مدیرعامل زرین‌پال به یک سال حبس محکوم شد

 
 
هم‌بنیان‌گذاران زرین‌پال، یکی از پرداخت‌یاران کشور در توئیتر خود خبر از محکوم شدن مدیرعامل این مجموعه یعنی مصطفی امیری را به یک سال حبس تعزیری به اتهام خیانت در امانت داد. این حکم که توسط شعبه ۱۰۰ دادگاه کیفری شهرستان همدان صادر شده بسیاری از فعالان فین‌تکی و استارت‌آپی را در شُک جدیدی فرو برده و باعث بلند شدن انتقاد بسیاری از آنها نسبت به چنین حکمی آن هم در این شرایط بحرانی اقتصادی کشور شده است.
 
حکم یک سال حبس تعزیری برای مدیرعامل زرین‌پال از سوی دادسرای عمومی و انقلاب همدان صادر شده است. در این حکم آمده است که به دلیل عدم حضور و عدم دسترسی به متهم یعنی مدیرعامل زرین‌پال او به جرم خیانت در امانت و به دلیل آثار زیانبار جرائم مالی بر «بزه دیده» در شرایط تورم و تحریم اقتصادی، محکوم به یک سال حبس تعزیری شده است. همچنین در این حکم تاکید شده که ظرف بیست روز پس از ابلاغ این حکم، مدیرعامل زرین‌پال امکان واخواهی به دادگاه را خواهد داشت و بعد از آن بازهم ظرف بیست روز دیگر این حکم قابل تجدید نظرخواهی در محاکم تجدید نظر همدان خواهد بود.
 
اما جزییات این شکایت مطرح شده در مورد زرین‌پال چیست؟ در توضیحاتی که روابط‌ عمومی زرین‌پال در اختیار پیوست قرار داده، مشخص شده که یک خرید به ارزشی در حدود ۳۸ میلیون تومان که در نهایت باعث ایجاد شبه برای زرین‌پال ودر نهایت مسدود شدن حساب کاربر توسط این شرکت شده، عامل صادر شدن این حکم بوده است.
 
مصطفی امیری، مدیرعامل زرین پال در توضیح پرونده‌ای که منتهی به صدور این حکم شده است می‌گوید: «این پرونده به دلیل یک خرید به ارزش ۳۸ میلیون ۶۱۰ هزار تومانی تشکیل شده است. این خرید حدود یک سال قبل انجام شده و با توجه به این که عدد تراکنش مشکوک بود حساب آن را مسدود کردیم. پرداخت‌کننده ادعا کرده بود که برادرش در خارج از ایران نیاز مبرمی به پول دارد و می‌خواهد که این مبلغ را به صورت ارز تحویل دهد.» او با اشاره به سازوکارهای پرداختی در زرین‌پال ادامه داد: «ما در زرین‌پال طبق سازوکار خود این تراکنش را مسدود کردیم و اعلام کردیم که طرفین باید احراز هویت شوند و اعلام کنند که در رابطه با این موضوع، خودشان مسئول خواهند بود. طرفین مستندات خود را تحویل دادند و با میل و رغبت خودشان، تراکنش انجام شد. ظاهرا بعد از این موضوع طرفین به اختلاف بر می‌خورند و در حال حاضر مشخص نیست که کدام یک از طرفین راست و کدام یک دروغ می‌گوید. ما نیز به دلیل اعلام رضایت طرفین وجه را با حسابی که پذیرنده بود تسویه کردیم.»
 
 
حکم مدیرعامل زرین‌پال و محکوم شدن او به یک سال حبس تعزیری به جرم خیانت در امانت
به گفته امیری، شاکی برای این پرونده ۳ شکایت را با عناوین مختلف انجام داده که یک شکایت به همدان و دو شکایت به تهران ارجاع داده شده است. براساس توضیحات امیری با توجه به مستنداتی که توسط زرین‌پال به دادگاه تهران ارائه شده از او در این دو شکایت رد اتهام شده است.
 
مدیرعامل زرین‌پال در رابطه با سومین شکایت انجام شده توضیح می‌دهد: «در سومین شکایت در دی‌ماه برای حضور در دادگاه ابلاغیه صادر شده بود که دلیل شرایط ابتدایی کرونا و توصیه قوه قضائیه به پیگیری غیر حضوری پرونده‌ها، تیم حقوقی زرین‌پال لایحه خود را ثبت و مشخصات شرکت و پذیرنده وجه را تحویل داده بودند. همچنین توضیحات مربوط به این پرونده را نیز تحویل قاضی کرده بودند. با این حال در حکم من آمده که متواری هستم. ولی من شرکت دارم چه طور متواری هستم؟»
 
امیری با اشاره به قانون تجارت الکترونیکی و قانون پرداختیاری، می‌گوید: «قانون تجارت الکترونیکی ارائه‌دهندگان خدمات را همراه با وظایف، حدود مسئولیت‌هایشان مشخص کرده است. قانون مرتبط با پرداخت‌یاری نیز وظایف و مسئولیت های ما و چگونگی انجام یک عملیات توسط یک پرداخت‌یار را مشخص کرده است. با این حال می‌بینیم که به راحتی محکوم می‌شویم. در حالی که ما طبق قانون وظایف خودمان را انجام دادیم و با توجه به مشکوک بودن مبلغ از همکاری‌های دو طرف برای رفع ابهام از این موضوع استفاده کردیم.»
 
مدیرعامل زرین پال با انتقاد از چنین حکمی اعلام کرد: «در حالی در حکم من درج شده که در شرایط سخت تورمی و تحریم اقتصادی مرتکب به عمل بزه شد‌ه‌ام؛ که ما فکر می‌کردیم با فعالیت‌مان در حال آسان کردن زندگی برای ۱۶۰ هزار پذیرنده فعال زرین‌پال هستیم. نمی‌دانم که یک جوان که بخواهد کسب‌وکاری برای خود راه‌اندازی کند با دیدن صدور حکم‌های اینچنینی با چه امیدی باید دست به چنین کاری بزند.»
 
این اولین بار نیست که حکم‌های اینچنینی باعث ناامیدی مدیران شرکت‌های استارت‌آپی می‌شود. آبان ماه نیز محکوم شدن مدیرعامل آپارت به ۱۰ سال حبس در دادگاه بدوی باعث انتقاد و اعتراض بسیاری از فعالان کسب‌وکارهای نوپا در کشور شد. بسیاری آشنا نبودن مراجع قضایی با فضای کسب‌وکارهای آنلاین را عامل در نظر گرفتن این حکم‌های عجیب می‌دانند. به نظر می‌رسد قوه‌قضائیه هم برای پایان دادن به این حکم‌ها در فکر ایجاد شعب تخصصی رسیدگی به پرونده کسب‌وکارهای مجازی افتاده است. شعبی که براساس گفته معاون قضایی دادگستری کل استان تهران در پیگیری امور مجازی برای تشکیل آن تا زمان شروع دوره‌های آموزش آنلاین به قضات باید صبر کرد.
 

جزییات مسدود شدن حساب پرداخت یاری زرین پال

مصطفی امیری: به جای حساب پذیرنده ما را مسدود کردند
 
 
ظهر روز گذشته حساب پرداخت یاری زرین پال مسدود و حکمی مبنی بر توقیف اموال آن‌ها اعم از موبایل، ماشین و شماره تماس همراه صادر شد. به گفته مدیران زرین پال فعلا به طور موقت رفع مسدودیت صورت گرفته است.
 
مصطفی امیری گفت: «روز سه شنبه ساعت ۱۲ ظهر حساب پرداخت یاری زرین پال مسدود که با پیگیری‌های تیم حقوقی این شرکت ساعت ۳ به صورت موقت حساب‌ها رفع مسدودیت شده اند. وی در توضیح علت این حکم ادامه داد: «کاربری از یک پذیرنده  ۸۰۰ هزار تومان خرید انجام داده و بعد از ادعای دزدیده شدن کارت و کلاه برداری و برداشت وجوه از حساب خود، شکایتی را در پلیس فتای اردکان ثبت کرده است. در نهایت هم حکمی برای مسدود شدن حساب و توقیف اموال صادر شد. این در حالی است که در حکم  اسمی از شرکت زرین پال به عنوان متهم پرونده آورده نشده است.»
 
اما چند ساعت بعد از رفع مسدودیت ساعت ۴ بعدازظهر از سمت پلیس فتا زنجان دوباره حساب پرداخت یاری زرین پال مسدود شد و با پیگیری‌های آن‌ها صبح امروز بالاخره رفع مسدودیت شده است. او با اشاره به اینکه مسئولان مربوطه زمانی را برای راستی آزمایی و بررسی عمیق‌تر پرونده نگذاشته‌اند می‌گوید: «به نظر می‌رسد صرفا بخاطر اینکه کلاه برداری از یک شرکت اینترنتی انجام شده است حکم صادر کرده است و اختیار تصمیم گیری و اجرای اقدامات لازم را به افسر پرونده محول کرده است. ظاهرا برخی از این مسئولان از قانون‌های ۱۷ ساله بی‌اطلاع هستند؛ دستوری صادر می‌شود که در هیچ کجای آن ردی از شرکت زرین پال دیده نمی‌شود در این پرونده مشخص نیست متهم چه کسی است و چه کاری انجام داده است.»
 
او در ادامه افزود: «زمانی که شکایت کلاه برداری از خرید اینترنتی ثبت می‌شود در ابتدا پلیس فتا حساب مقصد را مسدود کرده و سپس متهمان را برای بررسی جزییات احضار می‌کنند اما در این پرونده بدون طی شدن این فرایندها حکم برای مسدودیت و توقیف اموال صادر شده. در صورتی که باید تنها حساب پذیرنده به عنوان حساب مقصد مسدود شود.»
 
امیری با تاکید بر این موضوع این اقدامات مسئولان باعث آسیب کسب و کارهای استارتاپی می‌شود توضیح می‌دهد: «با توجه به شرایط بحرانی اقتصادی چینی اقداماتی کسب و کارهای کوچک را تا مرز ورشکستگی می‌رساند، هر چند که این اقدام برای کسب وکارهایی مانند ما هم بسیار چالش برانگیز بوده است. در واقع این بی‌نظمی در تصمیم گیری‌های مسئولان مربوطه کسب وکارها را در وضعیت بحرانی قرار می‌دهد، مخصوصا کسب و کارهای کوچک که تیم حقوق منسجمی برای حل این مشکلات ندارند.»

زرین‌پال برای عبور از بحران کرونا راه‌کارهای ویژه‌ای برای پذیرندگان ارائه داد

زرین‌پال به منظور حمایت از کسب وکارها در دوره شیوع بحران کرونا در قالب کمپین «برای عبور از کرونا همراه‌تان هستیم» راه‌کارهای متعددی را در اختیار کسب و کارها و پذیرندگان قرار داده است.
 
به گزارش روابط عمومی زرین پال، این شرکت به عنوان اولین پرداخت‌یار ایران ماموریت خود را افزایش سهم تجارت الکترونیکی در تولید ناخالص ملی تعریف کرده و معتقد است که  این کار تنها با کمک به رشد کسب وکارها امکان پذیر است و رشد اکوسیستم کارآفرینی در گرو رشد همگی کسب وکارها است.
 
از جمله راهکارهایی که این شرکت برای گذر از دوره کرونا به پذیرندگان خود پیشنهاد داده است می‌توان به تسویه حساب رایگان، پرداخت آنلاین سریع‌تر، ایجاد سریع درگاه پرداخت اینترنتی برای وب‌سایت‌های و استفاده از لینک شخصی در جهت کاهش رفت و آمد به خود پردازها اشاره کرد.
 
همچنین در ادامه به روش‌های حفظ نقدینگی در کسب وکارها، راه های افرایش فروش و حفظ ارتباط با مشتریان در بحران کرونا، پیشبرد اهداف خیریه ، فرهنگ استفاده از QR کد برای حذف پرداخت‌های فیزیکی و حمایت‌های مالی دولت و بخش خصوصی از کسب وکارها در دوران بحران کرونا اشاره شده است.
 
این طرح‌ها از سوی زرین‌پال در شرایطی ارائه می‌شود که با شیوع گسترش کرونا کسب وکارهای زیادی دچار بحران شده‌اند از سویی با توجه به لزوم اجرای طرح فاصله‌گذاری اجتماعی و پرهیز از رفت‌وآمدهای غیر ضروری برخی از کسب وکارها به حالت تعطیل و یا نیمه تعطیل درآمده و امنیت شغلی افراد زیادی به خطر افتاده است. از همین رو زرین‌پال سعی کرده است با ارئه راهکارهایی به پذیرندگان خود سعی کند تا برای گذر از این بحران به آنان کمک کند.
 
با توجه به شرایط حاکم بر کشور در آینده افزایش سهم فروش اینترنتی یکی از استراتژی‎‌های راهبردی خواهد بود، از همین رو با توجه به افزایش خریدهای اینترنتی، دغدغه بسیاری از مصرف کنندگانی که به صورت اینترنتی خرید می‌کنند پرداخت امن است. در بخش دیگری از این کمپین، زرین‌پال در قالب دستورالعمل های ساده نشان داده است که چه طور می‌توان مطمئن شد که اطلاعات حساب پرداخت‌کنندگان به دست سودجویان نمی‌افتد و پرداخت آنلاین آنها به درستی صورت گرفته است.
 

زرین پال نیروی جدید جذب می‌کند

 
زرین‌پال با توجه به افزایش حجم تراکنش‌های اینترنتی صورت گرفته از بستر این پرداختیار اقدام به جذب نیروی انسانی می‌کند.
 
 این اقدام زرین‌پال به منظور افزایش کیفیت خدمات رسانی به پذیرنده‌های این شرکت صورت گرفته است. با توجه به گسترش ویروس کرونا و به تبع آن کاهش خریدهای حضوری و افزایش خریدهای اینترنتی حجم تراکنش‌های انجام شده از طریق این پرداختیار نیز افزایش یافته است. در روزهای اخیر نه تنها حجم تراکنش‌های اینترنتی افزایش یافته بلکه درخواست برای درگاه پرداخت در زرین‌پال نیز افزایش داشته است.
 
دیجی‌کالا نیز چندی پیش اعلام کرد که به دنبال افزایش خریدهای اینترنتی و به منظور افزایش توان پاسخگویی به نیازهای کاربرانشان در نظر دارد که ۲ هزار نیروی کار جذب کند که از این میان تا نیمه فروردین ماه تقریبا ۷۰۰ نیروی کار را جذب کرده بود.
 
زرین پال به عنوان اولین پرداخت‌یار ایران، عهده‌دار انتقال وجه بخش عمده‌ای از تراکنش‌های اینترنتی کسب وکارهای خرد و متوسط است. از سال گذشته، اقدامات گسترده‌ای (ارائه دستگاه کارتخوان، درگاه پرداخت خاص برای کسب‌وکارهای مبتنی بر شبکه‌های اجتماعی و … از جمله این اقدامات بوده است)در این شرکت به منظور ارائه راهکاری جامع پرداخت صورت گرفته است.  بخش ارائه درگاه اینترنتی به اعتماد صاحبان مشاغل این روزها با افزایش درخواست روبه‌رو شده است.
 
همچنان که برخی از مشاغل در دوره گسترش ویروس کرونا با افزایش استقبال روبه‌رو بوده‌اند برخی دیگر از کسب و کارها با توجه به کاهش تقاضا مجبور به اخراج نیروهای انسانی خود و در نهایت تعطیلی کسب و کار خود شده‌اند. از این میان تعدیل نیروی کار در علی‌بابا که در اولین روزهای شیوع کرونا اتفاق افتاد و پس از آن تعطیلی چیلیوری خبرسازتر شد.
 
زرین‌پال اعلام کرده است که در راستای مسئولیت اجتماعی و چشم انداز شرکت در کنار شرکای تجاری خود می‌ماند و تمام تلاش خود را برای افزایش ظرفیت پرداخت‌های اینترنتی به کار خواهد بست. این اقدامات از اولین روزهای شروع بحران کرونا شروع شده و تا به امروز این کار با قوت بیشتری ادامه داشته است.
 
از جمله اقدامات صورت گرفته از سوی زرین‌پال در این دوره زمانی می‌توان به ارائه خدمات کاهش زمان تسویه حساب از ۴ روز کاری به زمان کمتر از ۲۴ ساعت اشاره کرد. با توجه به آسیب پذیری کسب وکارها در این شراط سخت، این کار موجب می‌شود تا نقدینگی هر چه سریع‌تر به جریان مالی وارد شود. همچنین زرین پال تلاش کرده تا  انتقال کاربران به فرآیند پرداختیاری مورد تایید شاپرک را سرعت ببخشد تا بتواند تسهیلات پرداختی تازه‌ای برای بسیاری از پذیرنده های خود فراهم کند.
 
زرین پال اعلام کرده است متقاضیان کار می‌توانند رزومه کاری خود را به آدرس http://zrpl.ir/jobs ارسال کنند.

سرمایه‌گذاری زرین‌پال در «امین‌کارت» و «امتیاز»

 زرین‌پال با هدف افزایش سهم خود در عرصه تجارت الکترونیکی در دو مجموعه «امین کارت» و «امتیاز» سرمایه‌گذاری کرد.
 
مصطفی امیری مدیر عامل مجموعه زرین‌پال با بیان این خبر به پیوست گفت: «با هدف بزرگتر کردن سهم این مجموعه در عرصه تجارت الکترونیکی، تصمیم گرفتیم به جای تمرکز صرف به ارائه درگاه‌های پرداخت، به عنوان بازوی پرداخت و فناوری‌های مالی در کنار کسب‌وکارهای جدید بایستیم و درعین حال سبد محصولات خود را نیز تکمیل کنیم.»
 
 
مصطفی امیری می‌خواهد با حضور در بازارهای جدید پرداخت به سهم خود، عرصه تجارت الکترونیکی را گسترش دهد
 
امیری با اشاره به این نکته که حضور زرین پال در کنار کسب‌وکارهای جدید باعث ایجاد بازارهای جدیدی در این عرصه خواهد شد توضیح داد: «کشف نیازهای مغفول مانده در بازار منجر به سرمایه‌گذاری در دو مجموعه «امین‌کارت» و « امتیاز» شده‌ است، حرکتی که باعث می‌شود مدل محصولات موجود در زرین‌پال نیز دگرگون شود.»  او اعلام کرد: «واقعیت این است که یکی از مهمترین مشکلات حضور توریست خارجی در ایران اعم از توریست خاورمیانه‌ای و همچنین گردشگران غربی مسئله حمل پول نقد است که دشواری‌های خاص خود را دارد. «امین‌کارت» سعی دارد با ایجاد امکان تبدیل ارز و واریز آن در یک کارت مشخص که اتفاقاً قابل شارژ شدن نیز هست، بخش عمده‌ای از این مشکلات را برای اتباع خارجی در ایران کاهش دهد.»
 
 
مهدی خیاطیان توجه امین کارت را معطوف به توریست‌هایی دانست که از کشورهای همجوار برای زیارت یا درمان وارد ایران می‌شوند.
 
مهدی خیاطیان، مدیرعامل مجموعه «امین‌کارت» نیز در این باره به پیوست گفت: « دایره توجهات امین کارت نه فقط محدود به توریست‌های غربی که اتفاقاً معطوف به توریست‌هایی است که از کشورهای هم مرز از جمله عراق و افغانستان به ایران وارد می‌شوند. توریست‌هایی که اتفاقاً به دلیل موقعیت جغرافیایی ایران در منطقه و همچنین امکانات زیارتی و درمانی کشور، تعداد قابل توجهی هستند و بازار بزرگی برای صنعت گردشگری در ایران به شمار می‌روند.»
 
 
پویا ورجاوند می‌خواهد بازار تبلیغات را به بازار پرداخت و کسب امتیاز متصل کند
 
اما «امتیاز» نیز از دیگر مجموعه‌هایی است که زرین‌پال بخشی از سهام آن را خریداری کرده‌است. «امتیاز» محصولی در حوزه فین‌تک است که به عرصه تبلیغات گره می‌خورد. پویا رجامند، مدیرعامل و مؤسس این شرکت درباره امتیاز به پیوست گفت: «جذابیت امتیاز تلفیق دو عرصه‌ پرداخت و تبلیغات است. ایده‌ای که ما را به زرین‌پال متصل کرده‌است. شیوه کار امتیاز هم به این گونه است که به کاربران مجموعه‌ای از آگهی‌ها نشان داده می‌شود که آنها بتوانند با ورود به صفحه هر یک از آنها برای خود امتیاز کسب کنند. اینها همان امتیازاتی می‌شود که همین کاربران می‌توانند با داشتن آنها در بستر زرین‌پال خرید انجام دهند.»
 
امتیاز که تا پیش از پیوستن به زرین‌پال، سه ماه از تولیدش می‌گذشت، حالا تقریباً یکساله است و به گفته پویا رجامند حدود دویست‌ هزار کاربر دارد. رجامند در این مورد اعلام می‌کند: «هم‌اکنون نزدیک به دویست هزار کاربر داریم و نزدیک به بیست هزار کاربر روزانه. این میزان کاربر از تعداد کاربری که تصورش را می‌کردیم امیدوارکننده‌تر است. حالا هم تا رسیدن به مرحله آمادگی کامل از طریق تبلیغ دهان به دهان عمل می‌کنیم تا وجهه مورد نظر خود در بازار را کسب کنیم.»
 
او همچنین از دلایل شراکت امتیاز و زرین‌پال گفت و اینکه به دلیل تخصصش در ارائه بسترهای پرداخت می‌توانست آنها را به قول خودش بی دردسر به فروشگاه‌های مورد نظر وصل کند. بستری که تبدیل امتیاز به پول در آن امکان پذیر می‌شود.

با توجه به مشکلات رمز دوم پویا: زرین‌پال سرویس پرداخت در محل ارائه می‌دهد

 
مشکلات زیادی در ماه‌های گذشته گریبان کسب‌وکار‌های آنلاین را گرفته است. از قطعی چندین ‌باره اینترنت تا مشکلات رمز دوم پویا، میزان فروش و ارائه خدمات کسب‌وکار‌ها، خصوصا استارت‌‌آپ‌های نوپا را تحت‌الشعاع قرار داده و حتی بسیاری را به سمت نابودی کشانده است. با توجه به این مشکلات حالا زرین‌پال، شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداختی آنلاین با ارائه سرویس پرداخت در محل سعی کرده خود به دنبال کاهش این دردسرها باشد.
 
مصطفی امیری، مدیرعامل زرین‌پال در خصوص راه‌اندازی سرویس پرداخت در محل به پیوست گفت: «یکی از مشکلاتی که در حوزه پرداخت الکترونیکی وجود داشت، کسب‌وکارهای آنلاینی بودند که به پرداخت کارتی و پرداخت در محل نیاز داشتند. تصمیم گرفتیم برای تسهیل پرداخت برای کسب‌و‌کارهایی که در حوزه فروشگاه‌های اینترنتی فعالیت می‌کنند؛ سرویس پرداخت در محل را عرضه کنیم.» امیری از قابلیت‌های این سرویس به یکپارچگی آن با سیستم زرین‌پال اشاره کرد و توضیح داد:‌ «این سرویس به کسب‌‌وکارهایی که قبلا روی زرین‌پال پرداخت آنلاین دریافت می‌کردند کمک می‌کند تا از همان خدمات برای پرداخت در محل نیز بهره‌مند شوند. به‌عنوان مثال اگر تراکنشی روی دستگاه پوز صورت گیرد، در لحظه، گزارش آن را در پنل کاربری دریافت کرده تا بتوانند یکپارچگی کاملی بین سامانه فروش با سیستم پرداختشان داشته باشند.»
 
مشکلات رمز دوم پویا
به گفته امیری، مشکلاتی که رمز دوم پویا به وجود آورد، باعث شد تا زرین‌پال این سرویس را زودتر از موعد راه‌اندازی کند. مدیرعامل زرین‌پال در این خصوص توضیح داد:‌ «بسیاری از کسب‌و‌کارهایی که از زرین‌پال راهکار پرداخت غیرحضوری دریافت می‌کردند با مشکلات زیادی روبرو شدند. سعی کردیم که با یک زمان‌بندی درست، نیاز بازار را پوشش دهیم. برای آنکه بتوانیم کانال‌های پرداخت را افزایش دهیم، علی‌رغم آنکه علاقه زیادی به حوزه پرداخت حضوری نداشتیم، با توجه به نیاز مشتریان و با توجه به نیاز بازار و اینکه پاسخ‌دهنده مناسبی هم برای این نیاز وجود نداشت مجبور به ارائه این سرویس شدیم.»
 
امیری معتقد است این راه‌کار زمانی باید عرضه می‌شد که ارتباط کاملی بین باشگاه مشتریان زرین‌پال و پرداخت الکترونیک شکل گرفته باشد؛ اما با توجه به کسب‌وکارهایی که در معرض تهدید قرار گرفتند این راهکار زودتر از آنکه در این زمینه به پختگی لازم برسد عرضه شده است.
 
امیری در پاسخ به این سوال پیوست که آیا این سرویس برای حوزه پرداخت آنلاین یه نوع عقب‌گرد به حساب نمی‌آید گفت: «همچنان تمایل زیادی روی ابزار پرداخت حضوری در بازار ما وجود دارد. پیش‌بینی ما این است که تغییر فرهنگ پرداخت حداقل سه تا چهار سال به طول می‌انجامد. با توجه به شرایط امروز، نیاز مشتری یک واقعیتی‌ست که نمی‌توان از آن چشم‌پوشی کرد و نیاز مشتری نیز در اولیت خواهند بود.»
 
او با ابراز امیدوار برای پیشرفت در حوزه پرداخت غیرحضوری اعلام کرد : «امروز عقبگرد زیادی را به واسطه رمز دوم پویا داشتیم و مشتری احتیاج دارد که درآمدهای خودش را حفظ کند. به صورت کلی به عنوان یک شرکت که در حوزه پرداخت فعالیت می‌کند، همیشه باید بتوانیم کانال‌های متفاوتی را برحسب نیاز مشتری عرضه کنیم تا قادر به انجام پرداخت‌هایشان باشند.»
 
مدیرعامل زرین پال معتقد است پرداخت حضوری هم به لحاظ پیچیدگی‌های سخت‌افزاری هم به لحاظ هزینه‌ای نه برای زرین‌پال، نه حتی برای خیلی از کسب‌وکارها خیلی توجیه اقتصادی نخواهد داشت. اما اگر یک کسب‌وکار فروش مناسبی نداشته باشد؛ ممکن است در ورطه نابودی قرار گیرد.
 
او با اشاره به عرضه پیش از موعد این سوریس گفت: «متاسفانه نتوانستیم بسیاری از فیچرهای مدنظر را در باشگاه مشتریان در ارتباط با دستگاه پوز ارائه کنیم و تنها یکی از این فیچرها عرضه شد. اما ما برنامه بزرگی داریم. فیچرهای متفاوتی که می‌تواند جذابیت‌های متفاوتی را حتی در پرداخت حضوری ایجاد کند در فروردین ماه همزمان با جشن ۱۰سالگی زرین‌پال عرضه خواهد شد.»
 
 
کاهش ۳۰درصدی تراکنش‌های موفق
امیری در مورد میزان خسارتی که رمز دوم پویا به کسب‌وکار آن‌ها و مشتریانشان وارد کرده است توضیح داد: «به زودی یک اینفوگرافیک کامل منتشر خواهیم کرد اما به‌طور کلی متوسط زمان تراکنش چیزی در حدود ۳۰۰ درصد افزایش پیدا کرده است. قبلا مشتریانی داشتیم که در بازه بسیار کوتاه زیر ۳۰ ثانیه تراکنش را انجام می‌دادند. اما حالا پرداخت سریع‌ترین مشتری چیزی در حدود ۲ دقیقه به‌طول می‌انجامد. همچنین درصد تراکنش موفق چیزی حدود ۳۰ درصد کاهش پیدا کرده که این دقیقا معادل رشد یک کسب‌وکار پخته‌ است آن هم در یک بازار کاملا رقابتی. اما امروز به واسطه رمز پویا همان رشد به عقب برگشته و هرآنچه که یک کسب‌وکار در بهترین حالت به دست آورده را از دست داده است.»
 
مدیرعامل زرین‌پال در مورد نحوه ارائه این سرویس عنونا کرد: «ما این سرویس‌ها را به کمک PSPهای طرف قراردادمان ایجاد کردیم. تفاوت ما با PSPها این است که آن‌ها این سرویس را به رایگان در اختیار تمام مشتریان قرار می‌دهند. اما تمرکز ما روی مناطقی‌ست که احتیاج به پرداخت در محل وجود داشته باشد. یعنی احتیاج به دستگاه پوز سیار وجود داشته باشد. ما این این سرویس را مشترک با PSPها عرضه می‌کنیم. چرا که طبق مکانیزم پرداخت یاری و طبق نامه بانک مرکزی، امکان عرضه این خدمات به صورت مستقل توسط ما وجود ندارد. ما فقط سرویس را عرضه می‌کنیم اما لایه فنی و لایه پردازشی کاملا توسط PSPها صورت می‌گیرد.»
 
از سوی دیگر زرین‌پال با همکاری PSP ایران کیش ارائه این سرویس را شروع کرده است و به زودی PSPهای دیگر را نیز اضافه خواهند کرد.

مدل کارمزدی زرین پال تغییر کرد

زرین پال مدل کارمزدی خود را از امروز هفتم بهمن ماه به صورت رسمی تغییر داد در این مدل زرین پال از پذیرندگان خود یک درصد کارمزد تا سقف ۳ هزار تومان دریافت خواهد کرد.
 
 زرین پال پیش از اجرایی شدن مدل جدید کارمزدی خود، از تمامی تراکنش‌های انجام شده در این بستر یک درصد کارمزد دریافت می‌کرد و هیچ سقفی برای آن در نظر نمی‌گرفت.
 
مدیرعامل زرین پال در دورهمی صبحانه‌ای که به همین مناسبت برگزار شده بود هدف از تغییرات ایجاد شده در مدل کارمزدی این شرکت را کمک به رشد تجارت الکترونیکی عنوان کرد. مصطفی امیری، با اشاره به اینکه تغییر مدل کارمزدی ۹۰ درصد درآمدهای این کسب‌وکار را دچار لطمه و ریسک خواهد کرد، گفت: «اما این تغییرات باعث رشد تجارت الکترونیکی و کمک به کسب‌وکارهای کوچکتر می‌شود. سعی کردیم همه سرویس‌ها را به نفع کاربرانمان بازتعریف کنیم. بخش عمده‌ای از درآمدهای شرکت را تحت ریسک قرار دادیم تا شاید نسل جدید کسب‌وکارها وارد حوزه تجارت الکترونیکی شوند.»
 
امیری در پاسخ به سوال پیوست در مورد اینکه برخی معتقد هستند این مدل جدید کارمزد برای تراکنش‌های بالاتر از ۳۰۰ هزار تومان مناسب است و کمتراز این مقدار به پذیرنده لطمه می‌زند، گفت: «پیش از آن، هر پذیرنده‌ای که به عنوان مثال ۲۰۰ هزار تومان تراکنش داشت، ۲ هزار تومان یعنی یک درصد کارمزد پرداخت می‌کرد. الان هم با توجه به اینکه هنوز به سقف ۳ هزار تومان نرسیده، ۲ هزار تومان را پرداخت می‌کند. بنابراین ضرری وجود ندارد. با این تغییرات در دیگر سرویس‌های خود سعی کرده‌ایم به کسب‌وکارها کمک می‌کنیم.»
 
امیری در مورد تغییرات هرکدام از سرویس‌های زرین‌پال گفت: «هم‌اکنون در سرویس زرین‌کارت نیم‌درصد تا سقف ۲ هزار تومان کارمزد دریافت می‌کنیم که در گذشته چنین امکانی وجود نداشته است. سه‌شنبه‌های طلایی صفردرصد کارمزد را دریافت می‌کردیم و همچنان این روند ادامه دارد.»
 
او با اشاره به اینکه پیش از این سرویس زرین کارت با محدودیت‌های زیادی مواجه بود افزود: «امروز با تغییرات جدید در زرین‌کارت، این سرویس به یک حساب بانکی تبدیل شده است و دیگر هیچ‌کدام از محدودیت‌هایی که پیش از آن پذیرنده‌ها با آن درگیر بود، وجود ندارد. کاربران می‌توانند به راحتی روی زرین‌کارت اینترنت بانک و موبایل بانک نصب کنند. آنها می‌توانند از سرویس‌های پایا و ساتنا بهره ببرند.»
 
به گفته امیری زرین‌پال در راستای تغییرات خود سرویس برداشت مستقیم خود را عرضه می‌کند تا مشتریان به راحتی پرداخت‌های خود را انجام دهند. او همچنین تاکید کرد: « کسب‌وکارهای روی شبکه‌های اجتماعی بسیار شکننده هستند و در زمان قطع اینترنت بسیار ضرر می‌کنند. برای آنها هم تغییراتی در نحوه دریافت کارمزد ایجاد کردیم.»
 
او در مورد تغییرات برای کسب‌وکارهای روی شبکه‌های اجتماعی گفت: «ما برای مدل کارت‌به کارت از پرداخت‌کننده کارمزد دریافت می‌کنیم. در کسب‌وکارهای روی شبکه‌های اجتماعی هم از پرداخت‌کننده تنها ۵۰۰ تومان دریافت می‌کنیم. حتی برای تراکنش‌های بیش از یک میلیون هم کارمزد همان ۵۰۰ تومان است.»
 
مدیرعامل زرین‌پال در صحبت‌های خود همچنین به تغییرات در سرویس زرین‌پلاس هم اشاره کرد وگفت: «برای حوزه B2C سرویسی را به نام زرین پلاس توسعه دادیم که به صورت مشخص سرویس‌های بانکی و پرداختی را در آن اجرایی می‌کنیم. مسیری که برای زرین پلاس ترسیم کردیم این بود تا به نئوبانک تبدیل شود.»
 
او در ادامه افزود: «ما امروز روابط متنوعی را با بانک‌ها داریم اما سرویس‌های بانکی در دنیا متنوع‌تر هستند که در ایران چنین سرویس‌هایی توسط بانک‌ها اجرایی نشده است. سعی داریم با معرفی زرین پلاس نقش یک نئوبانک را ایفا کنیم. بانکی که بتواند سرویس‌های متنوع مالی و پرداختی را به مشتری عرضه کند.»

زرین‌پال مدل کارمزدی خود را تغییر می‌دهد

زرین پال مدل کارمزدی خود را تغییر می‌دهد و طبق مدل جدید یک درصد تراکنش تا سقف ۳ هزار تومان را به عنوان کارمزد پذیرنده محاسبه خواهد کرد.
 
 طی ۱۰ روز آینده مدل جدید ارائه سرویس به کاربران زرین پال به صورت عمومی رونمایی می‌شود. این مدل برای تمامی کاربران قابل مشاهده است و آنان می‌توانند نظرات خود را به زرین‌پال منتقل کنند. 
 
مدیرعامل زرین پال با اعلام این خبر در گفت‌وگو با پیوست گفت: «این مدل کارمزدی تا پایان سال به تدریج برای تمامی پذیرندگان زرین‌پال اجرایی خواهد شد.»
 
مصطفی امیری توضیح داد: «با اجرایی شدن مدل کامل پرداختیاری برای پذیرندگان، مدل تسویه حساب با پذیرندگان و همچنین میزان کارمزد پرداختی از سوی آنان تغییر خواهد کرد.»
 
او در توضیح این مطلب گفت: «در مدل گذشته هنگام تسویه حساب با پذیرندگان خود کارمزد را از آنها کسر می‌کردیم حال زمانی که تراکنش انجام می‌شود کارمزد کسر خواهد شد و  حداکثر این کارمزد نیز ۳ هزار تومان خواهد بود.»
 
او با اشاره به اینکه با اجرایی شدن این مدل احتمال کاهش درآمدهای زرین پال وجود دارد ادامه داد: «ما تلاش می‌کنیم با جایگزین کردن مشتریان جدیدتر و گسترده‌تر کردن بازار تجارت‌الکترونیکی جلوی کاهش درآمدهای خود را بگیریم.»
 
امیری گفت: «مکانیسم جدید پرداختیاری را در الکامپ گذشته رونمایی کردیم در آن زمان تعدادی از پذیرندگانمان روی این مدل منتقل شدند و پس از دریافت بازخوردهایی از آنان و رفع مشکلاتی حال در نظر داریم این مدل را برای کلیه پذیرندگان خود اجرا کنیم.»
 
امیری همچنین پیش‌بینی کرد که تا پایان امسال تمامی پذیرندگان این شرکت به مدل و مکانیسم جدید پرداختیاری منتقل خواهند شد.
 
امیری گفت: «با توجه به تغییراتی که در مدل ارائه سرویس از طریق مکانیسم جدید پرداختیاری برای مشتریانمان ایجاد می‌شود سعی کردیم با تغییر مدل کارمزدی نیز بتوانیم آنان را به استفاده از این مسیر تشویق کنیم.»
 
او با اشاره به اینکه تا کنون تقریبا ۱۰۰ هزار کسب‌وکار از زرین پال سرویس می‌گیرند افزود:«ما در نظر داریم طی یک سال پیش‌رو بازار خود را گسترش دهیم و آن را دو برابر و حتی سه برابر کنیم.»

مدیرعامل زرین پال: حرکت به سمت White List منجر به ایجاد فضای رانتی می‌شود

مصطفی امیری، مدیرعامل زرین پال با انتشار بیانیه‌ای از شروع کمپین «مسئولیم» هم‌زمان با شب یلدا خبر داد. در این بیانیه گفته شده که ایجاد محدودیت‌های بسیار از سوی نهادهای ناظر و حرکت به سمت فضای White List به جای نگرش Black List منجر به ایجاد فضای رانتی و بروز مفاسد اقتصادی فراوان خواهد شد.
 
به گزارش روابط عمومی زرین‌پال،‌ در این کمپین مدیران زرین پال سعی کردند در راستای ترویج فرهنگ مسئولیت پذیری با آماده کردن فضای گفتمان میان صاحبان کسب و کارهای اینترنتی و فعالان حوزه تجارت الکترونیکی بخشی از دغدغه‌های آنها را مطرح و از طریق رسانه‌ها مطالبه‌گری را آغاز کنند.
 
 آنها در بخشی دیگر این کمپین تلاش کردند با تهیه و تولید محتوای ویدیویی ایجاد حس مسئولیت‌پذیری و حس امید برای ماندن در مسیر توسعه کسب‌وکار را دنبال کنند. 
 
در بیانیه‌ای که از سوی زرین پال در اختیار رسانه‌ها قرار گرفته آمده است که :«یکی از ارزش‌های سازمانی زرین پال کنار هم بودن و ایجاد روابط پایدار و بلند مدت با پذیرندگان و شرکای تجاری خودش است و یلدا بهانه‌ای است که مانند هر سال دقایقی بیشتر کنار هم بودنمان را جشن بگیریم و ما امسال تصمیم گرفته‌ایم تا کنار هم بودنمان را کمی مسئولانه تر تجربه کنیم.»
 
بخش دیگری از این بیانیه با اشاره به اتفاقات اخیر و قطعی سراسری اینترنت پرداخته و در آن گفته شده:‌ «با توجه به اتفاقات اخیر رخ داده در فضای تجارت الکترونیکی کشور نظیر قطع سراسری اینترنت و همچنین ساختار تصمیم‌گیری‌های اخیر که طی هفته‌های گذشته بدون توجه به تبعات آن برای کسب‌وکارهای این‌حوزه در حال عملیاتی شدن هستند که از جمله آنها می‌توان رمز دوم پویا، محدودیت سقف برداشت از حساب توسط اشخاص حقیقی و حقوقی، رتبه بندی نماد الکترونیکی پرسش‌های بی‌پاسخ بسیاری در ذهن صاحبان کسب و کارهای آنلاین به وجود آورده است. ایجاد محدودیت‌های بسیار از سوی نهادهای ناظر و تصمیم‌گیر که بیشتر به حذف صورت مسئله شبیه است و حرکت به سمت فضای White List به جای نگرش Black List که اساسا پیش از این برای برخورد با متخلفان مرسوم بوده است منجر به ایجاد فضای رانتی و بروز مفاسد اقتصادی فراوان خواهد شد.»
 
آنها اعلام کردند با توجه به مسئولیت‌های اجتماعی برند زرین‌پال و تعهدی که برای حمایت از کسب و کارها در خود احساس می‌کند اقدام به برگزاری کمپین «مسئولیم» کرده است. به گفته مدیران زرین پال، آنها دریافتند که آموزش همواره نقش مهمی در توسعه کسب‌وکار و افزایش فروش پذیرندگان داشته و خود را ملزم می‌داند تا مثل همیشه کنار کسب‌وکارها و پذیرندگان خود باشد و با تولید و آماده کردن محتوای آموزشی مسئولیت خود را به بهانه یلدا انجام دهد.
 
زرین پال در پایان از همه تلاشگران حوزه تجارت الکترونیکی دعوت کرده تا به کمپین مسئولیم بپیوندند.