یکی از مشکلات همیشگی سیم‌کارت‌های اعتباری، تمام شدن شارژ آن‌هاست. اتفاقی که هرگز برای سیم‌کارت‌های دائمی رخ نمی‌دهد، به همین جهت دارندگان سیم‌کارت‌های اعتباری همراه‌ اول از کد انتقال شارژ همراه اول به همراه اول استفاده می‌کنند.

شما راه‌های زیادی برای شارژ کردن خط دارید اما گاهی اوقات ممکن است که به هر دلیلی (نداشتن پول در حساب، نداشتن زمان کافی و…) نتوانید سیمکارت خودتان را شارژ کنید. اپراتورهای ارایه دهنده سرویس‌های مخابراتی با درک درستی از این موضوع، قابلیتی کاربردی را ارائه داده‌اند که به موجب آن می‌توانید با یک تماس یا پیامک از دوستان‌تان شارژ بگیرید. تمام راه‌ و روش‌های انتقال شارژ ایرانسل را نیز مطالعه کنید.

در این مطلب قصد داریم به‌صورت اختصاصی روش‌های انتقال شارژ همراه‌ اول را آموزش دهیم. با آی‌تی‌رسان همراه باشید:

انتقال شارژ همراه‌‌ اول به همراه‌ اول

انتقال شارژ در سیم کارت‌های همراه اول به دوبخش تقسیم می‌گردد، بخش اول برای انتقال شارژ از سیم کارت دائمی به سیم کارت اعتباری و بخش دوم برای انتقال اعتبار از سیم کارت اعتباری به سیم کارت اعتباری است؛ همچنین برای انتقال اعتبار همراه اول، ۴ روش مجزا نیز وجود دارد که در جدول زیر می‌بینید و در ادامه هریک را به صورت کامل توضیح می‌دهیم.

روش‌های انتقال شارژ دائمی به اعتباری	روش‌های انتقال شارژ اعتباری به اعتباری
ارسال پیامک به شماره 8911	ارسال پیامک به شماره 8911
کد انتقال شارژ همراه اول #141*10*	کد انتقال شارژ همراه اول #142*10*
انتقال شارژ از طریق اپلیکیشن همراه من	انتقال شارژ از طریق اپلیکیشن همراه من
انتقال شارژ از طریق سایت همراه اول	–

انتقال اعتبار دائمی به اعتباری

تا چندی پیش مشترکان برای انتقال شارژ در همراه اول می‌بایست رمز ورود انتخاب کرده و از آن رمز استفاده می‌کردند، اما در حال حاضر نیازی به این کار نیست. با چهار روش زیر به آسانی می‌توان مقدار شارژ مورد نظر را انتقال داد:

روش ارسال پیامک

در روش پیامکی لازم است تا برای انتقال شارژ ابتدا یک پیامک خالی به شماره 8911 ارسال کرد، با این کار یک پیامک راهنمایی برای شما ارسال می‌شود که در آن توضیحاتی در مورد نحوه صحیح ارسال پیامک انتقال شارژ داده شده است. همچنین می‌توانید به طور مستقیم پیامک دیگری به 8911 ارسال کنید و در آن به روش زیر، کد انتقال شارژ همراه‌ اول شامل شماره گیرنده شارژ و مبلغ شارژ را وارد کنید. کد را باید به شکل زیر از چب به راست در پیامکی به شماره 8911 ارسال کنید:

مبلغ انتقال (به ریال) *شماره مقصد (با پیش شماره)

مانند: 10000*09121111111

پس از این کار، پیامکی برای تائیدیه اطلاعات انتقال شارژ به شما ارسال می‌شود، اگر اطلاعات درست بود، عدد یک را به شماره 8911 ارسال کنید تا انتقال شارژ همراه‌ اول انجام شود. پس از انتقال، پیامک تائیدیه انجام انتقال به شما و شماره مقصد ارسال خواهد شد.

روش وارد کردن کد انتقال شارژ همراه اول

ابتدا کد انتقال شارژ همراه اول #141*10* را شماره گیری کرده و بعد شماره مقصد (شماره‌ای که قصد دارید به آن شارژ منتقل کنید) را وارد کنید. در نهایت مبلغ را وارد کرده و صبر کنید تا پیامک حاوی تایید انتقال شارژ برای شما ارسال شود.

اپلیکیشن همراه من

با ورود به نسخه جدید اپلیکیشن همراه من در همان صفحه نخست گزینه انتقال اعتبار را انتخاب کنید. در صفحه جدید باز شده بعد از انتخاب مبلغ انتقال شارژ، شماره مقصد را وارد کرده و گزینه انتقال را لمس کنید.

سامانه همراه من

با ورود به سامانه آنلاین همراه من به بخش صورت‌حساب من رفته و گزینه انتقال اعتبار را انتخاب کنید.

انتقال شارژ اعتباری به اعتباری

تمام روش‌های انتقال شارژ همراه‌ اول اعتباری به اعتباری با روش انتقال شارژ دائمی به اعتباری که توضیح داده شد، برابر است؛ تنها تفاوت در قسمت انتقال اعتبار به صورت کد دستوری است و کد ارسال انتقال در حالت اعتباری به اعتباری متفاوت است. به هر ترتیب بار دیگر مرور خواهیم کرد که انتقال شارژ با سیم‌کارت اعتباری برای خط اعتباری همراه اول به روش‌های زیر است:

روش ارسال پیامک

ابتدا با فرمت زیر مقدار شارژ و شماره مقصد را به سر شماره 8911 ارسال کنید:

مبلغ انتقال (به ریال) *شماره مقصد (با پیش شماره)

مانند: 10000*09121111111

سپس پیامک تایید را دریافت کرده و عدد یک را برای تایید مجددا به سرشماره 8911 بفرستید.

روش وارد کردن کد انتقال شارژ همراه اول

ابتدا کد دستوری همراه اول #142*10* را شماره گیری کرده و بعد شماره مقصد (شماره‌ای که قصد دارید به آن شارژ منتقل کنید) را وارد کنید. در نهایت مبلغ را وارد کرده و صبر کنید تا پیامک حاوی تایید انتقال شارژ برای شما ارسال شود.

اپلیکیشن همراه من

دقیقا همچون روشی که برای انتقال اعتبار از دائمی به اعتبار گفتیم در این جا نیز با ورود به نسخه جدید اپلیکیشن همراه من باید در همان صفحه نخست گزینه انتقال اعتبار را انتخاب کنید. در صفحه جدید باز شده بعد از انتخاب مبلغ انتقال شارژ، شماره مقصد را وارد کرده و گزینه انتقال را لمس کنید.

سامانه همراه من

با ورود به سامانه آنلاین همراه من به بخش صورت‌حساب من رفته و گزینه انتقال اعتبار را انتخاب کنید.

انتقال شارژ به ایرانسل و رایتل

بسیاری از افراد به دنبال انتقال شارژ و یا اعتبار از یک سیم‌کارت به سیم‌کارت اپراتور دیگر هستند. در بخش نظرات همین مقاله نیز خیلی‌ از افراد، از ما در رابطه با این موضوع سوال پرسیدند که چگونه از خط همراه اول به ایرانسل شارژ انتقال دهیم؟! بگذارید خیال‌تان را راحت کنیم؛ تا به این لحظه روشی برای انتقال شارژ همراه اول به ایرانسل و رایتل یا بالعکس وجود نداشته و بعید است که در آینده نیز چنین اتفاقی رخ دهد. به زبان ساده یعنی شما نمی‌توانید از همراه اول به ایرانسل شارژ انتقال دهید! پس بهتر است که به‌دنبال چنین روشی نباشید چون چنین کاری امکان‌پذیر نیست.

در این بین بد نیست برخی نکات مهم در انتقال شارژ همراه اول به همراه اول را یادآور شویم:

1. سقف انتقال شارژ همراه اول شما در یک ماه نیز 50 هزار تومان در نظر گرفته شده و نمی‌توانید بیش از این میزان در یک ماه شارژی انتقال دهید.
2. مبلغ انتقال شما باید مضربی از هزار تومان باشد! یعنی نمی‌توانید مثلا هزار و پانصد تومان انتقال دهید.
3. مبلغ اعتبار در هر بار استفاده از این سرویس، نباید از هزار تومان کمتر و از 10 هزار تومان بیشتر باشد.
4. مشترک پس از انتقال اعتبار باید حداقل 500 تومان اعتبار باقی‌مانده داشته باشد.
5. همراه اول به ازای هر انتقال، 40 تومان به عنوان کارمزد از حساب شما کسر خواهد کرد.
6. هزینه انتقال شارژ‌ شامل ۹ درصد مالیات خواهد بود.
7. درصورتی که سیم‌ کارت مورد نظر شما در شبکه وجود نداشته باشد و یا به هر دلیلی غیرفعال نامیده شود، نمی‌توانید به آن شارژ انتقال دهید.
8. فراموش نکنید که در انتقال اعتبار همراه اول می‌بایست حتما به‌جای صفر اول شماره، از کد ایران یعنی 98 استفاده کنید.
9. شما نمی‌توانید از حساب همراه اول به سیم کارت‌های سایر اپراتورها شارژ انتقال دهید.
10. مبلغ شارژ را می‌بایست به ریال وارد کنید.
11. فارغ از مبلغ اعتبار انتقالی، مدت زمان اعتبار مبلغ انتقال داده شده 90 روز است.
12. طبق تجربه ما، بهترین روش برای انتقال شارژ همراه اول استفاده از نسخه جدید اپلیکیشن همراه من است. معمولا روش پیامکی و یا استفاده کد انتقال شارژ همراه اول نتیجه دلخواهی نخواهد داشت.

نوشته کد انتقال شارژ همراه اول به همراه اول | آموزش کامل به همراه نکات مهم اولین بار در آی‌ تی‌ رسان منتشر شد.

بسیاری از خریداران برای فعال سازی رجیستری گوشی مسافری مشکل دارند و سوالاتی مطرح می‌کنند که در این مطلب به همه این سوالات پاسخ می‌دهیم.

طرح رجیستری موبایل یکی از بزرگترین طرح‌های وزارت ارتباطات بود که پس از ده سال سرانجام در سال 96 اجرایی شد و توانست تاثیر قابل توجهی در وضعیت قاچاق تلفن‌های همراه داشته باشد، بر اساس آمار با اجرای طرح رجیستری چیزی در حدود 80 درصد واردات گوشی به سمت مبادی قانونی هدایت شد. رجیستری گوشی در مبادی ورودی اتفاق می‌افتد و خریداران صرفا باید پس از خرید تلفن همراه، گوشی رجیستر شده خود را فعال کنند، اما بسیاری برای فعال سازی رجیستری موبایل خود با مشکل مواجه می‌شوند.

مشکلات مربوط به طرح رجیستری عموما به بخش فعال‌سازی سیم‌کارت برروی گوشی مربوط است، در طرح رجیستری خریداران باید گوشی خود را در سامانه همتا ثبت و پیامک فعال‌سازی را دریافت کنند که گاها فعال‌سازی گوشی در طرح رجیستری با مشکل مواجه می‌شود. بخش دیگری از سوالات مربوط به شرایط رجیستری گوشی مسافری و هزینه رجیستری موبایل است که در ادامه به تمامی آن‌ها پاسخ می‌دهیم.

با توجه به دیدگاه‌های دریافت شده از کاربران در مطالب مربوط به طرح رجیستری در آی‌تی‌رسان قصد داریم تا در این مطلب به پاسخگویی سوالات پرتکرار شما بپردازیم.

لازم به ذکر است اگر به سوالی پیرامون این طرح برخورد کردید که در این مقاله و مقالات دیگر ما نبود لطفا ابتدا مارا در اینستاگرام فالو کرده و سپس از طریق دایرکت مطرح کنید تا پاسخ دهیم. به دلیل واضح بودن سوالات و پاسخ‌ها، سوالات کاربران عینا تکرار و پاسخ به صورت کوتاه در ادامه خواهد آمد:

در صورت نیاز به مشاوره رایگان در رابطه با رجیستری می‌توانید پیج ما را در اینستاگرام (itresancom@) فالو کرده و به ما دایرکت بدهید.

این مطلب به دو بخش تقسیم می‌شود، 1- مشکل طرح رجیستری برای گوشی های مسافری 2- سوالات مربوط به رجیستری گوشی همراه در ایران

 

سوالات مربوط به رجیستری گوشی‌های مسافری

1- چند گوشی می‌توان به صورت مسافری به کشور وارد کرد؟

پاسخ: در هر سال شمسی تنها می‌توانید یک گوشی به شکل مسافری رجیستری کنید.

2- در یک سال شمسی نمی‌توان در دو سفر خارجی، هر بار یک گوشی به شکل مسافری رجیستر کنم؟

پاسخ: خیر، به عنوان مثال اگر شما در سال 1401 یک گوشی به شکل مسافری رجیستر کرده‌اید، تا ابتدای فرورودین سال 1402 نمی‌توانید هیچ گوشی دیگری به صورت مسافری رجیستر کنید.

3- آیا رجیستری کردن گوشی به شکل مسافری مشکل است؟ چگونه گوشی خود را در طرح رجیستری فعال کنم؟

پاسخ: روش کلی آن است که ابتدا در مبادی ورودی اطلاعات گوشی را به نمایندگان گمرک بدهید و سپس اطلاعات لازم را در سامانه گمرگ وارد کنید و با پرداخت حق ورودی، گوشی شما رجیستر می‌شود، اما در مطالب زیر به طور کامل روش رجیستری کردن گوشی‌های آیفون و سامسونگ را آموزش داده‌ایم.

4- مسافری داریم که یک گوشی برای من هدیه آورده، آیا می‌تواند آن گوشی را به نام من رجیستر کند؟

پاسخ: خیر، مسافر بایدی ابتدا گوشی را با نام خود رجیستر کند و پس از فعال شدن گوشی، در سامانه همتا مالکیت گوشی را به شما انتقال دهد. ضمن اینکه مسفر شما اگر بخواهد گوشی خودش را نیز رجیستر کند، دیگر نمی‌تواند گوشی کادو را رجیستر کند، زیرا در هنگام ورود تنها امکان رجیستر کردن یک گوشی امکان پذیر است.

5- به کشور وارد شدم اما فراموش کردن در مبادی ورودی اطلاعات گوشی را به مامورین گمرک بدهم، چطوری این مشکل طرح رجیستری را حل کنم؟

پاسخ: طبق قانون پس از ورود به کشور دیگر امکان رجیستر کردن گوشی ورود ندارد، اما اگر با فاصله زمانی کم نسبت به زمان ورود به کشور به فرودگاه، ایستگاه قطار یا گمرک ورودی‌تان بروید، شاید مامورین گمرک راضی شوند که گوشی‌تان را رجیستر کنند.

6- گوشی دارم که رجیستر نشده، حال باید چه کنم؟

پاسخ: بهترین راه آن است که یک سفر به خارج از کشور بروید و هنگام ورود، گوشی‌تان را با اطلاعات خودتان رجیستر کنید.

7- برای من یک گوشی از خارج از کشور ارسال شده، برای فعال‌سازی آن در طرح رجیستری باید چه کاری انجام بدهم؟

پاسخ: اگر دوستان شما در خارج از کشور یک گوشی را خریداری کرده و برایتان ارسال کرده‌اند، یا خود شما مستقیما از سایت‌های چینی یا سایتی مانند آمازون یک گوشی خریداری کرده‌اید و گوشی با پست بین‌الملل‌ برای‌تان ارسال شود، اطلاعات و هزینه رجیستری توسط مامور پست هنگام تحویل کالا به شما دریافت شده و گوشی رجیستر می‌شود.

9- هزینه رجیستری گوشی چقدر است؟

پاسخ: اگر گوشی تلفن همراه را خود به صورت مسافری وارد کشور کنید یا از طریق پست برای شما ارسال شود، برای گوشی‌های زیر 600 دلار برابر با 17 درصد و برای گوشی‌های بالای 600 دلار برابر با 22.5 درصد قیمت دلاری گوشی بر اساس دلار بازار آزاد دریافت می‌شود.

10- رجستری گوشی‌های دست دو یا کارکرده به چه شکل است؟

پاسخ: قیمت نو آن محصول در نظر گرفته شده و سپس قیمت رجیستری محاسبه می‌شود.

11 – شخص مسافری که امسال به ایران آمده و دو هفته در کشور بوده آیا باز هم می‌تواند وارد کشور شود و یک ماه بدون رجیستر گوشی خود از سیمکارتش استفاده کند؟

پاسخ: بله، هر مسافر در هر سال شمسی می‌تواند بدون رجیستری تا یک ماه از گوشی خود استفاده کند.

12- آیا می‌توان از گوشی رجیستر نشده استفاده کرد؟

پاسخ: بله، رجیستری تنها مربوط به سیمکارت شماست، اگر گوشی رجیستری نشود، سیمکارت آن بعد از یک ماه غیرفعال شده و شما نمی‌توانید با کسی تماس بگیرید یا از نت همراه استفاده کنید، اما دیگر بخش‌های گوشی به طور کامل قابل استفاده خواهد بود، همچنین می‌توانید گوشی را با وای‌‌فای به اینترنت وصل کنید.

13- برای رجیستری گوشی مسافری باید یک سیمکارت به نام فرد مسافر باشد، اگر مسافر سیمکارتی به نام خود نداشته باشد چی؟

پاسخ: ارائه شماره سیمکارت در بدو ورود به کشور الزامی نیست، به این ترتیب مسافر می‌تواند پس از وارد شدن به کشور نسبت به تهیه سیمکارت و سپس تکمیل فرایند رجیستری گوشی خود اقدام کند.

14- پس از ورود به کشور تا چه مدت فرصت داریم تا فرایند رجیستری را از سامانه گمرک پیگیری کنیم؟

پاسخ: پس از آنکه اطلاعات اولیه در مبادی ورودی به ماموران گمرک داده شد، یک ماه فرصت دارید تا با مراجعه به سامانه گمرک، نسبت به تکمیل فرایند رجیستری اقدام کنید.

15-افراد کمتر از 18 سال می‌توانند گوشی رجیستری کنند؟

پاسخ: بستگی دارد، افراد زیر 18 سال نمی‌توانند سیمکارت به نام خود داشته باشند بنابراین حتی اگر در مبادی وردی اطلاعات اولیه از این افراد دریافت شود، ادامه فرایند رجیستری در سامانه گمرک ممکن نیست. به این ترتیب تنها افرادی که به شکل دانشجویی یا دانش‌آموزی سیمکارت به نام خود داشته باشند می‌توانند یک گوشی را رجیستری کنند.

16- می‌توان گوشی از یک برند ناشناس را رجیستر کرد؟

پاسخ: بله، این اتفاق در سامانه گمرک ممکن است.

17- گوشی‌های غیر هوشمند را نیز باید رجستری کنیم؟

پاسخ: بله، تمام دستگاه‌های تلفن همراه و یاتبلت سیمکارت‌خور باید رجیستر شوند.

در صورت نیاز به مشاوره رایگان در رابطه با رجیستری می‌توانید پیج ما را در اینستاگرام (itresancom@) فالو کرده و به ما دایرکت بدهید.

سوالات مربوط به رجیستری گوشی همراه در ایران

1- آیا من باید گوشی خودم را رجیستر کنم یا فروشنده؟

پاسخ: وظیفه رجیستری گوشی بر عهده شما و فروشندگان نیست، رجیستری گوشی در گمرک و مبادی ورودی به کشور رخ می‌دهد و گوشی‌هایی که به صورت قانونی به کشور وارد می‌شوند، همان ابتدا در سامانه همتا ثبت شده و رجیستری خواهند شد.

اما پس از خرید گوشی نیاز است تا رجیستری آن فعال شود، در واقع تنها کاری که شما یا فروشنده باید انجام دهید، فعال سازی رجیستری گوشی است.

2- فعال‌سازی رجیستری گوشی هزینه دارد؟

پاسخ: خیر، فعال‌سازی رجیستری گوشی کاملا رایگان و ساده است و همه می‌توانند این‌کار را انجام دهند، بنابراین اگر فروشنده‌ای خواست برای فعال‌سازی رجیستری از شما هزینه دریافت کند، قبول نکنید، گوشی را خریداری کرده و سپس خودتان با ثبت کد گوشی در سامانه همتا، فعالش کنید. دریافت هزینه برای فعال‌سازی گوشی غیرقانونی است.

3- روش فعال‌سازی رجیستری گوشی چگونه است؟

پاسخ: بسیاری با فعال کردن گوشی در طرح رجیستری مشکل دارند اما در واقع این کار بسیار آسان است. برای فعال‌سازی باید کد IMEI گوشی را در سامانه همتا ثبت کنید. کد IMEI گوشی بر روی یک برچسب در جعبه گوشی مشخص است، نکته مهم آن است که IMEI به تعداد درگاه‌های سیمکارت گوشی خواهد بود، یعنی یک گوشی دوسیمکارته، دو کد IMEI دارد.

بهتر است با گوشی #06#* را شماره‌گیری کنید، با این کار کد IMEI برای‌تان به نمایش در‌می‌آید. کد به نمایش درآمده را با کد موجود بر روی جعبه گوشی مطابقت دهید.

حال شماره #7777* را شماره‌گیری کنید، در صفحه به نمایش درآمده گزینه 2 یعنی فعال‌سازی را انتخاب کنید، در صفحه بعدی کد IMEI گوشی را وارد کرده و ارسال را بزنید، در صفحه جدید باید شماره موبایلی که می‌خواهید گوشی با آن فعال شود را وارد کرده و در مرحله بعد کد 6 رقمی فعال‌سازی که بر روی جعبه یا کارت گارانتی وجود دارد را وارد کنید.

در قسمت بعد اطلاعات وارد شده، یک بار به نمایش درمی‌آید، اطلاعات را چک کرده و در صورت تایید، عدد یک را ارسال کنید. در نهایت پیام فعال‌سازی گوشی برای شما ارسال می‌شود.

اگر با این روش فعال‌سازی گوشی در طرح رجیستری مشکل دارید، می‌توانید از طریق اپلیکیشن همتا یا سایت این سامانه نیز این کار را انجام دهید.

4- فعال کردن سامسونگ و آیفون فرقی دارد؟

پاسخ: تفاوت خاصی وجود ندارد. دلیل جدا کردن مقالات مربوط به این بحث به دلیل عدم آشنایی کاربران برای تطبیق آموزش‌های مربوط به هر برند است. البته دسترسی به IMEI هر گوشی نیز متفاوت است.

5- آیا گوشی دو سیم‌کارته را باید دوبار فعال کنیم؟ رجیستر برای هر اسلات سیم‌کارت لازم است؟

پاسخ: برای فعال‌سازی گوشی‌های دو یا چند سیم‌کارته کافیست که کد فعال‌سازی برای اسلات اول استفاده شده و نیازی به فعال‌سازی اسلات‌های بعدی نیست. اگر پیامکی پیرامون عدم فعال‌سازی دریافت کردید وضعیت سیم کارت را در سامانه همتا چک کنید.

6- با فعال سازی گوشی این پیام برای من ارسال می‌شود” شناسه قانونی نمی‌باشد” باید چکار کنم؟

پاسخ: متاسفانه گوشی شما از به صورت قاچاق وارد شده و فروشنده بایستی گوشی را پس بگیرد. می‌توانید گوشی را به فروشنده پس داده و پول خود را دریافت کنید. اگر فروشنده از عودت پول خودداری کرد به تعزیرات شکایت کنید.

اگر گوشی مورد نظر قبل از طرح رجیستری خریداری و استفاده شده باشد نیز به پیام‌ها توجه نکنید.

7- من مدتی پیش گوشی دست دو خریداری کرده‌ام. حال وقتی سیم کارت ایرانسل را درون اسلات اول می‌اندازم آنتن دچار قطع و وصلی می‌شود ولی در اسلات دوم مشکلی ندارد، آیا مشکل از طرح رجیستری است؟

پاسخ: در طرح رجیستری دو حالت بیشتر وجود ندارد: اولا گوشی به طور قانونی وارد شده و رجیستر شده است و بدون مشکل بایستی فعال باشد. در حالت دوم اینکه گوشی قاچاق بوده و رجیستر نشده و صرفا یک‌ماه بدون مشکل فعال خواهد بود و بعد از آن به طور کلی غیرفعال می‌شود! به معنای دیگر در طرح رجیستری تعارفی وجود ندارد، اگر بنا بر قطعی باشد انجام می‌شود و قطعی مرحله‌بندی‌شده در کار نیست، پس اگر در آنتن خود دچار مشکل هستید، مشکل از طرح رجیبستری نیست.

8- من گوشی سامسونگ خریدم و از سیم یک استفاده می‌کردم چند روز پیش خواستم از سیم‌کارت دوم استفاده کنم که موقع شماره گیری پیام “در شبکه ثبت نشده است” به نمایش درآورد. برای رجیستر کردن هم کد فعال‌سازی یک بار مصرف گوشی را ندارم چکار کنم؟؟

پاسخ: مابقی اسلات‌های سیم‌کارت به تبع سیم کارت اولی فعال می‌شوند، طبق گفته مسئولین وزارت ارتباطات در گوشی‌های چند سیم کارته عملیات رجیستری صرفا برای یک اسلات انجام می‌شود و نیازی به این کار نیست که همه را فعال کنید. اما اگر گوشی شما قدیمی است و به هر شکل سیم‌کارت دوم آن فعال نشده، موقع ثبت‌نام در سامانه همتا می‌توانید هر دو سیم را فعال کنید.

9- آیا می‌توان یک گوشی رجیستری نشده خریداری کرده و بعد خودمان آن را رجیستر کنیم؟

پاسخ: خیر، گوشی که به کشور وارد شده و رجیستر نشده باشد غیرقانونی است، البته برخی از افراد به صورت غیرقانونی و با دریافت هزینه بالا، گوشی را رجیستری می‌کنند اما بهتر است به سراغ اینگونه راه حل‌ها نباشید، زیرا اعتباری به این روش‌ها نیست و ممکن است در آینده تمامی گوشی‌هایی که به صورت غیرقانونی در طرح رجیستری فعال شده باشند با مشکل مواجه شده یا از شبکه خارج شوند. بهتر است گوشی رجیستری شده و قانونی خریداری کنید.

10- فعال کردن گوشی دست دوم به چه صورت است؟

پاسخ: اگر گوشی رجیستر نشده باشد که بهتر است قید معامله را بزنید، اما اگر گوشی رجیستر شده باشد تنها کافی است در سامانه همتا مالک آن را تغییر دهید، اینکار باید توسط فروشنده (مالک اصلی) صورت بگیرد.

نوشته پاسخ به تمامی سوالات مربوط به رجیستری گوشی‌های مسافری اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

در این مطلب نحوه پیدا کردن گوشی با استفاده از قابلیت‌های find my phone و find my device و همچنین کد دستوری ردیابی گوشی را آموزش می‌دهیم.

گم کردن یا دزدیده‌شدن گوشی، یکی از بدترین اتفاقاتی است که بسیاری از مردم هر روز آن را تجربه می‌کنند. اگر بخواهیم واقع‌گرایانه به موضوع نگاه کنیم، شانس آن که بتوانید گوشی خود را بعد از گم کردن یا دزدیده شدن بار دیگر ببینید، بسیار کم است. اما راهکارهایی وجود دارد که احتمال شما برای پیدا کردن گوشی‌تان را افزایش می‌دهد.

اگر گوشی خود را پیدا نمی‌کنید و حدس می‌زنید که گم شده یا کسی او را از شما دزدیده است، در ادامه قدم به قدم کارهایی که برای پیدا شدن گوشی و جلوگیری از سوءاستفاده دزد باید انجام دهید را اعلام خواهیم کرد.

اگر هم گوشی‌تان در دست‌تان است و آن را نه گم کرده‌اید و نه کسی آن را از شما زده است، اولا خدا را شکر کنید و سپس ادامه مطلب را بخوانید تا اقدامات پیشگیرانه‌ای که در زمان گم کردن گوشی به پیدا شدن آن کمک می‌کند را مطالعه و انجام دهید تا در صورت بروز این حادثه تلخ، آماده آن باشید.

پیش از هر چیز از شما دعوت می‌کنیم تا ویدئو آموزشی زیر را که به صورت اختصاصی در همین رابطه تهیه و تولید شده است، ببینید:

در ابتدا دو موضوع مطرح می‌شود، یک اینکه گوشی را دزدیده‌اند یا آنکه گوشی را گم کرده‌اید. اگر گوشی‌ را دزدیده‌اند، ابتدا باید سیمکارت‌‌تان را مسدود کنید تا جلوی سوءاستفاده سارق را بگیرید. اقدامات بعدی نیز منوط به مسدود کردن سیمکارت است. اما اگر گوشی را گم کردید، بهتر است با گوشی تماس بگیرید و حداقل یک تا دو روز از مسدود کردن سیمکارت خودداری کنید.

مسدود سازی سیمکارت

برای مسدود کردن سیمکارت راه‌های مختلفی پیش روی شماست، می‌توانید به دفاتر خدمات ارتباطی یا نمایندگی اپراتور مورد نظرتان مراجعه کنید، همچنین می‌توانید با پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید و درخواست مسدودی را ثبت کنید. شماره، پشتیبانی اپراتور همراه اول 9990، ایرانسل 700 و رایتل شماره 200 است.

کد دستوری ردیابی گوشی

بعد از مسدود سازی می‌توانید از طریق کد IMEI گوشی و اپراتور سیمکارت‌تان، گوشی را ردیابی کنید. برای اینکار باید سیمکارت‌تان از قبل مسدود شده باشد. برای پیدا کردن گوشی نیز هر اپراتور کد دستوری مخصوص به خود را دارد. البته بهترین راه آن است که با پشتیبانی اپراتور موضوع ردیابی گوشی را مطرح سازید، اما اگر نخواستید، با گرفتن کد‌های دستوری زیر می‌توانید جهت ردیابی گوشی توسط اپراتور اقدام کنید.

• کد دستوری همراه اول برای ردیابی گوشی #سریال گوشی*111*2141* یا #سریال گوشی*10*2141*
• کد دستوری ایرانسل برای ردیابی گوشی #6101*
• دارندگان رایتل باید کد IMEI گوشی را به شماره 6101 ارسال کنند

ردیابی گوشی از طریق اپراتور به چند روز زمان نیاز دارد و سپس اطلاعات مورد نیاز از طریق sms برای‌تان ارسال می‌شود که با آن می‌توانید از طریق مراجع قضایی، نسبت به تنظیم شکایت برای پیدا کردن گوشی خود اقدام کنید.

اما راه حل دیگری نیز وجود دارد، سیستم عامل‌های اندروید و iOS قابلیت ردیابی گوشی را در اختیار کاربران قرار داده‌اند، این قابلیت در آیفون Find my Phone و در گوشی‌های اندرویدی Find My Device نام دارد که باید از قبل روی گوشی‌تان فعال شده باشد.

قابلیت Find My Device در اندروید

به این منظور، اندرویدی‌ها باید از منوی تنظیمات، گزینه Google، بخش Security، گزینه Find My Device را فعال کنند. همچنین باید اینترنت و موقعیت مکانی گوشی نیز فعال باشد. اگر این اقدامات و گزینه‌ها را از قبل بر روی گوشی‌تان فعال کرده‌اید، حالا برای پیدا کردن گوشی باید وارد سایت android.com بشوید و به قسمت Find مراجعه کنید.

در این قسمت باید با اکانت گوگل خود سینک شوید، سپس محل دقیق گوشی به شما نشان داده می‌شود. در همین صفحه می‌توانید گوشی را قفل کنید، صدای آلارم آن را روشن کنید و یا یک پیام برای فردی که آن را دزدیده یا ممکن است آن را پیدا کند، ارسال نمایید.

قابلیت Find My Phone در iOS

دارندگان گوشی‌های آیفون نیز باید از قسمت تنظیمات، آی‌دی را انتخاب کنند و از منو ظاهر شده گزینه Find My را بزنند. سپس Share Location را فعال و مجددا Find My Phone را انتخاب کنند. در این بخش نیز گزینه‌های Find My Phone و Send Las Location باید فعال شوند.

این گزینه‌هایی است که باید قبل از گم کردن گوشی فعال کرده باشید، برای استفاده از قابلیت Find My Phone در iOS نیز باید اینترنت و GPS گوشی فعال باشد، در غیر این صورت حتی در صورت فعال بودن هر دو گزینه، گوشی پیدا نمی‌شود.

دارندگان آیفون باید وارد سایت icloud.com شوند، از قسمت Find به اپل آی‌دی خود وارد شوند تا بتوانند موقعیت مکانی گوشی را مشاهده کنند. در همین صفحه قابلیت به صدا در آوردن صدای آلارم، پاک کردن اطلاعات گوشی و قفل کردن گوشی نیز وجود دارد. در این سایت حتی اگر گوشی خاموش باشد، زمانی که روشن شده و به اینترنت متصل شود، گزینه‌های فعال شده بر روی آن اعمال خواهد شد.

اما مورد آخر که در صورت دزدیده شدن گوشی‌تان باید حتما و سریعا انجام دهید، مراجعه به آگاهی و تشکیل پرونده است، با این کار نیز شانس زیادی برای دستگیری دزد و بازگشت گوشی شما وجود دارد.

نوشته آموزش کامل نحوه پیدا کردن گوشی گم یا دزدیده شده اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.