وزیر ارتباطات: آسیب پذیری اطلاعاتی یک تاکسی اینترنتی صحت دارد

وزیر ارتباطات با انتشار پستی، وجود آسیب پذیری در نگهداری اطلاعات کاربران یک شرکت حمل و نقل اینترنتی را تایید کرد.

وزیر ارتباطات وجود آسیب پذیری اطلاعاتی در یک شرکت حمل و نقل اینترنتی را تایید کرد
 
به گزارش خبرنگار حوزه اخبار داغ گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، محمد جواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با انتشار توییتی در صفحه شخصی خود، وجود آسیب پذیری در نگهداری اطلاعات کاربران در یک شرکت حمل و نقل اینترنتی را تایید و اعلام کرد بررسی تکمیلی در جریان است و گزارش آن رسماً از طریق مرکز ماهر منتشر خواهد شد.
 
آذری جهرمی در توییتر نوشت:
 
«گزارش منتشر شده در مورد وجود آسیب‌پذیری در نگهداری اطلاعات یک شرکت حمل و نقل اینترنتی، صحت دارد.
بررسی تکمیلی در جریان است و گزارش آن رسما از طریق مرکز ماهر منتشر خواهد شد. این یک هشدار جدی برای کسب و کار‌های اینترنتی بود. در امنیت اطلاعات کاربران جدی‌تر باشید.»
 

اطلاعات کاربران یکی از تاکسی های اینترنتی ایران روی اینترنت لو رفت!

از ساعاتی پیش اخباری منتشر شده است مبنی بر اینکه مشخصات و اطلاعات کاربران تپسی در فضای اینترنت لو رفته است یکی از کاربران خارجی با انتشار تصویری از بخشی از این اطلاعات را نیز منتشر کرد وزیر ارتباطات آذری جهرمی نیز با انتشار توئیتی تأیید کرد که اطلاعات یکی از شرکت‌های حمل و نقل لو رفته است.
 
به گزارش فردا، به نظر می رسد تپسی در این توییت به صورت تلویحی این مسأله تایید کرده است.
 
تعداد رانندگان تپ‌سی امروز ۷۵۰ هزار نفر است و در مورد لو رفتن اطلاعات ۶.۵ میلیون راننده مطرح شده، در حال بررسی ارتباط ادله ذکر شده با تپ‌سی هستیم.
 
نقض اطلاعات کاربری در یکی از شرکت‌های حمل و نقل شهری ایرانی
 
به نقل از سرتفا: حدود ۶.۷ میلیون سطر داده‌ مرتبط با کاربران ایرانی یک از شرکت‌های حمل و نقل شهری، دچار نقض اطلاعاتی شده است. نام و نام خانوادگی راننده، شماره تلفن و کد ملی به همراه سایر اطلاعات کاربری به واسطه این نقض اطلاعاتی در معرض خطر قرار گرفته است. آنچه که تا این لحظه مشخص است، این اطلاعات مربوط به صورتحساب‌های مالی رانندگان یکی از شرکت‌های حمل و نقل بوده که در صورت مشخص شدن دقیق نام مالک اطلاعات، به آن اشاره خواهد شد.
 
چند ساعت پیش، خبر کوتاهی درباره نقض اطلاعات کاربران یکی از شرکت‌های حمل و نقل شهری (تاکسی اینترنتی) منتشر شد که هنوز مشخص نیست که این نقض اطلاعاتی مربوط به کدام یک از شرکت‌های ایرانی است. اما برای اطلاع از جزئیات و روشن شدن ماجرا، در همین مورد، با باب دیاچنکو، محقق امنیتی آلمانی که برای اولین‌بار به این نقض اطلاعاتی اشاره کرده بود، گفت‌وگویی انجام دادیم که در ادامه آن را می‌خوانید.
 
اما پیش از خواندن این گزارش، لازم است اشاره کنیم که شرکت اسنپ در توییتی اعلام کرده است که این اطلاعات مربوط به شرکت آن‌ها نیست و ساختار داده شناسایی شده، با داده‌های آن‌ها متفاوت است.
 
این اطلاعات را چطور بدست آوردی؟ حجم این اطلاعات دقیقا چقدر است و شامل چه مواردی می‌شود.
 
عموما برای پیدا کردن سرنخ‌های مرتبط با نقض اطلاعات در اینترنت از موتورهای جستجوی هوشمند نظیر شودان، باینری‌اج و... استفاده می‌کنم و زمانی‌که با پایگاه‌های داده حاوی اطلاعات حساس و در دسترس عموم برخورد می‌کنم، تلاش می‌کنم تا با صاحبان آن‌ها مکاتبه کنم تا دسترسی عمومی به اطلاعات حساس نشت داده شده محدود شود.
 
در این مورد، پایگاه داده‌‌ای از نوع مانگو دی‌بی (MongoDB) توسط موتورهای جستجو در تاریخ ۱۶ آوریل ۲۰۱۹ (۲۷ فرودین ۱۳۹۷) ثبت شده بود. این پایگاه داده با نام «doroshke-invoice-production» اطلاعات مختلفی را به‌صورت عمومی در دسترس همه قرار داده بود. اطلاعاتی که شامل نام و نام خانوادگی راننده، کد ملی، شماره تلفن و تاریخ فاکتورهای مرتبط با سال‌های ۹۵ و ۹۶ است.
 
براساس بررسی اولیه من، حدود ۶.۷۲۲.۲۶۹ رکورد حاوی اطلاعات یک شرکت حمل و نقل اینترنتی، در دسترس عموم قرار گرفته بود که ممکن است این تعداد نشان دهنده تعداد کل افرادی که اطلاعاتشان افشاد شده است نباشد. احتمال تکراری بودن اساسی وجود دارد، هرچند بررسی‌های اولیه نشان می‌دهد که با ۶.۷ میلیون رکورد یکتا مواجه هستیم که جزئیات بیشتر را به مرور در وبلاگ خودم به‌روزرسانی خواهم کرد.
 
در توییتر نوشته بودی که با مرکز ماهر ایران ارتباط برقرار کردی، واکنش آن‌ها چی بود؟ آیا پاسخی به شما دادند؟
 
من با مرکز ماهر ایران تماس گرفتم که به نظر می‌رسد آن‌ها دو دامنه دارند که به یکدیگر وصل نیستند! برای همین من به هر دو دامنه آن‌ها پیام فرستادم، اما هیچ پاسخی دریافت نکردم.
 
براساس پیگیری‌هایی که انجام دادی، مشخص نشد که چه کسی صاحب این اطلاعات است؟
 
از آنجا که دو شرکت فعال و بزرگ در ایران در زمینه حمل و نقل فعالیت دارند، احتمال می‌رفت که این داده‌ها متعلق به شرکت اسنپ یا شرکت تپسی باشد. من به هر دوی این شرکت‌ها برای محدود کردن دسترسی عمومی به این اطلاعات پیام فرستادم، اما مشخص نیست که این اطلاعات مربوط به کدام یک از آن‌ها بوده و چه کسی دسترسی عمومی به آن را محدود کرده است.
 
آیا در حال حاضر دسترسی به این اطلاعات قطع شده؟
 
پایگاه داده‌ها هم اکنون امن است اما اینکه چه کسی آن را پایین کشیده (دسترسی عمومی را محدود کرده) است مشخص نیست.
 
توضیحات تکمیلی 
 
- دیاچنکو در توییتی تایید کرد که اطلاعات تکراری در این پایگاه داده وجود دارد و ممکن است تعداد دقیق رکوردهای یکتای لو رفته به ۱ تا ۲ میلیون برسد.
 
- براساس اطلاعات موجود و با در نظر گفتن نام پایگاه داده لو رفته (درشکه - doroshke) و وجود شرکتی فعال در حوزه حمل و نقل اینترنتی با همین نام، احتمال این موضوع وجود دارد که این اطلاعات مربوط به شرکت‌هایی بجز اسنپ و تپسی باشد؛ هرچند این مساله در حال حاضر قابل اثبات نیست. از طرفی شرکت تپسی از همین نام در بخشی از سامانه داخلی سرویس خود استفاده می‌کند.

گروه مالی سامان سهامدار تپسی شد

گروه مالی سامان در شرکت تپسی سرمایه‌گذاری کرد.
 
به گزارش روابط عمومی تپسی این شرکت جذب سرمایه از گروه مالی سامان به عنوان نقطه آغاز یک همکاری استراتژیک و بلند مدت می‌داند.
 
میلاد منشی پور مدیرعامل تپ‌سی اعلام کرد: طی روزهای اخیر با مجموعه سامان به عنوان یکی از مجموعه‌های مالی خصوصی در کشور است  به توافقی برای سرمایه‌گذاری در تپسی دست یافته‌ایم. منشی پور گفت: این سرمایه‌گذاری برای دو طرف آغازگر یک همکاری بلند مدت و استراتژیک است.
 
به گفته مدیرعامل تپ‌سی منابع تامین شده از طریق این سرمایه گذاری برای توسعه سریع‌تر کسب وکار تاکسی اینترنتی تپ‌سی و افزایش سهم بازار این شرکت به کار خواهد آمد ضمن اینکه این همکاری، شروعی برای ورود به حوزه‌های جدید و مشترک مانند پرداخت خواهد بود.
 
گروه مالی سامان نیز که سرمایه‌گذاری در کسب و کارهای نوین را در دستور کار خود قرار داده، با خرید بخشی از سهام شرکت تپ‌سی،  اقدام عملیاتی در این حوزه را آغاز کرده است.
منشی پور افزود: تپ‌سی با این سرمایه‌گذاری همچنان با سهام صد درصد داخلی به رشد و توسعه در عرصه تخصصی حمل و نقل ادامه خواهد داد.
 
بر اساس این سرمایه‌گذاری، از این پس گروه مالی سامان در هیات مدیره شرکت تپ‌سی حضور خواهد داشت.
 
روز گذشته تپسی در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که از این پس به صورت آنی با رانندگان خود تسویه حساب می‌کند. به نظر می‌رسد همکاری با پرداخت الکترونیک سامان به عنوان یک شرکت پی‌اس‌پی او را امیدوار کرده است که می‌تواند برخی از فعالیت‌ها بانکی خود را سریعتر انجام دهد. با توجه به تاکید مدیرعامل تپسی برای ورود به حوزه جدید پرداخت از سوی این شرکت از طریق همکاری با گروه مالی سامان به نظر می‌رسد این شرکت در نظر دارد تا کیف‌پول خود را برای پرداخت ساده‌تر کرایه‌ها ایجاد کند.
 
چندی پیش همکاری میان اسنپ و آسان پرداخت پرشین برای ارائه راهکارهای ارائه خدمات کیف‌پول الکترونیکی اعلام شده بود. حال به نظر می‌رسد تپسی نیز برای ارائه چنین راهکاری با گروه مالی سامان همکاری می‌کند.

امکان تسویه حساب در لحظه برای رانندگان تپسی فراهم شد

تاکسی آنلاین تپ‌سی، امکان جدیدی به اپلیکیشن رانندگان اضافه کرده که امکان تسویه حساب در لحظه را برای آنها فراهم آورده است.
 
 هومن دمیرچی، معاون عملیات و عضو هیات مدیره شرکت تپسی، با اعلام این خبر گفت: «در اپلیکیشن جدید تپسی که تا دو روز آینده در بازارها قرار خواهد گرفت این امکان وجود دارد و سفیران می‌توانند اپلیکیشن‌های خود را آپدیت کنند و اگر در بانکی که طرف حساب ما است حساب داشته باشند می‌توانند از این ویژگی استفاده کنند.» به گفته او این امکان جدید شامل دکمه‌ای روی اپلیکیشن رانندگان است که «تسویه حساب در لحظه» نام دارد و رانندگان می‌توانند این ویژگی را فعال کنند و پس از چند ساعت که این ویژگی برای آنها فعال شد، می‌توانند هر میزانی از اعتبار که در حساب تپسی آنها آمده باشد را بلافاصله به حساب خود منتقل کنند و لازم نیست منتظر تسویه شاپرک بمانند.
 
دمیرچی تاکید کرد این ویژگی جدید در تمامی روزهای تعطیل و غیرتعطیل و تمامی ساعات روز کار می‌کند. او در پاسخ به این سوال که امکان زیرساختی این کار چگونه فراهم شده است گفت: «ما با یک بانک قرارداد بستیم و اتفاقی که می‌افتد این است که یک سفیر در آن بانک حساب دارد و زمانی که حساب سفیر در اپلیکیشن تعریف می‌شود اعتباری که باید منتقل شود از حساب تپسی برداشته می‌شود و مستقیم به حساب سفیر واریز می‌شود و به دلیل انتقال وجه داخل یک بانک صورت می‌گیرد شاپرک واسط نخواهد بود و از فرآیند پرداخت حذف می‌شود.»
 
او در ادامه در پاسخ به سوال دیگری درباره دلیل ایجاد این قابلیت از سوی تپسی گفت: «در ماه‌های گذشته، تمایل رانندگان به دریافت نقدی هزینه سفر و ترجیح مسافر به پرداخت آنلاین، مشکلات و نارضایتی‌هایی را برای هر دو طرف ایجاد کرده بود. تپ‌سی با حل پیچیدگی‌های فنی و مالی این موضوع و برای رفاه رانندگان و مسافران، این امکان را برای نخستین بار در تاکسی‌های اینترنتی ایران فعال کرده است.»
 
معاون عملیات تپسی ابراز امیدواری کرد تا یک ماه و نیم آینده تعداد بانک‌های همکار برای اجرای بهتر این ویژگی را به عدد ۴ یا ۵ برسانند.

صف‌آرایی سرآوا در برابر گروه اینترنتی ایران

شنیده‌ها در هفته اخیر خبر از وقوع ۵ ادغام و خرید (M&A) احتمالی در میان بزرگترین بازیگران تجارت الکترونیکی ایران دارد.
 
مهمترین خبر این هفته ادغام احتمالی دو پلتفرم در زمینه تخفیف و خرید گروهی یعنی تخفیفان و نت‌برگ و پیوستن این دو شرکت به گروه سرمایه‌گذاری «سرآوا» است. ادامه این اخبار تایید نشده حکایت از تجمیع سه استارت‌آپ در حوزه ارائه خدمات آنلاین ایران با نام‌های ریحون، الوپیک و تپسی دارد.
 
هرچند اخبار این ادغام و خریدها از سمت مدیران هیچ یک از این ۵ مجموعه تایید نشده ولی در صورت اعلام رسمی این خبر به نظر می‌رسد سرآوا یک صف‌آرایی جدید در مقابل یکی دیگر از بزرگ‌ترین گروه‌های سرمایه‌گذاری تجارت الکترونیکی ایران یعنی «گروه اینترنتی ایران» (IIG) با نام تجاری اسنپ را شروع کرده است.
 
تا کنون گروه اینترنتی ایران روی استارت‌آپ‌های اسنپ، اسنپ فود، اسنپ باکس و اسنپ تریپ که هر کدام در زمینه‌های حمل‌ونقل آنلاین، سفارش آنلاین غذا، حمل و نقل بسته و گردشگری آنلاین فعالیت می‌کنند، سرمایه‌گذاری کرده است.
 
در صورتی که خبر تجمیع سه استارت‌آپ خدمات آنلاین تپسی، ریحون و الوپیک و اضافه شدن آن‌ها به زیرمجموعه سرمایه‌گذاری سرآوا تایید شود این اتفاق به معنای اضافه شدن شاخه حمل و نقل شهری و جابه‌جایی بسته به خریدهای اخیر سرآوا در زمینه فروش بلیط آنلاین است. سرآوا در ۱۴ آذر ۹۶ توانست ۲۵ درصد از سهام شرکت علی بابا صدر نشین در حوزه فروش آنلاین بلیط هواپیما را خریداری کند.
 
با تایید این خبرها به نظر می‌رسد رقابت دو مجموعه سرمایه‌گذاری سرآوا و گروه اینترنتی ایران در اکوسیستم استارت‌آپی کشور وارد فاز جدید و جدی‌تری می‌شود. یک نبرد دوقطبی که نمونه آن درسالهای اخیر بین دو شرکت بزرگ تجارت الکترونیکی ایران یعنی فروشگاه آنلاین دیجیکالا متعلق به سرآوا و بامیلو متعلق به گروه اینترنتی ایران دیده شده بود.

اعتراض اسنپ و تپسی به لایحه وزارت کشور

دو شرکت اسنپ و تپسی در نشست مشترکی در محل اتحادیه کسب‌وکارهای اینترنتی، به لایحه جدید وزارت کشور که فعالیت شرکت‌های حمل و نقل را به شهرداری محول می‌کند، اعتراض کردند.
 
در آغاز جلسه رضا الفت نسب، دبیر اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای اینترنتی با اشاره به تاریخچه این اتحادیه گفت: طبق قانون هر کسب و کار مجازی که کالا و خدمات عرضه می‌کند، مشمول قانون نظام صنفی می‌شود. به این ترتیب، کل تعداد مجوزهای صادر شده از سوی این اتحادیه برای کسب و کارهای مجازی بالغ بر ۶۵۰ فقره بوده که ۶۰ مورد آن مربوط به حوزه حمل و نقل هوشمند است. وی با اشاره با مخالفت صریح این اتحادیه با لایحه وزارت کشور و پیامدهای آن در محدودیت‌سازی تاکسی‌های اینترنتی بیان کرد: نخستین دلیل مخالفت با لایحه اصلاح قانون توسعه حمل و نقل عمومی و مدیریت مصرف سوخت، از بین بردن مزیت رقابتی تاکسی‌های اینترنتی با دخالت در فرآیند قیمت‌گذاری است. در وهله دوم، در توانایی نهادهایی مانند شهرداری با رویکرد سنتی برای نظارت بر کسب و کارهای مانند تاکسی‌های آنلاین ابهام وجود دارد. وی اضافه کرد: دلیل دیگر به وجود شائبه رقابت بر‌می‌گردد، به دلیل اینکه تاکسیرانی به‌عنوان یکی از رقیبان تاکسی‎یاب‌های آنلاین زیرمجموعه شهرداری به شمار می‌رود و از این‌رو فضای رقابت تحت الشعاع تصمیم‌گیری‌های شهرداری قرار می‌گیرد.
 
در نهایت اینکه مفاد لایحه مذکور با فرآیند تسهیل صدور مجوز و بهبود فضای کسب و کار کشور مغایرت دارد. وی در پاسخ به یکی از خبرنگاران درباره دعوت نشدن نماینده‌ای از سوی شهرداری مانند مدیرعامل کارپینو گفت: کارپینو در حالی خدمات حمل و نقل هوشمند را ارائه می‌دهد که تاکنون درخواستی برای اخذ مجوز از اتحادیه کسب‌وکارهای اینترنتی نداشته و تاکنون به این اتحادیه مراجعه نکرده است. در ادامه این نشست، میلاد منشی‌پور، مدیرعامل شرکت تپسی با اشاره به محدودیت‌های پیش آمده برای فعالیت تاکسی‌یاب‌های آنلاین در سایر شهرها گفت: چالش اصلی نهادهای نظارتی با تاکسی‎یاب‌های اینترنتی عموما به این موضوع برمی‌گردد که چرا این استارت‌آپ‌ها باعث اختلال در فعالیت تاکسی‌ها شده‌اند.
 
دوم اینکه چرا قیمت‌گذاری‌ها را به گونه‌ای تغییر داده‌اند که مردم دیگر سراغ آژانس‎ها یا تاکسی‌ها نمی‌روند و در نهایت اینکه چرا این شرکت‌ها با این سرعت رشد کرده‌اند. وی افزود: بارها به مدل قیمت‌گذاری این شرکت‌ها اعتراض شده و آن را تهاجمی ارزیابی کرده است در حالی که این قیمت‌ها باعث افزایش بهره‌وری شده و هر بار این اعتراض‌ها از سوی شورای رقابت رد شده است. منشی پور اشاره کرد: شرکت‎های تاکسی‌یاب مشکلی با نظارت ندارند، اما صدور مجوز از سوی شهرداری را نمی‌پذیرند. به اعتقاد وی، شهرداری با تغییر مدل کسب‌وکار ما عملا ما را ناکارآمد خواهد کرد. ژوبین علاقه‌بند مدیر استراتژی گروه اینترنت ایران که صاحب استارت‌آپ‌هایی چون اسنپ است نیز گفت: امروزه با اسنپ و تپسی یک میلیون و ۶۰۰ هزار سفر در روز انجام می‌شود. ما می‌توانیم گزارش سفرهایمان را به شهرداری بدهیم تا آنها با کمک این آمار کیفیت زندگی شهری را بهبود بدهند اما زیر نظر آنها نمی‌رویم. به گفته علاقه بند ۱۸۶ فرصت شغلی باز امروز در اسنپ وجود دارد که نیاز داریم افرادی را استخدام کنیم. در این شرایط اقتصادی تاکسی‌های اینترنتی اشتغال زایی خوبی ایجاد کرده‌اند و زیر نظر شهرداری رفتن ما را نابود خواهد کرد. گفته می‌شود جلسه دوم کمیسیون زیربنایی برای بررسی لایحه وزارت کشور قرار است امروز برگزار شود.
 

تنها در تهران ۲۲ شرکت ارائه دهنده خدمات تاکسی آنلاین وجود دارد/ بازار تاکسی اینترنتی اشباع شده است؟

فضای تاکسی اینترنتی در ایران تنها طی یک سال اخیر دچار تحولات گسترده‌ای شده است. از مخالفت‌های ابتدایی با نخستین بازیگران این عرصه گرفته تا تمایل زیاد به راه‌اندازی کسب و کارهای مشابه حالا همه را در مقابل تعداد قابل توجه برندهای تاکسی اینترنتی در فضای حمل و نقل شهری قرار داده است.
 
اشباع بازار تاکسی اینترنتی؟
 
«کارپینو» نخستین شرکتی بود که از سازمان تاکسیرانی مجوز ارائه خدمات در زمینه تاکسی آنلاین گرفت و «کابین» همین چند روز پیش به‌عنوان دومین شرکت در این حوزه با مجوز سازمان تاکسیرانی معرفی شده است. حالا نیز سومین تاکسی آنلاین با مجوز رسمی از سازمان تاکسیرانی با عنوان «آی‌تاکسی» فعالیت خود را آغاز کرده است.
 
کارپینو که نخستین شرکت با مجوز رسمی از تاکسیرانی بوده است هنوز نتوانسته رشد قابل توجهی نشان دهد در حالی که شاهد حضور رانندگان  تاکسی در سرویس‌های اینترنتی رقیبش هستیم. چندی پیش در همین راستا شاهد تبلیغات گسترده از سوی یک تاکسی اینترنتی به نام «دینگ» در سطح شهر بودیم که علی دایی را در حال خواندن روزنامه‌ای به همین نام نشان می‌داد. در این میان کم نبودند شرکت‌هایی از این دست که در یکی دو سال اخیر یکی پس از دیگری ظهور کردند و هنوز آن‌طور که باید در جذب مشتری و رشد کسب‌وکار خود موفق نشده‌اند. شرکت «ماکسیم» از این دست بود که گفته شده بود صاحبان آن روسی هستند و بدون هیچ‌گونه حمایتی وارد بازار تاکسی اینترنتی ایران شده است.  به‌طور کلی حدود ۲۲ تاکسی آنلاین در تهران در حال فعالیت هستند که روز به روز بر تعدادشان هم افزوده می‌شود. بیشتر این شرکت‌ها در برخی شهرستان‌ها نیز مشغول فعالیت هستند. البته بعضی شهرستان‌ها تاکسی آنلاین ویژه خود را دارند که مستقلا در شهر خودشان فعالیت می‌کند؛ مانند «تاچ‌سی» که فقط در مشهد فعالیت دارد و «قونقا» که تاکسی آنلاین ویژه تبریز است.
 
اما در این میان بازیگران ابتدایی بازار تاکسی‌های آنلاین اسنپ و تپسی هستند که همچنان بیشترین راننده را به خود اختصاص داده‌اند. شاید یکی از مهم‌ترین دلایل این امر زیرساخت‌هایی است که این شرکت‌ها به تبعیت از نمونه‌های جهانی ایجاد کرده‌اند و مدلی را الگو قرار داده‌اند که در سایر نقاط جهان موفق بوده است در حالی که اغلب دیگر شرکت‌هایی که در این حوزه ظهور کرده‌اند به راه‌اندازی یک اپلیکیشن با استفاده از امکانات و تکنولوژی‌های اولیه اکتفا کرده‌اند.
 
در این بازار با وجود حضور بازیگران جدید شاهد فاصله قابل توجه با کسب وکارهایی هستیم که زودتر به راه افتاده‌اند و بیش از دیگران به رشد رسیده‌اند. البته که نخستین‌بودن سختی‌ها و هزینه‌هایی را به همراه دارد از قبیل فرهنگ‌سازی برای استفاده از راه جدیدی برای تاکسی‌گرفتن و ایجاد حس امنیت و اطمینان در بین مشتریان که حاضر باشند آژانس مطمئنی را که سال‌ها مشترک آن هستند رها کنند و به یک سیستم آنلاین اعتماد کنند. با این حال جلب اعتماد به یک کسب وکار مانند تاکسی اینترنتی طی زمان و با صرف هزینه زیاد رخ می‌دهد و بازیگران جدید هرچند دیگر نیاز به فرهنگسازی ندارند اما باید بتوانند مزیت‌های تازه‌‌ای را نسبت به رقبای موجود به بازار نشان دهند.
 
بازیگر متعدد خوب است؟
 
همواره حضور بازیگران متعدد در یک بازار به رقابتی بودن آن تعبیر می‌شود اما برخی کارشناسان معتقدند بازیگرانی به رشد بازار رقابت کمک می‌کنند که قواعد بازی را بلد باشند.  امید محسنی یک کارشناس توسعه کسب‌وکارهای نوپا معتقد است: بازیگران متعدد لزوما به معنای رقابتی شدن این بازار نیست ایجاد فضای رقابتی نیازمند زمینه‌های مختلفی است. به گفته وی در ایران به نظر می‌رسد شرکت‌ها و افراد مختلف بدون درک مدل کسب وکار صرفا فرصتی را در بازار تاکسی آنلاین می‌بینند برای همین خیلی از بخش‌ها بدون امکان‌سنجی از نیازها و به خصوص تجربه ایجاد و رشد این مدل کسب وکار صرفا به دنبال حضور در آن هستند. نتیجه احتمالا این خواهد شد که سرمایه گسترده‌ای را به هدر می‌دهند بدون آنکه نتیجه‌ای بگیرند. طبیعتا حضور در این فضا خوب است به شرط اینکه بازیگران این فضا قواعد این بازی را بلد باشند. این بازی نیست که ما در ایران اختراع کرده باشیم.
 
محسنی در پاسخ به «دنیای‌اقتصاد» درباره ویژگی‌های این کسب‌و‌کار می‌گوید: این یک آژانس نیست که راحت هر کسی صرفا بتواند آن را راه‌اندازی کند، بلکه نیاز به مدل رشد استارت‌آپ گونه دارد که شامل سرمایه‌گذاری استارت‌آپی و رشد استارت‌آپی (سریع) می‌شود. همچنین این مدل کسب وکار به سرمایه زیاد نیاز دارد چراکه تا مدت‌ها سودی در کار نیست. خیلی از شرکت‌هایی که الان وارد این عرصه شده‌اند تجربه‌ای از فضای استارت‌آپی ندارند و صرفا با اتکا به تامین مالی یا دسترسی به یک تیم برنامه‌نویس تصور می‌کنند یک کسب وکار می‌توانند رشد کنند.  محسنی اضافه می‌کند: اشتباهی هست که برخی تصور می‌کنند یک ایده‌ای دارند و می‌توانند به راحتی به شکل اسنپ‌ آن را در فضای جامعه رشد دهند، اما باید توجه داشت خود شرکت‌های فعال امروز - که هنوز هم به سختی می‌توان آنها را موفق دانست - مدلی پیاده‌سازی شده از کسب وکارهای موفق مشابهی مثل اوبر و لیفت است و برای موفق شدن یک کسب وکار استارت‌آپی در حوزه خدمات باید خود مدل اصلی را الگو قرار داد. همان مدل سرمایه‌گذاری، همان مدل تقسیم سهام، همان مدل تکیه بر کارآفرین و تیم جمع کردن مورد نیاز است و این تازه آغاز راه رقابت است.
 
با این همه محسنی معتقد است حضور بازیگران متعدد در حوزه تاکسی آنلاین از یک جهت می‌تواند خوب تعبیر شود و آن از نظر قیمت‌گذاری سفر است. مسافران شهری به تاکسی‌های اینترنتی خو گرفته‌اند چراکه از نظر قیمت سفر مزیت مناسبی نسبت به آژانس داشتند؛ ولی اخیرا به خصوص در زمان‌های ترافیک شاهد رشد قیمت تاکسی‌های اینترنتی حاکم بر بازار هستیم که باعث انتقاد کاربران در شبکه‌های اجتماعی هم شده است. به همین دلیل کمترین مزیت حضور رقبای جدید حداقل در کوتاه مدت می‌تواند ایجاد تعادل قیمتی مناسب در این بازار و جلوگیری از انحصار قیمتی در فضا باشد تا به تدریج یا شاهد بلوغ شرکت‌های موجود باشیم یا حضور رقبا.
 
مشکلاتی که هنوز پابرجاست
 
با وجود گذشت بیش از یک سال از حضور تاکسی‌های اینترنتی مشکلات مختلفی همچنان در این فضا باقی است. یکی از مشکلات جدی در این عرصه احراز هویت رانندگان است. این موضوع به حدی مهم است که می‌تواند حجم بسیاری از مشتریان را جذب یا دفع کند. بحرانی که با انتشار خبر تجاوز یکی از رانندگان تاکسی اینترنتی امسال رخ داد نشانه‌ای از رشد سریع این شرکت‌ها بدون توجه به برخی موضوعات مثل استعلام راننده‌ها و ضابطه‌مند کردن استخدام آنها بود. البته به دنبال ایجاد این مشکل اسنپ و به دنبال آن تپسی اعلام کردند که طی ۴۸ ساعت در سراسر ایران با همکاری پلیس اماکن صلاحیت رانندگان را استعلام می‌کنند.
 
فرآیند تهیه این گواهینامه زمان‌بر بود و شرکت‌های اینترنتی عمدتا با جذب موقت راننده به او مهلتی برای گرفتن گواهی عدم سوء پیشینه می‌دادند. این همکاری با نیروی انتظامی باعث افزایش ضریب اطمینان مسافران و در عین حال فرآیند ثبت نام رانندگان در سراسر کشور هم ساده‌تر از قبل می‌شود. همچنین متقاضیان نیز از صرف هزینه و زمان برای دریافت گواهی عدم سوء پیشینه معاف می‌شوند. به این ترتیب اسنپ و تپسی اعلام کرده‌اند که از ثبت نام افرادی که شماره ملی آنها مورد تایید پلیس نظارت بر اماکن عمومی ناجا قرار نگیرد، خودداری خواهند کرد.به جز اینها کسب وکارهای اینترنتی هنوز دچار مشکلاتی برای توسعه خود هستند. مشکلاتی که طی چند هفته اخیر در راه‌اندازی تاکسی اینترنتی در کرمان و قم به راه افتاد و حمله برخی افراد به دفاتر شرکت‌های در شرف تاسیس در این شهرها بار دیگر نشان دهنده مقاومت بخش سنتی در برابر کسب وکارهای آنلاین است.
 
 رشد خارجی ادامه دارد
 
تاکسی اینترنتی حالا نه فقط در ایران بلکه در بسیاری از نقاط جهان مدل مناسبی برای توسعه تکنولوژی به حساب می‌آید و حتی شاهد حضور برندهای تکنولوژی در این عرصه هستیم.کمپانی سونی در همین راستا روز گذشته اعلام کرد که قصد دارد با همکاری ۵ شرکت تاکسیرانی ژاپنی، سرویس تاکسی‌ آنلاین بر پایه هوش مصنوعی خود را راه‌اندازی کند. این سرویس قرار است با استفاده از هوش مصنوعی و با توجه به وضعیت آب و هوا و ترافیک هر منطقه نزدیک‌ترین تاکسی را برای مسافران به محل اعزام ‌کند.
 
این خبر دقیقا قبل از اینکه دارا خسروشاهی مدیرعامل شرکت اوبر اعلام کند که این شرکت آمریکایی قصد دارد همکاری‌های خود را با کمپانی‌های ژاپنی گسترش دهد اعلام شد. خسروشاهی درحال حاضر در قاره آسیا حضور دارد و در حال مذاکره با کشورها و شرکت‌های تکنولوژیک مختلف آسیایی است. تاکسی هوشمند شرکت سونی قرار است با یکی از سرویس‌های تاکسی هوشمند ژاپنی بر پایه هوش مصنوعی با نام JapanTaxi که با کمپانی تویوتا همکاری می‌کند به رقابت بپردازد. شرکت JapanTaxi ادعا کرده که حدود ۶۰ هزار یعنی حدود ۲۵ درصد تاکسی‌های ژاپن در حال حاضر دراین سرویس ثبت‌ نام کرده‌اند و هم‌اکنون بیشترین سهم از بازار ژاپن در این بخش را به‌خود اختصاص داده است.

استارتاپ های ایرانی هزار میلیاردی شدند

با نسبت قیمت به سود یا P بر E حدود 9 در گروه رایانه و تجارت الکترونیک بورس می توان ارزش نسبی و حدودی استارتاپها را استخراج کرد که بر این اساس اسنپ با ارزش بیش از 1500 میلیارد تومان در صدر استارتاپها قرار می گیرد. اسنپ امروز با ۷ میلیون کاربر فعال و ۷۰۰ هزار سفر در روز و۱۵۰هزار راننده تحت پوشش روزانه حدود 1.2میلیارد تومان فروش و حداقل600 میلیون تومان سود خالص دارد  که با این روند سود سالانه اسنپ بیش از 200 میلیارد تومان خواهد شد که پس از کسر 50 میلیارد تومان مالیات، سودخالص به حدود 150 میلیارد تومان رسید که با توجه به نسبت قیمت به سود حدود 9 ارزش تقریبی اسنپ به حدود 1300 میلیارد تومان رسیده است.
⭕ديجي كالا به عنوان بزرگترین فروشگاه آنلاین ایران که قصد دارد با آمازون در خاورمیانه رقابت کند، در حالی که نسبت به اسنپ کاربر و هزینه انسانی بیشتری دارد،  حدود 80 درصد خرده فروشی انلاین کشور را در دست دارد و با حدود 2 هزار میلیارد تومان فروش سالانه معادل 120 میلیارد تومان سود خالص کسب می کند و ارزش تقریبی 1100 میلیارد تومانی دارد در حالی که بامیلو به عنوان رقیب دیجی کالا حدود 200 میلیارد تومان ارزش گزاری شده است.
 
⭕کافه بازار با ارزشی معادل 450 میلیارد تومان هنوز تا هزار میلیاردی شدن راه درازی دارد هرچند با جهش های بلند در حال بالا بردن سهم خود از بازار است. پیش بینی می شود ارزش پولی کل بازار اپلیکیشن های تلفن همراه که در سال 96 بر بستر مارکت کافه بازار مبادله خواهد شد به حدود 200 میلیارد تومان برسد که نسبت به 160 میلیارد سال 95 حدود 30 درصد رشد داشته است. حداقل 30 درصد از این رقم معادل 60 میلیارد سود کافه بازار است که پس از کسر مالیات 50 میلیارد تومان سود خالص حاصل می شود و بر این اساس حداقل ارزش کافه بازار حدود 450 میلیارد تومان خواهد بود.
 
⭕تپسی با ارزش 400 میلیارد تومانی خود هنوز تا رسیدن به رقیب اصلی اش اسنپ راه درازی دارد اما پس از قیمت گزاری 320 میلیارد تومانی و فروش 25 درصد سهام به بانک ملی به قیمت 80 میلیارد تومان رشد سریعی داشته و حدود 400 میلیارد تومان ارزش فعلی این استارتاپ است و کارپینو با ارزش حدود ۱۰۰ میلیاردی پشت سرش حرکت می کند.
 
⭕آپارات که مدل درامدی ناپایدارتری نسبت به سایر استارتاپها دارد، با ارزش حدود 200 میلیارد تومان امید کمتری تا هزار میلیاردی شدن دارد. سامانه آگهی آنلاین و اپلیکیشن دیوار روزی 50 میلیون تومان و ماهی 1.5 میلیارد و سالانه 18 میلیارد تومان درامد و ماهانه 250 میلیون هزینه  و سالانه حدود 3 میلیارد تومان هزینه دارد. بر این اساس با کسب سود حدود 15 میلیارد تومانی ، ارزش دیوار حدود 150 میلیارد تومان است.
 
⭕آژانس مسافرتی آنلاین علی بابا که در حال حاضر ماهانه بیش از 140 هزار بلیط با نرخ میانگین 170 هزار تومان به فروش می رساند در هر ماه حداقل 5 تا 9 درصد از فروش 24 میلیارد تومانی خود و معادل 1.8میلیارد تومان در ماه  کارمزد دریافت می کند که اگر سایر درامدهای رزرو بلیط قطار و اتوبوس و درامدهای جاباما را هم اضافه کنیم در ماه حدود 2 میلیارد تومان و سالانه حدود 18 میلیارد تومان درامد خالص دارد که پس از کسر هزینه های 6 میلیارد تومانی در هر سال حدود 12 میلیارد تومان سود خالص دارد و بر این اساس ارزش علی بابا حداقل 120 میلیارد تومان تخمین زده می شود.
 
⭕در حوزه دیجیتال مارکتینگ رقبای سرسختی همچون صبا ویژن، ای نتورک و کلیک یاب حضور دارند که حداقل ارزش هرکدام 30 تا 40 میلیارد تومان تخمین زده می شود. 
 
⭕در حوزه فینتک ها زرین پال با حدود یک میلیارد تومان تراکنش در روز حددود نیم تا یک درصد کارمزد میگیرد که حداقل روزانه 10 میلیون تومان درامد دارد بر این اساس ماهانه بیش از 300 میلون تومان و سالانه 3.6 میلیارد درامد و با توجه به پرسنل 30 نفری حدود یک میلیار تومان هزینه سالانه و نهایتا بیش از 2.5 میلیارد درامد سالانه  دارد که می توان ارزشی برابر حداقل 25 میلیارد تومان برایش در نظر گرفت.
این بخش کوچکی از داستان استارتاپهایی است که از صفر آغاز شدند و هزارمیلیاردی شدند. تا یک میلیارد دلاری شدن استارتاپهای ایرانی، راهی نیست .

وزیر ارتباطات مطرح کرد: پیگیری علت حذف برنامه‌های ایرانی از گوگل‌پلی/ بررسی اصلاح قیمت اینترنت

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت که برای حل مشکل فعالیت اسنپ و تپسی در کرج مذاکراتی انجام شده است.
 
محمدجواد آذری جهرمی امروز (چهارشنبه) در حاشیه جلسه هیئت دولت با حضور در جمع خبرنگاران درباره آخرین وضعیت حذف برنامه‌های ایرانی در گوگل‌پلی گفت: پیگیری‌هایی صورت گرفته و بررسی حقوقی انجام شده تا ببینیم دلایل حذفش چه بوده و این اتفاق به چه دلیل افتاده؛ چرا که موضوع گوگل‌پلی تا حدودی با موضوع اپل متفاوت است.
 
وی افزود: لازم است فرصت بیشتری داشته باشیم تا با انجام تحقیقات بیشتر درباره هر دو مورد نتایج را اعلام کنیم.
 
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات همچنین درباره انتشار اخباری درباره قطع ارتباط GSMA در کشورمان گفت: اپراتورهای ایرانی همچون همراه اول از ابتدای راه عضو GSMA بودند و باتوجه به این‌که تعاملات مالی داشتند، هر ساله برای این عضویت GSMA از OFAC مجوز می‌گرفت.
 
وی خاطر نشان کرد: GSMA اعمال تحریم نکرده و مقرراتی نیز در این رابطه وجود نداشته، آن‌چه اتفاق افتاده این است که درباره همراه اول از وزارت خزانه‌داری آمریکا استعلامی انجام دادند و این وزارتخانه برای عضویت همراه اول مجوز صادر نکرده است.
 
وزیر ارتباطات یادآور شد: این مسئله عدم صدور مجوز برای همراه اول مشکلی برای ما ایجاد نمی‌کند، یک بحث مربوط به محدودیت‌هایی است که برای تبادلات مالی میان اپراتورها در سرویس‌های رومینگ ایجاد شده اما برای عضویت همراه اول در GSMA در ۲ سال گذشته مجوز صادر نشده بود و شرکت‌های ایرانی بعضاً نمی‌توانستند با نام خود حضور پیدا کنند که در  پی مذاکراتی که صورت گرفت، این مجوز صادر شده و شرکت‌های ایرانی نیز حضور پیدا می‌کند. در رابطه با موضوع محدودیت تبادلات مالی نیز مستنداتی از همراه اول درخواست شده و هم‌اکنون همراه اول درحال پیگیری موضوع برای ارسال مستندات است.
 
آذری جهرمی در پاسخ به پرسشی درباره حکم اخیر دادستانی درمورد فعالیت اسنپ و تپسی در برخی استان‌های کشور گفت: دادستانی اقدامی نکرده است. آن‌چه در استان البرز و شهر کرج بوده مربوط به این است که شهرداری کرج شکایتی را تقدیم دادستانی این شهر ارسال کرده و دادستانی کرج این شکایت را از شهرداری کرج وصول کرده است.
 
وی با اشاره به مذاکرات خود با استاندار پیشین البرز اظهار کرد: باتوجه به انتصاب استاندار جدید کرج که امروز در جلسه هیات دولت صورت گرفت. باید بگویم که با استاندار سابق این استان صحبت کرده و معاون بنده نیز پیگیری‌هایی انجام داده است.
 
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات تصریح کرد: باید به کسب و کارهای سنتی احترام بگذاریم. نکته مهمی است و آن‌ها نیز باید گذران زندگی کنند اما این‌که کسب و کار سنتی در مقابل حوزه توسعه تکنولوژی مقاومت کند و اجازه ندهد خدمات رفاهی بهتری به مردم برسد، برای هیچکس قابل‌قبول نیست.
 
وی با تاکید بر تحولی که در سال‌های اخیر در سایه حضور سرویس‌های خدماتی حمل و نقل اینترنتی در کشور برای شهروندان ایجاد شده، گفت: کاهش زمان انتظار برای استفاده از تاکسی و ارتقای سطح امنیت مسافران شهری حائز اهمیت است و طبیعتاً از استاندار البرز خواستیم که همان‌طور که اتحادیه تهران نیز خدمات خود را در بستر نوین ارائه کرد. تاکسیرانی کرج نیز می‌تواند تجهیز شود و در صورت لزوم ما و همچنین تاکسیرانی تهران نیز می‌تواند کمک کند.
 
آذری جهرمی خاطرنشان کرد:‌ به هر حال همیشه وقتی سرویس‌های جدید می‌آیند، چالش‌هایی نیز به همراه می‌آورد اما نکته حائز اهمیت این است که ما حمایت از کسب و کارهای جدید و مدرن را وظیفه خود می‌دانیم و این درحالی است که باید به نیازهای بخش سنتی نیز توجه کنیم.
 
وی همچنین درباره اصلاح قیمت اینترنت گفت: این مسئله جزو دستورهای کاری اولیه ما در وزارت ارتباطات بوده و هم‌اکنون نیز موضوع در سازمان تنظیم مقررات ارتباطات در حال بررسی است.

اپلیکیشن کارپینو با مجوز رسمی سازمان تاکسیرانی کشور رونمایی شد!

اپلیکیشن کارپینو با مجوز رسمی سازمان تاکسیرانی کشور رونمایی شد!

عصر امروز و در سمیناری خبری که در مجتمع تجاری کوروش با حضور عده‌ای از خبرنگاران برگزار گردید، از Carpino، اپلیکیشن جدید حوزه حمل و نقل و تاکسی‌های اینترنتی رونمایی شد.

در ابتدای این مراسم، احسان جهانی، مدیر عامل کارپینو بحث را با طرح موضوعاتی که اخیرا در مورد شرکت‌های تاکسیرانی اینترنتی نظیر اسنپ و تپ30 مطرح شده است، آغاز کرده و عنوان داشت که این شرکت سعی نموده تا با روندی متفاوت ابتدا با اخذ مجوزهای لازم از شرکت تاکسیرانی و شهرداری تهران، بستری را فراهم کند تا سایر شرکت‌ها نیز برای اخذ مجوزهای لازم اقدام نمایند.

وی در ادامه صحبت‌های خود افزود که این شرکت از 1 سال و نیم پیش در این حوزه فعالیت داشته و تاکنون در حال طراحی و توسعه یک نرم افزار بی‌نقص بوده است که بالاخره پس‌ از این مدت، یک نرم‌افزار تمام ایرانی در داخل کشور طراحی و به طور رسمی معرفی شد.

طبق صحبت‌های جهانی، نرم افزار کارپینو به عنوان اولین نرم افزار دارای مجوز از سازمان حمل و نقل و ترافیک شهری و سازمان تاکسیرانی به زودی فعالیت خود را شروع خواهد کرد. مهم‌ترین ویژگی این نرم افزار همکاری آن‌ها با سیستم تاکسیرانی شهرداری تهران است.

البته به جز این دسته، آژانس‌های تاکسی تلفنی تهران نیز می‌توانند در صورت تمایل با این شرکت همکاری نمایند.

وی همچنین افزود که تمامی مجوزهای لازم برای فعالیت این شرکت از سازمان‌های ذیربط اخذ شده و به همین دلیل آژانس‌ها و تاکسی‌های گردشی درون تهران به راحتی می‌توانند با ما همکاری نمایند. همچنین با این شرایط امکان نظارت دقیق بر روی این خودروها وجود خواهد داشت.

مدیر عامل این شرکت ادامه داد: با توجه به فعالیت شرکت‌های دیگر نظیر اسنپ و تپ30، بر آن شدیم تا ابتدا مجوزهای لازم را کسب کرده و سپس وارد بازار شویم تا مشکلی از این بابت نداشته باشیم. وی ویژگی‌های نرم افزار کارپینو را بدین صورت عنوان داشت:

  • تمامی خودروهای فعال در این نرم افزار دارای مجوز از سازمان تاکسیرانی شهرداری تهران هستند
  • تاکسی‌های شهری تهران دارای ایستگاه مشخص درون شهری هستند و به همین دلیل انتخاب آن‌ها بسیار راحت‌تر خواهد بود
  • تمامی خودروها دارای معاینه فنی و پروانه رسمی سازمان تاکسیرانی هستند
  • تمامی راندگان کارپینو دارای تأییدیه پزشکی و روان‌شناسی هستند
  • رانندگان همچنین دارای گواهینامه‌های شهر شناسی خواهند بود
  • تمامی سرنشینان خودرو دارای بیمه هستند
  • به دلیل ورود راحت به محدوده طرح ترافیک و زوج و فرد قیمت‌های در این محدوده ارزان‌تر از رقبا خواهد بود
  • به رانندگان طبق اصول خاصی آموزش‌های لازم داده خواهد شد
  • سرورها به طول کامل داخل ایران هستند
  • رانندگان، مسیر آن‌ها و رفتارشان به طور دقیق تحت نظارت ای شرکت و سازمان تاکسیرانی هستند

در ادامه دکتر قنادان، رییس هیات مدیره کارپینو عنوان داشت که این حرکت یک استارت‌آپ بوده که طی یک سال گذشته به بلوغ کافی رسیده است.

وی ادامه داد که طی این مدت با رصد بازار و بررسی فعالیت‌ دیگر شرکت‌ها، به این نتیجه رسیدیم که پتانسیل برای کار در این حوزه همچنان وجود دارد و با توجه به موفقیت دو نرم افزار دیگر می‌توان به کار در این بخش امیدوار بود.

وی عنوان داشت که این شرکت به هیچ وجه زیر مجموعه سازمان‌ تاکسیرانی و شهرداری تهران نبوده و به طور کامل مستقل عمل می‌کند. موضوعی که با توجه به اخذ مجوزهای لازم از شهرداری و سازمان تاکسیرانی کمی بعید به نظر می‌رسد و احتمالا شهرداری تهران برای اینکه بازار تاکسی‌های اینترنتی را به طور کامل به شرکت‌های خصوصی ندهد، این کار را با همکاری یک شرکت خصوصی انجام داده است. البته کمی انتظار تا هفته آینده و معرفی اپلیکشن رسمی سازمان تاکسیرانی این مشکل را به راحتی حل خواهد کرد.

پس از این صحبت‌ها نوبت به بخش پرسش و پاسخ رسید که در ادامه گزیده‌ای از آن‌ها را با یکدیگر مرور می‌کنیم.

در پاسخ به یکی از سوالات که رانندگان تاکسی و تاکسی‌رانی یکی از پرتخلف‌ترین بخش‌های جامعه است که اکثر مردم نیز از آن‌ها راضی نیستند، بیان شد: ما با قشر و طبقه‌ای این کار را پیش می‌بریم که حرفه اصلی آن‌ها رانندگی و حمل و نقل مسافر است. قبول داریم که راننده‌های تاکسی بعضا پرتخلف هستند اما در این جریان ما راننده‌هایی که تخلف دارند را فیلتر می‌کنیم. یعنی ملاک عمل ما داشتن پروانه تاکسی‌رانی از سمت وی است. اما چارچوبی برای خودروهای مجاز در نظر گرفته‌ایم، این است که حرفه اصلی آن‌ها رانندگی باشد و در بخش حمل و نقل فعالیت کنند. کار ما پر ریسک است و وارد بخشی از بازار شده‌ایم که دو اپلیکیشن دیگر نشده‌اند. ما قرار نیست رقیب اسنپ و تپ۳۰ شویم. بدین خاطر ما برنامه رشد خودمان را بر مبنای ساماندهی افرادی گذاشته‌ایم که پتانسیل قابل توجهی در بخش حمل و نقل و توسعه شهری دارند.

در ارتباط با بحث بیمه بودن مسافرها، این امر برای همه مسافران از طریق بیمه شخص ثالث فراهم شده است اما در کارپینو این سقف بیمه بالاتر بوده و سطح گسترده‌تری را پوشش می‌دهد.

ما قرار نیست که وارد جنگ قیمتی و رقابتی با دو اپلیکیشن دیگر شویم اما قیمت‌های فعلی‌مان کاملا قابل رقابت است. به جرات می‌توانم بگویم که در مناطق خارج طرح ترافیک، به بهای سایر اپلیکیشن‌ها بسیار نزدیک هستیم اما در داخل طرح ترافیک ۱۰ تا ۱۵ درصد ارزان‌تر هستیم.

کسی که وارد سیستم ما بشود، وارد رقابت شده و بایستی خودش را هم‌نوا کند. ما درک می‌کنیم که مردم نشان دادند بحث کیفیت خدماتی که در طول سفر می‌گیرند و همچنین قیمتی که به آن‌ها ارایه می‌شود، اگر رقابتی نباشد، ما قافیه را خواهیم باخت. پس برای موارد گوناگون دارای برنامه‌های زیادی هستیم.

در بخش نظارت بر رانندگان، ما افراد متخلف را طبق گزارش‌های ارسال شده از سیستم خودمان فیلتر و حذف می‌کنیم. ما در مسیری هستیم که این سیستم به صورت مستقل این فرایند را نظارت می‌کند. تلاش می‌کنیم که مبالغ کرایه را بسته به شرایط ترافیکی و آب و هوایی تغییر داده و به رانندگان اعلام نموده تا در شرایط گوناگون، مسافر بتواند به خودرو دست یابد.

کارپینو یک شرکت مستقل و خصوصی است که نزدیک به یک سال و نیم پیش برنامه‌ریزی‌های آن برای بومی سازی انجام شد. ما می‌خواهیم با خودروهای مجاز شهری فعالیت کنیم. دقیقا از ماشین‌هایی که در مجموعه نظارت تاکسیرانی هستند، استفاده می‌کنیم اما اگر رشد مجموعه به شکلی باشد که بخواهیم از خودروهای بیشتری بهره بگیریم، از رانندگانی استفاده می‌کنیم که خودروهای خود را نوسازی کرده‌اند. ما نزدیک به 780 نفر را آموزش داده‌ایم اما هنوز آنلاین نیستند و داریم تلاش می‌کنیم تا اپلیکیشن پایدارتر شده و بعد از عید به این حوزه ورود پیدا می‌کنیم.

به هیچ وجه سیاست‌های معاونت شهرداری در حوزه حمل و نقل بر وجود انحصار برای کار کردن با یک شرکت نیست. اسنپ و تپ30 هم مذاکراتی در این ارتباط با سازمان تاکسیرانی داشته‌اند. تاکسیرانی حساس است به سیستمی مجوز بدهد که خودروهای غیررسمی در آن کار نکنند. چون مجموعه‌های دیگر چنین چیزی را رعایت نکرده‌اند، پس به آن‌ها چنین مجوزی تعلق نگرفته است.

ما نمی‌دانیم آیا اپلیکیشنی که قرار است سازمان تاکسیرانی اعلام کند، ما هستیم یا خیر! این مورد را بایستی خود سازمان تاکسیرانی اعلام کند اما ما مجوز فعالیت حمل و نقل را از این سازمان داریم.

نوشته اپلیکیشن کارپینو با مجوز رسمی سازمان تاکسیرانی کشور رونمایی شد! اولین بار در پدیدار شد.