجوز نماد اعتماد الکترونیکی را از پذیرنده دریافت کنند، این در حالی است که فعالان حوزه پرداخت‌یاری معتقدند که طبق دستورالعمل فعالیت پرداخت‌یاران و تعریفی که از فعالیت شرکت‌های پرداختی صورت گرفته است آنان ارائه دهند خدمات پرداخت نیستند بلکه ارائه دهنده خدمات پرداخت‌یاری هستند و این قانون شامل آنها نمی‌شود.
 
با ابلاغ این نامه از سوی شاپرک به شرکت‌های پرداخت‌یاری به نظر می‌رسد نظر شرکت‌های پرداخت‌یاری از سوی رگولاتوری این حوزه پذیرفته نشده است.
 
انجمن فین‌تک در نامه‌ای که فروردین ماه برای بانک مرکزی ارسال کرده بود با اشاره به ماده ۱۰۳ آیین‌نامه اجرایی مبارزه با پولشویی تاکید کرده بود که تعاریف ارائه شده در این آیین‌نامه از PSPها و پرداخت‌یاران به صورت کامل نشان می‌دهد که اشاره قانون به شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پرداخت یا همان PSPهاست؛ چرا که قانون‌گذار از پرداخت‌یاران به عنوان ارائه دهندگان خدمات انتقال نام برده است.
 
حال پس از ابلاغ لزوم دریافت نماد اعتماد از سوی پذیرندگان پرداخت‌یاری از سوی شاپرک به این شرکت‌ها، انجمن فین‌تک با ارسال نامه‌ای دیگر خواستار بازنگری در این ابلاغ شده است. در این نامه آمده است که در صورتی که بانک مرکزی، شرکت‌های پرداخت‌یار را با تعریف شرکت‌های ارائه دهنده یکسان شناسایی می‌کند، شرکت‌های پرداخت‌یار خواستار اعمال کلیه مستنداتی خواهند بود که پیش از این به شرکت‌های ارائه دهنده پرداخت اجازه عمل داده است و به تبع آن، مجوز فعالیت این شرکت‌ها نیز به‌جای تفاهم‌نامه منعقده با شاپرک باید توسط بانک مرکزی صادر شود.
 
حال این انجمن در نظر دارد با طرح شکایتی در دیوان عدالت اداری نسبت به ابلاغ این دستورالعمل عمل کند و اجرایی شدن آن را متوقف کند از سویی دیگر می‌خواهد با طرح شکایتی دیگر به شورای رقابت نسبت به توقف صدور مجوز برای شرکت‌های PSP اعتراض کند.
 
هر چند شرکت‌های پرداخت‌یاری خود را مشمول آیین‌نامه اجرایی قانون مبارزه با پولشویی برای الزام پذیرندگانشان به دریافت نماد اعتماد الکتروینکی نمی‌دانند اما در آیین‌نامه اجرایی قانون مبارزه با پولشویی، شرکت‌های پرداخت‌یاری به عنوان موسسات مالی و اعتباری نیز شناسایی شده‌اند چرا که طبق تعریف ارائه شده در این قانون از موسسات مالی و اعتباری، شرکت‌های ارائه دهنده خدمات انتقال وجوه یا ارزش و همچنین شرکت‌هایی که اقدام به صدور و مدیریت ابزارهای پرداخت می کنند جزو موسسات مالی و اعتباری به شمار می‌آیند.
 
طبق ماده ۶۱ این آیین‌نامه اجرایی، موسسات مالی و اعتباری مکلفند به منظورشناسایی اشخاص حقوقی سه دسته اطلاعات کلی را نزد خود نگه‌دارند و یکی از این‌دسته‌ اطلاعات مورد اشاره در این آیین‌نامه اجرایی مجوز فعالیت شخص حقوقی است که نماد اعتماد الکترونیکی یکی از انواع مجوزهایی که در این قانون به آن اشاره شده است.

شاپرک بیش از ۴ هزار ترمینال پذیرندگان را به دلیل مغایرت اطلاعات مسدود کرد

 
۴ هزار ترمینال پذیرندگان شرکت‌های پرداخت‌یار در ۲۴ ساعت گذشته توسط شاپرک به دلیل عدم مغایرت اطلاعات مسدود شده است.  این اقدام در حالی اتفاق افتاده که طبق صحبت‌های پرداخت‌یارها، هیچ‌گونه اطلاع‌رسانی قبلی از سوی شاپرک به آنها نشده است و از صبح امروز تعدادی از پرداخت‌یارها برای رفع این مشکل به شاپرک و تعداد از آن‌ها هم به بانک مرکزی مراجعه کرده‌اند.
 
در جلسات برگزار شده با پرداخت‌یارها، شاپرک شرط باز کردن این ترمینال‌ها را منوط به این کرده است که پذیرندگان پرداخت‌یارها کد رهگیری مالیاتی دریافت کنند و مجدد برای ترمینال درخواست دهند. این در حالی است که ثبت پذیرنده جدید نیاز به دریافت کد مالیاتی دارد و به گفته مدیران شرکت‌های پرداخت‌یار از هر ده نفری که به این سامانه مراجعه می‌کنند، به دلیل پیچیدگی‌های زیاد فقط یک نفر موفق به دریافت کد مالیاتی می‌شود. از سوی دیگر در حال حاضر ۴ هزار کسب‌وکار به طور کامل متوقف شده است که باعث خسارت شدید مالی هم برای پذیرنده‌ها هم برای شرکت‌های پرداخت‌یار می‌شود.
 
پذیرنده‌ها دیگر به پرداخت‌یارها اعتماد نمی‌کنند
مهدی فاطمی، زیبال در گفت‌وگو با آی‌تی ایران اعلام کرد که از  ۱۰ هزار پذیرنده فعال این مجموعه، حدود ۳۰۰ پذیرنده دچار اختلال شده است. او با بیان اینکه شاپرک دلیل این کار را عدم مغایرت اطلاعات اعلام کرده است، گفت: «از قبل نامه‌هایی به صورت کلی برای اصلاحیه به شرکت‌ها داده بودند اما در حال حاضر بدون هیچ اطلاعی به صورت ناگهانی پذیرندگان را مسدود کرده‌اند. در حالی که اگر لیست پذیرندگانی را که مشکل داشته‌اند از قبل به ما می‌دادند، کمتر از ۲۴ ساعت ما می‌توانستیم مشکل را حل کنیم. نکته حائز اهمیت این است که ما امروز همه اصلاحیات را انجام دادیم، اما شاپرک می‌گوید که باید پذیرندگان جدید تعریف کنید و این موضوع با توجه به اینکه این کسب‌وکارها باید از سامانه بسیار سخت مالیات باید کد مالیاتی دریافت کنند که هم زمان‌بر است و هم باعث ریزش شدید پذیرندگان می‌شود.»
 
عرشیا زارع، مدیر روابط عمومی پی‌فا گفت که همه پذیرندگان این مجموعه بسته شده است و در حال حاضر پی‌فا از نظر درآمدی به صفر رسیده است. او به آی‌تی ایران گفت که شاپرک در جلساتی که با پرداخت‌یارها صبح امروز داشته است، دلیل این ‌کار را عدم مغایرت اطلاعات اعلام کرده است.
 
به گفته مدیرعامل با همتا در حال حاضر ۱۲۰۰ پذیرنده در باهمتا مسدود شده است. میلاد جهاندار با تایید صحبت‌های دیگر مدیران شرکت‌های پرداخت‌یار در گفت‌وگو با آی‌تی ایران اعلام کرد: «در حال حاضر شاپرک گفته است که رفع انسداد نمی‌کند و باید پذیرنده جدید دوباره تعریف کرد. برای ثبت پذیرندگان جدید که نیاز به دریافت کد مالیاتی است که این فرایند بسیار سختی است و باعث ریزش شدید متقاضیان درگاه پرداختی می‌شود. اگر از ابتداد قانون پایانه‌های فروشگاهی را به درستی اجرا کرده بودند شاید در حال حاضر مشکل به این سختی نبود.» او در ادامه گفت: «از ابتدا قرار بر این بود که دریافت کد مالیاتی به صورت خودکار برای پذیرندگان قدیم و جدید انجام شود. اما در حال حاضر ماجرا به گونه است که ۷ میلیون پذیرنده قدیمی نیاز به اخد کد مالیاتی ندارد اما کسب‌وکارهای جدید حتما باید کد مالیاتی دریافت کنند. این یک برخورد دوگانه با پذیرنده‌ها است و یک مزیت رقابتی برای پذیرندگان قدیمی‌تر.»
 
جهاندار با اشاره به روش شاپرک برای اصلاح قانون عدم مغایرت اطلاعات توضیح داد: «اگر هدف اصلاح بوده است که باید با روش درست‌تری اعلام می‌کردند، نه اینکه چند هزار کسب‌وکار را به صورت ناگهانی متوقف کنند.»
 
سال ۱۴۰۰؛ سال مانع‌زایی با مانع‌زدایی؟
محمد مهدی شریعتمداری، رئیس هیت‌مدیره انجمن فین‌تک در گفت‌وگو با آی‌تی ایران گفت که این کار شاپرک، مانند این است که بیش از ۴ هزار کسب‌وکار را پلمپ کرده باشند زیرا که در حال حاضر فعالیت آن‌ها به صورت کامل متوقف شده است. او تاکید می‌کند که علاوه‌بر خسارت مالی اعتبار پرداخت‌یارها هم از بین رفته است. او در این باره توضیح داد: «مشکل از جایی شروع شده که شاپرک از مدت‌ها قبل طی دو نامه به پرداخت‌یارها به صورت کلی اعلام کرده بود که این اطلاعات نادرست را اصلاح کنند. تا این جای کار مشکل نداشت اما بدون اینکه هیچ اطلاعاتی به آن‌ها بدهد، روز گذشته چند هزار ترمینال را مسدودکرده است. یعنی چند هزار کسب‌وکار متوقف شده‌اند که به صورت میانگین در هر کدام از آن‌ها یک و نیم شغل تحت تاثیر قرار می‌گیرد. برخی از این شرکت‌ها مخاطب چند صد نفری داشته‌اند. همه این موارد دچار اختلال شده اند، در حالی که این اختلال هیچ مشکلی از شاپرک حل نمی‌کند.»
 
به گفته رئیس هیت‌مدیره انجمن فین‌تک طبق گزارش‌های شاپرک روز گذشته ۲۶۰۰ و امروز ۱۴۰۰ پذیرنده مسدود شده‌اند.
 
او در ادامه افزود: «بهترین و آسان‌ترین کار این بود که شاپرک یک لیست از مغایرت اطلاعات پذیرندگان به پرداخت‌یارها می‌داد و خواستار اصلاح می‌شد و برای آن زمان تعیین می‌کرد. اما به جای اینکار به صورت ناگهانی آن‌ها را مسدود کرده و اعلام کرده است که باید پذیرندگان دوباره ثبت‌نام کنند و کد مالیاتی بگیرند. با توجه به فرایند سخت دریافت کد مالیاتی حداقل این کسب‌وکارها به مدت ده روز متوقف خواهند شد.»
 
شریعتمداری می‌گوید امسال قرار بود که سال مانع‌زدایی باشد اما سال مانع‌زایی شده است. او در ادامه با اشاره به اینکه بیش از ۲۰ پذیرنده آن‌ها از جمله کادرو، عکاسی آنلاین و گیف‌کارت‌های اپل و بازی‌های موبایلی متوقف شده‌اند، گفت: «این تصمیم شاپرک کاملا یک تصمیم بدون هیچ مسئولیتی بوده است. رگولاتوری تند برخورد کردن را جزو استاندارهای خود می‌داند، در حالی که رگولاتوری کنار قاطعیت باید پخته عمل کند.»
 
به گفته شریعتمداری افراد فعال در حوزه انجمن از تعامل با نهادهای متنوع و متفاوتی که خود را متصدی ساماندهی می‌دانند، بسیار فرسوده شده‌اند. او در این باره گفت: «در این نهادها همه خودشان را متصدی ساماندهی می‌دانند. مشکل عدم هماهنگی بین نهادی و عدم فهم دقیق از توسعه اقتصادی این نهادها است. حاکمیت می‌خواهد نظارت صد در صدی بر بازار داشته باشد. انجمن از سال گذشته تاکنون فعالیت‌های زیادی انجام داده است اما نتیجه مملوس و قابل بهره‌بداری حاصل نشده است.
 
مهدی عبادی مدیرعامل وندار در گفت‌وگو با آی‌تی ایران گفت که از روز گذشته تا امروز ۴۷۰ ترمینال وندار بسته شده است. به گفته او به جز پذیرندگانی که مشکل عدم مغایرت اطلاعات داشتند، بسیاری از کسب‌وکارها هم به دلیل تراکنش کم مسدود شده‌اند. عبادی افزود که در حال حاضر فقط برای رفع مشکل باید پذیرنده جدید تعریف کرد که با توجه به سامانه اخذ کد مالیاتی سازمان امور مالیاتی، از هر ده مراجعه فقط یک نفر موفق به دریافت کد می‌شوند و مابقی به علت پیچیدگی‌های زیاد از ادامه راه منصرف می‌شوند.
 
متقاضیان درگاه پرداختی باید اینماد دریافت کنند
به گفته مدیران شرکت‌های پرداخت‌یار، مرکز توسعه تجارت الکترونیکی در جلسه امروز به آن‌ها اعلام کرده که پذیرندگانی که در سایت اینماد ثبت‌نام و نماد را دریافت کنند، به‌طور سیستماتیک کد مالیاتی نیز برایشان تعریف می‌شود. درواقع از یک API یکسان استعلام می‌شود که اینماد و کد مالیاتی دارند یا خیر و در صورت داشتن، می‌توانند به‌عنوان پذیرنده پرداخت‌یارها شروع به فعالیت کنند.
 
به گفته مدیرعامل زرین‌پال،در مجموع ۳۴۰ پذیرنده از این شرکت توسط شاپرک مسدود شده‌اند که خسارتی حدود ۱ میلیارد تومان به آن‌ها وارد می‌شود. او درباره علت مسدود شدن این پذیرندگان گفت: «به نظر می‌رسد که تعدادی از آن‌ها بخاطر خطای سامانه صیاح بانک مرکزی روی حساب‌های مشترک به درستی انجام نشده است. شاپرک به ما اعلام کرده که پذیرندگان مسدود شده را باز نمی‌کند و باید برای آن‌ها درگاه جدید تعریف شد که طبق قانون الزام دریافت کد مالیاتی توسط پذیرندگان برای گرفتن درگاه پرداختی، پذیرنده‌های جدید برای ثبت‌نام باید برای دریافت کد مالیاتی اقدام کنند. این پروسه بسیار زمان‌گیر است.» او گفت که عمل چکشی، مدل ایده‌الی برای ضابط کردن کسب‌وکارها نیست و باید مکانیزم‌ها به صورتی باشد که کسب‌وکارهای فعال در این حوزه لطمه و آسیب کمتری ببینند. »
 
امیری در ادامه با اشاره به موضوعاتی که امروز در جلسه با شاپرک مطرح شده است، گفت: «یکی دیگر از موضاعاتی که در جلسه امروز با نماینده شاپرک و نماد الکترونیکی مطرح شد، این بود که مرکز توسعه تجارت الکترونیکی قصد دارد که اخذ نماد الکترونیکی را برای پذیرندگان پرداخت یاری اجباری کند که این موضوع با قانون کاملا مغایرت دارد. در ماده ۱۳۱ الحاقیه مبارزه با پولشویی ذکر شده است که شرکت‌های ارائه دهنده پرداخت موظف هستند که نماد را برای پذیرندگان خود چک کنند. در ماده 131 الحاقیه مبارزه با پولشویی ذکر شده است که شرکت‌های ارائه دهنده پرداخت موظف هستند که نماد را برای پذیرنده‌هایشان چک کنند. همچنین در آیین‌نامه «چگونگی مبارزه با پولشویی» که به مصوبه وزیران در سال 98 رسیده و به همه دستگاه‌هایی اجرایی کشور ابلاغ شده است،‌ شرکت‌های پرداخت‌یار و شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پرداخت تعریف شده است و این قانون برای شرکت‌های psp تعریف شده است نه شرکت‌های پرداخت‌یار. حال به نظر می‌رسد که مرکز توسعه تجارت الکترونیکی قصد دارد به تن نحیف حوزه پرداخت و پرداخت‌یارها ضربه بزند و همه بارقه‌های امید را به طور کلی از بین ببرد.»
 
او در ادامه توضیح داد: «برخوردها به‌گونه‌ای است که ۱۲۰ شرکت پرداخت‌یار در کشور به صورت کلی امید خود را برای ارائه سرویس‌ها متفاوت از دست بدهند و به سمت نابودی بروند.»

کاهش شدید متقاضیان درگاه پرداخت اینترنتی با اجرای قانون پایانه‌های فروشگاهی

 
 
اجرای قانون پایانه‌های فروشگاهی و سامانه مودیان و الزام پذیرندگان شبکه پرداخت به تشکیل پرونده مالیاتی و همچنین الزام متقاضیان جدید دریافت درگاه پرداخت به تشکیل پرونده مالیاتی در سه ماه گذشته به گفته پرداخت‌یارها باعث کاهش شدید نرخ ثبت‌نام متقاضیان دریافت درگاه پرداختی شده است. از سوی دیگر سازمان امور مالیاتی وعده داده بود تا نیمه بهمن ماه امکان استعلام و صدور خودکار کد مالیاتی را برای متقاضیان جدید دریافت درگاه پرداخت فراهم می‌کند که هنوز این وب سرویس در اختیار پرداخت‌یارها قرار نگرفته است. هرچند که از ابتدای سال ۱۴۰۰، سامانه مودیان در حالت آزمایشی شروع به کار کرده است اما هنوز برای همگام سازی اطلاعات بین سازمان مالیات و شرکت‌های پرداخت‌یارها مشکلات زیادی دارد. این سامانه قرار است که این خدمت خود را فقط به پذیرندگان حقیقی ارائه دهد و پذیرندگان حقوقی دریافت درگاه پرداخت برای دریافت کد مالیاتی باید مستقیم به سازمان امور مالیاتی مراجعه کنند.
 
قانون برای پذیرندگان قدیم اجرا نشده است
به گفته مدیرعامل زرین‌پال، از زمان اجرای قانون پایانه‌های فروشگاهی تاکنون نرخ ثبت‌نام پذیرنده‌های جدید از حداقل ۳۰۰ در روز به حداکثر ۱۰ ثبت‌نام روزانه رسیده است. او توضیح داد که شاید این موضوع در کوتاه مدت باعث کاهش درآمد نشود اما چرخه ورودی را کم می‌کند و در طولانی مدت باعث کاهش درآمد خواهد شد. مصطفی امیری در این‌باره گفت: «پذیرنده‌های جدید برای اینکه به سوددهی و درآمد برسند باید یک بازه زمانی را طی کنند. به صورت کلی یک چرخه از زمان ثبت‌نام تا زمان درآمد زایی برای ما وجود دارد که با این قانون، ورودی این چرخه بخاطر پیچیدگی‌های زیاد بسیار افت کرده است. برای مثال پیش از این حداقل ۱۸ هزار شغل غیر مستقیم در ماه ایجاد می‌شد که شاید پس از سه ماه، نیمی از آن‌ها تعطیل شوند اما با این حال یک فرصت شغلی مناسبی ایجاد خواهد شد. جدا از چالش درآمد برای ما فرصت ایجاد شغلی زیادی هم از بین رفته است.»
 
او در ادامه با اشاره به این موضوع که قانون پایانه‌های فروشگاهی و سامانه مودیان باید برای همه پذیرنده‌های قدیمی و جدید اجرا شود، توضیح داد: «در متن قانون اشاره شده است که کد مالیاتی برای دریافت درگاه پرداختی یا دستگاه‌های کارتخوان باید برای همه ابزارها این اتفاق بیفتد. با توجه به اینکه در حال حاضر در شبکه پرداخت کشور ۶ میلیون ابزار وجود دارد که تراکنش‌های خود را به شبکه پرداخت کشور ارسال می‌کنند، باید قانون برای این ۶ میلیون و پذیرنده‌های جدید اجرا شود. اما بانک مرکزی، شاپرک و سازمان امور مالیاتی این ۶ میلیون ابزار را رها کردند و به پذیرنده‌های جدیدی که می‌خواهند این خدمات را دریافت کنند، سختگیری می‌کنند. در واقع این کار یک مزیت رقابتی برای پذیرنده‌های قدیمی ایجاد می‌کند یا از سوی دیگر باعث ایجاد یک بازار سیاه می‌شود که دستگاه‌های کارتخوان و درگاه‌های پرداختی به افرادی که قصد راه‌اندازی کسب‌وکار جدیدی دارند اما نمی‌خواهند که فرایند دریافت کد مالیاتی را انجام دهند، اجاره داده شود. اگر قانون گذار سریع ورود نکند، امکان فروش دستگاه پوز اجاره و فروش دستگاه‌های قدیمی باعث آسیب زیادی می‌شود.»
 
 تمایل مجدد به استفاده از روش کارت به کارت
 عرشیا زارع، مدیر روابط عمومی پی‌فا در گفت‌وگو با آی‌تی ایران گفت که این پرداخت‌یار با اجرای این قانون چالش بیشتری نسبت به بقیه تجربه کرده است. به گفته وی قبل از اجرای این قانون از هر ۱۰۰ بازدید، ۶۰ مورد آن به دریافت درگاه پرداختی توسط پی‌فا تبدیل می‌شدند اما پس از الزام دریافت کد مالیاتی، ۶۰ مورد آن‌ها از قصد خود برای دریافت درگاه پرداختی منصرف می‌شدند.  
 
او همچنین با اشاره به این موضوع که اگر این قانون برای پذیرنده‌های قدیمی هم اجرا شود، ۱۵ تا ۲۰ درصد آن‌ها ریزش پیدا خواهند کرد، توضیح داد: «مالیات در همه دنیا مرسوم است ولی در ایران یک ترس آشکاری از این موضوع وجود دارد. مسئله مطرح این است که تفاوت تراکنشی بین یوزرها قبل و بعد از دریافت کد مالیاتی چقدر است؟ برای مثال شاید افرادی که کد مالیاتی هم دارند از اینکه اگر میزان تراکنش‌هایشان زیاد شود باید مالیات بیشتری پرداخت کنند از راه‌های دیگر مانند کارت به کارت و. . استفاده کنند که راه ردیابی آن بسیار سخت‌تر است.»
 
 زارع اعتقاد دارد که پرداخت‌یارها با هدف اینکه فرایندهای پرداخت را آسان‌تر کنند و جلوی کلاه‌برداری مسائلی چون کارت به کارت را بگیرند، وارد این حوزه شده‌اند. اما در حال حاضر فرآیندها سخت‌تر و پیچیده‌تر از قبل شده است. به گفته او یک فروشنده ساده اینستاگرامی برای اینکه مالیاتی پرداخت نکند، ترجیح می‌دهد که از فرایند کارت به کارت استفاده کند و این در حالی است پیش از این کارت به کارت باعث کلاه‌برداری می‌شده است. او در این‌باره گفت: «سال ۱۴۰۰ با اینکه سال مانع‌زدایی نامیده شده است اما برای پرداخت‌یارها با یک مانع بزرگ شروع شده است.»
 
کاهش ۱۵ درصدی ثبت‌نام پذیرنده‌ها در زیبال
مهدی فاطمیان، بنیان‌گذار زیبال با بیان اینکه این قانون در حالی اجرا شد که زیرساخت‌های لازم برای مهاجرت به این سیستم وجود نداشت، در گفت‌وگو با آی‌تی ایران گفت: «یک ماه پس از اجرا شدن این قانون در شرکت‌های PSP، آن‌ها در جلسات اعلام کردند که نرخ ثبت‌نام آن‌ها برای درخواست درگاه‌های پرداختی و گرفتن دستگاه‌های پوز به ۵ درصد کاهش پیدا کرده است.»
 
به گفته فاطمیان در پرداخت‌یارها هم به علت اینکه عمده مشتریان آن‌ها کسب‌وکارهای خانگی و خرد هستند، دریافت کد مالیاتی برای آن‌ها باعث دلهره و دغدغه زیادی شده است که باید از درآمد کم خود مالیات هم پرداخت کنند. به گفته بنیان‌گذار زیبال در سه ماه گذشته ثبت‌نام پذیرنده‌های زیبال کاهش ۱۵ تا ۲۰ درصدی تجربه کرده است.
 
او معتقد است که بانک مرکزی با این رویه اشتباهی که در پیش گرفته، باعث شده است تا کسب‌وکارهای جدید به مکانیزم‌های اشتباه کارت به کارت و. . که فعالیت تجاری محسوب نمی‌شوند، روی بیاورند.
 
 فاطمیان در ادامه توضیح داد: «قرار بود که بانک مرکزی یک وب‌سرویسی را به شرکت‌های پرداختی ارائه بدهد که کاربر وقتی در سیستم ثبت‌نام می‌کند، با شرکت‌های پرداخت یار همگام‌سازی شود. اما در حال حاضر کاربران این شرایط را می‌پذیرند و برای ثبت‌نام به سامانه مراجعه می‌کنند. اما زمانی که پرداخت‌یارها می‌خواهند استعلام بگیرند به مشکل برمی‌خورند که این خود فرایند ثبت‌نام را سخت می‌کند. از سوی دیگر سازمان مالیات اعلام کرده است که این وب سرویس را در بهمن ماه به شاپرک داده است که به پرداخت‌یارها بدهد اما هنوز این اتفاق نیفتاده است.»
 
به گفته فاطمیان در حال حاضر حتی جذب مشتری بین خود پرداخت‌یارها ممکن نیست، زیرا که هر مشتری قدیمی برای اینکه درگاه پرداختی خود را به یک شرکت دیگر منتقل کند باید کد مالیاتی دریافت کند، از همین رو آن‌ها ترجیح می‌دهند که این کار را نکنند.
 
بنیان‌گذار زیبال همچنین درباره دریافت کد مالیاتی توسط پذیرنده‌های قدیمی توضیح داد: «به گزارش بانک مرکزی، تنها یک میلیون از پذیرنده‌های قدیمی کد مالیاتی ندارند و مابقی آن به صورت اتوماتیک سینک شده و برایشان کد مالیاتی صادر شده است. اما هنوز این خبر به شرکت‌های پرداخت‌یار اطلاع‌رسانی نشده و صرفا گفته خود بانک مرکزی است.»

کاهش شدید متقاضیان درگاه پرداخت اینترنتی با اجرای قانون پایانه‌های فروشگاهی

 
 
اجرای قانون پایانه‌های فروشگاهی و سامانه مودیان و الزام پذیرندگان شبکه پرداخت به تشکیل پرونده مالیاتی و همچنین الزام متقاضیان جدید دریافت درگاه پرداخت به تشکیل پرونده مالیاتی در سه ماه گذشته به گفته پرداخت‌یارها باعث کاهش شدید نرخ ثبت‌نام متقاضیان دریافت درگاه پرداختی شده است. از سوی دیگر سازمان امور مالیاتی وعده داده بود تا نیمه بهمن ماه امکان استعلام و صدور خودکار کد مالیاتی را برای متقاضیان جدید دریافت درگاه پرداخت فراهم می‌کند که هنوز این وب سرویس در اختیار پرداخت‌یارها قرار نگرفته است. هرچند که از ابتدای سال ۱۴۰۰، سامانه مودیان در حالت آزمایشی شروع به کار کرده است اما هنوز برای همگام سازی اطلاعات بین سازمان مالیات و شرکت‌های پرداخت‌یارها مشکلات زیادی دارد. این سامانه قرار است که این خدمت خود را فقط به پذیرندگان حقیقی ارائه دهد و پذیرندگان حقوقی دریافت درگاه پرداخت برای دریافت کد مالیاتی باید مستقیم به سازمان امور مالیاتی مراجعه کنند.
 
قانون برای پذیرندگان قدیم اجرا نشده است
به گفته مدیرعامل زرین‌پال، از زمان اجرای قانون پایانه‌های فروشگاهی تاکنون نرخ ثبت‌نام پذیرنده‌های جدید از حداقل ۳۰۰ در روز به حداکثر ۱۰ ثبت‌نام روزانه رسیده است. او توضیح داد که شاید این موضوع در کوتاه مدت باعث کاهش درآمد نشود اما چرخه ورودی را کم می‌کند و در طولانی مدت باعث کاهش درآمد خواهد شد. مصطفی امیری در این‌باره گفت: «پذیرنده‌های جدید برای اینکه به سوددهی و درآمد برسند باید یک بازه زمانی را طی کنند. به صورت کلی یک چرخه از زمان ثبت‌نام تا زمان درآمد زایی برای ما وجود دارد که با این قانون، ورودی این چرخه بخاطر پیچیدگی‌های زیاد بسیار افت کرده است. برای مثال پیش از این حداقل ۱۸ هزار شغل غیر مستقیم در ماه ایجاد می‌شد که شاید پس از سه ماه، نیمی از آن‌ها تعطیل شوند اما با این حال یک فرصت شغلی مناسبی ایجاد خواهد شد. جدا از چالش درآمد برای ما فرصت ایجاد شغلی زیادی هم از بین رفته است.»
 
او در ادامه با اشاره به این موضوع که قانون پایانه‌های فروشگاهی و سامانه مودیان باید برای همه پذیرنده‌های قدیمی و جدید اجرا شود، توضیح داد: «در متن قانون اشاره شده است که کد مالیاتی برای دریافت درگاه پرداختی یا دستگاه‌های کارتخوان باید برای همه ابزارها این اتفاق بیفتد. با توجه به اینکه در حال حاضر در شبکه پرداخت کشور ۶ میلیون ابزار وجود دارد که تراکنش‌های خود را به شبکه پرداخت کشور ارسال می‌کنند، باید قانون برای این ۶ میلیون و پذیرنده‌های جدید اجرا شود. اما بانک مرکزی، شاپرک و سازمان امور مالیاتی این ۶ میلیون ابزار را رها کردند و به پذیرنده‌های جدیدی که می‌خواهند این خدمات را دریافت کنند، سختگیری می‌کنند. در واقع این کار یک مزیت رقابتی برای پذیرنده‌های قدیمی ایجاد می‌کند یا از سوی دیگر باعث ایجاد یک بازار سیاه می‌شود که دستگاه‌های کارتخوان و درگاه‌های پرداختی به افرادی که قصد راه‌اندازی کسب‌وکار جدیدی دارند اما نمی‌خواهند که فرایند دریافت کد مالیاتی را انجام دهند، اجاره داده شود. اگر قانون گذار سریع ورود نکند، امکان فروش دستگاه پوز اجاره و فروش دستگاه‌های قدیمی باعث آسیب زیادی می‌شود.»
 
 تمایل مجدد به استفاده از روش کارت به کارت
 عرشیا زارع، مدیر روابط عمومی پی‌فا در گفت‌وگو با آی‌تی ایران گفت که این پرداخت‌یار با اجرای این قانون چالش بیشتری نسبت به بقیه تجربه کرده است. به گفته وی قبل از اجرای این قانون از هر ۱۰۰ بازدید، ۶۰ مورد آن به دریافت درگاه پرداختی توسط پی‌فا تبدیل می‌شدند اما پس از الزام دریافت کد مالیاتی، ۶۰ مورد آن‌ها از قصد خود برای دریافت درگاه پرداختی منصرف می‌شدند.  
 
او همچنین با اشاره به این موضوع که اگر این قانون برای پذیرنده‌های قدیمی هم اجرا شود، ۱۵ تا ۲۰ درصد آن‌ها ریزش پیدا خواهند کرد، توضیح داد: «مالیات در همه دنیا مرسوم است ولی در ایران یک ترس آشکاری از این موضوع وجود دارد. مسئله مطرح این است که تفاوت تراکنشی بین یوزرها قبل و بعد از دریافت کد مالیاتی چقدر است؟ برای مثال شاید افرادی که کد مالیاتی هم دارند از اینکه اگر میزان تراکنش‌هایشان زیاد شود باید مالیات بیشتری پرداخت کنند از راه‌های دیگر مانند کارت به کارت و. . استفاده کنند که راه ردیابی آن بسیار سخت‌تر است.»
 
 زارع اعتقاد دارد که پرداخت‌یارها با هدف اینکه فرایندهای پرداخت را آسان‌تر کنند و جلوی کلاه‌برداری مسائلی چون کارت به کارت را بگیرند، وارد این حوزه شده‌اند. اما در حال حاضر فرآیندها سخت‌تر و پیچیده‌تر از قبل شده است. به گفته او یک فروشنده ساده اینستاگرامی برای اینکه مالیاتی پرداخت نکند، ترجیح می‌دهد که از فرایند کارت به کارت استفاده کند و این در حالی است پیش از این کارت به کارت باعث کلاه‌برداری می‌شده است. او در این‌باره گفت: «سال ۱۴۰۰ با اینکه سال مانع‌زدایی نامیده شده است اما برای پرداخت‌یارها با یک مانع بزرگ شروع شده است.»
 
کاهش ۱۵ درصدی ثبت‌نام پذیرنده‌ها در زیبال
مهدی فاطمیان، بنیان‌گذار زیبال با بیان اینکه این قانون در حالی اجرا شد که زیرساخت‌های لازم برای مهاجرت به این سیستم وجود نداشت، در گفت‌وگو با آی‌تی ایران گفت: «یک ماه پس از اجرا شدن این قانون در شرکت‌های PSP، آن‌ها در جلسات اعلام کردند که نرخ ثبت‌نام آن‌ها برای درخواست درگاه‌های پرداختی و گرفتن دستگاه‌های پوز به ۵ درصد کاهش پیدا کرده است.»
 
به گفته فاطمیان در پرداخت‌یارها هم به علت اینکه عمده مشتریان آن‌ها کسب‌وکارهای خانگی و خرد هستند، دریافت کد مالیاتی برای آن‌ها باعث دلهره و دغدغه زیادی شده است که باید از درآمد کم خود مالیات هم پرداخت کنند. به گفته بنیان‌گذار زیبال در سه ماه گذشته ثبت‌نام پذیرنده‌های زیبال کاهش ۱۵ تا ۲۰ درصدی تجربه کرده است.
 
او معتقد است که بانک مرکزی با این رویه اشتباهی که در پیش گرفته، باعث شده است تا کسب‌وکارهای جدید به مکانیزم‌های اشتباه کارت به کارت و. . که فعالیت تجاری محسوب نمی‌شوند، روی بیاورند.
 
 فاطمیان در ادامه توضیح داد: «قرار بود که بانک مرکزی یک وب‌سرویسی را به شرکت‌های پرداختی ارائه بدهد که کاربر وقتی در سیستم ثبت‌نام می‌کند، با شرکت‌های پرداخت یار همگام‌سازی شود. اما در حال حاضر کاربران این شرایط را می‌پذیرند و برای ثبت‌نام به سامانه مراجعه می‌کنند. اما زمانی که پرداخت‌یارها می‌خواهند استعلام بگیرند به مشکل برمی‌خورند که این خود فرایند ثبت‌نام را سخت می‌کند. از سوی دیگر سازمان مالیات اعلام کرده است که این وب سرویس را در بهمن ماه به شاپرک داده است که به پرداخت‌یارها بدهد اما هنوز این اتفاق نیفتاده است.»
 
به گفته فاطمیان در حال حاضر حتی جذب مشتری بین خود پرداخت‌یارها ممکن نیست، زیرا که هر مشتری قدیمی برای اینکه درگاه پرداختی خود را به یک شرکت دیگر منتقل کند باید کد مالیاتی دریافت کند، از همین رو آن‌ها ترجیح می‌دهند که این کار را نکنند.
 
بنیان‌گذار زیبال همچنین درباره دریافت کد مالیاتی توسط پذیرنده‌های قدیمی توضیح داد: «به گزارش بانک مرکزی، تنها یک میلیون از پذیرنده‌های قدیمی کد مالیاتی ندارند و مابقی آن به صورت اتوماتیک سینک شده و برایشان کد مالیاتی صادر شده است. اما هنوز این خبر به شرکت‌های پرداخت‌یار اطلاع‌رسانی نشده و صرفا گفته خود بانک مرکزی است.»

مدیرعامل سیزپی: پلیس فتا به ما می‌گوید پذیرنده را بیاورید تا تحقیقات کامل شود

 
بیش از ۲ ماه است که حساب‌ پرداخت‌یاری «سیزپی» مسدود شده است هنوز این شرکت پرداخت‌یار موفق به رفع مشکل خود نشده است حال مدیرعامل این شرکت اعلام می‌کند که با وجود مراجعه مرتب به نیروی انتظامی و پلیس فتا آنان اعلام کرده‌اند که «پذیرنده را بیاورید تا تحقیقات کامل شود» این درحالی است که اطلاعات کامل پذیرنده از سوی این شرکت به صورت کامل در اختیار پلیس و دادسرا قرار گرفته است.
 
 با وجود اینکه مدل کامل‌پرداختیاری اجرا شد هنوز هم پرداخت‌یارها با مشکل مسدود شدن حساب‌هایشان مواجه هستند. هر چند در دستورالعمل پرداخت‌یاری تاکید شده است که حساب پرداخت‌یاری نباید مسدود شود و طبق همکاری که میان پرداخت‌یاران و دستگاه‌‌های نظارتی و قضایی صورت می‌گیرد فقط حساب پذیرنده باید مسدود شود اما در شرایط فعلی زمانی که قضات با شکایتی مواجه می‌شوند در اولین قدم اقدام به مسدود کردن حساب پرداخت‌یاری می‌کنند. سیز‌پی نیز یکی از پرداخت‌یارانی است که تقریبا ۲ ماه است از مسدود شدن حساب‌هایش می‌گذرد، اما هنوز موفق نشده است تا مشکل را برطرف کنند.
 
علیرضا پزشک، مدیرعامل سیزپی در گفت‌وگو با پیوست گفت: « الان زمانی نزدیک به دو ماه است که حساب مسدود و پرونده نزد پلیس است و به دادسرا ارسال نشده‌‌است. با مراجعه چند باره وکیل شرکت به اداره پلیس گفته شده که «پذیرنده را بیاورید تا تحقیقات کامل شود»، آیا پذیرنده به حرف شرکت ما به نیروی انتظامی مراجعه می کند؟ در صورتیکه پذیرنده احراز هویت شده و مدارک ایشان کامل است و موقعیت ایشان نیز معلوم است.»
 
 
علیرضا پزشک، مدیرعامل سیزپی
او افزود: «الان بیش از یک‌ماه است که پذیرندگان از ما بابت پولشان پیگیری می کنند و جوابی نداریم که به ایشان بدهیم. در شرایط اقتصادی که در آن قرار داریم و خصوصا روزهای پایانی سال مسدود کردن پول پذیرندگان ضرر بزرگی به کسب و کار ایشان و همچنین اعتبار سیزپی وارد می‌کند.»
 
این اولین باری نیست که پرداخت‌یاران با چنین مشکلی مواجه می‌شوند پیش از این نیز بارها پرداخت‌یاران با وجود اینکه به تمامی دستورالعمل‌های اعلام شده از سوی شاپرک عمل کرده بودند با مطرح شدن شکایتی در دادسرا، قاضی به سرعت حکم به مسدود شدن حساب پرداخت‌یاری صادر می‌کرد.
 
پزشک در این خصوص گفت: «علت مسدوی هر چه که باشد نباید دستور انسداد کل حساب پرداخت یاری صادر شود زیرا موجودی این حساب‌ها متعلق به یک شخص نیست و اصلا پرداخت‌یار حق برداشت از این حساب را ندارد. اما ظاهرا هنوز قضات و بازپرسانی هستند که با مفهوم پرداخت‌یاری و پرداخت‌های اینترنتی آشنا نیستند. ولی در این مورد خاص توانسته ایم تا حدودی از طریق دادستانی کل پیگیری هایی داشته باشیم.»
 
او با انتقاد از رویه‌ای که در خصوص مسدود شدن حساب‌ها پیش‌ گرفته می‌شود گفت: «مسدود شدن حساب‌ها معمولا بدون اطلاع رسانی قبلی صورت می گیرد. تا جایی که برای پرس و جو در مورد علت مسدودی باید به بانک و شرکت PSP زنگ بزنیم تا ببینیم مسدودی به دستور چه کسی انجام شده است، بعد برویم سراغ مرجع صادر کننده دستور.» او با اشاره به اینکه صدور دستور مسدود سازی از سوی قضات یا بازپرس پرونده صورت می‌گیرد افزود: «ابتدا با ارگان مسدود کننده حساب تماس می‌گیریم اگر به صورت تلفنی و با ارسال فکس مشکل حل نشود مجبوریم به صورت حضوری مراجعه کنیم حتی اگر این دستور از شهر دیگری صادر شده باشد.»
 
او ادامه داد: « چندین بار به شرکت شاپرک و بانک مرکزی نامه زدیم و جواب هیچ کدام را دریافت نکردیم.» به اعتقاد او شاپرک به عنوان رگولاتور صنعت پرداخت باید با ارائه مستندات کسب و کار پرداخت‌یاری به قوه قضائیه زمینه آشنائی قضات و بازپرسان را با این حرفه فراهم آورد. و از طرفی به عنوان ناظر از پاسخ های عجولانه شرکت های پرداخت به استعلامات قضائی جلوگیری کند. پزشک همچنین با انتقاد از شرکت‌های PSP گفت: «زیرا که شرکت های PSP نیز نباید اطلاعات حساب پرداختیار به جای اطلاعات پذیرنده پشتیبانی شده به اشتباه در اختیار مرجع قضایی قرار دهند.»
 

بیش از ۲۰ میلیارد ریال به کاربران دیجی‌پی بازگردانده شد

دو سال از تولد دیجی‌پی اپلیکیشن پرداخت نمی‌گذرد؛ اما این پرداخت‌یار در یک سال گذشته بیش از یک میلیون بار نصب، بیش از پنج میلیون‌ و صدهزار تراکنش در کیف پول آن ثبت و بیش از بیست میلیارد ریال توسط این اپلیکیشن پرداخت و به کاربرانش در قالب «بک‌کش» یا بازپرداخت بخشی از وجه پرداخت شده به کاربر، برگردانده شده‌ است.
 
 از زمانی که دیجی‌پی به‌عنوان «بازوی فناوری مالی» خدمات پرداخت اعتباری و خدمات پرداخت و کیف پول در دیجی‌کالا کارش را  آغاز کرده دو سال می‌گذرد. نیمی از عمر فعالیت این شرکت دانش بنیان به روزگار کرونایی بازمی‌گردد، روزهایی که سفارش‌ها و خریدهای آنلاین بیش از پیش جای روش‌های سنتی را گرفتند و وضعیت ناشی از شیوع ویروس‌ چینی، انگلیسی و …  زندگی روزمره را بیش از قبل به بستر مجازی و خدمات آنلاین برد. چنین شرایطی به طبع شرایط رشد را برای پلتفرم‌های آنلاین به ویژه بسترهای عمومی پرداخت فراهم کرده است.
 
حالا دیجی‌پی در گزارشی سالانه که به بازه زمانی نخستین روز دی‌ماه ۹۸ تا پایان آذرماه ۹۹ برمی‌گردد، به ارائه آمار این استارت‌آپ در بخش‌های پلتفرم خدمات، خدمات پرداخت اعتباری، خدمات پرداخت و کیف پول و همچنین پشتیبانی کاربران و عملیات احراز هویت خود  پرداخته و در حالی که در پله ۹۹ میانگین رتبه الکسای ایران ایستاده، از نصب بیش از یک میلیون‌باری اپلیکیشن خود که با رشد حدودا ۹۸ درصدی همراه بوده، خبر داده است.
 
از پرداخت عوارض چندصد میلیونی تا دومیلیارد بازپرداخت به کاربران
 
تعداد کل نصب فعال اپلیکیشن دیجی‌پی
براساس این گزارش، از آغاز زمستان سال گذشته تا پایان پاییز سال جاری، سوپراپلیکیشن‌ دیجی‌پی که دربرگیرنده ۱۶ مینی‌اپلیکیشن (شامل: شارژ، پرداخت قبض، خرید اقساطی، کارت به کارت، بسته اینترنت، عوارض جاده‌ای، جریمه خودرو، طرح ترافیک، اعتبارسنجی، خیریه، شارژ کیف پول فیلم و سریال، بیمه، تاکسی) بیش از یک‌میلیون بار به صورت فعال نصب شده‌ که این میزان رشدی ۹۸/۷ درصدی را در این بخش برای این پرداخت‌یار به ارمغان آورده است. علاوه‌بر این، میانگین نسبت کاربران فعال روزانه (DAU) به کاربران فعال ماهانه (MAU) دیجی‌پی ۲۱ درصد و با رشدی ۱۷۹/۶ درصدی همراه بوده است.
 
همچنین نمودار الگوی استفاده کاربران از این سوپراپلیکیشن در ساعت‌های مختلف روزهای هفته نشان می‌دهد که اغلب کاربران پس از حوالی ساعت‌های ۸ یا ۹ صبح از این اپ استفاده می‌کنند؛ هرچند که میزان پیک مراجعه در روزهای مختلف هفته هم متفاوت است؛ برای مثال این اپلیکیشن در حوالی ساعت ۱۶ روزهای شنبه تا پنج‌شنبه شلوغ‌ترین ساعت کاری خود را سپری می‌کند اما در روز جمعه (احتمالا بنا به تعطیلی اغلب مشاغل) چنین موردی مشاهده نمی‌شود. این درحالی‌ست که از حوالی ساعت دو بامداد تا هفت صبح اغلب روزهای هفته مراجعه کم‌تری به این اپ پرداخت  شده است.
 
 
مردان بیشتر از زنان از دیجی‌پی استفاده می‌کنند.
 
 
طبق این گزارش مردان بیش‌تر از زنان از دیجی‌پی استفاده می‌کنند؛ ۲۲/۸ درصد کاربران سوپراپلیکیشن دیجی‌پی را زنان و ۷۷/۲ درصد آن را مردان تشکیل داده‌اند. این درحالی‌ا‌ست که براساس نمودار بالا  از سن کاربران، بیشترین کسانی که از این اپ استفاده می‌کنند افراد ۲۵ تا ۳۴ سال هستند. این گروه سنی حدود ۴۰ درصد از کاربران را به خود اختصاص می‌دهند. طبق این گزارش با افزایش سن میزان استفاده از دیجی‌پی نیز کاهش یافته ‌است به گونه‌ای که از سن ۵۵ به بالا به کمترین میزان می‌رسد.
 
پرداخت جریمه خودرو یکی از مینی‌اپ‌های دیجی‌پی است. بررسی‌های انجام ‌شده توسط این شرکت در سال ۲۰۲۰ نشان می‌دهد که یک کاربر از طریق این اپلیکیشن پرداخت، جریمه‌ای ۵۴ میلیون و ۵۵۰ ریالی که گفته می‌شود معادل ۹ ماه جریمه یک خودرو به دلیل نبستن کمربند ایمنی در مسیر تهران-شمال بوده است و کاربری دیگر عوارضی ۳۳۰ میلیون ریالی خود که معادل پرداخت عوارض جاده‌ای ۵ هزار و ۵۰۰ خودرو در عوارضی تهران – پردیس است را پرداخت کرده، که این ارقام به ترتیب عنوان «بیش‌ترین مبلغ پرداخت خلافی وسیله نقلیه» و «بیش‌ترین مبلغ بدهی عوارض جاده‌ای» در دیجی‌پی را به خود اختصاص داده است.
 
فروش بیش از ۲۷۰هزار کالا به صورت قسطی
 
save.PNG
 
اما پرداخت در دیجی‌پی تنها مختص به خریدهایی که به صورت نقد صورت می‌گیرند، نیست. این پرداخت‌یار به عنوان واسطه‌ای میان خود و مجموعه مادرش یعنی دیجی‌کالا، امکان خرید اقساطی را نیز به کاربرانش داده است.
 
اگر از برخی انتقادات موجود از سوی کاربران مبنی بر میزان بالای سود دریافتی از سوی دیجی‌پی در این بخش بگذریم، بر اساس گزارش منتشر شده توسط این شرکت در بازه زمانی سال میلادی گذشته صفحه خرید اقساطی این شرکت دانش‌بنیان یک میلیون و ۸۶۸ هزار و ۴۲۹ بازدیدکننده یکتا داشته است. این درحالی ا‌ست که از میان ۴۲۲ هزار و ۱۵۹  کاربر ثبت‌نام‌ کرده، ۲۹ هزار و ۱۰۰ کاربر اعتبار دریافت کرده‌اند که مبلغ کل این اعتبار برای خرید بیش از ۲۷۰هزار کالا ۳ هزار و ۳۰۰ میلیارد ریال بوده است. بنا بر اعلام دیجی‌پی، به زودی فروشگاه‌های دیگری (علاوه‌بر دیجی‌کالا) به این بستر اضافه خواهند شد.
 
آماری از کیف پول و درگاه پرداخت
 
222.PNG
 
بخش دیگری از آمار ارائه ‌شده به کیف پول کاربران دیجی‌پی اشاره می‌کند، کیف پولی که مشتریان می‌توانند آن را برای استفاده از خدمات کسب‌وکارها شارژ کنند؛ کسب‌وکارها هم می‌توانند با APIهای این کیف پول، امکان شارژ آن را از طریق حساب کاربری مشتری در سایت یا نرم‌افزارشان فراهم کنند.
 
در بازه زمانی یاد شده بیش از پنج میلیون‌وصدهزار تراکنش در کیف پول این پرداخت‌یار با مبلغ هزار و ۹۹۱ میلیارد و ۶۹۱ میلیون و ۲۹۱ هزار و ۸۱ ریال ثبت شده است. این درحالی‌ست که کاربران دیجی‌پی در بیش از ۸۲۰ هزار واریز ۶۵۵ میلیارد و ۸۵۶ میلیون و ۶ عزار و ۵۲۶ ریال به این کیف پول واریز کرده‌اند که از این میان بیش‌ترین رقم واریزشده توسط یک کاربر ۵۹۰ میلیون ریال بوده است.
 
 
آذر ماه ۹۹ بیشترین میزان تراکنش‌ها روی دیجی‌پی انجام شده است.
همچنین در درگاه پرداخت هوشمند دیجی‌پی که با اتصال هم‌زمان به درگاه پرداخت ۶ شرکت PSP در سال ۲۰۲۰، ۱۷ میلیون و ۷۷۰ هزار و ۳۱۱ تراکنش انجام‌ شده است که بیش‌ترین میزان آن به آذرماه ۹۹ و کم‌ترین آن به دی‌ماه ۹۸ برمی‌گردد. این درحالی‌ست که در مدت یک‌سال از این درگاه بیش از سه میلیون و ۸۰۰ هزار بازگشت وجه معادل ۱۵ هزار و ۶۷ میلیارد و ۸۸۳ میلیون و ۵۳۷ هزار و ۲۰۶ ریال انجام شده است. همچنین در بحث خرید اقساطی، رتبه اعتباری بیش از ۲۱۰ هزار کاربر به‌صورت آنلاین بررسی و مدارک بیش از ۱۴۰ هزار کاربر نیز بررسی و احراز هویت‌شان انجام شده است.
 

بیش از ۲۰ میلیارد ریال به کاربران دیجی‌پی بازگردانده شد

دو سال از تولد دیجی‌پی اپلیکیشن پرداخت نمی‌گذرد؛ اما این پرداخت‌یار در یک سال گذشته بیش از یک میلیون بار نصب، بیش از پنج میلیون‌ و صدهزار تراکنش در کیف پول آن ثبت و بیش از بیست میلیارد ریال توسط این اپلیکیشن پرداخت و به کاربرانش در قالب «بک‌کش» یا بازپرداخت بخشی از وجه پرداخت شده به کاربر، برگردانده شده‌ است.
 
 از زمانی که دیجی‌پی به‌عنوان «بازوی فناوری مالی» خدمات پرداخت اعتباری و خدمات پرداخت و کیف پول در دیجی‌کالا کارش را  آغاز کرده دو سال می‌گذرد. نیمی از عمر فعالیت این شرکت دانش بنیان به روزگار کرونایی بازمی‌گردد، روزهایی که سفارش‌ها و خریدهای آنلاین بیش از پیش جای روش‌های سنتی را گرفتند و وضعیت ناشی از شیوع ویروس‌ چینی، انگلیسی و …  زندگی روزمره را بیش از قبل به بستر مجازی و خدمات آنلاین برد. چنین شرایطی به طبع شرایط رشد را برای پلتفرم‌های آنلاین به ویژه بسترهای عمومی پرداخت فراهم کرده است.
 
حالا دیجی‌پی در گزارشی سالانه که به بازه زمانی نخستین روز دی‌ماه ۹۸ تا پایان آذرماه ۹۹ برمی‌گردد، به ارائه آمار این استارت‌آپ در بخش‌های پلتفرم خدمات، خدمات پرداخت اعتباری، خدمات پرداخت و کیف پول و همچنین پشتیبانی کاربران و عملیات احراز هویت خود  پرداخته و در حالی که در پله ۹۹ میانگین رتبه الکسای ایران ایستاده، از نصب بیش از یک میلیون‌باری اپلیکیشن خود که با رشد حدودا ۹۸ درصدی همراه بوده، خبر داده است.
 
از پرداخت عوارض چندصد میلیونی تا دومیلیارد بازپرداخت به کاربران
 
تعداد کل نصب فعال اپلیکیشن دیجی‌پی
براساس این گزارش، از آغاز زمستان سال گذشته تا پایان پاییز سال جاری، سوپراپلیکیشن‌ دیجی‌پی که دربرگیرنده ۱۶ مینی‌اپلیکیشن (شامل: شارژ، پرداخت قبض، خرید اقساطی، کارت به کارت، بسته اینترنت، عوارض جاده‌ای، جریمه خودرو، طرح ترافیک، اعتبارسنجی، خیریه، شارژ کیف پول فیلم و سریال، بیمه، تاکسی) بیش از یک‌میلیون بار به صورت فعال نصب شده‌ که این میزان رشدی ۹۸/۷ درصدی را در این بخش برای این پرداخت‌یار به ارمغان آورده است. علاوه‌بر این، میانگین نسبت کاربران فعال روزانه (DAU) به کاربران فعال ماهانه (MAU) دیجی‌پی ۲۱ درصد و با رشدی ۱۷۹/۶ درصدی همراه بوده است.
 
همچنین نمودار الگوی استفاده کاربران از این سوپراپلیکیشن در ساعت‌های مختلف روزهای هفته نشان می‌دهد که اغلب کاربران پس از حوالی ساعت‌های ۸ یا ۹ صبح از این اپ استفاده می‌کنند؛ هرچند که میزان پیک مراجعه در روزهای مختلف هفته هم متفاوت است؛ برای مثال این اپلیکیشن در حوالی ساعت ۱۶ روزهای شنبه تا پنج‌شنبه شلوغ‌ترین ساعت کاری خود را سپری می‌کند اما در روز جمعه (احتمالا بنا به تعطیلی اغلب مشاغل) چنین موردی مشاهده نمی‌شود. این درحالی‌ست که از حوالی ساعت دو بامداد تا هفت صبح اغلب روزهای هفته مراجعه کم‌تری به این اپ پرداخت  شده است.
 
 
مردان بیشتر از زنان از دیجی‌پی استفاده می‌کنند.
 
 
طبق این گزارش مردان بیش‌تر از زنان از دیجی‌پی استفاده می‌کنند؛ ۲۲/۸ درصد کاربران سوپراپلیکیشن دیجی‌پی را زنان و ۷۷/۲ درصد آن را مردان تشکیل داده‌اند. این درحالی‌ا‌ست که براساس نمودار بالا  از سن کاربران، بیشترین کسانی که از این اپ استفاده می‌کنند افراد ۲۵ تا ۳۴ سال هستند. این گروه سنی حدود ۴۰ درصد از کاربران را به خود اختصاص می‌دهند. طبق این گزارش با افزایش سن میزان استفاده از دیجی‌پی نیز کاهش یافته ‌است به گونه‌ای که از سن ۵۵ به بالا به کمترین میزان می‌رسد.
 
پرداخت جریمه خودرو یکی از مینی‌اپ‌های دیجی‌پی است. بررسی‌های انجام ‌شده توسط این شرکت در سال ۲۰۲۰ نشان می‌دهد که یک کاربر از طریق این اپلیکیشن پرداخت، جریمه‌ای ۵۴ میلیون و ۵۵۰ ریالی که گفته می‌شود معادل ۹ ماه جریمه یک خودرو به دلیل نبستن کمربند ایمنی در مسیر تهران-شمال بوده است و کاربری دیگر عوارضی ۳۳۰ میلیون ریالی خود که معادل پرداخت عوارض جاده‌ای ۵ هزار و ۵۰۰ خودرو در عوارضی تهران – پردیس است را پرداخت کرده، که این ارقام به ترتیب عنوان «بیش‌ترین مبلغ پرداخت خلافی وسیله نقلیه» و «بیش‌ترین مبلغ بدهی عوارض جاده‌ای» در دیجی‌پی را به خود اختصاص داده است.
 
فروش بیش از ۲۷۰هزار کالا به صورت قسطی
 
save.PNG
 
اما پرداخت در دیجی‌پی تنها مختص به خریدهایی که به صورت نقد صورت می‌گیرند، نیست. این پرداخت‌یار به عنوان واسطه‌ای میان خود و مجموعه مادرش یعنی دیجی‌کالا، امکان خرید اقساطی را نیز به کاربرانش داده است.
 
اگر از برخی انتقادات موجود از سوی کاربران مبنی بر میزان بالای سود دریافتی از سوی دیجی‌پی در این بخش بگذریم، بر اساس گزارش منتشر شده توسط این شرکت در بازه زمانی سال میلادی گذشته صفحه خرید اقساطی این شرکت دانش‌بنیان یک میلیون و ۸۶۸ هزار و ۴۲۹ بازدیدکننده یکتا داشته است. این درحالی ا‌ست که از میان ۴۲۲ هزار و ۱۵۹  کاربر ثبت‌نام‌ کرده، ۲۹ هزار و ۱۰۰ کاربر اعتبار دریافت کرده‌اند که مبلغ کل این اعتبار برای خرید بیش از ۲۷۰هزار کالا ۳ هزار و ۳۰۰ میلیارد ریال بوده است. بنا بر اعلام دیجی‌پی، به زودی فروشگاه‌های دیگری (علاوه‌بر دیجی‌کالا) به این بستر اضافه خواهند شد.
 
آماری از کیف پول و درگاه پرداخت
 
222.PNG
 
بخش دیگری از آمار ارائه ‌شده به کیف پول کاربران دیجی‌پی اشاره می‌کند، کیف پولی که مشتریان می‌توانند آن را برای استفاده از خدمات کسب‌وکارها شارژ کنند؛ کسب‌وکارها هم می‌توانند با APIهای این کیف پول، امکان شارژ آن را از طریق حساب کاربری مشتری در سایت یا نرم‌افزارشان فراهم کنند.
 
در بازه زمانی یاد شده بیش از پنج میلیون‌وصدهزار تراکنش در کیف پول این پرداخت‌یار با مبلغ هزار و ۹۹۱ میلیارد و ۶۹۱ میلیون و ۲۹۱ هزار و ۸۱ ریال ثبت شده است. این درحالی‌ست که کاربران دیجی‌پی در بیش از ۸۲۰ هزار واریز ۶۵۵ میلیارد و ۸۵۶ میلیون و ۶ عزار و ۵۲۶ ریال به این کیف پول واریز کرده‌اند که از این میان بیش‌ترین رقم واریزشده توسط یک کاربر ۵۹۰ میلیون ریال بوده است.
 
 
آذر ماه ۹۹ بیشترین میزان تراکنش‌ها روی دیجی‌پی انجام شده است.
همچنین در درگاه پرداخت هوشمند دیجی‌پی که با اتصال هم‌زمان به درگاه پرداخت ۶ شرکت PSP در سال ۲۰۲۰، ۱۷ میلیون و ۷۷۰ هزار و ۳۱۱ تراکنش انجام‌ شده است که بیش‌ترین میزان آن به آذرماه ۹۹ و کم‌ترین آن به دی‌ماه ۹۸ برمی‌گردد. این درحالی‌ست که در مدت یک‌سال از این درگاه بیش از سه میلیون و ۸۰۰ هزار بازگشت وجه معادل ۱۵ هزار و ۶۷ میلیارد و ۸۸۳ میلیون و ۵۳۷ هزار و ۲۰۶ ریال انجام شده است. همچنین در بحث خرید اقساطی، رتبه اعتباری بیش از ۲۱۰ هزار کاربر به‌صورت آنلاین بررسی و مدارک بیش از ۱۴۰ هزار کاربر نیز بررسی و احراز هویت‌شان انجام شده است.