روابط عمومی‌ موبایلی، ضرورت امروز و تجربه‌ای برای پساکرونا

۲۷ اردیبهشت‌ماه روز جهانی ارتباطات، فرصت مناسبی برای بررسی تحولات این عرصه و چشم‌انداز آینده محسوب می‌شود که حوزه روابط‌عمومی نیز از سیر شتابان تحولات این عرصه مستثنا نیست.
 
با شیوع کرونا، جامعه روابط عمومی ایران اطلاع رسانی موبایلی را به عنوان یک راهبرد ویژه در دستور کار خود قرار داد چرا که شیوع این ویروس در کشور باعث شد تا ارتباطات و تعاملات اجتماعی چهره به چهره به میزان زیادی کاهش یابد.
ویروس مخوف قرن، ارتباطات چهره‌به‌چهره و مراجعات فیزیکی مردمی به ادارات بخصوص روابط‌عمومی‌ها را کاهش داد و به همین نسبت ارتباطات مجازی برپایه اینترنت و شبکه های اجتماعی گسترش یافت.
در این روزها،‌ روابط عمومی‌ها به تبعیت از تحولات این حوزه در عرصه بین‌الملل، با بهره گیری بیش از گذشته از  تکنولوژی های روز دنیا از امکانات ارتباط غیر حضوری بهره برداری می‌کنند.
سازمانهای اداری در بخش دولتی و خصوصی در عصر کرونا، روشهای نوینی مثل ویدیو کنفرانس‌ها و آموزش‌های تحت شبکه، تولید کلیپ ها، پادکست و حتی اینفوگرافی‌ها را به عنوان جایگزین‌های روش‌های قدیمی، بیش از پیش مورد توجه قرار داده‌اند.
در اثر افزایش و ترویج برنامه‌ها و اپلیکیشن‌های کاربردی  در زمان شیوع ویروس باعث شد تا مردم به ارتباطات نوین وابستگی بیشتری پیدا کنند و  ضمن افزایش سرانه مطالعه‌، با اشتیاق بیشتری در دوره‌های مهارتی  شرکت می کنند.
از منظر برخی صاحب‌نظران، در میان راهکارهای نوین و تکنولوژیک، تلفن همراه بیش از سایر تجهیزات و سیستم‌ها مورد اقبال عمومی قرار گرفت که برخی دلایل این اقبال عمومی، سهولت دسترسی و حمل و نقل، چند کاره بودن تلفن‌های هوشمند و اتصال ساده به اینترنت است  و از سویی تعدد اپلیکیشن‌های شبکه‌های اجتماعی به جذابیت این دستاورد بشری افزود تا جایی که در روابط عمومی ها مبحث روابط عمومی موبایلی جایگاه ویژه ای پیدا کرده است.
روابط عمومی موبایلی شیوه ای نوین ،چالاک و به روز برای ترمیم ضعف ارتباطی در زمان شیوع کرونا و پساکرونا خواهد بود.
اگر چه روابط عمومی های سازمانها و ادارات کشور با افت و خیزهای ناشی از عدم تخصص و یا فقدان امکانات لازم  با این فضای نوین برخورد داشتند اما به هر حال میزان بهره گیری از این امکانات رشد محسوسی داشته است .
نکته قابل توجه اینکه با نزدیک شدن به تکمیل زنجیره واکسیناسیون جهانی و تحت کنترل قرار گرفتن کووید ۱۹ جامعه پساکرونایی دیگر با روشهای گذشته و فاقد تکنولوژی های جدید ارتباط برقرار نخواهد کرد.
 اکنون مخاطبان بسیار بیشتری نسبت به دوران قبل از شیوع کرونا با روش های ارتباط گیری با دستگاه های اداری و سازمانی از طریق اینترنت و دولت الکترونیک آشنا شده‌ و در این مدت توانسته‌اند بسیاری از درخواستها و مشکلات خود را در ساختارهای مجازی رفع و رجوع نمایند.
بنابراین باید گفت روابط عمومی موبایلی در دوران کرونا اگرچه یک راهکار کوتاه مدت برای عبور از بحران مورد استفاده قرار گرفته است اما باید برای پساکرونا و استفاده از تکنولوژی های روز پیش بینی و برنامه ریزی شود.
 ضرورت دارد صاحب نظران و کارشناسان با تئوریزه سازی و طرح مباحث نظری کاربردی در این زمینه ، روش ها و راهکارهای توسعه ای را مورد توجه قرار دهند.
 
به قلم سمیه یگانه، کارشناس ارشد مدیریت و معاون اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری فارس
 

به بهانه روز جهانی ارتباطات آنکه شنیده نمی‌شود؛ نیست

 
شبکه‌های اجتماعی را پرسه می‌زنم، بسیاری از جوان‌ترها انگار خودشان هستند، چه من قبولشان داشته باشم؛ چه نه! آن‌ها فرصت این را یافته‌اند که بیشتر خودشان باشند؛ فرصتی که نسل ما و قبل از ما کمتر داشتند! همانطور که سیاستمدارها می‌توانند بیشتر خودشان باشند.
 
سیاست‌ورزی یعنی اعمال قدرت! یعنی توان تاثیر بر دیگری طوری‌که مطابق اراده شما رفتار کند. ولو آن که به زور خشونت و اسلحه او را وادار به اطاعت کرده باشید یا به وسوسه پول! مثلا اگر شما دوست داشته باشید، کسی از صندلی‌اش برخیزد و به شما تعارف کند؛ برخیزد و صندلی را به شما تعارف کند! و اگر دوست نداشته باشید، بنشیند و به شما تعارف نکند!: این یعنی قدرت!
 
اما اعمال قدرت در دنیای امروز به سادگی گذشته نیست. دیگر حرف سیاستمدار امروز را کسی به قدرت سرنیزه‌ها گوش نمی‌دهد!
 
قدرت در دنیای امروز یعنی دیگران حرف شما را بپذیرند، حقانیت شما را قبول کنند و اعتماد کنند به شما و ایده‌هایتان! این همان چیزی است که به فارسی سخت می‌شود: «گفتمان»!
 
سیاستمدار امروز به قدرت خشن برای قبولاندن حرف‌اش نیاز ندارد، به گفتمان نیاز دارد! (به قول «جف مولگان» به اعتماد نیاز دارد)
 
«جوزف نای» در یک طبقه‌بندی می‌گوید: قدرت ابتدا با خشونت ایجاد می‌شد، بعدترها با اقتصاد و حالا با گفتمان‌سازی!
 
در دنیای امروز خشونت کمتر از گفتمان، قدرت ایجاد می‌کند! (به قول کاستلز) به عبارت دیگر سیاستمداری که در دنیای امروز اعتماد جامعه‌اش را ندارد، یعنی قدرت ندارد؛ حتی اگر تمامی اسلحه‌خانه‌ها به فرمانش باشند!
 
قدرت بدون ارتباطات قدرت نیست!
 
ارتباطات اما همان واسطه‌ی اعتمادها است، همان سازنده‌ی گفتمان‌ها! به یاری همین شبکه‌های اجتماعی است که مردم رفتار بلندمدت یک سیاستمدار را رصد می‌کنند و تصمیم می‌گیرند به کدام سیاستمدار اعتماد کنند، و به کدام نه!
 
دنیای امروز با همین شبکه‌های اجتماعی و با همین فناوری‌های ارتباطی است که تغییر کرده است. دیگر نمی‌شود به اعتماد بی‌اعتماد بود! سیاستمداری که گفتمان نسازد، سیاستمداری که موضع نگیرد، ایده‌هایش برای مردم آشکار نباشد، برای مردم وجود خارجی ندارد!
 
«اگر کسی سیاستمدار را نشنود، اگر کسی او را نبیند، یعنی او قدرت گفتمان‌سازی ندارد؛ یعنی او اصلا وجود خارجی ندارد»! این جمله اگر در تاریخ بشر بی‌معنا بوده باشد، در دنیای امروز معنادارترین حقیقت است.
 
سیاستمداری که اعتماد جامعه برای یک بهبود را نداشته باشد، در حقیقت وجود خارجی ندارد! اگر حرف‌های یک سیاستمدار برای مردم همانقدر قابل پیش‌بینی باشد که شهروندی را امیدوار نکند، پس آن سیاستمدار وجود خارجی ندارد!
 
سیاست یعنی آن‌که مردم به تو اعتماد کنند! شاید در آمریکای امروز شهروندان بسیاری به ترامپ اعتماد نداشته باشند؛ اما واقعیت آن است که ترامپ بیش از «جان اف کندی» خودش است! کندی نقش کسی را بازی می‌کرد که مردم آمریکا دوست داشتند، اما ترامپ خودش است، هرچند ما و خیلی از آمریکایی‌ها دوستش نداشته باشیم!
 
دنیای ارتباطات یعنی دنیایی که باید خودت باشی، خانم یا آقای سیاستمدار! دنیای ارتباطات دیگر دنیای نقش بازی‌کردن‌ها نیست! و مردم تصمیم می‌گیرند که به تو یا به کس دیگری اعتماد کنند! مهم نیست به چه کسی اعتماد می‌کنند؛ مهم این است که کسی را که انتخاب می‌کنند، بیشتر می‌شناسند! و به او که می‌شناسندبیشتر اعتماد می‌کنند!  
 
سیاستمدار در برابر شبکه‌های ارتباطی!
 
سیاستمداری که می‌داند اگر خودش باشد، اعتمادبرانگیز نیست؛ با هر نوع آشکار شدنی مخالف است! کسی که راهی نو برای بیان ندارد، همان کسی است که خوب می‌داند «کسی که اعتماد جذب نمی‌کند، نبودن‌اش بهتر از بودن است!»
 
او همان کسی است که از هر نوع کانال ارتباطی بیزار است، چه شبکه‌های اجتماعی باشد، چه رسانه‌های مکتوب و تصویری!
 
دنیای ارتباط، دنیای جدیدی است که هرکس آشکارا می‌تواند خودش باشد! او فرصت نقش بازی کردن در بلندمدت را ندارد! و البته همین که خودت باشی، تو متفاوت خواهی بود! مردم با دیدن بدون روتوش تو یا انتخاب‌ات می‌کنند یا نه! مهم نیست! مهم این است که اگر انتخاب شدی می‌توانی خودت باشی و اگر انتخاب نشدی، مورد پسند نبوده‌ای.

به بهانه روز جهانی ارتباطات آنکه شنیده نمی‌شود؛ نیست

 
شبکه‌های اجتماعی را پرسه می‌زنم، بسیاری از جوان‌ترها انگار خودشان هستند، چه من قبولشان داشته باشم؛ چه نه! آن‌ها فرصت این را یافته‌اند که بیشتر خودشان باشند؛ فرصتی که نسل ما و قبل از ما کمتر داشتند! همانطور که سیاستمدارها می‌توانند بیشتر خودشان باشند.
 
سیاست‌ورزی یعنی اعمال قدرت! یعنی توان تاثیر بر دیگری طوری‌که مطابق اراده شما رفتار کند. ولو آن که به زور خشونت و اسلحه او را وادار به اطاعت کرده باشید یا به وسوسه پول! مثلا اگر شما دوست داشته باشید، کسی از صندلی‌اش برخیزد و به شما تعارف کند؛ برخیزد و صندلی را به شما تعارف کند! و اگر دوست نداشته باشید، بنشیند و به شما تعارف نکند!: این یعنی قدرت!
 
اما اعمال قدرت در دنیای امروز به سادگی گذشته نیست. دیگر حرف سیاستمدار امروز را کسی به قدرت سرنیزه‌ها گوش نمی‌دهد!
 
قدرت در دنیای امروز یعنی دیگران حرف شما را بپذیرند، حقانیت شما را قبول کنند و اعتماد کنند به شما و ایده‌هایتان! این همان چیزی است که به فارسی سخت می‌شود: «گفتمان»!
 
سیاستمدار امروز به قدرت خشن برای قبولاندن حرف‌اش نیاز ندارد، به گفتمان نیاز دارد! (به قول «جف مولگان» به اعتماد نیاز دارد)
 
«جوزف نای» در یک طبقه‌بندی می‌گوید: قدرت ابتدا با خشونت ایجاد می‌شد، بعدترها با اقتصاد و حالا با گفتمان‌سازی!
 
در دنیای امروز خشونت کمتر از گفتمان، قدرت ایجاد می‌کند! (به قول کاستلز) به عبارت دیگر سیاستمداری که در دنیای امروز اعتماد جامعه‌اش را ندارد، یعنی قدرت ندارد؛ حتی اگر تمامی اسلحه‌خانه‌ها به فرمانش باشند!
 
قدرت بدون ارتباطات قدرت نیست!
 
ارتباطات اما همان واسطه‌ی اعتمادها است، همان سازنده‌ی گفتمان‌ها! به یاری همین شبکه‌های اجتماعی است که مردم رفتار بلندمدت یک سیاستمدار را رصد می‌کنند و تصمیم می‌گیرند به کدام سیاستمدار اعتماد کنند، و به کدام نه!
 
دنیای امروز با همین شبکه‌های اجتماعی و با همین فناوری‌های ارتباطی است که تغییر کرده است. دیگر نمی‌شود به اعتماد بی‌اعتماد بود! سیاستمداری که گفتمان نسازد، سیاستمداری که موضع نگیرد، ایده‌هایش برای مردم آشکار نباشد، برای مردم وجود خارجی ندارد!
 
«اگر کسی سیاستمدار را نشنود، اگر کسی او را نبیند، یعنی او قدرت گفتمان‌سازی ندارد؛ یعنی او اصلا وجود خارجی ندارد»! این جمله اگر در تاریخ بشر بی‌معنا بوده باشد، در دنیای امروز معنادارترین حقیقت است.
 
سیاستمداری که اعتماد جامعه برای یک بهبود را نداشته باشد، در حقیقت وجود خارجی ندارد! اگر حرف‌های یک سیاستمدار برای مردم همانقدر قابل پیش‌بینی باشد که شهروندی را امیدوار نکند، پس آن سیاستمدار وجود خارجی ندارد!
 
سیاست یعنی آن‌که مردم به تو اعتماد کنند! شاید در آمریکای امروز شهروندان بسیاری به ترامپ اعتماد نداشته باشند؛ اما واقعیت آن است که ترامپ بیش از «جان اف کندی» خودش است! کندی نقش کسی را بازی می‌کرد که مردم آمریکا دوست داشتند، اما ترامپ خودش است، هرچند ما و خیلی از آمریکایی‌ها دوستش نداشته باشیم!
 
دنیای ارتباطات یعنی دنیایی که باید خودت باشی، خانم یا آقای سیاستمدار! دنیای ارتباطات دیگر دنیای نقش بازی‌کردن‌ها نیست! و مردم تصمیم می‌گیرند که به تو یا به کس دیگری اعتماد کنند! مهم نیست به چه کسی اعتماد می‌کنند؛ مهم این است که کسی را که انتخاب می‌کنند، بیشتر می‌شناسند! و به او که می‌شناسندبیشتر اعتماد می‌کنند!  
 
سیاستمدار در برابر شبکه‌های ارتباطی!
 
سیاستمداری که می‌داند اگر خودش باشد، اعتمادبرانگیز نیست؛ با هر نوع آشکار شدنی مخالف است! کسی که راهی نو برای بیان ندارد، همان کسی است که خوب می‌داند «کسی که اعتماد جذب نمی‌کند، نبودن‌اش بهتر از بودن است!»
 
او همان کسی است که از هر نوع کانال ارتباطی بیزار است، چه شبکه‌های اجتماعی باشد، چه رسانه‌های مکتوب و تصویری!
 
دنیای ارتباط، دنیای جدیدی است که هرکس آشکارا می‌تواند خودش باشد! او فرصت نقش بازی کردن در بلندمدت را ندارد! و البته همین که خودت باشی، تو متفاوت خواهی بود! مردم با دیدن بدون روتوش تو یا انتخاب‌ات می‌کنند یا نه! مهم نیست! مهم این است که اگر انتخاب شدی می‌توانی خودت باشی و اگر انتخاب نشدی، مورد پسند نبوده‌ای.

بستر ارتباطات سرمایه اجتماعی را تقویت می‌کند

 
 
معاون فرهنگی، اجتماعی و امور استان‌های سازمان تامین اجتماعی گفت: روابط عمومی‌ها پل ارتباطی میان مردم و سازمان ها هستند و مسئولیت انعکاس مطالبات و نیازهای مخاطبان به سازمان را برعهده دارند و از این حیث نقش مهم و کلیدی دارند.
 
به گزارش روز دوشنبه اداره کل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی،  به مناسبت هفته ارتباطات و روابط عمومی، جلسه هم اندیشی کارکنان روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی با حضور معاون فرهنگی، اجتماعی و امور استان ها، سرپرست موسسه فرهنگی هنری آهنگ آتیه، سرپرست و کارکنان اداره کل روابط عمومی ستاد و ادارات کل و مدیریت های درمان این سازمان به صورت ویدئو کنفرانسی برگزار شد.
 
عادل دهدشتی، یکی از نقاط قوت حکمرانی را میزان بالای سرمایه اجتماعی در جامعه برشمرد و افزود: در کشورهای توسعه یافته از بستر ارتباطات استفاده می کنند تا سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی را تقویت کنند.
وی با بیان اینکه روابط عمومی ها به عنوان یک دیده‌بان صادق حتما در اعتلای سازمان ها موثر خواهند بود، گفت: سازمان تامین اجتماعی ۴۴ میلیون نفر را در کشور تحت پوشش دارد. بنابراین روابط عمومی در این سازمان که مخاطبان گسترده و متنوعی دارد جایگاه قابل توجهی دارد.
دهدشتی با اشاره به تقویت گفتمان سازمان تامین اجتماعی در جامعه افزود: این برنامه در معاونت فرهنگی، اجتماعی و امور استان ها این سازمان تعریف شده و با جدیت باید آن را دنبال کنیم. همچنین ارتباط نظام مند با شرکای اجتماعی، نهادهای حاکمیتی و مدنی و ارتقای سطح آگاهی مخاطبان را نیز برای بهبود تعامل با ذینفعان ادامه می‌دهیم.
معاون فرهنگی، اجتماعی و امور استان های سازمان تامین اجتماعی در ادامه به برخی از اقدامات شاخص این سازمان در سال گذشته نیز پرداخت و گفت: توازن منابع و مصارف از فعالیت های مهم سال گذشته این سازمان بود که با برنامه ریزی و همکاری همه بخش های سازمان انجام شد.
دهدشتی، تسویه مطالبات مراکز درمانی دانشگاهی، اصلاح ساختار و تجمیع و تنقیح بخشنامه ها و سطح بندی مراکز درمانی را از دیگر اقدامات قابل توجه سازمان تامین اجتماعی در سال ۹۸ برشمرد و اظهار داشت: این فعالیت ها در راستای کسب رضایتمندی بیمه شدگان و بازنشستگان انجام شد.
وی گفت: شناسایی مدیران آینده از برنامه های خوب سازمان تامین اجتماعی در سال گذشته بود که آزمون آن توسط سازمان سنجش برگزار شد و نتیجه این آزمون، کانون ارزیابی ها و سوابق و تجارب متقاضیان برای ارتقا و انتصاب همکاران مورد توجه قرار می گیرد.
دهدشتی افزود: از زمان اجرای طرح سامانه شناسایی مدیران آینده تاکنون ۱۱۹ انتصاب در سازمان تامین اجتماعی مبتنی براین روش انجام گرفته است.
 
نگاه سنتی به روابط عمومی تغییر یافته
سرپرست موسسه فرهنگی و هنری آهنگ آتیه نیز در این جلسه گفت: نگاه سنتی به روابط عمومی تغییر یافته و این حوزه صرفاً محدود به تبلیغ و انعکاس رویدادها نیست بلکه ارتباط دوسویه با مخاطبان و مدیران از فعالیت های مهم حوزه روابط عمومی محسوب می شود که خوشبختانه این نگرش در روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی نیز مشهود است.
فرشاد نوروزپور افزود: روابط عمومی ها ویترین سازمان ها هستند و باید شنونده درخواست ها و مطالبات مخاطبان باشند. این حوزه باید به مدیریت، نظرات کارشناسی جهت ارتقای رضایتمندی ذینفعان ارائه کند.
وی ادامه داد: شبکه های اجتماعی ظرفیت های قابل توجهی دارند و فرصتی را برای فعالان روابط عمومی ایجاد کرده اند تا پیام خود را به مخاطبان برسانند و باید از این فرصت ها حداکثر استفاده را داشته باشیم.
سرپرست اداره کل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی نیز در این جلسه گزارشی از عملکرد این حوزه در بخش های اخبار، ارتباط با رسانه ها، حضور در صداوسیما، تولیدات مختلف و حضور در شبکه های اجتماعی درسال گذشته ارائه کرد و گفت: از امکانات و ظرفیت های مختلف برای انتقال اخبار و پیام ها به مخاطبان استفاده می کنیم. در حال حاضر ۱۷۳ سایت داریم که شامل ادارات کل، مدیریت های درمان و بیمارستان ها است. سایت برخی از بیمارستان ها نیز دو زبانه است.
هادی صفری با بیان اینکه نیروهای روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی از تحصیلات دانشگاهی و تجربیات خوبی برخوردارند، وی افزود: در حوزه روابط عمومی ۶ منطقه داریم که هر منطقه توسط دبیر آن منطقه مدیریت می شود. به صورت مستمر عملکرد روابط عمومی ها در ادارات کل و مدیریت های درمان سراسر کشور ارزیابی می شود.
در ادامه این جلسه، تعدادی از روسای روابط عمومی ادارات کل و مدیریت های درمان تامین اجتماعی سراسر کشور دیدگاه های خود را مطرح کردند.

نسخه دولتی برای توسعه ارتباطات

معاون اول رئیس‌جمهور صبح یکشنبه به مناسبت روز جهانی ارتباطات با فعالان عرصه ارتباطات و فناوری به میزبانی وزارت ارتباطات دیدار کرد. دیداری که به‌خاطر شیوع بیماری کرونا به‌صورت ویدئو کنفرانس برگزار شد و همین امر بهانه‎ای شد تا اسحاق جهانگیری وزارت ارتباطات و توسعه بخش ارتباطات را لنگرگاه اصلی در دوران پساکرونا معرفی کرده و بگوید: «دوران پساکرونا نیازمند توسعه بخش ارتباطات کشور است و برای تحقق این امر، نیاز به سرمایه‎گذاری با ۱۰۰ برابر بودجه فعلی داریم.»
 وی در این خصوص یادآور شد: «در پساکرونا شاهد نیازمندی‌های بسیاری در حوزه‌های مختلف زیرساختی، سخت‌افزاری، نرم‌افزاری، تحقیق و پژوهش و آموزش خواهیم بود که این توسعه باید شتاب بیشتری بگیرد.» وی با بیان اینکه در ایام کرونا اگر زیرساخت‌های ارتباطی و توانمندی در ارائه خدمات به‌صورت آنلاین نبود نمی‌توانستیم مردم را در خانه نگه داریم، افزود: «شواهد نشان می‌دهد که در حوزه آموزش مجازی با امکاناتی که فراهم شد، دانش‌آموزان و دانشجویان چیزی کمتر از یک سال تحصیلی نیاموختند و شاهد شفافیت در ارائه خدمات آموزشی در کشور بودیم.»
 
این نخستین بار نیست که یک مقام دولتی برای بهره‎برداری از ظرفیت بخش‎های ارتباطات و فناوری اطلاعات در جهت توسعه اقتصاد کشور از سرمایه‎گذاری در این بخش صحبت می‎کند. برای نمونه، پیش از این پیرو تصویب شبکه ملی اطلاعات در اواسط بهمن ماه سال گذشته، وزیر ارتباطات با انتشار چند توییت از ضرورت افزایش حجم سالانه سرمایه‌گذاری خطرپذیر در حوزه استارت‎آپ‎ها خبر داد. البته اوایل روی کار آمدن دولت روحانی، زمانی افزایش سرمایه‎گذاری و اعطای وام در بخش مسکن کلید خورد، سال گذشته چشم امید دولت به حضور پررنگ استارت‎آپ‎ها به اقتصاد و افزایش سرمایه‎‌گذاری ریسک‎پذیر بود و اکنون به‌نظر می‌رسد شیوع بیماری کرونا فرصتی برای صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات شد تا در کانون توجه قرار بگیرد. شاید همزمانی آن با روز جهانی ارتباطات هم بهانه‎ای شد تا معاون اول رئیس‌جمهور این بار بر ضرورت افزایش سرمایه‌گذاری در بخش ICT تاکید کند.
 
 
 
ظاهرا افزایش سرمایه‌گذاری تنها نسخه دولت برای روشن کردن موتور توسعه زیربخش‌های اقتصادی است، اما غافل از اینکه تقویت یک بخش و استفاده از ظرفیت‎های آن برای توسعه سایر بخش‎ها به عواملی فراتر از دستور به افزایش سرمایه‎گذاری نیاز دارد. در وهله نخست باید مشخص شود آیا دولت برای افزایش این سرمایه‎گذاری منبعی در نظر گرفته یا اینکه انتظار دارد بخش‌خصوصی وارد عمل شود. چراکه در شرایط فعلی که دولت برای اعطای وام یک میلیون تومانی در شرایط کرونا چالش داشت توقعی نمی‌رود که حداقل در سال‌جاری بتواند سرمایه جدیدی به این بخش بیفزاید یا حتی در سال آینده این روند تغییر کند. 
 
هرچند صنعت ICT در دوران کرونا در کانون توجه قرار گرفت و اقتصاد دیجیتال بیش از هر زمانی برجسته شد، اما حالا اقتصاد کشور که این روزها به‌دلیل کرونا وخیم‌تر از قبل است نمی‎تواند اعتماد و رضایت سرمایه‎گذار را جلب کند. به هر حال، مقدمه هر فعالیتی ایجاد یک فضای باثبات و مطمئن است که این مهم کمتر در اقتصاد کشور دیده شده است. در وهله نخست باید نااطمینانی را از اقتصاد دور کرده و پیش‌بینی‌پذیر کند و وضعیت را به‌طور مداوم دستخوش تغییرات نکند. لازم نیست بخشنامه و دستور صادر کند. با حذف نااطمینانی می‎تواند در سرمایه‌گذاران و نسل جوان اعتماد ایجاد کند. به این شکل خودبه‌خود فرصت‌های اقتصادی زیادی پدید می‌آید.
 
معاون اول رئیس‌جمهور درحالی از افزایش سرمایه‎گذاری در این بخش صحبت می‎کند که بخش ICT کشور با چالش انحصار مواجه است. این انحصار از ورود اینترنت در کشور شروع می‎شود، حتی می‎توان ردپای آن را در زیربخش‎ها هم دید. هرچند دولت بارها از شکست انحصار و دعوت بخش‌خصوصی در این حوزه صحبت می‎کند، اما قدرت انحصاری آن‌قدر در این بازارها زیاد است که نای رقابت را از شرکت‎های کوچک می‎گیرد. 
 
در این میان همچنان شاهد خالی شدن میدان رقابت از بازیگران خصوصی عرصه اینترنت ثابت هستیم. طی یک سال اخیر شاهد کنار رفتن سرمایه‌گذاران اصلی این شرکت‌ها و واگذاری شرکت‌هایی هستیم که سال‌ها در این عرصه صاحب‌نام بوده‌اند. این درحالی است که توسعه فناوری‎های نوین در سال‎های آتی مانند اینترنت اشیا مستلزم تقویت زیرساخت‎های اینترنت ثابت است. در سایر بخش‎های ICT نیز نمی‌توان شاهد پرونده قابل قبولی از مدیریت دولت بود. 
 
    تقاضای بخش‌خصوصی
اما در جلسه مشترک معاون اول رئیس‌جمهور با فعالان عرصه ارتباطات و فناوری؛ خواسته بخش‌خصوصی از دولت مساله دیگری بود. در این جلسه، محمد باقر اثنی‌عشری، رئیس سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور اشاره کرد: ما دو خواسته مشخص از دولت داریم؛ در حوزه ما حدود ۸۳ درصد شاغلان در شرکت‌های کوچک و متوسط تخصص‌محور مشغول هستند و این شرکت‌ها به شدت در مقابل بحران آسیب‌پذیرند و دولت پیش از اینکه شرکت‌ها هیچ‌گونه دریافتی از کارفرمایان خود داشته باشند، تمام مطالبات خود شامل مالیات و عوارض و ... را می‌گیرند. ما پیش از کرونا هم پیش‌بینی سال سختی را می‌کردیم، اکنون اوضاع این شرکت‌ها حتی بسیار دشوارتر از چیزی است که پیش‌بینی می‌شد. انتظار داریم که دولت تسهیلاتی برای این شرکت‌ها در نظر بگیرد. اگر این شرکت‌ها از بین بروند بخش مهمی از سرمایه‌های انسانی از کشور خارج می‌شود. وام‌هایی که وعده داده شده بخش بسیار کمی از آن محقق شده اما ما راه‌حل‌هایی پیشنهاد دادیم و خواستیم دولت به جای وام، حق بیمه شرکت‌ها را پرداخت کند.
 
از نظر این فعال بخش‌خصوصی، شبکه ارتباطی کشور نیاز به توسعه دارد و این توسعه بدون واردات فناوری و تجهیزات جدید ممکن نیست. در ابتدای سال با اعلام ممنوعیت واردات تجهیزاتی مانند پردازشگر، بازار به‌‌شدت ملتهب شد. اکنون مشکل بخش‌خصوصی در بانک‌مرکزی و نحوه تخصیص ارز است. انتقال پول و تخصیص ارز اکنون با مشکل مواجه شده است. با این حال، انتظار می‎رود فضایی ایجاد شود که نیازهای بازار را در شرایط امن تامین کنیم، در غیر این صورت تامین تجهیزات به دشواری صورت خواهد گرفت و زیرساخت‌های ارتباطی کشور با تهدید مواجه می شوند.

فضای مجازی از رهاشدگی فرهنگی به سمت تکامل حرکت می‌کند

 
 
دبیر شورای عالی انقلاب فرهنگی تاکید کرد: اگر چه فضای مجازی در ابتدای عمر خود دارای رهاشدگی فرهنگی بوده، اما مسیر آن به سمت تکامل خواهد بود و الگوریتم‌ها و نظم ایجاد شده توسط آن شرایط بهتر برای زندگی بشر را رقم خواهد زد.
 
 متن پیام دکتر سعید رضا عاملی، دبیر شورای عالی انقلاب فرهنگی به مناست روز جهانی ارتباطات به شرح ذیل است:
 
"روز بیست و هفتم اردیبهشت که در تقویم به نام روز جهانی ارتباطات نامگذاری شده است؛ یادآور یکی از ابعاد مهم حیات و زندگی بشر یعنی ارتباطات است. با توجه به اهمیت ارتباطات در ادیان الهی و به‌ویژه دین مبین اسلام به این موضوع توجه ویژه‌ای دارند و بخش بزرگی از معارف غنی اسلامی به مدیریت ارتباطات انسانی معطوف است.
 
انسان از همان ابتدای حیات اجتماعی خود اهمیت ارتباطات را درک کرد و هر قدر حیات اجتماعی انسان متنوع شد، ارتباطات او هم متنوع‌تر شد. ارتباطات در دنیای امروز با فناوری اطلاعات گره خورده است که این ارتباط محل با فرا محل از اختراع تلگراف توسط مورس (۱۸۳۶) رقم خورد که این امر موجب توسعه فرهنگ مکان محور به فرهنگ فرا مکان و توسعه ارتباطات شد و با تحولات فناوری پیش رفت که امروز با شکل‌گیری اینترنت (۱۹۸۳) و توسعه آن تا ظهور صنعت واقعیت گسترده این دانش همچنان در حال پیشرفت است.
 
ظهور شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌های تعاملی نیز تحولات عظیم فرهنگی را در عصر کنونی ایجاد کرد و تاثیر گسترده‌ای در ایجاد تغییرات در زندگی بشر به ویژه در توسعه روابط انسانی داشته است.
 
حضور علم ارتباطات در کنار سایر علوم به صورت میان رشته‌ای مانند علم پزشکی، حقوق، روانشناسی و ... نیز این علوم را با جهش در خدمت‌رسانی به بشر مواجه کرده است و این تاثیرگذاری حاکی از اهمیت علم ارتباطات و فناوری اطلاعات است.
 
پایه و مبنای علم اطلاعات داده‌ها هستند و امروز پایگاه‌های داده‌ای بزرگ در جهان تحولات بزرگ را رقم زده‌اند و رقومی شدن داده‌ها و قرارگیری آن در شبکه جهانی و اشتراک و باز تولید آن؛ در سایه تحولات علم ارتباطات فراهم شده است و دنیای امروز با داده‌های بزرگ مواجه شده است که مدیریت این داده‌ها در شبکه‌های اطلاعاتی یک انقلاب اطلاعاتی را ایجاد کرده و خدمات زیادی از این طریق توسط علم ارتباطات به جامعه عرضه شده است.
 
همچنین داده‌ها امروز پایه شکل‌گیری قدرت‌ها در جهان شده‌اند و ارزش این اطلاعات امروز بیش از پیش نمایان شده است و در همین راستا باید از داده‌های ملی نیز صیانت شود که طراحی شبکه ملی اطلاعات در کشور نیز با این هدف بوده است.
 
برخلاف برخی نظریه‌های اغراق آمیز در خصوص تاثیرات فناوری در زندگی انسان و اینکه انسان دچار بت‌وارگی فناوری شده است، باید اذعان داشت که تاثیر فناوری بر زندگی انسان با اشیاء یکسان نبوده و میزان اثرگذاری فرهنگی آن بر زندگی بشر یک امر نسبی است که بستگی به انسان و جامعه مرتبط با فناوری دارد.
 
اگر چه فضای مجازی در ابتدای عمر خود دارای رها شدگی فرهنگی بوده است، اما مسیر آن به سمت تکامل خواهد بود و الگوریتم‌ها و نظم ایجاد شده توسط آن شرایط بهتر برای زندگی بشر را رقم خواهد زد و با شفافیت ایجاد شده تحقق عدالت را نیز میسرتر خواهد کرد و با توجه به بهبود مستمر و بهینه شدن این الگوریتم‌ها به سمت مطلوب هزینه‌های زندگی نیز کاهش خواهد یافت و یک تولید در این نظام؛ مصرف بی‌نهایت را رقم خواهد زد و از اسراف‌های تولیدهای فیزیکی جلوگیری خواهد کرد.
 
دانش‌های جدید نیز در کنار علم ارتباطات رشد و تکامل یافته‌اند که هوش مصنوعی از مهمترین این دانش‌هاست و ضرورت دارد که کشور ما نیز توجه لازم به این دانش مهم داشته باشد و ستاد راهبری اجرای نقشه جامع علمی کشور نیز در همین راستا راه‌اندازی ستاد هوش مصنوعی را در دستور کار خود قرار داده است.
 
من روز ارتباطات را به همه فعالان و کُنشگران حوزه ارتباطات، فناوری اطلاعات و روابط عمومی تبریک گفته و ضمن قدردانی از خدمات و فعالیت‌های این عزیزان، ایشان را به تلاش بیشتر برای تبیین راهکارهای تحقق ارتباطات و روابط عمومی تراز جمهوری اسلامی دعوت می‌کنم".
 

تهدید زیرساخت‌های ارتباطی در شرایط دشوار واردات

 
 
رئیس سازمان نظام صنفی رایانه‌ای با بیان اینکه توسعه شبکه ارتباطی کشور بدون واردات فناوری و تجهیزات جدید ممکن نیست، گفت: انتظار داریم فضایی ایجاد شود که نیازهای بازار را در شرایط امن تامین کنیم، در غیر این صورت تامین تجهیزات به‌دشواری صورت خواهد گرفت و زیرساخت‌های ارتباطی کشور با تهدید مواجه می‌شوند.
 
 محمدباقر اثنی‌عشری در مراسم روز جهانی ارتباطات که با حضور اسحاق جهانگیری -معاون اول رئیس جمهوری- و محمدجواد آذری جهرمی -وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- به‌صورت ویدیوکنفرانسی برگزار شد، اظهار کرد: در زمان فراگیری بحران کرونا ما بدون استفاده از قوه قهریه توانستیم مردم را در خانه نگه داریم که این موضوع بدون وجود بستر مناسب فناوری اطلاعات ممکن نبود. مردم در قرنطینه توانستند بر بستر یک شبکه نسبتا پایدار نیازهای خود را از قبیل آموزش، دیدوبازدید و انجام کارهای روزمره را برطرف کنند. اکنون می‌دانیم که پس از پایان این بحران نیز مردم به دوران پیش از کرونا برنخواهند گشت.
 
وی با اشاره به جایگاه سازمان نظام صنفی رایانه‌ای در شرایط کنونی، گفت: سازمان نظام صنفی با ۱۸ هزار عضو یکی از بزرگترین تشکل‌های اقتصادی است که از خانواده ۲۵۰ هزار نفری شاغلان در سراسر کشور تشکیل شده و شامل اپراتورها، شرکت‌های نرم‌افزار، سخت‌افزار و تجارت الکترونیکی است که همگی کمک کردند تا مردم در دوران بحران بتوانند از خدمات در خانه‌های خود بهره‌مند شوند.
 
رئیس سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور با بیان اینکه در سال 1397 نرخ رشد اقتصادی در کشور منفی ۹.۶ درصد اعلام شد اما رشد در صنعت فناوری اطلاعات به رقم ۶.۴ درصد رسید و این روند در سال 1398 هم ادامه داشت، افزود: بعد از سال 1359 و با خروج آخرین شرکت بزرگ امریکایی هیچ شرکت دیگری به ایران نیامد، هرچه که ساخته شد توسط خود مردم و بخش خصوصی ساخته شد. رشد صنعت فناوری اطلاعات در حالی رخ داده که تحت تحریم‌ها و محدودیت‌های شدید بوده‌ایم.
 
اثنی‌عشری با تاکید به موقعیت خاصی که بر اثر فراگیری بحران کرونا در کشور پیش آمده است، ادامه داد: ما دو خواسته مشخص از دولت داریم. در حوزه ما حدود ۸۳ درصد شاغلان در شرکت‌های کوچک و متوسط تخصص‌محور مشغول هستند و این شرکت‌ها به‌شدت در مقابل بحران آسیب‌پذیرند و دولت پیش از اینکه شرکت‌ها هیچ گونه دریافتی از کارفرمایان خود داشته باشند، تمام مطالبات خود شامل مالیات و عوارض و غیره را می‌گیرد.
 
دولت به جای اعطای وام، حق بیمه شرکت‌ها را پرداخت کند
 
وی ادامه داد: در شرایطی که ما پیش از کرونا هم پیش‌بینی سال سختی را می‌کردیم، اکنون اوضاع این شرکت‌ها حتی بسیار دشوارتر از چیزی است که پیش‌بینی می‌شد. انتظار داریم که دولت تسهیلاتی برای این شرکت‌ها در نظر بگیرد. اگر این شرکت‌ها از بین بروند بخش مهمی از سرمایه‌های انسانی از کشور خارج می‌شود. بخش بسیار کمی از وام‌هایی که وعده داده شده، محقق شده اما ما راه‌حل‌هایی پیشنهاد دادیم و خواستیم دولت به جای وام، حق بیمه شرکت‌ها را پرداخت کند.
 
رئیس سازمان نظام صنفی رایانه‌ای با بیان اینکه ما توانستیم شبکه ارتباطی کشور را با کمک واردات و تولید داخل پایدار نگه داریم، افزود: اما واقعیت این است که شبکه نیاز به توسعه دارد و این توسعه بدون واردات فناوری و تجهیزات جدید ممکن نیست. در ابتدای سال ما با ممنوعیت واردات تجهیزاتی مانند پردازشگر مواجه شدیم که بازار را به‌شدت ملتهب کرد. در این مورد ما مکاتباتی با وزارت صنعت کردیم که خوشبختانه همکاری شد و این خطای انسانی برطرف شد.
 
اثنی‌عشری با بیان اینکه ما در کشور تاکنون با کمبود سخت‌افزار مواجه نبودیم و همکاران ما همیشه تجهیزات را تامین کرده‌اند و همیشه هم از ارز بازار استفاده کرده‌ایم، اظهار کرد: اکنون مشکل ما در بانک مرکزی و نحوه تخصیص ارز است. انتقال پول و تخصیص ارز اکنون با مشکل مواجه شده. ما به دنبال سهمیه‌بندی نیستیم و معتقدیم سهمیه‌بندی فساد می‌آورد. اما انتظار داریم فضایی ایجاد شود که نیازهای بازار را در شرایط امن تامین کنیم، در غیر این صورت تامین تجهیزات به‌دشواری صورت خواهد گرفت و زیرساخت‌های ارتباطی کشور با تهدید مواجه می‌شوند.
 

معاول اول رئیس جمهوری: در دوران کرونا شبکه ملی اطلاعات درخشید

 
 
روز جهانی ارتباطات در ایران برای اولین بار به دلیل شیوع ویروس کرونا به صورت آنلاین و به دور از جمع شدن خانواده ارتباطات در کنار هم برگزار شد. در مراسم امسال که معاون اول رئیس جمهوری نیز در آن حضور داشت او از کمک ارتباطات و فناوری اطلاعات در دوران کرونا گفت و اینکه برای آماده بودن برای شرایط پساکرونا و توسعه ارتباطات در این بخش، باید ۱۰۰ برابر بودجه فعلی در این زمینه سرمایه‌گذاری شود. همچنین اسحاق جهانگیری به درخشش شبکه ملی اطلاعات در دوران کرونا برای ارائه سرویس به مردم اشاره کرد و از سوی دیگر از سازمان صداوسیما خواست تا برای ارائه خدمات بهتر به مردم منابعی که متعلق به کشور است را در اختیار بخش ارتباطات کشور بگذارد.
 
اسحاق جهانگیری در مراسم آنلاین روز بزرگداشت ارتباطات که با حضور وزیر ارتباطات و معاونان وزارت ارتباطات و فعالان بخش خصوصی در سراسر کشور و به صورت همزمان برگزار شد تایید کرد که دیگر کشور به دوران پیش از کرونا باز نمی‌گردد و باید روالی که به کمک فناوری اطلاعات برای ارائه خدمت به مردم پیش گرفته شده توسعه پیدا کند.
 
او در این مورد گفت:‌«در تمام اتفاقاتی که به اسم پساکرونا به آنها نگاه می‌کنیم،‌ لنگرگاه مهم و اصلی وزارت ارتباطات است و حتی نیاز است برای این کار ۱۰۰ برابر بودجه فعلی سرمایه‌گذاری کرد.» او به اقدامات قابل توجه دولت یازدهم و دوازدهم در حوزه ارتباطات اشاره و اعلام کرد که یکی از ارزنده‌ترین اقدامات این دو دولت رساندن اینترنت به روستاها بوده به طوری که حالا تمام مردم به این واسطه از همه خدمات کشور به طور مساوی استفاده می‌کنند.
 
در ادامه سخنرانی خود معاون اول رئیس جمهوری به تاثیر کرونا بر جامعه ایران و کمک فناوری اطلاعات در این بازه زمانی اشاره کرد و گفت: «ایران و سراسر دنیا تحت تاثیر کرونا قرار گرفته است. در این دوران توانستیم به کمک فناوری اطلاعات خدمات خوبی به مردم ارائه کنیم. برای نمونه در بحث آموزش، آموزش آنلاین هر خانه‌ای را تبدیل به مدرسه و دانشگاه کرد. حالا دغدغه ما این است خانواده ای که به این ابزار دسترسی ندارند چطور این بستر برایشان فراهم شود. این رخدادها ساده نیست و باید به آن درست فکر کرد. ما باید به سمتی حرکت کنیم که در آینده دچار شکاف در جامعه نشویم.»
 
جهانگیری در ادامه به اقدامات وزارت ارتباطات از ساخته ماهواره گرفته تا فراهم کردن زیرساخت برای ارائه سرویس به مردم در زمان کرونا گفت و تاکید کرد که نباید تا همین حد اکتفا کرد و گفت که اگر درزمان کرونا خدمات پستی، زیرساخت آموزشی و توانمندی در حوزه ارتباطات نبود امکان نگه داشتن مردم در خانه وجود نداشت.
 
جهانگیری در این نشست نسبت به کیفیت اینترنت در کشور هم انتقاد کرد و گفت:‌«در بخش اینترنت توانستیم به جهت کمیت ، نیاز مردم را تامین کنیم؛ اما به جهت کیفیت در برخی از شهرها مشکلات اینترنت وجود داشت. به همین دلیل نیاز است به سرعت  امکاناتی مانند تامین پهنای باند مورد نیاز به وزارت ارتباطات اختصاص داده شود.» او با اشاره به بحث‌های همیشگی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در مورد آزادسازی باند‌های فرکانسی ۷۰۰ و ۸۰۰ از صداوسیما خواست تا در این زمینه همکاری لازم را داشته باشد. او در این مورد گفت: «  برداشت من این بود که بتوان اختلاف نظری که در خصوص آزادسازی فرکانس‌ها میان صدا و سیما و وزارت ارتباطات وجود دارد را  حل و فصل کنیم. اما نمی دانستیم اختلاف به این حد رسیده که مطالب و خبرهای وزیر ارتباطات منعکس نمی‌شود، مردم باید این خبرها را بشنوند. منابعی که متعلق به کشور است باید برای خدمات رسانی به مردم استفاده شود و باید صدا وسیما در این زمینه اختلافات را با برگزاری جلسات حل کند.»
 
در ادامه جهانگیری به رشد و توسعه شبکه ملی اطلاعات در کشور اشاره کرد و پیشرفت در این بخش را بسیار مهم و ارزنده ارزیابی کرد. او با اعلام اینکه این شبکه و خدمت‌رسانی آن در دوران کرونا به خوبی درخشید گفت: «به دستور رهبر معظم این شبکه ملی به سرعت تکمیل شده تا فرصت بسیاری خوبی برای ارتباطات ایجاد شود. اگر دولت این امکان را در اختیار نداشت، نمی توانست به راحتی با مردم ارتباط برقرار کند و مردم نیز از آن بهره مند شوند همین شبکه می‌تواند آغاز حکمرانی جدید در کشور باشد. تکمیل این شبکه و ظرفیت امر بسیار ضروری و نیاز ملی کشور است که باید برای آن تلاش کنیم تا عملیاتی شود.» او همچنین به خدمات دولت الکترونیکی اشاره کرد و ادامه داد: «وزیر ارتباطات از ۲۳ پروژه الویت دار برای توسعه دولت الکترونیکی گفتند که باید تا پایان امسال به نتیجه برسد. کاری که به نتیجه رسیدن آن به رضایتمندی مردم منجر می‌شود.» به گفته او  در هر سه موضوع غربالگری، پرونده سلامت الکترونیکی و شبکه بهداشت و درمان بار اصلی بر شبکه ملی اطلاعات است که در دوران کرونا به کشور کمک شایانی کرد و باید تلاش شود تا  دولت الکترونیکی به سرعت تکمیل و حضور مردم در دستگاه های دولتی اندک شود.

قدردانی از عملکرد درخشان وزارت ارتباطات / حمایت از استارت آپ‌ها و شرکت‌های دانش بنیان ضرورت دارد

معاون اول رییس جمهوری با قدردانی از عملکرد درخشان وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و بخش خصوصی زیر مجموعه این وزارتخانه در ایام شیوع کرونا گفت: اقدامات و خدمات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در دولت‌های یازدهم و دوازدهم قابل مقایسه با هیچ یک از دوره‌های گذشته نیست.
 به گزارش سایت دولت، اسحاق جهانگیری پیش از ظهر امروز (یکشنبه) در جلسه با مدیران ارشد وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات که در محل این وزارتخانه انجام شد با تبریک روز جهانی ارتباطات و آرزوی قبولی طاعات همگان در ماه مبارک رمضان به ویژه در ایام شبهای قدر، اظهار کرد: امیدوارم به برکت این ایام همه مشکلات و به خصوص بیماری کرونا از پیش روی ملت ایران برداشته شود.
جهانگیری با اشاره به اینکه کرونا هم مردم و هم سایر بخش ها را تحت تاثیر قرار داده است، خاطرنشان کرد: همه برنامه های توسعه ای و امور جاری کشور امروز تحت تاثیر کرونا قرار گرفته و به عبارتی کرونا به قطب نمای اصلی سیاست گذاری و مدیریت کشور تبدیل شده است چرا که در ایام شیوع این بیماری علاوه بر توجه جدی به سلامت مردم باید در سایر بخش ها از جمله حوزه اقتصادی، تعادل ایجاد کنیم.
معاون اول رییس جمهوری با تاکید بر اینکه نمی توانیم فقط به مسایل روزمره مرتبط با کرونا بسنده کنیم، تصریح کرد: همه دستگاه های دولتی باید توجه داشته باشند که کرونا پدیده ای عالم گیر و نوظهور است که باید ضمن توجه به مسایل کوتاه مدت مرتبط با آن، در خصوص تغییرات ناگزیر آن نیز آینده نگری داشته باشیم و نسبت به اعمال اصلاحات در رویکردها، راهبردها و ساختارها اقدام کنیم تا بتوانیم با سیستم کارآمدتری امور کشور را پیش ببریم.
جهانگیری در ادامه با اشاره به ارائه آموزش ها به دانش آموزان و دانشجویان کشور از طریق فضای مجازی در ایام کرونا، گفت: در شرایطی که هرگونه تجمع ممنوع بود، به جهت آنکه موضوع آموزش موضوعی تعطیل پذیر نیست، استفاده از فضای مجازی در این مقطع فرصتی را فراهم کرد تا هر خانه ای به مدرسه و دانشگاه تبدیل شود.
معاون اول رییس جمهوری افزود: پیش از شیوع بیماری کرونا این حساسیت در مدارس وجود داشت که دانش آموزان موبایل با خود به همراه نداشته باشند اما امروز به تعبیری می توان گفت که مدرسه و دانشگاه به درون تلفن های همراه رفته است و یکی از دغدغه های کنونی، عدم دسترسی برخی خانواده ها و دانش آموزان به ابزار مورد نیاز برای آموزش از طریق فضای مجازی است که باید تلاش کنیم با فراهم کردن ابزار مورد نیاز، فرصت آموزش برای این دانش آموزان فراهم شود.
جهانگیری با بیان اینکه اتفاقات، تصمیمات و تغییرات ایام کرونا موضوعاتی ساده نیست و نمی توان در دوران پسا کرونا از کنار آن عبور کرد، اظهار کرد: کرونا پیامدهایی را با خود به همراه داشت که افزایش دورکاری و کاهش شدید مصرف نفت و انرژی در جهان از جمله این پیامدها است.
معاون اول رییس جمهوری افزود: در گذشته و در شرایط پیش از کرونا وقتی که کشورهای اپک تصمیم به کاهش تولید یک میلیون بشکه نفت می گرفتند این تصمیم به سرعت با تبعات اقتصادی و افزایش بهای نفت همراه می شد اما امروز که کشورهای اپک و غیر اپک میزان تولید را تا ده میلیون بشکه کاهش می دهند نیز قیمت همچنان نزولی است به گونه ای که حتی برخی معتقد هستند برداشت و تولید نفت در این شرایط صرفه اقتصادی ندارد.
جهانگیری با اشاره به پیش بینی ها مبنی بر اینکه با بزرگترین رکود جهانی اقتصاد در صد سال اخیر روبرو هستیم، گفت: باید ابعاد اجتماعی، اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی را متناسب با این تحولات پرشتاب شناسایی کنیم و به تقویت مزیت های نسبی در این عرصه بپردازیم.
معاون اول رییس جمهوری افزود: باید به سمتی پیش برویم که هم در درون جامعه دچار شکاف نشویم و هم جامعه ما با جوامع پیشرفته جهان شکاف و فاصله پیدا نکند.
جهانگیری با تاکید بر اینکه باید به دنبال استقرار زیرساخت های حقوقی - اجتماعی لازم برای دوران پس از کرونا باشیم، افزود: لنگرگاه تحقق همه برنامه ها و ملزومات در دوران پس از کرونا وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات است.
معاون اول رییس جمهوری با تاکید بر اینکه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات مسئولیت مهمی برای تدوین برنامه های دقیق برای دوران پسا کرونا دارد، گفت: هیچ دستگاهی نمی تواند بدون تعامل مناسب با سایر دستگاه ها و بخش ها برنامه های خود را به شکل مناسب اجرایی کند و تلاش موفق وزارت ارتباطات برای تحقق برنامه های خود نیز در گرو اجماع و تعامل با سایر بخش هاست.
جهانگیری در ادامه سخنان خود به چند نکته مهم و محوری که باید برای سال 99 و حتی سالهای آینده در دستور کار وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات باشد اشاره کرد و گفت: تربیت زیرساخت های فنی و حقوقی باید یکی از محورهای مورد توجه این وزارتخانه باشد.
معاون اول رییس جمهوری همچنین توجه به توسعه برنامه های فضایی را یکی از ضرورت های این وزارتخانه برشمرد و گفت: وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با کمک دانشگاه ها موفق به طراحی، ساخت و ارسال ماهواره به فضا شده است که البته نباید به همین مقدار اکتفا شود بلکه باید از طریق تعامل با سایر دستگاه های مرتبط، به دنبال توسعه این برنامه ها و بهبود امکانات و پرتاب کننده های ماهواره باشد.
جهانگیری روند خدمات پستی در ایام کرونا را مثبت ارزیابی کرد و گفت: اگر این توانمندی، ظرفیت و زیرساخت در خدمات پستی کشور وجود نداشت و اگر امکان آموزش از طریق فضای مجازی مهیا نبود، درخواست از مردم برای ماندن در خانه کاری دشوار بود.
وی با اشاره به اینکه نه تنها کیفیت آموزش از طریق فضای مجازی پایین تر از آموزش در کلاس درس نیست بلکه بعضاً کیفیت آموزش به این شیوه بالاتر است، افزود: برخی اعضای هیات علمی دانشگاه ها می گویند که میزان انرژی و مطالعه ای که باید پیش از تدریس در فضای مجازی صرف کنند، سه برابر میزان انرژی است که برای کلاس درس نیاز دارند چرا که معتقدند آموزش در فضای مجازی به صورت شفاف انجام می شود و نحوه تدریس آن می تواند مورد قضاوت دیگران قرار گیرد.
جهانگیری افزود: خوشبختانه به لحاظ کمیت عملکرد دولت در بخش ارائه خدمات در حوزه اینترنت و فضای مجازی عملکردی قابل قبول بوده است اما کیفیت و سرعت اینترنت در برخی مناطق پایین بوده است که لازم است امکانات مورد نیاز از سوی دولت و وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات فراهم شود تا این امکانات به نحو مطلوب در خدمت مردم قرار گیرد.
معاون اول رییس جمهوری با تاکید بر اینکه همه امکانات و ظرفیت ها متعلق به مردم کشور است و باید برای خدمت به مردم به کار گرفته شود به برخی اختلاف نظرها میان وزارت ارتباطات با برخی دستگاه ها اشاره کرد و افزود: این اختلاف نظرها باید از طریق گفت و گو حل و فصل شود تا مانعی بر سر راه خدمت رسانی به مردم نباشد.
جهانگیری توسعه ظرفیت ها و منابع را از دیگر ملزومات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات دانست و گفت: در این زمینه توسعه شبکه ملی اطلاعات یکی از مهمترین موضوعات است که همواره یکی از دغدغه های دولت و نیز از موارد مورد تاکید مقام معظم رهبری بوده است که خوشبختانه در ایام شیوع کرونا عملکرد شبکه ملی اطلاعات درخشان بود و خدمات گسترده ای به مردم در این حوزه ارائه شد.
معاون اول رییس جمهوری افزود: توسعه و تکمیل شبکه ملی اطلاعات که از نیازهای ضروری کشور است، می تواند آغاز حکمرانی نوین و دولت مداری جدید در کشور باشد و با اتکا به آن بتوانیم نظام اداری جدیدی برای کشور در نظر بگیریم.
وی افزود: وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات باید اقدامات و تلاش های صورت گرفته در ایام کرونا برای ارائه خدمات اینترنتی را به مردم اطلاع رسانی کند تا جامعه مطلع باشند که به چه میزان کار و تلاش انجام شده تا مردم در شرایط سخت کرونا بتوانند از امکانات اینترنت و شبکه ملی اطلاعات برخوردار باشند.
معاون اول رییس جمهوری توسعه و تکمیل دولت الکترونیک را از دیگر ضرورت ها و نیازهای کشور برشمرد و گفت: وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات 23 پروژه اولویت دار برای تکمیل دولت الکترونیک در نظر گرفته است و امیدوارم بتوانیم بر اساس هدف گذاری انجام شده دولت الکترونیک را تا پایان سال 99 به طور کامل راه اندازی کنیم.
جهانگیری خاطرنشان کرد: توسعه دولت الکترونیک دسترسی برخط و امکان فراگیر به همه شهروندان می دهد و ضمن ایجاد شفافیت و جلوگیری از فساد، می تواند موجبات رضایتمندی مردم را نیز فراهم کند.
معاون اول رییس جمهور با اشاره به طرح غربالگری وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی در برنامه مقابله با کرونا خاطرنشان کرد: طرح غربالگری و نیز استفاده از پرونده سلامت الکترونیک ۸۰ میلیون ایرانی از جمله امکانات مرتبط با دولت الکترونیک است که با اتکا به همین امکانات توانستیم روزهای سخت ایام کرونا را پشت سر بگذاریم.
جهانگیری همچنین با اشاره به پرداخت تسهیلات یک میلیون تومانی به 20 میلیون خانوار بدون حتی یک مراجعه حضوری تصریح کرد: تا پیش از این روال دریافت تسهیلات نیازمند حداقل پنج شش بار مراجعه افراد به نظام بانکی بود اما در ایام کرونا مردم توانستند با ساده ترین اقدامات و از طریق ارسال یک پیامک، تسهیلات خود را دریافت کنند که تا کنون به بیش از 20 میلیون خانوار پرداخت شده است.
معاون اول رییس جمهور از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، سازمان امور اداری و استخدامی و سایر دستگاه های مرتبط خواست که با جدیت تلاش کنند تا دولت الکترونیک تا پایان سال 99 به صورت کامل در کشور مستقر شود و چنانچه دستگاهی همکاری و تعامل لازم را نداشت گزارش آن را اعلام نمایند.
جهانگیری در بخش دیگری از سخنان خود به اقتصاد دیجیتال و اینکه اقتصاد دنیا به سمت اقتصاد دیجیتال در حرکت است اشاره و تصریح کرد: اگر به اقتصاد دیجیتال توجه نکنیم اقتصاد ما از چرخه اقتصاد دنیا عقب می افتد چرا که حرکت اقتصاد جهانی به سمت دیجیتالی شدن حرکتی پرشتاب است.
معاون اول رییس جمهوری با اشاره به اینکه استارت آپ ها یکی از زیرشاخه های مهم اقتصاد دیجیتال هستند، توجه به آنها را مورد تاکید قرار داد و گفت: توجه به استارت آپ ها، شرکت های دانش بنیان و بخش خصوصی باید به صورت جدی دنبال شود به گونه ای که بخش خصوصی به معنای واقعی میدان دار اقتصاد در کشور باشد.
جهانگیری افزود: در ایام شیوع کرونا که با مشکلاتی برای تامین لوازم حفاظت شخصی کادر درمان و اقلامی نظیر دستکش، ماسک و محصولات ضدعفونی مواجه بودیم، شرکت های دانش بنیان توانستند ظرف مدت دو سه ماه این محصولات را تولید کنند و امروز در جایگاهی قرار داریم که نه تنها نیازهای داخلی به کیت های تشخیص بیماری، نیازهای آزمایشگاهی و سایر اقلام بهداشتی مرتبط با کرونا در داخل کشور تامین می شود بلکه قادر هستیم برخی از این محصولات را صادر کنیم.
وی با تاکید بر اینکه شورای عالی آموزش فنی و حرفه ای کشور باید با نگاه به آینده، برنامه های آموزشی و مهارت ها را به متقاضیان آموزش دهد، خاطرنشان کرد: در دوره ای که سهم اقتصاد دیجیتال سال به سال افزایش پیدا می کند دستگاه هایی نظیر وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با ارائه تحلیل جامع و دقیق از اقتصاد ده سال آینده به شورای عالی آموزش فنی و حرفه ای می توانند به مهارت ها و آموزش ها متناسب با نیازهای آینده جهت دهی کند.
جهانگیری با اشاره به توسعه خدمات به روستاهای کشور گفت: اینکه دسترسی به امکانات اینترنتی و شبکه ملی اطلاعات در روستاهای برخی استان ها نظیر سیستان و بلوچستان ضعیف تر است، موضوع قابل قبولی نیست چرا که امکانات و خدمات باید به صورت یکسان و عادلانه در میان همه مردم کشور توزیع شود.
معاون اول رییس جمهوری ادامه داد: در این دولت با دستور رییس جمهوری گازرسانی به شهرهای استان سیستان و بلوچستان آغاز شد و این در حالی است که تا پیش از این دولت به دلیل فاصله شهرهای این استان از مراکز توزیع گاز، گازرسانی به این مناطق در دستور کار قرار نداشت.
بر اساس این گزارش، در این مراسم وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات مجموعه آثار فرهنگی پیام رسان این وزارتخانه، آلبوم تمبرهای سال 92 تا کنون و آخرین تمبر تحت عنوان قهرمانان وطن را به پاس حمایت ها و خدمات دکتر جهانگیری از بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات به وی اعطا کرد.

وزیر ارتباطات در مراسم روز جهانی ارتباطات: تحریم‌ها و تلاطم‌های ارزی باعث نشد دست در جیب مردم کنیم

 وزیر ارتباطات گفت: با توجه به قطعی اینترنت در آبان سال گذشته و چالش‌هایی که در حوزه‌های مختلف داشتیم، شاهد افزایش نرخ رشد در بخش ارتباطات بودیم. تلاطم‌های ارزی مشکلاتی را برای ما ایجاد کرد اما سعی کردیم دست در جیب مردم نکنیم.
 
مراسم روز جهانی ارتباطات با حضور معاون اول رییس جمهوری، وزیر ارتباطات و بیش از ۸۰۰ نفر از مسوولین، فعالان و خبرنگاران کشور مراسمی برگزار شد.
 
وزیر ارتباطات در ابتدای این مراسم با تاکید بر این نکته که بستر ارتباط مجازی این مراسم توسط یک شرکت ایرانی فراهم شده است به شرح اقدامات وزارت ارتباطات در این مدت پرداخت.
 
وی گفت:‌ در دو سال گذشته چالش‌هایی را پشت سر گذاشتیم که تا به حال نظیر آن ها را شاهد نبودیم. ضمن این که شیوع ویروس کرونا سختی ها و مشکلاتی را برای ما ایجاد کرد اما از طرف دیگر فرصتی ایجاد کرد تا کارهایی که قرار بود طی یک سال آینده انجام بدهیم را ظرف مدت سه ماه به نتیجه برسانیم.
 
در هر کدام از چالش هایی که در کشور به وجود آمد وزارت ارتباطات وارد موضوعات مختلف شد و در آن ایفای نقش کرد.
 
«محمدجواد آذری جهرمی» افزود: ارتباطات پیکره تسهیلات رسانی در کشور است. آخرین آن شیوع کرونا در سراسر کشور بود که سعی می کنم به شرح آن بپردازیم.
 
وزیر ارتباطات افزود: تمام دنیا با یک مفهوم نوین به نام اقتصاد دیجیتال مواجه شده اند که این اقتصاد سه لایه دارد. لایه اول حوزه تلکام و مخابرات است که بخش سنتی این مفهوم به حساب می آید. انتشار نرم افزار و سخت افزار نیز در همین حوزه است است. لایه دوم لایه محدودی است که خدمات پلتفرمی در آن شکل می گیرد. لایه سوم نیز مربوط به تجارت الکترونیکی است.
 
وی با بیان این که با توجه به این که کشور در دو سال گذشته رشد اقتصادی خوبی نداشته اما در حوزه ارتباطات و فناوری توانستیم به نتایج خوبی دست پیدا کنیم، به تشریح اثرات شیوع کرونا بر بخش ارتباطات کشور پرداخت و گفت: با توجه به قطعی اینترنت در آبان سال گذشته و چالش هایی که با آن رو به رو بودیم اما با تلاش فعالین این حوزه، توانستیم رشد کنیم. ترافیک دیتا تا قبل از شیوع کرونا بیش از ۱۶ پتابایت بوده که در فرودین ماه امسال این عدد به ۲۳ پتابایت و تا دو روز گذشته این عدد به ۲۰.۵ رسیده است. در این رشد قابل توجه، ترافیک نسبتا پایدار بوده است اما افزایش ترافیک باعث کاهش سرعت اینترنت شده است که مردم نیز در خصوص آن گلایه هایی داشتند.
 
او ادامه داد: کیفیت شبکه تلفن ثابت و همراه در روزهای ابتدای کرونا افت کرد اما در روزهای بعدی سعی کردیم این مشکل را برطرف کنیم. شیوع این ویروس به جهش ما منجر شد. چیزی را که برای خرداد ماه ۱۴۰۰ برنامه ریزی کرده بودیم در این مدت انجام شد و به نیتجه رسید. در همین راستا شرکت ارتباطات زیر رساخت در هسته شبکه ملی اطلاعات ظرفیت ۲هزار گیگابایتی ایجاد کرد.
 
آذری جهرمی در ادامه افزود: ظرفیت شبکه اپراتورها در پهن باند موبایل اشباع شده است، اگر ترافیک ویدیویی هم به سمت موبایل سرازیر شود ما ظرفیت و فرکانسی برای اختصاص دادن به اپراتورهای موبایل نداریم به همین دلیل است که باید سریع تر برای باندهای فرکانسی تصمیم‌گیری شود. این مساله جزو آن مسائلی است که باید مورد بررسی قرار بگیرد.
 
وزیر ارتباطات در خصوص چالش هایی که در حوزه ارتباطات با آن رو به رو هستند گفت: ما برای رسیدن به اهدافی که مدنظرمان است با چالش‌هایی رو به رو هستیم که تنها با همکاری همه جانبه شهرداری ها برای توسعه اینترنت خانگی و همراه، حل مشکل دسترسی به شبکه برق سراسری در محل نصب سایت های روستایی و تامین منابع مالی توسعه پروژه ها با استفاده از ظرفیت بورس برطرف می‌شود.
 
او اضافه کرد: برای احداث هر سایت روستایی دو میلیارد تومان هزینه می شود اما تامین برق سایت ها از این مبلغ بیشتر است. هزینه توسعه روستایی را هم دولت تامین می‌کند و باید برای این مساله چاره اندیشید. 
 
زمانی که از فناوری اطلاعات صحبت می کنیم، روی صحبت ما صرفا استارتاپ های بزرگ نیستند. ما علاقمند آن دسته از استارتاپ ها نیز به سمت یونیکورن شدن بروند اما هسته اقتصاد دیجیتال از سلول‌های پایینی تشکیل شده‌اند، از پنج هزار شرکت نوپا و ۱۷ هزار شرکت عضو نظام صنفی رایانه ای، اعضای این خانواده هستند که زیر چرت وزارت ارتباطات و طرح نوآفرین قرار گرفته اند. ما بر خلاف معاونت فناوری که شرکت های بزرگ حمایت می کند، تمرکزمان را روی شرکت های کوچک گذاشته ایم.