صبح امروز و در یک سمینار خبری که در محل شرکت چارگون برگزار گردید، اهداف و جزئیات نهمین گردهمایی سالانه چارگون که در تاریخ ۷ دی ماه در برج میلاد اتفاق می‌افتد، تشریح شد.

فرزاد رحمانی، مدیر عامل چارگون در این ارتباط گفت: برای نهمین سال متوالی است که قصد برگزاری گردهمایی چارگون را داریم و امروز تبدیل به یکی از بزرگ‌ترین گردهمایی‌ها و کم‌نظیرترین از نظر میزان، تنوع و محتوایی که در آن ارایه می‌شود، شده است. فکر می‌کنیم در چارگون تمام تیم بایستی با یکدیگر کار کنیم تا به این چشم انداز برسیم که می‌خواهیم بیشترین نقش را در افزایش بهره‌وری ایفا نماییم. ما وارد هر سازمانی که می‌شویم، با ابزارهایی که ارایه می‌دهیم راندمان شرکت را افزایش خواهیم داد.

وقتی به جایی سیستم اتوماسیون اداری می‌دهیم، حجم انبوهی از کاغذ در آن سازمان کاهش می‌یابد و مجموعه‌ای از این فاکتورها سبب می‌شود تا بهره‌وری را ارتقا دهیم. ما از حدود سال ۷۷ کار خودمان را شروع کردیم، تلاش کردیم که تمرکزمان را بر روی نرم‌افزارهای سازمانی بگذاریم و از تیمی محدودتر کارمان شروع شد. تعداد مشتریان، کاربران و سازمان‌هایی که از «دیدگاه» استفاده می‌کردند تا به امروز روند رشد بسیار عالی و نمایی داشته است. امروز در شرایطی هستیم که بیش از ۱.۵ میلیون کاربر کار خود را با دیدگاه شروع می‌کنند. قریب به ۱۵۰۰ سازمان و شرکت‌های بزرگ دولتی و غیر دولتی از نرم‌افزار چارگون بهره می‌برند. تیم ما در حال حاضر بیش از ۳۵۰ نفر است که متشکل از افرادی با انگیزه بوده که هر روز در حال تلاش هستند تا هدف و آن چیزی که به دنبالش هستیم، رقم بزند.

مجموعه‌ای که ما عرضه می‌کنیم اسم آن دیدگاه است که شامل ۴۴ ماژول نرم‌افزاری می‌شود و هر کدام حوزه خاصی را دنبال کرده که قرار است هرکدام از آن‌ها کمک کنند تا به اهداف‌مان برسیم. افتخار می‌کنیم به هر خیابانی در تهران می‌رویم، سازمان‌های گوناگونی هستند که ما کمک کردیم تا هر روزه فعالیت‌های خودشان را بهتر انجام دهند.

چارگون یک محصول بیشتر ندارد و اسم آن دیدگاه است که یک مجموعه گسترده با ۴۴ ماژول مختلف است. این نرم‌افزارها در ۵ زمینه گوناگون، کار سازمان‌ها را اتومازیسیون می‌کنند که شامل فرآیندها، لجستیک، مالی، منابع انسانی و اتوماسیون اداری می‌شوند.

اولین حوزه‌ای که در گردهمایی امسال به آن پرداخته می‌شود، زیرساخت نرم‌افزارهای ماست که تمام ماژول‌ها بر اساس آن بیان شده و بسیار مهم است فناوری مدرن و رابط کاربری جذابی داشته باشد. معمولا زیرساخت‌ها هستند که نقاط قوت و متمایز شرکت‌های بزرگ و برجسته به حساب می‌آیند. ما در طی سال‌های اخیر صدها امکان جدید را اضافه کردیم که توضیح آن‌ها در حوصله این بحث نمی‌گنجد.

مرکز مدیریت ما بر روی فریم‌ورک جدیدمان که زاگرس است و در این گردهمایی رونمایی و عرضه می‌شود. ما در گردهمایی خودمان چیزی را معرفی می‌کنیم که به عینیت رسیده باشد و تمام موارد، آماده شده و به تجربه رسیده هستند.

حوزه اتوماسیون اداری یکی از پرکارترین و پرسابقه‌ترین حوزه‌های کاری ماست. در این حوزه ما مجموعه بزرگی از دستاوردها را داریم، نرم‌افزار اسناد را برای نخستین بار ارایه می‌کنیم. سیستم‌های از این دست کمک می‌کنند تا نه تنها به فضا کمک شود، بلکه دسترسی پذیری فوق‌العاده‌ای را به آن سازمان اضافه خواهد کرد تا قدیمی‌ترین و کوچک‌ترین اسناد را بتوان به دنبال آن گشت. همچنین ما اپلیکیشن موبایلی را معرفی می‌کنیم که در دو پلتفرم اندروید و iOS با نام کارها ارایه خواهد شد که کاربران‌مان در هر جایی می‌توانند فرآیندهای مرتبط با تسک‌ها و پروژه‌های کوچک خودشان را با آن انجام دهند.

ما معتقدیم که اتوماسیون اداری از این پس باید هوشمند کار کند و به جای مدیر و کاربر تصمیم گرفته و فعالیت نماید. در واقع فرآیندهایی که یاد گرفته به‌صورت اتوماتیک انجام دهد. پس کانسپت‌های هوش مصنوعی و فناوری‌هایی از این دست کمک می‌کنند تا از کاربر خودشان یاد گرفته تا فرآیندهای تکراری را ماشین انجام دهد. امسال مجموعه‌ای از قابلیت‌ها را در این راستا به سیستم اضافه کرده‌ایم.

تاکید امسال ما در این گردهمایی، ماجرای تجربه است. فکر می‌کنیم بعد از ۲۱ سال که کار می‌کنیم، افراد فقط نرم‌افزار خریداری نمی‌کنند، آن چیزی که اهمیت دارد این است که چارگون صاحب یک تجربه است و این مورد کمک می‌کند تا بهترین خودش را به آن سازمان ارایه دهد. امسال از تجربیات خودمان می‌گوییم و قرار است مشتریان در جریان بهترین آن‌ها قرار بگیرند.

راهکار منابع انسانی از نظر تجربیات و راهکارها در سازمان‌ها، بزرگ‌ترین است. مجموعه این عوامل یک مهندسی ویژه‌ای را می‌طلبد و افتخار دیدگاه این است که در سازمان‌هایی با سایز ۱۰۰هزار نفر فعالیت می‌کند. امسال قرار است جدا از تجربیات شاخص خودمان، مجموعه بزرگی از دستاوردها و نرم‌افزارهای جدیدی را ارایه بدهیم. تلاش کردیم تا مبحث پیشخوان کارکنان را بر اساس تجربیاتی که تا به امروز داشتیم، توسعه دهیم.

ما اعتقاد داریم که سیستم مالی به جای آنکه ابزاری باشد تا در نقش مثلا ثبت سند عمل کند، هر آن چیزی که در سازمان رخ می‌دهد از پیمانکاران تا کارمندان، تمام رویدادها را رصد و در زمان مناسب شناسایی و ثبت نماید. سعی کردیم تا یک کار بهبود سازمانی بزرگی را انجام دهیم و قرار شده تا اتفاق بزرگی در آنجا اتفاق می‌افتد. یک نرم‌افزار جدید در راهکار مالی ارایه خواهیم داد که با سایر دیدگاه کاملا یکپارچه است.

در سازمان‌هایی که ما با آن‌ها کار می‌کنیم، حوزه‌های پشتیبانی وجود دارد که اتفاقات روزمره سازمان در آن‌ها اتفاق می‌افتد و ما این موارد را شناسایی کردیم تا بتوان بهترین بهره‌وری را از این بخش برد. سیستم‌هایی مانند انبار داری، املاک سازمان و… تحت پوشش قرار می‌گیرند. سعی کردیم تا با چهار پنج ماژول بزرگ، تمام موارد را پوشش دهیم. چند اپلیکیشن موبایل را معرفی کردیم که توانسته تحولی را در این بخش ایجاد کند.

یکی از سرمایه‌گذاری‌های اصلی ما در بخش BPMS (راهکار مدیریت فرآیندها) است. مثلا در حوزه دارو تجربیات بسیار خوبی داریم که به شرکت‌های دارویی کمک بسیار زیادی می‌کنند زیرا اقلام تولیدی آن‌ها بسیار بالاست.

ما یک مجموعه کارگاهی داریم که در نوبت صبح و بعدازظهر فعال خواهد بود. تمرکز اصلی آن‌ها بر روی معرفی تجربیات موفق چهار تا از راهکارهای ماست که در آن حوزه مالی و لجستیک تلفیق شده است. اتوماسیون داری، حوزه منابع انسانی و BPMS سایر موارد هستند. نمی‌خواهیم این رویداد محلی باشد که فقط چارگون از موفقیت‌های خودش صحبت کند، پیرامون آن موارد بسیار زیادی هستند که با بیان آن به رشد موارد پیرامونی و قوی شدن کلی این سیستم کمک می‌کند. هدف این کارگاه‌ها این است که دانش افزایی کند.

شاهین طبری، رییس هیات مدیره چارگون در این سیمنار خبری گفت: ما مدیریت کارها را از ۲۱ سال پیش داشتیم، بعد از این سال‌ها فرآیند کاری بلوغ پیدا می‌کند. همین تسک منیجر عادی تبدیل به چیزی شبیه به مکانسیم شبکه اجتماعی در آن سازمان شده است. مدتی است که شرکت‌های بزرگ سمت اسکرام آمده‌اند و می‌توانند از این سیستم بهره بگیرند. محور سمینار امسال ما، بیان بهترین تجربه‌هاست. پنلی داریم که قرار است درباره چالش استفاده از بهترین تجربیات صحبت کنیم که مدیریت پنل آن با آرش برهمند خواهد بود.

امسال فضای قوی‌تر نمایشگاهی خواهیم داشت که ساعات آن نیز طولانی‌تر است. از سه یال موجود در نمایشگاه، دو یال بزرگ‌تر را در اختیار هفده تا هجده شرکت استارتاپی و قدیمی قرار می‌دهیم تا این گردهمایی که تبدیل به یکی از بزرگ‌ترین رویدادهای B2B است، در اختیار آن‌ها قرار بگیرد.

ما کمپینی داشتیم با عنوان ۱۱ ایران که در آن علت نبود ۱۱درصد مردمی که به علت محدودیت‌های جسمی در کشور فعال نیستند، مورد سوال و بررسی قرار می‌گرفت. کار بسیار پر هزینه و پر دردسری بود که بتوانیم مسابقه و این کمپین را راه اندازی نماییم اما رویداد بسیار پر اثر و جذابی بود. همچنین همکاری سه ساله خودمان را هم با رعد ادامه دادیم که در الکامپ توان تک را اجرا کردیم.

در پایان در ارتباط با نهمین گردهمایی سالانه چارگون عنوان شد که در سال گذشته (هشتمین گردهمایی) بیش از ۱۲۰۰ مهمان داشتیم و پیش بینی ما این است که امسال ظرفیت را کامل پر کرده و بیش از ۱۵۰۰ نفر مهمان داشته باشیم. سازمان‌ها بسیار علاقه دارند که بتوانند افراد بیشتری را در این رویداد شرکت دهند. تلاش‌مان این است که در هفتم دی ماه، بهترین گردهمایی که چارگون با استانداردهای خودش گذاشته، برگزار کنیم.

نوشته در نهمین گردهمایی سالانه چارگون چه خبر است؟ اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

هواوی به صورت رسمی دو شرکت مادیران و مانترا را به عنوان نمایندگان خدمات پس از فروش خود و گارانتی کنندگان تلفن‌های همراه این شرکت در ایران معرفی کرد.

شرکت هواوی مانند گذشته عمل به تعهدهای خود را به عنوان بهترین روش برای افزایش رضایت‌مندی خریداران محصولاتش در نظر دارد. همان‌طور که در  4 سال گذشته با وجود تحریم‌ها، نه تنها به خدمت‌رسانی ‌به مشتری‌های ایرانی خود ادامه داده بلکه  به شکل مستمری فعالیت‌هایش ‌را در ایران گسترش داده‌است. این شرکت بزرگ چینی به تازگی و پس از بررسی‌های ‌متعدد، دو شرکت‌ نام آشنا و قابل اطمینان «مادیران» و «مانترا» را به عنوان نمایندگان رسمی خود برای اجرای تعهداتش در ایران انتخاب کرده‌است.

در گذشته شرکت «حامی» خدمات پس از فروش هواوی را بر عهده داشت اما در حال حاضر تمام محصولات هواوی که به شکل رسمی وارد ایران می‌شوند، تحت حمایت خدمات پس از فروش شرکت‌های «مادیران» و «مانترا» هستند. هواوی برای راحتی مشتری‌های خود، روش‌‌های آسان و در دسترسی را  جهت بررسی ضمانت دستگاه‌های خود در نظر گرفته است، به این صورت که اعتبار سنجی گارانتی هواوی از سه طریق ارسال کد IMEI به مرکز پیامکی (100042000)، تماس با مرکز پشتیبانی شبانه روزی به شماره ی 02142000 یا مراجعه به قسمت پشتیبانی در وب سایت رسمی شرکت هوآوی به  این آدرس امکان‌پذیر است: http://consumer.huawei.com/fa

همچنین برای اطلاع از آدرس، شماره تماس، ساعت‌های کاری و موقعیت مکانی مراکز خدمات مادیران و مانترا بر روی نقشه می‌توان به وب‌سایت ذکر شده و قسمت «مکان مراکز خدمات» مراجعه کرد.

امیدواریم تمام شرکت‌های بزرگ و پیشرو در تکنولوژی‌های روز جهان ‌مانند هواوی، به بهبود کیفیت خدمات، حل مشکلاتی مانند  سرگردانی خریداران برای نحوه دریافت خدمات و رفع مشکلات موجود در تامین قطعات محصول در ایران توجه کنند.

نوشته اعلام مادیران و مانترا به عنوان نمایندگان رسمی خدمات پس از فروش هواوی در ایران اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

این روزها مباحث مختلفی درباره مشکلات ناشی از قطع اینترنت و پیامدهای آن مطرح می شود. اواخر هفته گذشته جلسات متعددی میان مدیران ارشد دولتی در حوزه های مرتبط، با فعالین بخش خصوصی برگزار شد و ایشان ضمن عذرخواهی بابت این شرایط، فهرست اقداماتی را که به منظور کمک به مردم و کسب و کارها در این بازه زمانی انجام شده بود، ارایه کردند. فارغ از موضوع علت قطع اینترنت و اینکه این تصمیم در مجموع از نظر داخلی و بین المللی برای کشور چه منافع و هزینه هایی در بر داشت؛ می خواهم به چند نکته اشاره کنم.

نکته اول: اکثر دستگاه های دولتی مرتبط در این مدت تلاش کردند وظایف و مسئولیت های خود را علی رغم شرایط پیچیده و دشوار حاکم، به نحو مطلوب به انجام برسانند و پاسخگو و پیگیر باشند که این موضوع جای تقدیر و تشکر دارد. از سوی دیگر همین اقدامات خوب، نگرانی هایی ایجاد می کند. نگرانی اینکه مبادا عملکرد این سازمان ها و تعامل با کسب و کارهای ایرانی در بستر شبکه ملی اطلاعات که منجر به کاهش اختلال سرویس های بومی در این دوره شد؛ منجر به برداشت اشتباه مسئولین ارشد کشور نسبت به بی هزینه بودن و یا کم هزینه بودن این تصمیم (قطع اینترنت) شود. به عبارت دیگر قطع اینترنت و یا اپلیکیشن ها و وب سایت ها نباید عادی شود!

نکته دوم: ارایه فهرست کامل مشکلات ناشی از این تصمیم و محاسبه دقیق هزینه های مستقیم و غیرمستقیم مادی و معنوی آن بر پیکره مردم و کشور نیازمند بررسی های جدی کارشناسی است. امیدوارم نخبگان دانشگاهی نیز در این زمینه مشارکت کنند و با همکاری اصحاب رسانه، فعالان بخش خصوصی و مدیران ارشد دستگاه های ذیربط؛ گزارش جامع و بی طرفی در این خصوص تهیه و منتشر شود.

نکته سوم: این روزها گروه های مختلفی در مجموعه حاکمیت، دولت و بخش خصوصی؛ خبر از تهیه طرح ها و لوایح مختلف به منظور ساماندهی و جلوگیری از قطع اینترنت می دهند. اینکه قطع اینترنت به دستور و یا تایید مجلس باشد و یا دولت و یا فلان کارگروه و شورا؛ اصولا چه تفاوتی دارد؟ به گمان من قانونی کردن قطع اینترنت، در حالی که همه در ظاهر با اصل این اقدام مخالفند؛ حرکتی بر علیه مردم و همه کسب و کارهاست. همچنین مسدود کردن دسترسی به اپلیکیشن ها و وب سایت هایی که از نظر محتوایی، امنیتی و سایر شاخص های عمومی و تخصصی مشکلی ندارند، امری اشتباه است. قطع اینترنت یعنی قطع ارتباط با دنیا در همه بخش های مختلف اقتصادی، علمی، اجتماعی، فرهنگی، گردشگری و غیره؛ و این امر حتما به زیان کشور است.

نکته چهارم: باور کنیم که رشد و بالندگی کسب و کارهای ایرانی، در حالی که نمونه های خارجی آنها به عنوان رقیب حضور دارند حاصل می شود و این مسیر می تواند منجر به صادرات و توسعه بازارهای بین المللی شود. در غیر این صورت، شاهد کسب و کارهای کپی شده ای خواهیم بود که فاقد کارایی و اقبال واقعی مردم هستند و هر لحظه با برداشتن محدودیت ها و یا تغییر سیاست ها؛ کاربران خود را از دست خواهند داد. کافی است به عنوان مثال نگاهی به تجربه محدودیت های چهار دهه اخیر در صنعت خودروسازی کشور و نتایج آن داشته باشیم.

نکته پنجم: کشور ما این روزها بیش از پیش نیازمند امید و اعتماد است. پرهیز از تصمیمات و اقدامات شتابزده، ایجاد فضای گفتگو و دعوت به مشارکت فعالین بخش خصوصی، استفاده از ظرفیت اتاق های بازرگانی و تشکل های تخصصی آن برای تصمیم سازی ها و تصمیم گیری ها، و صراحت در گفتار و صداقت در عمل مسئولین می تواند به افزایش اعتماد عمومی و بالطبع ایجاد چشم انداز امید به آینده برای مردم و کشور کمک کند.

یادداشتی از سعید رسول اف: رئیس انجمن تولیدکنندگان نرم افزار تلفن همراه ایران

نوشته قطع اینترنت نباید عادی شود! اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.

سیزدهمین سالروز راه اندازی شبکه تلفن همراه ایرانسل، 29 مهرماه در ساختمان مرکزی ایرانسل با حضور بیش از 150 نفر از اصحاب رسانه، برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی ایرانسل، صبح امروز 29 مهرماه 1398 همزمان با سیزدهمین سالروز راه اندازی شبکه تلفن همراه ایرانسل، نشستی با حضور دکتر بیژن عباسی آرند، مدیرعامل ایرانسل و فعالان رسانه در حوزه‌های ارتباطات و فناوری اطلاعات و ورزش کشور، در محل سالن همایش‌های ساختمان مرکزی ایرانسل، برگزار شد.

در این نشست دکتر بیژن عباسی آرند با اشاره به چشم انداز و مأموریت ایرانسل در«روشنایی بخشی به افق زندگی مشتریان»، تأکید کرد: «خلق و مدیریت ارزش‌آفرینی برای ذی‌نفعان، خلق تجربه‌ای متفاوت برای مشتریان، مدیریت رشد پایدار، تحول مدل عملیاتی و نوآوری در تجارب موفق، اهداف راهبردی ما هستند تا به چشم اندازمان که پیشرو بودن در ارائه دنیایی از خدمات دیجیتالی جدید و جسورانه به مشتریان است، برسیم.»

عباسی آرند گزارش خود از عملکرد ایرانسل را با سه محور «سیر تحول ایرانسل»، «توسعه کسب و کار دیجیتال» و «فناوری‌های مالی و سرمایه گذاری در حوزه دیجیتال» ادامه داد و گفت ایرانسل قصد دارد از اپراتور دیتا، به سمت اپراتور دیجیتال حرکت کند.

ایرانسل 43 درصد سهم بازار تلفن همراه ایران را به دست آورده است

بیژن عباسی‌آرند در بخش سیر تحول ایرانسل گفت: «هم‌اکنون سهم بازار ما براساس گزارشات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، 43 درصد است.»

وی افزود: «ما 3862 شهر و دهستان را تحت پوشش شبکه نسل 2 داریم و 50 میلیون مشترک درحال استفاده از آن هستند. تا اینجا، پوشش دهی نسل 2 همراه ایرانسل 89درصد پوشش جمعیتی کشور را تأمین کرده است.»

وی همچنین در خصوص پوشش نسل 3 ایرانسل گفت: «3875 شهر و دهستان تحت پوشش نسل 3 همراه ایرانسل یا 3G هستند که این پوشش دهی 27 میلیون نفر را دربرگرفته و در شبکه 3G ما 32 میلیون گوشی پشتیبانی کننده از 3G فعال هستند.»

مدیرعامل ایرانسل تعداد گوشی‌های فعال در شبکه نسل 4 ایرانسل را 20 میلیون گوشی اعلام کرد و گفت: «3108 شهر و دهستان تحت پوشش این نسل هستند که 18 میلیون نفر نیز از خدمات دیتای آن استفاده می‌کنند.»

عباسی تعداد مشترکان نسل4.5 (4.5G) ثابت ایرانسل یا TD-LTE را بیش از نیم میلیون اعلام کرد و گفت: «از ابتدای شهریور ماه سال 1394 تا کنون 195 شهر تحت پوشش این تکنولوژی قرار گرفته‌اند.»

مدیرعامل ایرانسل مجموع Nodeهای فعال شبکه ایرانسل را بیش از 60 هزار Node اعلام کرد.

الحاق شبکه «کوه نور» به ایرانسل از هفته گذشته

وی در خصوص توسعه پوشش روستایی نیز تعداد روستاهای تحت شبکه 2G را 1287، روستاهای تحت شبکه3G را 1975 و تعداد روستاهای تحت پوشش نسل 4 یا 4G را 1007 روستا اعلام کرد. عباسی همچنین تعداد مشترکان نسل 4 روستایی را 7.7 میلیون نفر دانست. این درحالی است که با الحاق شبکه «کوه نور» به ایرانسل، در هفته گذشته،930 روستا نیز به پوشش شبکه افزوده شده است.

خدمات ایرانسل به 1.7 میلیون نفر از زائران اربعین

مدیرعامل ایرانسل درخصوص خدمات رومینگ بین المللی گفت: «ایرانسل در 144 کشور رومینگ بین الملل ارائه می‌دهد و با 322 اپراتور در کشورهای مختلف قرارداد ارائه خدمات رومینگ دارد.»

وی با تأکید بر اینکه ایرانسل برای اولین بار رومینگ دیتا، رومینگ سیمکارت اعتباری و رومینگ 4G را ارائه کرده است گفت: «فعالیت‌های ما به ارائه خدمات در خصوص رومینگ بین المللی محدود نشده است و رومینگ ملی را نیز برای ارائه به مناطق روستایی جدی گرفته‌ایم.»

عباسی‌آرند با توجه به پشت سرگذاشتن ایام اربعین گفت: «یک میلیون و 700 هزار نفر در این ایام از شبکه ایرانسل استفاده کرده‌اند که نسبت به سال گذشته 78درصد رشد داشته است؛ این تعداد از مشترکان 36ترابایت از اینترنت ایرانسل استفاده کرده‌اند که این میزان مصرف نیز نسبت به گذشته رشدی 56درصدی را نشان می‌دهد.»

مدیر عامل ایرانسل همچنین ادامه داد: «در ایام اربعین 7 میلیون دقیقه از خدمات مکالمه رومینگ بین الملل ایرانسل استفاده شد. 7 میلیون پیامک نیز در شبکه ایرانسل ارسال شده است.»

ایرانسلی‌ها روزانه 6200 ترابایت اینترنت مصرف می‌کنند

عباسی‌آرند به روند رشد حجم مصرف دیتا از شهریور 93 تا مهرماه 98 اشاره کرد و گفت: «هم اکنون به 6200 ترابایت مصرف روزانه رسیده‌ایم.»

وی همچنین ادامه داد: «رشد سرانه دیتای همراه مشترکان ایرانسل30 برابر، رشد ترافیک روزانه دیتای همراه 150 برابر و کاهش Latency 20 برابر شده است». مدیرعامل ایرانسل افزایش سرعت تجربه شده توسط مشترکان را 100 برابر اعلام کرد.

راه اندازی شبکه جامع دیجیتالی فروش (D-POS) ایرانسل

مدیرعامل ایرانسل همچنین از راه اندازی شبکه جامع دیجیتالی فروش (D-POS) با قابلیت‌های نوین و ایجاد تجربه منحصر به فرد برای شبکه نمایندگان فروش خبر داد و آن را یکی از فعالیت‌های ایرانسل برای حرکت به سوی دنیای دیجیتال اعلام کرد.

وی یکپارچه سازی کانال‌های فروش را یکی دیگر از فعالیت‌های ایرانسل در این خصوص خواند و گفت: «افزایش سرعت و کیفیت ارائه خدمات به مشتریان و افزایش و بهبود ارائه خدمات دیجیتال در نقاط فروش برخی از فعالیت های ایرانسل در راستای حرکت به سوی دنیای دیجیتال است.»

40 درصد از ارتباط‌های مشترکان با ایرانسل، از طریق سامانه گفت‌وگوی آنلاین صورت می‌گیرد

عباسی آرند همچنین تعداد کارشناسان مرکز شبانه روزی ارتباط با مشتریان ایرانسل را 533 کارشناس تمام وقت اعلام کرد و با اشاره به راه‌اندازی سامانه‌های آنلاین ارتباط با مشتریان ایرانسل، گفت: «هم اکنون بیش از 40 درصد از درخواست‌های ورودی به مرکز ارتباط با مشتریان ایرانسل، از طریق سامانه گفت‌وگوی آنلاین صورت می‌گیرد.»

مدیرعامل ایرانسل با اعلام 27میلیون و 223هزار و 317 مرتبه دانلود و نصب اپلیکیشن ایرانسل من، (اپلیکیشن مدیریت حساب های ایرانسلی) گفت: بر اساس گزارش کافه بازار، ایرانسل من جزء پنج اپلیکیشن محبوب ایرانی‌ها است.

2 میلیون ساعت تماس از طریق خدمات جایگزینی شماره تماس برقرار شده است

وی در خصوص فعالیت‌های ایرانسل در زمینه شهر هوشمند گفت : «ایرانسل شبکه NB-IoT را در 20 مرکز استان گسترش داده و تفاهم نامه‌هایی نیز در  این خصوص امضا کرده است.»

عباسی با اشاره به فعال بودن بیش از 2 میلیون Node سازمانی در شبکه ایرانسل گفت: قریب به 700 هزار نود شبکه از سرویس «شبکه امن همراه» ایرانسل استفاده می‌کنند؛ همچنین بهره برداری از سامانه مدیریت هوشمند ناوگان حمل و نقل با بهره‌گیری از توان بومی کشور در حوزه توسعه سخت افزار و نرم افزار و تجهیز بیش از 20 هزار خودرو نیز از دیگر فعالیت‌های ایرانسل بوده است.

وی همچنین به ارائه خدمات جایگزینی شماره تماس (Number Masking) توسط ایرانسل به اسنپ گفت با راه اندازی این سرویس در کل کشور، نزدیک به 2 میلیون ساعت تماس از این طریق برقرار شده است.

420 هزار میلیارد ریال درآمد دولت از ایرانسل

مدیرعامل ایرانسل همچنین با اشاره به فعالیت‌های این اپراتور در زمینه همکاری با شرکای تجاری، از مشارکت با اپراتورهای ثابت، همکاری و بهره برداری آزمایشی اپراتور هوشمند پلیس، مشارکت با اگریگیتورهای مجازی موبایل، انعقاد قرارداد با 2 اپراتور مجازی موبایل و نیز ارائه خدمات به بیش از 80 هزار مشترک از این طریق را از دیگر فعالیت‌های ایرانسل برشمرد.

وی درآمد مستقیم یا غیر مستقیم دولت از پروژه ایرانسل از آغاز تا پایان شهریورماه 98 را 420 هزار میلیارد ریال اعلام کرد و افزود: «پرداخت‌های مستقیم ایرانسل به دولت طی 13 سال گذشته نیز 321 هزار میلیارد ریال بوده است.»

44 میلیارد تومان از پیش پرداخت ایرانسل به باشگاه های فوتبال هنوز مستهلک نشده است

وی در بخش دیگری از گزارش فعالیت‌های ایرانسل در حوزه مسؤولیت اجتماعی سازمانی، به مواردی از جمله کمک های ایرانسل در سیل فروردین ماه 98 و ساخت و بازسازی پنج مدرسه در مناطق سیل‌زده لرستان، خوزستان و گلستان و نیز طرح سرباز ماهر و ترویج گسترش آموزش دیجیتال از طریق پروژه «مدارس درخشان» اشاره کرد و در همین زمینه، با اشاره به حمایت ایرانسل از فوتبال و به طور خاص باشگاه‌های استقلال، پرسپولیس و نیز حمایت از باشگاه تراکتور در سالهای گذشته ادامه داد: «از شهریورماه 96 تاکنون 151 میلیارد تومان به باشگاه‌ها پرداخت شده که از این مبلغ، 44 میلیارد تومان از پیش پرداخت‌های ایرانسل هنوز مستهلک نشده است.»

مدیرعامل ایرانسل در خصوص قرارداد همکاری با لالیگای اسگانیا نیز خبر از سرمایه گذاری در تهیه محتواهای تلویزیونی و مستند داد و گفت: «برگزاری 7 دوره کمپ و آموزش 450 نفر از نوجوانان مستعد از دیگر فعالیت‌های ایرانسل در این همکاری بوده است.»

ایرانسل در حال حرکت به سوی «اپراتور دیجیتال» است

عباسی آرند فعالیت ایرانسل در خصوص اشتغال‌زایی را در راستای اهداف سند برنامه ششم توسعه و با هدف کمک به تحقق شاخص‌های کلان توسعه اقتصادی کشور شرح داد و گفت: «ایجاد 2337 شغل مستقیم در تهران و شهرستان ها در شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل، ایجاد 57هزار و 43 شغل غیرمستقیم در زنجیره ارزش صنعت ارتباطات و فناوری اطلاعات و ایجاد حدود 3000 شغل مستقیم  و 1.5 میلیون شغل غیرمستقیم در شرکت‌های گروه اسنپ از جمله فعالیت‌های ایرانسل بوده است.»

وی همچنین در خصوص سرمایه گذاری و کارآفرینی ایرانسل، با اشاره به اقدامات این اپراتور در جهت رفع مشکل اشتغال و مهیا کردن بستر و زیرساخت های مورد نیاز برای ظهور ایده های کارآفرینی، گفت: «ایرانسل به رشد شرکتهای دانش بنیان کمک کرده و سعی داشته توسعه کسب و کارهای دیجیتال با حمایت از نخبگان را سرلوحه کار خود قرار دهد.»

وی با اشاره به همکاری با مجموعه اسنپ، برنامه کاربردی چارخونه، برنامه کاربردی دانا، پیام رسان گپ، برنامه کاربردی روبیکا و ایرانیان تاورز، به برنامه های آتی ایرانسل در این زمینه اشاره کرد و افزود: «حمایت و عضویت در صندوقهای جسورانه و شتابدهنده های استارتاپی، حمایت و سرمایه گذاری بر تولیدات داخلی با راهکار تحقیق و توسعه، حمایت از شرکتهای داخلی  با سرمایه گذاری، انتقال و بومی سازی دانش و فناوری و حمایت و سرمایه گذاری در پروژه های ملی و زیرساختی مخابراتی کشور اعلام کرد.»

بیژن عباسی آرند همچنین با توجه به اینکه ایرانسل در حال حرکت به سوی «اپراتور دیجیتال» است، ادامه داد: «با توجه به گستره مخاطبان ایرانسل، برنامه‌های متنوعی در نظر داریم که امیدواریم بتوانیم آنها را به نتیجه برسانیم.»

نوشته  ایرانسل به سمت اپراتور دیجیتال حرکت می‌کند اولین بار در اخبار تکنولوژی و فناوری پدیدار شد.