چگونه در لاک اسکرین ویندوز رمز فراموش شده را بازیابی کنیم؟

/در , , , , /توسط

فراموشی رمز ویندوز اصلا خوشایند نیست، به‌خصوص اگر با یک حساب کاربری آفلاین و محلی ثبت نام کرده باشید که در اینصورت مراحل دشوارتری را نیز در پیش خواهید داشت.

اما در جدیدترین آپدیت ویندوز ۱۰، مایکروسافت راهی به مراتب آسان‌تر را برای بازیابی رمز فراموش شده قرار داده است که می‌توانید برای این کار از لاک‌اسکرین ویندوز اقدام کنید که شما را از تنظیم دوباره‌ پسورد در یک کامپیوتر دیگر نجات خواهد داد. با ما همراه باشید:

۱. ویندوز را بوت کنید و منتظر باشید تا وارد لاک‌اسکرین شوید.

۲. در صورتی که چند کاربر در ویندوز ثبت‌نام کرده‌اید در گوشه پایین سمت چپ صفحه بر روی نام‌کاربری خود کلیک کنید.

۳. عبارت I forgot my password که در زیر فیلد پسورد قرار دارد را برگزینید.

۴. ربات CAPTCHA را کامل کنید تا به کامپیوتر ثابت شود که شما یک ماشین نیستید.

۵. در منویی که پیش‌روی شما قرار دارد یکی از ایمیل‌ها و یا شماره‌ تلفن‌های بازیابی را انتخاب کنید و قسمت پنهان آدرس ایمیل یا شماره تلفن را تکمیل کنید، سپس بر روی عبارت Send Code کلیک کنید.

۶. وارد ایمیل خود شوید؛ می‌توانید این کار را از طریق گوشی خود یا از طریق یک کامپیوتر دیگر انجام دهید و یا در صورتی که شماره تلفن را برای بازیابی پسورد انتخاب کرده‌اید منتظر دریافت اس‌ام‌اس از سمت مایکروسافت باشید و کد دریافتی را در فیلد مربوطه در لاک‌اسکرین وارد کنید.

۷. یک پسورد جدید تنظیم کنید و مطمئن شوید که پسورد را به خاطر خواهید سپرد.

۸. گزینه next را انتخاب نمائید تا به صفحه ورود بازگردید، پسورد جدید را وارد کنید. اگر ویندوز پسورد جدید را قبول نکرد سیستم را ری‌استارت و دوباره پسورد را وارد کنید.

در صورتی که از یک پین (پسورد تشکیل شده از اعداد) استفاده می‌کنید احتمالا کارتان بسیار راحت‌تر خواهد بود زیرا در مراحل بالا پسورد حساب کاربری مایکروسافت شما ریست می‌شود و در هر جایی که نیاز داشته باشید وارد حساب کاربری‌تان شوید باید از پسورد جدید استفاده کنید.

دقت داشته باشید روشی که در بالا برای بازنشانی پسورد برایتان شرح داده شد فقط در صورتی کارامد خواهد بود که شما با استفاده از حساب کاربری مایکروسافت‌تان در ویندوز ثبت‌نام کرده باشید و این روش برای حساب‌های کاربری محلی پاسخگو نخواهد بود.

نوشته چگونه در لاک اسکرین ویندوز رمز فراموش شده را بازیابی کنیم؟ اولین بار در پدیدار شد.

چگونه پیام خطای status_device_power_failure را در ویندوز ۱۰ برطرف کنیم؟

/در , , , , /توسط

عملکرد ویندوز ۱۰ (حداقل بخش بسیار زیادی از این پلتفرم) مبتنی بر اجرای راه اندازهای اختصاصی و ویژه است. این راه اندازها در حقیقت ’رابط هایی‘ هستند که ارتباط مجازی بین سیستم عامل ویندوز و برخی از اجزای سخت افزار داخلی را امکان پذیر می کنند. در حقیقت این راه اندازها اجزای سخت افزاری را فعال کرده و امکان انجام کارهای روزانه را برای کاربر فراهم می کنند؛ برای مثال راه انداز بلوتوث، نرم افزاری است که در هنگام نیاز شما به استفاده از این ویژگی، قابلیت بلوتوث را فعال می کند.

همان طور که احتمالا حدس می زنید زمانی که مشکلی برای این راه اندازها پیش می آید، هنگام انجام برخی عملیات های خاص در ویندوز ۱۰ شاهد بروز اختلالاتی خواهید بود. ظاهر شدن پیام خطای status_device_power_failure دقیقا نشان دهنده وجود نقص جدی در راه اندازهاست.

بنابراین اگر اخیرا با خطای status_device_power_failure مواجه شده اید نیازی به نگرانی نیست چرا که به راحتی می توان این خطای رایج در ویندوز ۱۰ را برطرف کرد. در اکثر موارد راهکارهای حل این مشکل روی این دو توصیه اصلی متمرکز هستند: به روزرسانی خودکار راه اندازهایی که سبب بروز مشکل شده اند، و در صورت عدم رفع مشکل، نصب دستی این راه اندازها.

علاوه بر این گاهی اوقات خطای status_device_power_failure در نتیجه به روزرسانی ویندوز رخ می دهد. در پاره ای از موارد به روزرسانی سیستمی ویندوز ۱۰ همه چیز را به هم می ریزند؛ به طور مثال یک سری فایل را معیوب کرده یا تنظیمات را تغییر می دهند. در این مواقع کاربر مجبور است به روزرسانی مذکور را حذف کرده یا به منتظر عرضه یک به روزرسانی سیستمی جدید باشد که قادر به مرتفع کردن مشکلات بسته به روزرسانی قبلی است.

در این مطلب ۴ راهکار برتر برای حل فوری خطای status_device_power_failure در ویندوز ۱۰ برای شما آماده کرده ایم که عبارتند از:

  • بررسی به روزرسانی های سیستمی ویندوز ۱۰
  • حذف به روزرسانی سیستمی اخیرا نصب شده
  • به روزرسانی خودکار راه اندازها
  • نصب مجدد راه اندازها به طور دستی

راهکار اول: بررسی به روزرسانی های سیستمی ویندوز ۱۰

همان طور که قبلا توضیح دادیم یک به روزرسانی جدید سیستمی قادر به حل خودکار مشکل status_device_power_failure است؛ پس شما نیازمند بررسی امکان اعمال یک وصله جدید هستید (شاید به روزرسانی ها موجود بوده و تنها منتظر تائید شما باشند):

۱- برای ورود به قسمت تنظیمات ویندوز ۱۰ کلیدهای میانبر Win+I را فشار دهید.

۲- در پنجره باز شده روی آیکن Update & Security کلیک کنید.

۳- از پنل سمت چپ پنجره اصلی روی گزینه Windows Update کلیک کنید (گزینه اول لیست).

۴- حال در پنل سمت راست با استفاده از گزینه Check for updates عرضه به روزرسانی های سیستمی جدید را بررسی کنید.

۵- اگر یک وصله جدید برای ویندوز ۱۰ عرضه شده باشد کافی است برای نصب آنها دستورالعمل های بعدی که نشان داده می شوند را دنبال کنید.

۶- بعد از پایان کار، کامپیوتر را از نو راه اندازی کرده و برطرف شدن خطای status_device_power_failure را بررسی کنید.

راهکار دوم: حذف به روزرسانی سیستمی اخیرا اعمال شده

اگر احیانا بعد از اعمال یک بسته به روزرسانی ویندوز ۱۰ با خطای status_device_power_failure مواجه شده اید، برای حل مشکل می توان این به روزرسانی را از روی سیستم حذف کرد. برای انجام این عملیات گام های زیر را دنبال کنید:

۱- مجددا کلیدهای Win+I را فشار داده و بعد از باز شدن پنجره تنظیمات به بخش Update & Security مراجعه کنید.

۲- بعد از کلیک روی گزینه Windows Update روی لینک View installed update history کلیک نمایید (از قسمت سمت راست پنجره اصلی).

۳- بعد از این، تمام وصله های نصب شده روی سیستم نمایش داده خواهند شد.

۴- روی لینک Uninstall updates کلیک کنید.

۵- حال فایل به روزرسانی که باید حذف شود را انتخاب و پروسه را به اتمام برسانید.

۶- بعد از پایان پروسه سیستم را از نو راه اندازی نمایید.

راهکار سوم: به روزرسانی خودکار راه اندازها

ممکن است قدیمی بودن راه انداز یکی از سخت افزارها سبب بروز خطای status_device_power_failure شود. فرض می کنیم زمانی که که قصد فعال کردن قابلیت بلوتوث را دارید پیام خطای مذکور ظاهر می شود؛ در این صورت باید به نحو زیر راه اندازهای بلوتوث را به روزرسانی کنید:

۱- با کلیک راست روی دکمه استارت از منوی ظاهر شده گزینه Device Manager را انتخاب کنید.

۲- در پنجره باز شده راه اندازهای Bluetooth را پیدا کنید.

۳- مدخل Bluetooth را گسترش داده و روی راه انداز مورد نظر کلیک راست کنید.

۴- گزینه Update driver را بزنید.

۵- اجازه دهید راه اندازها به روز رسانی شوند.

۶- کامپیوتر را از نو راه اندازی کنید.

راهکار چهارم: نصب مجدد راه اندازها به طور دستی

اگر به روزرسانی خودکار راه اندازها جواب نداد باید آنها را به صورت دستی نصب کنید:

۱- همان طور که در راهکار قبل توضیح دادیم ابتدا Device Manager را باز کنید.

۲- روی راه انداز ابزاری که به درستی عمل نمی کند کلیک راست نمایید.

۳- از منو گزینه Uninstall device را بزنید.

۴- بعد از کامل شدن پروسه کامپیوتر را از نو راه اندازی کنید.

۵- راه اندازها هنگام روشن شدن ویندوز به صورت خودکار نصب خواهند شد.

۶- البته شما می توانید راه اندازها را از وب سایت رسمی شرکت تولید کننده قطعات سخت افزاری هم دانلود نمایید (این روش توصیه می شود).

سخن پایانی

راهکارهای پیشنهاد شده قطعا شما را در حل مشکل status_device_power_failure یاری خواهند داد. هر چند اگر بعد از دنبال کردن این روش ها همچنان با این پیام خطا دست و پنجه نرم می کنید بهترین کار به روزرسانی بایوس سیستم است. ممکن است در محیط بایوس یک گزینه برای این منظور لحاظ شده باشد؛ البته با مراجعه به وب سایت شرکت سازنده مادربرد هم می توان جدیدترین نگارش عرضه شده برای بایوس را به صورت دستی دریافت نمود و با استفاده از نرم افزار مخصوص ارائه شده از سوی شرکت مذکور، در محیط ویندوز اقدام به به روزرسانی بایوس کرد.

به هر حال اگر این راهکارهای نرم افزاری هم مشکل گشا نبودند بعید نیست قطعات سخت افزاری کامپیوتر دچار مشکل جدی باشند؛ برای حصول اطمینان از عملکرد صحیح آنها باید آزمایشات مختلفی روی آنها انجام شود.

در صورت موفقیت در حل مشکل با استفاده از راهکارهای پیشنهادی حتما نظرات خود را با ما در میان بگذارید. اگر موفق به پیدا کردن روشی دیگر برای رفع این پیام خطا شده اید ما و خوانندگان گویا آی تی را از آن بی نصیب نگذارید. در صورت مثبت بودن روش پیشنهادی آن را با ذکر نام خودتان به مطلب اضافه خواهیم کرد.

چگونه مشکل You Do Not Have Sufficient Access to Uninstall a Program را برطرف کنیم؟

/در , , , , , , /توسط

بعد از انتشار ویندوز ویستا مایکروسافت به منظور بهبود بستره ای کاربرپسندتر، ویژگی های جدیدی به سیستم عامل محبوب خود اضافه کرد. به این ترتیب ویندوز ویستا، ویندوز ۷، ویندوزهای ۸ و ۸٫۱ و نهایتا ویندوز ۱۰ تبدیل به سیستم عامل هایی شده اند که حتی کاربری که برای اولین بار قرار است محصولات مایکروسافت را امتحان کند مشکلی در کار با آنها نخواهد داشت.

یکی از ویژگی های پیش فرض نصب شده در نگارش های جدید ویندوز، کنترل دسترسی کاربر یا UAC است. این ویژگی امنیتی علت اصلی بروز خطای you do not have sufficient access to uninstall a program است. همان طور که می دانید هدف از ارائه این ویژگی ارتقای امنیت ویندوز و محدود کردن دسترسی به فایل های نصب و برنامه هاست.

به خاطر وجود این قابلیت ممکن است قادر به حذف (Uninstall) برخی ابزارها و نرم افزارها از روی کامپیوترهای مجهز به ویندوز نباشید. پس اگر به دنبال غیرفعال کردن UAC و رها شدن از خطای You don’t have sufficient access to uninstall هستید، با ما همراه باشید.

نحوه حل مشکل You don’t have sufficient access to uninstall در ویندوز

از آن جایی که خطای مذکور از حذف برخی از برنامه ها جلوگیری خواهد کرد قطعا مشکلات عدیده ای را برای کاربران ایجاد می کند. برای مثال نگاهی به لیست زیر بیاندازید؛ شاید شما هم با برخی از این مشکلات رو به رو شده باشید:

عدم امکان حذف نرم افزار uTorrent: این خطا روی uTorrent تاثیر گذاشته و یکی از راه های حل آن، ابتدا به روز رسانی این نرم افزار و سپس سعی برای پاک سازی آن است.

عدم امکان دسترسی به حذف ابزارهایی مثل Hotspot Shield، Search Protect، Spotify، Web Companion، RelevantKnowledge، iTunes، Microsoft Office، Google Chrome، Ccleaner، Visual Studio: طبق اظهارات کاربران این خطا روی همه برنامه تاثیرگذار است. از نرم افزارهای معمولی مثل آی تیونز، اسپاتیفای و کروم گرفته تا بدافزارهایی مثل Search Protect، RelevantKnowledge و …

عدم امکان حذف برنامه ها در ویندوز ۱۰: اگر قادر به حذف برنامه ای در ویندوز ۱۰ نیستید، راهکارهای ما شما را در این زمینه یاری خواهند داد.

مشکل در پاک سازی برنامه ها با استفاده از کنترل پنل: اکثر کاربران ویندوز بر حسب عادت از کنترل پنل برای حذف برنامه ها استفاده می کنند اما با وجود این خطا، امکان انجام این کار وجود نخواهد داشت. علت این مشکل احتمالا رجیستری ویندوز است که البته به راحتی می توان آن را برطرف کرد.

اجبار به حذف برنامه ها در ویندوز ۱۰: گاهی اوقات برای حذف یک برنامه در ویندوز باید فرآیند اجبار کردن (Force) را به کار بگیرید. بهترین راه برای این کار استفاده از عزل کننده های (Uninstaller) شخص ثالث است. در این مطلب دو نرم افزار برتر در این زمینه را بررسی خواهیم کرد.

نحوه حذف برنامه هایی که در کنترل پنل نمایش ویندوز ۱۰ نمایش داده نمی شوند: در برخی موارد برخی از برنامه ها ممکن است در کنترل پنل نمایش داده نشوند. در این صورت برای حذف مجبورید تمام فایل ها و مدخل های رجیستری آنها را پاک نمایید. این پروسه تا حدودی پیچیده بوده و توصیه می کنیم برای انجام آن از ابزارهای شخص ثالث کمک بگیرید.

راهکار اول: تلاش برای دریافت مجوزهای مدیر سیستم (Administrator)

اولین کاری که در زمان تلاش برای حذف یک برنامه از ویندوز باید انجام دهید حصول اطمینان از داشتن مجوزهای مدیر (Admin) است. برای این منظور کافی است به محل نصب برنامه مورد نظر رفته و با استفاده از فایل اجرایی فراهم شده (که معمولا ترکیبی از عبارت Uninstall به همراه نام برنامه است) سعی در حذف نرم افزار کنید.

اگر بعد از تلاش برای حذف با پیام You don’t have sufficient access to uninstall مواجه شدید پس باید فایل حذف را با استفاده از مجوزهای مدیر اجرا نمایید. این کار بسیار ساده بوده و کافی است گام های زیر را دنبال کنید:

۱- به محل نصب برنامه ای که باید حذف شود مراجعه کنید.

۲- بعد از پیدا کردن فایل مخصوص حذف نرم افزار روی آن کلیک راست و از منو گزینه Run as administrator را بزنید.

۳- برای اتمام پروسه دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

اگر موفق نشدید راهکار بعدی را امتحان کنید.

راهکار دوم: استفاده از ویرایشگر رجیستری

۱- اگر کاربر ویندوزهای ۸ یا ۱۰ هستید برای اجرای پنجره Run کلیدهای Win+R را فشار دهید.

۲- بعد از تایپ عبارت regedit دکمه OK را بزنید.

regedit

۳- بعد از باز شدن رجیستری آدرس زیر را قدم به قدم دنبال نمایید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

۴- حال اگر روی هر کدام از کلیدهای این مسیر کلیک کنید قادر به دسترسی به هر برنامه خواهید بود و البته امکان حذف آن هم برای شما میسر است.

۵- بعد از پیدا کردن نرم افزاری که باید حذف شود و کلیک روی کلید آن، نگاهی به پنل سمت راست ویرایشگر رجیستری بیندازید. روی رشته ای به نام UninstallString دو بار کلیک نمایید تا مشخصات آن باز شود.

۶- بعد از باز شدن پنجره Properties، مسیر موجود در ان را از کادر Value data کپی نمایید.

۷- حال عبارت CMD را در صفحه شروع (ویندوز ۸) یا منوی استارت (ویندوز ۱۰) تایپ، روی نتیجه اول یعنی Command Prompt کلیک راست نموده و گزینه اول یعنی Run as administrator را بزنید.

۸- در فضای خالی پنجره خط فرمان کلیک راست و برای قرار دادن آدرس کپی شده از منو گزینه paste را بزنید؛ در پایان کلید Enter را فشار دهید.

بعد از این کار پروسه حذف برنامه مورد نظر شروع خواهد شد. این نکته بسیار مهم را نباید فراموش کرد که از این روش را نمی توان برای حذف برنامه هایی به کار گرفت که از MSI Installer استفاده می کنند.

راهکار سوم: استفاده از ابزارهای شخص ثالث

اگر همچنان پیام You don’t have sufficient access to uninstall را دریافت می کنید شاید چاره مشکل شما استفاده از عزل کننده های شخص ثالث باشد.

بسیاری از کاربران می گویند با استفاده از نرم افزارهایی مثل IObit Uninstaller (رایگان) یا Revo Uninstaller موفق به حل این مشکل شده اند؛ پس حتما از این نرم افزارها که سرعت عملکردی بالایی داشته و به کارگیری آنها هم آسان است استفاده کنید.

راهکار چهارم: حصول اطمینان از صحیح بودن مسیر حذف در رجیستری

بعید نیست اشکال در رجیستری سبب بروز مشکل و نمایش پیام You don’t have sufficient access to uninstall شود.

در رجیستری ویندوز برای هر کدام از برنامه های نصب شده یک مسیر حذف تعریف شده و اگر این مسیر درست تعریف نشده باشد، ممکن است با این پیام یا خطاهای مشابه مواجه شوید. با بررسی مسیر حذف برنامه در رجیستری می توان از وجود/عدم وجود اشکال در این آدرس اطمینان حاصل کرد. به این ترتیب عمل کنید:

۱- ابتدا رجیستری را باز کنید. در راهکار دوم نحوه انجام این کار را توضیح داده بودیم.

۲- بعد از باز شدن رجیستری در پنل سمت چپ صفحه یکی از کلیدهای زیر را دنبال کنید:

برای سیستم عامل های ۳۲ بیتی:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

برای سیستم عامل های ۶۴ بیتی:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

۳- در سمت راست صفحه زیر کلیدهای بسیار زیادی که با استفاده از حروف و اعداد نامگذاری شده اند می بینید. باید تک تک روی همه آنها کلیک کرده تا زمانی که برنامه مشکل دار را پیدا کنید. ساده ترین روش برای شناسایی یک برنامه بررسی رشته DisplayName در پنل قسمت سمت راست صفحه است.

۴- بعد از پیدا کردن برنامه مورد دار در قسمت سمت راست صفحه، نگاهی به مقدار UninstallString بیاندازید. گاهی اوقات ممکن است این رشته دارای یک اسلش (/) یا کاراکتری دیگر در ابتدای مقدار خود داشته باشد که موجب بروز این مشکل شود. روی UninstallString دو بار کلیک کنید.

۵- حال کاراکترهای اضافی که در کادر Value data قرار دارند را حذف نموده و برای ذخیره تغییرات گزینه OK را بزنید. به خاطر داشته باشید که عبارت های موجود در این کادر حتما باید بین علامت های نقل قول قرار داشته باشند.

در بیشتر موارد UninstallString شما حاوی یک بک اسلش (\) در نام خود خواهد بود اما بعد از حذف آن، مشکل هم از بین می رود. در پاره ای از مواقع هم ممکن است این رشته به جای مسیر نصب نرم افزار دارای یک متغیر محیطی باشید. هر چند با حذف متغیر محیطی و جایگزینی آن با مسیر نصب برنامه، مشکل مرتفع خواهد شد.

همان طور که ملاحظه می کنید این راهکار نسبتا پیچیده است چرا که شما مجبورید به رجیستری مراجعه و شخصا اقدام به پیدا کردن نرم افزار مشکل دار و رشته حذف آن شوید. هر چند اگر کاربری حرفه ای هستید قطعا در دنبال کردن دستورالعمل های فوق با مشکل مواجه نخواهید شد.

راهکار پنجم: نصب جدیدترین نگارش و سپس حذف آن

برخی از کاربران هنگام حذف نرم افزار uTorrent شاهد پیام خطای You do not have sufficient access to uninstall بوده اند. آنها ابتدا این نرم افزار را به جدیدترین نگارش به روزرسانی کرده و با اجرای مجدد پروسه حذف، موفق به پاک سازی آن از روی سیستم شده اند.

اگر چه این راهکار در مورد uTorrent به کار گرفته شده است اما بعید نیست برای حذف سایر برنامه ها هم جوابگو باشد. بهتر است آن را امتحان کنید.

غیرفعال کردن ابزار کنترل دسترسی کاربر UAC

همان طور که پیش تر هم اشاره شد ویندوز دارای قابلیتی به نام User Account Control است که اجازه انجام بعضی ها کارها را صرفا با داشتن مجوز مدیر سیستم، صادر می کند. بنا به گفته کاربران گاهی اوقات این ویژگی با سایر عملکردهای سیستم تداخل پیدا کرده و سبب بروز این خطا می شود. برای حل این مشکل بهتر است با دنبال کردن گام های زیر ویژگی کنترل دسترسی کاربر را غیرفعال نمایید:

۱- کلیدهای Win+S را فشار داده و عبارت user control را در کادر جستجو تایپ نمایید. از نتایج ظاهر شده گزینه اول یعنی Change User Account Control settings را انتخاب کنید.

۲- نوار میله ای (اسلایدر) موجود در پنجره را به سمت پایین و آخرین گزینه یعنی Never notify بکشید. حال برای ذخیره تنظیمات روی OK کلیک کنید.

بعد از غیرفعال کردن UAC دیگر مشکلی در حذف برنامه ها نخواهید داشت.

راهکار هفتم: حذف کلید Safer از رجیستری

وجود انواع بدافزارها هم ممکن است موجب پدیدار شدن پیام You do not have sufficient access to uninstall شود. بدافزارها تغییرات مخربی در رجیستری ایجاد کرده و این تغییرات ناخواسته ممکن است در روند حذف نرم افزارها مشکل تراشی کنند. البته با انجام چند گام ساده زیر می توان مشکل را برطرف کرد:

۱- ابتدا رجیستری را باز کنید.

۲- در پنل سمت چپ به آدرس زیر بروید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

۳- کلید Windows را باز کرده و به کلید safer\codeidentifiers  مراجعه نمایید. اگر قادر به مشاهده زیرکلیدهای ۰ و Paths هستید، پس احتمالا رجیستری شما توسط بدافزارها دستکاری شده است. روی زیر کلید Paths کلیک راست و از منو گزینه Delete را انتخاب کنید.

۴- بعد از ظاهر شدن پیام تائید گزینه Yes را بزنید.

البته این کار را می توان با حذف کلید Safer از رجیستری هم انجام داد اما اگر رجیستری دستکاری شده باشد، حذف کلید Paths کافی به نظر می رسد

بعد از حذف این کلید از رجیستری، مشکل حل شده و از این پس قادر به حذف تمام نرم افزارها از ویندوز خواهید بود.

این ها راهکارهای پیشنهادی ما برای برطرف کردن مشکل عدم امکان حذف نرم افزارها و پیغام خطای You don’t have sufficient access to uninstall بودند. آیا تا کنون با این مشکل مواجه شده اید؟ راهکاری بهتری سراغ دارید؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید.

حل مشکل عدم شناسایی ابزارهای USB در ویندوز ۱۰

/در , , , , , /توسط

ما هر روزه از ابزارهای USB استفاده می کنیم اما برخی کاربران ویندوز ۱۰ گزارش کرده اند سیستم عامل آنها دیگر قادر به شناسایی چنین دستگاه هایی نیست. این مساله موجب بروز مشکلات متعددی می شود اما خوشبختانه راه های مختلفی برای مرتفع کردن آن وجود دارد.

وقتی که ویندوز ۱۰ ابزارهای USB را شناسایی نمی کند چاره چیست؟

بروز مشکلات USB امری رایج است و بسیاری از کاربران، خصوصا علاقه مندان ویندوز ۱۰، از این مساله رنج می برند. بعید نیست سیستم شما هم دچار یکی از مشکلات زیر باشد:

عدم شناسایی ابزار USB و عدم ظاهر شدن آیکن آن: یکی از موضوعات نسبتا رایج در ویندوز؛ اگر با این مشکل مواجه اید، قطعا یکی از راهکارهای ارائه شده در این مطلب به شما کمک خواهد کرد.

عدم شناسایی درایوهای USB: عده ای از کاربران با مشکل عدم شناسایی درایوهای ذخیره سازی USB بعد از اتصال به کامپیوتر یا لپ تاپ مواجه اند. این اتفاق هم در مورد درایوهای فلش صادق است و هم در مورد هارددیسک های اکسترنال معمولی و همچنین درایوهای SSD.

عدم فعال بودن ویژگی USB در ویندوز: اگر ابزارهای USB شما در ویندوز کار نمی کنند شاید مشکل مربوط به راه اندازها باشد پس بهتر است آنها را به روزرسانی و حل شدن مساله را بررسی نمایید.

وجود نقص در پورت های USB: ممکن است برای پورت های USB کامپیوتر شما مشکلی ایجاد شده باشد. برای این مساله هم راهکارهایی ارائه شده است.

 

بخش اول: حل مشکل عدم شناسایی ابزارهای ذخیره سازی فلش و هارددرایوهای اکسترنال در  ویندوز ۱۰

راهکار اول: غیرفعال کردن ویژگی Fast Startup

گاهی اوقات به خاطر فعال بودن ویژگی Fast Startup هارد درایو USB شما ممکن است توسط ویندوز ۱۰ شناسایی نشود. اگر روی ابزار ذخیره سازی USB داده های حساسی ذخیره کرده اید ممکن است با مشکلات جدی مواجه شوید. برای حل مساله این گام ها را دنبال کنید:

۱- بعد از تایپ عبارت Control Panel در کادر جستجوی منوی استارت، از لیست نتایج گزینه Control Panel را انتخاب نمایید.

۲- بعد از باز شدن کنترل پنل ابتدا بخش Hardware and Sound را باز کرده و به سپس به قسمت Power Options مراجعه کنید.

۳- در پنجره Power Options روی گزینه Choose what the power button does کلیک کنید.

۴- در گام بعدی گزینه Change settings that are currently unavailable را بزنید.

۵- گزینه Fast-Startup را پیدا کرده و آن را غیرفعال کنید.

۶- تنظیمات را ذخیره نموده و سیستم را از نو راه اندازی کنید.

بعد از غیرفعال کردن Fast Startup شاید ویندوز ۱۰ با سرعت کمتری بارگذاری شود اما تمام هارد درایوهای USB بدون هیچ مشکلی شناسایی خواهند شد.

راهکار دوم: به روزرسانی راه اندازها/نصب راه اندازی پیش فرض

در پاره ای از موارد ویندوز ۱۰ به خاطر وجود مشکل در راه اندازها قادر به شناسایی هارد درایوهای USB نیست؛ در این صورت بهتر است به وب سایت شرکت سازنده هارد درایو مراجعه و جدیدترین راه انداز را برای آن دانلود کنید. اگر این کار کمکی به حل مشکل نکرد بهتر است راه انداز فعلی را حذف و به ویندوز ۱۰ اجازه دهید راه انداز پیش فرض را نصب نماید. برای این منظور مراحل زیر را انجام دهید:

۱- اتصال هارد درایو USB را از سیستم قطع کنید.

۲- بعد از زدن کلیدهای Win+X و باز شدن منو، گزینه Device Manager را از لیست انتخاب نمایید.

۳- وقتی پنجره Device Manager باز شد به بخش Disk drives section رفته و بعد از کلیک راست روی هارد درایو USB مورد نظر، گزینه Uninstall device را بزنید.

۴- بعد از حذف درایو، سیستم را از نو راه اندازی کنید.

۵- بعد از آغاز به کار مجدد ویندوز ۱۰، هارد درایو USB را به آن متصل کنید؛ این بار سیستم عامل قادر به تشخیص هارد درایو خواهد بود.

راهکار سوم: پارتیشن بندی ابزاز ذخیره سازی USB و تخصیص یک حرف برای نامگذاری

قبل از شناسایی هارد درایو یا حافظه فلش USB، ابزار شما باید پارتیشن بندی و یک حرف برای نامگذاری آن هم انتخاب شده باشد. برای این کار گام های زیر را دنبال کنید:

۱- بعد از فشار دادن کلیدهای Win+S عبارت Computer Management را تایپ و از لیست نتایج، گزیه Computer Management را انتخاب نمایید.

۲- بعد از باز شدن پنجره Computer Management روی گزینه Disk Management کلیک کنید.

۳- حال باید هارد درایو USB خود را پیدا کنید. ساده ترین راه برای این کار بررسی ظرفیت درایوها در قسمت Disk Management است.

۴- اگر هارد درایو USB شما پارتیشن بندی نشده است احتمالا شاهد درایوی خواهید بود که برچسب Unallocated space خورده است. روی آن کلیک راست نموده و از منو گزینه New Simple Volume را بزنید. برای پارتیشن بندی درایو دستورالعمل های بعدی را یک به یک دنبال کنید.

اگر ابزار ذخیره سازی USB پارتیشن بندی شده اما ویندوز ۱۰ همچنان قادر به شناسایی آن نیست، باید از تخیص یک حرف انگلیسی برای نامگذاری آن اطمینان حاصل کنید. برای این منظور کارهای زیر را انجام دهید:

۱- بعد از باز کردن پنجره Computer Management، به قسمت Disk Management بروید.

۲- هارد درایو USB مورد نظر را پیدا و روی آن کلیک راست کنید.

۳- از منو گزینه Change Drive Letter and Path را بزنید.

۴- در پنجره باز شده دکمه Add را زده و سپس یک حرف دلخواه برای نامگذاری آن انتخاب کنید.

لازم به ذکر است که ویندوز ۱۰ صرفا با فایل سیستم های NTFS و FAT32 سازگار است، پس زمانی که قصد پارتیشن بندی هارد درایو را دارید، اطمینان حاصل نمایید که فایل سیستم NTFS انتخاب شده باشد.

شاید انجام این پروسه اندکی گیج کننده به نظر برسد، در این صورت با استفاده از نرم افزارهای شخص ثالث مثل Paragon Partition Manager که رابط کاربری ساده تری دارند می توان این کار را انجام داد.

راهکار چهارم: حذف ابزارهای مخفی از Device Manager

گاهی اوقات شاید ابزارهایی که در ویندوز تشخیص داده نمی شوند ممکن است در Device Manager مخفی باشند، پس بهتر است ابتدا آن را ظاهر کرده و سپس حذف نماییم. اما چگونه این کار را انجام دهیم:

۱- ابتدا کلیدهای Win+R را فشار داده و در پنجره Run عبارت CMD را تایپ کنید. بعد از این کلید Enter را فشار دهید یا OK را بزنید.

۲- بعد از باز شدن خط فرمان دستورات زیر را یک به یک وارد کرده و بعد از هر کدام کلید Enter را فشار دهید:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

cd

cd windowssystem32

start devmgmt.msc

۳- حال Device Manager باز خواهد شد. روی گزینه View کلیک و عبارت Show hidden devices را انتخاب کنید.

۴- حال تمام گروه های سخت افزاری در گسترش داده و تمام مدخل های خاکستری را حذف کنید.

۵- بعد از این، کامپیوتر را از نو راه اندازی کنید و هارد درایو USB را مجددا به سیستم وصل کنید.

راهکار پنجم: پاک کردن ابزار غیرقابل تشخیص از Device Manager و انتخاب حرفی دیگر برای نامگذاری برای هارد درایو USB

۱- Device Manager را باز کرده و به بخش Universal Serial Bus controllers مراجعه کنید.

۲- بخش Universal Serial Bus controllers را گسترش داده و قسمت Unrecognized device را پیدا کنید. روی آن کلیک راست کرده و گزینه Uninstall device را انتخاب کنید.

۳- روی دکمه Scan for hardware changes کلیک نمایید. ویندوز راه اندازهای ناقص را نصب نخواهد کرد.

۴- پنجره Device Manager را ببندید.

۵- کلیدهای Win+S را فشار داده و عبارت Computer Management را تایپ نمایید. گزینه Computer Management را انتخاب و به بخش Disk Management مراجعه کنید.

۶- ابزار ذخیره سازی USB را پیدا، روی آن کلیک راست و گزینه Change Drive Letter and Paths را انتخاب کنید.

۷- گزینه Change را زده و یک حرف جدید برای هارد درایو USB انتخاب کنید.

اگر قادر به پیدا کردن ابزار ناشناخته در Device Manager نیستید، از این گام صرفنظر کرده و تنها حرف تخصیص داده شده آن را تغییر دهید.

راهکار ششم: هارد درایو USB را به پورت های USB پشت دستگاه متصل کنید

بعضی از کاربران هارد درایوهای شرکت سیگیت بعد از متصل کردن ابزار ذخیره سازی به پورت های USB جلو کامپیوتر قادر به استفاده از آن نبوده اند؛ اما با اتصال ابزار به پورت های پشت همه چیز به روال عادی بازگشته و دسترسی به داده ها امکان پذیر شده است. در صورتی که شما از محصولات سیگیت استفاده نمی کنید برای امتحان هم که شده می توانید هارد درایو USB خود را به پورت های USB پشت کامپیوتر متصل کنید؛ شاید مشکل به این ترتیب حل شود.

گاهی اوقات پورت های USB قرار گرفته در جلو کامپیوتر فاقد انرژی لازم هستند و به همین خاطر بهتر است از پورت های USB پشت دستگاه استفاده کنید. علاوه بر این اگر از هاب USB استفاده می کنید آن را کنار بگذارید و ابزار ذخیره سازی USB را مستقیما به کامپیوتر متصل نمایید.

راهکار هفتم: جایگزینی حرف نام هارددرایو با استفاده از ابزار Diskpart

۱- بعد از زدن کلیدهای Win+R عبارت Diskpart را در پنجره Run تایپ نمایید. برای اجرای ابزار کلید Enter را فشار داده یا دکمه OK را بزنید.

۲- پنجره خط فرمان باز خواهد شد. دستور list volume را تایپ و کلید Enter را فشار دهید.

۳- ابزار ذخیره سازی USB را در لیست پیدا کنید. نباید یک حرف برای نامگذاری به آن اختصاص داده شده باشد.

۴- عبارت select volume 2 را تایپ و کلید Enter را بزنید (ما در مثال خود از عبارت volume 2 استفاده کرده ایم، اما شما باید عددی که برای ابزار USB انتخاب شده را تایپ کنید).

۵- حال دستور assign letter Z (یا هر حرف دیگری که دوست دارید، به شرط استفاده قبلی ویندوز از آن) را نوشته و Enter کنید.

۶- پنجره خط فرمان را بسته و شناسایی ابزار ذخیره سازی USB را بررسی کنید.

راهکار هشتم: به کارگیری ابزار USBObvilion

اگر ویندوز ۱۰ قادر به شناسایی ابزار ذخیره سازی USB شما نیست شاید نیاز به استفاده از ابزاری به نام USBObvilion داشته باشید. این ابزار از طریق پاک سازی رجیستری اقدام به حذف تمام ردپاهای درایوهای USB قبلی از کامپیوتر شما خواهد کرد. ابتدا هارد درایو را از دستگاه جدا کنید. ابزار را از اینجا دانلود و اجرا کنید. حال هارد درایو USB را مجددا به کامپیوتر متصل و اجازه دهید ویندوز ۱۰ راه اندازها را نصب کند.

بخش دوم: حل مشکل عدم شناسایی صفحه کلیدهای USB در ویندوز ۱۰

راهکار اول: استفاده از صفحه کلیدهای PS/2

گاهی اوقات صفحه کلیدهای USB با بعضی مادربردها سازگار نیستند و اگر با چنین مشکلی مواجه باشید بهترین راه برای حل مشکل استفاده از صفحه کلیدهای PS/2 یا یک تبدیل USB به PS/2 است.

راهکار دوم: حذف راه اندازهای غیرضروری صفحه کلید از Device Manager

اگر ویندوز ۱۰ قادر به شناسایی صفحه کلید USB شما نیست بهتر است راه اندازهای آن را از Device Manager حذف کنید. بعضی از کاربران شاهد وجود چندین راه انداز صفحه کلید روی ویندوز بوده اند و اگر شما هم با چنین مساله ای مواجه هستید، توصیه می کنیم راه اندازهای غیرضروری را حذف کنید. این گام ها را دنبال کنید:

۱- ابتدا Device Manager را باز کنید.

۲- راه اندازهای صفحه کلید را پیدا کنید. ممکن است به جای یک راه انداز، شاهد چند راه انداز باشید.

۳- با کلیک راست روی آنها و انتخاب گزینه Uninstall از منو، همه آنها را حذف کنید.

۴- بعد از حذف همه راه اندازها کامپیوتر را از نو راه اندازی کنید؛ حال صفحه کلید بدون هیچ مشکلی به فعالیت خود ادامه خواهد داد.

راهکار سوم: نصب نرم افزار Logitech SetPoint

این راهکار بیشتر مناسب کسانی است که از صفحه کلیدهای شرکت لاجیتک استفاده می کنند پس اگر از محصولات این شرکت استفاده می کنید، از اینجا اقدام به دانلود نصب نرم افزار Logitech SetPoint کنید. برخی از کاربران گزارش کرده اند بعد از نصب این ابزار ویندوز ۱۰ قادر به شناسایی صفحه کلید USB آنها شده است؛ پس حتما استفاده از آن را در دستور کار قرار دهید. مطمئن نیستیم این نرم افزار با صفحه کلیدهای سایر برندها سازگار باشد اما امتحان آن ضرری ندارد.

راهکار چهارم: حصول اطمینان از فعال بودن صفحه کلید

شاید در بعضی سیستم ها کنترلر USB غیرفعال باشد و همین امر می تواند علت اصلی عدم تشخیص صفحه کلیدهای USB در ویندوز ۱۰ باشد. برای رفع این مشکل بعد از باز کردن Device Manager، کنترلر USB غیرفعال شده را پیدا و با کلیک راست روی آن و انتخاب گزینه Enable، آن را فعال کنید.

راهکار پنجم: راه اندازی مجدد کامپیوتر/جدا کردن باتری دستگاه

در پاره ای از موارد چندین بار راه اندازی مجدد کامپیوتر مشکلات صفحه کلیدهای USB را حل می کند. علاوه بر این برخی کاربران توصیه می کنند کابل برق کامپیوتر یا باتری لپ تاپ را جدا کنید. ممکن است با جدا کردن باتری، گارانتی لپ تاپ باطل شود؛ پس بهتر است برای این کار آن را به نمایندگی های مجاز ببرید.

راهکار ششم: اتصال مجدد صفحه کلید USB

ممکن است برای حل مشکل مجبور به جدا کردن کابل USB صفحه کلید از کامپیوتر و اتصال مجدد آن باشید؛ بهتر است این کار را در زمان روشن بودن کامپیوتر انجام دهید. البته بعضی ها پیشنهاد می کنند ابتدا کامپیوتر را خاموش کرده، صفحه کلید را جدا نموده و در زمان بالا آمدن ویندوز ۱۰ صفحه کلید را مجددا به کامپیوتر متصل کنید.

راهکار هفتم: بررسی تنظیمات مدیریت انرژی صفحه کلید

۱- Device Manager را باز کرده و صفحه کلید خود را پیدا کنید. شاید صفحه کلید شما در بخش Universal Serial Bus controllers یا Human Interface Devices قرار داشته باشد.

۲- بعد از پیدا کردن صفحه کلید، روی آن کلیک راست کرده و Properties را انتخاب نمایید.

۳- به برگه Power Management رفته و اطمینان حاصل کنید گزینه Allow the computer to turn off device to save power غیرفعال باشد.

۴- تغییرات را ذخیره نموده و کامپیوتر را از نو راه اندازی کنید.

راهکار هشتم: غیرفعال کردن پشتیبانی USB3 از بایوس

۱- در زمان بوت شدن کامپیوتر برای وارد شدن به محیط بایوس یکی از کلیدهای F2، F8 یا Del را فشار دهید. این کلید بسته به برند کامپیوتر یا لپ تاپ متفاوت خواهد بود.

۲- بعد از باز شدن بایوس به بخش تنظیمات پیشرفته (Advanced Settings) رفته و سپس به قسمت USB configuration مراجعه کنید.

۳- قابلیت پشتیبانی از USB3 را غیرفعال و تغییرات اعمال شده را ذخیره کنید.

۴- اگر سیستم همچنان قادر به تشخیص صفحه کلید نیست بهتر است آن را به پورت دیگری متصل کنید. این کار را چندین بار امتحان کنید.

۵- اگر مشکل باز هم رفع نشد به بخش USB Controllers section در Device Manager مراجعه کنید.

۶- اگر روی یک از کنترلرها علامت تعجب (مثلث زرد رنگ) می بینید روی آن کلیک راست و گزینه Disable را بزنید. مجددا روی آن کلیک راست و این بار Enable را بزنید.

راهکار نهم: حذف نرم افزار AiCharger+ و ضدویروس کسپرسکی قبل از مهاجرت به ویندوز ۱۰

وجود بعضی نرم افزارها روی سیستم، مثل AiCharger+ ممکن است در عملکرد صفحه کلید USB اختلال ایجاد کند پس بهتر است قبل از مهاجرت به ویندوز ۱۰، از عدم نصب این ابزار اطمینان حاصل کنید. یک احتمال دیگر هم وجود برخی نرم افزارهای امنیتی مثل ضدویروس کسپرسکی است.

اگر با نرم افزار نصب شده روی سیستم عامل همچنان مشکل دارید شاید وقت آن رسیده که یک ابزار امنیتی دیگر را امتحان کنید. در حال حاضر ضدیروس های Bitdefender و Bullguard عملکردی بهتر از سایر رقبا دارند و توصیه می کنیم این دو محصول را امتحان کنید.

راهکار دهم: به روزرسانی راه اندازهای چیپست

گاهی اوقات ویندوز ۱۰ به خاطر قدیمی بودن راه اندازهای چیپست سیستم یا ناقص بودن آنها قادر به شناسایی صفحه کلیدهای USB و همچنین پورت های USB نیست؛ اگر با چنین مشکلی مواجه اید به وب سایت تولید کننده مادربرد مراجعه و جدیدترین راه اندازها را برای چیپست دانلود کنید. احتمالا بعد از نصب راه اندازهای چیپست مشکل صفحه کلید شما رفع خواهد شد.

به روزرسانی دستی راه اندازها تا حدودی کلافه کننده است و به همین خاطر پیشنهاد می کنیم برای به روزرسانی خودکار راه اندازها نرم افزار Driver Updater را از اینجا دانلود کنید. به این ترتیب خیال تان از پاک شدن فایل ها و یا صدمه زدن به کامپیوتر هم راحت خواهد شد.

راهکار یازدهم: غیرفعال کردن قابلیت Fast Startup

همان طور که قبلا هم اشاره کردیم گاهی اوقات قابلیت راه اندازی سریع ویندوز یا همان Fast Startup با عملکرد صفحه کلید USB اختلال ایجاد می کند و برای رفع مشکل بهتر است این ویژگی را غیرفعال کنید. برای این منظور به بخش اول مطلب مراجعه و راهکار اول را مطالعه کنید.

بخش سوم: عدم شناسایی چاپگرهای USB در ویندوز ۱۰

راهکار اول: دانلود و اجرای ابزار مشکل گشای چاپگر

مایکروسافت ابزار مشکل گشای رسمی چاپگرها را در وب سایت خود عرضه نموده و از این رو اگر ویندوز ۱۰ قادر به شناسایی چاپگر نیست، ابزار مذکور را از اینجا دانلود و اجرا نمایید. دستورالعمل هایی که روی صفحه ظاهر می شود را دنبال کنید تا مشکل حل شود.

راهکار دوم: اضافه کردن دستی چاپگر

اگر ویندوز ۱۰ قادر به تشخیص چاپگر USB نیست مجبور به اضافه کردن دستی آن هستید. برای این منظور گام های زیر را دنبال کنید:

۱- بعد از باز کردن کنترل پنل به بخش Devices and Printers مراجعه کنید.

۲- گزینه Add printer را انتخاب کنید.

۳- حال گزینه The printer that I want isn’t listed را کلیک کنید.

۴- در ادامه گزینه Add a local printer or network printer with manual settings را انتخاب و دکمه Next را بزنید.

۵- بعد از این گزینه Use an existing port: USB0001 را انتخاب و Next را کلیک کنید.

۶- حال شرکت تولید کننده چاپگر و مدل آن را انتخاب و مجددا Next را بزنید.

۷- در گام بعد گزینه Use the driver that is currently installed (recommended) را انتخاب و نام چاپگر خود را وارد کنید.

راهکار سوم: دانلود جدیدترین نگارش راه اندازها برای چاپگر

ممکن است اگر جدیدترین نسخه راه اندازها روی سیستم نصب نباشند ویندوز ۱۰ قادر به شناسایی چاپگر USB نباشد؛ برای حل مشکل باید به وب سایت تولید کننده محصول مراجعه و جدیدترین نسخه ها را دانلود نمایید. بعد از نصب جدیدترین راه اندازها ویندوز ۱۰ قادر به شناسایی چاپگر خواهد بود.

بخش چهارم: عدم تشخیص پورت های USB در ویندوز ۱۰

راهکار اول: بررسی تنظیمات مدیریت انرژی USB Root Hub

اگر ویندوز ۱۰ قادر به شناسایی پورت های USB کامپیوتر نیست، بهتر است تنظیمات مدیریت انرژی قسمت USB Root Hub را بررسی کنید.

۱- بعد از باز کردن Device Manager به بخش Universal Serial Bus controlers مراجعه و گزینه USB Root Hub را پیدا کنید. اگر چند USB Root Hub دارید برای هر کدام از آنها مراحل زیر را تکرار کنید.

۲- روی USB Root Hub کلیک راست و گزینه Properties را انتخاب کنید.

۳- به بخش Power Management رفته و اطمینان حاصل نمایید گزینه Allow the computer to turn off this device to save power غیرفعال باشد.

۴- تغییرات را ذخیره و این گام ها را برای همه USB Root Hub های موجود در Device Manager انجام دهید.

راهکار دوم: نصب راه اندازهای Generic USB Hub

۱- بعد از باز کردن Device Manager و پیدا کردن گزینه Generic USB Hub روی آن کلیک راست نموده و Update driver را بزنید.

۲- در پنجره باز شده گزینه Browse my computer for driver software را انتخاب کنید.

۳- در گام بعدی روی عبارت Let me pick from a list of device drivers on my computer کلیک کنید.

۴- گزینه Generic USB Hub را انتخاب و Next را بزنید.

برخی از کاربران توصیه می کنند بهتر است این کار را برای تمام کنترلرهای Universal Serial Bus موجود در Device Manager انجام دهید.

راهکار سوم: تغییر تنظیمات USB Selective Suspend

۱- بعد از باز کردن کنترل پنل به بخش Power Options مراجعه کنید.

۲- حالت تنظیم انرژی فعلی سیستم را پیدا کرده و روی Change plan settings کلیک کنید.

۳- بعد از این گزینه Change advanced power settings را بزنید.

۴- در بخش USB Settings گزینه USB Selective suspend settings را پیدا کرده و با انتخاب گزینه Disabled آن را برای تمام مدخل ها غیرفعال کنید. روی Apply کلیک و با زدن OK تغییرات را ذخیره نمایید.

از آن جایی که با تنظیمات مصرف انرژی سر و کار داریم باز هم یادآور می شویم که بسیاری از کاربران با غیرفعال کردن ویژگی Fast Startup موفق به حل مشکلات مربوط به ابزارهای USB و پورت های USB شده اند.

راهکار چهارم: اتصال مجدد ابزارهای USB

اگر با پورت های USB کامپیوتر مشکل دارید بد نیست عمل متصل کردن ابزارهای USB را چندین بار تکرار کنید. گاهی اوقات پورت های USB نیاز به ثبت مجدد در سیستم عامل دارند و برای انجام این کار کافی است ابزار USB را از سیستم جدا کرده، چند ثانیه صبوری پیشه کنید و سپس ابزار را مجددا به همان پورت USB قبلی متصل نمایید.

اگر همچنان با مشکلات USB در کامپیوتر خود دست و پنجه نرم می کنید یا قصد دارید از بروز آنها در آینده جلوگیری نمایید، توصیه می کنیم نرم افزار رایگان و ایمن Reimage Plus را از اینجا دانلود و روی سیستم نصب کنید. با استفاده از این نرم افزار می توان مشکلات مختلفی مثل پاک شدن فایل ها، آسیب های بدافزارها و خرابی سخت افزارها را بهتر مدیریت کرد.

همان گونه که متوجه شدید دلایل بسیار زیادی برای عدم شناسایی ابزارهای USB در ویندوز ۱۰ وجود دارد و اگر شما هم با چنین مواردی رو به رو شده اید، امیدواریم راهکارهای پیشنهاد شده، گره از مشکلات شما باز کرده باشند.

حل مشکل افت شدید فریم ها در بازی های کامپیوتری در ویندوز ۱۰

/در , , , , , , /توسط

اگر شرایط سیستم ایده آل باشد گیمرها هنگام انجام بازی های کامپیوتری از افت شدید فریم رنج نخواهند برد. متاسفانه پیدا کردن علت اصلی این مشکل دشوار است زیرا عوامل متعددی در بروز آن نقش دارند. ویندوز ۱۰ رفته رفته تبدیل به گزینه اصلی برای انجام بازی ها می شود البته نه به این خاطر که گیمرها آن را ترجیح می دهند بلکه این مساله یکی از پیش نیازهایی است که شرکت های بازی ساز تعیین می کنند. با این وجود افت فریم در تمام سیستم عامل ها رخ می دهد.

گویا آی تی – حل مشکل وقفه های ناگهانی که موجب قطع شدن بازی می شوند، خصوصا در بازی های چند نفره که نرخ فریم در ثانیه از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است، واقعا دشوار است. خصوصا اگر به یک باره و بدون هیچ پیش زمینه قبلی شاهد بروز آنها باشید. خوشبختانه ما لیستی دقیق از تمام راهکارهای موجود برای برطرف کردن این مشکل آماده کرده ایم که امیدواریم به کار شما بیاید. اگر قبلا سیستم شما دچار این مشکل شده یا احیانا در حال حاضر با آن دست و پنجه نرم می کنید حتما این مطلب را مطالعه کنید.

راهکارهایی که بررسی خواهند شد:

۱- حصول اطمینان از تامین بودن حداقل سیستم مورد نیاز

۲- بررسی وضعیت خنکی سیستم و دمای پردازنده

۳- بررسی هارددیسک

۴- حصول اطمینان از عملکرد درست راه اندازهای کارت گرافیک

۵- جستجو برای وجود بدافزار روی سیستم

۶- بررسی اتصال اینترنتی

۷- تغییر تنظیمات داخلی بازی و تنظیمات مصرف انرژی

۸- عدم استفاده از کارت صدای داخلی دستگاه

۹- به روزرسانی ویندوز، DirectX و بسته های نرم افزاری Redistributables

۱۰- غیرفعال کردن برنامه های پشت صحنه

۱۱- نصب مجدد بازی

 

راهکار اول: حصول اطمینان از تامین بودن حداقل سیستم مورد نیاز

شکی نیست که همه کاربران می دانند که حداقل سیستم مورد نیاز اصلی ترین دلیل کندی بازی و افت نرخ فریم هاست. در اینجا به ذکر دو نکته بسیار ساده اما کمتر دیده شده بسنده می کنیم.

اولا نگاه شما به کمترین احتیاجات سخت افزاری و نرم افزاری مورد نیاز باید نگاه حداقلی باشد. به این معنی که شرکت سازنده با درج این نیازمندی ها به شما اعلام می کند که این موارد صرفا برای اجرای بازی کفاف می کنند.

به زبان عامیانه بهتر است بگوییم تامین این حداقل احتیاجات فقط بازی را بالا می آورند. حتی اگر سخت افزارها و نرم افزارهای سیستم در حد متوسط باشند باز هم نباید انتظار اجرای بازی با نرخ ۳۰ یا ۶۰ فریم در هر ثانیه را داشته باشید. برای اجرای بی دغدغه بازی و لذت بردن از سرعت و عملکرد فوق العاده باید به فکر تهیه بهترین سخت افزارهای پیشنهاد شده از سوی سازنده باشید.

ثانیا کاربران اغلب مساله تغییر احتمالی سخت افزارها و نرم افزارهای مورد نیاز برای اجرای بهتر بازی را در نظر نمی گیرند. اکثر بازی های محبوب مرتبا بسته های به روزرسانی دریافت کرده و این امر روی قدرت پردازشی کامپیوتر/لپ تاپ گیمینگ شما تاثیر منفی خواهد گذاشت. برای مثال اگر متوجه شدید با نصب یک بسته به روزرسانی جدید شاهد بهبودهای گرافیکی بسیار خوبی خواهید شد، اطمینان حاصل نمایید سخت افزارهای فعلی قدرت کافی برای اجرای پردازش های مورد نیاز را دارند. برای این کار می توانید از وب سایت Can You Run It استفاده کنید اما احتیاجات مورد نیاز اعلام شده از سوی شرکت سازنده همواره بهترین گزینه اند.

راهکار دوم: بررسی وضعیت خنکی سیستم و دمای پردازنده

گرمای بیش از حد! هیچ مشکل سخت افزاری بزرگ تر از تهدید کامپیوتر به خاطر گرمای بیش از حد قطعات نیست. از آن جایی در حال صحبت از کم و زیاد شدن فریم هاست اولین و مهم ترین مظنونی که می توان به آن شک کرد، گرمای بیش از حد قطعات است. این سناریوی رایج را تصور کنید: بعد از روشن کردن کامپیوتر شروع به اجرای بازی می کنید و همه چیز (از جمله نرخ فریم ها) عالی پیش می رود اما بعد از گذشت یک ساعت یا بیشتر شاهد افت شدید فریم ها خواهید بود. علت این امر گرم شدن بیش از حد پردازنده و چیپ گرافیکی سیستم است.

قطعات مختلف سیستم به منظور محافظت از خود در زمان گرمای شدید، با سرعت کمتری کار می کنند. اگر دما بیش از اندازه بالا رفته و از خطوط قرمز مشخص شده هم رد شود شاهد خاموش شدن اجباری کامپیوتر خواهید بود.

بهتر است حتما یک نرم افزار حرفه ای پایش دما، مثل SpeedFan، روی کامپیوتر نصب کنید. بهتر است دمای سیستم از ۹۵-۹۰ درجه سانتیگراد بالاتر نرود تا هم شاهد کند شدن عملکرد سیستم نباشید و هم در بدترین سناریوی ممکن، آسیب جدی به قطعات وارد نشود.

اما برای خنک کردن بهتر سیستم و همچنین کاهش دمای قطعات در هنگام اجرای بازی ها چه می توان کرد؟

آستین خود را بالا زده و مشغول تمیز کردن فضای داخلی کیس کامپیوتر یا محیط داخلی لپ تاپ شوید. روی پاک سازی خروجی ها و خنک کننده ها تمرکز کنید. بهتر است خمیر حرارتی پردازنده را هم عوض کنید. این خمیر بعد از گذشت چند ماه کارایی اولیه خود را از دست می دهد.

ضمنا در صورت استفاده از کامپیوتر رومیزی بهتر است چند فن جدید به کیس اضافه کنید. البته قبل از این کار توان منبع تغذیه (یا همان پاور) را بررسی کنید. در مورد لپ تاپ ها می توانید یک کول پد مجهز به فن های قوی تهیه کنید.

راهکار سوم: بررسی هارددیسک

قطعه دیگری که روی عملکرد بازی تاثیر بسزایی دارد هارد درایو است. این قطعه همواره مستعد خرابی است و در مقایسه با پردازنده و کارت گرافیکی به مرور زمان کارکرد و توان اولیه خود را از دست می دهد. البته منظور ما درایوهایی است که از پلاترهای چرخان استفاده می کنند و نه درایوهای SSD.

نمی توان زمان دقیقی برای بروز نقص در عملکرد هارددیسک و افت سرعت آن مشخص کرد اما معمولا بعد از گذشت سه سال شاهد چنین چیزی خواهید بود. ممکن است بپرسید آیا این مساله روی اجرای بازی ها تاثیرگذار خواهد بود یا خیر؟ جواب قطعا مثبت است. بازی ها روی هارددیسک نصب شده و از این رو سرعت پایین خواندن/نوشتن داده ها منجر به بروز مشکلاتی مثل افت عملکرد کلی، افت فریم ها و سایر موارد مشابه خواهد شد.

با دنبال کردن گام های زیر می توان مشکلات احتمالی هارددیسک را شناسایی و اقدامات لازم برای رفع آنها را انجام داد:

  • استفاده از فرمان chkdsk یا نرم افزارهای شخص ثالث برای پیدا کردن خطاهای احتمالی.

۱- بعد از نوشتن عبارت Command Prompt در کادر جستجوی منوی استارت از بین نتایج روی گزینه اول کلیک راست کرده و از منو، Run as administrator را بزنید.

۲- بعد از باز شدن خط فرمان دستور chkdsk /f C: را تایپ و کلید Enter را فشار دهید.

۳- اگر سیستم عامل روی پارتیشینی غیر از C نصب شده، حرف مربوط را جایگزین C کنید.

  • یکپارچه سازی هارددیسک (این کار را در مورد SSDها انجام ندهید):

۱- بخش This PC را باز کنید.

۲- روی هر کدام از پارتیشن ها کلیک راست کرده و Properties را بزنید.

۳- به برگه Tools بروید.

۴- حال در بخش Optimize and defragment drive روی دکمه Optimize کلیک کنید.

۵- در صورت نیاز این کار را برای تک تک پارتیشن ها انجام دهید.

نکته: در صورت موجود بودن درایو SSD، بهتر است بازی ها را روی آن نصب کنید.

راهکار چهارم: حصول اطمینان از عملکرد درست راه اندازهای کارت گرافیک

در ویندوز ۱۰ بخش Windows Update مدیریت راه اندازهای کلیه قطعات را عهده دار است و البته راه اندازهای حساس کارت گرافیک هم از این فاعده مستثنی نیستند. در اکثر اوقات راه انداز عمومی و پایه که ویندوز از سرورهای مایکروسافت دریافت می کند کافی نیستند و همه می دانیم که بدون وجود پشتیبانی نرم افزارهای مناسب حتی بهترین کارت های گرافیکی هم عملکرد قابل قبولی نخواهند داشت.

همه توصیه به نصب جدیدترین راه اندازهای عرضه شده از سوی شرکت تولید کننده کارت گرافیک می کنند اما این قانون همواره ثابت نیست. برخی از کاربران با نصب نسخه ای قدیمی تر از راه اندازها موفق به حل مشکل کندی کارت گرافیک و افت فریم ها شده اند. متاسفانه برای این کار مجبور به صرف مدت زمان قابل توجهی برای تست راه اندازهای قدیمی و پیدا کردن مورد مناسب برای کارت گرافیک سیستم خواهید بود.

برای مشاهده وب سایت های رسمی پشتیبانی شرکت های مطرح تولید کننده کارت گرافیک از این لینک ها بازدید کنید، NVidia، AMD/ATI ، Intel.

در صورت استفاده از کارت های گرافیک قدیمی حتما راه اندازهای قدیمی را نصب کنید. معمولا پشتیبانی از ویندوز ۱۰ در این کارت ها اهمیت چندانی ندارد. گاهی اوقات این کارت بدون هیچ مشکلی در این ویندوز کار می کنند. اگر احیانا ابزار به روزرسانی ویندوز ۱۰ اقدام به نصب اجباری نگارش جدید راه انداز کارت گرافیکی کرد، شما امکان بازگشت به عقب و فعال کردن نسخه های قدیمی و همچنین غیرفعال کردن به روزرسانی خودکار را دارید. اما این کار چگونه انجام می شود؟:

۱- در کادر جستجوی منوی استارت عبارت Control را تایپ و از نتایج، گزینه Control Panel را باز کنید.

۲- بعد از باز شدن پنجره بخش System and security را باز کنید.

۳- در گام بعد روی قسمت System کلیک کنید.

۴- حال در پنل سمت چپ گزینه آخر یعنی Advanced system settings را بزنید.

۵- در برگه Hardware روی دکمه Device Installation Settings کلیک نمایید.

۶- در پنجره بعد گزینه No را انتخاب کنید.

۷- بعد از کلیک روی دکمه Save changes، روی منوی استارت کلیک راست و Device Manager را بزنید.

۸- بخش Display adapters را گسترش دهید.

۹- روی کارت گرافیک سیستم کلیک راست و سپس Properties را بزنید.

۱۰- در برگه Driver، دکمه Roll-back driver را فشار دهید.

۱۱- سیستم را از نو راه اندازی و بهبود وضعیت انجام بازی ها را بررسی نمایید.

راهکار پنجم: جستجو برای وجود بدافزار روی سیستم

وجود بدافزار یکی دیگر از دلایل افت فریم و کندی عملکرد انواع نرم افزار ها از جمله بازی های کامپیوتری امروزی است. پیه بدافزارهای مختلف به تن همه ما خورده اما باید حساب برنامه های مزاحم تبلیغاتی (Adware) و همچنین نرم افزارهای به دردنخور غیرضروری (Bloatware) که بی سر و صدا در پشت صحنه فعالیت می کنند را باید جدا کنیم.

با توجه به استفاده بعضی وب سایت ها از حقه های جدید برای استخراج ارزهای مجازی باید دانش خود را در این زمینه بیشتر کرده و از ابزارهای امنیتی قدرتمندتری هم استفاده کنید (این سایت ها بی اطلاع و بدون کسب اجازه از کاربر، از کامپیوتر وی برای استخراج ارز استفاده می کنند).

می توان هر ضد ویروس شخص ثالثی که دوست دارید را روی سیستم نصب کنید اما پیشنهاد ما نرم افزار Bitdefender است که عملکرد بسیار خوبی در شناسایی بدافزارها داشته و پروسه محافظت پیوسته از سیستم را هم به نحو احسن انجام می دهد. بد نیست برای یک بار هم که شده این نرم افزار را بررسی کنید. از سوی دیگر می توانید از ابزار امنیتی رایگان مایکروسافت که همراه ویندوز عرضه می شود استفاده کنید یعنی Windows Defender. با استفاده از قابلیت اسکن Offline Deep می توان هر گوشه ای از سیستم را برای تشخیص آلودگی های احتمالی بررسی نمود.

برای اجرای این ابزار در ویندوز ۱۰ به این ترتیب عمل کنید:

۱- با تایپ عبارت Defender در کادر جستجوی منوی استارت این ابزار را اجرا کنید.

۲- بخش Virus & threat را باز کنید.

۳- روی Advanced Scan کلیک کنید.

۴- گزینه Windows Defender Offline scan را انتخاب کنید.

۵- روی دکمه Scan now کلیک نمایید.

حال کامپیوتر از نو راه اندازی و پروسه اسکن آغاز خواهد شد. وقتی صحبت از پاک سازی آگهی افزارها و برنامه های غیرضروری می شود ابزارهای چندان قدرتمندی برای مقابله با آنها عرضه نشده است. اما یکی از گزینه های عالی این حوزه Malware Adware Cleaner است. استفاده از این ابزار رایگان بسیار ساده است. این گام ها را دنبال کنید:

۱- ابتدا نرم افزار مذکور را از اینجا دانلود کنید.

۲- ابزار را اجرا و روی Scan کلیک نمایید.

۳- اجازه دهید پروسه اسکن به پایان رسیده و تمام آگهی افزارها و نرم افزارهای غیرضروری حذف شوند.

۴- سیستم را از نو راه اندازی کنید.

راهکار ششم: بررسی اتصال اینترنتی

اگر بازی ها را به صورت آنلاین انجام داده و با مشکل افت فریم مواجه شده اید پیشنهاد می کنیم اتصال اینترنتی سیستم را بررسی نمایید. در بیشتر اوقات مساله، سرعت کم اتصال شما نقشی در این قضیه ندارد (شاید خیلی کم) و بلکه مشکل ناشی از تاخیر در ارسال/دریافت بسته های داده است. زمان جا به جایی این بسته ها بر حسب میلی ثانیه سنجیده شده و نشان دهنده تاخیر میان کاربر و شبکه است.

اساسا هر چند تاخیر بیشتر باشد عملکرد بازی هم کندتر خواهد شد. با مراجعه به وب سایت Speedtest (اینجا) می توانید میزان تاخیر را ملاحظه کنید. برای لذت بردن از بازی های آنلاین بدون هیچ تاخیری این تاخیر باید کمتر از ۵۰ میلی ثانیه باشد.

علاوه بر این برای اجرای بازی های آنلاین بهتر است به جای اتصال وای فای از ارتباط کابلی استفاده کنید. همچنین گاهی اوقات با راه اندازی مجدد روتر/مودم یا بررسی وضعیت فوروارد پورت برای بازی ها، می توان مشکلات افت فریم را در آنها مرتفع کرد.

راهکار هفتم: تغییر تنظیمات داخلی بازی و تنظیمات مصرف انرژی

ممکن است همه تنظیمات گرافیکی ارائه شده در بازی های جدید با سخت افزارهای موجود در کامپیوترها هماهنگ نباشند. اگر شاهد افت جزیی فریم هستید بهتر است تنظیمات گرافیکی بازی را تغییر دهید. برای مثال تازه کارها می توانند ویژگی هایی مثل Shadows و Anti-aliasing را غیرفعال کنند. ضمنا ویژگی Vsync هم با بعضی کارت های گرافیک سازگار نیست.

بهتر است تنظیمات مختلف را بارها و بارها امتحان کنید تا نهایتا حالتی که در آن عملکرد و کیفیت گرافیکی بازی بهینه بوده و نرخ فریم قابل قبولی هم دارد را پیدا کنید. همه چیز بسته به نوع سخت افزارهای شما و شیوه های بهینه سازی بازی برای آنها دارد. گاهی اوقات حتی کامپیوترهای پیشرفته و قدرتمند در اجرای یک بازی که موتور نرم افزاری آن بهینه سازی نشده دچار مشکل می شوند. متاسفانه بعضی از برنامه نویسان به این شیوه عمل می کنند خصوصا این که در حال حاضر شاهد مساله پورت بازی ها به کنسول های مختلف هستیم.

این نکته مهم را هم نباید فراموش کرد که مدیریت انرژی لپ تاپ اگر روی حالت Balanced یا Power Saving تنظیم شده باشد، ممکن است موجب کند شدن سرعت پردازنده شود.

به نظر می رسد تفاوت چندان زیادی میان حالت های مصرف انرژی در ویندوز وجود نداشته باشد اما در پشت صحنه شاهد اختلافات مهمی هست که موجب متمایز شدن آنها می شود. برای فعال کردن حالت High-Performance در ویندوز ۱۰ که مناسب پردازش های سنگین مثل انجام بازی ها یا کار با نرم افزارهای محاسباتی سنگین است به این ترتیب عمل کنید:

۱- روی آیکن باتری در بخش اعلان ویندوز کلیک راست و Power options را بزنید.

۲- در پنجره باز شده حالت High Performance را انتخاب کنید.

۳- پنجره را ببندید.

راهکار هشتم: عدم استفاده از کارت صدای داخلی دستگاه

بعضی از کاربران با این مشکل عجیب مواجه شده اند: تداخل کارت صدای آن بورد کامپیوتر با راه اندازهای کارت گرافیک. این امر سبب بروز نقایصی در عملکرد پخش صدای سیستم و همچنین افت فریم ها هنگام بازی می شود. برای حل موضوع می توان راه انداز کارت صوتی کامپیوتر را به روزرسانی یا مجددا نصب نمود؛ شاید هم گزینه بهتر حذف کامل این راه انداز و استفاده از راه اندازهای جایگزین باشد.

در چند گام ساده این کار را انجام دهید:

۱- بعد از کلیک راست روی دکمه استارت گزینه Device Manager را بزنید.

۲- بخش Sound, video and game controllers را گسترش دهید.

۳- با استفاده از امکاناتی که در این قسمت وجود دارد راه اندازهای صوتی را به روزرسانی یا آنها را از روی سیستم عزل کرده و به راه انداز Realtek بسنده کنید.

۴- کامپیوتر را از نو راه اندازی و تغییرات را بررسی نمایید.

راهکار نهم: به روزرسانی ویندوز، DirectX و بسته های نرم افزاری Redistributables

بازی خورهای حرفه ای می دانند که برای اجرای بازی ها یک سری نرم افزارهای جانبی هم باید نصب شوند. این مجموعه نرم افزارها همراه با نصب کننده (Installer) بازی عرضه و به صورت خودکار هم نصب می شوند. هر چند در برخی بازی ها شاهد عرضه این ابزارهای مهم و حیاتی نبوده و کاربر مجبور به نصب دستی آنهاست.

اولین و مهم ترین ابزار مورد نیاز، نگارش مناسب DirectX Runtime برای اجرای صحیح بازی هاست. علاوه بر این احتمالا نیازمند کتابخانه های Visual C++ و .NET Framework هم خواهید بود.

نگارش های مختلفی از این مجموعه ابزارها عرضه شده (برای معماری های سیستمی متفاوت)، از این رو همواره سعی کنید نگارشی که شرکت سازنده هنگام عرضه بازی آن را توصیه کرده نصب نمایید.

برخی از کاربران تمام نسخه های Visual C++ از زمان عرضه (در سال ۲۰۰۵) تا به امروز را نگهداری می کنند؛ ممکن است یک بازی نیازمند یک نگارش خاص از آنها باشد. خوشبختانه مایکروسافت این بسته ها را به صورت رایگان در اختیار همه قرار داده است. از اینجا دانلود کنید.

در زمینه پشتیبانی از DirectX هم می توان به راحتی نسخه سازگار با کارت گرافیک و بازی را پیدا کرد. خوشبختانه ویندوز ۱۰ جدیدترین نگارش های DirectX را به صورت خودکار از سرورهای مایکروسافت دانلود می کند. برای دریافت نسخه های قدیمی به اینجا مراجعه کنید.

راهکار دهم: غیرفعال کردن برنامه های پشت صحنه

تعدادی از برنامه های پشت صحنه سابقه بدی در زمینه مصرف منابع سیستمی (خصوصا ظرفیت حافظه RAM) دارند و به همین خاطر روی عملکرد بازی ها تاثیر منفی می گذارند. غیرفعال کردن پردازش های پشت زمینه قطعا موجب بهبود سرعت بازی ها شده و افت فریم ها را هم کاهش خواهد داد. برنامه های زیر را به راحتی می توانید غیرفعال کنید:

برنامه گفتگوی ویدئوی اسکایپ

نرم افزارهای همتا به همتا مثل uTorrent

ابزارهای مدیریت دانلود

مرورگرها (مثل کروم)

نرم افزارهای ضبط یا استریم زنده ویدئویی

اگر از کامپیوتری قدرتمند استفاده می کنید، اکثر برنامه های پشت صحنه تاثیر منفی روی نرخ فریم بازی ها نخواهد داشت. ابزارهایی که از آنها نام بردیم پهنای باند اتصال اینترنتی را اشغال کرده و به همین خاطر عملکرد بازی های آنلاین خصوصا نگارش های چند نفره را مختل می کنند. البته در صورت نیاز می توانید ویژگی Game Bar که به تازگی در ویندوز ۱۰ معرفی شده را هم غیرفعال کنید. به این ترتیب عمل کنید:

۱- برای ورود به قسمت تنظیمات ویندوز کلیدهای Win+I را فشار دهید.

۲- بخش Gaming را باز کنید.

۳- از پنل سمت چپ Game bar را باز کنید.

۴- گزینه Record game clips, screenshots, and broadcasts using Game bar را غیرفعال کنید.

۵- در آخر گزینه Show game bar when I play full-screen games Microsoft has verified را هم غیرفعال کنید.

راهکار یازدهم: نصب مجدد بازی

نهایتا اگر هیچ کدام از راهکاری فوق کمکی به حل مشکل نکرد توصیه می کنیم بازی را از نو نصب نموده یا یکپارچگی و سازگاری آن با کلاینت هایی مثل استیم، اورجین، Battle.net و … را بررسی کنید. نصب پاک همواره گزینه بسیار خوبی است خصوصا اگر از نرم افزارهای شخص ثالث برای پاک سازی مدخل های رجیستری ویندوز استفاده کنید.

در این زمینه ابزارهای رایگان متعددی عرضه شده است. اما اگر به دنبال نرم افزاری هستید که کار را به بهترین نحو ممکن انجام دهد توصیه ما IObit Uninstaller Pro 7 است. نسخه آزمایشی نرم افزار رایگان است و فرصت مناسبی برای بررسی قابلیت های مختلف آن فراهم می کند.

امیدواریم این مقاله طولانی درد سیستم شما را دوا کند! آیا راهکار دیگری سراغ دارید که ممکن است به حل این مشکل کمک کند؟ آیا درباره راهکارهای بررسی شده سوالی دارید؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید.

حل مشکل عدم اتصال لپ تاپ های HP به وای فای در ویندوز ۱۰

/در , , , , , , , /توسط

مشکلات مختلف نرم افزاری و سخت افزاری می توانند سبب بروز مشکلاتی در لپ تاپ های HP مجهز به ویندوز ۱۰ برای اتصال به شبکه وای فای شوند. در این مطلب مشکل عدم اتصال لپ تاپ های HP به شبکه وای فای در ویندوز ۱۰، با استفاده از یک شبکه بی سیم (روتر) را بررسی خواهیم کرد. در بعضی از راهکارهای پیشنهادی نیازمند دسترسی به اینترنت با استفاده از اتصال کابلی یا به کارگیری کامپیوتر (یا ابزار) دوم خواهید بود.

راهکارهای پیشنهادی:

۱- فعال کردن کلید یا دکمه بی سیم

۲-به روزرسانی راه اندازی بی سیم

۳- استفاده از ابزار مشکل گشایی خودکار

۴- بررسی و ریست سخت افزار

۵- نصب مجدد راه انداز آداپتور شبکه بی سیم

۶- استفاده از ویژگی System Restore

راهکار اول: فعال کردن کلید یا دکمه بی سیم

اکثر لپ تاپ ها دارای دکمه یا کلیدی هستند که وظیفه روشن و خاموش کردن قابلیت وای فای را بر عهده دارد. وضعیت این دکمه را بررسی کرده و از روشن بودن ویژگی وای فای اطمینان حاصل کنید.

این دکمه یا کلید را یک بار فشار دهید، ۱۰ ثانیه منتظر بمانید، و سپس آیکن اتصال بی سیم را چک کنید؛ یا روشن شدن چراغ LED روی دکمه یا کلید بی سیم را بررسی کنید.

اگر این کلید یا دکمه فاقد چراغ است نشانگر ماوس را روی آیکن اتصال بی سیم در نوار وظیفه برده تا از وضعیت اتصال مطمئن شوید. اگر سیگنال روشن باشد، سعی در اتصال مجدد به اینترنت کنید. اگر اتصال هنوز برقرار نشده، دکمه یا کلید را یک بار دیگر فشار داده تا قابلیت وای فای روشن شود و مجددا سعی در مرور اینترنت نمایید.

راهکار دوم: به روزرسانی راه اندازها به روش های مختلف

برای به روزرسانی راه اندازهای از روش های گوناگونی می توان استفاده کرد که در ادامه آنها را بررسی خواهیم کرد:

بخش به روزرسانی ویندوز

در کادر جستجوی منوی استارت عبارت Windows Update settings را تایپ کنید.

در پنجره باز شده روی لینک Check for Updates کلیک نمایید.

به روزرسانی های جدید نصب خواهند شد و بعد از آن می توان اتصال به اینترنت از طریق قابلیت وای فای را امتحان کرد.

یاری گرفتن از ابزار HP Support Assistant

بعد از مراجعه به کادر جستجوی ویندوز ۱۰ عبارت HP support assistant را بنویسید (در صورت عدم نصب آن را از اینجا دریافت نمایید).

از لیست دستگاه های موجود در برگه My devices ابزار خود را انتخاب کنید.

روی برگه Check for updates and messages کلیک کنید.

برای مشاهده لیست به روزرسانی ها بخش MY PC را بررسی نمایید. اگر هیچ به روزرسانی عرضه نشده بود، از روشی دیگر برای به روزرسانی راه اندازها استفاده کنید.

اگر موفق به مشاهده به روزرسانی ها شدید، برای مشاهده صفحه Updates available، گزینه Updates را بزنید.

روی آیکن Install now که کنار گزینه Update تعبیه شده کلیک کنید تا نصب به روزرسانی ها انجام شود. در آخر وضعیت اتصال وای فای را چک کنید.

بخش به روزرسانی های HP

ممکن است HP نگارش های جدیدتری از راه اندازها ارائه کرده باشد پس بهتر است از صفحه پشتیبانی مشتری وب سایت آنها دیدن کنید، مدل کامپیوتر را وارد کرده و راه انداز، که معمولا بخشی از بسته راه انداز چیپست است، را پیدا و نصب کنید. ابتدا راه انداز بی سیم و سپس راه انداز چیپست را بررسی کنید.

به روزرسانی از طریق Device Manager

روی دکمه استارت کلیک راست کنید.

از منوی ظاهر شده گزینه Device Manager را انتخاب نمایید.

به بخش Network adapters مراجعه و لیست آن را باز کنید.

روی آداپتور خودتان کلیک راست و از منو، Update driver را بزنید.

در پنجره بعد گزینه Search automatically for updated driver software را زده و هر راه انداز پیدا شده را نصب کنید.

اگر هیچ راه انداز جدیدی پیدا نشد، بهتر است از وب سایت شرکت تولید کننده آداپتور بی سیم بازدید نمایید؛ برای کسب اطلاعات بیشتر درباره سازنده روی راه انداز کلیک راست نموده و بعد از زدن گزینه Properties به برگه Driver بروید.

راهکار سوم: استفاده از ابزار مشکل گشایی خودکار

نرم افزار HP Support Assistant ابزاری بسیار عالی برای عیب یابی و تعمیر بسیاری از مشکلات مربوط به شبکه و اتصال اینترنتی کامپیوترهای HP است. اگر این نرم افزار را در اختیار ندارید پیشنهاد می کنیم از ابزار مشکل گشای خودکار ویندوز ۱۰ برای حل مشکل بهره بگیرید:

ابتدا کلید یا دکمه اتصال بی سیم روی کامپیوتر را برای فعال سازی آداپتور بی سیم، فشار دهید (اگر شاهد روشن شدن رنگ آبی بودید، پس اتصال بی سیم روشن شده است)، و سپس سعی کنید با استفاده از قابلیت وای فای به اینترنت متصل شوید.

اگر کامپیوتر شما فاقد کلید بی سیم است یا چراغ این کلید روشن نشد و در حالت نارنجی باقی ماند، به کادر جستجوی منوی استارت مراجعه و عبارت HP support assistant را تایپ کنید.

در برگه My devices از بین ابزارهای لیست شده، ابزار خودتان را پیدا و انتخاب کنید.

در گام بعد به برگه Troubleshooting and fixes بروید.

روی گزینه HP Network Check کلیک نمایید.

اگر پیام هشدار کنترل حساب ظاهر شد، Yes را بزنید.

در صفحه خوشامدگویی HP Network Check روی دکمه Next کلیک کنید تا ابزار عیب یابی شبکه اجرا شود.

اگر هر گونه مشکلی پیدا شد، گام بعدی را دنبال نمایید.

در صورت نیاز بخش Possible Root Causes را هم باز نمایید.

روی یکی از علت های پیدا شده در لیست کلیک و سپس برای مشاهده دستورالعمل ها و حل مساله و دنبال کردن گام های بعدی روی آیکن های ابزار کلیک نمایید.

در پایان روی دکمه Re-check کلیک کنید.

تا زمانی که مساله اتصال شبکه یا سایر مشکلات حل شوند این کار را مرتبا تکرار کرده و سپس با استفاده از قابلیت وای فای سعی در اتصال به شبکه نمایید.

اگر راه به جایی نبردید بهتر است با دنبال کردن گام های زیر از ابزار مشکل گشای بخش Network and Internet ویندوز استفاده کنید:

ابتدا با استفاده از کلید یا دکمه بی سیم کامپیوتر، سیگنال های وای فای را روشن کنید.

روی آیکن اتصال بی سیم در نوار وظیفه کلیک راست کرده و گزینه Troubleshot problems را بزنید.

با این کار پنجره Windows Network Diagnostic باز شده و پروسه عیب یابی آغاز می شود.

بعد از به پایان رسیدن پروسه لیستی از تمام مشکلات و موارد مرتفع شده و همیشه پیشنهادهایی برای برطرف کردن سایر موارد را خواهید دید.

در پایان وضعیت اتصال به اینترنت با استفاده از اتصال بی سیم را بررسی نمایید.

راهکار چهارم: بررسی و ریست سخت افزار

لپ تاپ را خاموش کنید.

اگر در شبکه از یک روتر/مودم/gateway یا ترکیبی از آنها استفاده می کنید، کابل برق آنها را از پریز جدا کنید.

اگر شبکه شما دارای یک مودم پهن باند (Broadband) جداگانه است کابل برق آن را هم از پریز جدا کنید.

پنج ثانیه یا اندکی بیشتر منتظر بمانید و کابل برق روتر یا مودم پهن باند را مجددا وصل کنید.

اجازه دهید تمام چراغ ها روشن شده و به وضعیت فعالیت عادی بروند. اگر بعد از اتصال کابل برق چراغ ها همچنان خاموش هستند، منبع تغذیه را بررسی یا از یک سوکت خروجی برق دیگری استفاده کنید. اگر تنها چراغ برق روشن شده، اتصال شبکه شناسایی نمی شود؛ از اتصال کابل اتصال شبکه به مودم/روتر اطمینان حاصل کنید. اگر چراغ های اینترنت چشمک می زنند یا برقراری اتصال را نشان نمی دهند، احتمالا مشکلی در خدمات سرویس دهنده اینترنت شما (ISP) به وجود آمده است. با آنها تماس گرفته و تا زمان رفع مشکل منتظر بمانید.

لپ تاپ را روشن کرده و اجازه دهید به صورت خودکار به شبکه بی سیم اینترنت متصل شود. اگر اتصال به صورت خودکار انجام نشد، روی آیکن اتصال بی سیم کلیک کرده، شبکه را انتخاب و در آخر گزینه Connect را بزنید.

راهکار پنجم: نصب مجدد راه انداز آداپتور شبکه بی سیم

این کار را ابتدا از طریق ابزار HP Recovery Manager   انجام می دهیم:

اگر از یک آداپتور بی سیم اکسترنال USB استفاده می کنید آن را از لپ تاپ جدا کنید؛ لپ تاپ را از نو راه اندازی نموده و سپس آداپتور را به یک پورت USB دیگر متصل کنید.

به کادر جستجوی منوی استارت رفته و عبارت HP Recovery Manager را بنویسید.

اگر پنجره UAC باز شد با زدن Yes موافقت خود برای ادامه کار را اعلام کنید.

در گام بعدی یکی از دو گزینه Reinstall drivers and/or applications, Hardware Driver Reinstallation یا Drivers and Application Reinstall را بزنید.

لیست راه اندازهای نصب شده را بررسی و بعد از انتخاب آداپتور بی سیم لپ تاپ، گزینه Install را بزنید.

بعد از نصب راه انداز، در صورت درخواست ابزار، کامپیوتر را از نو راه اندازی کنید.

مجددا سعی در برقراری اتصال به شبکه وای فای و مرور اینترنت کنید.

نکته: اگر با پیام زیر مواجه شدید بهتر است از ابزار Device Manager ویندوز برای نصب راه انداز استفاده کنید:

Disabled: HP Recovery no longer supports this feature after Windows upgraded

نصب آداپتور شبکه بی سیم در Device Manager

روی دکمه استارت ویندوز کلیک راست کنید.

از منوی ظاهر شده گزینه Device Manager را بزنید.

در پنجره باز شده لیست گزینه های Network Adapters را باز نمایید.

بعد از کلیک راست روی آداپتور شبکه بی سیم لپ تاپ، Uninstallرا بزنید.

نکته: اگر قادر به مشاهده آداپتور در بخش Network Adapters نیستید، پس احتمالا ارتباط سخت افزار مذکور با سیستم قطع شده یا قادر به معرفی خود برای دستگاه نیست. بعد از خاموش کردن لپ تاپ، اتصال سخت افزاری آن را بررسی و مشکلات احتمالی را برطرف کنید.

در ادامه گام قبلی، گزینه Delete the driver software for this device را انتخاب و Uninstall را بزنید.

به پنجره Device Manager رفته و از هایلایت شدن Network adapters مطمئن شوید.

روی برگه Action کلیک کنید.

از منو گزینه Scan for hardware changes را بزنید.

پنجره Device Manger را بسته و لپ تاپ را از نو راه اندازی کنید. در پایان امکان اتصال به اینترنت با شبکه وای فای را چک کنید.

به روزرسانی خودکار راه اندازها

پیشنهاد می کنیم با استفاده از نرم افزارهای شخص ثالث مثل Driver Updater شرکت Tweakbit اقدام به نصب جدیدترین نگارش های راه اندازها نمایید. این ابزار از سوی مایکروسافت و شرکت Norton Antivirus تائید شده است. بسیاری از افراد حرفه ای استفاده از این نرم افزار را بهترین راهکار نصب خودکار جدیدترین به روزرسانی های راه اندازها می دانند. در ادامه نحوه کار با این ابزار را شرح داده ایم.

۱- ابتدا نرم افزار TweakBit Driver Updater را از اینجا دانلود و نصب نمایید.

۲- بعد از نصب، برنامه به صورت خودکار شروع به اسکن کامپیوتر برای پیدا کردن راه اندازهای قدیمی خواهد کرد. این نرم افزار نگارش های راه اندازهای نصب شده را با اطلاعات پایگاه داده ابری خود مقایسه و به روزرسانی های مناسب را پیشنهاد می دهد. فقط اندکی صبور باشید تا پروسه اسکن به پایان برسد.

۳- بعد از اتمام اسکن، گزارشی از تمام راه اندازهای مشکل دار در کامپیوتر به شما نشان داده خواهد شد. لیست نمایش داده شده را بررسی و تمایل خود برای به روزرسانی جداگانه یا یکباره راه اندازها را اعلام نمایید. برای به روزرسانی یک راه انداز روی لینک Update driver که کنار نام راه انداز قرار گرفته کلیک نمایید. یا کافی است دکمه Update all که در انتهای صفحه تعبیه شده را بزنید تا تمام بسته های به روزرسانی پیشنهادی به طور خودکار نصب شوند.

نکته: برخی از راه اندازها باید در طی چند گام نصب شوند و به همین خاطر مجبورید دکمه Update را چندین بار بزنید تا تمام اجزای بسته به روزرسانی آنها نصب شود.

راهکار ششم: استفاده از ویژگی System Restore

یکی از تمهیدات مایکروسافت برای رفع مشکلات ریز و درشت سیستم عامل خود استفاده از ابزار System Restore برای بازیابی ویندوز به وضعیت هایی است که در آنها بدون هیچ مشکلی کار می کرده است.

ابتدا با فشار دادن و نگه داشتن دکمه روش/خاموش دستگاه، یک هارد ریست انجام دهید.

بعد از روشن کردن مجدد و بوت دستگاه، هنگام مشاهده لوگوی ویندوز، کامپیوتر را مجددا خاموش کنید. این کار را حداقل سه بار انجام دهید.

بعد از بار سوم، صفحه Recovery Screen ظاهر خواهد شد.

گزینه Advanced Option را انتخاب کنید.

بعد از این گزینه System Restore را بزنید. یک نقطه بازیابی (یا بهتر بگوییم یک تاریخ مشخص) که در آن سیستم هیچ مشکلی برای برقراری ارتباط وای فای با مودم/روتر نداشته را انتخاب کنید.

نکته: با این کار تمام اپلیکیشن ها یا نرم افزارها، راه اندازها و به روزرسانی های اخیرا نصب شده پاک شده و ممکن است مشکلات دیگری برای سیستم ایجاد شود اما خوشبختانه فایل های شخصی شما دستکاری نخواهند شد.

در گام بعدی در پنجره System Restore، گزینه Choose a different restore point را انتخاب کنید.

سپس Next را بزنید.

روی نقطه بازیابی که در آن شاهد بروز مشکل اتصال به وای فای نبوده اید، کلیک کنید.

مجددا Next را بزنید.

در پایان روی Finish کلیک نمایید.

آیا با استفاده از راهکارهای فوق موفق به حل مشکل شدید؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید.

استفاده از زبان طراحی ساده و روان در اپلیکیشن پیام‌رسانی شرکت مایکروسافت

/در , , , , /توسط

سیستم‌عامل ویندوز ۱۰ با شماره ساخت ۱۷۰۷۴ از ویژگی‌های جدیدی میزبانی می‌کند. این نسخه چند روز پیش و طی یک پروسه سریع توسط مایکروسافت منتشر شد. با این‌حال به نظر می‌رسد که گزارش رسمی تغییرات اعمال شده نمایانگر این حقیقت نیست که اپلیکیشن پیام‌رسانی مایکروسافت مجددا با سیستم Fluent بازطراحی شده است.

همان‌طور که مشاهده می‌شود اکنون اپلیکیشن پیام‌رسانی مایکروسافت شامل جلوه‌های بصری اکریلیک (مات کردن) و ظاهرساختن است. جالب است که این ویژگی، اولین به‌روزرسانی اساسی برای اپلیکیشن پیام‌رسانی مایکروسافت از سال ۲۰۱۶ به شمار می‌آید. شاید دستگاه اندرومدا که برای مدتی طولانی پیرامون آن شایعاتی مطرح بوده است (همچنین با نام سرفیس‌فون نیز شناخته می‌شود) دلیل اصلی اعمال تغییرات از سوی این غول فناوری باشد؛ زیرا ظاهرا این دستگاه کاربران را قادر به برقراری تماس و ارسال پیام متنی نیز خواهد کرد. این همان موقعیتی است که اپلیکیشن پیام‌رسانی به‌روزرسانی شده مایکروسافت وارد عمل می‌شود.

با این‌حال بایستی به خاطر داشته باشید که این اپلیکیشن به واقع نمی‌تواند برای ارسال پیام‌های متنی بر روی کامپیوترهای شخصی مورد استفاده قرار گیرد. بدین ترتیب همراهی دستگاه اندرومدا با اپلیکیشن پیام‌رسانی مایکروسافت به جای آن‌که یک نمونه صرفا زیبا به لحاظ اصول زیبایی شناسی باشد؛ احتمالا بیشتر یادآور یک اپلیکیشن کاربردی‌تر خواهد بود.

همان‌طور که بسیاری از شما می‌دانید افکت‌های اضافه شده به این اپلیکیشن بخشی از سیستم طراحی Fluent شرکت مایکروسافت است که پیش‌تر در ماه می سال ۲۰۱۷ برای نخستین بار از سوی مایکروسافت معرفی شد. پیاده‌سازی‌های اولیه این سیستم با انتشار بسته به‌روزرسانی نسخه سازندگان در حدود ۳ ماه پیش مشاهده شد. به‌علاوه انتظار می‌رود تا در به‌روزرسانی آتی مایکروسافت از این ویژگی در نسخه Redstone 4 رونمایی شود.

هنوز مشخص نیست که آیا این تغییرات در ویندوز موبایل ۱۰ نیز اعمال خواهند شد یا خیر. با این حال احتمالا تغییرات اعمال شده برای طیف وسیعی از کاربران سیستم‌عامل ویندوز ۱۰ تحولی جدید به شمار می‌آید و این موضوع، الحاق افزونه دیگری در مسیر توسعه پیاده‌سازی سیستم طراحی Fluent را به اثبات می‌رساند.

نوشته استفاده از زبان طراحی ساده و روان در اپلیکیشن پیام‌رسانی شرکت مایکروسافت اولین بار در پدیدار شد.

چگونه مشکل بارگذاری کند دسکتاپ را در ویندوز ۱۰ حل کنیم؟

/در , , /توسط

اگر بارگذاری محیط دسکتاپ در ویندوز ۱۰ به کندی انجام می شود احتمالا علت این مساله آلوده شدن سیستم به ویروس، آسیب دیدن فایل های سیستمی، پر شدن کامل فضای درایو ذخیره سازی یا وجود برخی تداخلات بین نرم افزارهای شخص ثالث است.

در این مطلب ۱۲ راهکار ساده و سریع برای حل این مشکل ارائه کرده ایم:

۱- بوت در حالت ایمن (Safe Mode)

۲- غیرفعال کردن موقتی فایروال ها و ضدویروس ها

۳- انجام بوت تمیز

۴- به روزرسانی راه انداز کارت گرافیک

۵- اجرای ابزار مشکل گشای به روزرسانی ویندوز

۶- اجرای ابزار DISM

۷- اجرای ابزار System File Checker (SFC)

۸- اجرای ابزار پاک سازی دیسک

۹- استفاده از ابزار System Maintenance Troubleshooter

۱۰- به کارگیری Microsoft Safety Scanner

۱۱- ریست سیستم

۱۲- فعال سازی ویژگی Fast Startup

راهکار اول: بوت در حالت ایمن

در Safe Mode یا حالت ایمن، کامپیوتر با فایل ها و راه اندازهای محدودی شروع به کار می کند و ویندوز صرفا از ضروری ترین آیتم های مورد نیاز استفاده می کند. برای اجرای حالت ایمن به این ترتیب عمل کنید:

سیستم را از نو راه اندازی کنید.

در صفحه Choose an option گزینه Troubleshoot را انتخاب کنید.

بعد از این گزینه Advanced options را بزنید.

حال روی Startup Settings کلیک نمایید.

بعید از روی Restart کلیک کنید.

بعد از راه اندازی مجدد سیستم، لیستی از گزینه ها به شما نشان داده می شودو

گزینه ۴ یا کلید F4 را انتخاب کنید تا کامپیوتر در حالت ایمن بوت شود.

اگر مشکل در حالت ایمن برطرف نشد پس تنظیمات پیش فرض و راه اندازهای اصلی نقشی در بروز این مشکل بازی نمی کنند.

راهکار دوم: غیرفعال کردن موقتی فایروال ها، ضدویروس ها سایر ابزارهای امنیتی مشابه

گاهی اوقات استفاده همزمان از چند فایروال، ضد ویروس یا سایر ابزارهای امنیتی مشابه سبب بروز مشکلاتی در اجرای برخی کارها و پردازش ها خواهد شد.

اگر علت بروز مشکل این مساله باشد، زمانی که هنوز در حالت ایمن هستید اقدام به غیر فعال کردن موقتی این سه ابزار نموده و مجددا وارد ویندوز شوید.

بعد از انجام کار حتما این ابزارها را مجددا فعال نمایید تا از هکرها، ویروس ها و کرم ها به سیستم جلوگیری آسیب نزنند.

راهکار سوم: انجام بوت تمیز

اگر موفق به فعال کردن حالت ایمن شده اید بهتر است یک بوت تمییز هم انجام دهید تا هر گونه تداخل نرم افزاری که ممکن است مسبب بروز مشکل باشد از بین برود.

احتمالا این تداخل ها توسط برنامه ها یا سرویس هایی که هنگام آغاز به کار ویندوز در پشت صحنه فعال می شود، ایجاد می شوند.

برای انجام درست یک بوت تمییز در ویندوز ۱۰ باید به عنوان مدیر (Admin) وارد سیستم شده و سپس این گام ها را دنبال کنید:

به قسمت جستجوی منوی استارت بروید.

در کادر جستجو عبارت msconfig را بنویسید.

گزینه System Configuration را انتخاب کنید.

برگه Services را پیدا کنید.

جعبه انتخاب گزینه Hide all Microsoft services را فعال کنید.

روی گزینه Disable all کلیک کنید.

به برگه Startup بروید.

روی لینک Open Task Manager کلیک نمایید.

ابزار مدیر وظیفه (Task Manager) را بسته و سپس OK را بزنید.

کامپیوتر را از نو راه اندازی نمایید.

بعد از روشن شدن سیستم و بالا آمدن ویندوز یک محیط بوت تمییز در اختیار دارید. اگر دسکتاپ همچنان کند است راهکار بعدی را امتحان کنید.

راهکار چهارم: به روزرسانی راه انداز کارت گرافیک

برای به روزرسانی راه انداز کارت گرافیک این مراحل را به ترتیب انجام دهید:

روی دکمه استارت کلیک راست کنید.

از منوی ظاهر شده گزینه Device Manager را انتخاب نمایید.

در پنجره باز شده آداپتورهای گرافیکی را پیدا کنید.

روی گزینه Display Adapters کلیک کنید تا لیست تمام آداپتورها نمایش داده شود.

روی آداپتورهای گرافیکی کلیک راست کنید.

از منو گزینه Update Driver Software را بزنید.

در پنجره ظاهر شده گزینه Search automatically for the updated driver software را انتخاب کنید.

سیستم را از نو راه اندازی کنید.

برای مشاهده و دانلود جدیدترین نسخه راه اندازهای کارت گرافیکی می توانید به وب سایت شرکت سازنده محصول مراجعه کنید.

راهکار پنجم: اجرای ابزار مشکل گشای به روزرسانی ویندوز

این ابزار اکثر تنظیمات نادرست سیستم را به صورت خودکار شناسایی کرده و آنها را برطرف می کند:

روی استارت کلیک کنید.

در کادر جستجو عبارت Troubleshooting را تایپ کنید.

مجددا گزینه Troubleshooting را بزنید.

در پنل سمت چپ گزینه View all را کلیک کنید.

گزینه Windows Update را انتخاب کنید.

گزینه Next را برای اجرای ابزار مشکل گشای به روزرسانی ویندوز بزنید و دستورالعمل هایی که نشان داده می شود را دنبال کنید.

اگر باز هم شاهد حل مشکل نبودید گام بعد را امتحان کنید.

راهکار ششم: اجرای ابزار DISM

ابزار DISM یا Deployment Image Servicing and Management در زمانی که به روزرسانی ها و سرویس پک های ویندوز به علت خطاهای مختلف نصب نمی شوند، اقدام به برطرف کردن مشکلات خواهد کرد.

این گام ها را دنبال کنید:

روی دکمه استارت کلیک کنید.

در کادر جستجو عبارت CMD را تایپ نمایید.

از نتایج پیده شده گزینه Command Prompt را بزنید.

برای جستجوی مولفه های گم یا حذف شده دستور زیر را تایپ کنید:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

برای بررسی فایل های گم یا حذف شده از این دستور استفاده کنید:

Dism /Online /Cleanup-Image/CheckHealth

برای اسکن و برطرف کردن دلایل کند شدن دسکتاپ ویندوز ۱۰ هم دستور زیر را به کار ببرید:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

بعد از هر دستور کلید Enter را فشار دهید.

بعد از پایان پروسه تعمیر کامپیوتر را از نو راه اندازی و برطرف شدن مشکل را بررسی کنید.

راهکار هفتم: اجرای ابزار System File Checker (SFC)

ابزار System File Checker اقدام به بررسی دقیق تمام فایل های سیستمی محافظت شده ویندوز کرده و در صورت وجود هر گونه مشکل، نسخه بی عیب و نقص آنها را جایگزین می کند. اما این کار را چگونه انجام دهیم:

روی دکمه استارت کلیک کنید.

به کادر جستجو رفته و عبارت CMD را تایپ نمایید.

از بین نتایج، Command Prompt را انتخاب کنید.

روی آن کلیک راست و گزینه Run as Administrator را بزنید.

دستور sfc/scannow را بنویسید.

کلید Enter را فشار دهید.

کامپیوتر را از نو راه اندازی کنید.

اگر باز هم توفیقی در بهتر شدن سرعت دسکتاپ حاصل نشد راهکار بعدی را امتحان کنید.

راهکار هشتم: اجرای ابزار پاک سازی دیسک

قبل از انجام این کار ابتدا اطمینان حاصل کنید که فضای کافی روی درایوی که ویندوز در آن نصب شده وجود دارد. به این ترتیب عمل کنید:

دکمه استارت را بزنید.

در کادر جستجو عبارت disk cleanup را بنویسید.

پنجره انتخاب درایوی که باید پاک سازی شود ظاهر خواهد شد.

OK را بزنید تا پروسه محاسبه فضای دیسک شروع شود.

نکته: این پروسه فایل های مرتبط با پروفایل کاربری شما را پاک می کند. از این ابزار برای پاک سازی سایر فایل های کامپیوتر هم می توان استفاده کرد. هر گونه فایلی که توسط این ابزار پاک سازی شود به طور کامل از ویندوز حذف خواهد شد؛ به این معنی که شاهد ارسال آن به سطل بازیافت نخواهید بود مگر این که از نرم افزارهای حرفه ای بازیابی داده ها استفاده نمایید.

راهکار نهم: استفاده از ابزار System Maintenance Troubleshooter

ابزار System Maintenance Troubleshooter توانایی حل اکثر مشکلات سیستمی ویندوز را دارد. برای استفاده از این ابزار مراحل زیر را دنبال کنید:

ابتدا روی دکمه استارت کلیک کنید.

به جعبه جستجو مراجعه و عبارت Troubleshooting را در آن بنویسید.

از نتایج روی Troubleshooting کلیک کنید.

در پنجره ظاهر شده روی System and Security کلیک کنید.

بعد از این گزینه System Maintenance را بزنید.

سپس Next را بزنید.

حال دستورالعمل هایی که در صحفه نشان داده می شوند را گام به گام دنبال نمایید.

 راهکار دهم: به کارگیری Microsoft Safety Scanner

هدف از طراحی ابزار Microsoft Safety Scanner پیدا کردن و حذف بدافزارها از روی ویندوز است. استفاده از این ابزار صرفا به صورت دستی میسر است یعنی صرفا خود کاربر باید آن را اجرا کند. ضمنا از زمان دانلود تا اجرا تنها ۱۰ روز فرصت دارید.

دقت داشته باشید که این ابزار را نمی توان جایگزین نرم افزارهای ضدویروس کرد. این نرم افزار ابزاری کمکی برای حذف بدافزارها از روی ویندوز ۱۰ است.

نحوه دانلود و استفاده:

ابتدا ابزار را از اینجا دانلود نموده و سپس آن را باز نمایید.

نوع اسکن را انتخاب کنید.

پروسه اسکن را شروع نمایید.

نتایج اسکن که در صفحه نشان داده می شوند را بررسی کنید.

برای حذف Microsoft Safety Scanner هم کافی است فایل msert.exe را پاک کنید.

راهکار یازدهم: بازنشانی (ریست) سیستم

اجرای پروسه بازنشانی ویندوز به شما اجازه انتخاب فایل هایی که مایل به حفظ آنها هستید یا فایل هایی که باید حذف شوند و نهایتا نصب مجدد ویندوز را خواهد داد.

پروسه مذکور این گونه انجام می شود:

روی دکمه استارت کلیک کنید.

با استفاده از آیکن چرخ دنده بخش Settings ویندوز را باز نمایید.

در پنجره باز شده به بخش Update & Security مراجعه کنید.

در پنل سمت چپ گزینه Recovery را بزنید.

سپس روی Reset this PC کلیک کنید.

بعد از این دکمه Get Started را زده و بر حسب تشخیص خود یکی از سه گزینه Keep my files، Remove everything یا Restore factory settings را انتخاب کنید.

نکته: تمام فایل های شخصی شما حذف خواهند شد و کلیه تنظیمات هم به حالت اولیه باز خواهند گشت. هر گونه اپلیکیشنی که نصب کرده اید هم حذف و صرفا اپلیکیشن هایی پیش فرض نصب شده با ویندوز باقی خواهند ماند.

راهکار دوازدهم: فعال سازی ویژگی Fast Startup

برای فعال کردن ویژگی راه اندازی سریع گام های ساده زیر را دنبال نمایید:

دکمه استارت را بزنید.

در کادر جستجو عبارت Control Panel را نوشته و از بین نتایج گزینه اول یعنی Control Panel را انتخاب کنید.

بعد از باز شدن پنجره کنترل پنل به بخش Hardware and Sound بروید.

روی گزینه Power Options کلیک کنید.

در سمت چپ صفحه روی گزینه Choose what the power buttons do را کلیک کنید.

در بالای صفحه روی لینک Change settings that are currently unavailable کلیک نمایید.

اگر پیام هشدار UAC ظاهر شد گزینه Yes را بزنید.

اطمینان حاصل نمایید گزینه Turn On Fast Startup فعال است.

سیستم را از نو راه اندازی کنید.

آیا راهکارهای فوق مشکل شما را حل کرد؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید.

حل مشکل غیر فعال شدن میانبرها در ویندوزهای ۸٫۱ و ۱۰

/در , , , , , /توسط

عده ای از کاربران بعد از به روزرسانی کامپیوترهای خود متوجه غیرفعال شدن میانبرها در سیستم عامل های ویندوز ۸ یا ۸٫۱ شده اند. میانبرهای اپلیکیشن ها در رابط کاربری مدرن و همچنین میانبرهای حالت دسکتاپ غیرفعال شده و کاربران دیگر قادر به اجرای برنامه های ضروری نیستند.

گویا آی تی – با این وجود ویندوز ۸ و ۸٫۱ دارای ابزارهای برای حل این مشکلات هستند. البته در تعدادی از سیستم ها این ابزارهای عیب یابی قادر به پیدا کردن راهکاری برای حل مشکل نبوده و موج نارضایتی میان کاربران ایجاد شده است. گاه و بیگاه در ویندوز شاهد بروز مشکل در میانبرها هستیم و تعجبی نیست اگر می بینیم ویندوز ۸ و ۸٫۱ هم با چنین مساله ای دست و پنجه نرم کنند. خوشبختانه چنین مشکلاتی را می توان حل کرد و در این مطلب گام های لازم برای این کار را آموزش خواهیم داد.

چگونه مشکل میانبرهای معیوب را در ویندوزهای ۸ و ۸٫۱ برطرف کنیم؟

ما پیوسته از میانبرها برای دسترسی به برنامه های محبوب و پرکاربرد استفاده می کنیم اما بسیاری از کاربران ویندوز از خراب شدن میانبرها شاکی هستند. عدم امکان استفاده از ابزارها مشکل بزرگی است و ما در این مطلب موارد زیر را پوشش خواهیم داد:

میانبرهای دسکتاپ غیرفعال شده در ویندوز ۱۰- دردسر بروز مشکل برای میانبرها کاربران را عملا فلج خواهد کرد. قطعا یکی از راهکارهای پیشنهادی ما این مساله را مرتفع خواهد کرد.

عدم اجرا، باز نشدن و پاسخگو نبودن آیکون های دسکتاپ– کاربران بعضا شاهد بروز مشکل جدی در میانبرها بوده به طوری که شاهد هیچ گونه واکنشی از آنها نیستند.

واکنش نشان ندادن میانبرهای دسکتاپ: این مساله هم شبیه دو مشکل فوق بوده و کاربران را کلافه می کند.

اگر بعد از به روزرسانی سیستم شاهد بروز مشکلات متعدد در برنامه ها و اپلیکیشن های ویندوز ۸ و ۸٫۱، به خصوص معیوب شدن میانبرها هستید، اصلا نگران نباشید چون با راهکارهایی ساده می توانیم میانبرها را تعمیر نموده و همه چیز را به روال عادی برگردانیم.

راهکار اول- بررسی مسیر (دایرکتوری) میانبرهای برنامه ها

برای تعمیر میانبر اپلیکیشن های ویندوزهای ۸ و ۸٫۱ در رابط کاربری مدرن باید پوشه اصلی که اپلیکیشن های مذکور در آنجا نصب شده اند را باز نمایید. به آدرس زیر مراجعه و اپلیکیشن های معیوب را پیدا کنید:

C:\Users\Your Account Name\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts

نکته: به جای عبارت You Account Name، نام کاربری محلی/نام حساب مایکروسافت را بنویسید.

در این پوشه تمام اپلیکیشن های نصب شده روی سیستم را می بینید که هر کدام در پوشه جداگانه ای قرار دارند. ابتدا باید برنامه هایی که با مشکل مواجه شده اند را پیدا و سپس پوشه آنها را باز نمایید. در پوشه مذکور یک میانبر با نام App خواهید دید. این میانبر را حذف کنید؛ در واقع این کار را باید برای تمام اپلیکیشن هایی که با مشکل مواجه شده اند، انجام دهید. بعد از اتمام کار، سیستم را از نو راه اندازی نمایید تا تغییرات اعمال و مشکلات برطرف شوند. حال میانبرهای اپلیکیشن های ویندوز ۸ و ۸٫۱ در رابط کاربری مدرن بدون هیچ مشکلی به فعالیت خود ادامه خواهند داد.

میانبرهای دسکتاپ هم گاهی به خاطر بروز اشکال در آدرس فایل اجرایی با مشکل مواجه می شوند. این مساله بیشتر در زمان به روزرسانی نرم افزار، حذف و یا جا به جایی آن رخ می دهد. اگر یک نرم افزار را به طور کامل از روی سیستم عامل حذف کرده اید، باید میانبر آن را هم پاک کنید.

راهکار دوم- حذف ضدویروس

طبق اظهارات برخی کاربران ممکن است عملکرد ضدویروس نصب شده باعث خراب شدن میانبرها شود. کاربران ضدویروس AVG با این مشکل مواجه شده اند اما سایر ضدویروس ها هم ممکن است مسبب این خطا باشند. راهکار پیشنهادی کاربران برای حل مشکل، حذف کامل نرم افزار ضدویروس از روی سیستم است.

البته حدف ضدویروس کافی نیست و اگر دوست دارید تمام فایل های مرتبط با آن هم پاک شوند توصیه می کنیم یک ابزار اختصاصی حذف و پاکسازی آن را هم نصب و استفاده کنید. تقریبا تمام شرکت های سازنده ضدویروس چنین ابزاری را برای محصولات خود ارائه کرده اند.

بعد از حذف ضدویروس مرتفع شدن مشکل را بررسی کنید. از آن جایی که استفاده از سیستم بدون وجود ضدویروس کار درستی نیست ممکن است به فکر تهیه یک ابزار امنیتی جایگزین باشید. در حال حاضر بهترین ابزارهای ضدویروس در بازار، Bitdefender و BullGuard هستند. می توانید هر دو را امتحان و بعد از بررسی، انتخاب نهایی را انجام دهید.

راهکار سوم- ساخت مجدد میانبر

از سوی دیگر اگر برنامه را به مکانی دیگر منتقل کرده (Move) یا آن را به روزرسانی کرده باشید ممکن است میانبر آن دیگر عمل نکند؛ در این حالت دو راه پیش رو دارید: ساخت یک میانبر جدید از برنامه یا اصلاح آدرس میانبر قدیمی. ساده ترین راه مراجعه به مکان نصب نرم افزار (یا مکان جدید نقل و انتقال)، پیدا کردن فایل اجرایی، کلیک راست روی آن و انتخاب گزینه Create Shortcut است. اگر در یک پوشه سیستمی قرار دارید، کاوشگر ویندوز (Explorer) مستقیما میانبر را در دسکتاپ ایجاد خواهد کرد و البته بعد از آن می توان میانبر را در مکان دلخواه قرار داد.

راهکار چهارم- بررسی درست بودن مسیر نرم افزارها

اگر یک یا چند میانبر دسکتاپ باز نمی شوند احتمالا آدرس آنها اشکال دارد. این مشکل را به سادگی می توان حل کرد:

۱- بعد از پیدا کردن میانبر مشکل دار روی آن کلیک راست و گزینه Properties را بزنید.

۲- در پنجره ای که باز می شود در برگه Shortcut کادری با نام Target وجود دارد که مسیر فایل اجرایی نرم افزار در آن مشخص شده است. اگر مسیر درست نیست، فایل اجرایی نرم افزار را پیدا و مسیر آن را در این کادر کپی کنید؛ حتما از کاراکترهای نقل قول (”“) استفاده کنید. با سایر کادرها کاری نداشته باشید. در آخر روی Apply کلیک و OK را بزنید.

حال میانبر مذکور دوباره فعال خواهد شد. به خاطر داشته باشید این کار باید برای تمام میانبرهای ناقص انجام شود.

راهکار چهارم- خروج از شبکه Homegroup

بسیاری از کاربران به منظور اتصال دو یا تعداد بیشتری کامپیوتر در یک شبکه از قابلیت Homegroup ویندوز استفاده می کند اما گاهی اوقات Homegroup میانبرها را به هم می ریزد. اگر میانبرهای شما کار نمی کنند احتمالا با غیرفعال کردن Homegroup شاهد برگشت اوضاع به روال عادی خواهید بود. برای این منظور گام های زیر را دنبال کنید:

۱- کنترل پنل را باز کنید. برای اجرای سریع کافی است کلیدهای Win+S را فشار داده و در کادر جستجو عبارت control panel را بنویسید. از بین نتایج گزینه اول یعنی Control panel را بزنید.

۲- بعد از باز شدن کنترل پنل به بخش HomeGroup مراجعه کنید.

۳- حال روی گزینه Leave the homegroup کلیک کنید.

۴- لیستی از گزینه ها ظاهر خواهد شد که باید Leave the homegroup را انتخاب نمایید.

۵- زمانی که پیام تائیدیه ظاهر شد، Finish را بزنید.

بعد از ترک Homegroup مرتفع شدن مشکل را بررسی نمایید.

راهکار پنجم- استفاده از ابزار PowerShell

PowerShell ابزار پیشرفته و قدرتمندی است که قابلیت های متعددی داشته و در صورت استفاده نادرست از فرمان های آن، به ویندوز آسیب خواهید زد. با استفاده از PowerShell هم می توان مشکل میانبرهای معیوب را حل کرد. به ترتیب زیر عمل کنید:

۱- بعد از زدن کلیدهای Win+S عبارت powershell را در کادر جستجو بنویسید. از لیست نتایج روی گزینه PowerShell کلیک راست و از منوی ظاهر شده Run as administrator را بزنید.

۲- بعد از باز شدن PowerShell دستور زیرا را در آن تایپ یا از همین جا کپی نموده و سپس کلید Enter را فشار دهید:

Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like “*SystemApps*”} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

بعد از اجرای این دستور مشکل به طور کامل برطرف خواهد شد.

راهکار ششم- انجام یک بوت تمیز

ویندوز برای حصول اطمینان از عملکرد بی نقص به سرویس های متعددی وابسته است اما گاهی اوقات سرویس ها و نرم افزارهای شخص ثالث مشکل ساز شده و سبب بروز مشکلات ریز و درشت در این سیستم عامب می شوند. بعید نیست یک سرویس یا نرم افزار شخص ثالث مسبب اصلی خرابی میانبرها باشد. برای پیدا کردن این نرم افزار یا سرویس معیوب، کارهای زیر را انجام دهید:

۱- بعد از باز کردن پنجره Run با زدن کلیدهای Win+R، عبارت msconfig را در کادر مربوط نوشته و سپس کلید Enter را بزنید یا روی OK کلیک نمایید.

۲- با این کار پنجره System Configuration ظاهر خواهد شد. به برگه Services رفته تیک گزینه Hide all Microsoft services را بزنید. حال برای غیرفعال سازی تمام سرویس های شخص ثالث، روی دکمه Disable all کلیک کنید.

۳- در همین پنجره به برگه Startup مراجعه و لینک Open Task Manager را باز کنید.

۴- بعد از باز شدن ابزار مدیر وظیفه (Task Manager) لیستی از تمام نرم افزارهایی که با آغاز به کار ویندوز (در بخش Startup) اجرا می شوند را خواهید دید. روی اولین گزینه لیست کلیک راست و Disable را انتخاب کنید. برای تمام موارد موجود در لیست این گام را تکرار کنید.

۵- بعد از غیرفعال کردن تمام نرم افزارهای بخش Startup مجددا به پنجره System Configuration برگشته و ابتدا Apply و سپس OK را بزنید.

۶- اگر درباره راه اندازی مجدد سیستم از شما سوال شد، موافقت خود را اعلام کنید تا تغییرات به صورت کامل اعمال شوند.

بعد از خاموش و روشن شدن مجدد سیستم بررسی کنید آیا مشکل حل شده یا خیر. اگر جواب منفی بود پس یکی از برنامه ها یا سرویس ها، موجب بروز آن شده اند. برای پیدا کردن برنامه یا سرویس مقصر، ابتدا تمام سرویس ها و نرم افزارهای غیرفعال شده را یکی یکی یا به یک باره فعال نمایید. به خاطر داشته باشید بعد از فعال کردن مجموعه ای از برنامه یا اپلیکیشن ها، نیازمند راه اندازی مجدد سیستم خواهید بود.

بعد از پیدا کردن برنامه مقصر می توانید آن را غیرفعال کرده یا به طور کلی از سیستم حذف کنید تا مشکل میانبرها هم حل شود.

راهکار هفتم: رفع مشکل همخوانی و پیوند فایل ها

اگر میان برها عمل نمی کنند به احتمال بسیار قوی پیوندهای فایل های  *.lnk (لینک) تغییر داده شده اند. برای حل این مشکل باید رجیستری را دستکاری کنید.

۱- بعد از باز کردن پنجره Run عبارت regedit را در آن نوشته و OK را بزنید.

۲- از آن جایی که قصد انجام تغییراتی در رجیستری را داریم بهتر است قبل از انجام هر کاری از آن فایل پشتیبان تهیه کنید. برای این منظور کافی ابتدا به منوی File رفته و سپس گزینه Export را انتخاب کنید.

گزینه Export range را روی All تنظیم و نامی دلخواه برای فایل پشتیبان تعیین کنید. محل ذخیره را مشخص و نهایتا دکمه Save را کلیک کنید.

در صورت بروز هر گونه مشکل بعد از دستکاری رجیستری، این فایل را باز کنید تا همه تغییرات از بین رفته و اوضاع به حالت عادی برگردد.

۳- در پنل سمت چپ این مسیر را دنبال کنید:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.lnk

۴- کلید .lnk را گسترش داده و کلید UserChoice را پیدا کنید. روی آن کلیک راست کرده و از منو، Delete را انتخاب نمایید.

۵- زمانی که پنجره تائید ظاهر شد، Yes را بزنید.

۶- بعد از حذف این کلید کامپیوتر را از نو راه اندازی و حل مشکل را بررسی نمایید.

تعداد کمی از کاربران هم با اجرا یک فایل آماده رجیسری (با پسوند .reg) موفق به حل این مشکل شده اند. در سه گام ساده کارهای زیر را انجام دهید:

۱- ابتدا فایل را از اینجا دانلود کنید.

۲- آن را از حالت فشرده خارج و بعد از استخراج محتویات، فایل lnk_fix_w10.reg را اجرا کنید.

۳- بعد از نمایش پیام تائیدیه، Yes را بزنید.

بعد از این کار پیوند فایل برای فایل های .lnk تصحیح خواهد شد و میانبرها همانند گذشته عمل خواهند کرد.

امیدوارم راهکارهای فوق به شما در حل مشکل کمک کرده باشند. سوالات و نظرات خود را با ما در میان بگذارید.

بهترین لپ تاپ‌های اقتصادی ۲۰۱۸ : لپ تاپ‌هایی زیبا، کارآمد و ارزان قیمت!

/در , , , , , , , , , /توسط

مطلب بهترین لپ تاپ‌های اقتصادی ۲۰۱۸ : لپ تاپ‌هایی زیبا، کارآمد و ارزان قیمت! برای اولین بار در وب سایت تکراتو - اخبار روز تکنولوژی نوشته شده است. - تکراتو - اخبار روز تکنولوژی - - https://techrato.com/

همیشه گران بودن به معنی بهتر بودن نیست و این امر در دنیای لپ تاپ‌ها هم صدق می‌کند. در این نوشتار به معرفی بهترین لپ تاپ‌های اقتصادی ۲۰۱۸ پرداخته‌ایم. شما می‌توانید با پرداخت بهایی در حدود ۵۰۰ دلار یک ساعت هوشمند، کنسول بازی یا تلویزیون بخرید اما این وسایل تنها ابزارهایی اضافی هستند که ضرورت […]

مطلب بهترین لپ تاپ‌های اقتصادی ۲۰۱۸ : لپ تاپ‌هایی زیبا، کارآمد و ارزان قیمت! برای اولین بار در وب سایت تکراتو - اخبار روز تکنولوژی نوشته شده است. - تکراتو - اخبار روز تکنولوژی - - https://techrato.com/