اگر رمز ویندوز ۱۰ خود را فراموش کردید، چگونه آن را بازیابی کنید؟

/در , , , , , /توسط

شاید هیچ چیز ترسناک‌تر از فراموش کردن رمز سیستم‌تان نباشد. اگر روزی بعد از وارد کردن رمز، ویندوز آن را قبول نکند، چکار خواهید کرد؟ ما امروز می‌خواهیم شما را برای چنین شرایط دلهره‌آور و ناخوشایندی آماده کنیم و کلاس مانور مقابله با رمز ویندوز ۱۰ و بازگشت به حساب کاربری‌تان را در آی‌تی‌رسان برگزار کنیم.

بازیابی رمز عبور ویندوز ۱۰، از طریق حساب کاربری مایکروسافت

استفاده از حساب کاربری مایکروسافت برای ویندوز ۱۰، معایب و مزایایی دارد. اما در این مورد به خصوص بسیار مفید است و شما می‌توانید با استفاده از ابزار مایکروسافت بدون هیچ زحمتی رمز عبور خود را بازیابی کنید. برای اینکار در ابتدا کاملا مطمئن شوید که نمی‌توانید وارد حساب ویندوز شوید (صفحه کلید را بررسی کنید شاید زبان آن تغییر کرده باشد، یا یکی از دکمه‌های صفحه کلید گیر کرده یا دکمه کپس‌لاک روشن باشد).

بعد از اطمینان از نبود اشکالات سهوی، با استفاده از یک گوشی یا کامپیوتر دیگر وارد سایت Live.com شوید. سپس اطلاعات حساب کاربری خود در مایکروسافت را وارد و اکانت خود را باز نمایید. دقت کنید آدرس ایمیل خود را درست وارد می‌کنید. اگر نتوانستید وارد شوید، اقدام به ریکاوری رمز حساب مایکروسافت کنید. به صفحه بازیابی رمز حساب مایکروسافت بروید و دوباره امتحان کنید. شما حتی می‌توانید این بازیابی رمز را در صفحه ورود آپدیت پاییزی ویندوز ۱۰ (Fall Creators Update) انجام دهید.

در اینجا به شما سه گزینه نشان داده می‌شود :

  1. شما رمز‌تان را فراموش کرده‌اید (You forgot your password)
  2. شما رمزتان ‌را می‌دانید اما رمز کار نمی‌کند (You know your password, but it doesn’t work)
  3. شما فکر می‌کنید کسی سیستم شما را هک کرده است (You think someone has hacked your account)

شما خودتان گزینه دوم را کنار گذاشته‌اید، کسی نیز سیستم شما را هک نکرده است پس گزینه سوم هم کنار می‌رود و مطمئن هستید رمز را فراموش کرده‌اید، پس گزینه اول را انتخاب کنید. آدرس ایمیل متصل به حساب‌تان را وارد و کد امنیتی کپچا (CAPTCHA) خواسته شده را با دقت و سریع وارد کنید. در اینجاست که سایت مایکروسافت به شما کمک خواهد کرد تا با استفاده از اطلاعات از پیش وارد کرده و پاسخ به سوالات امنیتی، حساب ویندوزتان را بازیابی کنید.

password

پس نکته مهم این است که اگر شما حساب کاربری مایکروسافت دارید، بعد از اتمام خواندن این مقاله، چند دقیقه وقت بگذارید و اطلاعات امنیتی حساب کاربری‌تان را به‌روز‌رسانی کنید تا اگر احیانا روزی دچار این مشکل شدید، قادر به پاسخ‌گویی به سوالات امنیتی مایکروسافت و بازیابی رمز باشید. همچنین برای محکم‌کاری پیشنهاد می‌شود شماره تماس و یک ایمیل ثانویه نیز اضافه کنید تا خیال‌تان کاملا راحت باشد که هرگز در چنین موقعیتی با مشکل ناخواسته دیگری رو‌به‌رو نمی‌شوید.

بازیابی رمز عبور ویندوز ۱۰، از طریق حساب کاربری لوکال

سناریوی بالا بهترین حالت ممکن بود اما همه که از حساب مایکروسافت برای ویندوز ۱۰ استفاده نمی‌کنند! پس باید به فکر راه حل‌های دیگری باشیم. پس شما مجبورید کمی بیشتر زحمت بکشید و سعی کنید با استفاده از یک حساب لوکال برای بازیابی رمز سیستم‌تان تلاش کنید. هرچند دشوار‌تر است اما همچنان امکان‌پذیر است.

برای بازیابی رمز ویندوز ۱۰ از طریق حساب لوکال، نیاز است که شما حساب مدیریتی (Administrator account) مخفی ویندوز را فعال کنید. از آنجاییکه این حساب به طور خودکار به عنوان حساب اصلی مدیریت سیستم، برنامه‌ها را مورد کنترل و اجرا قرار می‌دهد، معمولا دارای رمز محافظتی نیست. هرچند این شرایط بسیار ناامن است و همواره پیشنهاد می‌شود بعد از نصب ویندوز نسبت به رمز‌دار کردن این حساب نیز اقدام شود اما در ۹۹ درصد مواقع کاربران چنین کاری نمی‌کنند زیرا یا اصلا اطلاعی از آن ندارند و یا اگر مطلع هستند، حوصله این کار را ندارند!

در هرحال با استفاده از حساب مدیریت می‌توان دیگر حساب‌های ویندوز را نیز کنترل کرد و حتی رمز‌ دیگر حساب‌ها را تغییر داد و یا به طور کامل حذف نمود. البته به خاطر داشته باشید اگر شما از همین حساب مدیریتی استفاده می‌کنید و حساب ققل شده است، دیگر این روش جواب نخواهد مگر آنکه یک حساب مدیریتی دیگر بر روی سیستم داشته باشید. پس اگر به حساب مدیریتی دسترسی دارید می‌توانید به راحتی اقدام به تغییرات دلخواه کنید و رمز حساب خود را بازیابی نمایید.

password

بازیابی رمز عبور ویندوز ۱۰، از طریق راه‌اندازی مجدد ویندوز

برای این‌کار شما نیاز دارید که بر روی یک فلش درایو، یک دیسک نجات قابل بوت شدن (bootable) برای ویندوز ۱۰ ایجاد کنید. بعد از آماده کردن فلش درایو ویندوز ۱۰ و اتصال آن به درگاه یو‌اس‌بی سیستم، وارد قسمت نصب نسخه جدید ویندوز شوید. برای این کار در اغلب سیستم‌ها کافی است به محض روشن شدن سیستم‌تان، دکمه F12 (در برخی سیستم‌ها ممکن است یکی از سه دکمه F8 ،F2 و یا F1 باشد) را بفشارید تا سیستم برای بالا‌آمدن ویندوز، از فلش درایو استفاده کند و اقدام به بارگذاری ویندوز موجود در آن نماید.

این فرایند ممکن است چند دقیقه زمان ببرد پس صبور باشید. هنگامی که صفحه اولیه ویندوز ۱۰ را مشاهده کردید، اقدام به فشردن کلید‌ها Shift+F10 به طور همزمان نمایید تا برنامه داس یا Command Prompt باز شود.

در مرحله بعد باید دقت بیشتری به خرج دهید تا پارتیشین درایو نصب ویندوز را مشخص کنید. معمولا درایو C برای نصب ویندوز انتخاب می‌شود (گاهی نیز درایو D، هر چند در ایران بسیار بعید است). برای بررسی، اقدام به تایپ دستور زیر نمایید تا دایرکتوری اصلی نصب ویندوز را مشخص کنید. ابتدا از درایو C شروع کنید. اگر سیستم دستور تایپ شده را برگشت داد، به معنای عدم شناسایی درایو تایپ شده است، پس این درایو اشتباه است و محل نصب ویندوز نیست و باید دیگر درایو‌ها را امتحان کنیم.

\:cd C

هنگامی که درایو درست را پیدا کردید، باید اقدام به تغییر دایرکتوری کنید (یعنی دستور cd). برای دسترسی به پوشه سیستم ۳۲ (System32) این دستور را تایپ کنید.

cd Windows\System32

password

در اینجا لازم است که شما یک ترفند کوچک را استفاده کنید، ویندوز یک منوی میانبر برای دسترسی آسان (Ease of Access) به صفحه ورود در سیستم برای کاربرانی که نیازمند به مشاهده راحت‌تر و دیگر کمک‌ها هستند، فراهم می‌کند. شما می‌توانید از چند دستور برای جایگزینی این میانبر با مسیر Command Prompt استفاده کنید و به سیستم دسترسی داشته باشید. برای این کار دو دستور را باید تایپ کنید. اولین دستور پشتیبانی از میانبر دسترسی آسان (Ease of Access) است، البته شما می‌توانید آن را بعدا بازگردانی کنید؛ و دستور دوم که آن را با میانبر Command Prompt جایگزین می‌کند.

ren utilman.exe utilman.exe.bak

ren cmd.exe utilman.exe

خب تا اینجا کار شما خوب بود حالا باید دستور زیر را تایپ کنید تا سیستم ریستارت شود و دوباره صفحه ورود ویندوز بالا بیاد.

wpeutil reboot

مرحله بازیابی رمز عبور

اکنون بعد از بالا آمدن مجدد ویندوز و مشاهده مجدد صفحه ورود ویندوز، باید بر روی گزینه دسترسی آسان که در گوشه پایین سمت راست قرار دارد، کلیک کنید تا دستورات Command Prompt را راه‌اندازی نمایید. آیکن نمایش آن شبیه عقربه‌های ساعت است که با نقطه‌چین به صورت دایره‌ای احاطه شده است و شما می‌توانید آن را بین دو آیکن اتصال شبکه و خاموش‌ و روشن سیستم پیدا کنید.

حالا باید دستور زیر را در Command Prompt تایپ کنید تا اکانت مدیریت پیش‌فرض فعال شود.

net user Administrator /active:yes

بعد از این کار لازم است تا یک بار دیگر سیستم ریستارت شود. برای انجام سریع اینکار می‌توانید از دستور زیر استفاده کنید.

shutdown -t 0 -r

خب بار دیگر که صفحه ورود را مشاهده کردید لازم است تا بر روی اکانت مدیریت در گوشه پایین سمت چپ کلیک نمایید. این اکانت فاقد رمز ورود است و شما می‌توانید به راحتی وارد سیستم خود شوید و اقدام به بازیابی رمز عبور حساب ویندوز خود نمایید.

password

برای اینکار اگر شما از ویندوز ۱۰ پرو استفاده می‌کنید

  1. بر روی دکمه Start راست کلیک کنید.
  2. گزینه Computer Management را انتخاب کنید.
  3. بر روی گزینه Local Users and Groups در نوار سمت چپ کلیک کنید تا کادر the user manager باز شود و شما لیست اکانت‌های موود را مشاهده کنید.
  4. اکنون از لیست بر روی حساب کاربری خود که رمز آن را فراموش کرده بودید راست کلیک کنید و گزینه Set password را انتخاب کنید.
  5. رمز جدید را برای حساب کاربری خود انتخاب کنید.
  6. از حساب کاربری مدیریت خارج شوید و برای ورود از طریق حساب کاربری خود اقدام کنید تا مطمئن شوید رمز جدید کار می‌کند و شما برای ورود به سیستم مشکلی ندارید.

اما اگر شما از ویندوز Home استفاده می‌کنید

در این‌صورت نیز شما مجبورید تمام این مراحل را انجام دهید اما با استفاده از Command Prompt! برای این کار قدم به قدم مراحل زیر را انجام دهید:

  1. بر روی دکمه Start راست کلیک کنید.
  2. از لیست گزینه Command Prompt(Admin) را انتخاب و کلیک کنید تا پنجره جدید Command Prompt باز شود.
  3. سپس دستور زیر را تایپ کنید تا لیست تمام حساب‌های کاربری سیستم را مشاهده کنید

net user

  1. با تایپ دستور زیر نام حساب کاربری خود را به جای کلمه USERNAME در دستور قرار دهید تا در مرحله بعد اقدام به تغییر رمز حساب خود کنید.

*net user USERNAME

  1. بعد از تعیین رمز جدید از حساب کاربری مدیریت خارج شوید و نسبت به بررسی و صحت کارکرد رمز عبور در حساب کاربری خود اقدام کنید.

اگر نیاز به یک حساب کاربری جدید داشتید؟

اگر این کار‌ها برای شما واقعا سخت شده و ایجاد رمز عبور برای حساب کاربری قبلی خود را پیچیده می‌دانید و نتوانستید نسبت به ایجاد یک رمز جدید اقدام کنید. نگران نباشید، به جای تغییر رمز، می‌توانید یک حساب کاربری جدید بسازید و خود مدیر شوید. برای اینکار Administrator Command Prompt را باز کنید و دستورات زیر را تایپ کنید.

net user USERNAME PASSWORD /add

net localgroup Adminstrators USERNAME /add

یک‌بار دیگر سیستم را ریستارت کنید تا حساب کاربری جدید باز شود و با رمز جدید‌تان وارد آن شوید. برای بازیابی اطلاعات موجود در حساب کاربری قدیمی نیز از کافی است از مسیر زیر برای وارد به دایرکتوری File Explorer استفاده کنید و هر آنچه که نیاز دارید را به این حساب کاربری جدید منتقل کنید. در دستور زیر به جای کلمه OLDUSERNAME، نام حساب کاربری قدیمی خود را وارد کنید.

C:\Users\OLDUSERNAME

در حساب کاربری جدید همه‌چیز را به وضعیت سابق برگردانید

یک‌بار دیگر وارد حساب کاربری جدید خود شوید، کار تقریبا تمام است. اما شاید شما بخواهید همه چیز را مانند قبل تنظیم کنید. از طرز قرار گیری آیکن میانبر برنامه‌های نصب شده روی سیستم گرفته تا شخصی سازی‌ها دلخواهتان. خب کافی است کمی دیگر از وقت‌تان خرج کنید.

اما قبل از آن لازم است یک کار دیگر را انجام دهید تا سیستم به وضعیت عادی خود برگردد. سیستم را ریستارت کنید و با استفاده از همان فلش درایو ویندوز ۱۰ که ایجاد کرده بودید، بار دیگر سیستم را بالا بیاورید و بعد از مشاهده صفحه خوش‌آمدگویی اولیه ویندوز با فشردن دکمه‌های Shift + F10 به طور همزمان، همان طور که قبلا نیز انجام داده بودید وارد دایرکتوری C:\Windows\System32 شوید.

از دو دستور زیر استفاده کنید تا بار دیگر میانبر دسترسی آسان (Ease of Access) را برگردانید.

ren utilman.exe cmd.exe

ren utilman.exe.bak utilman.exe

اما ابتدا برای اطمینان از امنیت سیستم اقدام به خروج از اکانت مدیریت و غیر فعال کردن آن می‌کنیم چرا که این حساب کاربری تنها برای انجام برخی از تنظیمات است نه برای استفاده روزمره کاربران. پس برای غیر فعال کردن آن دستور زیر را تایپ کنید.

net user Administrator /active:no

یکبار دیگر سیستم را ریستارت کنید تا کامپیوتر در وضعیت عادی خود بالا بیاد. برای اینکار می‌توانید از دستور زیر استفاده کنید

wpeutil reboot

چگونه از تغییر رمز حساب کاربری در آینده جلوگیری کنیم؟

بسته به اینکه چرا شما نمی‌توانستید وارد سیستم شوید، ابتدا باید چند اقدام احتیاطی انجام دهید تا مطمئن شوید که این مشکل دوباره روی نخواهد داد.

اگر شما فقط رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، از یک پسورد‌ منیجر (Password Manager) برای مدیریت رمز‌های خود استفاده کنید تا همه آنها را برای‌تان به طور امن و در دسترس‌تان نگه دارد و دیگر با مشکل فراموشی رمز‌های عبور مواجه نشوید.

در حالی که استفاده از برنامه‌های مدیریت رمز ورود، تابع وارد کردن خودکار رمز ورود وبسایت‌ها توسط برنامه است اما همچنان بهترین راه وارد کردن رمز ورود ویندوز توسط خود شما به صورت دستی است تا در شرایط اضطراری نیز به آن دسترسی داشته باشید. پس می‌توانید از طریق گوشی موبایل خود و یا یک کامپیوتر دیگر نسبت به نگهداری از رمز عبور ویندوز اقدام کنید. این کار هم عاقلانه‌تر است و هم اغلب مفید‌تر.

نکته دیگر اینکه اگر شما از حساب مایکروسافت استفاده نمی‌کنید در نظر داشته باشید که بهتر است یک حساب کاربری مایکروسافت برای خود ایجاد کنید تا در صورت لزوم بتوانید از طریق آن برای بازیابی رمز عبور ویندوز استفاده کنید. شما همچنین می‌توانید به جای رمز عبور از یک پین‌کد (PIN ) برای ورود به ویندوز استفاده کنید. استفاده از پین‌کد بسیار راحت‌تر از تایپ یه رمز طولانی است!

در آخر شما حتی می‌توانید یک دیسک بازیابی رمز عبور برای ویندوز‌تان تهیه کنید و در صورت فراموش کردن رمز عبور از آن برای بازیابی و ورود به سیستم استفاده کنید. این روش نیز بسیار بسیار ساده و راحت است.

 

 

نوشته اگر رمز ویندوز ۱۰ خود را فراموش کردید، چگونه آن را بازیابی کنید؟ اولین بار در پدیدار شد.

رفع خطای USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE در ویندوز ۱۰

/در , , , , , /توسط

این روزها استفاده از ابزارهای USB رواج گسترده ای پیدا کرده و به همین خاطر زمانی که کوچک ترین مشکلی برای آنها رخ می دهد حسابی کلافه می شویم. یکی از خطاهای رایجی که کاربران ویندوز ۱۰ هنگام استفاده از ابزارهای USB مشاهده می کنند، خطای USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE است که در این مطلب قصد داریم راهکارهایی برای حل آن ارائه دهیم.

گویا آی تی – این روزها استفاده از ابزارهای USB رواج گسترده ای پیدا کرده و به همین خاطر زمانی که کوچک ترین مشکلی برای آنها رخ می دهد حسابی کلافه می شویم. یکی از خطاهای رایجی که کاربران ویندوز ۱۰ هنگام استفاده از ابزارهای USB مشاهده می کنند، خطای USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE است که در این مطلب قصد داریم راهکارهایی برای حل آن ارائه دهیم.

قبل از شروع، بهتر است با خطاهای مرتبط که با استفاده از راهکارهای مشابه قادر به مرتفع کردن آنها هستید را بررسی کنید:

  • USB device_descriptor_failure driver download
  • USB device_descriptor_failure driver identifier
  • unknown usb device (device descriptor request failed) code 43
  • USB device_descriptor_failure Bluetooth
  • unknown usb device (device failed enumeration) Windows 10
  • USB device_descriptor_failure driver download free
  • USB vid_0000&pid_0008 5&3a33fe6e&0&5

راهکارهایی که آموزش خواهیم داد عبارتند از:

۱- استفاده از ابزار مشکل گشای سخت افزار و ابزارها

۲- غیرفعال کردن قابلیت Fast Startup

۳- به روزرسانی بایوس

۴- به روزرسانی راه اندازهای USB Hub

۵- غیرفعال کردن تنظیمات USB Selective Suspend

۶- به کارگیری ابزار Troubleshooter

۷- نصب مجدد USB Hub

طبق اظهارات کاربران این خطا هر ۳۰ ثانیه یک بار نمایش داده شده و از این رو سبب آزار بیش از حد شما می شود، خصوصا اگر ابزارهای USB شما به علت بروز این مشکل از کار افتاده باشند. اگر چه خطای USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE دردسرهای بیشماری را ایجاد خواهد کرد اما با به کارگیری پیشنهادات زیر می توان از شر آن رهایی یافت!

راهکار اول: استفاده از ابزار مشکل گشای سخت افزار و ابزارها

اولین چیزی که برای حل مشکل خطای USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE انجام خواهیم داد، اجرای مشکل گشای ابزارهاست. به این ترتیب عمل کنید:

۱- بعد از تایپ عبارت troubleshooting در کادر جستجوی نوار وظیفه/منوی استارت، از لیست نتایج گزینه Troubleshooting را انتخاب کنید.

۲- در گام بعد گزینه View all که در گوشه بالا و سمت چپ تعبیه شده را انتخاب کنید.

۳- حال روی گزینه Hardware and Devices کلیک و برای کامل کردن پروسه عیب یابی و تعمیر، دستورالعمل هایی که نشان داده می شود را دنبال نمایید.

شاید این گزینه بهترین راهکار موجود نباشد اما مشکل عده زیادی از کاربران را حل کرده است پس بهتر است آن را حتما امتحان کنید.

راهکار دوم: غیرفعال کردن قابلیت Fast Startup

بعضی از کاربران گزارش می دهند که ویندوز ۱۰ روی سیستم آنها به سرعت بوت شده و ابزارهای اکسترنال قبل از به پایان رسیدن پروسه بوت، شناسایی نشده و همین امر سبب بروز خطای USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE می شود.

برای حل این مساله با دنبال کردن گام های زیر قابلیت Fast Startup را غیرفعال کنید:

۱- ابتدا کنترل پنل را باز نموده و سپس روی آیکن Power Options کلیک کنید.

۲- در قسمت سمت چپ روی لینک Choose what the power button does کلیک نمایید.

۳- در مرحله بعد روی Change settings that are currently unavailable کلیک کنید.

۴- به بخش Shutdown settings رفته و گزینه Turn on fast startup را غیرفعال کنید.

۵- در گام آخر Save changes را زده و برای اعمال تغییرات سیستم را از نو راه اندازی نمایید.

راهکار سوم: به روزرسانی بایوس

به روزرسانی بایوس برای هر نوع بایوس و هر مادربرد متفاوت بوده و البته پروسه ای است که بهتر است کاربران معمولی آن را انجام ندهند. به منظور به روزرسانی بایوس ابتدا باید جدیدترین نگارش آن را از وب سایت شرکت سازنده مادربرد دریافت نمایید. بهتر است قبل از شروع پروسه حتما دستورالعمل هایی که در وب سایت شرکت سازنده یا دفترچه راهنمای مادربرد درج شده است را به دقت مطالعه نمایید.

لازم به ذکر است که اگر پروسه به روزرسانی بایوس به درستی انجام نشود ممکن است آسیب جدی و همیشگی به سیستم وارد نمایید؛ پس اگر به درستی نمی دانید این کار چگونه انجام می شود، بهتر است از یک کاربر حرفه ای بخواهید آن را برای شما انجام دهد.

راهکار چهارم: به روزرسانی راه اندازهای USB Hub

اگر هیچ کدام از راهکارهای فوق جوابگو نبود، بهتر است اقدام به به روزرسانی راه اندازهای USB Hub کنیم. اساسا در به روزرسانی راه اندازهای USB Root Hub، راه اندازهای تمام پورت های USB کامپیوتر انجام شده و نیازی به به روزرسانی تک تک آنها نخواهد بود. به این ترتیب عمل کنید:

۱- بعد از مراجعه به قسمت جستجوی نوار وظیفه یا منوی استارت، عبارت devicemngr را تایپ و از نتایج، Device Manager را باز کنید.

۲- گزینه Universal Serial Bus Controllers را گسترش دهید (باز کنید).

۳- روی آیتم USB Root Hub کلیک راست و گزینه Update driver را بزنید.

۴- اجازه دهید ویزارد به روزرسانی های جدید را پیدا (در صورت موجود بودن) و آنها را نصب نماید.

۵- کامپیوتر را از نو راه اندازی کنید.

به روزرسانی خودکار راه اندازها

پیشنهاد می کنیم با استفاده از نرم افزارهای شخص ثالث مثل Driver Updater شرکت Tweakbit اقدام به نصب جدیدترین نگارش های راه اندازها نمایید. این ابزار از سوی مایکروسافت و شرکت Norton Antivirus تائید شده است. بسیاری از افراد حرفه ای استفاده از این نرم افزار را بهترین راهکار نصب خودکار جدیدترین به روزرسانی های راه اندازها می دانند. در ادامه نحوه کار با این ابزار را شرح داده ایم.

۱- ابتدا نرم افزار TweakBit Driver Updater را از اینجا دانلود و نصب نمایید.

۲- بعد از نصب، برنامه به صورت خودکار شروع به اسکن کامپیوتر برای پیدا کردن راه اندازهای قدیمی خواهد کرد. این نرم افزار نگارش های راه اندازهای نصب شده را با اطلاعات پایگاه داده ابری خود مقایسه و به روزرسانی های مناسب را پیشنهاد می دهد. فقط اندکی صبور باشید تا پروسه اسکن به پایان برسد.

۳- بعد از اتمام اسکن، گزارشی از تمام راه اندازهای مشکل دار در کامپیوتر به شما نشان داده خواهد شد. لیست نمایش داده شده را بررسی و تمایل خود برای به روزرسانی جداگانه یا یکباره راه اندازها را اعلام نمایید. برای به روزرسانی یک راه انداز روی لینک Update driver  که کنار نام راه انداز قرار گرفته کلیک نمایید. یا کافی است دکمه Update all که در انتهای صفحه تعبیه شده را بزنید تا تمام بسته های به روزرسانی پیشنهادی به طور خودکار نصب شوند.

راهکار پنجم: غیرفعال کردن تنظیمات USB Selective Suspend

تعدادی از کاربران ویندوز با غیرفعال کردن تنظیمات USB Selective Suspend از بخش تنظیمات مصرف انرژی (Power Options) موفق به برطرف کردن خطای USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE شده اند. ما هم در این گام این کار را انجام خواهیم داد. برای این منظور در ویندوز ۱۰ مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید:

۱- ابتدا به کنترل پنل مراجعه و بخش Power Options را انتخاب کنید؛ البته می توانید عبارت Power Options را در قسمت جستجوی منوی استارت یا نوار وظیفه تایپ نمایید.

۲- حالت مصرف انرژی فعلی را پیدا و روی گزینه Change plan settings کلیک کنید.

۳- سپس گزینه Change advanced power settings را بزنید.

۴- در بخش USB Settings گزینه USB selective suspend settings را پیدا و با انتخاب Disabled، برای تمام مدخل ها آن را غیرفعال کنید. برای ذخیره تنظیمات ابتدا Apply را زده و سپس OK کنید.

راهکار ششم: به کارگیری ابزار Troubleshooter

اگر از نگارش Creators Update یا نسخه ای جدیدتر از ویندوز ۱۰ استفاده می کنید، امکان استفاده از ابزار مشکل گشای جدیدی که مایکروسافت در آنها تعبیه کرده را خواهید داشت. از این ابزار برای حل تقریبا تمام مشکلات سیستم عامل می توان استفاده کرد. برای اجرای آن کارهای زیر را انجام دهید:

۱- ابتدا بخش تنظیمات ویندوز ۱۰ را باز کنید (از آیکن چرخ دنده موجود در منوی استارت کمک بگیرید).

۲- بعد از باز شدن پنجره تنظیمات ابتدا وارد قسمت Update & Security شده و سپس روی گزینه Troubleshoot کلیک کنید.

۳- بعد از کلیک روی Hardware and devices، دکمه Run the troubleshooter را بزنید.

۴- اجازه دهید پروسه عیب یابی و حل مشکلات به پایان برسد.

۵- کامپیوتر را از نو راه اندازی کنید.

راهکار هفتم: نصب مجدد USB Root Hub

اگر با به کارگیری راهکارهای پیشین هیچ در بسته ای باز نشد، برای رفع خطای USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE  چاره ای باقی نمی ماند جز نصب مجدد USB Root Hub. برای این منظور گام های زیر را دنبال نمایید:

۱- بعد از رفتن به قسمت جستجوی منوی استارت یا نوار وظیفه، با تایپ عبارت devicemngr اقدام به باز کردن پنجره Device Manager کنید.

۲- در لیست ابزارهایی که نمایش داده می شود آیتم Universal Serial Bus Controllers را گسترش دهید (با کلیک روی نماد + آن را باز نمایید).

۳- روی آیتم USB Root Hub کلیک راست و گزینه Uninstall device را بزنید.

۴- اجازه دهید ویزارد عملیات حذف USB Root Hub را به پایان برساند.

۵- کامپیوتر را از نو راه اندازی نمایید.

بعد از روشن شدن کامپیوتر، سیستم عامل به طور خودکار اقدام به نصب راه انداز USB Root Hub خواهد کرد. اما اگر احیانا این اتفاق نیفتاد، باید راه انداز USB Root Hub را به طور دستی نصب کنید:

۱- ابتدا به Device Manager مراجعه کنید.

۲- حال روی دکمه Scan for hardware changes کلیک کنید. با این کار ویندوز اقدام به نصب راه اندازهای حذف شده نخواهد کرد.

۳- اجازه دهید Device Manager تغییرات را شناسایی و سپس اقدام به نصب راه انداز USB Root Hub کند.

پیشنهاد می کنیم نرم افزار رایگان و ایمن Reimage Plus را ازاینجا دانلود و روی سیستم نصب کنید. با استفاده از این نرم افزار می توان مشکلات مختلفی مثل پاک شدن فایل ها، آسیب های بدافزارها و خرابی سخت افزارها را بهتر مدیریت کرد. ضمنا این نرم افزار کامپیوتر شما را برای عملکرد عالی، بهینه سازی نیز خواهد کرد.

این ها تمام راهکارهای پیشنهادی ما برای حل خطای USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE در ویندوز ۱۰ بود. اگر در مورد این خطا سوال یا نظری دارید، حتما آن را با ما در میان بگذارید.

چگونه خطای Kernel Power 41 را در ویندوز ۱۰ برطرف کنیم؟

/در , , , , , /توسط

بعید است بتوان کسی را پیدا کرد که تا به حال حداقل با یک یا چند خطای ریز و درشت ویندوز ۱۰، دست و پنجه نرم نکرده باشد. یکی از خطاهای رایج این سیستم عامل Kernel Power 41 است که موجب راه اندازی مجدد ناخواسته کامپیوتر می شود. در این مطلب قصد داریم راهکارهایی ساده اما عملی برای برطرف کردن این خطا در اختیار شما قرار دهیم.

گویا آی تی – بعید است بتوان کسی را پیدا کرد که تا به حال حداقل با یک یا چند خطای ریز و درشت ویندوز ۱۰، دست و پنجه نرم نکرده باشد. یکی از خطاهای رایج این سیستم عامل Kernel Power 41 است که موجب راه اندازی مجدد ناخواسته کامپیوتر می شود. در این مطلب قصد داریم راهکارهایی ساده اما عملی برای برطرف کردن این خطا در اختیار شما قرار دهیم.

ابتدا سناریوهای مختلفی که ممکن است این خطا در آنها رخ دهد را بررسی می کنیم:

بروز خطای kernel power در زمان انجام بازی ها: به لحظه حساسی از بازی رسیده اید که ناگهان همه چیز قطع شده و به محیط ویندوز بر می گردید یا شاهد راه اندازی مجدد کامپیوتر خواهید بود. خطای kernel power معمولا در هنگام انجام بازی های کامپیوتری هم رخ می دهد.

بروز خطای kernel power در سایر سیستم عامل ها: اگر چه در این مطلب راهکارهایی برای حل این خطا در ویندوز ۱۰ را بررسی می کنیم اما ویندوز ۷ هم از شر kernel power در امان نیست. خوشبختانه با به کارگیری پیشنهادهای ارائه شده در این مطلب می توان خطای مذکور در ویندوز ۷ را هم برطرف نمود.

Kernel power event 41 task 63: این پیام یکی دیگر از انواع خطاهای kernel power است که در ویندوز ۱۰ ممکن است با آن رو به رو شوید.

kernel power 41 در لپ تاپ های مجهز به ویندوز ۱۰: اگر کاربر لپ تاپ هستید و دستگاه شما مجهز به ویندوز ۱۰ است، احتمالا دیر یا زود شاهد نمایش خطای مذکور خواهید بود.

BSOD 0x8000400000000002: معمولا خطای kernel power 41 موجب بروز صفحه آبی مرگ با کد ۰x8000400000000002  خواهد شد.

فهرست مطالب:

۱- به روزرسانی راه اندازها

۲- غیرفعال کردن نسخه دوم راه اندازهای صوتی

۳- حذف نرم افزار ضد ویروس

۴- تغییر تنظیمات مصرف انرژی

۵- غیرفعال کردن قابلیت Fast Startup

۶- به روزرسانی بایوس

۷- بررسی سخت افزارها

۸- حذف بسته های به روزرسانی اخیرا نصب شده

۹- غیرفعال کردن قابلیت راه اندازی مجدد خودکار در بخش تنظیمات پیشرفته ویندوز

 

راهکار اول: به روزرسانی راه اندازها

گاهی اوقات علت اصلی بروز خطای Kernel Power 41، قدیمی بودن راه اندازهای نصب شده روی سیستم است و اگر مایل به حل مشکل هستید باید جدیدترین نگارش آنها را روی سیستم عامل نصب کنید. در اکثر موارد این مشکل ناشی از وجود اشکال در راه انداز صوتی کامپیوتر است، پس حتما این راه انداز را به روزرسانی کنید. اگر احیانا به روزرسانی راه انداز صوتی مشکل را حل نکرد، اقدام به به روزرسانی سایر راه اندازهای کامپیوتر کنید.

اگر فاقد مهارت های لازم برای به روزرسانی/حل مشکل به صورت دستی هستید، اکیدا توصیه می کنیم با نصب نرم افزار Tweakbit Driver Updater اجازه دهید این ابزار عملیات را به صورت خودکار برای شما انجام دهد. این نرم افزار از سوی شرکت های مایکروسافت و نورتون تائید شده است. بسیاری از وب سایت ها از این نرم افزار به عنوان بهترین ابزار برای نصب خودکار راه اندازها نام می برند. در ادامه به طور خلاصه نحوه کار با این نرم افزار را شرح داده ایم:

۱- ابتدا نرم افزار TweakBit Driver Updater را از اینجا دانلود و نصب نمایید.

۲- بعد از نصب، برنامه به صورت خودکار شروع به اسکن کامپیوتر برای پیدا کردن راه اندازهای قدیمی خواهد کرد. این نرم افزار نگارش های راه اندازهای نصب شده را با اطلاعات پایگاه داده ابری خود مقایسه و به روزرسانی های مناسب را پیشنهاد می دهد. فقط اندکی صبور باشید تا پروسه اسکن به پایان برسد.

۳- بعد از اتمام اسکن، گزارشی از تمام راه اندازهای مشکل دار در کامپیوتر به شما نشان داده خواهد شد. لیست نمایش داده شده را بررسی و تمایل خود برای به روزرسانی جداگانه یا یکباره راه اندازها را اعلام نمایید. برای به روزرسانی یک راه انداز روی لینک Update driver  که کنار نام راه انداز قرار گرفته کلیک نمایید. یا کافی است دکمه Update all که در انتهای صفحه تعبیه شده را بزنید تا تمام بسته های به روزرسانی پیشنهادی به طور خودکار نصب شوند.

نکته: برخی از راه اندازها باید در طی چند گام نصب شوند و به همین خاطر مجبورید دکمه Update را چندین بار بزنید تا تمام اجزای بسته به روزرسانی آنها نصب شود.

راهکار دوم: غیرفعال کردن نسخه دوم راه اندازهای صوتی

قبلا اشاره کردیم که یکی از دلایل بروز خطای Kernel Power 41، راه انداز صوتی سیستم است؛ از این رو بهتر است Device Manager را برای وجود مداخل راه انداز کپی شده (نسخه دوم)، بررسی نمایید. برای این منظور گام های زیر را دنبال کنید:

۱- بعد از فشردن کلیدهای Win+X از منوی ظاهر شده گزینه Device Manager را انتخاب کنید.

۲- بعد از باز شدن Device Manager، راه انداز صوتی را در قسمت Sound, video and game controlers پیدا کنید.

۳- اگر شاهد مداخل کپی شده هستید، روی یکی از آنها کلیک راست کرده و از منوی ظاهر شده گزینه Disable را برای غیرفعال کردن آن بزنید.

حتی اگر دو نسخه از راه اندازهای صوتی روی سیستم نصب نشده باشد، می توان یکی از راه اندازهای صوتی موجود در لیست مذکور را غیرفعال کرد. بعضی از کاربران گزارش داده اند که بعد از غیرفعال کردن ATI High Definition Audio Device در ابزار Device Manager، مشکل حل شده است. حتی اگر ATI High Definition Audio Device روی سیستم شما نصب نشده باشد، همچنان امکان غیرفعال کردن هر ابزار صوتی که High Definition Audio Device نباشد را خواهید داشت.

راهکار سوم: حذف نرم افزار ضد ویروس

برخی از ضد ویروس های نصب شده روی ویندوز ۱۰ مثل AVG، سبب بروز خطای Kernel Power 41 می شوند. اگر شما هم از کاربران ضدویروس AVG هستید، ابتدا آن را به صورت موقت غیرفعال نموده و برطرف شدن خطا را بررسی کنید. اگر همچنان با مشکل مذکور دست و پنجه نرم می کنید بهتر است استفاده از ضدویروسی دیگر را در دستور کار قرار دهید.

راهکار چهارم: تغییر تنظیمات مصرف انرژی

یکی دیگر از بازیگرانی که در بروز خطای Kernel Power 41 نقش فعالی دارد، تنظیمات مصرف انرژی ویندوز است؛ به همین خاطر بهتر است پیکربندی این بخش از ویندوز را هم تغییر دهیم. گام های زیرا را دنبال کنید:

۱- بعد از فشار دادن کلیدهای Win+S، عبارت Power Options را تایپ و از منو، گزینه Power Options را انتخاب نمایید.

۲- بعد از باز شدن پنجره Power Options، حالت مصرف انرژی فعلی را پیدا و روی Change plan settings کلیک کنید.

۳- حال روی Change advanced power settings کلیک نمایید.

۴- بخش Hard Disk را پیدا و باز کنید. روی Turn off hard disk کلیک و سپس گزینه Never را انتخاب نمایید. با وارد کردن عدد ۰ می توان این کار را انجام داد.

۵- بخش sleep را پیدا و به منظور غیرفعال کردن آن، تایمر خواب را روی عدد صفر تنظیم کنید.

۶- برای ذخیره تنظیمات ابتدا Apply را زده و سپس روی OK کلیک نمایید.

راهکار پنجم: غیرفعال کردن قابلیت Fast Startup

بعید نیست فعال بودن ویژگی Fast Startup سبب ایجاد خطای Kernel Power 41 در ویندوز ۱۰ شده باشد.  برای حل این مشکل توصیه می شود این قابلیت ویندوز را با استفاده از مراحل زیر غیرفعال کنید:

۱- ابتدا تنظیمات مصرف انرژی ویندوز یا همان Power Options را باز کنید.

۲- بعد از باز شدن پنجره Power Options، روی گزینه Choose what the power button does کلیک نمایید.

۳- در گام بعد گزینه Change settings that are currently unavailable را بزنید.

۴- صفحه را رو به پایین پیمایش کرده و به بخش Shutdown settings بروید.

۵- گزینه Turn on fast startup (recommended) را پیدا و آن را غیرفعال نمایید.

۶- در گام آخر به منظور ذخیره تنظیمات روی گزینه Save changes کلیک کنید.

ممکن است بعد از غیرفعال کردن ویژگی Fast Startup کامپیوتر شما با سرعت کمتری بارگذاری شود اما خیال تان از بابت بروز خطای Kernel Power 41 راحت خواهد شد.

راهکار ششم: به روزرسانی بایوس

به روزرسانی بایوس برای هر نوع بایوس و هر مادربرد متفاوت بوده و البته پروسه ای است که بهتر است کاربران معمولی آن را انجام ندهند. به منظور به روزرسانی بایوس ابتدا باید جدیدترین نگارش آن را از وب سایت شرکت سازنده مادربرد دریافت نمایید. بهتر است قبل از شروع پروسه حتما دستورالعمل هایی که در وب سایت شرکت سازنده یا دفترچه راهنمای مادربرد درج شده است را به دقت مطالعه نمایید.

لازم به ذکر است که اگر پروسه به روزرسانی بایوس به درستی انجام نشود ممکن است آسیب جدی و همیشگی به سیستم وارد نمایید؛ پس اگر به درستی نمی دانید این کار چگونه انجام می شود، بهتر است از یک کاربر حرفه ای بخواهید آن را برای شما انجام دهد.

راهکار هفتم: بررسی سخت افزارها

خطای Kernel Power 41 با سخت افزارها هم در ارتباط است و اگر شاهد راه اندازی اتفاقی ویندوز ۱۰ هستید، ممکن است اشکالات سخت افزاری سبب بروز این مشکل باشند. برخی از کاربران با تعویض مادربرد یا منبع تغذیه موفق به برطرف کردن کامل مشکل Kernel Power 41 شده اند. عده کمتری از کاربران هم به علت خرابی RAM شاهد این خطا بوده اند، پس بهتر است در صورت نیاز ماژول های حافظه RAM سیستم را تعویض نمایید. اگر کامپیوتر شما هنوز دارای گارانتی است، اکیدا توصیه می کنیم آن را به یکی از مراکز خدماتی مجاز برده و از آنها بخواهید سخت افزارهای سیستم را به خوبی بررسی نمایند.

راهکار هشتم: حذف بسته های به روزرسانی اخیرا نصب شده

همگی می دانیم که بسته های به روزرسانی اجباری ویندوز ۱۰ بعضا کوهی از مشکلات را برای کامپیوترها به ارمغان می آورند. شاید نیت مایکروسافت در ارائه این وصله ها خیر باشد اما گاهی اوقات نتایج نهایی بعد از نصب آنها، چیزی در حد فاجعه است. برخی از کاربران بعد از نصب این بسته های به روزرسانی با مشکل جدی مواجه شده، به طوری که حتی امکان استفاده از کامپیوتر را به طور کلی از دست داده اند.

حال از آن جایی که به نظر می رسد راهی برای فرار از دریافت اجباری به روزرسانی ها نباشد (از قرار معلوم، حتی بعد از غیرفعال کردن دستی Windows Update،  این سرویس مجددا خود را فعال می کند)، حداقل می توانید با حذف آنها از روی سیستم، خود را از شر آنها خلاص کنید.

اما این کار را چگونه انجام دهیم:

۱- ابتدا برای باز کردن بخش تنظیمات ویندوز کلیدهای Win+I را فشار دهید.

۲- در پنجره باز شده ابتدا به بخش Update & Security بروید.

۳- در گام بعد روی گزینه View installed update history کلیک کنید.

۴- گزینه Uninstall updates را بزنید.

۵- حال تمام به روزرسانی اخیرا نصب شده روی کامپیوتر را حذف و سیستم را از نو راه اندازی کنید.

راهکار نهم: غیرفعال کردن قابلیت راه اندازی مجدد خودکار در بخش تنظیمات پیشرفته ویندوز

راهکار آخر تنها زمانی به کار می آید که صد در صد مطمئن باشید سخت افزارهای سیستم مشکلی ندارند. اکثر کاربرانی که با خطای Kernel Power 41 مواجه اند با تعویض چند سخت افزار موفق به حل مشکل شده اند؛ در بیشتر موارد مقصر اصلی منبع تغذیه و پردازنده بوده اند. بنابراین اگر کاملا مطمئن اید از نظر سخت افزاری همه چیز در کامپیوتر شما رو به راه است، اما مرتبا با نمایش یک خطا شاهد راه اندازی ناخواسته کامپیوتر هستید، بهتر است قابلیت راه اندازی مجدد خودکار در صورت بروز خطا را غیرفعال نمایید.

هنگام راه اندازی مجدد یک گزارش خودکار از خطاهای رخ داده شده در سیستم ایجاد می شود. با غیرفعال کردن این ویژگی، از خاموش شدن ناگهانی کامپیوتر جلوگیری خواهید کرد. به این ترتیب عمل کنید:

۱- در کادر جستجوی نوار وظیفه/منوی استارت عبارت Advanced settings را تایپ و از نتایج جستجو گزینه view advanced system settings را انتخاب نمایید.

۲- برگه Advanced را انتخاب کنید.

۳- در بخش Startup and Recovery روی گزینه Settings کلیک کنید.

۴- گزینه Automatically restart را غیر فعال و تغییرات را تائید نمایید.

اکیدا توصیه می کنیم نرم افزار رایگان و ایمن Reimage Plus را از اینجا دانلود و روی سیستم نصب کنید. با استفاده از این نرم افزار می توان مشکلات مختلفی مثل پاک شدن فایل ها، آسیب های بدافزارها و خرابی سخت افزارها را بهتر مدیریت کرد.

این ها رایج ترین راهکارهای ارائه شده برای حل مشکل Kernel Power 41 بودند. امیدوارم با استفاده از آنها موفق به حل مشکل شده باشید. سوالات و نظرات خود را با ما در میان بگذارید.

رفع خطای Your folder can’t be shared در ویندوز ۱۰

/در , , , , , /توسط

اگر دو یا تعداد بیشتری کامپیوتر دارید احتمالا از یکی از آنها به عنوان بخشی از یک شبکه محلی استفاده می کنید، اما گاهی اوقات ممکن است مشکلاتی رخ دهد. کاربران گزارش می دهند که در ویندوز ۱۰ شاهد خطای Your folder can’t be shared بوده اند؛ آیا راهی برای حل این خطا وجود دارد؟

گویا آی تی – اگر دو یا تعداد بیشتری کامپیوتر دارید احتمالا از یکی از آنها به عنوان بخشی از یک شبکه محلی استفاده می کنید، اما گاهی اوقات ممکن است مشکلاتی رخ دهد. کاربران گزارش می دهند که در ویندوز ۱۰ شاهد خطای Your folder can’t be shared بوده اند؛ آیا راهی برای حل این خطا وجود دارد؟

خطاهای زیر هم مشابه خطای مذکور در ویندوز ۱۰ هستند:‌

  • The shared resource was not created at this time
  • An error occurred while trying to share access is denied
  • Your file could not be shared
  • Incorrect function the shared resource was not created at this time
  • An error occurred while trying to share folder access is denied
  • An error occurred while trying to share the group or resource is not in the correct state
  • The shared resource was not created at this time Win 10

با استفاده از چهار راهکار زیر اقدام به حل این مشکل خواهیم کرد:

۱- استفاده از قابلیت Advanced Sharing

۲- تعریف رمزعبور برای تمام کاربران روی کامپیوتر یا غیرفعال کردن ویژگی Password Protected Sharing

۳- حذف Homegroup و ایجاد یک Homegroup جدید

۴- نصب مجدد ویندوز ۱۰

همان گونه قبلا هم اشاره کردیم، شبکه های محلی برای به اشتراک گذاری فایل ها با سایر کاربران، گزینه ای عالی هستند اما گاهی اوقات شاهد بروز مشکلات متعددی در آنها هستیم. اگر در زمان به اشتراک گذاری فایل ها با سایر افراد شبکه با خطای Your folder can’t be shared مواجه شده اید، می توانید از راهکارهای زیر استفاده نمایید.

راهکار اول:  استفاده از قابلیت Advanced Sharing

۱- ابتدا پوشه ای که می خواهید با سایرین به اشتراک بگذارید را پیدا کنید.

۲- روی آن کلیک راست و از منو گزینه Properties را انتخاب کنید.

۳- در پنجره باز شده به برگه Sharing رفته و دکمه Advanced Sharing را بزنید.

۴- گزینه Share this folder را فعال کرده و به بخش Permissions بروید.

۵- در گام بعد باید نوع کاربرانی که پوشه با آنها به اشتراک گذاشته خواهد شد را انتخاب کنید. اگر تمایل دارید همه به آن دسترسی داشته باشند کافی است تیک گزینه Full Control را برای همه کاربران بزنید. اگر از ویژگی محافظت از رمزعبور استفاده می کنید، بعد از دنبال کردن این مراحل Add > Advanced > Find Now گزینه Authenticated Users را انتخاب کنید. بعد از این روی OK کلیک و گزینه Full Control را انتخاب نمایید.

۶- برای ذخیره تغییرات، OK را بزنید.

راهکار دوم: تعریف رمزعبور برای تمام کاربران روی کامپیوتر یا غیرفعال کردن ویژگی Password Protected Sharing

برای به اشتراک گذاری فایل ها با دیگران به صورت پیش فرض باید برای هر کاربر یک رمزعبور تعریف کنید. این کار تقریبا آسان است و کافی است بعد از مراجعه به تنظیمات کاربر، یک رمزعبور برای کاربر فعلی تعریف نمایید. لازم به ذکر است که این کار را برای تمام کامپیوترهای متصل به شبکه باید انجام دهید.

اگر فکر می کنید کار سختی است یا بیش از حد طول می کشد، بهتر است ویژگی Password Protected Sharing را به طور کلی غیرفعال کنید. به خاطر داشته باشید که غیرفعال کردن ویژگی Password Protected Sharing خطراتی به همراه خواهد داشت.

برای غیرفعال کردن Password Protected Sharing به این ترتیب عمل کنید:

۱- بعد از باز کردن کنترل پنل به بخش Network and Sharing Center مراجعه کنید.

۲- از پنل سمت چپ گزینه Change advanced sharing settings را انتخاب کنید.

۳- برای باز کردن تنظیمات شبکه Home یا Work (پروفایل فعلی) روی دکمه پیکان کلیک نمایید.

۴- بخش Password protected sharing را پیدا و گزینه Turn off password protected sharing را بزنید.

۵- برای ذخیره تنظیمات روی دکمه Save changes کلیک کنید.

راهکار سوم: حذف Homegroup و ایجاد یک نمونه جدید

علاوه بر راهکارهای ذکر شده احتمالا با ایجاد تغییرات در Homegroup هم ممکن است مشکل حل شود. بروز مشکلات مختلف در Homegroup مساله ای رایج است، خصوصا زمانی که نگارش های مختلفی از سیستم عامل ویندوز روی کامپیوترهای متصل به یک شبکه، نصب شده باشد. ضمنا عده بسیار زیادی از کاربرانی که از ویندوزهای ۷، ۸٫۱ به ویندوز ۱۰ آپگرید کرده اند هم با مشکلات عدیده ای در Homegroup و قابلیت های آن مواجه شده اند.

به همین دلیل توصیه می کنیم Homegroup فعلی را از تمام کامپیوترهای متصل شده به شبکه حذف و اقدام به ساخت یک Homegroup جدید  کنید. به نظر می رسد این راهکار گزینه ای بسیار خوب برای برطرف کردن خطای Your Folder can’t be Shared باشد.

راهکار چهارم: نصب مجدد ویندوز ۱۰

نهایتا اگر راهکارهای قبلی کمکی به حل مشکل نکردند، پیشنهاد آخر ما نصب مجدد ویندوز است. به نظر می رسد تفاوت های بسیار عمده ای که در Homegroup ویندوز های ۷، ۸٫۱ و ۱۰ وجود دارد، مهم ترین دلیل بروز این خطا باشند.

به همین خاطر تنها نصب ریشه ای ویندوز ۱۰ (و نه استفاده از ابزار System Restore و سایر گزینه های مشابه) قادر به حل مشکلات Homegroup و قابلیت های Folder Sharing باشد.

این ها راهکارهای پیشنهادی ما برای کمک به شما در زمینه حل مشکل به اشتراک گذاری فایل ها در ویندوز ۱۰ بودند. سوالات و نظرات خود را با ما در میان بگذارید.

آشنایی با تمام روش‌های موجود برای ارتقا ویندوز ۱۰ به صورت رایگان

/در , , /توسط

ارتقا سیستم عامل کامپیوتر‌ها به ویندوز ۱۰ رایگان به صورت رسمی پایان یافته است اما هنوز روش‌هایی برای ارتقا رایگان به صورت غیر رسمی یافت می‌شود.

شما هنوز هم می‌توانید به راحتی ویندوز ۱۰ را بر روی سیستم‌تان نصب کنید بدون اینکه هزینه‌ای پرداخت کنید. می‌توان از شماره‌ سریال‌های ویندوز ۷ و یا ۸ برای ثبت ویندوز ۱۰ استفاده کرد و یا حتی بدون شماره سریال (!) می‌توانید مطمئن هم باشید که به خوبی نیز کار خواهد کرد. تنها فرقش در واترمارک لوگوی شرکت ارایه دهنده است. خب برای شروع آموزش، در آی‌تی‌رسان با ما همراه باشید تا تک‌تک روش‌های موجود را با یکدیگر بررسی کنیم.

گیر‌آوردن یک شماره سریال اورجینال ویندوز ۷، ۸ و یا ۸.۱

در حالی‌که دیگر امکان ارتقا رایگان ویندوز ۱۰ از طریق ابزار Get Windows 10 وجود ندارد با این وجود هنوز هم سیستم‌ عامل‌های دارای ویندوز‌های ۷، ۸ و یا ۸.۱ این امکان را دارند که با اتصال به سایت مایکروسافت خود را به ویندوز ۱۰ ارتقا دهند. ما این‌کار را آخرین بار در ۵ ژانویه ۲۰۱۸ انجام دادیم و هنوز کار می‌کرد.

windows-10-enterprise

ویندوز با ارتباط با سرور فعال‌سازی مایکروسافت و تائید واقعی بودن شماره سریال، اجازه ارتقا ویندوز قبلی را به نسخه ۱۰ صادر می‌کند و ویندوز ۱۰ بر روی سیستم‌تان، نصب و فعال‌سازی خواهد شد. ویندوز ۱۰ نصب شده دارای شماره سریال دیجیتالی مخصوص به خودش خواهد بود و در آینده شما باز هم قادر خواهید بود در صورت لزوم آن را باز‌نصب کنید و یا ارتقا دهید. اگر شما سری به Settings > Update & security > Activation  بزنید، شاهد خواهید بود که بعد از نصب ویندوز با این روش، در قسمت فعال‌سازی عبارت Windows is activated with a digital license درج شده است.

البته هنوز معلوم نیست مایکروسافت در ادامه چه برنامه‌ای خواهد داشت و آیا همچنان اجازه استفاده از این روش را خواهد داد و یا دسترسی به آن را مسدود خواهد کرد یا خیر؟! اما در هر صورت فعلا این روش قابل استفاده است و حتی در آینده اگر مایکروسافت جلوی این مسیر را بگیرد باز هم ویندوز نصب شده و شماره سریال دیجیتالی آن فعال و معتبر خواهد بود.

windows-10-enterprise

باز نصب ویندوز ۱۰، اگر هم‌اکنون آن را ارتقا داده‌اید

اگر شما از فرصت ارتقا رایگان ویندوز ۱۰ در سال اول انتشار استفاده کرده‌اید و با نصب ویندوز ۱۰، اقدام به تهیه شماره سریال برای نسخه آزمایشی نموده‌اید، اکنون می‌توانید باز هم برای دریافت نسخه جدید ویندوز ۱۰ به صورت رایگان در همان کامپیوتر قبلی، اقدام کنید.

برای این کار تنها کافی است فایل‌های نصب ویندوز را دانلود و به نصب ویندوز ۱۰ بر روی سیستم‌تان بپردازید. در ضمن نیازی به تهیه شماره سریال برای این کار نیست. چرا که بعد از نصب، ویندوز خود به صورت خودکار با اتصال به سرور مایکروسافت اقدام به فعال‌سازی خواهد کرد.

به همین راحتی (البته با این وضع سرعت و قیمت اینترنت در ایران خیلی هم راحت نیست) و شما می‌توانید مطمئن باشید که با این ارتقا در آینده نیز قادر خواهید بود نسخه‌های جدید ویندوز را، بر روی همین سیستم حتی اگر برخی از قطعات مانند هارد و .. را تعویض کنید، بدون هیچ‌گونه مشکلی دریافت کنید. فعال‌سازی جدید نیز با کمک آپدیت سالیانه ویندوز ۱۰ و اصلاح اطلاعات سخت‌افزار‌های جدید نصب شده بر روی کامپیوتر شما و دریافت شماره سریال دیجیتالی انجام خواهد شد.

بی‌خیال شدن شماره سریال و نادیده گرفتن هشدار فعال‌سازی!

راز واقعی در این روش نهفته است (ما ایرانیان سال‌هاست این راز را می‌دانیم)، شما برای نصب ویندوز ۱۰ نیازی به شماره سریال ندارید. تنها کافی است فایل‌های نصب ویندوز را دانلود و آن را بر روی سیستم خود نصب کنید بدون اینکه احتیاجی به شماره سریال داشته باشید. ویندوز به خوبی و به صورت کاملا نرمال کار خواهد کرد و شما می‌توانید همه کار با آن بکنید. در ضمن با استفاده از Boot Camp یا دیگر شبیه‌ساز‌های موجود نیز می‌توانید ویندوز ۱۰ را بر روی سیستم‌های مکینتاش نصب کنید.

windows-10-enterprise

تنها مشکل ویندوز ۱۰ فعال‌سازی نشده که ممکن است کمی شما را آزار دهد مربوط است به قسمت شخصی سازی ظاهر ویندوز که بخش Settings  >  Personalization غیر‌فعال خواهد بود اما بقیه بخش‌ها بدون مشکل کار خواهند کرد؛ که این بخش هم برای عملکرد اصلی ویندوز، مسئله مهمی نیست. به هر حال این روشی بسیار ساده و راحت برای نصب سریع و ارتقای سیستم خود به ویندوز ۱۰ است. البته شما هر زمان نیز که بخواهید می‌توانید اقدام به خرید شماره سریال اصلی و فعال سازی و قانونی کردن این ویندوز غیر‌قانونی (!) کنید.

هر چند طبق دستور‌العمل‌های مایکروسافت از لحاظ فنی این‌کار نشدنی است اما عملا ویندوز برای این‌کار به این روش طراحی شده است. اگر مایکروسافت مایل نیست کاربران از این روش استفاده کنند به جای وضع قانون، می‌تواند در آینده با تغییر ویندوز جلوی این‌کار را بگیرد! در هر حال سال‌هاست ویندوز به این صورت کار می‌کند و حتی در ویندوز ۷ نیز این قابلیت وجود دارد.

شما همچنین می‌توانید به وبسایت مایکروسافت سری بزنید و از نسخه آزمایشی ۹۰ روزه ویندوز ۱۰ اینترپرایز استفاده کنید. خب حداقل برای سه ماه تمام بدون دردسر ویندوز‌تان کار خواهد کرد. این ویندوز برای ارزیابی سه ماهه ویندوز ۱۰ اینترپرایز توسط سازمان‌ها و مراکز پیش‌بینی شده است.

این نسخه دارای برخی ویژگی‌های اضافی است که مخصوص شرکت‌ها و ادارات عرضه می‌شود و شما نیز می‌توانید با استفاده از آن، این ویژگی‌ها را مورد آزمایش و بررسی قرار دهید. کافی است شما هم یک شماره سریال داشته باشید تا بتوانید نسخه خانگی خود را به نسخه سازمانی ارتقا دهید (اغلب نسخه به فروش رسیده و ارایه شده در سایت‌های ایرانی برای راحتی فعال‌سازی، از این نوع ویندوز است).

 

windows-10-enterprise

 

خب متاسفانه دیگر روش‌های آپگرید رایگان، از جمله پیشنهاد خود مایکروسافت برای نصب و آزمایش ویندوز ۱۰، زمانش به پایان رسیده است اما شما هنوز می‌توانید این سه روش گفته شده را امتحان کنید.

اما خب هنوز تمام نشده است، چرا که یک روش دیگر هم هست شاید بشود نام آن را نیز رایگان گذاشت. بله، شما می‌توانید با خرید یک سیستم (لپتاپ) جدید که دارای ویندوز ۱۰ اورجینال است مالک یک ویندوز ۱۰ رایگان شوید! هر چند واقعا رایگان نیست چون سازنده برای مجوز نصب و استفاده از آن ویندوز پول پرداخت کرده است. با این منطق واقعا به صرفه خواهد بود که با پرداخت چند صد دلار ناقابل یک سیستم جدید با یک ویندوز ۱۰ تازه داشته باشید تا اینکه ۱۲۰ دلار را تنها صرف خرید ویندوز ۱۰ نمایید بعد آن را بر روی همان سیستم قدیمی خود نصب کنید! این معامله هم برای سازندگان و هم برای کاربران سودآور خواهد بود چون آنها برای این مجوز مبلغی بسیار کمتر از قیمت واقعی ویندوز را پرداخته‌اند و با این کار هم محصول آنها به فروش می‌رود و هم کاربران هزینه کمتری برای ویندوز خواهند پرداخت.

نوشته آشنایی با تمام روش‌های موجود برای ارتقا ویندوز ۱۰ به صورت رایگان اولین بار در پدیدار شد.

آموزش تهیه نسخه پشتیبان از ویندوز ۱۰

/در , , , , , /توسط

اگر از سیستم عامل ویندوز ۱۰ استفاده می‌کنید، تهیه یک نسخه پشتیبان از ویندوز در مواقع حساس و بحرانی به کمک شما خواهد آمد و می‌توانید با استفاده از آن، اطلاعات، تنظیمات و برنامه‌های نصب شده بر روی سیستم عامل خود را بازیابی کنید.

ممکن است فکر کنید همانند سایر تنظیماتی که بر روی ویندوز انجام می‌دهید، برای تهیه Backup از ویندوز ۱۰ نیز می‌بایست از برنامه Settings استفاده کنید؛ ولی این‌طور نیست. در واقع در ویندوز ۱۰ نیز همانند ویندوز ۷، تهیه نسخه پشتیبان از مسیر قدیمی و آشنای Control Panel انجام می‌پذیرد. مایکروسافت روش تهیه Backup در ویندوز ۷ را بدون هیچ‌گونه دست‌کاری به ویندوز ۱۰ منتقل کرده است. حتی در هنگام تهیه پشتیبان، نام ویندوز ۷ نیز در قسمت مربوطه مشاهده می‌شود!

مراحل تهیه نسخه پشتیبان از ویندوز ۱۰

۱- Control Panel را باز کنید.

۲- بر روی System and Security کلیک کنید.

۳- گزینه Backup and Restore (Windows 7) را انتخاب نمایید.

 

۴- در سمت چپ صفحه بر روی گزینه Create a system image کلیک کنید.

۵- در این قسمت می‌بایست محل ذخیره شدن نسخه پشتیبان را مشخص کنید. سه انتخاب پیش روی شما قرار دارد. هارد اکسترنال، DVD و حافظه‌ای که بر روی شبکه قرار دارد. پیشنهاد می‌کنیم یک هارد اکسترنال به سیستم خود وصل کنید و نسخه Backup را بر روی آن ذخیره کنید. بنابراین گزینه On a hard disk را انتخاب کرده و بر روی Next کلیک کنید.

 

۶- بر روی دکمه Start Backup کلیک کنید.

پس از پایان پشتیبان گیری از ویندوز، پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود و از شما می‌پرسد که آیا قصد دارید که یک دیسک تعمیر سیستم نیز تهیه کنید یا خیر. در مواقعی که سیستم بنا به هر دلیلی بوت نمی‌شود و بالا نمی‌آید، می‌توانید با استفاده از این دیسک سیستم خود را ریکاوری کنید. اگر لپ‌تاپ یا کامپیوتر شما درایو نوری ندارد، اصلا نگران نشوید. می‌توانید سیستم خود را با استفاده از نسخه Image که بر روی هارد اکسترنال ذخیره کرده‌اید، بازیابی کنید. پس بدون هیچ گونه نگرانی، این مرحله را رد کنید.

چگونه سیستم خود را با استفاده از نسخه پشتیبان، ریکاوری کنیم؟!

به منظور استفاده از Backup تهیه شده از ویندوز ۱۰ ابتدا به برنامه Settings بروید. گزینه Update & Security و پس از آن Recovery را انتخاب نمایید. در قسمت Advanced Startup، بر روی دکمه Restart now کلیک کنید. هنگامی که سیستم Restart شد، به قسمت Troubleshoot رفته، گزینه Advanced Option و سپس System Image Recovery را انتخاب کنید. حال فقط کافی است دستورالعملی که ویندوز در اختیارتان قرار می‌دهد، مرحله به مرحله دنبال کنید تا سیستم عامل از روی نسخه پشتیبان بازیابی شود.

نوشته آموزش تهیه نسخه پشتیبان از ویندوز ۱۰ اولین بار در پدیدار شد.

آفیس ۲۰۱۹ تنها بر روی کامپیوترهای با سیستم‌ عامل ویندوز ۱۰ اجرا خواهد شد

/در , , , , /توسط

انتظار می‌رود شرکت مایکروسافت مجموعه نرم‌افزاری آفیس ۲۰۱۹ را در نیمه دوم سال ۲۰۱۸ عرضه نماید. این موضوع خبری خوب برای کسانی است که منتظر مشاهده و استفاده از ویژگی‌های جدید این مجموعه بهره‌وری هستند. اما در این‌جا نکته‌ای قابل تامل نیز وجود دارد.

به گفته مقاله‌ای از واحد پشتیبانی مایکروسافت (به نقل از وب‌سایت The Verge)، آفیس ۲۰۱۹ تنها روی کامپیوترهایی با سیستم‌عامل ویندوز ۱۰ اجرا خواهد شد.

با این‌حال پیش از آن‌که پیرامون این تصمیم موضع‌گیری کنید؛ خوب است بدانید این مسئله تنها در نسخه تک‌کاربره آفیس ۲۰۱۹ که به همراه اشتراک آفیس ۳۶۵ عرضه می‌شود، اعمال خواهد شد. افرادی که فاقد حق اشتراک هستند و خریدهای یک‌باره را ترجیح می‌دهند، بایستی از اجرای سیستم‌عامل ویندوز ۱۰ بر روی کامپیوترهای خود اطمینان حاصل کنند.

همگی می‌دانیم که مایکروسافت کاربران و شرکت‌ها را برای مهاجرت به ویندوز ۱۰ تحت فشار شدیدی قرار داده است. اما قابل درک است که پس از سردرگمی به وجود آمده حول سیستم‌عامل ویندوز ۸، تعدادی از کاربران نسبت به ارتقای سیستم‌عامل کامپیوتر خود مردد باشند.

علاوه بر این، مشکلات مربوط به آشنایی، عادت و سهولت استفاده وجود دارند که احتمالا باعث می‌شوند برخی کاربران از به‌روزرسانی سیستم‌عامل‌های خود طفره بروند. علاوه بر این نیازمندی‌های جدید، مایکروسافت اعلام کرده که پشتیبانی گسترده‌تر از نسخه دایمی آفیس ۲۰۱۹ برای مدت ۲ سال اجرا خواهد شد که نسبت به دوره زمانی ۵ ساله پیشین کوتاه‌تر است. با این‌حال پشتیبانی اصلی ۵ ساله به قوت خود باقی خواهد ماند.

نوشته آفیس ۲۰۱۹ تنها بر روی کامپیوترهای با سیستم‌ عامل ویندوز ۱۰ اجرا خواهد شد اولین بار در پدیدار شد.

حل مشکل غیرفعال شدن اتصال اینترنت بعد از آپدیت ویندوز

/در , , , , /توسط

ابزار به روزرسانی ویندوز یک چاقوی دو لبه است! گاهی اوقات با نصب به روزرسانی ها شاهد حل مشکلات ریز و درشت ویندوز هستید و در پاره ای از موارد بعد از نصب انواع وصله های ارائه شده، بخش کوچک یا بزرگی از سیستم عامل با مشکل مواجه می شود. یکی از این مشکلات از بین رفتن اتصال اینترنتی است. اگر با چنین مشکلی مواجه شده اید نگران نباشد زیرا با استفاده از چند راهکار ساده می توان خطاهایی مثل No Internet Access یا Limited Internet Access را مرتفع نمود.

گویا آی تی – ابزار به روزرسانی ویندوز یک چاقوی دو لبه است! گاهی اوقات با نصب به روزرسانی ها شاهد حل مشکلات ریز و درشت ویندوز هستید و در پاره ای از موارد بعد از نصب انواع وصله های ارائه شده، بخش کوچک یا بزرگی از سیستم عامل با مشکل مواجه می شود. یکی از این مشکلات از بین رفتن اتصال اینترنتی است. اگر با چنین مشکلی مواجه شده اید نگران نباشد زیرا با استفاده از چند راهکار ساده می توان خطاهایی مثل No Internet Access یا Limited Internet Access را مرتفع نمود.

احتمالا با یکی از سناریوهای زیر آشنا باشید:

غیرفعال شدن اتصال اینترنتی بعد از به روزرسانی ویندوز ۱۰: گاهی اوقات وجود خطا در وصله های ارائه شده از سوی مایکروسافت موجب غیرفعال شدن اتصال اینترنتی می شود.

عدم امکان اتصال به اینترنت در ویندوز ۱۰: در این حالت همه چیز ظاهر در حالت عادی است اما زمانی که سعی دارید به اینترنت متصل شوید، هیچ اتفاقی نمی افتد.

از دست رفتن اتصال هنگام به روزرسانی ویندوز: در پاره ای از موارد زمانی که هنوز پروسه نصب بسته های به روزرسانی کامل نشده شاهد قطع اتصال اینترنتی و عدم امکان فعال سازی مجدد آن خواهید بود.

چگونه مشکلات اتصال اینترنتی بعد از نصب به روزرسانی های ویندوز را مرتفع کنیم؟

در این مطلب به بررسی راهکارهای زیر خواهیم پرداخت:

۱- برطرف کردن مشکل از طریق Device Manager

۲- یاری گرفتن از خط فرمان (CMD)

۳- انجام بوت تمیز

۴- استفاده از ابزار مشکل گشای شبکه در ویندوز

۵- به روزرسانی راه انداز آداپتور شبکه

۶- غیرفعال کردن ضدویروس و فایروال

۷- نصب مجدد آداپتور شبکه

۸- فعال کردن ویژگی بازنشانی شبکه در ویندوز ۱۰

 

راهکار اول: برطرف کردن مشکل از طریق Device Manager

۱- ابتدا به Device Manager مراجعه کنید و سپس گزینه Network Adapters را پیدا کنید.

۲- گزینه Network Adapters را گسترش دهید (آن را باز کنید)

۳- بررسی کنید که آیا آداپتور شبکه شما پیام No Internet Access یا Limited Connectivity را نشان می دهد یا خیر و سپس در همین پنجره آن را انتخاب کنید.

۴- روی آداپتور شبکه بی سیم کلیک راست و گزینه Update Driver Software را بزنید.

۵- حال در پنجره جدید باید روی گزینه Browse my computer for driver software را انتخاب نمایید.

۶- در گام بعد گزینه Let me pick from a list of device drivers on my computer را بزنید.

۷- گزینه Manufacture’s driver را از لیست دو تایی انتخاب و سپس روی Next کلیک کنید.

۸- بعد از پایان یافتن پروسه، کامپیوتر را از نو راه اندازی و فعال شدن اتصال اینترنتی را چک کنید.

اگر استفاده از Device Manager کمکی به شما نکرد برای حل مشکل باید دستورات خاص خط فرمان را امتحان کنیم.

راهکار دوم: یاری گرفتن از خط فرمان (CMD)

۱- ابتدا خط فرمان را در حالت مدیر (Admin) اجرا نمایید.

۲- دستورات زیر را به ترتیب وارد نموده و بعد از تایپ هر کدام کلید اینتر را فشار دهید:

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disable

netsh int tcp set global rss=enabled

۳- حال غیرفعال شدن تنظیمات را بررسی نموده و سپس دستور netsh int tcp show global را در خط فرمان تایپ نمایید.

۴- کلید اینتر را بزنید.

۵- سیستم را از نو راه اندازی و حل شدن مشکل را بررسی نمایید.

راهکار سوم: انجام بوت تمیز

برای حصول اطمینان از عدم تداخل نرم افزارهای شخص ثالث با اتصال اینترنتی بهتر است ویندوز را در حالت بوت تمیز (Clean Boot) اجرا کنید.

۱- برای اجرای پنجره Run کلیدهای Win+R را فشار داده و سپس عبارت msconfig را تایپ و کلید اینتر را فشار دهید.

۲- در پنجره باز شده به برگه Services رفته و گزینه Hide all Microsoft services را فعال کرده و Disable all را بزنید.

۳- ابزار مدیر وظیفه (Task Mnager) را باز نموده و بعد از رفتن به برگه Startup، روی آیتم های موجود کلیک راست کرده و گزینه Disable را بزنید تا اجرای همه نرم افزارها با شروع به کار ویندوز، غیرفعال شود؛ بعد از این پنجره مدیر وظیفه را ببندید.

۴- ابتدا روی Apply کلیک و سپس OK را بزنید.

۵- سیستم را از نو راه اندازی کنید.

۶- اگر اتصال اینترنتی برقرار شده، سعی کنید نرم افزار مورد دار را پیدا و از روی سیستم پاک (Uninstall) کنید.

۷- اگر همچنان با مشکل مواجه اید و مایل اید در کوتاه ترین زمان ممکن مساله را برطرف کرده و در آینده هم با آن مواجه نشوید پیشنهاد ما استفاده از نرم افزار Reimageplus (از اینجا) است که مشکلات مختلفی مثل گم شدن فایل ها، آسیب های بدافزارها و … را برطرف می کند.

راهکار چهارم: استفاده از ابزار مشکل گشای شبکه در ویندوز

ویندوز ۱۰ مجهز به یک ابزار مشکل گشاست که مایکروسافت آن را Troubleshooter نامگذاری کرده است. از این ابزار می توان برای مرتفع کردن خطاهای سیستمی مختلف از جمله مشکلات اتصال اینترنتی استفاده نمود. به این ترتیب عمل کنید:

۱- ابتدا وارد تنظیمات ویندوز مراجعه کنید.

۲- بعد از رفتن به بخش Update & Security، از پنل سمت چپ گزینه Troubleshooter را انتخاب نمایید.

۳- گزینه Internet connections را پیدا کرده و دکمه Run the troubleshooter را بزنید.

۴- دستورالعمل های بعدی که نشان داده خواهند شد را دنبال نمایید.

۵- کامپیوتر را از نو راه اندازی کنید

راهکار پنجم: به روزرسانی راه انداز آداپتور شبکه

این احتمال وجود دارد که به روز رسانی نصب شده با آداپتور شبکه کامپیوتر شما سازگار نباشد؛ در این صورت بهترین کار به روزرسانی آداپتور کارت شبکه است. اما از آن جایی که شما امکان اتصال به اینترنت را ندارید، از طریق روشی سنتی یعنی یاری گرفتن از Device Manager، قادر به به روزرسانی آداپتور شبکه نخواهید بود.

پس باید از یک کامپیوتر دیگر استفاده کنید. ابتدا به وب سایت شرکت تولید کننده کارت شبکه یا سازنده مادربرد مراجعه نمایید و جدیدترین راه اندازهای آداپتور شبکه را نصب نمایید. بعد از این، راه اندازها را به صورت دستی روی کامپیوتر نصب کنید.

اگر وقت این کار را ندارید یا ترجیح می دهید این خطا را از طریق به روزرسانی راه اندازها انجام دهید، پیشنهاد ما استفاده از نرم افزار Tweakbit’s Driver Updater tool است. این نرم افزار از سوی شرکت های مایکروسافت و نورتون تائید شده و قادر به دانلود و نصب راه اندازهای صحیح برای انواع سخت افزارهای نصب شده روی سیستم شماست.

راهکار ششم: غیرفعال کردن ضدویروس و فایروال

نرم افزارهای ضدویروس شخص ثالث میانه خوبی با بخش به روزرسانی ویندوز ندارند و به همین خاطر بعید نیست بعد از نصب بسته به روزرسانی، ضد ویروس (یا فایروال) مقصر اصلی بروز مشکلات اتصال اینترنتی باشد. توصیه می کنیم ضدویروس یا سایر ابزارهای امنیتی را موقتا غیرفعال نموده و فعال شدن دسترسی به اینترنت را بررسی کنید.

راهکار هفتم: نصب مجدد آداپتور شبکه

در پاره ای از موارد به روزرسانی های جدید با آداپتور شبکه ناسازگارند. معمولا برای حل این مشکل، به روزرسانی راه اندازها کفایت می کند. هر چند بد نیست آداپتور شبکه را کاملا از نو نصب نمایید.

بعد از نصب مجدد آداپتور شبکه، به طور خودکار جدیدترین نگارش را دریافت خواهید کرد و طبیعتا دیگر نیازی به به روزرسانی راه اندازها نخواهد بود. اگر با شیوه نصب مجدد آداپتور شبکه آشنا نیستید، گام های زیر را دنبال کنید:

۱- به کادر جستجوی منوی استارت رفته و عبارت devmngr را تایپ نمایید؛ از لیست نتایج گزینه Device Manager را انتخاب کنید.

۲- بعد از پیدا کردن آداپتور شبکه، روی آن کلیک راست کرده و از منو گزینه Uninstall Device را بزنید.

۳- کامپیوتر را از نو راه اندازی کنید.

حال ویندوز به صورت خودکار آداپتور شبکه را تشخیص و راه انداز مناسب آن را نصب خواهد کرد. هر چند اگر این اتفاق نیفتاد، کارهای زیر را انجام دهید:

۱- ابتدا کنترل پنل را باز کنید.

۲- در بخش Hardware & Sound به قسمت Add a device بروید.

۳- اجازه دهید ویزارد تغییرات سخت افزارها را اسکن نماید.

۴- بعد از پیدا شدن آداپتور شبکه، پروسه نصب پایان خواهد یافت.

راهکار هشتم: فعال کردن ویژگی بازنشانی شبکه در ویندوز ۱۰

همانند ابزار مشکل گشای ویندوز که پیش تر از آن صحبت کردیم، یک گزینه کمتر شناخته شده دیگر برای حل مشکلات مربوط به شبکه در ویندوز ۱۰ وجود دارد که Network Reset نام دارد. همان طور که از نام این قابلیت مشخص است با به کارگیری آن، تمام تنظیمات مربوط به شبکه از نو بازنشانی خواهند شد و هر گونه خطا و ناسازگاری در آنها رفع خواهد شد. اما از ویژگی Network Reset در ویندوز ۱۰ چگونه استفاده کنیم:

۱- بعد از باز کردن تنظیمات ویندوز به بخش Network & Internet مراجعه کنید.

۲- در قسمت Status بمانید.

۳- صفحه را رو به پایین پیمایش کرده و روی Network Reset کلیک کنید.

۴- دستورالعمل های که نشان داده خواهند شد را دنبال کنید.

۵- کامپیوتر را از نو راه اندازی نمایید.

امیدواریم راهکارهای ارائه شده شما را در حل مشکلات اتصال اینترنتی بعد از نصب بسته های به روزرسانی های ویندوز یاری دهند. سوالات، نظرات و پیشنهادات خود را با ما در میان بگذارید.

ویندوز ۱۰ موبایل به آخر خط رسید؛ برای خداحافظی آماده باشید!

/در , , /توسط

اگر شما به تولید نسخه‌های بیشتر Insider Preview ویندوز ۱۰ موبایل امید داشتید، برایتان خبر‌ بدی داریم. مایکروسافت رسما تایید کرد که دیگر نسخه‌های جدید اینسایدر تولید نخواهد شد.

از این پس کسانی که به عشق مایکروسافت هنوز به استفاده از ویندوز موبایل مبادرت می‌ورزند، آگاه باشند که دیگر نسخه‌های ویندوز موبایلی ساخته نخواهد شد. این شرکت قبلا از ادامه روند تولید نسخه‌های موبایلی در آینده صحبت کرده بود اما زمانی که در این مورد سوال شد، جیسون هاوارد، مدیر برنامه ارشد تیم اینسایدر ویندوز اعلام کرد ” برنامه‌ها تغییر می‌کنند و این طبیعت این چیز‌ها است “.

windows-10-mobile-dead

بله به نظر می‌رسد برنامه‌ها تغییر کرده است و مایکروسافت دیگر خود را ملزم به ساخت و تولید اینسایدر‌های جدید برای ویندوز ۱۰ موبایل نمی‌داند. البته مایکروسافت همچنان به ارایه سرویس به‌روز‌رسانی‌های امنیتی ماهانه به ویندوز ۱۰ موبایل ادامه خواهد داد اما خارج از این چارچوب از سوی مایکروسافت هیچ نور عشقی به چشم نخواهد خورد. به این ترتیب، می‌توان اینطور تعبیر کرد که کم‌ و بیش ویندوز ۱۰ موبایل به پایان افسانه خود نزدیک می‌شود، حتی اگر به صورت انفجاری ناگهانی نباشد و مرگی آهسته به سراغش بیاید.

به علاوه اگر اخبار قبلی را پیگیری کرده باشید، مایکروسافت پیش‌تر تایید کرده بود که دیگر بر روی سخت‌افزار‌ها و قابلیت‌های ویندوز ۱۰ موبایل وقت و انرژی نخواهد گذاشت. خب طبیعی است بدون ویژگی‌های جدید نسخه‌های جدیدی نیز در کار نخواهد بود. ویندوز ۱۰ موبایل برای همیشه در نسخه رداستون ۲ (Redstone 2) باقی خواهد ماند.

اما این بدین معنا نیست که دریافت به‌روزرسانی اپلیکیشن‌‌های UWP دیگر ادامه پیدا نخواهند کرد. حداقل در حال حاضر، ویندوز ۱۰ موبایل جز اهداف توسعه‌ای اپلیکیشن‌های UWP است، به این معنی که برنامه‌ها باید هنوز به خوبی کار کنند. با این حال این روند تا ابد ادامه پیدا نخواهد کرد و در نهایت باید خود را برای ترک احتمالی ویندوز ۱۰ موبایل آماده کنیم.

دیروز نیز مایکروسافت خبر لغو برنامه ریزی تولید Band 3 خود را اعلام کرده بود که به نظر می‌رسد شرکت خود را برای یک خانه تکانی بزرگ آماده کرده است.

نوشته ویندوز ۱۰ موبایل به آخر خط رسید؛ برای خداحافظی آماده باشید! اولین بار در پدیدار شد.

راهنمای جامع انتقال لایسنس ویندوز ۱۰ به یک کامپیوتر جدید

/در , , , , , , /توسط

انتقال شماره سریال ویندوز ۸ از یک کامپیوتر به کامپیوتری دیگر در صورت اطلاع از تمام گام های مورد نیاز، کار بسیار ساده ای است. البته باید مسائل قانونی را مد نظر داشته باشید و توصیه می کنیم مطلبی که برای شما آماده کرده ایم را به طور کامل مطالعه کنید تا با انواع لایسنس های قابل انتقال و نحوه انجام این پروسه آشنا شوید.

گویا آی تی – اخیرا به خاطر بروز مشکلات متعدد برای لپ تاپ قدیمی به فکر تهیه یک مدل جدید Satellite Pro با سخت افزارهای قدرتمندتر افتادیم. زمانی که در حال نصب ویندوز ۸٫۱ و سایر نرم افزارهای مورد نیاز بودیم، متوجه شدیم شماره سریال ویندوز روی دستگاه جدید فعال نمی شود چرا که همزمان روی لپ تاپ قدیمی در حال استفاده از آن بودیم (امری بدیهی که آن فراموش کرده بودیم).

بعضی از تحقیق و بررسی اطلاعات مناسبی درباره نحوه انتقال لایسنس ویندوز ۸ به کامپیوترهای جدید کسب کردیم و تصمیم گرفتیم یافته هایمان را با کسانی که در موقعیتی مشابه قرار دارند به اشتراک بگذاریم. این پروسه نسبتا ساده است اما رعایت بعضی نکته های مهم بسیار مهم بوده و احتمالا نیازمند نصب یک نرم افزار ساده هم خواهید بود.

چگونه لایسنس ویندوزهای ۸٫۱ یا ۱۰ را به یک کامپیوتر جدید منتقل کنیم؟

سعی ما بر این بوده که راهکار پیشنهادی موقعیت های زیر را پوشش دهد:

  • انتقال لایسنس ویندوز ۱۰ به یک کامپیوتر جدید: اگر کامپیوتر جدیدی تهیه کرده اید با به کارگیری روش ساده ای که آموزش خواهیم داد مشکلی در انتقال لایسنس ویندز ۱۰ نخواهید داشت.
  • انتقال لایسنس ویندوز به دستگاه جدید، بین کامپیوترها: جا به جایی لایسنس ویندوز به کامپیوتری جدید یا بین کامپیوترهای قدیمی امکان پذیر است، اما باید این نکته مهم را به خاطر داشت که قبل از شروع پروسه، باید لایسنس را در دستگاه قدیمی غیرفعال کرد.
  • انتقال لایسنس OEM ویندوز: لایسنس های OEM وابسته به سخت افزارند، و اگر نسخه ای قانونی از ویندوز ۱۰ روی کامپیوتر رومیزی یا لپ تاپی که تهیه کرده اید نصب شده، به احتمالا زیاد در حال استفاده از نگارش OEM هستید. در نتیجه امکان انتقال لایسنس به کامپیوتری جدید امکان پذیر نخواهد بود.

گام اول: لایسنس شما Retail یا OEM است؟

اطلاع از این مساله بسیار مهم است زیرا لایسنس های OEM از نظر قانونی قابل انتقال به کامپیوتری دیگر نیستند. برای اطلاع از نوع لایسنس ویندوز ۸ روشی ساده وجود دارد: اگر در زمان خرید لپ تاپ/کامپیوتر یک نسخه ویندوز ۸٫۱ یا ۱۰ روی آن وجود داشته پس نگارش شما OEM است، اما اگر لایسنس را خودتان تهیه کرده اید (چه از فروشگاه های آنلاین یا از فروشگاه های فیزیکی)، پس لایسنس Retail است. ساده بود نه؟

مجددا یادآور می شویم که انتقال لایسنس OEM ویندوز قانونی نیست، ریسک انجام این کار بر عهده خودتان است.

البته با استفاده از پنجره خط فرمان (CMD) یا PowerShell در حالت مدیر (Admin) با تایپ دستوری ساده می توان از این موضوع هم مطلع شد. این گام ها را دنبال کنید:

۱- بعد از فشار دادن کلیدهای Win+X از منوی ظاهر شده یکی از دو گزینه Command Prompt (Admin) یا PowerShell (Admin) را از لیست انتخاب کنید.

۲- بعد از باز شدن CMD یا PowerShell دستور slmgr/dlv را تایپ و سپس کلید Enter را فشار دهید.

۳- ردیف Description را پیدا کرده و نوع لایسنس را بررسی کنید.

بعد از پیدا کردن نوع لایسنس، می توان به سراغ گام بعدی رفت.

گام دوم: پیدا کردن سریال محصول

اگر یک دی وی دی ویندوز ۸ را تهیه کرده اید که سریال محصول روی آن چاپ شده مستقیما به گام سوم بروید. هر چند اگر لایسنس ویندوز را در قالب یک محصول دیجیتال تهیه کرده اید و احیانا آن را پاک کرده اید یا ایمیل رسید خرید را از دست داده اید، مجبور به پیدا کردن سریال محصول در قلب مدخل های رجیستری ویندوز خواهید بود.

ابزارهای بسیار زیادی برای پیدا کردن سریال ویندوز از کلیدهای رجیستری وجود دارد که شما می توانید بعدا از آنها برای فعال کردن ویندوز ۸ در کامپیوتری دیگر استفاده کنید. دو نرم افزار زیر را توصیه می کنیم:

Belarc Advisor: بعد از اجرا این نرم افزار اطلاعات بسیار زیادی درباره کامپیوتر به شما نشان خواهد داد اما نقطه ضعف آن صرف مدت زمانی نسبتا طولانی برای گردآوری تمام داده هاست؛ بعد از پایان کار یک فایل HTML حاوی تمام اطلاعات سیستم باز خواهد شد و شما در قسمت Manage all your software licenses… می توان سریال ویندوز را مشاهده نمود.

Magical Jelly Bean Keyfinder: ابزاری بسیار ساده و عالی که تمام سریال نامبرهای نرم افزارهای نصب شده و همچنین سریال ویندوز را در یک پنجره به شما نشان می دهد.

هر دو محصول رایگان هستند و بعد از اجرای آنها، سریال ویندوز ۸ و ۱۰ را برای انتقال به کامپیوتری دیگر، در اختیار شما خواهند گذاشت. اما قبل از ادامه باید یک کار دیگر در کامپیوتر قدیمی انجام دهید.

گام سوم: حذف/غیرفعال کردن سریال ویندوز ۸ یا ۱۰

حال بعد از به دست آوردن سریال ویندوز و یادداشت آن در جایی مناسب باید به کامپیوتر قدیمی مراجعه و آن را حذف کنید. اگر این کار را انجام ندهید، در زمان تعریف سریال برای کامپیوتر جدید، به شما پیامی مبنی بر فعال بودن سریال در دستگاهی دیگر نشان داده خواهد شد.

برای حذف سریال ویندوز کارهای زیر را انجام دهید:

۱- ابتدا خط فرمان (CMD) یا PowerShell را در حالت مدیر سیستم (Admin) اجرا کنید؛ این کار را در گام اول آموزش دادیم، آن را چک کنید.

۲- بعد از اجرا شدن خط فرمان دستور slmgr.vbs /upk را تایپ و کلید Enter را فشار دهید؛ اگر دستور مذکور عمل نکرد فرمان slmgr.vbs –upk را امتحان کنید.

اگر همه چیز به خوبی پیش برود پیام حذف شدن شماره سریال ویندوز روی صفحه ظاهر خواهد شد. البته با فرمت درایو هم می توانید ویندوز را غیرفعال کنید. اگر به هر دلیلی دیگر قصد استفاده از کامپیوتر را ندارید یا قصد فروش آن را دارید، فرمت هارد درایو احتمالا بهترین گزینه است (البته حتما از تمام فایل های مهم پشتیبان تهیه نمایید).

گام چهارم: اضافه کردن سریال محصول به کامپیوتر جدید

بعد از غیرفعال کردن موفقیت آمیز شماره سریال از کامپیوتر قدیمی، وقتش رسیده که آن را به کامپیوتر جدید اضافه نمایید. برای این منظور روی This PC کلیک راست کرده و Properties را بزنید؛ در انتهای صفحه لینکی تحت عنوان Activate Windows خواهید دید. بعد از کلیک روی لینک مذکور ویزاردی باز خواهد شد و با دنبال کردن دستورالعمل ها می تواند شماره سریال قدیمی ویندوز ۸ یا ۱۰ را برای کامپیوتر جدید تعریف کنید.

البته با استفاده از خط فرمان یا PowerShell هم می توانید ویندوز را فعال کنید. برای انجام این کار به ترتیب زیر عمل نمایید:

۱- خط فرمان را در حالت مدیر اجرا نمایید.

۲-بعد از باز شدن خط فرمان دستور زیر را در آن تایپ و کلید Enter را فشار دهید:

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

به خاطر داشته باشید که به جای حروف X باید اعداد سریال ویندوز را تایپ نمایید.

اگر در پروسه فعال سازی ویندوز با مشکل مواجه شدید می توانید با مایکروسافت تماس تلفنی برقرار کرده و راهنمایی های لازم را از آنها دریافت کنید. این گام را دنبال کنید:

۱- ابتدا کلیدهای Win+R را فشار داده و بعد از باز شدن پنجره Run عبارت slui.exe 4 را تایپ کنید. کلید Enter را فشار داده یا روی OK کلیک کنید. اگر دستور slui.exe 4 برای شما جوابگو نبود، صرفا عبارت slui را بنویسید.

۲- حال کشور خود را انتخاب و برای تماس با پشتیبانی مایکروسافت، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

همان طور که ملاحظه کردید انتقال لایسنس ویندوزهای ۸ و ۱۰ به یک کامپیوتر جدید امکان پذیر است البته به شرط آن از نگارش های OEM استفاده نکنید. با به کارگیری دستورالعمل های ساده ما می توانید این کار را به راحتی انجام دهید.