استارت‌آپ‌های حوزه سلامت برای کنترل کرونا آستین بالا زدند

وزارت بهداشت در جلسه‌ای با استارت‌آپ‌های فعال در حوزه سلامت از آنان خواسته تا در کنترل بیماری همه‌گیر کرونا از تمام توان خود استفاده کنند و از رسانه‌های عمومی بخصوص صدا و سیما خواسته است تا در برنامه‌های خود استارت‌آپ‌ها و خدماتی که آن‌ها در این زمینه  ارائه می‌دهند را معرفی کنند.
 
 در این جلسه وزارت بهداشت از ۸ استارت‌آپ فعال در زمینه سلامت دعوت کرده بود تا ضمن معرفی خدمات خود اقداماتی که می‌توانند برای کمک‌رسانی به مردم انجام دهند را معرفی کنند. استارت‌آپ‌های بهزی، نوبان، دکتر ساینا، زوپ، مطپ، هاسپیتال، پزشکت و یارگان از جمله استارت‌آپ‌هایی بودند که به این جلسه دعوت شده بودند.
 
فعالیت اکثر این استارت‌آپ‌ها در زمینه نوبت‌دهی آنلاین و ارائه خدمات مشاوره آنلاین پزشکی است، از همین رو این استارت‌اپ‌ها می‌توانند با ارائه اطلاعاتی به کاربران خود آنان را نسبت به این ویروس همه‌گیر آشنا کنند و آنان را از مراجعات غیر ضرور به بیمارستان‌ها برحضر دارند.
 
آموزش، پایش و پشتیبانی
یکی از استارت‌آپ‌هایی که خدمات متفاوت‌تری در مقایسه با دیگران ارائه می‌دهد استارت‌آپ بهزی است. این استارت‌آپ دو هفته پیش از اعلام انتشار ویروس کرونا اقدام به تهیه اپلیکیشنی برای وزارت بهداشت کرده بود تا این وزارتخانه بتواند از طریق آن بیماران را پایش و پشتیبانی کند.
 
مدیرعامل بهزی در این خصوص به پیوست گفت: «بهزی فرایند آموزش، پایش و پشتیبانی از بیمار را برعهده دارد از همین رو فعالیت ما تقریبا مکمل فعالیت سایر استارت‌آپ‌های این حوزه است.»  بهاره مازندرانی در خصوص فعالیت‌هایی که این استارت‌آپ انجام می‌دهد توضیح داد:«ما بر اساس پروفایل بیمار به او آموزش‌های لازم در زمینه پیشگیری یا درمان را ارائه می‌دهیم چرا که افراد مختلف باید با راهکاری متفاوتی برای مقابله با بیماری یا پیشگیری از آن مواجه باشند.» او برای توضیح این موضوع به ذکر مثالی اشاره کرد و گفت: «به طور مثال به کسی که مبتلا به بیماری پوستی اگزما است نمی‌توانیم بگوییم برای پیشگیری از کرونا باید دست خود را با آب و صابون بشویید؛ بلکه باید راهکار دیگری مقابل وی قرار دهیم. از سویی مواجه شدن با بیمارانی که دچار کبد چرب هستند یا بیماری دیابت دارند نیز با یکدیگر متفاوت است.»
 
او تاکید کرد که از طریق بهزی به هر کدام از بیماران راهکارهای متفاوتی ارائه می‌شود. او همچنین به همکاری خود با بیمارستان مسیح دانشوری، از جمله بیمارستان‌هایی که به بیماران مبتلا به کرونا خدمات می‌دهد اشاره کرد و گفت: «ما اطلاعات بیماران را پایش می‌کنیم و به صورت مرتب به وزارت بهداشت اطلاع می‌دهیم تا علاوه بر اینکه از منطقه تمرکز بیماری مطلع شوند از نگرانی‌های ایجاد شده دربین مردم و نحوه رصد بیماری مطلع شوند.» مازندرانی تاکید کرد که ما برای پایش و پشتیبانی از کاربران و بیماران خود از پروتکل‌های خاص وزارت بهداشت و همچنین سازمان بهداشت جهانی تبعیت می‌کنیم.
 
تولید محتوای مناسب برای آموزش
استارت‌آپ دکتر ساینا نیز یکی دیگر از استارت‌آپ‌هایی بود که در جلسه با وزارت بهداشت حضور یافته و اعلام آمادگی کرده بود تا به صورت کامل به خدمت‌رسانی بپردازد.
 
مدیرعامل دکتر ساینا در گفت‌وگو با پیوست با اعلام اینکه آنها در تلاش هستند با تولید محتوای مناسب در این زمینه به وزارت بهداشت کمک کنند به پیوست گفت:‌ «ما طی این دوره زمانی توانسته‌ایم با تولید محتوا مناسب اقدام به آموزش به کاربران خود کنیم تا علاوه بر اینکه از علائم بیماری مطلع شوند راه‌های پیشگیری از آن را نیز بدانند.»
 
مهدی خدادادی تاکید کرد که به همین منظور دکتر ساینا اقدام به راه‌اندازی کلینیک تخصصی کرونا کرده است و از طریق آن به کاربران خود مشاره آنلاین می‌دهد. او افزود: «از زمان پخش شدن بیماری کرونا مراجعه به سایت برای دریافت اطلاعات مناسب و همچنین دسترسی به مشاوره ۴ برابر شده است و در حال حاضر پلتفرم ما روزانه ۸۰ هزار بازدید کننده دارد.» او ادامه داد که در این دوره زمانی برای اینکه بتوانند حجم بیشتری از نیازهای کاربران و مراجعه‌کنندگان را پاسخگو باشند ظرفیت مرکز تماس خود را افزایش داده تا از طریق آن بتوانند مراجعه‌کنندگان خود را راهنمایی کنند.
 
خدادادی با اشاره به اینکه بهتر است در این دوره زمانی مردم از خانه های خود خارج نشوند استفاده از این نوع پلتفرمها و اپلیکیشن‌ها را، راهی برای تماس بیمار با پزشک عنوان کرد و گفت: «پزشکان ما موظف هستند ظرف ۳ ساعت از طریق راه‌های ارتباطی که بیمار در اختیارش می‌گذارد پاسخ بیمار را بدهد. هم‌اکنون به صورت روزانه توان پاسخگویی به ۲ هزار تماس صوتی و ۵ هزار تماس از طریق voip وجود دارد و ۵۰۰ پزشک به صورت فعال به کاربران و بیماران خدمات ارائه می‌دهند.»
 
مدیرعامل دکتر ساینا در پاسخ به این سوال که آیا در دوره بیماری کرونا خدمات به صورت رایگان در اختیار بیماران قرار می‌گیرد افزود: اولویت ما ارائه خدمات بهتر و در زمان مناسب‌تر به بیمار است. ما از آنجایی که به صورت پلتفرمی فعالیت می‌کنیم تعرفه برای پزشکان تعریف نمی‌کنیم بلکه تعرفه را خود پزشکان تعیین می‌کنند؛ اما اعلام کرده‌ایم اگر پزشکی به بیماران در این دوره رایگان سرویس دهند ما نیز کارمزد خود را دریافت نخواهیم کرد و در شرایط فعلی نیز برخی از پزشکانمان به صورت خودخواسته اقدام به ارائه سرویس به بیماران به صورت رایگان کرده‌اند.»
 
خدمات رایگان
 
از دیگر استارت‌اپ‌های فعال در این حوزه می‌توان به زوپ اشاره کرد این اپلیکیشن نیز در حوزه خدمات‌دهی آنلاین و مشاوره آنلاین به بیماران فعالیت می‌کند.
 
مدیرعامل زوپ نیز اعلام کرد هم‌اکنون روزانه ۲ تا ۳ هزار نفر از این اپلیکیشن خدمات مشاوره دریافت می‌کنند هرچند که او تاکید می‌کند ظرفیتشان تکمیل نشده است و آنها می‌توانند تا روزانه به ۲۰ هزار کاربر به صورت پیام متنی و در حدود ۵ کاربر به صورت تصویری خدمات مشاوره آنلاین پزشکی بدهند.
 
پدرام سلطانی در این مورد به پیوست گفت:‌«در شرایط فعلی آنان خدمات مربوط به بیماری کرونا را به صورت رایگان در اختیار متقاضیان قرار می‌دهند. ارائه خدمات رایگان فقط مختص مراجعه‌کنندگان برای بیماری کرونا است و اگر کسی از خدمات زیبایی ما بخواهد استفاده کند خدمات رایگانی دریافت نخواهد کرد.»
 
او یکی از بهترین روش‌ها برای پیشگیری را در شرایط فعلی دور کردن مردم از مراکز درمانی و ارائه آن خدمات از راه دور و به صورت آنلاین عنوان کرد. سلطانی با اشاره به اینکه بسیاری  از افراد بخاطر نگرانی‌ و استرس از بیماری کرونا ممکن است به هر دلیلی برای چکاپ به بیمارستان‌ها یا مراکز درمانی مراجعه کنند گفت: «همین مراجعه‌ها می‌تواند آنان را آلوده کند به همین خاطر مشاوره از راه دور یا دریافت خدمات سلامتی به صورت الکترونیکی می‌تواند مثمر ثمر باشد.»
 
ساده و صمیمی با کرونا
در این میان استارت‌آپ نوبان یکی دیگر از استارت‌آپ‌های فعال در حوزه سلامت رویکرد خود را ارتباط آسان، امن و صحیح میان سلامت‌جو و سلامت‌یار قرار داده است. بنیان‌گذار و مدیرعامل این استارت‌آپ معتقد است همانطور که همیشه سلامت روح به صورت مستقیم روی سلامت جسم تاثیر گذار است، در این مورد نیز اگر بتوانیم اطلاعات ساده و درستی به مخاطبان خود منتقل کنیم می‌توانیم از سلامت جسمی آنان نیز حفاظت کنیم، چرا که کمتر دچار استرس و نگرانی خواهند شد.
 
سید محود فتاحی معصوم در گفت‌وگو با پیوست گفت: «ما در این دوره سعی کردیم بسیار ساده و صمیم و به دور از هر گونه پیچیدیگی این بیماری را برای سلامت‌جویان یا همان کاربران خود توضیح دهیم و امکان برقراری ارتباط سالمی را با پزشکان برایشان فراهم کنیم.»
 
او با اشاره به اینکه تمامی راه‌های ارتباطی آنان مانند اپلیکیشن نوبان و پیامک و تلفن گویا از طریق CRM هدایت می‌شود گفت: «ما فرایند کاری را به گونه‌ای طراحی کردیم که بتوانیم درکمترین زمان ممکن و به بهترین نحو ممکن پاسخگوی نیازهای کاربران خود باشیم.» او ادامه داد: «از همین رو با توجه به اینکه طی دو هفته گذشته درخواست‌های ارسال شده برای دریافت خدمات از طریق آنان بین ۳۰ تا ۴۰ درصد افزایش یافته است آنان توانسته‌اند همانند گذشته در کوتاهترین زمان و به بهترین نحور ممکن خدمات خود را به مشتریانشان ارائه دهند.»
 
فتاحی با اشاره به اینکه در نوبان آنان نگاهی به نردبان سلامتی دارند گفت: «تجربه کرونا نشان داد اگر ما اصول اولیه پیشگیری از بیماری‌ها  و همچنین افزایش سطح ایمنی بدن را همیشه در سبک زندگی خود پیاده کنیم در بلند مدت و با شیوع بیماری‌های خطرناک بدن ما مقاومت بیشتری برای مواجهه با آن خواهد داشت.»
 
 

«بلد» و «سمیتیو» مکان‌های سیل را روی نقشه نمایش می‌دهند

 
نقشه و مسیریاب «بلد» با همکاری استارت‌آپ هواشناسی کاربردی هوشمند «سمیتیو» مناطقی را که در چند روز اخیر بارندگی در آنها پیش‌بینی شده را روی نقشه مشخص کرده‌اند تا کاربران از سفرها و ترددهای غیرضروری به این مناطق خودداری کنند. همچنین سمیتیو با همکاری سازمان فضایی از ابتدای سال ۱۳۹۸، با استفاده از اطلاعات آماری مربوط به بارش‌های گذشته، داده‌های سنجش از راه دور و اطلاعات جغرافیایی منطقه، اقدام به اطلاع‌رسانی و ارسال اخطار شروع بارش باران برای کاهش ریسک خطر‌های ناشی از ایجاد سیلاب کند.
 
 سازمان هواشناسی ایران در اوایل این هفته ورود سامانه بارشی قوی و احتمال سیل در برخی از مناطق کشور چون استان لرستان و شهرستان پلدختر را پیش‌بینی کرده بود. در این زمینه استارت‌آپ هواشناسی «سمیتیو» و نقشه «بلد» برای اطلاع‌رسانی به مردم نقشه ریسک سیل در مناطق مختلف ایران را تهیه کرده‌اند. مهدی آل‌یعقوب،مدیرعامل «سمیتیو» در مورد این همکاری به پیوست گفت: «با توجه به هشدارهای هواشناسی و وقوع سیل با استارت‌آپ «بلد» روی نقشه ریسک سیل مناطق پرخطر کار کردیم. ما داده‌های بارش بارندگی را در اختیار تیم بلد قرار دادیم و آنها هم بخش نقشه و مناطق با شیب زیاد را در اختیار داشتند و با داده‌های ما نقشه مناطقی که خطر آبگرفتگی وجود دارد را تهیه کردند.»

روی نقشه «بلد» مناطقی که خطر آبگرفتگی است، با رنگ آبی نمایش داده شده است
 
به گفته آل‌یعقوب نسخه آزمایشی این نقشه تست شده است و از امروز (۸ اسفندماه) عملیاتی می‌شود. او همچنین تاکید کرد: «وقتی کاربران در نقشه بلد مسیری را جست‌وجو می‌کنند، مناطقی که خطر آبگرفتگی در آنها وجود دارد، با رنگ مشخص روی نقشه برای کاربران نمایش داده می‌شود.»  آل‌یعقوب ابزار امیدواری کرد که این محصول در آینده بهبود یابد تا سریعتر و بهتر به مردم خدمت‌رسانی کند.
براساس گفته‌های مدیرعامل «سمیتیو» در آینده قصد دارند وضعیت مه در جاده‌ها را که باعث عمده تصادف‌های جاده‌ای می‌شود را نیز روی نقشه نمایش دهند.
 
اطلاع‌رسانی در مورد خطر وقوع سیل
استارت‌آپ «سمیتیو» علاوه بر همکاری با نقشه «بلد»،  با استفاده از اطلاعات آماری مربوط به بارش‌های گذشته، داده‌های سنجش از راه‌ دور و اطلاعات جغرافیایی منطقه، ۷۲ ساعت پیش از شروع بارش‌ها اقدام به اطلاع‌رسانی و ارسال اخطاریه برای کاهش ریسک خطرهای ناشی از سیلاب و بالا آمدن سطح آب سدها، رودخانه‌ها و آبگرفتگی‌ها معابر کرده است.
آل‌یعقوب در مورد ارسال اخطاریه‌ها به کاربران با بیان اینکه همه این فعالیت‌ها از نوروز ۹۸ و به دعوت سازمان فضایی آغاز شد، گفت: «از نوروز ۹۸ و بعد از سیل‌های گسترده‌ای که برخی شهرهای کشور را درگیر کرده بود، برای همکاری و ارائه خدمات به سازمان فضایی دعوت شدیم و اصلا فکر نمی‌کردیم که داده‌ها و اطلاعات ما با استقبال ستادهای بحران و استانداری‌ها روبرو شود. از نوروز تاکنون سعی کردیم محتوا و سیستم‌های خود را برای حوادث آینده آماده و به روز کنیم.»

سمیتیو در شبکه‌های اجتماعی خود مانند اینستاگرام و تلگرام هشدارها و اطلاعیه‌های هواشناسی را منتشر می‌کند
 
او ادامه داد: «۷۲ ساعت پیش از بارش‌ها سعی کردیم به صورت نقطه‌ای و با استفاده از نقشه‌ها محتوا و نقشه‌های گرافیکی تولید کنیم و در شبکه‌های اجتماعی خود مانند تلگرام و اینستاگرام به اشتراک بگذاریم. یک کانال در واتس‌آپ از نوروز امسال با حضور سازمان‌ها و ارگان‌های مختلف تشکیل شد که محتواهای خود را روی آن نشر می‌دهیم. سازمان فضایی نیز با ارتباط‌هایی که دارد اقدام به نشر این اطلاعیه‌ها کرده است.»
آل‌یعقوب در مورد جزئیات محتوای منتشر شده توضیح داد: «بعد از اینکه بارندگی آغاز شد، پوشش بارندگی و اینکه کدام شهرها بیشتر در خطر هستند و اینکه در ۲۴ ساعت یا ۴۸ ساعت آینده چه اتفاقی رخ می‌دهد را به صورت مرتب اطلاع‌رسانی می‌کنیم و سعی داریم تا کاربران خود را با آخرین اخبار به روز نگه داریم.»
او در پاسخ به این سوال که چرا با همکاری با وزارت ارتباطات اطلاعیه‌ها را به صورت پیامک به مردم ارسال نمی‌کنند، بیان کرد: «همکاری با وزارت ارتباطات مستلزم یک زیرساخت پایدار است. ما برای اینکه بتوانیم در سراسر کشور سرویس ارائه دهیم به سرورهای قدرتمند نیاز داریم.»
او همچنین گفت: «ما در ابتدا باید زیرساخت‌های خود را آماده کنیم، رزولوشن نقاط بیشتری را مشخص و سامانه تولید محتوای اتوماتیک راه‌اندازی کنیم. سپس می‌توانیم به وزارت ارتباطات اعلام آمادگی کنیم تا محتوای ما را منتشر کند.»

«بلد» و «سمیتیو» مکان‌های سیل را روی نقشه نمایش می‌دهند

 
نقشه و مسیریاب «بلد» با همکاری استارت‌آپ هواشناسی کاربردی هوشمند «سمیتیو» مناطقی را که در چند روز اخیر بارندگی در آنها پیش‌بینی شده را روی نقشه مشخص کرده‌اند تا کاربران از سفرها و ترددهای غیرضروری به این مناطق خودداری کنند. همچنین سمیتیو با همکاری سازمان فضایی از ابتدای سال ۱۳۹۸، با استفاده از اطلاعات آماری مربوط به بارش‌های گذشته، داده‌های سنجش از راه دور و اطلاعات جغرافیایی منطقه، اقدام به اطلاع‌رسانی و ارسال اخطار شروع بارش باران برای کاهش ریسک خطر‌های ناشی از ایجاد سیلاب کند.
 
 سازمان هواشناسی ایران در اوایل این هفته ورود سامانه بارشی قوی و احتمال سیل در برخی از مناطق کشور چون استان لرستان و شهرستان پلدختر را پیش‌بینی کرده بود. در این زمینه استارت‌آپ هواشناسی «سمیتیو» و نقشه «بلد» برای اطلاع‌رسانی به مردم نقشه ریسک سیل در مناطق مختلف ایران را تهیه کرده‌اند. مهدی آل‌یعقوب،مدیرعامل «سمیتیو» در مورد این همکاری به پیوست گفت: «با توجه به هشدارهای هواشناسی و وقوع سیل با استارت‌آپ «بلد» روی نقشه ریسک سیل مناطق پرخطر کار کردیم. ما داده‌های بارش بارندگی را در اختیار تیم بلد قرار دادیم و آنها هم بخش نقشه و مناطق با شیب زیاد را در اختیار داشتند و با داده‌های ما نقشه مناطقی که خطر آبگرفتگی وجود دارد را تهیه کردند.»

روی نقشه «بلد» مناطقی که خطر آبگرفتگی است، با رنگ آبی نمایش داده شده است
 
به گفته آل‌یعقوب نسخه آزمایشی این نقشه تست شده است و از امروز (۸ اسفندماه) عملیاتی می‌شود. او همچنین تاکید کرد: «وقتی کاربران در نقشه بلد مسیری را جست‌وجو می‌کنند، مناطقی که خطر آبگرفتگی در آنها وجود دارد، با رنگ مشخص روی نقشه برای کاربران نمایش داده می‌شود.»  آل‌یعقوب ابزار امیدواری کرد که این محصول در آینده بهبود یابد تا سریعتر و بهتر به مردم خدمت‌رسانی کند.
براساس گفته‌های مدیرعامل «سمیتیو» در آینده قصد دارند وضعیت مه در جاده‌ها را که باعث عمده تصادف‌های جاده‌ای می‌شود را نیز روی نقشه نمایش دهند.
 
اطلاع‌رسانی در مورد خطر وقوع سیل
استارت‌آپ «سمیتیو» علاوه بر همکاری با نقشه «بلد»،  با استفاده از اطلاعات آماری مربوط به بارش‌های گذشته، داده‌های سنجش از راه‌ دور و اطلاعات جغرافیایی منطقه، ۷۲ ساعت پیش از شروع بارش‌ها اقدام به اطلاع‌رسانی و ارسال اخطاریه برای کاهش ریسک خطرهای ناشی از سیلاب و بالا آمدن سطح آب سدها، رودخانه‌ها و آبگرفتگی‌ها معابر کرده است.
آل‌یعقوب در مورد ارسال اخطاریه‌ها به کاربران با بیان اینکه همه این فعالیت‌ها از نوروز ۹۸ و به دعوت سازمان فضایی آغاز شد، گفت: «از نوروز ۹۸ و بعد از سیل‌های گسترده‌ای که برخی شهرهای کشور را درگیر کرده بود، برای همکاری و ارائه خدمات به سازمان فضایی دعوت شدیم و اصلا فکر نمی‌کردیم که داده‌ها و اطلاعات ما با استقبال ستادهای بحران و استانداری‌ها روبرو شود. از نوروز تاکنون سعی کردیم محتوا و سیستم‌های خود را برای حوادث آینده آماده و به روز کنیم.»

سمیتیو در شبکه‌های اجتماعی خود مانند اینستاگرام و تلگرام هشدارها و اطلاعیه‌های هواشناسی را منتشر می‌کند
 
او ادامه داد: «۷۲ ساعت پیش از بارش‌ها سعی کردیم به صورت نقطه‌ای و با استفاده از نقشه‌ها محتوا و نقشه‌های گرافیکی تولید کنیم و در شبکه‌های اجتماعی خود مانند تلگرام و اینستاگرام به اشتراک بگذاریم. یک کانال در واتس‌آپ از نوروز امسال با حضور سازمان‌ها و ارگان‌های مختلف تشکیل شد که محتواهای خود را روی آن نشر می‌دهیم. سازمان فضایی نیز با ارتباط‌هایی که دارد اقدام به نشر این اطلاعیه‌ها کرده است.»
آل‌یعقوب در مورد جزئیات محتوای منتشر شده توضیح داد: «بعد از اینکه بارندگی آغاز شد، پوشش بارندگی و اینکه کدام شهرها بیشتر در خطر هستند و اینکه در ۲۴ ساعت یا ۴۸ ساعت آینده چه اتفاقی رخ می‌دهد را به صورت مرتب اطلاع‌رسانی می‌کنیم و سعی داریم تا کاربران خود را با آخرین اخبار به روز نگه داریم.»
او در پاسخ به این سوال که چرا با همکاری با وزارت ارتباطات اطلاعیه‌ها را به صورت پیامک به مردم ارسال نمی‌کنند، بیان کرد: «همکاری با وزارت ارتباطات مستلزم یک زیرساخت پایدار است. ما برای اینکه بتوانیم در سراسر کشور سرویس ارائه دهیم به سرورهای قدرتمند نیاز داریم.»
او همچنین گفت: «ما در ابتدا باید زیرساخت‌های خود را آماده کنیم، رزولوشن نقاط بیشتری را مشخص و سامانه تولید محتوای اتوماتیک راه‌اندازی کنیم. سپس می‌توانیم به وزارت ارتباطات اعلام آمادگی کنیم تا محتوای ما را منتشر کند.»

یک استارت‌آپ هواشناسی وقوع سیل را هشدار داد

 
یک استارت‌آپ ایرانی در حوزه هواشناسی کاربردی، پیش از وقوع سیل به کمک شهرهای در معرض خطر شتافت.
 
 استارت‌آپ هواشناسی کاربردی هوشمند با استفاده از مدل هواشناسی در حال توسعه خود، اطلاعات آماری گذشته، داده‌های سنجش از دور و اطلاعات جغرافیایی منطقه، ۷۲ ساعت پیش از شروع بارش‌ها در کشور، اقدام به انتشار اخطاریه و توضیحات و توصیه‌های تکمیلی جهت کاهش ریسک خطرات ناشی از سیلاب و بالا آمدن سطح آب سدها، رودخانه‌ها و آبگرفتگی معابر و علاوه بر آن تولید نقشه‌های گرافیکی و انتشار در شبکه‌های مجازی کرد.
 
استارت‌آپ «سمیتیو» با همکاری با نقشه خوان بومی «بلد» مناطقی که در آن بارندگی پیش‌بینی می‌شد را روی نقشه و راه ها مشخص کرده تا از سفرها و ترددهای ضرروی به این مناطق پیشگیری و در صورت لزوم رانندگان را در انتخاب مسیر کم خطر همراه با رعایت موارد لازم یاری کند.
 
این استارت‌آپ با داشتن تخصص‌های مختلف هواشناسی، سنجش از دور و GIS و پایگاه داده و با به کارگیری دانش روز دنیا در هواشناسی نوین، بهبود دقت و صحت اطلاعات و پیش‌بینی‌های هواشناسی، پیش از این نیز در مواردی همچون سیل فروردین ماه در کشور و سیل اخیر سیستان و بلوچستان و همچنین در حال حاضر در مناطق زلزله زده آذربایجان با ارائه خدمات هواشناسی از طریق داده های ماهواره ای به روند امدادرسانی به آسیب دیدگان این حوادث کمک کرده بوده است.
 
هدف این استارت‌آپ تغییر ذائقه کاربران از اطلاعات کلی و استانی به اطلاعات نقطه‌ای و کاربردی است. به طوریکه در سیل اخیر پیش‌بینی‌های هر شهر مجزا اعلام شده است. همچنین بر خلاف گذشته این استارت‌آپ، چه در تولید پیش‌بینی‌ها و چه در ارائه آنها، توجه خاصی به کاربردی بودن  دارد. لذا ملاحظه می‌شود در سیل اخیر خطر ریسک جاری شدن سیل نه تنها با توجه صرف به میزان بارش‌ها، بلکه با ترکیب میزان و نوع بارش و جغرافیای منطقه، محاسبه و برای هر منطقه توضحیات و توصیه‌های تکمیلی نیز با در نظر گرفتن همه شرایط ارائه شده است.
 
این استارت‌آپ که موفق به کسب عنوان استارت‌آپ برتر کشور در بین استارت‌آپ های فضاپایه جشنواره فناوری اطلاعات و ارتباطات کشور در سال ۹۸ شده، اکنون در حال توسعه محصولات خود جهت ارائه خدمات کاربردی هواشناسی از تحلیل اطلاعات اقلیمی تا پیش‌بینی کوتاه و بلند مدت و ارائه هشدار و توصیه‌های کاربردی در بخش‌های کشاورزی، هوانوردی، حمل و نقل، صنعت و انرژی، بیمه، گردشگری و عمومی و بهداشت است.

زخم کرونا بر کسب‌وکارهای آنلاین

هنوز زخم قطع اینترنت بر پیکر کسب‌و‌کارهای آنلاین التیام پیدا نکرده و این گروه در گیجی اجرای طرح رمز دوم پویا در حال قد راست کردن بودند که هجوم ویروس کرونا به کشور دوباره بر زخم‌هایشان شیار تازه‌ای زده است.
بعد از انکار و تایید‌های بسیاری در مورد اینکه کرونا بالاخره از چین، این کشور دوست به ایران رسیده است یا نه، حالا گزارش‌های همان مقاماتی که ورود این ویروس به کشور را در هفته‌های گذشته تکذیب می‌کردند نشان می‌دهد که کرونا تا کنون نزدیک به ۱۵ خانواده ایرانی را عزادار کرده است.
اما خسارت ورود این ویروس به کشور تنها ابعاد انسانی نداشته است. همانطور که کرونا در یک ماه اخیر توانسته اقتصاد کشور چین به عنوان یکی از غول‌های بزرگ اقتصادی دنیا را با چالش‌های جدی روبه‌رو کند و به سیستم تولید خودرو تا گوشی و پوشاک و … آنها خسارت بزند، در ایران هم تا کنون گسترش این ویرس به شهرهای مختلف کشور بسیاری از کارمندان کسب‌وکارها را دورکار کرده و حوزه‌های مختلف از جمله گردشگری، فرهنگی و تفریحی با کاهش فروش و دربسیاری مواقع تعطیلی روبه‌رو شده‌اند.
 
برخی کسب‌وکارهای آنلاین هم از آسیب‌های شیوع ویروس کرونا در ایران دور نمانده‌اند. حالا مدیران بسیاری از شرکت‌های فناوری اعلام می‌کنند در شرایطی که در روزهای پایانی سال باید با رشد فروش مواجه باشند، با کاهش میزان خرید و دریافت سرویس از سمت کاربرانشان مواجه شده‌اند. البته در این بین میزان خسارت به کسب‌وکارهای آنلاین به دلیل شیوع ویروس کرونا به کشور متفاوت است. برای نمونه در حالی که برخی سرویس‌های آنلاین که اقدام به فروش کالا به مشتریان می‌کنند از افزایش فروش خود در این شرایط خبر می‌دهند، برخی سرویس‌های فعال در زمینه فروش بلیط، ارائه خدمات گردشگری و یا سفارش آنلاین غذا اعلام می‌کنند که در یک هفته اخیر با کاهش فروش قابل توجه‌ای روبه‌رو بوده‌اند.
 
روزهای سخت برای سفر و تفریح
مانند هر شرایط دیگری میزان خسارت وارد شده به کسب‌وکارهای آنلاین به خاطر ویروس کرونا متفاوت است. برخی کسب‌وکارها سعی کرده‌اند با رعایت اصول بهداشتی و مجهز کردن ناوگان حمل و نقل کالاهای سفارشی به مواد ضد عفونی‌کننده، خیال درخواست‌دهندگان را راحت کنند به ارائه خدمات آنلاین خود بپردازند؛ اما همچنان گروهی از کسب‌وکارها از کاهش ثبت سفارش و فروش خود به دلیل نگرانی شهروندان از شیوع ویروس کرونا می‌‌گویند. شاید یکی از کسب‌وکارهایی که در این بین بیشترین لطمه را از شیوع ویروس کرونا تاکنون متحمل شده باشند، پلتفرم‌های فعال در زمینه ثبت سفارش آنلاین بلیط قطار، اتوبوس و هواپیما باشند.
 
علی‌بابا، یکی از اصلی‌ترین پلتفرم‌های فعال در حوزه خرید آنلاین بلیط قطار، اتوبوس و هواپیما در روزهای گذشته و از طریق شبکه‌های اجتماعی خود اقدام به اطلاع‌رسانی لحظه‌ای در زمینه لغو پرواز شرکت‌های هواپیمایی کرده است. همچنین مدیران این مجموعه نیز هر کدام در توییت‌هایی جداگانه با اعلام شرایط ویژه کشور تاکید کرده‌اند که تیم علی بابا در تلاش است تا به سرعت فرایند استرداد بلیط‌های لغو شده مسافران را انجام دهد.
 
مسعود طباطبایی، مدیرعامل علی بابا در گفت‌وگو با پیوست از تاثیر جدی شیوع ویروس کرونا در ثبت سفارش بلیط از طریق این پلتفرم خبر می‌دهد. او در این مورد می‌گوید: «براساس پیش‌بینی چون در فصلی هستیم که سفر‌ها افزایش پیدا می‌کند پس طبیعتا باید میزان فروش ما نیز افزایش پیدا می‌کرد؛ اما به دلیل شیوع ویروس کرونا بسیاری از سفرها هم از سمت سیستم هوایی کشور لغو شده و هم از سمت خود مسافران با کاهش ثبت سفارش مواجه بوده‌ایم. طبیعتا این شرایط ما را با کاهش فروش مواجه کرده است.» به باور او شیوع این ویروس نه تنها روی این کسب‌وکار که روی مسافران هم تاثیر منفی داشته است چه مسافرانی که برای رفتن به سفر برنامه‌ریزی کرده و حالا سفرشان لغو شده و چه مسافرانی که حالا خارج از کشور هستند و امکان بازگشت به کشور را ندارند.
 
او در توضیح این کاهش فروش اعلام می‌کند: «مردم نگران شیوع ویروس کرونا مخصوصا از طریق حضور در محیط‌های عمومی و استفاده از وسایل نقلیه عمومی مانند قطار، اتوبوس و هواپیما هستند و به همین خاطر سفرهایشان را لغو می‌کند. لغو سفر چه از سمت سیستم هوایی چه از سمت مسافران هم تنها محدود به سفرهای خارجی نبوده و سفرهای داخلی را هم متاثر کرده است.»
 
طباطبایی اعلام می‌کند که در حال‌حاضر این شرکت علاوه بر اینکه با کاهش فروش مواجه شد، با مشکل دیگری یعنی بازگرداندن مبالغ یا استرداد بلیط‌های ثبت شده مسافران از طریق این پلتفرم نیز روبه‌رو است. او در این مورد به پیوست می‌گوید: «سعی کرده‌ایم از طریق شبکه‌های اجتماعی اطلاع‌رسانی دقیق و لحظه‌ای برای بازگرداندن مبالغ به مشتریان خود را انجام دهیم. در حال‌حاضر نیروهای لازم و تیم‌های مختلف در حال کار روی این موضوع هستند تا هزینه بلیط‌های ثبت شده کاربران در این مدت زمانی که سفرها لغو شده به سرعت به آنها بازگردانده شود.» آنطور که طباطبایی اعلام می‌کند این شرایط کار را برای آنها بسیار سخت کرده چون پیوسته تیم علی‌بابا در حال ارتباط با سیستم حمل و نقل برای بازگرداندن پول کاربران و اطلاع‌رسانی به آنها در این زمینه هستند.
 
همچنین مدیرعامل علی‌بابا در مورد اجرای دورکاری در تیم این شرکت توضیح می‌دهد که آنها مانند شرکت‌های دیگر نیروهای خود را دورکار نکرده‌اند اما شرایط برای تیم‌هایی که امکان دورکاری برایشان فراهم بوده را ایجاد کرده‌اند. براساس گفته‌های طباطبایی یکی از قسمت‌هایی که به هیچ وجه شرایط دورکاری آنها وجود ندارد بخش مرکز تماس علی بابا است، آنهم در شرایط فعلی که آنها در تلاش هستند به صورت ۲۴ ساعت پاسخ‌گوی مشتریان باشند.
 
بعد از سرویس‌های آنلاین فعال در حوزه خدمات مسافرتی و گردشگری، این پلتفرم‌های اطلاع‌رسانی خدمات تفریحی و فرهنگی هستند که بزرگترین خسارت را به دلیل شیوع ویروس کرونا دیده‌اند. در یک هفته گذشته و بنا بر دستور وزارت ارشاد مراکز فرهنگی مانند سینما‌ها، تئاترها و کنسرت‌ها تعطیل شده‌اند و حالا دامنه خسارت از این تعطیلی علاوه بر جامعه فرهنگی به کسب‌وکارهای آنلاینی فروش بلیط رویدادهای فرهنگی هم رسیده است.
 
محسن دهقانی، مدیر Tik8، سامانه فروش آنلاین بلیط سینما، تئاتر و کنسرت در گفت‌وگو با پیوست از قطع شدن فروش آنلاین بلیط از طریق این سامانه به دلیل شیوع ویروس کرونا خبر می‌دهد. براساس اظهارات او در حال‌حاضر و با توجه به دستور وزارت ارشاد مبنی بر تعطیلی این مراکز فرهنگی در چند روز گذشته آنها هیچ فروش آنلاینی نداشته‌اند. دهقانی هم مشکل بزرگ کسب‌وکارش را بازگرداندن مبالغی بلیطی عنوان می‌کند که مردم در هفته جاری برای دیدن فیلم، تئاتر یا کنسرت از طریق این سامانه خریداری کرده‌اند. او در این زمینه به پیوست می‌گوید: «مشکلی که با آن مواجه هستیم این است که بسیاری از بلیط‌ها مخصوصا کنسرت و تئاتر در این هفته و برای هفته آینده پیش‌فروش شده و حالا بعد از اعلام لغو بسیاری از مراسم‌ها در این زمینه باید هزینه بلیط‌ها به خریداران استرداد شود.» او با اعلام اینکه تیم Tik8 به صورت شبانه روزی در تلاش برای پشتیبانی از مشتریان خود است اعلام کرد: «با این شرایط که فروش ما به صفر رسیده و خسارت صددرصدی دیده‌ایم اما به خاطر اینکه نمی‌خواهیم در این شرایط نگرانی بیشتری برای مشتریان خود ایجاد کنیم و برای احترام به مشتری با بسیج کردن گروه‌های مختلف در تلاش هستیم تا در کمترین زمان کار استرداد بلیط‌های لغو شده را انجام دهیم.» دهقانی امیدوار است با بازگشت شرایط عادی به کشور شرایط جبران خسارت برای این سرویس هم فراهم شود.
 
غذای سفارشی تعطیل !
از زمان شیوع ویروس کرونا لیست‌های مختلف نکات ایمنی و اطلاع‌رسانی در گروه‌های خانوادگی و کاری بین کاربران دست به دست می‌شود. از جمله نکات ایمنی که در اکثر این پیام‌ها دیده می‌شود پرهیز از سفارش غذاهای «فست‌فودی» است. بنابراین کاملا طبیعی است که در این بین رستوران‌های فست‌فودی و البته در کنار آن پلتفرم‌های آنلاین سفارش غذا با کاهش سفارش و فروش روبه‌رو شوند.
 
برخی از مدیران سرویس‌های آنلاین غذا در توییت‌هایی از کاهش فروش خود خبر داده‌اند. در همین زمینه مهراد عبدالرزاق، رئیس هیات مدیره اسنپ‌فود در گفت‌وگو با پیوست اعلام می‌کند که در چند روز گذشته این سرویس کمترین میزان ثبت سفارش غذا را تجربه کرده است. او در این مورد توضیح می‌دهد: «به خاطر نگرانی‌های موجود در مورد ویروس کرونا و همچنین تاکید برخی بر این نکته که مردم نباید غذاهای فست‌فودی تهیه کنند آمار ثبت سفارش در اسنپ‌فود کاهش داشته است. اگر در زمان قطعی اینترنت سراسری ما میزان کاهش سفارشمان تنها به دو روز ختم شد و بعد توانستیم به حالت عادی فروش بازگردیم؛ اما حالا با توجه به مشخص نبودن این موضوع که شیوع کرونا چه زمانی متوقف می‌شود هر روز با کاهش فروش مواجه هستیم.»
 
البته عبدالرزاق تایید می‌کند که آنها با تمام اینها برای کاهش نگرانی کاربرانشان پروتکل‌های مشخص بهداشتی برای تیم منابع انسانی شرکت و لجستیک خود تعریف کرده‌اند. او در این مورد می‌گوید: «ابزارهای بهداشتی مانند دستکش، ماسک و اسپری‌های ضدعفونی در اختیار پیک‌های غذای ما قرار گرفته است و از سمت دیگر هر روز و برای چند بار داخل باکس‌های پیک‌ها با نظارت سوپروایزرهای اسنپ‌فود ضدعفونی می‌شود.» به گفته او اجرای پروتکل‌های بهداشتی از سمت ناظران مشخص به صورت شبانه‌‌روزی و با گشت‌زنی‌های مشخص کنترل می‌شود.
 
ضرورتی به نام خرید آنلاین
شیوع ویروس کرونا در کشور حالا جایگزینی خرید آنلاین به جای رفتن به فروشگاه و مراکز خرید برای تهیه کالا را نه به یک انتخاب که به یک اجبار تبدیل کرده است. به نظر می‌رسد در شرایطی که کسب‌وکارهای آنلاین فعال در حوزه مسافرتی و گردشگری و یا سفارش آنلاین غذا با مشکل فروش روبه‌رو شده‌اند، در مقابل کسب‌وکارهایی که شرایط خرید آنلاین را برای کاربران ساده‌تر کرده‌اند شرایط بهتری را تجربه می‌کنند. حالا از ترس ویروس کرونا انتظار می‌رود کاربران به جای حضور در محیط‌های عمومی مانند فروشگاه، مغازه یا مراکز خرید برای تهیه مایحتاج خود به سمت ثبت خرید از خرده فروشی‌های آنلاین رفته باشند.
 
امیرحسین موسوی، روابط‌عمومی دیجی‌کالا، در گفت‌وگو با پیوست در این مورد می‌گوید: «درحال‌حاضر چند اتفاق باهم مانند اجرای رمز پویا، افزایش نرخ ارز، شیوع ویروس کرونا، نزدیک شدن به روزهای عید نوروز در حال رخ دادن است و ما نمی‌توانیم اعلام کنیم که اگر افزایش یا کاهش فروشی داشتیم این شرایط به دنبال کدام یک از این اتفاق‌ها رخ داده است.»
 
دیجی‌کالا به عنوان یکی از بزرگترین خرده‌‌فروشی‌های آنلاین اعلام می‌کند که در چند مدت گذشته با افزایش فروش روبه‌رو بوده است. اما این شرکت تاکید دارد که نمی‌تواند این افزایش فروش را به مسئله‌ای مانند شیوع ویروس کرونا در کشور ارتباط دهد.
 
او تاکید می‌کند که نمی‌توان در یک روز یا چند روز کاهش یا فروش در یک شرکت را به یک اتفاق مشخص ربط داد و صحبت کردن در مورد اینکه شیوع کرونا چه تاثیری در فروش کسب‌وکاری مانند دیجی‌کالا داشته در حال‌حاضر بسیار زود است. به باور او باید در مورد تاثیر این اتفاق روی خرید مشتریان کار مطالعاتی دقیق و عمیقی با توجه به بررسی رفتار مشتریان صورت بگیرد و به شکل سطحی نباید در این مورد نظر داد. موسوی با اشاره به اینکه فروش در دیجی‌کالا در حال‌حاضر با افزایش روبه‌رو است می‌گوید: «الان در روزهای پایانی سال هستیم و به همین خاطر با افزایش فروش روبه‌رو شده‌ایم. نمی‌توانم به صورت قطعی بگویم اما با توجه به شرایط بحرانی کشور و از آنجا که مردم احساس خطر برای خرید از فروشگاه‌های فیزیکی دارند کاملا منطقی است که مردم به سمت خرید آنلاین بیایند.» به باور او در شرایط فعلی خرید آنلاین نه یک انتخاب که به یک ضرورت تبدیل شده است. موسوی همچنین تاکید می‌کند که با مستقر کردن تیم‌های بهداشتی و همچنین پزشکی در ساختمان دیجی‌کالا تمامی موارد بهداشتی را برای تیم دیجی‌کالا و تیم لجستیک دیجی‌کالا رعایت می‌کنند تا ریسک شیوع این بیماری را به صفر برسانند.
در همین زمینه رئیس هیات مدیره اسنپ فود  هم در گفت‌وگو با پیوست تاکید می‌کند که در کنار کاهش فروش آنها در بخش سفارش غذا؛ اما به خاطر نگرانی مردم برای حضور در مکان‌های عمومی، میزان ثبت سفارش آنلاین در بخش سوپرمارکت‌ این پلتفرم‌ با افزایش قابل توجه‌ای روبه‌رو شده است.
 
انگار تجربه داستان قطع سراسری اینترنت در ایران دوباره اما به مراتب با شدت بیشتری در حال تکرار شدن برای برخی کسب‌وکارهای آنلاین است. اما اینبار داستان یک تفاوت بزرگ دارد و اینکه زمان پایان یافتن خسارات کرونا به اقتصاد برخی کسب‌و‌کارهای آنلاین و آفلاین مشخص نیست. با تمام اینها بسیاری از مدیران کسب‌وکارهای استارت‌اپی در توییتر خود با اینکه از شرایط سخت به وجود آمده برای تجارتشان خشنود نیستند؛ اما تاکید می‌کنند که اینبار هم مانند دوران گذشته می‌توانند از پس این چالش هم برآیند.
 
 

فناپ در سال جدید توسعه‌دهنده پلتفرم خواهد بود

 
هلدینگ فناپ تصمیم دارد از سال آینده، به‌جای ارائه مستقیم سرویس، اقدام به توسعه پلتفرم برای استفاده و سرویس‌دهی به دیگران کند.
 
کیوان جامه‌بزرگ،‌ معاون توسعه راهبردی و امور شرکت‌های هلدینگ فناپ، با تایید این خب گفت: «رویکرد فناپ از این پس به‌جای ارائه سرویس، توسعه پلتفرم برای استفاده و سرویس‌دهی دیگران خواهد بود. تعریف مجموعه فناپ از سال ۱۳۹۹، ارائه دهنده پلتفرم است نه سرویس. نیمه اول سال آینده، محصولات و پلتفرم‌هایی که آماده کرده‌ایم را رسانه‌ای می‌کنیم.»
 
جامه‌بزرگ در توضیح این طرح‌ها توضیح داد: «فناپ با همکاری بانک پاسارگاد، برای تسهیل زندگی شهروندی طرحی را به نام «سرزمین هوشمند پاد» اجرا می‌کند. در این طرح که از ۲ سال پیش در فناپ طراحی شده، به توسعه اکوسیستم پلتفرمی می‌پردازیم. فناپ با کمک سرویس‌دهنده‌هایی که در بخش‌های مختلف بازار فعالیت می‌کنند پلتفرم‌های پایه‌ای را برای توسعه سرویس‌های مختلف به وجود می‌آورد که هدفش، ارائه تجربه یکپارچه برای کاربر نهایی است. این کار را در حوزه گردشگری و حمل‌ونقل شروع کردیم.»
 
او در ادامه به بیان مثال‌هایی در این زمینه پرداخت و عنوان کرد:‌ «مجموعه هرمینا که پلتفرم هتل‌داری آنلاین روی ابر ارائه می‌دهد یا مجموعه لاماسو که سوئیچ CRS آنلاین دارند  و مجموعه نشان به عنوان مسیریاب، جزو استارت‌آپ‌هایی هستند که تا کنون جذب شده‌اند فناپ و تعداد زیادی از محصولات و سرویس‌های مختلف نیز داخل خود مجموعه فناپ توسعه پیدا کرده که در سال ۱۳۹۹ در مورد آنها اطلاع‌رسانی عمومی خواهیم کرد.»
 
او توضیح داد با مجموعه‌های بزرگی نیز در زمینه حمل‌ونقل و گردشگری همکاری‌هایی را آغاز کرده‌اند که فعلا امکان نام بردن از آن‌ها وجود ندارد. جامه‌بزرگ با اعلام اینکه آنها در این حوزه به دنبال ایجاد هیچ انحصاری نیستند گفت: «ما از هرگونه انحصارطلبی دوری می‌کنیم. درحال حاضر شرایط را طوری فراهم کردیم تا هر شرکت یا استارت‌آپی که از CRM فناپ استفاده می‌کند بتواند از هرجای دیگری نیز سرویس بگیرد و در عین حال که ما به آنها سرویس‌ می‌دهیم این امکان فراهم باشد تا به رقبای آنها نیز سرویس دهیم.»

دورکاری؛ راه ‎حل استارت‌آپ ‎ها در برابر کرونا

 شیوع ویروس کرونا در روزهای اخیر موج نگرانی‎های شدیدی به راه انداخته است. نخستین واکنش به این نگرانی‌ها تعطیلی مدارس، دانشگاه‎ها، مراکز عمومی مانند سینماها و تئاتر و... بوده و هنوز خبری از تعطیلی یا تغییر ساعت کار اداره‌ها و سازمان‌ها نیست. اما استارت‌آپ‌های ایرانی طی یکی، دو روز گذشته راه‌حل دیگری را برای مقابله با این ویروس در نظر گرفته‌اند.
بسیاری از استارت‌آپ‌های ایرانی تصمیم گرفته‌اند که برای حفظ سلامت کارکنانشان دست به کار شوند و دورکاری را برگزیدند. مزیت  فعالیت در صنعت تکنولوژی به بسیاری از آنها این امکان را داده که بدون تعطیلی، فعالیتشان را  به صورت دورکاری پیگیری کنند. برای نمونه، بخشی از نیروهای کافه بازار برای کاهش ریسک کرونا به شکل آزمایشی دورکاری می‌کنند تا نیازهای زیرساختی و امکان اجرایی شدنش در بلندمدت روشن شود. فرادرس و داتین، زرین پال، کلیک، آپارات گیم و سیب اپ نیز از دیگر شرکت‌های لیست دورکاری هستند. در این میان، استفاده از نرم‌افزارهای دورکاری مانند  Anydesk می‌تواند بسیار کاربردی باشد. با استفاده از این نرم‌افزار، سیستم‌های دسکتاپ از راه دور و از طریق اینترنت قابل کنترل است. نرم‌افزار دیگر Trello بوده که ابزاری تحت وب برای مدیریت و راهبرد پروژه یا برنامه‌های شخصی و عمومی به‌صورت کاملا هماهنگ است. برنامه slack  نیز یک چت روم برای کل اعضای یک گروه است. اسلک تیم کاری، به چند کانال کوچک تقسیم می‌شود تا اعضای گروه با هم در آنها صحبت کنند و مسائل خود را در میان بگذارند. برنامه اسکایپ نیز یکی از مشهورترین و پرطرفدارترین سرویس‌های تماس صوتی و تصویری است که در سراسر دنیا توسط کاربران شرکت‌ها و موسسات هم استفاده می‌شود. همچنین ویدئو کنفرانس یکی از روش‌های معمول بین مقامات رسمی و دولتی‌ها است که در شرایط فعلی می‌تواند جایگزین جلسات حضوری غیر ضروری شود.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات: فضای مجازی را هنوز در ایران به رسمیت نمی‌شناسند

 
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات می‌گوید جلوگیری دسترسی مردم به رسانه‌های اجتماعی در کشور سبب شده تا امکان پاسخگویی به پروپاگاندای جامعه غرب علیه ایران گرفته شود. همچنین او اعلام می‌کند که اگر فضای مجازی قانونمند نشده به این خاطر است که هنوز کشور فضای مجازی و مخصوصا رسانه‌های اجتماعی را به رسمیت نمی‌شناسد. همچنین محمدجواد آذری جهرمی با اشاره به برنامه‌هایی که در وزارت ارتباطات برای پیش‌روی به سمت اقتصاد دیجیتال دارد از مقاومت‌های گسترده در این زمینه گفت و اینکه در ایران کسانی که مقاومت می‌کنند نسبت به کسانی که در تلاش برای ایجاد تغییر هستند قدرت بیشتری دارند.
 
 صبح امروز( ۴ اسفند) محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با حضور در یک برنامه تلویزیونی به ارائه توضیحاتی در مورد ارتباطات در فضای مجازی پرداخت. او اصلی‌ترین چیزی که حالا در فضای مجازی به ضرر ایرانیان تبدیل شده را جلوگیری از دسترسی مردم به برخی شبکه‌های اجتماعی عنوان کرد و گفت: «جامعه غربی علیه ایران در فضای مجازی پروپاگاندا به راه می‌اندازد؛ اما چون مردم ما در همان فضای مجازی دسترسی به سرویس‌های بین‌المللی را ندارند پس نمی‌توانند به این پروپاگاندا پاسخ دهند. در یک زمانی به خاطر گل به خودی که زدیم جلو پاسخ مردم در این فضا به تبلیغات جامعه غرب علیه کشور را گرفتیم.»
 
او در مورد انحصاری که در زمینه اطلاع‌رسانی در کشور وجود دارد اینگونه توضیح داد: «در حال‌حاضر تنها اتکای ما برای اطلاع‌رسانی و خبررسانی صداوسیما است. درست است که این سازمان زحمات زیادی می‌کشد اما نباید از تاثیر رسانه‌های اجتماعی در این زمینه هم غافل شد.»
جهرمی با اعلام اینکه نزدیک به دوسال است که برای باز کردن فعالیت در فضای مجازی تلاش کرده، اعتراف کرد که تا کنون هیچ‌کدام از این تلاش‌ها باعث از بین بردن موانع برای دسترسی آزاد کاربران به رسانه‌های اجتماعی نشده است.
در ادامه این برنامه مجری با اعلام اینکه فضای مجازی در کنار آزادی که به همراه دارد، هرج و مرج‌هایی را هم با خود به همراه داشته است از قانونمند نبودن این فضا انتقاد کرد که وزیر ارتباطات قانومند نشدن این فضا را به این موضوع ارتباط داد که هنوز کشور فضای مجازی و مخصوصا رسانه‌های اجتماعی را به رسمیت نمی‌شناسد.
جهرمی در این مورد گفت: «اگر از ایمیل، سرویس‌های VOD، IPTV و غیره در فضای مجازی بگذریم که قانون خودشان را دارند در حوزه‌های دیگر فضای مجازی که هم‌اکنون جزو حوزه اصلی به شمار می‌آیند، یعنی رسانه‌های اجتماعی، چون آنها را به رسمیت نشناخته ایم پس قانونی نیز برای آنها نداریم.»
 
او با اعلام اینکه به لحاظ رسانه ایران تک رسانه است و در قانون اساسی هم انحصار صوت و تصویر فراگیر به صدا و سیما داده شده ادامه داد: «ما هنوز نتوانسته‌ایم از قدرت شبکه‌های اجتماعی  و فضای مجازی به درستی استفاده کنیم. برای نمونه در مورد شیوع ویروس کرونا اگر وزارت بهداشت وب‌سایت مخصوصی راه‌اندازی می‌کرد که می‌توانست نقاط آلوده کشور را در آن در کنار دستورالعمل‌های ویژه با مردم به اشتراک بگذارد و مردم هم با عضویت در آن اطلاعات مشخص را اطلاع‌رسانی می‌کردند و یا اطلاعات به آنها پیامک می‌شد، لازم نبود که برای انتشار یک خبر اشتباه در فضای مجازی دست به تایید یا تکذیب بزنند.»
 
جلوگیری از تبادل اطلاعات عامل توقف دولت الکترونیکی
در بخش‌ دیگری از این برنامه وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با ارائه آماری از وضعیت توسعه دولت الکترونیکی اعلام کرد که از نظر زیرساخت شبکه پروژه دولت الکترونیکی بدون مشکل پیش می‌رود؛ اما آنچه باعث شده تا پیشرفت این پروژه با مشکل مواجه شود مقاومت دستگاه‌ها در زمینه تبادل اطلاعات با یکدیگر است.
 
محمدجواد آذری جهرمی در این مورد با اشاره به سرمایه‌گذاری عظیم دولت و بخش خصوصی برای اجرای دولت الکترونیکی گفت: «تاکنون نزدیک به ۲۰ هزار میلیارد تومان برای توسعه زیرساخت‌های این پروژه از سمت دولت سرمایه‌گذاری شده و در کنار ما بخش خصوصی نیز سرمایه‌گذاری زیادی در این زمینه انجام داده است. با این سرمایه‌گذاری‌ها حالا میزان ۳۰۰ هزار کاربر ایرانی که در سال ۱۳۹۲ با گوشی به پهنای باند (3G) دسترسی داشتند به ۷۰ میلیون کاربر رسیده است و ۸۰ درصد روستاهای کشور نیز به خدمات نسل 3G و 4G دسترسی دارندکه این اتفاق بسیار بزرگی است.»
او در پاسخ به این سوال مجری که چرا با این همه سرمایه‌گذاری هنوز ارائه خدمات دولتی به صورت الکترونیکی در کشور معنا پیدا نکرده گفت: «در حال‌حاضر دسترسی به فناوری‌های نوین به کمک توسعه زیرساخت شبکه فراهم شده و قشر تحصیل‌کرده و بخش‌های مختلف دیگر جامعه هم به خوبی می‌دانند که از فناوری به چه صورت استفاده کنند. آنچه حالا باعث شده خدمات دولت الکترونیکی در کشور معنا پیدا نکند عدم تبادل اطلاعات بین دستگاه‌ها و سازمان‌های مختلف کشور و مقاومت‌ در این زمینه است.» به باور او کاهش بروکراسی و کاهش رفت‌وآمد مردم به دستگاه‌ها باعث جلوگیری از رانت می‌شود و به همین دلیل برخی برای به اشتراک‌گذای اطلاعات خود مقاومت می‌کنند.
 
نگرانی برای استارت‌آپ‌ها
وزیر ارتباطات در بخش دیگری از مصاحبه تلویزیونی خود نگرانی و دغدغه فعلی‌اش را جامعه فعالان استارت‌آپی کشور عنوان کرد. او با اشاره به اینکه شرایط اقتصادی و موانع گسترده دیگر آینده کاری فعالان در این حوزه را با چالش اساسی روبه‌رو کرده گفت: «شرکت‌های استارت‌اپی رشد کافی و توسعه لازم را دارند اما با موانع، تهدیدها و البته بی‌مهری‌های زیادی مواجه شده‌اند که این کار را برایشان سخت کرده و باعث شده یک جو ناامیدی در بین‌شان به وجود ‌آید که این شرایط من را عمیقا نگران می‌کند.»
او در توضیح اینکه به عنوان یک تصمیم‌گیر در دولت چه قدم‌هایی برای حل مشکلات در این زمینه برداشته است اعلام کرد: «من به عنوان یک تصمیم‌گیر نظر و دیدگاه خود را همیشه بیان می‌کنم اما در نهایت تنها تصمیم‌گیر من نیستم و افراد و گروه‌های دیگری هم در یک مورد تصمیم‌گیری می‌کنند و من هم طبق همان قانونی که انتخاب شده‌ام موظف به اجرای تصمیم آنها براساس قانون هستم.»
او ادامه داد: «در زمینه مشکلاتی که وجود دارد من نمی‌توانم مقصر را مشخص کنم چرا که ما همه در این جامعه مسئول هستیم. در حال حاضر دنیا به سمت فناوری‌های نوین پیش می‌رود و مدیران از اقتصاد دیجیتال صحبت می‌‌کنند. ما هم در وزارت ارتباطات پیش‌روی به این سمت را برنامه‌ریزی کرده‌ایم اما مشکل این است که در این زمینه مقاومت وجود دارد و همیشه کسی که مقاومت می‌کند در ایران نسبت به کسی که در تلاش برای تغییر است قدرت  بیشتری دارد.»
او این مقاومت را ناشی از درک نکردن مدیران از امتیازات فناوری‌های نوین دانست و اعلام کرد که اگر در مجلس، قوه‌قضاییه، دولت و دیگر نهادهای تصمیم‌گیر چنین مقاومت‌هایی برای رفتن به سمت فناوری‌های روز وجود دارد به این خاطر است که این گروه خودشان فناوری را تجربه نکرده‌اند و همیشه فوبیای فضای مجازی از دیگران به آنها منتقل شده است. جهرمی در پایان تاکید کرد که به آینده خوشبین است و هرچند درحال‌حاضر مقاومت‌هایی بر سر تغییرات به کمک فناوری در جامعه وجود دارد اما به مرور زمان این مقاومت‌ها از بین خواهد رفت.

بازدید نماینده بهداشت جهانی در ایران از مرکز فناوری سامسونگ-امیرکبیر

WhatsApp Image 2020-02-22 at 17.13.47.jpeg
کریستف هملمن، نماینده سازمان بهداشت جهانی (WHO) در ایران روز چهارشنبه ۳۰ بهمن با حضور در مرکز فناوری سامسونگ-امیرکبیر از تیم‌ها و استارت‌آپ‌های مستقر در برج فناوری دانشگاه امیرکبیر بازدید کرد.
در این بازدید نماینده سازمان بهداشت جهانی از نزدیک با فعالیت تیم‌ها و استارت‌آپ‌های حوزه سلامت مرکز فناوری سامسونگ-امیرکبیر آشنا شد. 
کریستف هملمن در این بازدید از مرکز فناوری سامسونگ-امیرکبیر به عنوان نهادی مفید یاد کرد که کمک می‌کند تا افراد گوناگون با دیدگاه‌های متفاوت کنار هم قرار گیرند و ضمن پرورش‌ ایده‌ها و استعدادهای خود، قدم‌های بزرگی بردارند.
نماینده سازمان بهداشت جهانی در مورد برنامه‌های این سازمان برای حمایت از استارت‌‌آپ‌ها گفت: «رویکرد کلی ما در سازمان بهداشت جهانی، حمایت از استارت‌آپ‌هایی است که بتوانند خدمات این سازمان را به شکل محصولاتی قابل عرضه وقابل بازاریابی تبدیل کنند تا در نتیجه دسترسی به این خدمات و کیفیت عرضه آنها افزایش پیدا کند. ساختار سازمان بهداشت جهانی به گونه‌ایست که به ما امکان سرمایه‌گذاری مالی در یک استارت‌آپ را نمی‌دهد اما می‌توانیم مشاوره‌های گسترده‌ای به استارت‌آپ‌ها بدهیم تا بتوانند راحت‌تر ایده‌ها و خدمات خود را به شکل محصول نهایی عرضه کنند.»
مرکز فناوری سامسونگ-امیرکبیر سال ۹۶ با سرمایه‌گذاری و حمایت تجهیزاتی و فنی سامسونگ در برج فناوری دانشگاه امیرکبیر تهران افتتاح شد. موضوع بهداشت و سلامت، محیط‌زیست، انرژی و آموزش چهار حوزه‌ای است که این مرکز برای حمایت از تیم‌ها و استارت‌آپ‌ها در دستور کار خود قرار داده است. 
تاکنون ۹ دوره شتابدهی تیم‌ها و ایده‌های برتر برگزار شده است که در طی این دور‌ه‌ها ۵۹ استارت‌آپ وارد مراحل سه‌گانه رشد و سرمایه‌گذاری شده‌اند. 
گستردگی حوزه بهداشت و سلامت باعث شده تا کنون 16 استارت‎آپ سلامت بتوانند با استفاده از امکانات مرکز فناوری سامسونگ-امیرکبیر ایده‌های خود را در این حوزه پرورش دهند. 
در طی این دور‌ه‌ها استارت‌آپ‌هایی همچون شفاجو (ارائه خدمات آنلاین پزشکی و سلامت)، بهزی (سامانه آموزش، پیگیری و پایش بیمار)، جینودیپ (متد غربالگری تشخیص سرطان)، زوپ (سامانه ارتباط ویدئویی آنلاین پزشک و بیمار)، سیناپس (Synapps) (اپلیکیشن دستیار هوشمند پزشکان) توانسته‌اند مراحل رشد خود را پشت سر گذارند. 
همچنین به تازگی تیم سیمیاروم که در زمینه ارائه خدمات یکپارچه آنلاین در حوزه سلامت روان فعالیت می‌کند، به عنوان اولین استارت‌‌آپ ایرانی با حضور در نشست جهانی فرشتگان سرمایه‌گذار (WBAF) برنامه‌های خود را ارائه دادند. 
دوره نهم پذیریش تیم‌ها به تازگی برگزار شد و از میان ۱۱۴ طرح ارسالی، ۵ تیم توانستند وارد مرحله شتابدهی شوند. 
تیم‌های جذب شده در این مرکز از خدماتی همچون فضای کار اشتراکی رایگان، حمایت مالی و تجهیزاتی، مشاوره و آموزش و... برخوردار می‌شوند. مرکز فناوری سامسونگ-امیرکبیر هیچ‌گونه مالکیتی بر روی شرکت‌ها و محصولات نخواهد داشت و تمامی سهم آن در اختیار صاحبان ایده‌ و استارت‌آپ‌ها خواهد بود. 
تیم‌های پذیرفته شده با ورود به مرکز فناوری سامسونگ-امیرکبیر در سه سطح موردحمایت و پشتیبانی قرار می‌گیرند. سطح اول که دوره «برنا» نام دارد، دوره‌ای ۳ ماهه است که در آن، مشاوره و آموزش‌های لازم به تیم‌ها داده می‌شود. تیم‌هایی که بتوانند این دوره را با موفقیت پشت سر گذارند وارد دوره‌ ۳ ماهه دیگری می‌شوند که «بینا» نام دارد. در این دوره تیم‌ها نمونه اولیه محصول خود را طراحی و ارائه می‌کنند و با بازار کسب‌و‌کار آشنا می‌شوند. سطح سوم و پایانی دوره‌ای ۶ ماهه «دانا» است که طی آن، تیم‌های موفق در دوره بینا و برنا محصول توسعه یافته خود را تجاری می‌کنند.

دلیل تعدیل نیرو آی‌هوم اعلام شد: مشکلات اقتصادی و تلاش برای توسعه تیم فنی

 
آی‌هوم، سرویس آنلاین حوزه املاک که تابستان امسال خبر خرید آن توسط پلتفرم ثبت نیازمندی‌های آنلاین یعنی دیوار منتشر شده بود، حالا خبرهایی در مورد تعدیل نیروی این کسب‌وکار به گوش می‌رسد.
 
 دیروز صبح (۳۰ بهمن) مدیرعامل سابق آی‌هوم در توییتر خود خبر از تعدیل نیرو در این سرویس را داد و از تیم دیوار خواست تا با شفافیت اعلام کنند که چرا اقدام به خرید آی‌هوم کرد‌ه‌اند و چرا حالا این تیم بزرگ به کمتر از ۴۰ نفر رسیده است.
 
در همین زمینه علیرضا نصری، مدیرعامل فعلی آی‌هوم در بیانیه‌ای که در اختیار رسانه‌ها قرار داده است دلیل این تعدیل نیرو را شرایط سخت اقتصادی و رکود در بازار مسکن و از سمت دیگر الویت آنها برای توسعه تیم فنی خود عنوان کرده است. او  اعلام کرده که در ماه‌های گذشته آی‌هوم در این شرایط درگیر اتخاذ یک تصمیم سخت بوده که در نهایت این تصمیم در روزهای گذشته نهایی شده و آنها در کنار جذب نیروهای جدید برای توسعه آی‌هوم، ناگزیر به قطع همکاری با بخش دیگری از نیروهای متخصص خود شد‌ه‌اند.
 
 
توییتی دیروز صبح مدیرعامل سابق آی‌هوم که در آن خبر از تعدیل نیرو در سرویس آی‌هوم را داد.
 
آنطور که در بیانیه‌ مدیرعامل آی‌هوم آمده است توسعه تیم فنی به دنبال اضافه شدن ویژگی‌های جدید به این سرویس باعث شده تا آنها تصمیم به تعدیل نیروهای گذشته خود بگیرند.
 
در این زمینه نصری با اشاره به برنامه‌ریزی‌های شرکت تحت رهبری‌اش برای چابکسازی فرآیند‌ها و تمرکز بر توسعه محصول خود برای آژانس‌های املاک و مشتریان نوشته است: «با سرمایه‌گذاری در بخش تکنولوژیک سعی کرده‌ایم فرایند‌های موجود در آی‌هوم مانند خرید بسته های آی‌هوم، ثبت آگهی، مدیریت پنل مشاوران و … را به صورت آنلاین پیاده سازی کنیم و انرژی خود را بر توسعه‌ی محصول آی‌هوم برای آژانس‌های املاک و مشتریان نهایی متمرکز کنیم. در همین راستا تعداد نفرات تیم فنی و محصول آی‌هوم از  ۷ نفر به ۲۰ نفر افزایش یافته و در آینده هم این روند افزایشی خواهد بود. اولین محصول این تیم، پنل آژانس‌های املاک بود که حدود ۴ ماه پیش به دست مشاوران املاک رسید و پس از آن حدود یک ماه پیش سایت آی‌هوم هم برای مشتری نهایی، بازطراحی شد.»
 
نصری تاکید کرده که از حدود یک ماه پیش آنها به این نتیجه رسیده‌اند که تمرکز روی تیم های فنی آی‌هوم اولویتشان است و از این رو کاهش تعداد نفرات تیم های عملیات و فروش اجتناب ناپذیر بوده است.
 
براساس گفته‌های او آنها حدود ۷۰ نفر از نیروهای قدیمی این تیم را به دنبال توسعه تیم فنی تعدیل کرده‌اند و در حال‌حاضر با تغییراتی که در تیم‌های عملیات و فروش اتفاق افتاده، تعداد نفرات شرکت حدود ۸۰ نفر شده است.
 
نصری در بیانیه‌ خود از تمرکز این مجموعه روی محصول جدید خبر داده که هدف آن افزایش کیفیت آگهی‌های آنلاین املاک در پلت‌فرم‌های آی‌هوم و دیوار است. آنطور که او می‌گوید این محصول قرار است با تمایز میان آگهی‌هایی که عکس‌ها و اطلاعات آنها واقعی و کامل هستند به کاربر کمک کند تا در هزینه‌های بازدید حضوری از ملک صرفه جویی کرده و فرآیند انتخاب و مقایسه ی ملک را تسهیل کند.