شیوع بیماری کووید 19 سبب شد تا بسیاری از رفتارهای اجتماعی در سراسر دنیا و کشورمان دچار تغییرات بسیار زیادی شود، یکی از این تحولات را بایستی مربوط به بخش سلامت و درمان دانست که سبب شده تا مراجعات به مطب‌ها و بیمارستان‌ها تا حد امکان کاهش یافته و بسیاری به‌دنبال راه‌حل جایگزین برای این مورد باشند.

به گزارش آی‌تی‌رسان و به نقل از خبرگزاری فارس، مردم برای کاهش حضور خود در بیمارستان‌ها، کلینیک‌ها و مراکز پزشکی به تکنولوژی‌های جدید برای گفت‌و‌گوی تلفنی یا ویدیویی با پزشکان روی آوردند. در ایران نیز سوپراپلیکیشن اسنپ با افزودن خدمات مشاوره آنلاین پزشکی این امکان را فراهم کرد تا در شرایطی که ترس از شیوع کرونا وجود دارد مردم بتوانند از متخصصان مشاوره بگیرند.

بیمارستان‌هایی که دیگر ظرفیت ندارد

در حقیقت با همه‌گیر شدن ویروس کرونا، نارسایی‌های عمده‌ای در سیستم درمانی جهانی برجسته شد که تا پیش از این چندان مورد توجه نبود. با افزایش تعداد بیماران این نگرانی به وجود آمد که سیستم درمان نمی‌تواند خدمات مناسبی را به تمام کسانی که به مراقبت‌های پزشکی نیاز دارند ارائه کند. از سوی دیگر بسیاری از مردم در مورد این ویروس جدید سئوال داشتند؛ آن‌ها می‌خواستند بدانند با وجود تبی که دارند باید به مراکز درمانی مراجعه کنند یا در خانه بمانند. برای کنار آمدن با افسردگی روزهای قرنطیه چه باید بکنند، چگونه می‌توانند فضای خانه را ایزوله کنند و غیره. درحالیکه همزمان با اجباری شدن طرح‌های فاصله گذاری اجتماعی و قرنطینه‌های دسته جمعی، بسیاری از پزشکان مجبور شده بودند وقت‌های قبلی و غیر اضطراری خود را لغو کنند، مرجع درستی برای پاسخگویی به نگرانی‌های مردم وجود نداشت. در این شرایط استفاده از خدمات مشاوره آنلاین تنها روزنه امیدی بود تا از فشار مراکز درمانی کم شود و از سویی مردم را برای دریافت خدمات پزشکی مناسب یاری کند.

سلامت پزشکان اولویت دارد

به طور مشخص در مورد کرونا، استفاده از خدمات آنلاین می‌تواند علاوه بر کاهش بار ترافیکی بیمارستان‌ها و کمک به بیمارانی که شرایط حاد ندارند، از گسترش بیماری در کادر درمان هم جلوگیری کند. با استفاده از تماس ویدیویی یا صوتی، بیماران می‌توانند با پزشکان مشورت کنند و در مورد اینکه آیا لازم است در این شرایط به مراکز درمانی مراجعه کنند، تصمیم درستی بگیرند. همچنین در این شرایط در صورتی که فرد با پزشک متخصص صحبت کرده باشد و پزشک احتمال ابتلا به کرونا را تشخیص داده باشد با اطلاع به آمبولانس می‌توان کادر درمانی را برای استفاده از پروتکل‌های بهداشتی آماده کرد. علاوه بر این موارد، بسیاری از کسانی که تا پیش از این از خدمات پرستار یا پزشک در منزل استفاده می‌کردند می‌توانند با استفاده از مشاوره پزشکی از راه دور فضای خانه را با اطمینان بیشتر ایزوله کنند. این موضوع برای افراد مسن اهمیت بیشتری دارد.

مشاوره آنلاین؛ راه‌حلی کاربردی در شرایط بحران

خدمات پزشکی از راه دور سال‌هاست که در استرالیا و کشورهای دیگر مورد استفاده قرار می‌‌گیرد و شاید برایتان جالب باشد که بدانید اثربخشی این روش پیش از این در شرایط بحرانی آزمایش شده بود. به عنوان مثال پس از طوفان سندی در آمریکا در سال ۲۰۱۲، بعد از زلزله ژاپن در سال ۲۰۱۱ و در طول کولاک بوستون در سال ۲۰۱۴ از خدمات پزشکی از راه دور استفاده شد و نتایج آن هم درخشان بود. درحالی‌که تمایل مردم به استفاده از خدمات آنلاین پزشکی در شرایط عادی چندان زیاد نبود اما همه‌گیری ویروس کرونا یک شبه همه‌چیز را تغییر داد؛ دیگر استفاده از خدمات مشاوره آنلاین یک امکان نبود بلکه یک ضرورت به شمار می‌رفت. انگار در این شرایط مشاوره آنلاین پزشکی از نو شناخته شد.

چیزی که مسلم است این است که مراقبت‌های مجازی و خدمات آنلاین پزشکی محدودیت‌های خود را دارد اما در شرایط بحران بدون شک یک راه‌حل کاربردی محسوب می‌شود و می‌توانیم با شناخت نقاط ضعف و قوت آن در آینده نیز از مزایایش بهره‌مند شویم.

اسنپ‌دکتر؛ مشاوره آنلاین پزشکی برای همه

 اسنپ هم به واسطه مسئولیت اجتماعی خود، همزمان با شیوع کرونا با افزودن سرویس «پزشک و مشاور» به اپلیکیشن خود تلاش کرد امکان دریافت مشاوره پزشکی و روان‌شناسی را به صورت آنلاین برای کاربران خود که حالا بیش از ۳۰میلیون نفر هستند فراهم آورد. با استفاده از سرویس پزشک و مشاور اسنپ در تمام حوزه‌های پزشکی و روان‌شناسی می‌توان از متخصصان به صورت تلفنی و یا ویدیویی راهنمایی‌های لازم را کسب کرد. با وارد شدن به سرویس «پزشک و مشاور» اپلیکیشن اسنپ می‌توانید ۳۲حوزه مختلف پزشکی را ببینید که برای پاسخگویی به هر سئوال شما متخصصانی را معرفی می‌کند. هر پزشکی در سامانه اسنپ‌دکتر پروفایلی دارد که شماره نظام‌پزشکی او در آن درج شده است. همچنین در بخش «درباره من» هر پزشک، امتیاز و نظرات دیگر کاربران درباره او درج شده است که می‌تواند در انتخاب بهتر کمک‌کننده باشد.

در خدمت و خیانت کرونا

در نهایت به نظر می‌رسد با وجود اینکه ویروس کرونا جان هزاران نفر را در سراسر دنیا از بین برد و به اقتصاد کشورها آسیب رساند اما فرصتی را فراهم کرد تا با استفاده از خدمات راه دور، مراقبت‌های بهداشتی و درمانی را در دسترس همه قرار دهیم. در فیلم‌های علمی تخیلی جلوه‌های شگفت‌انگیزی از آینده به تصویر کشیده می‌شود اما آینده سیستم‌های پزشکی و خدمات درمانی، تنها محدود به فناوری‌های شگفت‌انگیز نخواهد بود. بلکه پزشکان امیدوارند تا با استفاده از سیستم‌هایی مانند خدمات مشاوره آنلاین و کاهش هزینه‌ها بتوانند یک سیستم درمانی باکیفیت و مقرون به صرفه را برای همه اقشار جامعه فراهم کنند. امیدواریم در ایران هم با استفاده از خدمات پزشکی از راه دور مانند اسنپ‌دکتر بتوانیم بستر مناسبی برای سلامت همه افراد جامعه فراهم شود.

نوشته آیا خدمات مشاوره پزشکی آنلاین یا مراجعات حضوری می‌شود؟ اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

در گذشته گوشی‌‌های تلفن‌همراه دارای ویژگی‌های مطلوبی نظیر جک هدفون، درگاه کارت حافظه و باتری‌های قابل تعویض بودند. در آن مقطع زمانی کمتر شخصی تصور می‌کرد که دوره این امکانات مفید در روز 24 فوریه سال 2014 به پایان می‌رسد. در گذشته سامسونگ ضمن برگزاری رویدادی در شهر بارسلونا از اسمارت‌فون گلکسی S5 رونمایی کرد. اما این محصول با یک مشکل مهم یعنی بدنه پلاستیکی دست‌به‌گریبان بود. این پدیده موجب اعتراض کاربران شد و سامسونگ نیز به شکایت مخاطبان خود توجه کرد. 1سال بعد غول کره‌ای از پرچم‌دار گلکسی S6 با بدنه فلزی و شیشه‌ای یکپارچه و بی‌نظیر رونمایی کرد. الگوی طراحی این محصول با موفقیت و استقبال چشمگیری مواجه شد؛ به‌گونه‌ای که حتی امروز نیز شاهد به‌کارگیری جنبه‌هایی از این طراحی در پرچم‌داران سری گلکسی S20 هستیم. اسمارت‌فون گلکسی S6 و مدل‌های جانشین آن باعث شدند تا سامسونگ از یک کمپانی عقب‌مانده در زمینه طراحی به یک برند پیشرو در بازار تبدیل شود. اگرچه در این میان سامسونگ وادار به حذف برخی ویژگی‌های محبوب برای اکثریت کاربران شد.

امروزه بسیاری از تولیدکنندگان تلفن‌همراه اقدام به حذف شیار کارت حافظه و جک صوتی هدفون از محصولات خود نموده‌اند. همچنین اکنون مدت‌هاست که تقریبا تمامی این شرکت‌ها از به‌کارگیری باتری‌های قابل تعویض صرفنظر کرده‌اند.

گوشی‌های مجهز به باتری قابل تعویض: گجت‌هایی منسوخ و در عین‌حال فراموش نشده

اگرچه حذف تدریجی جک صوتی هدفون از گجت‌ها انتقادات و دفاعیات شدیدی را به‌دنبال داشته است؛ اما باتری‌های قابل تعویض در سکوت خبری کامل از گوشی‌ها کنار گذاشته شدند. علیرغم تلاش‌های شجاعانه ال‌جی، سامسونگ بدون هرگونه تعلل به سراغ حذف این امکانات از محصولات خود رفت. ال‌جی G5 و ال‌جی V20 آخرین هندست‌های شاخص کمپانی با باتری‌های قابل تعویض بودند و در سال 2016 روانه بازار شدند. امروزه بعضا افرادی را مشاهده می‌کنیم که بابت حذف باتری‌های قابل تعویض از گوشی‌ها ابراز تاسف می‌کنند؛ اما این مشخصه از واقعیت صنعت مدرن حذف و به یک پدیده افسانه‌ای تبدیل شده است.

از میان 27 هزار فرد شرکت‌کننده در نظرسنجی با کمال تعجب 27 درصد از آن‌ها اعلام کردند که خواهان به‌کارگیری باتری‌های قابل تعویض در کلیه هندست‌ها هستند. 47 درصد افراد اعلام کردند که این ویژگی مطلوب و در عین‌حال غیرضروری است و تنها 26 درصد افراد برای وجود باتری قابل تعویض در هندست‌ها هیچ اهمیتی قائل نمی‌شوند. نکته جالب‌توجه اینکه نظرات مخاطبان وبسایت Android Authority لزوما انعکاس‌دهنده نظرات کاربران در بازار نخواهد بود. اما تقریبا 75 درصد افراد شرکت‌کننده در نظرسنجی حداقل تا حدودی به باتری‌های قابل تعویض علاقه‌مند هستند. اکنون این پرسش مطرح می‌شود که چرا تولیدکنندگان علیرغم آگاهی از تمایل کاربران به درخواست آن‌ها بی‌توجهی می‌کنند؟ چنان‌چه نمودار سالیانه مربوط به تعداد هندست‌های عرضه شده به بازار با باتری‌های قابل تعویض را ترسیم نمایید؛ در این‌صورت متوجه عدم تقارن محسوس در این حوزه خواهید شد. شیب این نمودار به سمت صفر میل می‌کند؛ اما هرگز به صفر مطلق نخواهد رسید. با هر نوبت عرضه یک اسمارت‌فون جدید با امکانات متفاوت، کاربران احتمالا به خود یادآوری می‌کنند که تولیدکنندگان کماکان قادر به ساخت هندست‌هایی با باتری‌های قابل تعویض خواهند بود (و تولیدکنندگان صرفا مایل به انجام این کار نیستند). موضوع جالب‌توجه اینکه سامسونگ با عرضه گاه و بی‌گاه هندست‌های تجارت‌محور سری Xcover کماکان به پشتیبانی از طرح مفهومی مطلوب کاربران ادامه می‌دهد. بنابراین ریشه اختلافات موجود میان تمایلات مردم و تفکرات کمپانی‌های تولیدکننده چیست؟ اکنون گوشی‌های گرانبهای انگشت‌شماری برای جلب نظر کاربران خاص قابل دسترس هستند. یقینا دانش شرکت‌های چند میلیارد دلاری در مقایسه با وبلاگ‌نویس‌های حوزه فناوری به‌مراتب بیش‌تر است. برای درک نیازمندی‌های کاربران یقینا ابزارهای کارآمدتری نسبت به نظرسنجی توئیتری وجود دارند. آیا این پدیده بدان معناست که افراد به اندازه ادعای خود برای باتری‌های قابل تعویض اهمیت قائل نمی‌شوند؟ پاسخ محتمل‌تر به چنین پرسشی این است که کاربران تنها در صورت ارضای تمامی موارد مدنظر خود به قابلیت تعویض باتری اهمیت خواهند داد. به عبارت دیگر آن‌ها خواهان هندست‌هایی با باتری قابل تعویض، قابلیت مقاومت در برابر آب‌خوردگی، کیفیت ساخت فوق‌العاده، شارژ بی‌سیم، وزن کم و قالب طراحی یکپارچه و جمع‌وجور هستند. طرح چنین درخواست‌هایی از تولیدکنندگان در سال 2014 احتمالا جاه‌طلبانه به‌نظر می‌رسید؛ اما از آن زمان تا به امروز فناوری پیشرفتی چشمگیر را تجربه نموده و مسیری طولانی را پشت سر گذاشته است.

رویکرد صنعتی طی 5 سال گذشته بدین شکل بوده که گوشی‌های پرچم‌دار بایستی دارای طراحی یکپارچه، ساختار پشتی شیشه‌ای و قاب‌های آلومینیومی باشند. این طرح اولیه بسیار موفق بوده و هر ساله موجب فروش صدها میلیون دستگاه گوشی تلفن‌همراه می‌شود. این سبک طراحی احتمالا در سال 2020 نیز کماکان کارآمد بوده و اکثر گوشی‌ها از الگوی طراحی مشابهی بهره خواهند برد. تولیدکنندگان برای متمایز نمودن محصولات خود با تمام قوا تلاش نموده و در این میان گهگاه تولیدات خود را به امکانات زائد و پر زرق‌وبرق تجهیز می‌کنند. اکنون این پرسش مطرح می‌شود که چرا تولیدکنندگان مجددا به سراغ باتری‌های قابل تعویض نمی‌روند؟ این مشخصه برخلاف نمایشگرهای خمیده و فیلترهای رنگی دوربین‌ها حقیقتا مورد توجه طیف قابل‌توجهی از کاربران قرار دارد. در سال 2020 شاهد عرضه هندست‌هایی برای گیمرها، عکاسان، فیلم‌برداران، تدوین‌کنندگان صوتی و علاقه‌مندان به استخراج رمزارزها بودیم. با این‌حال تعداد انگشت‌شماری از هندست‌های گران‌قیمت دارای کلیه امکانات مطلوب کاربران هستند. چرا در عوض وادار نمودن مردم به حمل پاوربانک از باتری‌های قابل تعویض در هندست‌ها استفاده نمی‌شود؟ چرا در عوض کاربران یک باتری اضافی و پایه شارژ را با خود حمل نکنند؟ این قابلیت یقینا طرفداران پروپا قرصی را در بازار خواهد داشت. از نظر شما وجود باتری قابل تعویض در هندست‌ها تا چه اندازه حائز اهمیت است؟ شما برای بهره‌مندی از این قابلیت تا چه اندازه حاضر به صرف هزینه خواهید بود؟

نوشته چرا علیرغم تمایل مردم تعداد گوشی‌های مجهز به باتری قابل تعویض رو به کاهش است؟ اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.