همراه اول با معرفی پروژه بلاکچین خود قصد دارد تا از توکن و ارز دیجیتال همراه نیز رونمایی کند، اتفاقی که موجب رشد مسیر استفاده از رمز ارزها در کشور خواهد شد.

بیست و دومین نمایشگاه بین‌المللی مخابرات، فناوری اطلاعات و راه حل‌های نوآورانه یا تلکام 1400 از تاریخ دوم تا پنجم دی ماه در محل دائمی نمایشگاه‌های بین المللی تهران برگزار شد.

این رویداد هر ساله به محلی برای معرفی فناوری‌های جدید حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات توسط شرکت‌های داخلی و خارجی تکنولوژی محور تبدیل شده است و امسال هم شرکت‌های متعددی از جمله همراه اول در این نمایشگاه شرکت کردند. در واقع همراه اول یکی از شرکت‌هایی بود که با دست پر به بیست و دومین نمایشگاه تلکام حاضر شد و از پروژه‌های متعددی از جمله سامانه بلاکچین و ارز دیجیتال همراه رونمایی کرد.

از زمان ورود ارزهای دیجیتال به کشور و ترند شدن این فناوری، ایجاد و توسعه یک رمزارز ملی و بومی از جمله اهداف سازمان‌ها و نهادهای دولتی بوده، اتفاقی که تاکنون به صورت جدی پیگیری نشده و باعث شده تا بازار رمزارزها در حیطه پلتفرم‌های خارجی باشد. کما اینکه ما در کشور از نظر دانش فنی هیچ ضعفی در حوزه ساخت و بهره‌برداری از سامانه‌های مبتنی بر بلاک‌چین و همچنین راه‌اندازی توکن و رمزارز نداریم.

همه می‌دانیم که رمزارزها نقش گسترده‌ای در آینده مالی و اقتصادی جهان ایفا خواهند کرد، بنابراین، هرچه زودتر در داخل کشور به رشد و توسعه این فناوری روی بیاوریم، از عقب ماندگی در زمینه رمزارزها در آینده جلوگیری خواهیم کرد. اتفاقی که امروز توسط همراه اول رخ داده و نمونه‌ای از دیدگاه مبتنی بر رشد و توسعه بلاکچین و رمزارزها به جهت استفاده حداکثری از ظرفیت‌های این تکنولوژی و جلوگیری از عقب ماندگی در آینده است.

پلتفرم بلاکچین همراه اول

همراه اول یکی از شرکت‌های برجسته عرصه فناوری در کشور و منطقه محسوب می‌شود و طی سال‌های اخیر با راه‌اندازی پلتفرم‌های متعدد در حوزه‌های زیرساختی کشور، به رشد و توسعه حوزه تلکام و ICT کمک قابل توجهی نموده است. مرکز تحقیقی و توسعه همراه اول در آخرین پروژه خود به ساخت پلتفرم بومی بلاکچین روی آورده است. این پروژه در واقع یک شبکه بلاکچینی مبتنی بر کروم (Quorum) به شکل نیمه‌متمرکز و مبتنی بر مجوز راه‌اندازی می‌شود.

طبق اعلام همراه اول نوع حاکمیت این شبکه مانند شرایط و چگونگی ورود اعضای جدید به آن، توسط اعضای اصلی که شامل همراه اول به عنوان ارائه‌دهنده بستر می‌شود،‌ تعیین می‌گردد.

توکن و ارز دیجیتال همراه اول

اما در این پلتفرم بومی بلاکچین یک توکن اصلی به نام رمز ارز همراه وجود دارد که کاربران با استفاده از آن می‌توانند از خدمات متنوع تعریف شده بهره‌مند شوند، این خدمات شامل پرداخت‌های مربوط به انواع خدمات همراه اول مانند خرید بسته اینترنت است و طبق اعلام همراه اول به مرور زمان گسترش می‌یابد.

توکن چیست؟

برای درک بهتر این موضوع باید گفت که توکن بخشی از یک دارایی یا خدمت است، توکن‌ها به سه دسته تقسیم می‌شوند، نوع اول توکن پرداخت یا معاملاتی است که برای استفاده در سیستم‌های پرداخت الکترونیکی استفاده می‌شود و معمولا دارای یک ارزش است، مورد دوم توکن‌های کاربردی است که تحت عنوان اپلیکیشن برای استفاده از خدمات و سرویس‌های یک مجموعه استفاده می‌شود و توکن‌های مالکیتی نوع دیگری از توکن‌ها هستند که مالکیت یک دارایی را به فرد می‌دهند.

به این ترتیب توکن‌ها کاربردهای مختلفی دارند و امروزه در جهان مورد استفاده قرار می‌گیرند، البته کاربرد توکن‌ها در ایران نامشخص است و قوانین معینی نیز در این حوزه وضع نشده است، اما پروژه بلاکچین همراه اول که با عرضه توکن همراه تکمیل می‌شود، می‌تواند آغاز راه استفاده رسمی، قانونی و گسترده از توکن‌ها باشد.

با توجه به توسعه بهره‌وری از پلتفرم‌های مبتنی بر بلاکچین در سراسر دنیا و همچنین ارائه خدمات و سرویس‌های متنوع با سیستم‌های نوین شامل توکن و رمزارزها، این یک اصل ضروری برای آینده کشور خواهد بود تا به این عرضه ورود پیدا کرده و به جای ممانعت و سنگ‌اندازی، مسیر پیشرفت برای دیگر پلتفرم‌های این حوزه را نیز هموار کنیم.

ضرورت توسعه سامانه بلاکچین همراه اول

از جمله مهم‌ترین ضرورت‌‌های راه‌اندازی پلتفرم بومی بلاکچین و ارز دیجیتال و توکن همراه اول، بومی‌سازی و تامین نیاز به شبکه بلاکچین تحت مجوز برای کسب‌وکارهای مبتنی بر بلاکچین در داخل کشور است، اتفاقی که تاکنون رخ نداده و به نوعی به یک چالش بزرگ بر سر راه توسعه کسب‌و‌کارهای مبتنی بر بلاکچین نیز تبدیل شده است.

همچنین توسعه چنین سرویس‌هایی می‌تواند به ایجاد یک بستر غیرمتمرکز، شفاف و ایمن با پتانسیل انجام تعاملات مالی در کشور تبدیل شود، اتفاقی که در دوران تکرار اختلاس‌ها و دست‌‌اندازی به سرمایه مردم می‌تواند به عنوان یک راه‌کار جامع جهت جلوگیری از تخلفات مالی کوچک و بزرگ مورد استفاده قرار گیرد.

البته همراه اول در نظر دارد با راه‌اندازی توکن و رمز ارز همراه به ایجاد مدل‌های کسب‌وکار جدید و ارائه سرویس‌های نوین مالی و غیرمالی توسط این شرکت نیز روی بیاورد و پلتفرم بلاکچین همراه اول به عنوان یک سامانه قابل اعتماد و شفاف و البته بومی برای ایجاد کسب‌و‌کارهای نوین مورد استفاده قرار گیرد.

راه‌اندازی این پروژه موجب تولید و استفاده از ظرفیت‌های جدید و نوینی خواهد شد که در حوزه‌های مختلف قابل بهره‌برداری است، ظرفیت‌هایی که متاسفانه تاکنون اهمیت چندانی به آن‌ها داده نشده و حتی گاها ممانعت‌هایی وجود داشته که روند روبه‌جلو در حوزه بلاکچین و استفاده‌های اقتصادی از ظرفیت‌‌های این را متوقف کرده است.

کارکردهای بلاکچین در صنایع اساسی

اما با توجه به سامانه بلاکچین همراه اول می‌توان انتظار داشت، این پروژه در حوزه‌های اقتصاد، فناوری‌های مالی و سایر خدمات نوین مورد استفاده قرار بگیرد، از این پروژه می‌توان در صنعت پرداخت و برای وام‌دهی غیرمتمرکز و توکن‌های غیرمثلی نیز بهره‌برد. همچنین ظرفیت‌های پروژه بلاکچین ملی همراه اول در تمام حوزه‌های کسب‌وکار که نیازمند تعامل چند عضو بر پایه شفافیت، امنیت، عدم اعتماد و اتوماسیون هستند، مورد استفاده قرار می‌گیرد، به ویژه در حوزه‌های زنجیره تامین، رومینگ و مدیریت هویت غیرمتمرکز قابل استفاده است.

راه‌اندازی اولین توکن ارز دیجیتال همراه اول که در سامانه بومی بلاکچین این شرکت مورد استفاده قرار خواهد گرفت، باب جدیدی در بحث بهره‌وری از فناوری بلاکچین در جهت توسعه کسب‌و‌کارهای نوین و همچنین ارائه خدمات بهتر به کاربران و مشترکان خواهد گشود. اتفاقی که تاکنون مثال آن را در ایران تجربه نکردیم و آزمون و خطایی در این زمینه رخ نداده به همین علت شاید موضوع اعتمادسازی به این پلتفرم یکی از اولین اهداف همراه اول در مسیر توسعه سامانه بلاکچین این شرکت باشد.

البته خدمات متنوع و جذاب ارائه شده با این سامانه بلاکچین می‌تواند موتور محرکی برای استقبال و اقبال عمومی نسبت به این فناوری نسبتا نوین و ناآشنا در کشور باشد.

دستاوردهای توکن و ارز دیجیتال همراه اول

همراه اول اعلام کرده که راه‌اندازی پلتفرم بلاکچین خود، دستاوردهای متعددی برای این شرکت و البته استارتاپ‌های این حوزه خواهد داشت، اما شاید بتوان مهم‌ترین ماحصل این پروژه را راه‌اندازی شبکه ملی بلاکچین با قابلیت توسعه افقی و عمودی دانست، شبکه‌ای که توسط افراد و کسب‌و‌کارها مورد استفاده قرار می‌گیرد و البته مجددا باید بگوییم این ظرفیت‌ها در کشور به تازگی ایجاد شده و همراه اول در تلاش است تا ابزار لازم برای توسعه کسب‌و‌کارهای نوین و تکنولوژی محور را در اختیار آن‌ها قرار دهد.

اما از خدمات متنوعی که همراه اول با راه‌اندازی این پروژه ارائه خواهد داد می‌توان به عرضه توکن اصلی شبکه به نام رمزارز همراه، عرضه توکن وفاداری با قابلیت تبدیل به رمز ارز همراه و بالعکس، عرضه توکن پایدار با پشتوانه دارایی خارج از زنجیره و همچنین پشتوانه سایر توکن‌ها و در نهایت راه‌اندازی صرافی غیرمتمرکز جهت مبادلات توکن‌های موجود و آینده اشاره کرد.

همانطور که گفته شد، پروژه بلاکچین همراه اول اتفاق تازه‌ای در کشور است و شاید ماهیت و نحوه استفاده از توکن و ارز دیجیتال همراه برای بسیاری از کاربران ناشناخته باشد که همراه اول باید در این زمینه اطلاع‌رسانی‌های لازم را انجام دهد. امیدداریم این اتفاق باعث شود تا نظام قانون‌مند و جامعی در حوزه بلاکچین، رمزارزها و توکن‌ها تهیه شود تا در ابتدا ده‌ها پلتفرم فعال در این حوزه بتوانند براساس قوانین کشور به فعالیت خود ادامه دهند و همچنین مسیر ورود دیگر شرکت‌های بزرگ کشور برای سرمایه‌گذاری و توسعه این حوزه در کشور هموار شود.

متاسفانه طی سال‌های اخیر غفلت از فناوری‌های نوین و عقب‌ماندگی در بخش‌های تکنولوژی محور، ارتباطی و اقتصادی باعث شده تا ضرر هنگفتی متحمل استارتاپ‌ها شود، اما ساخت و توسعه پروژه بلاکچین همراه اول و عرضه رمز ارز و توکن همراه می‌تواند مانع تکرار این تجربه در آینده شود.

نوشته عرضه ارز دیجیتال همراه اول؛ آغاز راه توسعه اقتصادی کشور اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

از چند وقت پیش، برخی از مشترکین تلفن‌همراه گزارش می‌دادند که تماس‌های خارجی از طرف شماره‌های ناشناس و مشکوک دریافت کرده‌اند و برقراری تماس باعث شده است که قبض‌های نجومی برای آن‌ها صادر شود.

داستان از این قرار است که کلاهبرداران با ارسال یک گزارش تماس بی‌پاسخ به شماره‌های رندوم و اتفاقی، کاربر را کنجکاو می‌کنند تا مجددا با آن شماره تماس بگیرد و پس از برقراری تماس، کلاهبرداران تماس را به سمتی که می‌خواهند هدایت می‌کنند و با رهیابی غیراستاندارد تماس، باعث صدور قبض‌های نجومی برای کاربر مذکور می‌شوند.

این موضوع مختص به ایران نیست و از چند سال پیش در تمام کشور‌های دنیا، چنین تماس‌هایی گزارش شده است و متاسفانه در یک سال اخیر، تعداد این تماس‌ها افزایش یافته و قربانیان بیشتری گرفته است. به گونه‌ای که در برخی کشورها تشکل‌هایی برای مقابله با این کلاهبرداران به وجود آمده است.

پیمان غره‌داغی، مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، در این باره می‌گوید: توصیه ما به مشترکان این است که در صورت مشاهده تماس از دست رفته بر روی تلفن همراه خود، حتما به پیش‌شماره آن دقت کنند و در صورتی ‌که پیش‌شماره متعلق به ایران نبود (۹۸+) به هیچ عنوان با آن شماره تماس نگیرند.

وی در ادامه گفت: همچنین مشترکین دقت کنند که بر روی لینک‌های ناشناس کلیک نکنند و اگر بر روی یک لینک کلیک کردند که منجر به برقراری یک تماس خارجی شد، به سرعت تماس را قطع کنند.

قره‌باغی در نهایت افزود: توصیه ما این است که اگر کاربران به طور معمول، تماسی از خارج از کشور دریافت نمی‌کنند؛ تماس‌های خارجی را بر روی سیم‌کارت خود به طور کامل مسدود کنند تا از این روش کلاهبرداری مصون بمانند.

روش مسدودسازی تماس‌های بین‌المللی
برای مشترکین همراه اول: شماره‌گیری کد دستوری #۲۹۲۲*۱۰*
برای مشترکین ایرانسل: شماره‌گیری کد دستوری #۸*۱*۵۵۵*

نوشته چگونه از کلاهبرداری توسط تماس‌های خارجی ناشناس پیشگیری کنیم؟ اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

کمیسیون مشترک طرح صیانت از کاربران در فضای مجازی که کار خود را تا زمان دریافت نظر مرکز پژوهش‌های مجلس متوقف کرده بود؛ امروز مجددا آغاز به کار کرد و یازدهمین جلسه رسمی خود را برگزار نمود.

در این جلسه، اعضای کمیسیون، به ابراز مخالفت جدی با بیانیه مرکز پژوهش‌های مجلس مبنی بر در تضاد بودن طرح صیانت با قانون اساسی پرداختند.

رضا تقی‌پور، رئیس کمیسیون مشترک طرح صیانت از کاربران در فضای مجازی گفت: من دیروز نامه مرکز پژوهش‌های مجلس را دریافت کردم، اما پیش از آن این نامه در فضای مجازی و سایت‌ها منتشر شده بود! آیا روش مکاتبه تغییر کرده یا آدرس دبیرخانه عوض شده است؟

تقی پور در ادامه انتقادات تند خود از مرکز پژوهش‌های مجلس افزود: شما شورای نگهبان نیستید که می‌خواهید به زور نظر نمایندگان را عوض کنید! اگر می‌خواهید جای مجلس نظر بدهید، مجلس را تعطیل کنیم تا مردم به مرکز پژوهش‌ها رای بدهند!

مهرداد ویس‌کرمی، از دیگر اعضای کمیسیون مشترک طرح صیانت نیز گفت: مرکز پژوهش‌ها باید نظر استدلالی بدهد نه ژورنالیستی و احساسی! من ابتدا فکر کردم بیانیه فتوشاپ است!

همچنین محسن زنگنه، نماینده مردم تربت حیدریه و از اعضای کمیسیون مشترک طرح صیانت گفت: هر مرکزی می‌تواند نظر خود را بدهد و ما مجبور نیستیم با هرکسی که نظر می‌دهد بحث کنیم! ما کار خود را ادامه می‌دهیم!

علی یزدی‌خواه، نماینده مردم تهران نیز در این باره افزود: مرکز پژوهش‌ها شان مجلس را زیر سوال برده است! ما می‌خواستیم با این مرکز مشورت کنیم و نباید بیانیه در سایت‌ها منتشر می‌شد.

وی افزود: رئیس مرکز پژوهش‌ها گفته است من بیانیه را در سایت‌ها پخش نکرده‌ام و در این موضوع نقشی نداشته‌ام؛ اما این عذر بدتر از گناه است! قرار ما این نبود.

علیرضا نوری قزلجه، نماینده مردم بستان‌آباد در مجلس، تنها کسی بود که در کمیسیون با نظر دیگران مخالفت کرده و از بیانیه مرکز پژوهش‌ها دفاع کرد؛ وی افزود: در جلسات هرگاه نماینده‌ای مخالفت و نقد می‌کند، صدایش را قطع می‌کنید و اجازه نمی‌دهید ادامه دهد!

در نهایت پس از انتقادات شدید اکثریت اعضای کمیسیون، تصمیم بر آن شد که مخالفت مرکز پژوهش‌ها نمی‌تواند جلوی فعالیت این کمیسیون را بگیرد و بررسی‌ها ادامه خواهد داشت.

نوشته کمیسیون طرح صیانت: ما اصلا مخالفت مرکز پژوهش‌ها با طرح صیانت را قبول نداریم! اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

امروز کمیسیون مشترک طرح صیانت از کاربران در فضای مجازی، پس از دریافت بیانیه مرکز پژوهش‌های مجلس، مجددا آغاز به کار کرد و یازدهمین جلسه رسمی خود را برگزار نمود.

در این جلسه اکثریت اعضای کمیسیون، از جمله رضا تقی پور، رئیس هیئت مدیره، به شدت به انتقاد و مخالفت با بیانیه مرکز پژوهش‌ها مبنی بر اینکه طرح صیانت در تضاد با قانون اساسی است، پرداختند.

رضا تقی‌پور، رئیس کمیسیون مشترک طرح صیانت از کاربران در فضای مجازی، در رابطه با مزایای افزایش ترافیک داخلی گفت: کره‌جنوبی در رابطه با مدیریت فضای مجازی بسیار خوب عمل کرده است. در این کشور ۸۵ درصد از ترافیک مصرفی داخلی است‌ و این موضوع از لحاظ اقتصادی به صرفه است. بنابراین ما نیز باید همین مدل را پیاده کنیم.

تقی‌پور ادامه داد: متخصصین ما هیچ چیز از گوگل و شرکت‌های بزرگ کم ندارند و باید حمایت بیشتری از پیام‌رسان‌های داخلی صورت بگیرد. ما در حال حاضر از نحوه حمایت از پلتفرم‌های داخلی راضی نیستیم.

رئیس کمیسیون مشترک طرح صیانت افزود: باید یک مرکز برای نظارت و تنظیم‌گری پلتفرم‌های داخلی تاسیس شود تا نهادهای مختلف نتوانند در کار آن‌ها دخالت کنند. به نظر من همین کمیسیون برای نظارت بر پلتفرم‌های داخلی عالی است.

در انتهای جلسه، پس از بحث و گفتگو بین اعضای کمیسیون، تصمیم بر آن شد که نام طرح صیانت از کاربران در فضای مجازی به «نظام تنظیم مقررات فضای مجازی» تغییر پیدا کند.

در نهایت این کمیسیون اعلام کرد که مخالفت مرکز پژوهش‌ها نمی‌تواند مانع ادامه فعالیت ما شود و این طرح را با عنوان جدید، در جلسات بعدی بررسی خواهیم کرد.

نوشته پس از بررسی‌های صورت گرفته تنها نام طرح صیانت تغییر کرد! اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

این روزها سفر با اسنپ به جزء جدانشدنی زندگی روزمره ما تبدیل شده است و برای بسیاری از کاربران بخش عمده‌ای از زمانی که در سطح شهر در تردد هستند در سفرهای اسنپی می‌گذرد. کیفیت ارتباط میان مسافر و راننده در طول یک سفر می‌تواند برای هر دو تجربه خوشایندی رقم بزند و این بخش از زندگی روزمره که در ترافیک و شلوغی خیابان‌ها سپری می‌شود را آسوده و ‌لذت‌بخش کند.

تمامی امکاناتی که در اختیار کاربران مسافر قرار داده شده، از جمله گزینه‌های سفر که اجازه ایجاد تغییر در مقصد، ثبت زمان توقف، ثبت مقصد دوم را می‌دهد و همچین شیوه‌های متفاوت پرداخت و امکان لغو سفر مواردی هستند که به مسافران این امکان را می‌دهند با صرف کمترین وقت و زمان ممکن سفر دلخواهشان را تا مقصد داشته باشند.

اما برای استفاده از تمامی این امکانات، در نظر گرفتن حقوق کاربران راننده هم از اهمیت بسیاری برخوردار است. با رعایت مواردی ساده می‌توان تجربه سفر را برای کاربران راننده هم خوشایند کرد.

لغو غیرضروری سفر پس از رسیدن راننده

لغو سفر گاهی اجتناب‌ناپذیر است و کاربران راننده و مسافر در مواردی ناچارند سفرهای اسنپی را به دلایل مختلف لغو کنند. به طور کلی اسنپ از هر دو گروه کاربرانش می‌خواهد، برای رعایت حقوق طرفین و جلوگیری از اتلاف وقت دیگران، تا حد ممکن از لغو غیرضروری پرهیز کنند. ممکن است پس از ثبت درخواست و قبول سفر از سوی یکی از رانندگان در محدوده‌، به دلایل مختلف از انجام سفر منصرف شویم. اما این را به خاطر داشته باشیم زمانی که کاربر راننده به مبدا رسیده و مدتی در انتظار مانده است، به این معناست که زمانی را صرف کرده تا مبدا ما را روی نقشه پیدا کند، مسیریابی را فعال کند، به سمت مبدا حرکت کند و پس از رسیدن به مبدا از طریق تماس تلفنی و یا پیام داخل اپلیکیشن ما را مطلع کند و منتظر بماند. در چنین حالتی راننده برای انجام سفر آماده است و ما به دلایل شخصی از انجام سفر منصرف شده‌ایم، وقت و هزینه‌ی سوختی که کاربر راننده برای رساندن خود به مبدا صرف کرده‌ است بخشی از سرمایه‌ی شغلی اوست. برای کاهش لغوهای غیرضروری، پیش از ثبت درخواست از انجام سفر مطمئن شویم و برای شروع سفر آماده باشیم، مبدا خود را با دقت انتخاب کنیم، اگر از مبدا ثبت شده روی اپلیکیشن فاصله داریم، پیش از رسیدن راننده به سمت مبدا حرکت کنیم. متقابلا کاربران راننده نیز موظفند برای جلوگیری از اتلاف وقت کاربران مسافر فقط در صورتی درخواست را بپذیرند که آمادگی و تمایل انجام سفر را دارند و در صورتی که احتمال می‌دهند با تاخیر به مبدا می‌رسند کاربر مسافر را با تماس تلنفی یا چت داخل اپلیکیشن مطلع کنند.

ماسک بزنیم و موارد بهداشتی را رعایت کنیم

این روزها همه ما می‌دانیم برای جلوگیری از انتقال و ابتلا به بیماری کرونا باید چه مواردی را رعایت کنیم. زدن ماسک مهم‌ترین عامل پیشگیری از ابتلا و انتقال بیماری‌ است. بیش از یک سال پیش زمانی که هنوز زدن ماسک در اماکن عمومی اجباری نشده بود، اسنپ برای اطمینان از سلامت هر دو گروه کاربران پوشیدن ماسک را در سفرها الزامی اعلام کرد و طبق گزارش‌های اسنپ در این روزها در بیش از ۹۰ درصد سفرهای اسنپی با ماسک انجام می‌شود. همیشه پیش از سوار شدن به خودرو ماسک را به درستی روی صورت قرار دهیم و تا جای ممکن از پرداخت نقدی که امکان انتقال ویروس با جابه‌جایی اسکناس را دارد پرهیز کنیم.

تصمیم‌گیری درباره روش پرداخت پیش از شروع سفر

همیشه پیش از آغاز سفر نحوه پرداخت هزینه سفر را مشخص کنیم. اگر می‌خواهیم هزینه سفر را نقدی پرداخت کنیم، حتما پیش از شروع سفر از داشتن پول نقد اطمینان حاصل کنیم یا در صورتی که نیاز به مراجعه به دستگاه خودپرداز داشتیم، زمان توقف را در اپلیکیشن ثبت کنیم چرا که هزینه سفر بر مبنای زمان تخمینی فاصله مبدا تا مقصد بدون توقف محاسبه شده است. در صورتی که تمایل به پرداخت آنلاین داریم حتما چند دقیقه پیش از رسیدن به مقصد پرداخت را نهایی کنیم تا کاربر راننده بتواند به محض رساندن ما به مقصد اتمام سفر را در اپلیکیشن ثبت کند و برای قبول درخواست‌های بعدی آماده شود.

هماهنگی با راننده پیش از ثبت تغییرات سفر در اپلیکیشن

از جمله امکانات موجود در اپلیکیشن اسنپ «گزینه‌های سفر» است که با استفاده از آن مسافران می‌توانند حین سفر مقصدشان را تغییر دهند، توقف داشته باشند یا مقصد دومی را به سفر اضافه کنند. همیشه پیش از ثبت این تغییرات در اپلیکیشن با کاربر راننده صحبت کنیم. کاربر راننده این حق را دارد که با تغییرات مورد نظر مسافر موافقت نکند. برای مثال ممکن است مقصد دوم مسافر از محلی که راننده در نظر داشته سفر به اتمام برسد فاصله زیادی داشته باشد یا زمان کافی برای توقف حین سفر و سپس رساندن مسافر به مقصد نداشته باشد. همیشه این را در نظر بگیریم که تمامی آنچه در ابتدا در اپلیکیشن ثبت می‌شود به نوعی قرار ابتدایی ما با کاربران راننده است و هر تغییری در این قرار باید با موافقت طرفین صورت بگیرد.

به پیام‌های راننده در محیط چت داخل اپلیکیشن پاسخ دهیم

قابلیت چت داخل اپلیکیشن که برای تمام کاربران در دسترس است، بهترین راه ارتباطی مسافر پیش از آغاز سفر با کاربر راننده است. تلاش کنیم پس از قبول شدن درخواست توسط راننده تا رسیدن او به مبدا و سوار شدن همیشه نگاهی به بخش چت داخل اپلیکیشن بیندازیم و در صورتی که پیامی از راننده دریافت کرده‌ایم آن را پاسخ دهیم تا راننده اطمینان داشته باشد که آماده سفر هستیم و در صورت لزوم هماهنگی‌های پیش از سفر را انجام دهیم.

نوشته آشنایی بیشتر با حقوق کاربران راننده: در برابر همسفرمان چه مسئولیتی داریم؟ اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.