Galaxy s6 Edge+ یکی از برترین و هوشمند ترین گوشی های معرفی شده ی سامسونگ در سال ۲۰۱۵ می باشد. تفاوت اصلی آن با گلکسی اس۶ اج، صفحه نمایش بزرگ تر که به ۵٫۷ اینچ افزایش داشته است و باتری بزرگ تر ۳۰۰۰mAh آن است. که باتوجه به افزایش اندازه صفحه نمایش باتری آن نیز افزایش داشته است.گویا آی تی: اگر چه این گوشی یکی از بی نقص ترین گوشی های سامسونگ می باشد، ولی به هر حال مشکلاتی نیز دارد که نسبت به بقیه گوشی ها کم تر است، ما سعی کرده ایم که شایع ترین آن ها را بررسی کنیم و راه حلی منطقی و تضمینی برای شما ارائه کنیم. پس در ادامه با ما همراه باشید… .
گرم شدن s6 Edge+ و سپس خاموش شدن آن
مشکل: با سلام من یک سال و نیم است که این گوشی را تهیه کرده ام. و الان شروع به گرم شدن می کند و بعد مدتی خاموش می شود. در حالی که من هیچ برنامه ی سنگینی رو آن نصب نکرده ام و فقط تعدادی شبکه اجتماعی روی آن نصب است. حتی حساب های گوگل و یا سامسونگ نیز ندارم. آیا می توانید در این موضوع راهنمایی ام کنید؟ با احترام
راه حل: ابتدا تنطیمات کارخانه انجام دهید و اگر مشکل حل شد که عالی است وگرنه مشکل از باتری شما می باشد، آن را به نمایندگی ببرید تا برایتان تعویض کنند. دقت داشته باشید فقط به عاملیت های مجاز مراجعه شود در غیر اینصورت مشکل ادامه خواهد داشت.
شارژ نشدن S6 Edge+ هنگامی که باتری آن تمام شده است
مشکل: من این گوشی را یک ساله دارم، همه چی درست بود تا دیروز که دفترم بودم باتری آن خالی شد و وقتی به خانه برگشتم تا آن را به شارژر متصل کنم متوجه شدم که گوشی دیگر شارژ نمی شود. من خودم شارژر اصلی دارم و حتی شارژر ها و کابل های مختلف نیز تست کردم ولی مشکل هنمچنان هست. لطفا کمک کنید.
راه حل: گاهی اوقات که باتری شما کاملا تخلیه می شود زمان زیادی می برد تا به حالت اولیه برگردد، گوشی خود را حداقل ۲۰ دقیقه به شارژ متصل کنید، اگر مشکل همچنان باقی بود راه حل های زیر را نیز تست کنید.
پورت شارژ گوشی را با یک میله ی هوای فشرده تمیز کنید و مطمعن شوید که هرگونه آلودگی یا خرابی وجود نداشته باشد.
اگر با شارژر های دیواری مشکل حل نشد، سعی کنید گوشی خود را به یک پورت USB کامپیوتر وصل کنید.
و در آخر دکمه ی POWER+VOLUME DOWN را به مدت ۱۰ ثانیه نگه دارید، بعد که صفحه روشن شد آن را به شارژر متصل کنید.
اگر تمامی راه حل ها را تست کردید و نتیجه نگرفتید،گوشی خود را به یک نمایندگی مجاز برده، زیرا ممکن است مشکل سخت افزاری باشد.
هنگام روشن کردن S6 Edge+ در Bootloop گیر می کند
مشکل: سلام گلکسی اس۶ من در هنگام بوت شدن گیر می کند و این چرخه ادامه دارد، من حتی آن را فلش نیز کردم ولی مشکل حل نشد.
راه حل: وقتی گوش خاموش است کلید پاور و کاهش صدا را نگه دارید، در آنجا گوشی را ریست فکتوری کرده و همچنین کش را نیز پاک کنید. اگر مشکل حل نشد جدید ترین نسخه رام گوشیتان را دانلود کرده و فلش کنید.
صفحه نمایش سیاه پس از زمین خوردن
مشکل: اس۶ اج+ من چند روز پیش افتاد زمین و بعد از آن صفحه به سیاهی میزند، اما تاچش کار میکنه ممنون می شوم کمکم کنید.
راه حل: امکان دارد که تنظیم صفحه اسیب دیده پس، بنابراین یک بار تنظیمات کارخانه کنید. و اگر صفحه شما در منوی ریکاوری کار کند، ۱۰۰ درصد مشکل از یک برنامه مخرب یا تنظیمات غلط است. اگر بهبودی حاصل نشد گوشی خود را به تعمیرکاران مجاز بسپارید.
شارژ نشدن S6 Edge +
مشکل: من نزدیک یک ساله که این گوشی رو خریداری کردم، جدیدا به مشکلی بر خوردم که خیلی آزار دهنده است. گوشی من بعضی وقتا شارژ نمی شود و باید حتما آن را خاموش کنم تا شارژ شود و من تماس هایم را اینگونه از دست می دهم. با کابل ها و شارژ های دیگری نیز تست کردم ولی مشکل همچنان باقیست. و همچنین تخلیه باتری نیز بسیار سریع است.
راه حل: بهترین راه حل این است که پورت شارژ تلفن خود را تمیز کنید و مطمئن شوید که سالم و تمیز است. احتمال هم می دهیم که مشکل از یک برنامه مخرب باشد، پس بازگشت تنظیمات کارخانه را نیز تست کنید. و همچنین پورت USB کامپیوتر را نیز برای شارژ کردن تست کنید و اگر مشکل حل نشد دستگاه خود را برای تعمیر سخت افزاری به نمایندگی معتبر ببرید.
نبودن صدا هنگام تماس با برنامه ی تماس S6 Edge+
مشکل: من هنگام استفاده از برنامه ی تماس خود گوشی هیچ صدایی را دریافت نمی کنم، درحالی که با برنامه های جانبی به خوبی صدا می آید . ممنون می شود کمک کنید. باتشکر
راه حل: اینگونه که شما می گویید مشکل از سخت افزار شما نیست. پس از انجام ریست فکتوری اگر مشکل شما حل نشد رام جدیدی فلش کنید و اگر دوباره جواب نداد گوشی خود را به مرکز خدمات ارسال کنید.
قطع شدن موسیقی هنگامی که صفحه را خاموش میکنم
مشکل: من هنگام گوش کردن موسیقی هستم و صفحه را خاموش میکنم که در این حین برنامه Music بسته می شود و اهنگ نیز قطع می شود. ممنون می شوم کمکم کنید.
راه حل: ابتدا مطمعن شوید که برنامه Music در حالت ایمن نباشد، زیرا در حالت ایمن اگر رمز گوشی خود را نزنید اجازه کار به برنامه ها داده نخواهد شد. اگر مشکل رفع نشد احتمالا تنظیمات این برنامه به هم خورده است آن هارا بازنشانی کنید. اگر مشکل حل نشد بازگشت به تنظیمات کارخانه را امتحان کنید.
امیداواریم که این مطلب توانسته باشد به شما جهت حل مشکلتان کمک کرده باشد، اگر سوالی داشتید بپرسید در اسراع وقت پاسخ داده می شود، نگران نباشید ما یک ریال هم از شما دریافت نمی کنیم .
منبع
سریع ترین راه رفع مشکل اپلیکیشن ها در هنگام ارتقا به اندروید ۷ نوقا نصب دوباره آن ها است.
