با توجه به شیوع ویروس کرونا کلیه فروشگا‌ه‌های اپل (اپل استورها) در خارج از کشور چین تا اطلاع ثانوی بسته هستند. این وضعیت موجب شده تا برخی مشتریان قادر به دریافت گجت‌های تعمیر شده خود نباشند. وبسایت Business Insider گزارش می‌دهد مشتریانی که پیش از مسدود شدن اپل استورها اقدام به دریافت دستگاه‌های تعمیر شده خود نکرده‌اند؛ اکنون نیز قادر به انجام این‌کار نخواهند بود.

به‌دنبال اعلام خبر مسدودی فروشگاه‌های اپل، برخی اپل استورها برای مدت 2 روز کم و بیش فعال بودند. در این مدت اپل با مشتریانی که گجت‌های آن‌ها در حال تعمیر بود؛ تماس گرفت و از آن‌ها درخواست کرد تا برای دریافت محصولات خود به اپل استورها مراجعه نمایند. با این‌حال برخی مشتریان این فرصت را از دست دادند. سخنگوی اپل در گفتگو با وبسایت Business Insider اعلام کرد که برای آن‌ دسته از مشتریانی که فرصت زمانی 2 روزه برای دریافت دستگاه‌های معیوب خود را نادیده گرفته‌اند؛ هیچ‌گونه راهکار جایگزین وجود ندارد.

“طی دوره زمانی 2 روزه، برخی مشتریان نسبت به دریافت دستگاه‌های معیوب خود از اپل استورها اقدام نکرده‌اند و این گجت‌ها کماکان در فروشگاه‌های اپل قرار دارند. متاسفانه افرادی که پنجره زمانی تعریف شده برای دریافت محصول را نادیده گرفته‌اند؛ به هیچ راهکار جایگزین دسترسی نداشته و تا زمان بازگشایی مجدد اپل استورها ناچارا بایستی منتظر بمانند.”

اتخاذ چنین سیاستی حقیقتا مایه تعجب نیست؛ چرا که اپل استورها بنا بر یک دلیل مشخص بسته شده‌اند و امکان سرویس‌دهی ‌آن‌ها به‌صورت نیمه فعال وجود ندارد. این وضعیت برای افرادی که قادر به دریافت دستگاه‌های خود نیستند؛ حقیقتا ناگوار است. اما به‌نظر می‌رسد که اتخاذ چنین تصمیمی برای تعطیلی کامل اپل استورها واقعا حیاتی است. به لحاظ تئوری اپل می‌تواند دستگاه‌های خود را از طریق خرده فروشی‌ها در اختیار مشتریان قرار دهد. چنین سیاستی احتمالا در یک مقطع زمانی اجرا خواهد شد.

شایان به ذکر است که دستگاه‌های ارسالی به اپل جهت تعمیر (شامل آی‌فون، آی‌پد، مک یا اپل واچ) کماکان از طریق سامانه حمل و نقل به مشتریان تحویل داده می‌شوند. در حالت معمول، اپل دستگاه‌های تعمیر شده را به خرده فروشی‌ها مرجوع نموده و سپس مشتریان برای تحویل گرفتن دستگاه تعمیر شده خود به این مراکز مراجعه می‌کنند. با این‌حال طی دوران مسدودی اپل استورها، دستگاه‌ها مستقیما از مراکز تعمیر برای مشتریان ارسال می‌شوند.

نهایتا بایستی به خاطر داشت که این وضعیت به‌صورت روز به روز برای اپل تغییر می‌کند؛ لذا تغییر سیاست فعلی کاملا محتمل خواهد بود. بر اساس برنامه‌ریزی اولیه قرار بود اپل استورها در روز 27 مارس مجددا بازگشایی شوند؛ اما اپل پس از بازنگری در این چارچوب زمانی طی هفته جاری اعلام کرد که فروشگاه‌ها تا اطلاع ثانوی بسته خواهند بود.

نوشته عدم امکان تحویل گجت‌های تعمیر شده توسط خرده‌ فروشی‌های اپل به دلیل شیوع ویروس کرونا اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

شرکت سامسونگ به دلیل شیوع ویروس کرونا کارخانه تولید تلفن‌های خود در هندوستان را به صورت موقت تعطیل کرد. این کارخانه در شهر نویدا و در ایالت اوتار پرادش واقع شده است. کارخانه سامسونگ در این شهر در تابستان سال 2018 افتتاح شده بود و در حال حاضر به عنوان بزرگ‌ترین خط تولید کره‌ای‌ها در خاک هندوستان فعالیت می‌کند. کارخانه شهر نویدا توانایی تولید 120 میلیون دستگاه تلفن همراه در سال را دارد. سامسونگ نیز به درخواست دولت این کشور و جلوگیری از شیوع ویروس COVID-19، آن را تا تاریخ 25 مارس تعطیل کرد.

پیش از این نیز کارخانه تولید تلفن‌های هوشمند سامسونگ در شهر گومی کره جنوبی در دو بازه زمانی کوتاه مدت تعطیل شده بود. به علاوه، تولید اسمارت‌فون‌های این شرکت در کشور ویتنام نیز به صورت موقت متوقف شده بود.

یک مقام سامسونگ به رسانه‌های هندوستانی اعلام کرد که این شرکت در تلاش است تا هیچ گونه مشکلی در تامین تلفن‌های هوشمند پیش نیاید.

یکی دیگر از شرکت‌های بزرگ کره‌ای، یعنی ال‌جی هم به دستور دولت هندوستان کارخانه تولید محصولات خود در شهر نویدا و پونا را تا آخر ماه جاری میلادی تعطیل کرده است.

نوشته کارخانه‌های سامسونگ و ال‌جی در هندوستان به دلیل شیوع ویروس کرونا تعطیل شد اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

بدون شک اسنپ‌چت کمک زیادی به محبوب شدن قابلیت‌هایی مانند ناپدید شدن پیام‌ها کرد. با این قابلیت کاربران می‌توانند پیام‌هایی بفرستند که بعد از مدتی به‌طور خودکار پاک می‌شود. اینستاگرام نیز بعدا این قابلیت را در زمان راه‌اندازی استوری‌ها به عاریت گرفت و حالا به نظر می‌رسد که این شرکت به دنبال استفاده‌های دیگر آن است.

به‌تازگی فردی به نام Jane Manchun Wong کشف کرده که اینستاگرام در حال کار بر روی پیام‌های ناپدیدشونده است. به گفته Wong، این قابلیت به کاربران اجازه خواهد داد تا پیام‌هایی به هم بفرستند که بعد از مدتی ناپدید خواهد شد. براساس کشف او، به نظر می‌رسد که قابلیت جدید به عنوان یک حالت جایگزین در پیام‌های دایرکت استفاده خواهد شد و کاربران خواهند توانست بین حالت پیام‌ معمولی و حالت پیام ناپدیدشونده سوئیچ کنند.

Wong ادعا کرده که نسخه‌ای که او کشف کرده یک نسخه آماده است. البته اینستاگرام با جواب دادن به پست او در توییتر، وجود چنین قابلیتی را تایید کرده و گفته است که “ما همیشه به دنبال ارایه قابلیت‌های جدید برای بهبود تجربه پیام‌رسانی کاربران هستیم. این قابلیت در مرحله توسعه بوده و هنوز به‌طور خارجی تست نشده است.”

فعلا مشخص نیست که قابلیت جدید چه زمانی برای همه کاربران منتشر خواهد شد، اما از پست Wong و کامنت‌های اینستاگرام چنین برمی‌آید که احتمالا قبل از عرضه عمومی شاهد تست محدود آن خواهیم بود.

نوشته اینستاگرام در حال تست قابلیت ارسال پیام‌های ناپدیدشونده است اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.