لپ‌تاپ جدید سرفیس مایکروسافت با ویندوز ۱۰ S و قیمتی قابل‌توجه عرضه خواهد شد

/در , , , , , , , , , , , , , , , /توسط

به‌تازگی، تصاویری از لپ‌تاپ جدید سرفیس مایکروسافت منتشر شده است که انتظار داریم این مدل در رویداد امروز به صورت رسمی توسط ردموندی‌ها معرفی شود. هم‌چنین، اطلاعاتی پیرامون قیمت و سیستم‌عامل آن نیز به‌دست آمده است. برای جزئیات بیشتر در ادامه مطلب با وب‌سایت گویا آی‌تی همراه باشید.

براساس اطلاعات فاش‌شده، لپ‌تاپ جدید مایکروسافت با سیستم‌عامل ویندوز ۱۰ S عرضه خواهد شد؛ سیستم‌عاملی که برای رقابت با سیستم‌عامل کروم گوگل توسعه یافته است و شایعات پیشین از توسعه آن با نام ویندوز ۱۰ Cloud حکایت داشت. در این سیستم‌عامل، تنها برنامه‌های فروشگاه ویندوز استور قابل اجرا خواهد بود و هم‌چنین در شرایطی، این امکان فراهم می‌شود تا نسخه کامل سیستم‌عامل ویندوز ۱۰ را اجرا نمایید.

سرفیس

یکه‌تازی کروم‌بوک‌ها و بازار روبه‌رشد این سیستم‌عامل علی‌رغم محدود نمودن کاربران به دسترسی به اینترنت، باعث شده است تا مایکروسافت جایگاه سیستم‌عامل ویندوز را در بخش رده‌پایین در خطر ببیند و به همین جهت، ویندوز ۱۰ S را عرضه خواهد کرد که سیستم‌عامل کروم را با برنامه‌های موجود در فروشگاه ویندوز به چالش خواهد کشید.

هرچند، بعید می‌دانیم که توفیق چندانی حاصل شود؛ تعداد برنامه‌هایی که به صورت رسمی و از فروشگاه ویندوز عرضه شده است، بسیار پایین بوده و بسیاری از توسعه‌دهندگان ترجیح می‌دهند تا برنامه‌های خود را به صورت مستقل و جداگانه عرضه نمایند. همین موضوع باعث شده است تا برنامه‌های بسیار کمی در فروشگاه ویندوز عرضه شود؛ در غیر این‌صورت، شاید هنوز هم پلت‌فرم ویندوز فون نفس می‌کشید و مایکروسافت می‌توانست با مجاب‌نمودن توسعه‎دهندگان به توسعه برنامه‌های یونیورسال، این پلت‌فرم نیمه‌جان را به وضعیت مناسبی برساند.

سرفیس

لپ‌تاپ سرفیس جدید مایکروسافت از یک صفحه‌کلید آلکانترا استفاده می‌کند؛ مشابه با صفحه‌کلیدهای گران‌فیمت تبلت هیبریدی سرفیس پرو ۴٫ در رابطه با مشخصات‌فنی لپ‌تاپ سرفیس جدید مایکروسافت، اطلاعات چندانی وجود ندارد اما نباید انتظار داشته باشید که این مدل از نظر مشخصات سخت‌افزاری با سرفیس بوک رقابت نماید. به احتمال زیاد، شرکت مایکروسافت تنها کانفیگ‌های سخت‌افزاری لپ‌تاپ جدید خود را با چهار گیگابایت رم و هشت گیگابایت رم ارائه می‌دهد و یک تراشه میان‎رده و نسبتاً قدرت‌مند نیز برای این مدل در نظر گرفته شده است.

سرفیس جدید مایکروسافت، از یک نمایشگر ۱۳٫۵ اینچی PixelSense استفاده می‌کند و مایکروسافت، آن‌را در چهار رنگ آبی کبالت، گرافیت طلایی، پلاتینیوم و قرمز در دسترس قرار خواهد داد. این مدل، تنها ۱٫۲ کیلوگر وزن دارد و ضخامت آن، ۱۴٫۴۷ میلی‌متر است. بیشتر از ۳٫۲ میلیون پیکسل در نمایشگر این لپ‌تاپ وجود دارد و نسبت ابعاد صفحه‌نمایش، سه به دو است.

سرفیس

در رابطه با قیمت این لپ‌تاپ، گمانه‌زنی‌های مختلفی وجود دارد؛ با این‌حال، برخی اشاره می‌کنند که لپ‌تاپ جدید سرفیس مایکروسافت با برچسب قیمتی ۹۹۹ دلار به بازار عرضه خواهد شد. برخی دیگر نیز، مدعی هستند که این مدل تنها ۷۹۹ دلار قیمت دارد که قیمت لپ‌تاپ جدید مایکروسافت را به سرفیس پرو ۴ بسیار نزدیک می‌کند. گفته می‌شود که در هرحال، لپ‌تاپ جدید مایکروسافت محصول رده‌بالا و گران‌قیمتی خواهد بود زیرا هدف از توسعه سری سرفیس و محصولات عرضه شده از این سری چنین بوده است.

سرفیس

لپ‌تاپ سرفیس جدید مایکروسافت برای پیش‌خرید در اواخر ماه جاری میلادی در دسترس قرار خواهد گرفت. با این‌حال، هنوز مشخص نیست که شرکت مایکروسافت، در چه زمانی آن‌را به بازار عرضه می‌کند یا ارسال سفارش مشتریان، در چه زمانی صورت می‌گیرد.

منبع: Softpedia

گوشی ویندوزی بعدی مایکروسافت یک دسته‌بندی جدید خلق خواهد کرد

/در , , , , , , , , , , , , , , , , , /توسط

شرکت مایکروسافت در رابطه با کسب‌وکار گوشی‌های هوشمند خود در سال جاری میلادی، کاملاً ساکت بوده است و به همین جهت، بسیاری انتظار دارند که این سازنده با عرضه یک گوشی پرچم‌دار فوق‌العاده قدرت‌مند، پلت‌فرم ویندوز فون را به رقابت بازگرداند. مدتی پیش، ساتیا نادلا از تمایل مایکروسافت برای طراحی و توسعه یک گوشی موبایل که در بین نمونه‌های خود، بهترین باشد؛ سخن گفت و به‌تازگی، مدیر ارشد بازاریابی مایکروسافت، درباره برنامه آینده این شرکت برای بازار گوشی‌های هوشمند، اطلاعات بیشتری را ارائه داده است. برای جزئیات بیشتر در ادامه مطلب با گویا آی‌تی، همراه باشید.

براساس اطلاعات منتشرشده توسط مدیر ارشد بازاریابی مایکروسافت، کریس کاپوسلا، این شرکت در بازار گوشی‌های هوشمند، هدف مشابهی را با سری سرفیس دنبال می‌کند؛ خلق یک دسته‌بندی جدید برای گوشی‌های هوشمند آینده‌اش. این موضوع، بدین معنی خواهد بود که گوشی سرفیس فون، چیزی بیشتر از یک گوشی‌هوشمند است و اطلاعات منتشرشده در رابطه با برنامه‌های مایکروسافت و مشخصات این گوشی، نشان می‌دهد که مایکروسافت با عرضه سرفیس فون، بازار گوشی‌های هوشمند و رایانه‌های شخصی را به طور مشترک هدف قرار داده است.

به همین جهت، کاملاً بدیهی است که مایکروسافت بیش از گذشته، بر روی قابلیت کانتینیوم تمرکز خواهد کرد و این ویژگی در موفقیت گوشی هوشمند پرچم‌دار آینده غول ردموند، یک نقش اساسی را برعهده دارد. با این‌حال، کریس کاپولا مدعی شده است که مایکروسافت، به دنبال چیزی بیشتر از یک گوشی هوشمند خواهد بود و این موضوع، باعث شده تا عرضه گوشی پرچم‌دار جدید مایکروسافت با تاخیر قابل‌توجهی همراه باشد.

مایکروسافت به دنبال انجام کار کاملاً جدیدی است

مایکروسافت

در یک مصاحبه، مدیر ارشد بازاریابی شرکت مایکروسافت، کریس کاپوسلا حرف‌های ساتیا نادلا را بار دیگر تکرار کرد و مدعی شد که مایکروسافت به دنبال آن است تا با همکاری با شرکای تجاری خود، محصولات عالی و جدیدی را طراحی نماید و در همین حال، سیستم‌عامل ویندوز ۱۰ موبایل را برای قابلیت‌های احتمالی که این دستگاه‌ها می‌توانند داشته باشند؛ بهبود می‌دهد.

در رابطه با حضور مایکروسافت در بازار و ارائه محصولات جدید با برند “مایکروسافت”، این سازنده تنها می‌خواهد تا با یک محصول کاملاً جدید به بازار بازگردد و چندان علاقه‌ای ندارد تا با ساخت یک گوشی‌هوشمند رده‌بالای دیگر برای رقابت با گوشی‌های پرچم‌دار اندرویدی و هم‌چنین، آیفون‌های شرکت اپل، خلاقیت خود را محدود نماید. کریس کاپوسلا در همین رابطه، اعلام کرده است:

در رابطه با مایکروسافت، باید گفت زمانی‌که می‌خواهیم یک محصول سخت‌افزاری جدید طراحی کنیم؛ به دنبال آن هستیم تا چیزی شبیه به سرفیس استودیو، سرفیس بوک و سرفیس پرو خلق نماییم. هدف اصلی ما آن است تا تلاش کنیم و یک دسته‌بندی جدید در محصولات به‌وجود آوریم؛ محصولاتی که پیش‌تر، توسعه داده نشده است و محصولاتی که بتواند سهم اکوسیستم ویندوز را از بازار گسترش دهد. مایکروسافت به دنبال خلق یک دسته‌بندی کاملاً متفاوت با نام تجاری جدید است.

با اینکه کریس کاپوسلا به طور دقیق، به مشخصات‌فنی یا جزئیات بیشتری از گوشی‌ سرفیس فون اشاره نکرده، اما کاملاً مشخص است که مایکروسافت برای عرضه یک گوشی‌هوشمند کاملاً خلاقانه و نوآورانه آماده می‌شود و به همین جهت، وقت زیادی را بر روی خلق یک محصول جدید صرف کرده است.

منبع: Softpedia

افزایش مهاجرت کاربران مک‌بوک به سمت سرفیس‌های مایکروسافت

/در , , , , , /توسط
افزایش مهاجرت کاربران مک‌بوک به سمت سرفیس‌های مایکروسافت

کمپانی مایکروسافت با معرفی سرفیس جدیدش، مک‌بوک کمپانی اپل را هدف گرفته است؛ به طوری که به گفته خود مایکروسافت، در ماه نوامبر تعداد بسیار زیادی از این سرفیس‌ها را فروخته است. البته بیشترین تعداد فروش آن در جمعه سیاه با محصول سرفیس پرو ۴ بوده است.

متاسفانه هیچ صحبتی از اعداد و ارقام تعداد افرادی که از اپل به مایکروسافت مهاجرت کرده‌اند، گفته نشده؛ اما افزایش مهاجرت کاربران مک‌بوک به سرفیس، به وضوح بیان شده است. مایکروسافت همچنان امیدوار است تا این میزان افزایش داشته باشد و کاربران بیشتری به سمت سرفیس بیایند.

سرفیس جدید و قدرت‌مند مایکروسافت، اخیرا در کشور استرالیا قابل خرید بوده و به مرور زمان به سایر نقاط جهان هم خواهد رسید و همه کاربران قادر خواهند بود تا آن را خریداری کنند.

نوشته افزایش مهاجرت کاربران مک‌بوک به سمت سرفیس‌های مایکروسافت اولین بار در پدیدار شد.

اینفوگرافیک: مقایسه مک‌بوک پرو و سرفیس بوک مایکروسافت

/در , , , , , , , , , , , /توسط
اینفوگرافیک: مقایسه مک‌بوک پرو و سرفیس بوک مایکروسافت

اپل و مایکروسافت به تازگی از کامپیوترهای شخصی قابل حمل یا همان لپ‌تاپ‌های خود رونمایی کرده‌اند. محصول اپل با نام مک‌بوک پرو و محصول مایکروسافت نیز با نام سرفیس بوک شناخته می‌شود.

هر دو شرکت تمامی تلاش خود را صرف کرده‌اند تا بهترین محصول را در اختیار کاربران خود قرار دهند. در زیر، می‌توانید مقایسه مک‌بوک پرو و سرفیس بوک را مشاهده کنید:

نوشته اینفوگرافیک: مقایسه مک‌بوک پرو و سرفیس بوک مایکروسافت اولین بار در پدیدار شد.

با مشخصات فنی سرفیس بوک جدید آشنا شوید

/در , , , , , , , /توسط
با مشخصات فنی سرفیس بوک جدید آشنا شوید

همانطور که می‌دانید و خبر مربوط به آن را در سایت مطالعه نموده‌اید، مایکروسافت در مراسمی از نسخه به‌روز شده لپ‌تاپ سرفیس بوک رونمایی کرد، از نظر طراحی تفاوتی میان این مدل و نسخه گذشته وجود ندارد ولی قطعات داخلی آن با تغییرات مثبتی همراه بوده که شارژدهی باتری آن را با افزایش ۳۰ درصدی به ۱۶ ساعت رسانده است. قدرت این دستگاه بیشتر شده و سیستم حرارتی آن دوباره طراحی شده تا کمتر شاهد گرم شدن سرفیس بوک باشیم. در زیر نگاهی به مشخصات آن می‌اندازیم:

  • وزن ۱۶۴۷ گرمی همراه با کیبورد
  • حافظه داخلی SSD با ظرفیت‌های ۲۵۶ گیگابایت، ۵۱۲ گیگابایت و ۱ ترابایت
  • نمایشگر ۱۳.۵ اینچی PixelSense
  • رزولوشن ۲۰۰۰ در ۳۰۰۰ و تراکم پیکسلی ۲۶۷ پیکسل بر اینچ
  • نسبت تصویر ۳:۲
  • صفحه نمایش لمسی با امکان تشخیص ۱۰ نقطه
  • شارژدهی ۱۶ ساعته باتری در پخش مداوم ویدیو
  • نسل ششم پردازنده Core i7 اینتل
  • تراشه گرافیکی انویدیا GeForce GTX 965M با ۲ گیگابایت حافظه اختصاصی GDDR5
  • ۸ یا ۱۶ گیگابایت رم
  • وایرلس ۸۰۲.۱۱ac
  • سازگار با ۸۰۲.۱۱a/b/g/n
  • بلوتوث نسخه ۴.۰
  • مجهز به ویندوز Hello برای شناسایی کاربر توسط دوربین جلو
  • دوربین جلویی ۵ مگاپیکسلی با امکان فیلم‌برداری با رزولوشن ۱۰۸۰p
  • دوربین پشتی ۸ مگاپیکسلی با فوکوس خودکار و امکان فیلم‌برداری ۱۰۸۰p
  • میکروفون‌های استریو
  • بلندگوهای استریو همراه با سیستم صوتی Dolby Audio Premium

این مدل جدید دارای قیمت اولیه ۲۳۹۹ دلار بوده و از ۱۱ نوامبر (۲۱ آبان) در دسترس علاقه‌مندان قرار می‌گیرد، البته هم‌اکنون می‌توانید آن را از فروشگاه آنلاین مایکروسافت پیش‌خرید کرد. علاوه بر لپ‌تاپ جدید، شما قادر به سفارش قطعات جانبی آن به شرح زیر نیز خواهید بود:

  • کیبورد مایکروسافت با قیمت ۱۲۹.۹۹ دلار
  • کیبورد ارگونومیک مایکروسافت با قیمت ۱۲۹.۹۹ دلار
  • ماوس سرفیس با قیمت ۴۹.۹۹ دلار
  • Surface Dial با قیمت ۹۹.۹۹ دلار

نوشته با مشخصات فنی سرفیس بوک جدید آشنا شوید اولین بار در - آی‌تی‌رسان پدیدار شد.

مایکروسافت از سرفیس بوک جدید با پردازنده Core i7 رونمایی کرد

/در , , , , , , /توسط
مایکروسافت از سرفیس بوک جدید با پردازنده Core i7 رونمایی کرد

امروز مایکروسافت در کنار کامپیوتر رومیزی فوق‌العاده سرفیس استودیو، از جدیدترین سرفیس بوک با پردازنده اینتل Core i7 رونمایی کرد. این لپ‌تاپ که قدرتمندترین سرفیس بوک محسوب می‌شود مجهز به پردازنده اینتل Core i7 از نسل Skylake و پردازنده گرافیکی جدید با عمکلرد دو برابر است. این دستگاه جدید قادر به ۳۰ درصد شارژدهی بیشتر نسبت به نسل قبل بوده که در مجموع تا ۱۶ ساعت کاربر را همراهی می‌کند. علاوه‌بر شارژدهی بالاتر، سرفیس بوک از طراحی سیستم حرارتی جدیدی بهره می‌برد. این لپ‌تاپ ۳ برابر قدرت بیشتر نسبت به اپل مک‌بوک پرو ۲۰۱۳ دارد. قطعا سرفیس بوک یک محصول زیبا تلقی می‌شود که علاوه بر طراحی عالی از مشخصات فنی قدرتمندی نیز بهره می‌برد.

انتظار می‌رود که در بهار آینده شاهد رونمایی از سرفیس پرو ۵ و سرفیس بوک ۲ توسط مایکروسافت باشیم، مشاهده تغییراتی بدین سبک برای محصولی که در قبل معرفی شده، امری تقریبا نادر است، البته نمی‌توان آن را محال دانست چراکه شرکت‌های دل و اچ‌پی اولترابوک‌های پرچمدار امسال خود را نیز با ‌به‌روزرسانی فنی معرفی کردند و یا مایکروسافت کنسول Xbox خود ودسته‌های آن را با پیشرفت‌های معمول به بازار عرضه نمود. بااین‌حال تا امروز شاهد دستگاهی از خانواده سرفیس با تغییرات فنی بدون طراحی جدید نبودیم، به‌نظر می‌رسد که مایکروسافت استراتژی خود را تغییر داده و نقش رهبری خود در دنیای کامپیوترها را جدی‌تر دنبال می‌کند.

این لپ‌تاپ جدید از ماه آینده در دسترس علاقه‌مندان قرار خواهد گرفت، البته آن‌ها از امروز قادر به ثبت پیش‌خرید هستند.

نوشته مایکروسافت از سرفیس بوک جدید با پردازنده Core i7 رونمایی کرد اولین بار در - آی‌تی‌رسان پدیدار شد.

مدل بعدی Surface Book تا سال آینده عرضه نمی‌شود

/در , , , , /توسط
طبق اخبار منتشر شده، مایکروسافت قرار نیست امسال مدل بعدی لپ‌تاپ Surface Book را معرفی کند؛ ظاهرا مایکروسافت در طراحی Surface Book 2 به مشکلاتی برخورده است. با این حال، منابع نزدیک مایکروسافت گفته‌اند که لپ‌تاپ بعدی مایکروسافت در سه‌ماهه‌ی دوم سال ۲۰۱۷ میلادی معرفی خواهد شد و این مدت زمان، به مایکروسافت اجازه خواهد داد تا لپ‌تاپ‌اش را به بهترین شکل ممکن پیشرفت دهد.
 
باریک‌تر شدن لپ‌تاپ، چالش‌های زیادی را برای مایکروسافت به وجود خواهد آورد.
انتظار می‌رود مایکروسافت لپ‌تاپ خود را حتی از قبل هم باریک‌تر و سبک‌تر کند؛ این باریکی و سبکی هم به لطف نسل بعدی پردازنده‌های اینتل فراهم خواهد شد. هم‌چنین احتمال اینکه یک کارت گرافیک سری GTX 1000 شرکت انویدیا هم در Surface Book 2 قرار بگیرد وجود دارد.
 
البته باریک‌تر شدن لپ‌تاپ، چالش‌های زیادی را برای مایکروسافت به وجود خواهد آورد. برای مثال با اینکه کارت‌های گرافیک سری پاسکال انویدیا از نظر مصرف انرژی، بسیار بهینه شده‌اند، اما باز هم قرار دادن آن‌ها در یک لپ‌تاپ باریک، کار ساده‌ای نخواهد بود. ظرفیت باتری هم با باریک شدن لپ‌تاپ پایین می‌آید و باید دید که آیا پردازنده‌های جدیدتر انویدیا می‌توانند به کمک این مشکل هم بیایند یا نه.
 
مدل فعلی Surface Book یک صفحه نمایش با وضوح ۳۰۰۰ در ۲۰۰۰ پیکسل دارد؛ شنیده‌ایم که در Surface Book 2 این وضوح تصویر به ۴K افزایش پیدا خواهد کرد. مایکروسافت هم‌چنین ممکن است یک ورودی USB Type-C هم در این لپ‌تاپ قرار دهد.

سرفیس بوک ۲ صفحه نمایش ۴K دارد

/در , , , , , /توسط
براساس جدیدترین شایعات، مدل جدید لپ‌تاپ سرفیس بوک شرکت مایکروسافت در خرداد ماه معرفی و راهی بازار می‌شود. به نظر می‌رسد که مایکروسافت قصد دارد محصول جدید خودش را در کنار مک بوک پرو 2016 در اختیار کاربران قرار دهد.
 
 
سرفیس بوک 2 از صفحه نمایش 4K و پورت USB Type-C بهره می‌برد.
به نظر می‌رسد که سرفیس بوک 2 از یک صفحه نمایش 4K بهره می‌برد و به پورت USB Type-C مجهز شده است. این پورت باعث می‌شود که کاربران بتوانند با سرعت بیشتری اطلاعات را انتقال دهند. شایعات به این موضوع اشاره می‌کنند که لپ تاپ جدید مایکروسافت از پردازنده‌های Kaby Lake شرکت اینتل بهره می‌برند. البته این تراشه‌ها قرار است در اواخر سال 2016 راهی بازار شوند.
 
لپ‌ تاپ‌های سرفیس بوک به شکلی ساخته‌اند که کاربران می‌توانند صفحه نمایش را از بدنه‌ی اصلی جدا کنند و همانند یک تبلت از آن استفاده کنند. شرکت مایکروسافت سال گذشته این لپ تاپ هیجان انگیز را در کنار تبلت‌های سرفیس پرو 4 به نمایش درآورد.

منتظر سرفیس بوک ۲ مایکروسافت با نمایشگر ۴K باشید

/در , , , , , /توسط

سرفیس بوک ۲ مایکروسافت به‌زودی معرفی خواهد شد و طبق شایعات، از قابلیت جدا شدن بهره خواهد برد. به نظر می‌رسد که مایکروسافت تا رونمایی شرکت اینتل از پردازنده‌های ۱۴ نانومتری نسل هفتم i5 و i7 برای معرفی سرفیس بوک ۲ منتظر خواهد ماند.

صحبت‌هایی در مورد افزایش رزولوشن سرفیس بوک ۲ نیز به گوش می‌رسد. در حال حاضر، نسل اول این گجت از رزولوشن ۳۰۰۰ در ۲۰۰۰ بهره می‌برد و مایکروسافت در نظر دارد تا در نسل دوم آن، رزولوشن را به ۴K برساند. همچنین پیش‌بینی می‌شود که سرعت پورت USB-C این دستگاه نیز افرایش یافته و احتمال اینکه توانایی استفاده از نمایشگر دوم کوچک‌تر نیز به آن اضافه گردد هم وجود دارد.

نسل اول سرفیس بوک مایکروسافت حدود ۷ ماه پیش رونمایی شد و در حالی که اخبار رسمی و یا تصویر درز کرده‌ای در دسترس نیست، احتمال می‌رود که مایکروسافت تا ماه آینده، از سرفیس بوک ۲ پرده‌برداری کند. برای افرادی که به دنبال کاهش قیمت گجت‌ها هستند، رونمایی از سرفیس بوک ۲ می‌تواند خبر بسیار خوشی محسوب شود. چرا که باعث می‌شود تا نسل اول این دستگاه، کاهش قیمت محسوسی را به خود ببیند.

نوشته منتظر سرفیس بوک ۲ مایکروسافت با نمایشگر ۴K باشید اولین بار در - آی‌تی‌رسان پدیدار شد.

عذرخواهی مایکروسافت به خاطر ناراحتی کاربران سرفیس بوک و سرفیس پروی ۴

/در , , , , /توسط
مایکروسافت به خاطر مشکلات دستگاه‌های سرفیس بوک و سرفیس پروی 4 که بر تجربه‌ی کاربری تاثیر می‌گذارد، در بیانیه‌ای عذرخواهی کرد.
 
این مشکل مانع از این می‌شود که سرفیس بوک و سرفیس پرو 4 در حالت آماده به کار به طور عمیق به حالت sleep برود.
در روز جمعه تیم مسوول مایکروسافت سرفیس در قسمت Communities وب‌سایت مایکروسافت مطلبی به نام “A Note to Our Customers” پست کرده‌اند. در این پیام که توسط «جاش_اف» نوشته شده از کسانی که تجربه‌ی عالی و بی‌نقصی با سرفیس بوک و سرفیس پروی 4 نداشته‌اند، عذرخواهی شده است. تیم سرفیس به خاطر آزرده خاطر شدن کاربران این دستگاه‌ها متاسف است.
 
در این پیام همچنین گفته شده که مایکروسافت از طریق «ویندوز آپ‌دیت» تعدادی به‌روزرسان ارایه داده است و در نظر دارد به‌روزرسان‌های بیشتری ارایه دهد تا تجربه‌ی کاربری را در هر دو سرفیس جدید بهتر کند. چند هفته پیش هم، برای مشکلی که باعث می‌شد نمایشگر در هر دو دستگاه چشمک بزند، به‌روزرسان فرستاده شده بود.
 
یک مشکل دیگر هم مانع از این می‌شود که سرفیس بوک و سرفیس پرو 4 در حالت آماده به کار به طور عمیق به حالت sleep برود. در نتیجه، کاربران هر دو دستگاه وقتی می‌دیدند که پس از مدت کوتاهی، باتری سرفیس بوک و سرفیس پروی 4 تقریبا تمام شده بود، متعجب می‌شدند. مایکروسافت گفت که این مشکل در اوایل سال آینده‌ی میلادی حل خواهد شد.
 
در این میان وب‌سایت Windows Central راه حلی برای این مشکل ارایه داده، اما اگر این راه حل جواب ندهد، باید حواستان باشد که سرفیس بوک و سرفیس پروی 4 را روی never sleep تنظیم نکنید. روی آیکون باتری کلیک راست و سپس روی Power Options تپ کنید. در سمت راست Balanced power روی Change plan settings کلیک کنید. سپس تعیین کنید که دستگاه پس از چه مدت زمانی به حالت sleep برود؛ هر مدتی زمانی خوب است، اما روی Never تنظیم نکنید.