۱۰ نکته برای ساخت برند اجرایی

10 نکته برای ساخت برند اجرایی

ساخت یک برند اجرایی برای یک مدیر اجرایی به زمان انرژی و صبر نیاز دارد. هچنین برند اجرایی جنبه مهم شبکه‌یابی حرفه‌ای است. با ایجاد یک برند اجرایی قوی و حرفه‌ای برای خود به‌عنوان یک مدیر اجرایی، ارزش خود را به‌عنوان یک رهبر سازمانی بالا می‌برید و فرصت‌های جدید برای رشد حرفه‌ای پیدا می‌کنید.

اگر به دنبال پیشرفت شغلی هستید و یا می‌خواهید اعتبار ازدست‌رفته خود را بازگردانید یک برند اجرایی برای رسیدن به اهداف حرفه‌ایتان ضروری است. علاوه برآگاهی از تصوری که دیگران از شما در صنعت دارند، ساخت برند اجرایی به شما برای ارزیابی حرفه‌تان به‌عنوان یک هنر و صنعت که مستلزم توجه و تمرکز مداوم است نیاز دارد.

الکسیس شتو، بنیان‌گذار و مدیر الکسیس شتو پی‌آر (Alexis Chateau PR)، آژانس روابط عمومی مستقل برای کارآفرینان و کسب‌وکارهای کوچک می‌گوید:

یک نقاش را تصور کنید که بر مهارت بیشتر از خلاقیت تمرکز می‌کند و یا یک عمل‌گرا که به دانش حرفه‌ای بیشتر از صحبت کردن و گفتن حقیقت توجه می‌کند. این دسته از افراد در ارتباط با مخاطبانشان مشکل خواهند داشت و در صنعت خود زیاد موردتوجه و احترام قرار نمی‌گیرند.

اگر نمی‌دانید برای ساخت برند اجرایی برای خود از کجا شروع کنید، این ده نکته شما را در مسیر درست و مناسبی برای ایجاد وجهه حرفه‌ای عالی قرار می‌دهد.

برند خود را بشناسید

قبل از توسعه برند اجرایی، شخصی یا حرفه‌ای، شما باید یک تصویر واضح و روشن از هویتی که می‌خواهید پرورش دهید داشته باشید. اطمینان یابید اهدافی که تعیین کرده‌اید در صنعت و رشته شما قابل دستیابی هستند.

شتو می‌گوید:

ما فهمیدیم که بهترین راه ساخت یک برند شخصی به صنعت و هدف بستگی دارد. به‌عنوان‌مثال، دانشمندان بر اعتبار، وکلا بر تجربه و دانش حرفه‌ای؛ هنرمندان بر خلاقیت و بشردوستان بر اخلاق تمرکز می‌کنند. به دیگر مدیران و رهبران بانفوذ در صنعت خود توجه کنید و ایده‌ای درباره آنچه باید انجام دهید تا در حوزه خود اعتبار و احترام کسب کنید به دست آورید. این کار به شما کمک می‌کند یک ایده بهتر از مهارت‌ها، صفات و دستاوردهایی که باید بر آن‌ها تمرکز کنید به دست ‌آورید.

لینکدین را در اولویت قرار دهید

اگر در حال حاضر یک پروفایل لینکدین ندارید، وقت آن است برای توسعه برند اجرایی یا شخصی ثبت‌نام کنید و اگر یک حساب لینکدین دارید که مدت‌هاست از آن غافل بوده‌اید باید پروفایل خود را به‌روز کنید.

مربی حرفه‌ای و نویسنده «راهنمای بقای وال‌استریت: اسرار موفقیت یک مربی حرفه‌ای»، روی کوهن می‌گوید:

لینکدین باارزش‌ترین منبع برای ایجاد دید حرفه‌ای و با برندینگ اجرایی است و استفاده از توییتر و اینستاگرام به صنعت و نقش آن‌ها در توسعه برند اجرایی وابسته است.

این کار خردمندانه است اما ایجاد یک حساب کاربری و سپس نادیده گرفتن یا اولویت قرار ندادن آن، کار راحتی است. کارلوتا زیمرمن، مربی حرفه‌ای و استراتژیست موفقیت توصیه می‌کند روی پروفایل لینکدین خود سرمایه‌گذاری کنید. لینکدین فضایی عالی برای شروع است. تصویر چهره حرفه‌ای برای پروفایل خود انتخاب کنید. روی کوهن، همچنین استفاده یک تصویر یک سخنرانی، کارگاه، حضور در میزگرد و یا مراسم اهدای جایزه اخیر در هدر پروفایل برای افزایش اعتبار را توصیه می‌کند. فقط محتوا مهم نیست، شما می‌خواهید پروفایلتان به لحاظ بصری نیز بقیه را تحت تاثیر قرار دهد.

 گه‌گاهی می‌توانید وجهه را تغییر دهید

فقط به این خاطر که برند اجرایی وجهه حرفه‌ای شما است به این معنی نیست که شما همیشه باید آن را حرفه‌ای نگه‌دارید. بااین‌حال این توصیه به صنعت شما، فرهنگ و حوزه درون سازمان شما بستگی دارد. شتو می‌گوید:

حرفه‌ای گرایی (professionalism) بیش‌ازحد بها دادن به ساخت یک برند شخصی است.

با وجهه خود کمی شوخی کنید البته اطمینان یابید که با این کار بازهم شما باشخصیت و بزرگ باقی می‌مانید. اگر می‌خواهید وجهه مناسب خود را حفظ کنید از این به بعد از این مسئله نترسید که کمی در این زمینه آزادی عمل و اختیار به خود دهید.

 

در حوادث مربوط به صنعت خود در صحنه حاضر شوید

کوهن می‌گوید:

اگر بتوانید در یک میزگرد حضور یابید یا در یک رویداد و یا کنفرانس صنعت مربوط به خود سخنرانی کنید شهرت خود را افزایش می‌دهید و هم‌سنخان و جامعه همکاران اعتبار بیشتری برای شما قائل خواهند بود. برای شرکت یا سخنرانی در یک میزگرد درخواست دهید. با این کار همه شما را به‌عنوان یک رهبر متفکر شناخته و تایید می‌کنند.

هر بار که بتوانید در صنعت و حوزه‌تان خود را به‌عنوان متخصص و یک رهبر متفکر نشان دهید اعتبار خود را افزایش می‌دهید و برند اجرایی خود را تقویت می‌کنید. شما می‌توانید به‌سرعت به شخصی تبدیل شوید که هرگاه دیگران سوالی دارند یا یک فرصت جدید هیجان‌انگیز کشف می‌کنند، به او رجوع می‌کنند.

یک مرجع باشید

کوهن می‌گوید:

هرگز فرصت‌های مصاحبه‌ را از دست ندهید اما اول مطمئن شوید که این اختیار را دارید که به نمایندگی از شرکتتان صحبت کنید.

او در ادامه اضافه می‌کند:

اگر شرکت تردید دارد سخنگوی دیگری داشته باشد نشان دهید که “چرا صدای شما رسا و خواستنی است”. فعالیت به عنوان یک مرجع متخصص باعث می‌شود تصور کردن شما به‌عنوان یک متخصص تقویت شود. این کار باعث افزایش حضور آنلاین می‌‌شود، با شما به‌عنوان رهبر صنعت همکاری می‌کنند و نتایج جستجوی قوی‌تری در گوگل و لینکدین خواهید داشت.

دکمه share را بزنید

بخشی از فرایند توسعه برند مستلزم برقراری ارتباط آنلاین با مخاطبان و شبکه شما است. دیوید اریکسون معاون بازاریابی آنلاین شرکت روابط عمومی میناپولیس، Karwoski & Courage، می‌گوید:

یک راه آسان انجام این کار به اشتراک گذاشتن «برنامه روزانه» است. وقتی که به سطح رهبری اجرایی رسیدید زمانی را صرف مشاهده شبکه خبرهای صنعت می‌کنید. با اشتراک آنچه به صورت آنلاین می‌خوانید، تماشا می‌کنید یا گوش می‌دهید این عادت را تقویت کنید. در مورد اینکه چرا تصور می‌کنید یک مقاله خاص، ویدئو کلیپ و یا پادکست مهم است نظر دهید.

هر روز زمانی را برای به اشتراک گذاشتن مقالات جالب و نظارت بر پلتفرم‌هایی مانند توییتر، لینکدین و فیس‌بوک کنار بگذارید. اریکسون برنامه‌ریزی برای توییت‌ها و پست‌ها را پیشنهاد می‌کند بنابراین شما به‌طور منظم می‌توانید مقالات و توییت‌ها را در طول روز برای ورود به این برنامه به اشتراک بگذارید.

 محتوایی جدید و خلاقانه تولید کنید

برای به اشتراک گذاشتن تجربه، تخصص و افکارتان راه‌های آسان و فراوانی مثل پست‌های وبلاگ، مقالات لینکدین، توییتر و یا یک وب‌سایت شخصی وجود دارد و اگر نوشتن کار شما نیست می‌توانید نوع دیگری از محتوا که قابل اشتراک‌گذاری است را انتخاب کنید.

آیا سخنرانی‌هایی دارید که بتوانید در سایت خود منتشر کنید؟ آیا به برنامه ضبط‌شده از گفتگو‌هایی که انجام داده‌اید دسترسی دارید؟ همه‌ی این‌ها را می‌توانید از طریق شبکه‌های اجتماعی خود نیز به اشتراک بگذارید.

فارغ از نوع محتوا (مقاله، ویدئو و یا محتواهای دیگر) شما می‌خواهید نوعی محتوای تازه و خلاقانه را به‌صورت منظم برای افزایش وجهه حرفه‌ای خود تولید کنید.

 یک وب‌سایت بسازید

استفاده از لینکدین راحت است اما زمانی که به سطح اجرایی می‌رسید شما ممکن است بخواهید یک گام جلوتر بروید و دامنه خود را بسازید.

جاش استیمل، مدیرعامل شرکت Influencer و مربی برندینگ شخصی برای مدیران اجرایی و مدیرعاملان می‌گوید:

برای مشتریانم، اولین ابزاری که به آن توجه می‌کنم وب‌سایت شخصی است. هر چیز دیگری که ما برای ساخت یک برند شخصی استفاده می‌کنیم چه یک شبکه‌ی اجتماعی، روابط عمومی، کتاب و غیره باشد، درنهایت ترافیک را روانه‌ی آن وب‌سایتی می‌کند که در آن، یکی از اهداف ما برای ساخت یک فهرست ایمیل است.

استیمل استفاده از وردپرس را توصیه می‌کند و درصورتی‌که مهارت‌های توسعه وب را ندارید او استخدام یک فرد حرفه‌ای برای «طراحی سفارشی از ابتدا به‌جای استفاده از یک الگو» را پیشنهاد می‌کند. روی عکس و ویدئو تمرکز کنید به‌خصوص اگر قصد دارید روی سخنرانی و سخنوری عمومی در زندگی حرفه‌ای خود تمرکز کنید.

ببینید چه راهکاری مناسب شماست

شما راهکار و توصیه‌های زیادی برای ساخت برند شخصی خود پیدا می‌کنید، اما استیمل می‌گوید:

آنچه برای شما مناسب است به صنعت شما و نیازهای اجرایی بستگی دارد. بعضی از مردم از مدیران اجرایی که در توییتر و یا اینستاگرام نیستند انتقاد می‌کنند اما شاید حضور در توییتر بهترین راه برای ساخت برند اجرایی و شخصی برای آن مدیران اجرایی نباشد. شاید مخاطبان آن‌ها در آنجا حضور ندارند.

استیمل در ادامه بیان می‌کند:

بهترین راهکاری که می‌توانم ارائه دهم این است: جایی بروید که مخاطبان شما حضور دارند و به آن‌ها آنچه می‌خواهند را به شیوه‌ای که می‌خواهند ارائه دهید. اگر مخاطبانتان یوتیوب را ترجیح می‌دهند پس مخاطبان خود را در یوتیوب دنبال کنید اما اگر آن‌ها بیشتر مایل به استفاده از فیس‌بوک هستند، تلاش‌های خود را روی فیس‌بوک متمرکز کنید.

ارزشمند باشید

شما هنگام ساخت برند حرفه‌ای خود باید چیز باارزشی برای عرضه داشته باشید. اگر خود را به فردی باارزش تبدیل کنید، احتمال خیلی کمی هست که فراموش شوید.

استیمل می‌گوید:

یک برند شخصی نیازمند توجه است و توجه، تحت تاثیر ارزش است. اگر به‌صورت منظم به مخاطبان ارزش ندهید فراموش خواهید شد. این مسئله درباره “به‌تازگی چه‌کاری برای من انجام داده‌اید؟” نیست، بلکه درباره این است که اگر شما دیگر حضور نداشته باشید مخاطبان حتی این سوال را هم از شما نمی‌پرسند.

منبع: cio

مطلب ۱۰ نکته برای ساخت برند اجرایی برای اولین بار در وب سایت تکرا - اخبار روز تکنولوژی نوشته شده است.

۳ روشی که رهبران می‌توانند ذهن آگاهی را در محیط کار افزایش دهند

3 روشی که رهبران می‌توانند ذهن آگاهی را در محیط کار افزایش دهند

کیفیت، علاقه به کار و ذهن آگاهی دقیقا همان چیزی است که امروزه کارکنان به دنبال آن هستند و هر رهبر کسب و کار از تیم‌های خود می‌خواهد. اگر از یک رهبر شرکت در مورد بزرگ‌ترین چالش کسب‌‌وکار آن‌ها سوال کنید احتمالا این جواب را می‌شنوید که وقت کافی در روز ندارند. البته، این مشکل به دنیای کسب و کار محدود نبوده وبلکه یکی از فراگیرترین مشکلات قرن است.

درحالی‌که نرم‌افزارها، دستگاه‌ها، سیستم‌های بهره‌وری و خدمات فراوانی طراحی شده‌اند تا انسان‌ها فقط چند دقیقه زمان بیشتر در روز به دست آورند، اما تکنولوژی خیلی به این وضعیت کمکی نکرده است. امروزه، ما باید سیل اطلاعات، درخواست‌ها و اطلاعیه‌های همزمان را که از همه سو دریافت می‌کنیم مدیریت کرده و بنابراین، تسهیل رسیدگی به کارها در شتاب برای حذف آن‌ها از لیست وظایف ضروری است.

هنگامی‌که نبودن زمان کافی به دغدغه‌ای در محل کار تبدیل می‌شود یک فرهنگ عاری از ذهن آگاهی ایجاد می‌شود و درنتیجه علاقه به کار و کیفیت کلی کار و زندگی کاهش خواهد یافت.

 چگونه فرهنگ ذهن آگاهی را در محل کار ایجاد می‌کنید؟

 با رهبری شروع کنید

ایجاد ذهن آگاهی در محل کار از راس شروع می‌شود. رهبران سازمان باید برای خود فضایی ایجاد کنند که بتوانند تفکر نوآورانه و استراتژیک را در نقش‌های خود به وجود آورند.

بااین‌وجود در شرکتی که رشد سریعی دارد برای رهبران کار سختی نیست که در نقش متخصص یا اجراکننده ظاهر شوند تا همگام با حجم کاری که همیشه در حال افزایش است پیش روند؛ بنابراین مهم است شیوه القای چشم‌انداز سازمان را آموزش داده و از رهبران خود بخواهید به شما بگویند که خود را به‌عنوان یک مدیر چگونه تصور می‌کنند و چگونه می‌خواهند یک سال را از هم‌اکنون برنامه‌ریزی کنند.

به‌عبارت‌دیگر، آیا آن‌ها خود را یک متخصص و یا یک مدیر، مربی و رهبر واقعی قبول دارند؟

آیا آن‌ها برای نوآوری، مربیگری، آموزش و رهبری تیم‌های خود زمان بیشتری نیاز دارند؟ اگر چنین است، چه تغییراتی را باید در ۳۰، ۶۰ یا ۹۰ روز آینده انجام دهند؟ اهداف مشخص و عملی برای ۹۰ روز آینده برای توسعه مهارت‌های اصلی رهبری ازجمله گوش دادن و حضور داشتن، از بین بردن موانع تیم و موفقیت در ذهن آگاهی تعیین کنید. هنگامی که تیم مدلی برای پیروی داشته باشد آن‌ها شیوه‌های مشابه اتخاذ کرده و ذهن آگاهی و ارتباط بیشتر با کار را به ارمغان می‌آورند؛ اما توسعه مهارت‌ها با رهبری شرکتی که هوش هیجانی خود را تقویت می‌کند شروع می‌شود.

زمانی را به تغییر فرهنگ اختصاص دهید

سازمان‌ها می‌توانند شیوه‌های ذهن آگاهی را به روش‌های گوناگون القا کنند. به‌عنوان‌مثال، گوگل یک فرآیند آموزش ساده به نام «درون خود را بگرد» را اجرا کرد؛ یک برنامه رهبری دو روزه که ابزارهای ذهن آگاهی و راه‌هایی برای افزایش ضریب هوش هیجانی را فراهم می‌کند.

هر سه ماه به‌عنوان تیم دور هم جمع شوید و به اهدافی که در تلاش برای رسیدن به آن‌ها هستید و نقاط عطف خود، کارهای تاثیرگذار، کارهای بی‌ثمر و نحوه بهبود فرایند کار بیندیشید.

پس‌ازآن نیمی از روز جمعه را به‌تنهایی بگذرانید و افکار و اندیشه‌های خود را تازه کنید. وقت خود را با تماشای سریال یا گذراندن وقت با دوستان تلف نکنید. این روز تعطیل برای اندیشیدن به اهداف شخصی، حرفه‌ای و سازمانی است. درنهایت، تیم دوباره گرد هم می‌آید تا اندیشه‌ها و اهداف خود را برای سه‌ماهه بعدی مطرح می‌کند. این فرایند تیم شما را به هم نزدیک‌تر می‌کند، تمرکز حواس در فرهنگ سازمان جا می‌افتد و باعث می‌شود روزبه‌روز بهتر کار کنید.

زنجیره زندگی کاری را بهبود بخشید

اختصاص فضاهایی برای تقویت ذهن‌آگاهی و تمرین حضور ذهن در محل کار نیز مفید است. برخی از موفق‌ترین شرکت‌های امروز این کار را انجام داده‌اند. از اتاق‌هایی که مخصوص یوگا و مدیتیشن هستند گرفته تا مدرسانی که برای استفاده از نرم‌افزارها درس خصوصی به کارکنان می‌دهند. شرکت‌هایی مثل مدیوم، استارباکس و آسانا، همه توجه خود را بر افزایش ذهن آگاهی در محل کار معطوف کرده‌اند.

اما ذهن آگاهی چیزی بیش از تقویت سلامتی است. این کار به‌منظور آماده کردن افراد خود برای حل خردمندانه مشکلات، پیش‌بینی نیازها و رفع مشکلات و موقعیت‌های پیچیده است.

ذهن آگاهی در مورد توسعه مهارت‌هایی است که باعث می‌شود تیم شما از روال نیمه خودآگاه به یک وضعیت آگاهانه‌تر و استراتژیک تر پا بگذارد. از طریق ذهن آگاهی، رهبران و کارکنان برای مدیریت پیچیدگی‌های روز آمادگی بهتری خواهند داشت، از احساسات خود آگاه‌تر خواهند بود و سطح کامل‌تری از قصد و هدف کار را به وجود می‌آورند.

بااین‌حال، این امر به‌صورت تصادفی اتفاق نمی‌افتد. رهبران باید روز، هفته و ماه خود را برای افزایش ذهن آگاهی و خلاقیت برای توسعه کار، سازمان‌دهی کنند.

یکی از راه‌های انجام این کار این است که زمان‌های خاصی از روز را به شناخت موارد تاکتیکی اختصاص دهید که روز کاری را تلف می‌کنند، زمانی را به کار روی تکالیفی که اولویت بالایی دارند و زمانی را به کار استراتژیک اختصاص دهید. بسیار مهم است که رهبران خود این کار را انجام دهند و به تیم‌های خود نیز نحوه انجام این کار را آموزش دهند.

اکنون بیش از همیشه، همه ما به فضا و زمانی برای نفس تازه کردن و تقویت انرژی خود در داخل و خارج از محل کار نیاز داریم. شیوه‌هایی را درون فرهنگ خود اعمال کنید که تیم شما را تشویق کند هماهنگی در درون کار، زندگی و خانواده را ایجاد کنند. ذهن آگاهی و علاقه به کاری که اعضای تیم انجام می‌دهند یک محصول جانبی طبیعی است.

.

منبع: inc

مطلب ۳ روشی که رهبران می‌توانند ذهن آگاهی را در محیط کار افزایش دهند برای اولین بار در وب سایت تکرا - اخبار روز تکنولوژی نوشته شده است.

۴ نکته برای مدیریت کارکنان ناکارآمد

یک مدیر خوب باید بداند که چگونه باید با انسانهای گوناگونی که با آنها مواجه می شود کنار بیاید؛ حتی با همانهایی که ترجیح می دهد اخراجشان کند. مدیران خوب باید قادر باشند که به کارکنانی که راندمان پایینی دارند انگیزه بدهند، از همکاران آزاردهنده کار بکشند و بر کارکنان بدقلق تسلط پیدا کنند. علیرغم اینکه حضور چنین افرادی در سازمانها و گروه ها کار مدیر را دشوارتر می کند، اما به هرحال در اغلب موارد این یک واقعیت غیرقابل اجتناب است.

اما از آنجایی که همیشه امکان فاصله گرفتن یا اخراج این افراد وجود ندارد، مدیران باید روشهایی را بیاموزند که به واسطه آنها بتوانند آرامش خود را حفظ کرده و به گونه ای حرفه ای آنها را مدیریت کنند. به هر حال، حتی اگر دلیل شکست یک گروه یک عضو نالایق در آن باشد، در نهایت بیشتر تبعات منفی آن متوجه مدیر گروه خواهد بود.

آنچه در ادامه می آید، چهار نکته کاربردی برای مدیران است که در هنگامی که افراد ناکارآمدی در تیم حضور دارند با تکیه بر آنها می توانند نجات پیدا کنند.

 

  1. منظور خود را به وضوح و صراحت بیان کنید.

هنگامی که ارتباط واضحی در یک گروه وجود ندارد، پتانسیل بروز مشکلات متعددی بوجود می آید. در چنین شرایطی کارکنان باید بخشهایی از کار خود را با تکیه بر حدس و گمان انجام دهند، هنگامی که مساله ای پیش می آید هرکسی گناه را گردن دیگری می اندازد و تنش و استرس بوجود می آید. در چنین محیط مسمومی هیچ کاری پیش نمی رود.

نظرسنجی مدیریت کار در سال ۲۰۱۵ برای ۱۴۶۴ نفر از متخصصان این سوال را مطرح کرد که چگونه کار خود را انجام می دهند. بزرگترین عامل استرس زا برای یک اکثریت ۵۲ درصدی از شرکت کنندگان در این نظرسنجی، اطلاعات ناقص بود. در این فهرست، مدیریت ابهام زا (۴۴ درصد) و مسئولیت های مبهم (۴۴ درصد) نیز حضور داشتند. ایجاد محیطی که همه درک کامل و یکسانی از کار و روند آن داشته باشند و هیچ بهانه ای برای عدم انجام کار در آن متصور نباشد بر عهده مدیران است.

یک سیستم ارتباطی دقیق راه بیندازید که همه ملزم به توجه و دنبال کردن آن باشند. درباره روش به اشتراک گذاری اطلاعات گروه و ارائه گزارشات پیشرفت مثالهایی را ارائه کنید. به عنوان نمونه، به کارکنان اطلاع بدهید که پس از هر جلسه یا گفتگوی چهره به چهره مهم، یک متن تکمیلی ارائه خواهد شد که خلاصه ای از آنچه مورد بحث قرار گرفته را به همراه مراحل بعدی کار بیان می کند. از این طریق، هر زمان که فردی به اطلاعات نیاز داشت، می تواند به این متن تکمیلی مراجعه کند.

 

  1. همه چیز را ثبت و مستند کنید.

گاهی افراد بدقلقی در گروه وجود دارند که همیشه مشکل ایجاد می کنند. فارغ از اینکه مدیر گروه چه کاری انجام می دهد، سرانجام مشکل بزرگی به وجود خواهد آمد. اینگونه افراد به جای پذیرفتن خطای خود و تلاش برای یافتن یک راه حل، این موقعیت را به یک بحث «من نبودم، دستم بود…» تبدیل می کنند.

با مستند کردن همه چیز از عواقب رویارویی با این شرایط اجتناب کنید. به محض اینکه متوجه شدید که نشانه هایی از بروز مشکل ظاهر شده — مثلا اینکه کسی بار مسئولیت خود را بر دوش نمی کشد یا فردی اظهارات نامناسبی را مطرح می کند — ثبت جزئیات را آغاز کنید. چنانچه بحثی پیش آمده است، از هر دو طرف بخواهید که استدلال های خود را مطرح کنند.

اگر کار به حدی بالا گرفت که باعث شد پای مدیران ارشد به مشکل باز شود، اسناد واضحی وجود خواهد داشت که اتفاقاتی که روی داده و مقصر یا مقصران اصلی را مشخص می کند. در این شرایط کاملا بی طرف باشید و از دخالت نظرات شخصی خودداری کنید. به یاد داشته باشید که یک رویکرد آرام همیشه از فریاد زدن و سرزنش دیگران منطقی تر و سنجیده تر به نظر می رسد.

 

  1. آرامش خود را حفظ کنید.

کاسه صبر هر انسانی گنجایش مشخصی دارد و هنگامی که لبریز می شود، دیگر کارکردن با همکاران بدقلق امکانپذیر نخواهد بود. با این وجود، یک مدیر خوب باید همیشه از رسیدن به این مرحله خودداری کند. برای حفظ آرامش، حفظ سلامت ذهنی ضروری است.

اول از همه، دقت کنید که چه زمان باید از محیط کار فاصله بگیرید. بر اساس تحقیقی که در مجله روانشناسی محیط منتشر شده است، احتمال بالاگرفتن تنش در محیط های اداری باز و مشترک بیشتر است. هنگامی که احساس می کنید که تنش زیاد شده، از محل بروز مشکل فاصله بگیرید و جایی را پیدا کنید که بتوانید استرس خود را تخلیه کنید. این به شما فرصتی می دهد تا آرامش از دست رفته خود را دوباره به دست بیاورید.

یک گزینه دیگر می تواند فردی باشد که بتوانید درماندگی و ناراحتی خود را با او در میان بگذارید. یکی از دوستان خارج از محیط کارتان می تواند گزینه فوق العاده ای باشد. دوست شما می تواند بسته به موقعیتی که در آن قرار گرفته اید، با شما همدردی کند یا راه حلهایی را پیشنهاد کند.

 

  1. برای انتخاب های دشوار آماده باشید.

پس از آنکه مدتی با همکاران ناکارآمد یا بدقلق خود به اصطلاح سر و کله می زنید، ممکن است وسوسه شوید که بگذارید خودشان با صورت به زمین بخورند. به جای آنکه وقت و انرژی خود را برای تحمل بار مسئولیت آنها تلف کنید، رها کردن آنها و مشاهده شکست شان آسانتر به نظر می رسد. با این وجود، آیا این واقعا به نفع گروه است؟

تحقیقی که توسط مدرسه کسب و کار جان هاپکینز کَری انجام شد نشان داد که بروز رفتارهای نادرست از جانب یکی از اعضای گروه باعث می شود که سایر اعضا نسبت به زمان فقدان این سوء رفتار، بیشتر تلاش کنند. بنابراین، علیرغم اینکه کارکردن با افراد ناکارآمد می تواند واقعا آزاردهنده باشد، اما در نهایت ممکن است باعث بهبود کار سایر اعضا شود.

هیچ کس از همکاری با کارکنان بدقلق لذت نمی برد، اما این کاری است که هر مدیری مجبور به انجام آن است. چیزی که مهم تر است این است که این کار باید با یک نگرش حرفه ای انجام گیرد. در هر صورت، مدیران با قرار دادن تمرکز اصلی خود روی مسئولیت ها و کارهای خود می توانند باز هم گروه کاری خود را با موفقیت مدیریت کنند.