چرایی اتمام حجم اینترنت در تماس تصویری پیام‌رسان بومی

 معاون رگولاتوری گفت: تخلف صورت گرفته در خصوص حجم اینترنت مصرفی در یک پیام رسان بومی، بررسی شد و حجم کسر شده از حساب مشترکین پس از ثبت شکایت در سامانه ۱۹۵ و در اسرع وقت به حساب آن‌ها برمی‌گردد.
 
مدتی قبل یکی از کاربران فضای مجازی در توییتر از تمام شدن حجم بسته اینترنت همراه اول خود پس از تماس تصویری در بستر پیام‌رسان بومی سروش خبر داد. وزیر ارتباطات قول داد این تخلف را پیگیری کند. پس از چند روز این مساله در هیات دولت مطرح شد و سخنگوی هیات دولت نیز به پیگیری آن تاکید کرد.
 
«مجید حقی» معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری روز چهارشنبه در گفت و گو با ایرنا درباره اتفاق رخ داده گفت: تخلفی که یکی از شهروندان درباره اپراتور همراه اول اعلام کرده بود، بررسی شد و همانطور که در توئیت پشتیبانی اعلام شد، این تخلف انجام گرفته است. ما نیز در این خصوص تذکرات لازم را دادیم. قدم بعدی بررسی فنی موضوع است تا رفع مشکلی که اعلام شده برای‌مان محرز شود.
 
او در خصوص جزییات این اتفاق افزود: مشکلات ناشی از این بود که پیام‌رسان سروش سرویس ویدیو کال را بر اساس پروتکل خاص خود ارائه می‌کند که این پروتکل در اپراتورها شناسایی و بر اساس تعرفه ترجیحی محاسبه نشده است. زمانی که از ترافیک داخلی پیام‌رسان بومی صحبت می‌کنیم تمام پروتکل‌های مربوط به آن نیز باید شامل تعرفه یک سوم حجم اینترنت شوند. این اتفاق در خصوص پیام رسان سروش انجام نشده است.
 
حقی در پاسخ به این سوال که آیا سیستم ویدیو کال سروش بومی نیست که مشمول تعرفه ترجیحی نشده است، گفت: ویدیو کال و ویس کال یا هر سرویسی که از منشا IPهایی که معرفی شده ارائه شوند، تولید داخلی محاسبه و به محض شناسایی در اپراتور تعرفه ترجیحی برایش در نظر گرفته می‌شود.
 
سوال مهمی که این‌جا مطرح می‌شود این است که آیا پیام رسان سروش نباید این مساله را به تمامی اپراتورها اطلاع می‌داد تا تعرفه را به درستی محاسبه کنند؟ حقی معتقد است این وظیفه اپراتور است تا هر ترافیکی که از سمت پیام‌رسان می‌آید مشمول تعرفه شود.
 
وی در ادامه می‌گوید: توصیه ما این است اگر پیام رسان بومی قصد دارد سرویس جدیدی ارائه دهد، هم سازمان تنظیم مقررات و هم اپراتورها را در جیران بگذارد تا کام مشترکین از اتفاقاتی این چنین تلخ نشود.
 
بهتر است پیش از این که سرویس جدید به فضای بهره برداری عمومی برسد، هماهنگی‌های لازم و اطلاع‌رسانی در این خصوص در همان نقطه صفر به بقیه زنجیره ارائه سرویس ارائه شود. این باعث می شود که مشترکین مشکلاتی نداشته باشند. مشترکین هم بهتر است قبل از استفاده از هر سرویس، درباره محاسبه تعرفه و نوع عملکرد آن تحقیق کنند.
 
حقی در پایان افزود: اگر مشترکین مشکلاتی شبیه به این مشکل داشتند و حجم اینترنت‌شان به واسطه پیام تصویری به پایان رسیده است، می‌توانند پس از بررسی این اتفاق آن را از طریق سامانه ۱۹۵ به ثبت برسانند تا در اسرع وقت به شکایت‌شان رسیدگی شود و حجم از دست رفته‌شان به حساب آن‌ها باز گردد. این مشکل را به صورت خاص و ویژه و در سریع‌ترین زمان بررسی و حل خواهیم کرد.

بهترین آنتی ویروس های اندروید ۲۰۲۰ ؛ چگونه از گوشی اندروید خود محافظت کنیم؟

مطلب بهترین آنتی ویروس های اندروید 2020 ؛ چگونه از گوشی اندروید خود محافظت کنیم؟ برای اولین بار در وب سایت تکراتو - اخبار روز تکنولوژی نوشته شده است. - تکراتو - اخبار روز تکنولوژی - - https://techrato.com/

اگر یک گوشی اندروید دارید باید یک آنتی ویروس خوب روی آن نصب کنید. در این مطلب به معرفی بهترین آنتی ویروس های اندروید 2020 پرداخته‌ایم. آنتی ویروس ها وظیفه محافظت از دستگاه‌های الکترونیکی در مقابل ویروس‌ها، بدافزارها، باج افزارها و سایر تهدیدهای مشابه را برعهده دارند. با این حال تعداد زیادی از این محصولات...

مطلب بهترین آنتی ویروس های اندروید 2020 ؛ چگونه از گوشی اندروید خود محافظت کنیم؟ برای اولین بار در وب سایت تکراتو - اخبار روز تکنولوژی نوشته شده است. - تکراتو - اخبار روز تکنولوژی - - https://techrato.com/

مسئول دریافت هزینه اضافی از مشترکان پیام رسان سروش چه کسی است؟

 
اعتراض برخی کاربران نسبت به اتمام زودهنگام بسته‌های اینترنتی سیم‌کارت‌های همراه اول و حساب شدن تعرفه ترافیکی خارجی به جای داخلی هنگام استفاده از پیام‌رسان سروش در چند روز گذشته سر و صدای زیادی به پا کرده است. این انتقاد‌ها آنقدر بالا گرفت که در نهایت وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در پاسخ به کاربری در توییتر که از اتمام زود‌هنگام بسته اینترنتی خود شکایت داشت، اعلام کرد که چنین شکایت‌هایی از سمت دادستان کل کشور نیز به او اعلام شده است. در نهایت محمدجواد آذری جهرمی از مسئول کردن تیمی برای ارزیابی این مورد خبر داد. حالا و با گذشت ۳ روز از این اتفاق رگولاتوری اعلام می‌کند که یک اشتباه محاسباتی از سمت همراه اول باعث چنین مشکلی شده است.
 
 مجید حقی، معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بیان اینکه هم‌اکنون این مشکل رفع شده اعلام می‌کند که همراه اول باید در این زمینه ضرر کاربران را که ترافیک داخلی آنها هنگام استفاده از پیام‌رسان سروش خارجی حساب شده، جبران کند.
 
حقی در مورد جزییات این اتفاق به پیوست گفت: «پیام‌رسان سروش سرویس تماس تصویری خود را روی یک پروتکلی متفاوت از پروتکلی که سرویس‌های تماس صوتی یا ارسال پیامک و فایل روی آن قابل استفاده است،‌ راه‌اندازی کرده، به همین دلیل این پروتکل برای اپراتور قابل شناسایی نبوده و در نهایت ترافیکی که از طریق تماس تصویری سروش استفاده می‌شده از سوی همراه اول با تعرفه ترافیک بین‌الملل محاسبه شده است.»
 
 
اعتراض یکی از کاربران در توییتر نسبت به اتمام سریع ترافیک بسته‌ اینترنتی در صورت استفاده از سرویس‌های داخلی
 
در حالی که به نظر می‌آید در این ماجرا پیام‌رسان سروش به عنوان سرویس‌دهنده مقصر است و باید استفاده از این پروتکل را به اپراتور اعلام تا در نهایت اپراتور هم اقدامات لازم را انجام دهد؛ اما حقی اپراتور اول کشور را مقصر اعلام می‌کند و توضیح می‌دهد: «اپراتور پذیرفته که اشکال از سمت اوست و براساس اطلاعاتی که به دست آورده‌ام هم‌اکنون این مشکل رفع شده است. البته از سمت دیگر توصیه ما به پیام‌رسان‌ها از جمله سروش این است که وقتی سرویس جدیدی راه‌اندازی می‌کنند و قرار است این سرویس روی پروتکل متفاوتی به اجرا در بی‌آید، جزییات این تغییر را به ما و اپراتورها اعلام کنند، تا کاربران برای استفاده از یک سرویس داخلی دل‌زده نشوند.» او در پاسخ به اینکه آیا این مشکل در اپراتورها دیگر هم وجود داشته می‌گوید که در این زمینه هنوز گزارشی به دست او نرسیده است. براساس اظهارات حقی ترافیک تمامی پیام‌رسان‌ها در مورد تمام سرویس‌هایی که روی پروتکل‌های مختلف ارائه می‌دهند باید از سمت اپراتورهای تلفن‌همراه به عنوان ترافیک داخلی مخاسبه شود.
 
حقی در پاسخ به این سوال پیوست که به جز این مورد تا کنون کاربران نسبت به اتمام زود‌هنگام بسته‌های اینترنتی سیم‌کارت‌های خود بارها شکایت‌هایی مطرح کرده‌اند و تکلیف این شکایت‌ها چه خواهد شد گفت:‌ «در این زمینه هر مورد یک سناریو خاص دارد که باید به صورت جداگانه بررسی شود و نمی‌توان در مورد تمام شدن زود‌هنگام بسته‌های اینترنتی حکم یکسان داد. برخی اوقات عدم بررسی کامل مشتری نسبت به فعال کردن بسته یا عدم آگهی به برخی بخش‌های تنظیمات گوشی یا فعال بودن فیلترشکن و فراموشی این موضوع باعث می‌شود حتی اگر آنها از سایت‌های داخلی هم استفاده می‌کنند به دلیل استفاده از فیلترشکن تعرفه برایشان به صورت بین‌الملل محاسبه شود.» حقی در پاسخ به سوال دیگر پیوست که تا کنون چند درصد شکایت‌ها در سامانه ۱۹۵ مربوط به اتمام زود‌هنگام بسته‌های اینترنتی است اعلام کرد:‌ «در ۱۵ روز گذشته نزدیک به ۱۶ شکایت مربوط به این موضوع بوده که در مقابل دیگر شکایت‌ها حجم چشم‌گیری نیست؛ اما ما در تلاش هستیم تا این نوع شکایت‌ها با توجه به تاثیری که روی کاربران می‌گذارد به صفر برسد.» حقی پیشنهاد می‌کنند که کاربران در صورت مشاهده چنین اشکالاتی روی سیم‌کارت خود شکایتشان را از طریق اپرتورهای مربوطه و یا ثبت شکایت در سامانه ۱۹۵ پیگیری کنند.

بررسی اپلیکیشن تیک تاک ؛ بهترین قابلیت های برنامه تیک تاک کدامند؟

مطلب بررسی اپلیکیشن تیک تاک ؛ بهترین قابلیت های برنامه تیک تاک کدامند؟ برای اولین بار در وب سایت تکراتو - اخبار روز تکنولوژی نوشته شده است. - تکراتو - اخبار روز تکنولوژی - - https://techrato.com/

اپلیکیشن تیک تاک یک شبکه اجتماعی جدید است که به تازگی به رقیبی جدی برای اینستاگرام و فیسبوک بدل شده است. با ما در بررسی اپلیکیشن تیک تاک همراه باشید. اپلیکیشن تیک تاک (TikTok) یا تیک توک در حال حاضر یکی از محبوب‌ترین برنامه‌ها در سطح جهان به شمار می‌آید و توجهات بسیاری را در...

مطلب بررسی اپلیکیشن تیک تاک ؛ بهترین قابلیت های برنامه تیک تاک کدامند؟ برای اولین بار در وب سایت تکراتو - اخبار روز تکنولوژی نوشته شده است. - تکراتو - اخبار روز تکنولوژی - - https://techrato.com/

بهترین برنامه‌ها برای تماس تصویری یا ویدیو کنفرانس در زمان قرنطینه

در حال حاضر اکثر مردم برای برقراری ارتباط با همکاران، دوستان و خانواده خود از برنامه‌های تماس تصویری استفاده می‌کنند. در حالی که به نظر می‌رسد پرطرفدارترین برنامه در حال حاضر Zoom است، اما برنامه‌های بسیاری برای این منظور به وجود آمده‌اند که اجازه می‌دهد به صورت رایگان با دیگران ارتباط برقرار کرد.
 
اگرچه برخی برنامه‌های ارتباطی مانند WhatsApp یا Facebook از این ویژگی برخوردارند، اما در این لیست قرار گرفته‌اند و برنامه‌هایی که در این لیست وجود دارند کمی عمومی‌تر است و نیاز به دانلود و نصب ندارند (در صورت میزبان بودن در تماس باید آن را دانلود کرد).
 
Skype Meet Now

 
اسکایپ از زمان ارائه نسخه آزمایشی آن در سال ۲۰۰۳، یک برنامه گفت و گو یک به یک بوده است. تنها با انتخاب گزینه Meet Now می‌توان با فردی که می‌خواهید ملاقات تصویری داشته باشید. براساس توضیحات سایت، حداکثر تعداد شرکت کنندگان بسته به سیستم و دستگاه فرد دارد و می‌توان بدون ایجاد حساب کاربری یک جلسه کنفرانسی رایگان را ایجاد کرد.   از ویژگی‌های این برنامه می‌توان به، ضبط تماسها به مدت ۳۰ روز، محو کردن پس زمینه تصویر و اشتراک گذاری ارائه‌ها اشاره کرد.
 
 
Cisco WebEx

 
WebEx یک برنامه ویدیو کنفرانسی از دهه ۹۰ است که حق امتیاز آن در سال ۲۰۰۷ توسط Cisco خریداری شد. گرچه عمدتا به عنوان یک برنامه ویدیو کنفرانسی تجاری شناخته می‌شود اما، این برنامه دارای یک نسخه رایگان است که ارزش بررسی و استفاده را دارد. در این شرایط نسخه رایگان آن کمی تغییر کرده و می‌توان ۵۰ تا ۱۰۰ شرکت کننده را به تماس تصویری دعوت کرد و محدودیت ۴۰ دقیقه‌ای تماس‌ها را برداشته است.  
 
StarLeaf

 
اگر در یک شرکت نیستید، احتمالا تاکنون اسم این برنامه به گوشتان نرسیده است. این برنامه برای شرکت‌های بزرگ است و استفاده از ویژگی‌های برنامه هزینه‌هایی را به همراه خواهد داشت. با این حال این برنامه به دلیل شرایط کنونی(همه گیری ویروس کرونا) قوانین خود را تغییر داده و می‌توان به صورت رایگان از ویژگی‌های برنامه استفاده کرد. از ویژگی‌های این برنامه میتوان به حضور ۲۰ شرکت کننده و زمان ۴۶ دقیقه‌ای برای هر تماس اشاره کرد.

بهترین برنامه های ادیت ویدئو آیفون ؛ با کدام نرم افزار iOS فیلم های خود را ادیت کنیم؟

مطلب بهترین برنامه های ادیت ویدئو آیفون ؛ با کدام نرم افزار iOS فیلم های خود را ادیت کنیم؟ برای اولین بار در وب سایت تکراتو - اخبار روز تکنولوژی نوشته شده است. - تکراتو - اخبار روز تکنولوژی - - https://techrato.com/

اگر با گوشی اپل خود فیلم و کلیپ ویرایش می‌کنید، این مطلب را حتما بخوانید. در این مطلب به معرفی بهترین برنامه های ادیت ویدئو آیفون پرداخته‌ایم. سیستم عامل iOS اپل یک اکوسیستم انحصاری است، به همین دلیل نرم افزارهایی که برای آن ساخته می‌شوند باید بهترین کارایی را در دامنه کاری خود ارائه کنند....

مطلب بهترین برنامه های ادیت ویدئو آیفون ؛ با کدام نرم افزار iOS فیلم های خود را ادیت کنیم؟ برای اولین بار در وب سایت تکراتو - اخبار روز تکنولوژی نوشته شده است. - تکراتو - اخبار روز تکنولوژی - - https://techrato.com/

اپلیکیشن شاد ؛ معرفی، بررسی و سوالات متداول در مورد اپلیکیشن شاد

مطلب اپلیکیشن شاد ؛ معرفی، بررسی و سوالات متداول در مورد اپلیکیشن شاد برای اولین بار در وب سایت تکراتو - اخبار روز تکنولوژی نوشته شده است. - تکراتو - اخبار روز تکنولوژی - - https://techrato.com/

اپلیکیشن شاد  اپلیکیشن رسمی وزارت آموزش و پرورش برای برقراری کلاسهای درس به صورت آنلاین است. با ما باشید تا به بررسی و معرفی ویژگی های اپلیکیشن شاد بپردازیم. به دنبال تعطیلی مدارسو مشخص نبودن زمان بازگشایی مدارس ، آموزش و پرورش تصمیم گرفت تا با فراهم کردن بستری برای آموزش از راه دور ،...

مطلب اپلیکیشن شاد ؛ معرفی، بررسی و سوالات متداول در مورد اپلیکیشن شاد برای اولین بار در وب سایت تکراتو - اخبار روز تکنولوژی نوشته شده است. - تکراتو - اخبار روز تکنولوژی - - https://techrato.com/

فیسبوک مسنجر رومز (Facebook Messenger Rooms) ؛ رقیب جدید زوم و houseparty

مطلب فیسبوک مسنجر رومز (Facebook Messenger Rooms) ؛ رقیب جدید زوم و houseparty برای اولین بار در وب سایت تکراتو - اخبار روز تکنولوژی نوشته شده است. - تکراتو - اخبار روز تکنولوژی - - https://techrato.com/

به دلیل شیوع کووید 19، تماس‌های ویدیویی اصلی‌ترین راه ارتباطی محسوب می‌شوند. فیسبوک مسنجر رومز (Facebook Messenger Rooms) نیز در همین راستا توسعه داده شده است. فیسبوک از آغاز به‌ کار چندین سرویس جدید برای گسترش توانایی‌های پلتفرم خود در حوزه‌ی برقراری تماس ویدئویی خبر داد. یکی از سرویس‌های ویژه‌ی جدید فیسبوک، مسنجر رومز (Facebook Messenger...

مطلب فیسبوک مسنجر رومز (Facebook Messenger Rooms) ؛ رقیب جدید زوم و houseparty برای اولین بار در وب سایت تکراتو - اخبار روز تکنولوژی نوشته شده است. - تکراتو - اخبار روز تکنولوژی - - https://techrato.com/

کرونا و رشد ۶۰ درصدی دانلود اپلیکیشن‌های بانکی

 
 
اپلیکیشن‌های بانکی در ایالات متحده آمریکا تحت تاثیر شیوع گسترده ویروس کرونا در ماه گذشته میلادی با یک رشد ۶۰ درصدی مواجه شده است.
 
شیوع ویروس خطرناک و مرگبار کرونا که منجر به اعلام قرنطینه، خانه نشینی و دورکاری بالغ بر نصف جمعیت جهان شده است، تغییر و تحولات جدیدی را در عادات روزمره شهروندان و استفاده بیشتر آنها از خدمات و سرویس های آنلاین و اینترنتی ایجاد کرده است.
 
تازه‌ترین آمارهای منتشر شده در وب سایت crowdfundinsider حاکی از آن است که دانلود و نصب اپلیکیشن های بانکداری دیجیتال در ایالات متحده آمریکا در ماه گذشته میلادی همزمان با شیوع ویروس کرونا و خانه نشینی شهروندان در این کشور با ۶۰ درصد رشد روبرو شده است. همچنین درآمدهای حاصل از دانلود اپلیکیشن های مذکور توسط کاربران در ایالات متحده مارس ۲۰۲۰ میلادی، ۱۷ درصد افزایش یافته است.
 
علاوه بر اپلیکیشن های بانکی و پرداخت موبایل، برخی دیگر از اپلیکیشن ها نظیر سرویس‌های استریم و پخش آنلاین محتوا و سرویس های اینترنتی ارائه دهنده غذا نیز در جهان به ترتیب با رشد ۱۰ درصدی و ۲۳ درصدی در استقبال کاربران مواجه شده اند.
 
 
 

آسان پرداخت هم به پویش ایران همدل پیوست

 
 
آسان پرداخت اعلام کرد که پس از دعوت وزیر ارتباطات و علیرضا بیرانوند به پویش ایران همدل به این پویش پیوسته است.
 
آپ در این باره نوشت: ما در خانواده آپ همواره در تلاش هستیم تا مسئولیت اجتماعی‌مان را تحت هر شرایطی در اولویت قرار دهیم. در سال گذشته نیز به همت شما همراهان همیشگی آپ بیش از ۶۰ میلیارد تومان برای کمک به همنوعانمان جمع آوری شد.
 
پس از دعوت جناب آقای آذری جهرمی و ورزشکار خوب کشورمان جناب آقای بیرانوند ما تصمیم گرفتیم تا مبلغ یک میلیارد تومان برای تجهیز مدارس استان زنجان اختصاص دهیم.

 
علت انتخاب استان زنجان این بود که شروع آسان پرداخت از استان زنجان بوده است.
 
علاوه بر این جمعی از مدیران آسان پرداخت نیز تصمیم گرفتند تا برای همراهی با این پویش ۲۰ درصد از حقوق خود را به این موضوع اختصاص دهند.
 
در این روزهای بحران باید بیشتر از همیشه باید هوای همدیگر رو داشته باشیم.