روز گذشته و در سمیناری خبری که در هتل پردیسان مشهد با حضور مدیران هواوی، حامی و تعدادی از خبرنگاران برگزار شد؛ هواوی به همراه شرکت حامی، سرویس سنتر خود در شهر مشهد را به صورت رسمی افتتاح کرد.

در ابتدای این سمینار خبری، حمید شاهرخ نیا، مدیر سروس هواوی در ایران گفت: همان طوری که قبلا اعلام کرده بودیم، دوست داریم تا اخبار هواوی و قول‌هایی که مردم داده‌ایم را به صورت منظم به اطلاع آن‌ها برسانیم. ما از روز اول که بحث هواوی سرویس را از اوایل سال ۲۰۱۶ آغاز کردیم، همیشه به دنبال این بودیم که برای کارهایی وعده بدهیم که توان انجامش را داریم. یکی از اهداف ما گسترش مراکز خدمات‌مان به دو منظور بود. اول اینکه بتوانیم شبکه خدمات اختصاصی هواوی را در ایران گسترش بدهیم، یعنی مراکز خدماتی داشته باشیم که مختص به گوشی‌ها و تبلت‌های هواوی باشد و در این زمینه بزرگ‌ترین مرکز خدمات خاورمیانه را در مرکز موبایل افتتاح کردیم و حال دومین مرکز اختصاصی را در مشهد رونمایی می‌کنیم. دو مرکز دیگر را نیز تا قبل از پایان سال ۲۰۱۶ افتتاح می‌کنیم که یکی در کرج و دیگری در اهواز خواهد بود.

نوع دومی که ما خدمات پس از فروش هواوی را ارایه می‌دهیم، حالتی است که با همکاری شرکت‌های دیگر چون حامی اقدام به چنین امری می‌کنیم و تا به حال در شیراز، اصفهان، همدان، تبریز، قم، ساری و کرمانشاه چنین مراکزی احداث شده است که در آن‌ها علاوه بر هواوی، برندهایی که تحت نظر حامی هستند نیز خدمات رسانی دریافت می‌کنند. تمام هدف ما این است که استانداردهای جهانی هواوی را پیاده کنیم که این امر از دکوراسیون و ورودی مرکز خدمات شروع می‌شود و تا قسمت‌های تکنیکال نیز ادامه پیدا می‌کند.

ما برای گوشی‌های جدیدمان همان طور که در حال ارتقای فناوری آن‌ها هستیم، درباره خدمات پس از فروش‌شان نیز دارای پلن بود و برای پرچم‌داران خدمات خاصی خواهیم داشت که به طور مثال گوشی‌های میت ۸ و P9 دارای ۳ ماه تعویض ال‌سی‌دی رایگان هستند، یعنی اینکه اگر بشکند یا حتی دچار آب خوردگی شود، ما یک بار در طول ۳ ماه نخست برایشان به رایگان عوض می‌کنیم. همچنین خدماتی چون سرویس درب منزل همیشه برای گوشی‌های پرچم‌دارمان وجود دارد.

یکی از مسایل مهمی که در بازار وجود دارد و شاید برای فروشندگان و مشتریان ایجاد شبهه کند، در ارتباط با قاچاق است. به تازگی سازمان حمایت از مصرف کننده و تولیدکنندگان نامه‌ای را انتشار داده و در خواستی از مراکز خدمات داشته که بیایند و گوشی‌هایی که از مبادی قانونی وارد می‌شوند، شامل گارانتی کند.

ما همیشه گفته‌ایم که هواوی اگر امکانش را داشته باشد، همیشه از قوانین کشوری پیروی می‌کند اما در حال حاضر امکانش فراهم نیست. از حامی هم انتظار می‌رود که همین قوانین و سیاست‌هایی که برند به آن‌ها دیکته کند را انجام دهند. در واقع من می‌خواهم در اینجا شفاف سازی کنم که اگر امکاناتش فراهم باشد، هواوی اولین شرکتی خواهد بود که از قوانین ایران پیروی می‌کند. ما در حال مکاتبه با سازمان حمایت هستیم تا ببینیم چگونه می‌توانیم این کار را انجام دهیم و زمانی که آن‌ها به ما دیتا بیسی برای این امر ارایه دهند، ما و شرکت حامی از آن اسفاده خواهیم کرد.

پس از شاهرخ نیا، نوبتبه رامین سلطانی، مدیر عامل حامی رسید تا در تکمیل صحبت‌های وی به ایراد سخنرانی بپردازد: من یک اشاره‌ای به جلسه نخست که در خدمت شما بودم، داشته باشم که در آن یک سری قول‌هایی دادیم و امروز زمانی است که روسفید هستیم و حتی به برخی از سیاست‌های خودمان نیز تا حدی زودتر نیز رسیده‌ایم و در حال پیگیری هستیم تا بتوانیم این گام‌های رو به جلو را سریع‌تر و محکم‌تر برداریم. ما شعب زیادی را در مراکز استان‌های اصلی تاسیس کردیم که برخی مستقیم با هواوی و برخی مولتی برند است که این برندها طبیعتا تعدادشان بیشتر هم خواهد شد.

لازم است اشاره کنم که در برخی از این مراکز ما بیش از یک دفتر داریم. در واقع وقتی می‌گوییم مراکز استان صرفا دلیل بر یکی بودن نیست و به طور مثال در مشهد دارای دو مرکز هستیم. در یک ماه آینده یک خبر جدیدی از وندور ایرانی خواهیم داد که مرکز سرویس و خدمات آن در سطح کشور و با گارانتی‌اش در حامی ارایه خواهد شد.

ما شاخه‌های خودمان را بسیار محکم، دقیق و نزدیک، منطبق بر سیاست‌های وندرها پیاده سازی کردیم و امروز که با دوستان‌مان در شرکت هواوی هستیم، این رضایت دو طرفه کاملا مشهود است که توانستیم حرکت رو به جلویی را انجام دهیم که جز استثناهایی است که به این شکل انجام می‌شود زیرا معمولا در ایران وعده‌ها زیاد است اما در عمل که می‌روید، عملیات به کندی انجام می‌شود.

خراسان دارای سه قسمت است که شامل رضوی، جنوبی و شمالی می‌شود و امروز که در خراسان رضوی هستیم، دو دفتر به صورت هم‌زمان افتتاح می‌شود که اصلی‌ترین آن اختصاصی هواوی است و دیگری دفتر مربوط به حامی که هر دو به کل خراسان بزرگ سرویس می‌دهد ولی در پلن‌های بعدی، هدف ما این است که در مراکز استان‌های دیگر نیز دفاتری را تاسیس کنیم و از طریق شرکای تجاری یا مراکز خودمان در مراکزی چون خراسان شمالی و جنوبی و سایرین نیز دفاتری را فعال کرده و در خدمت مشتریان و هم وطنان خودمان از طریق برندهای تحت پوشش‌مان باشیم.

پس از صحبت‌های سلطانی، نوبت به بخش پرسش و پاسخ رسید که در ادامه گزیده‌های آن‌را مطالعه می‌کنید.

سلطانی در ارتباط با نحوه فعالیت مراکز حامی و نیروهای حاضر در آنجا گفت تمام مراکز استان ما کاملا مستقل هستند و هیچ‌گونه وابستگی به سایر دفاتر ندارند، مگر در شرایط خاص به تهران؛ وگرنه به‌صورت کلی تمام کارها را خودشان انجام می‌دهند که باعث می‌شود تا سرعت عملیات را بالا ببریم. ما به محلی بودن نیروی متخصص اهمیت می‌دهیم. درست است که یک کشور هستیم اما مناطق مختلف دارای زبان، فرهنگ و حتی رفتارهای خاص خودشان هستند که به همین خاطر ما سعی می‌کنیم از نیروهای همان جا استفاده کنیم. ضمن اینکه وظیفه دیگر ما اشتغال‌زایی است که شاید در محدوده کوچک باشد اما آن را انجام می‌دهیم. در ابتدای کار ما سعی می کنیم تا نیروی استخدام شده با دانش و تخصص کافی باشد اما هم از طریق خودمان و هم وندورها، آموزش کافی خواهند دید و تمام نیروهای متخصص ما مدام آموزش‌های تخصصی را می‌بینند و امتیاز لازم را کسب می‌کنند.

ما در ارتباط خودمان با هواوی استانداردهای این شرکت را رعایت می‌کنیم و البته هواوی مسول تامین وضعیت یک قطعه است که این استانداردی است که هواوی در همه جا دارد و ما از آن تبعیت می‌کنیم. این سیاست و هر نوع تایید و یا ردی که توسط مرکز هواوی انجام شود، عین آن را ما نیز با مشتری رفتار خواهیم کرد که شاید در مقایسه با وندرهای دیگر متفاوت باشد.

یک ضعف بزرگ در کشور ما در زمینه لاجستیک است که وقتی گستره خدمت رسانی گسترده‌تر می‌شود، این ضعف خودش را بیشتر نشان می‌دهد. مثلا وقتی یک فرد بخواهد از شهرستان دورتر گوشی خودش را بفرستد، ممکن است کالا دیرتر برسد و حتی خدای ناکرده آسیب ببیند ولی ما می‌خواهیم روش‌هایی را به کمک هواوی اتخاذ کنیم که سریع‌ترین لاجستیک را اجرا کنیم که در حال اجرای برخی از پلن‌ها هستیم که بعضی به نتیجه رسیده است و همه این مسایل در حال برنامه ریزی است که به‌زودی اثرات این پلن را خواهیم دید که البته بدون نقص نخواهد بود اما تلاش می‌کنیم که میزان آن را به کم‌ترین حد برسانیم.

شاهرخ نیا در ارتباط با گارانتی و کنترل محصولات قاچاق توسط هواوی گفت: ما به گوشی هواوی که آن را به توزیع کننده A فروخته باشیم، گارانتی می‌دهیم اما اگر پخش کننده دیگری یک گوشی که برای ایران نیست را وارد کرده باشد، به آن گارانتی تعلق نمی‌گیرد. تعریف بحث کالای قاچاق این می‌شود که آن گوشی مسایلی چون گمرک و مالیات را پرداخت کرده باشد ولی ما به تمام محصولاتی خدمات ارایه می‌دهیم که توسط هواوی و برای این منطقه فروخته شده باشد و صرف گارانتی داشتن یک محصول نمی‌توان متوجه شد که آیا این گوشی قاچاق است یا خیر. ما هنوز ارسال مستقیم به ایران نداریم و برای همین نمی‌توانیم بفهمیم فرد وارد کننده آن را از هنگ کنگ یا دبی وارد کرده است و یا نمی‌توانیم بر قرض کنترل کنیم که آیا آن کالا برگ سبز دارد یا خیر.

سلطانی در این ارتباط افزود: در کشور ما گاهی اتفاقاتی می‌افتد که شرکت‌ها کار بانک را به ناگزیر انجام می‌دهند و همین سبب می‌شود که برخی از مشکلات هم به وجود آید. در ارتباط با کالاهای قاچاق و موازی که وارد کشور می‌شود، یک سری متولی وجود دارد. اگر بحث رجیستری راه بیفتد همه ما راحت می‌شویم و رگولاتوری کار خودش را انجام دهد و ما نیز کار خودمان را می‌کنیم. گمرک نیز به همین شکل و دیگر قرار نیست که تمرکزمان بر روی بخشی گذاشته شود که ارتباطی به ما ندارد.

شاهرخ نیا در ارتباط با بحث رجیستری گفت: قانون رجیستری برای گوشی‌های آکبند اتفاق می‌افتد و این مورد به محصولات قبلی باز نمی‌گردد و گارانتی برای آن‌ها همچنان وجود دارد. اما از روزی که این قانون اتفاق بیفتد، گارانتی ما شامل گوشی‌های آکبندی خواهد شد که پروسه رجیستری را گذرانده‌اند.

وی در ارتباط با بازار مشهد و سایر مراکز خدمات هواوی گفت: شهر مشهد بعد از تهران دومین منطقه پرفروش برای هواوی است که البته ما مشهد را استان خراسان می‌بینیم چون مرکزیتی دارد که از کل استان برای خرید بدین جا می‌آیند و حتی به خاطر وجود حرم اما رضا، مسافرانی نیز که می‌آیند از اینجا خرید خودشان را انجام می‌دهند.

دلیل اینکه ما مرکز کرج را راه اندازی کردیم، به خاطر آن است که مکمل شهر تهران است و خواستیم که رفت و آمد آن‌ها را تسهیل کنیم زیرا کرج به نوعی بخشی از تهران محسوب می‌شود و به دلیل درخواست‌های زیادی که وجود داشت، آنجا را فعال کردیم. اهواز هم به دلیل موقعیت سوق الجیشی و سهم مارکت این شهر دارای سرویس سنتر اختصاصی خواهد شد و البته برای آنکه این شهر نزدیک مرز است و بین کالایی که مختص به بازار ایران است و کالایی که نیست، تفاوت ایجاد کنیم. البته برای مراکز اختصاصی این ۴ مرکز آخرین آن‌ها نخواهد بود و ما سعی می‌کنیم تمام مراکز اصلی کشور را کاور کنیم.

خدمات تحویل کالا درب منزل فقط برای شهرهای بزرگ انجام می‌شود که در حال حاضر تهران و احتمالا از ماه دیگر در مشهد نیز انجام خواهد شد اما ارسال کالا را در تمام نقاط کشور ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت انجام می‌دهیم.

مدیر هواوی سرویس ایران درباره خرابی دستگاه‌های این شرکت گفت: میزان خرابی دستگاه‌ها بایستی نسبی اعلام شود. بر اساس اینکه یک گوشی بالارده، میان رده و یا پایین رده باشد، بحث خرابی متفاوت است. مثلا نیم درصد خرابی برای یک محصول بالا رده در حد ۲.۵ درصد یک محصول پایین رده دارای هزینه است. بر اساس تجربیاتی که وجود داشته، خرابی محصولات هواوی در بخش بالا و میان رده از سایر برندها کم‌تر است اما در گوشی‌های پایین رده، مانند برندهای دیگر در حدود ۱.۵ درصد است.

ما هیچ اولویتی برای تعمیر بین رنج گوشی‌های مختلف خودمان نداریم و فرقی بین گوشی ارزان و پرچم‌دار نمی‌گذاریم اما در خصوص دادن گوشی جایگزین، ما در تمام رنج‌ها برای شرکت حامی فراهم کردیم که شما هر گوشی را تحویل دهید، محصولی که در همان رده است را تحویل می‌گیرید که البته این مورد برای کالاهایی است که مدت زمان تعمیراتشان طولانی‌تر است. استانداردهایی که ما برای سرویس سنتر گذاشتیم برای منطقه خاورمیانه است که تمام انتظارات را برآورده می‌کند و در آینده کمپین‌هایی خواهیم داشت که مختص به بازار ایران است، مانند بازگشت به مدرسه یا اعیاد مختلف ولی از نظر استانداردهای تعمیراتی همگی یکی هستند.

ساعتی پس از این سمینار، سرویس سنتر هواوی به صورت رسمی در مشهد رونمایی شد که تصاویر اختصاصی ما را در ادامه مقاله مشاهده می‌کنید.

نوشته سرویس سنتر اختصاصی هواوی در مشهد افتتاح شد اولین بار در پدیدار شد.

بخش تحقیقات و تجزیه و تحلیل سایبری گوگل به تازگی با انتشار خبری اعلام نموده است که یک نقص امنیتی بسیار مهم و خاص در ویندوز وجود دارد که می تواند به سادگی مورد سوء استفاده هکرها قرار گیرد. در ادامه با گویا آی تی همراه باشید تا جزئیات بیشتری را از این خبر در اختیارتان قرار دهیم.

تحلیلگران امنیتی گوگل با انتشار خبری اعلام نمودند که یک نقص امنیتی بزرگ در ویندوز و جود دارد که به مهاجمین اجازه می دهد با بهره گیری از win32k از سندباکس های امنیتی عبور نمایند.

بر اساس اطلاعات اعلام شده این رخنه به قدری مهم و بحرانی است که تحلیلگران گوگل حتی نتوانستند تنها با گذشت ۱۰ روز از زمان اعلام آن به مایکروسافت منتظر پاسخ این کمپانی و ارائه بسته امنیتی آن باشند و مجبور به اطلاع رسانی عمومی شده اند.

پس از اعلام این خبر توسط کمپانی گوگل و با عرضه یک پچ امنیتی توسط این کمپانی، سیستم های کروم ایمن سازی شدند اما سایر کاربران با اطلاع از این نقص در وضعیتی نا بسامان و ناراضی به سر می برند.

البته گزارش ارائه شده توسط گوگل تنها توصیفی کلی از باگ  مورد بحث را ارائه کرده و اطلاعاتی را به کاربران می دهد تا از حمله های احتمالی آگاهی یابند، ضمن اینکه دیگر هکرها نتوانند به روش کار آن پی ببرند. همچنین ظاهراً بهره گیری از این ایراد، به اکسپلویت دیگری در ادوبی فلش وابسته است که بسته امنیتی برای رفع آن انتشار یافته.

البته این نکته شایان توجه است که انتشار این خبر می تواند به هکر ها کمک نماید تا تنها با دانستن وجود این رخنه امنیتی با بررسی روش های ممکن اقدام به سوء استفاده از سیستم هایی نمایند که هنوز نسخه فلش خود را آپدیت ننموده اند.

کمپانی مایکروسافت اعلام نموده که اعلام این رخنه توسط گوگل می تواند کاربران بسیاری را در معرض خطر قرار دهد از این رو به کاربران خود توصیه نموده تا ضمن بهره مندی از ویندوز ۱۰ و استفاده از مرورگر مایکروسافت اج از این خطرات در امان باشند.

هرچند مایکروسافت از این عمل گوگل به شدت انتقاد نموده است، اما نمی توان به کمپانی گوگل خورده گرفت زیرا این کمپانی در سال ۲۰۱۳ و با اعلام سیاست های جدید خود صراحتا موضع خود را مشخص نموده و بیان داشت که در مورد آسیب پذیری های بحرانی و اساسی تنها ۷ روز پس از اعلام خصوصی به شرکت مذکور اقدام به افشاگری خواهد نمود.

منبع:

Google Security Blog

صبح امروز و در یک سمینار خبری که در ارتباط با برگزاری نمایشگاه الکامپ بیست و دوم و با حضور مدیران نظام صنفی و رایانه‌ای برگزار شد، سیاست‌های کلی و نحوه برگزاری این رویداد بزرگ کشوری تشریح گردید.

در ابتدای این مراسم، ناصر سعادت، رییس سازمان نظام صنفی کشور گفت: در بحث اجرای الکامپ ما می‌خواهیم که امسال بهتر از پارسال شویم و قصد داریم تا الکامپ بهترین نمایشگاه کل کشور شود. ما پارسال یک سری ایده داشتیم که به علت فرصت کم شاید به آن‌ها نرسیدیم. پارامتر مهم دیگری که امسال خیلی با جدیت دنبال می‌کنیم این است که بخش دولت به مردم بگوید که چه کرده است.

نمایشگاه الکامپ تنها نمایشگاهی است که دولت می‌تواند در آن شرکت کند و دستاوردهای خودش را نمایش دهد. نشان دهد که چقدر الکترونیکی شده و کار شهرواندان کشور را تسهیل کرده است. امیدواریم دولت حضور پیدا کند و سرویس‌هایش را نیز به مردم ارایه دهد. بر فرض همان جا کارت ملی الکترونیکی خودش را بگیرد. دولت امسال می‌خواهد تمام وزارت‌خانه‌هایش درگیر شود و یک سالن قوی و پرمحتوا داشته باشند.

رییس جمهور هیچ نمایشگاهی را برای افتتاح نرفته است اما امسال این قول را گرفته‌ایم که این نمایشگاه یک استثنا بوده و ایشان برای افتتاحیه و این چند روز، وقتی گذاشته و بیایند.

ما شاید قریب به ۵۰ هزار متر، منهای سالن دولت تقاضا داریم که دولت در حدود ۳۵۰۰ متر سالن فلت دارد. بنابراین ما حجم بسیار زیادی تقاضا در پیش ثبت نام داریم و انشالا از روز شنبه، قطعی شدن آن را بر اساس اولویت و استانداردی که سال گذشته داشتیم مانند اینکه هر کسی زودتر ثبت نام کرده و جای بزرگ‌تری را درخواست کرده است، اعلام می‌کنیم.

سیاست ما مشارکت همگانی است. می‌خواهیم پانصد تا ششصد شرکت را داشته باشیم و برای همین بایستی آن‌هایی که متراژ بالاتر دارند، راضی کنیم که از متراژ خود کم‌تر کنند تا به بقیه فضا برسد.

قطعا رجیستری را در ورودی سالن‌ها خواهیم داشت و هنگام ورود جلوی کاربران را نمی‌گیریم که ازدحام ایجاد نشود. به نظر این موارد جزئیات می‌آید اما همگی تاثیر کیفی دارد. روی بحث موضوعی بودن مسیر حرکت بازدید کننده، باید سعی بکنیم که با هماهنگی صنف، مثل یک راسته بازار که بر فرض طلا فروش‌ها و پارچه فروش‌ها هستند، در اینجا نیز کاری کنیم تا در فضایی که مردم حرکت می‌کنند، چیزهایی که می‌خواهند و متناسب با یکدیگر است را ببیند.

یکی از کارهایی که برای ما در سال گذشته برجسته بود، بحث استارتاپ‌ها بود که برای اولین بار اتفاق افتاد و بسیار مورد توجه قرار گرفت و تمام کارها و هزینه‌هایش را هم نظام صنفی بر عهده گرفت که بیش از ۸۰ استارتاپ حضور داشتند و امسال می‌خواهیم آن را بسیار وسیع‌تر برگزار کرده و برگزیدگان را به سایت سبیت ببریم که الان لوگوی نظام صنفی هم در آنجا به عنوان همکار قرار گرفته است و پیش‌بینی می‌کنیم که بیش از ۱۰۰ تا ۱۵۰ شرکت نوپا حضور داشته باشند. این یکی از اولویت‌های ماست و حتی بیش از ۲۰۰ شرکت هم فضا بخواهند، آن را فراهم می‌کنیم. امسال حتما گسترده‌تر از پارسال بحث ایده‌های نو و حضور جوانان را در نمایشگاه خواهیم داشت.

ما وقتی می‌گوییم برای استارتاپ‌های کاری می‌کنیم منظورمان این است که می‌خواهیم حمایت کنیم. اما معنی این نیست که همه چیز از پایه رایگان باشد. بخشی را ممکن است رایگان باشد، بخشی تخفیف یا قسمتی همراه با جایزه باشد. در مجموع این پارامترها که چند تا متقاضی می‌آید و چند تا از آن‌ها ارزیابی می‌شود که لایق دریافت رایگان بودن است. ما یک فضای بسیار با کیفیت، با شور، با هیجان و حضور سرمایه‌گذار هستیم که هرچه تقاضا بالاتر برود، تلاش بیشتری برای آن‌ها خواهیم کرد.

تلاش ما این است که در یک تعامل سازنده، غرفه‌هایی که موجب شلوغی می‌شود، به یک مسیر دیگر هدایت کنیم تا در مسیر اصلی سالن‌ها نباشد. اگر دوست دارند مجری بیاورند، ماشین جایزه بدهند و… را در مکان دیگری انجام دهند. در واقع ما قطعش نمی‌کنیم، بلکه هدایتش خواهیم کرد.

بنده اعتقادی به قهر شرکت‌ها ندارم، بلکه فکر می‌کنم نسبت به برگزاری این نمایشگاه دارای بی‌اعتمادی هستند. امسال که تعداد حاضرین به دو برابر رسیده است، نشان می‌دهد اعتماد آن‌ها به نظام صنفی بیشتر شده است. پس نبایستی بگوییم قهر، بلکه باید یک سری پارامتر را برای این قضیه تعریف کنیم که شامل رکود، هزینه، وضعیت اقتصادی و… دخیل است. کسی سر بیزینس خودش قهر نمی‌کند زیرا اگر نمایشگاه الکامپ را یک فرصت ببیند، حتما در ن حضور پیدا می‌کند.

امسال تا پارسال یک صاحب مشخص نداشت! در اینجا جا دارد که من از آقای سپهبدی قدردانی کنم که بسیار با ما همکاری داشتند. همین موضوع بسیاری از معضلات را حل کرد. اگر سازمان سهامی نمایشگاه‌ها همکاری نکند، ما کاری پیش نخواهیم برد. یکی از اولویت‌هایی که امسال حتما رعایت می‌کنند این است که اگر همکار صنفی ما بخواهد در جای قبلی خودش باشد، به وی واگذار کنیم. ما نمایشگاه برگزار می‌کنیم که بدنه صنف از این فرصت برای توسعه خودش استفاده کند. من هیچ خواسته‌ای برای برگزاری نمایشگاه ندارم که بدنه صنف ناراضی بیاید و ناراضی‌تر برود! پس ما فشارهایی را تحمل می‌کنیم تا عزیزی که غرفه دارد، از این بابت راضی باشد. اولویت برای غرفه داران است چرا که ما نمی‌خواهیم پز بدهیم نظام صنفی نمایشگاه برگزار کرد یا کیسه‌ای دوخته باشیم برای پولی که به‌دست می‌آید زیرا این مبلغ هم وارد صنف خواهد شد. این یک رکورد است که سازمان نظام صنفی دو سال پشت سر هم نمایشگاه را برگزار کرده است و امیدوارم کمک کند. ما هنوز نتوانسته‌ایم از تمام داشته‌هایمان برای نمایشگاه استفاده کنیم.

نمایشگاه الکامپ حتی در تقویم‌های بین‌المللی رجیستر نیست. ما از توانایی‌های شرکت مجری استفاده کردیم و امیدواریم که تا زمان برگزاری خارجی‌های موثرتر حضور پیدا کنند.

ما می‌گوییم که اگر قرار به کوچک کردن متراژ باشد، برای همه بایستی به صورت یکسان صورت بگیرد. برخی نمایشگاه‌ها چندین هکتار فقط برای استارتاپ‌ها فضا دارند اما ما فقط نصف تقاضا متراژ داریم و با کمبود جا روبرو هستیم. ما در فصل سرما نمایشگاه را برگزار می‌کنیم و نمی‌توانیم از فضای بیرونی برای نمایشگاه‌ها بهره بگیریم. قرار هم نیست ما از کسی فضا بگیریم و به کسی دیگر بدهیم، بلکه به صورت یکسان از همه کم می‌شود و به حق برابر برای همه احترام قائل هستیم.

دولت هم در این نمایشگاه از نظر ما یک غرفه‌دار است و دلیلی ندارد که در این مراسم خبری حضور داشته باشد. ما در ارتباط با دولت در حال تلاش هستیم که آن‌ها بتوانند به صورت شایسته حضور پیدا کنند. اصولا سالن دولت، پر استقبال نیست و یکجورایی انجام وظیفه می‌شود. بهتر است این شکلی شرکت نکنیم و خود آقای واعظی دستور داده تا دولت حضور پررنگی داشته باشد. بنابراین دولت در اینکه الکامپ چگونه برگزار می‌شود، تاثیر گذار نیست. ما بهترین سالن جدید که ۳۸B است را به آن‌ها واگذار کردیم. دولت در برگزاری الکامپ مسئول نیست و از کمک همه عزیزان بهره می‌گیریم.

ما به دولت سوبسیدی نمی‌دهیم و دولت هم مثل سایرین، هزینه غرفه‌اش را پرداخت می‌کند اما یک متقاضی ویژه است. الکامپ تنها نمایشگاهی است که دولت می‌تواند دستاوردهای خودش را به مردم نشان دهد. شاید نقطه ارتباط ما از طریق وزارت فناوری اطلاعات باشد اما ما می‌خواهیم که بر فرض وزارت بهداشت هم حضور داشته باشد تا درباره سلامت الکترونیک صحبت کند. این یک فرصت است تا دست‌اندرکاران آی‌تی که فعالیتی می‌کنند و متاسفانه کارفرمای آن‌ها دولت است، در این چند روز یک تعاملاتی بین‌شان ایجاد شود. ما با این نگاه است که به دولت می‌خواهیم فضای بیشتری بدهیم تا بعد از نمایشگاه، به واسطه همین ارتباطات، تعاملات بهتری بین آن‌ها ایجاد شود. ما از چیزهایی که حق بخش خصوصی است، نخواهیم زد و به دولت واگذارش نمی‌کنیم.

باقر بحری، رییس سازمان نظام صنفی تهران نیز در ارتباط با این نمایشگاه گفت: واقعیت این است که ما تا الان کسانی را داریم که وقتی می‌خواهیم متراژ را کم کنیم، برایشان دلخوری پیش می‌آید. کسانی هم که خلافی می‌کنند، شاید ۵ درصد باشند. نزدیک به ۵۰ هزار متر در حدود ۷۰۰ شرکت، بدون دولت،‌ استارتاپ‌ها، گیمرها و شرکت‌های خارجی، درخواست حضور داشته‌اند. حدود ۱.۵ برابر متراژی که ما داریم را فقط شرکت‌های بزرگ خواسته‌اند که همگی نشان دهنده این است که درخواست بالا بوده است.

کسانی که ثبت نام نکرده‌اند، از آن‌ها خواستیم به ما نامه بزنند تا کارشان را انجام دهیم. باز هم الان اعلام می‌کنم اگر کسی جا مانده باشد و به هر دلیلی احساس کنیم که به حق بوده است، ما برای آن‌ها فضا قرار می‌دهیم که به ناچار وارد همان صف خودشان خواهد شد.

ثبت نام از ۳ روز پیش برای استارتاپ‌ها شروع شده است و ادامه دارد و فعلا هم آن را نمی‌بندیم. مبنای ما این است که استارتاپی شامل حمایت ما می‌شود که بیشتر از ۳ سال فعالیت نداشته باشد و یک طرح کهنه یا تکراری عرضه نکرده باشد که البته این مورد توسط تیم داوری ما بررسی خواهد شد. یک اتفاق دیگر هم وجود دارد و این است که دوست داریم اکسلوترها هم در همان سالن حضور داشته باشند. فضایی که ما می‌خواهیم پیش ببریم، محیطی باشد که جوان‌ها احساس کنند مورد حمایت هستند. بزرگ‌ترین حمایتی که ما توانستیم پارسال بکنیم، این بود که هیچ بزرگی وارد نمایشگاه نشد مگر آنکه ما وی را به سالن استارتاپ‌ها ببریم. دوست داریم گروه‌های موسیقی و بندها را هم اگر امکان پذیر بود، وارد نمایشگاه کنیم که امیدوارم امکان پذیر شود.

در ارتباط با کشورهای شرکت کننده، چین، کره و تایوان هستند که غرفه خودشان را هم گرفته‌اند و به صورت مستقیم حضور خواهند یافت. البته حضور برخی از برندهای بزرگ در لحظات آخر کنسل شد که به دلیل برخی مسایل چون داستان انتخابات آمریکا اتفاق افتاد.

ما سالن‌ها را دسته بندی کرده‌ایم و بر فرض می‌خواهیم شبکه، امنیت، سخت‌افزار، نرم‌افزار و… را تفکیک کنیم. پارسال تقریبا در ۵۰ درصد موفق بودیم که امسال می‌خواهیم آن را به ۷۰ تا ۸۰ درصد برسانیم. برخی شرکت‌ها هستند که کارهای مختلفی را ارایه می‌دهند و برای همین تفکیک کامل امکان پذیر نیست. اگر کسی هم اصرار داشت که فقط می‌خواهد در یک بخش باشد، با وی مذاکره می‌کنیم.

کاوه ثروتی، یکی دیگر از مدیران نظام صنفی هم در پایان این نشست افزود: امسال نمایشگاه یک ویژگی دارد که از ۴ روز آن، ۳ روزش تعطیل است و هم‌زمان با هفته پژوهش برگزار می‌شود. ما حتی برای سال ۹۶ و ۹۷ هم برنامه‌ریزی کرده و تاریخ آن‌ها هم مشخص است. امسال تمام اپراتورهای همراه حاضر هستند به اضافه اینکه FCPها نیز حضور خواهند داشت.

در الکامپ بیست و دوم با احتساب سالن‌های اضافه شده، چیزی نزدیک به ۲۲هزار متر فضای مفید مسقف داریم. برای سالن ۵، شرکت اول مارکت سرمایه گذاری کرده است و در آنجا حضور هم خواهد داشت. ما ۴ تقاضای سالن اختصاصی هم داشتیم که به علت محدودیت جا نتوانستیم به آن‌ها واگذار کنیم.

نوشته الکامپ بیست و دوم با استقبال زیاد شرکت‌ها و توسط سازمان نظام صنفی برگزار می‌شود اولین بار در پدیدار شد.

روز گذشته و در یک مصاحبه خبری که در دفتر اچ‌تی‌سی ایران با حضور نیکیتاس گلیکاس، مدیر عامل خاورمیانه و سامان کاویان، مدیر کل ایران اچ‌تی‌سی برگزار شد، این فرصت را به دست آوردیم که یک گفتگوی اختصاصی با مدیران ارشد اچ‌تی‌سی داشته باشیم که در ادامه مشروح آن را می‌خوانید.

مدیر عامل خاورمیانه اچ‌تی‌سی که فردی بسیار خوش‌رو و رک به‌نظر می‌رسید، اصلیتی یونانی داشته و برای بازار و مشتریان ایرانی ارزش زیادی قائل است. وی در پاسخ به سوالی در ارتباط با نحوه فعالیت این کمپانی تا به امروز و شائبه‌هایی چون عدم فعالیت در ایران گفت.

در حال حاضر ما یک دفتر رسمی و نماینده رسمی با نام سامتل در ایران داریم. تمام نامه نگاری‌ها در کمپانی اچ‌تی‌سی انجام شده و منتظر تایید سفارت هنگ کنگ هستیم و باورمان این است که تا ۱۵ روزه آینده، تمام کارها با وزرات‌خانه‌های مربوطه انجام می‌شود. برای ما در اچ‌تی‌سی، شاید زمان بیشتری نسبت به سایر شرکت‌ها برد تا فعالیت رسمی‌مان را آغاز کنیم اما همیشه اعتقاد داریم که کار درست را در راه درست آن انجام دهیم و تلاش کردیم که کارها را بر اساس قوانینی که در وزارت صنایع و معادن تدوین شده است، به انجام برسانیم.

دلیل اینکه ما برای همکاری سامتل را به صورت اختصاصی انتخاب کردیم، این بود که می‌خواستیم تمرکز داشته باشیم و در اصل نیت خودمان را برای حمایت از حقوق مشتری در زمانی که اتفاقاتی برای جلوگیری از ورود کالای قاچاق به کشور به وجود آمده، نشان دهیم.

در نتیجه هیچ توزیع کننده دیگری جز سامتل در ایران حضور نخواهد داشت. از طرف اچ‌تی‌سی به مشتریان ایرانی می‌توانیم گارانتی دهیم که تمام وظایف لازم را این شرکت برعهده خواهد گرفت.

همیشه اعتقاد داریم که کار درست را در راه درست آن انجام دهیم و تلاش کردیم که کارها را بر اساس قوانینی که در وزارت صنایع و معادن تدوین شده، به انجام برسانیم.

گلیکاس در ارتباط با سوال ما در خصوص شرکت پرشین سلوکام و اینکه در برخی از فروشگاه‌ها با عنوان نماینده رسمی اچ‌تی‌سی به فروش محصولات این شرکت می‌پردازد، گفت: آخرین نمایندگی که این شرکت از اچ‌تی‌سی نمایندگی داشت به ۷ سال پیش برمی‌گردد! ما نماینده دیگری با نام یاس داشتیم که از ابتدای امسال ارتباطش با ما قطع شده است و انحصارا فقط با سامتل کار می‌کنیم.

می‌دانم که این یک تغییر سخت برای مارکت است و ما کاملا این اطمینان را داریم که با قدرت سامتل، تمامی محصولات و خدمات‌مان در بازار مشاهده خواهد شد.

از لحاظ محصول در حال حاضر تمام تمرکز ما بر روی کالای ۴G است. به تازگی دو محصول جدید را لانچ کردیم که از نوامبر (اواسط آبان) این دو محصول در بازار ایران موجود خواهد بود. به زودی تمام فعالیتهای برند اچ‌تی‌سی را در بازار ایران خواهید دید و خبرهای بزرگی را از ما می‌شنوید.

در منطقه خاورمیانه فروش اچ‌تی‌سی رشد خیلی زیادی تا ۳۰ درصد داشته است و ما انتظار زیادی از بازار ایران داریم زیرا نحوه طراحی و بینشی که پشت محصولات اچ‌تی‌سی است، کاملا مورد سلیقه و پسند نسلی است که بر روی جزئیات محصول بسیار دقیق هستند و ما دوست داریم محصولاتی را در این کشورها ارایه کنیم که با تمام خصوصیات رفتاری آن‌ها مطابقت داشته باشد.

مدیر اچ‌تی‌سی در ارتباط با اهمیت بازار آنلاین و همچنین فروش با گارانتی پرشین سلوکام در این مارکت گفت: به صورت بین المللی فروش آنلاین بسیار برای ما مهم است و در ایران به واسطه سامتل فعالیت فروش اچ‌تی‌‌سی را انجام خواهیم داد. ما به پرشین سلوکام احترام می‌گذاریم که در فروش به ما کمک می‌کنند اما آن‌ها نماینده رسمی ما نیستند! من حتی از سال ۲۰۰۹ که وارد اچ‌تی‌سی شدم با این شرکت هیچ سر و کاری نداشتم! پس قاعدتا این شرکت هیچ نمایندگی رسمی از سمت ما ندارد. کالاهایی که از طریق نمایندگی‌های غیر رسمی وارد می‌شود، تست شده برای بازار ایران نیست و برای همین باید کالایی را داشته باشیم که از طریق سامتل توزیع و پخش می‌شود تا مورد تایید و تضمین اچ‌تی‌سی باشد.

ما به پرشین سلوکام احترام می‌گذاریم که در فروش به ما کمک می‌کنند اما آن‌ها نماینده رسمی ما نیستند!

وی در ارتباط با همکاری سامتل با برندهای دیگر همچون سونی گفت: با این قضیه مشکلی نداریم که سامتل با برندهایی چون سونی همکاری دارد و با اهداف ما تعارضی ندارد. این قدرت شرکت‌های محتلف است که توانایی فروش محصولات اچ‌تی‌سی را داشته باشند و ما از آن‌ها خواستیم تا یک تیم منحصر به فرد برای فروش اچ‌تی‌سی تشکیل دهند.

در ادامه موضوع پرشین سلوکام و یا سایر شرکت‌های مشابه باید اضافه کنم، هیچ کس محالفتی با آن‌ها ندارد اما باید از کانال قانونی که سامتل است، اقدام کنند و اتفاقا ساپورت سامتل را خواهند داشت. اما اینکه کسی ادعای نمایندگی الکی کند، در هیچ قانون کاری پذیرفته شده نیست.

مدیر کل خاورمیانه اچ‌تی‌سی در ارتباط با فعالیت‌های این شرکت در بازار ایران گفت: ما تغییرات زیادی داشته‌ایم، با دو نماینده قبلی همکاری‌مان را قطع کرده‌ایم و با سامتل به صورت متمرکز کار می‌کنیم.

در حال حاضر ما از بدنه توزیع کننده خودمان که سامتل است استفاده می‌کنیم. در ساختمانی که حضور داریم، مربوط به سامتل است که این طبقه را به اچ‌تی‌سی اختصاص داده‌ایم. خوشبختانه شرایط هم رو به بهبود پیش می‌رود و پس از آنکه تمام نقل و انتقالات مالی امکان‌پذیر شود، ما خواهیم توانست در تهران دفتر رسمی خودمان را تاسیس کنیم که در حال حاضر به عنوان حافظ منافع اچ‌تی‌سی در کشور ایران است.

اینکه کسی ادعای نمایندگی الکی کند، در هیچ قانون کاری پذیرفته شده نیست.

وی در پاسخ به سوالی در ارتباط با استارت مجدد در ایران و به‌دست آوردن سهم بازارشان گفت: بازار ایران در حال حاضر حدود ۱۰ میلیون ظرفیت دارد که برای ما داشتن سهم ۱۰ درصد، رقم خوبی است.

بهترین راهی که برای یک برند وجود دارد، تداوم رابطه تجاری‌اش با یک توزیع کننده و خدمات دهنده است. پارسال ما ۳ توزیع کننده داشتیم که شامل مایکروتل، یاس و آرین بود اما امسال با سامتل جلو خواهیم رفت. ما این اطمینان را داریم تا با این شرکت به صورت طولانی مدت همکاری داشته باشیم.
برای ما مهم‌ترین چیز این است که قدم درست را برداریم. در اچ‌تی‌سی خلاقیت و نوآوری بسیار مهم است و ما همیشه پرچم‌دار یک سری قابلیت مهم در بازار بوده‌ایم.

پس از آنکه تمام نقل و انتقالات مالی امکان‌پذیر شود، ما خواهیم توانست در تهران دفتر رسمی خودمان را تاسیس کنیم که در حال حاضر به عنوان حافظ منافع اچ‌تی‌سی در کشور ایران است.

نیکیتاس گلیکاس در پاسخ به سوال ما در ارتباط با اینکه فکر می‌کنید چرا اچ‌تی‌سی، سهم زیادی از بازار ایران را از دست داد، گفت: تنها با یک دلیل نمی‌توان افت اچ‌تی‌سی را بیان کرد اما مهم‌ترین عامل این است که فروش و سهم مارکت یک برند، تنها بخشی است که به صورت رسمی و قانونی کار می‌کند. تا پیش از این به دلیل باز بودن بازار ایران، از سورس‌های زیادی محصولات‌مان وارد شده است که جز آمار ما لحاظ نمی‌شد اما با سیاست‌هایی که دولت ایران در پیش گرفته است، این مشکلات به زودی حل خواهد شد و منبع دقیقی از سمت ما اعلام می‌شود.
همچنین برای ما در شرکت اچ‌تی‌سی، خیلی مهم است که ارتباط با خبرنگاران را به صورت مستقیم داشته باشیم و در آینده خبرهای خوبی در این ارتباط خواهید شنید.

وی درباره دلایل انتخاب سامتل به عنوان نماینده انحصاری این شرکت گفت: برای ما مهم‌ترین فاکتور در ابتدا، تیم مجرب سامتل بود، سپس مدیریت شرکت سامتل که مهم‌ترین چیزی که برای ما به ارمغان می‌آورد، حفظ ارزش برند است. در بازار بایستی با قیمت‌ها جوری بازی نشود که لطمه‌ای به چهره برند بخورد.

وی در ارتباط با سیاست‌های قیمت گذاری گوشی‌ها و به‌خصوص پرچم‌داران اچ‌تی‌سی و اینکه نسبت به رقبا همیشه گران‌تر هستند، گفت: در رابطه با قیمت محصولات، ساعت‌ها می‌توانیم صحبت کنیم، اما اعتقاد داریم که مشتری بایستی قیمت درست را پرداخت کند. یکی از دلایلی که ما می‌خواهیم تنها با یک توزیع کننده کار کنیم، این است که بتوانیم بر روی قیمت کنترل داشته باشیم.

بایستی بگویم که کیفیت محصولات اچ‌تی‌سی بسیار بالاست، به نحوی که میزان خرابی اچ‌تی‌سی ۱۰ در سراسر جهان پایین بوده و رضایت بسیار بالایی از آن وجود دارد.

یکی از دلایلی که ما می‌خواهیم تنها با یک توزیع کننده کار کنیم، این است که بتوانیم بر روی قیمت کنترل داشته باشیم.

در حال حاضر و از محصولات جدید، دیزایر ۱۰ لایف استایل در ایران موجود است و دیزایر ۱۰ پرو هم به زودی و تا آذر ماه موجود خواهد شد؛ از لحاظ قیمتی هم باید بگویم که این دو محصول، یکی از نقاط قوت ما در بازار ما خواهند بود.

در پایان این گفتگو، سامان کاویان، مدیر کل اچ‌تی‌سی ایران گفت که تا پیش از پایان سال جاری میلادی، خبرهای جدیدی از این برند خواهید شنید و یک مراسم بزرگ نیز در این ارتباط در کشور برگزار خواهیم کرد.

نوشته مصاحبه اختصاصی با نیکیتاس گلیکاس، مدیر عامل اچ‌تی‌سی: سامتل تنها نماینده ما در ایران است! اولین بار در - آی‌تی‌رسان پدیدار شد.

عصر روز گذشته، یکشنبه ۲۴ مرداد ۱۳۹۵ کمپانی هواوی در مراسم باشکوهی که در بازار بزرگ موبایل ایران (شماره ۱) تدارک دیده بود، طبق وعده‌های اعلام شده، جشنواره شانس خود را برانید را برگزار و برندگان خوش شانس آن را معرفی کرد.

در این مراسم که با اجرای مرتضی اسماعیل پور، گوینده خوش صدای رادیو جوان و علیرضا جاوید نیا، گوینده قدیمی رادیو تلویزیون پیگیری می‌شد، قرار بود تا دو دستگاه خودروی هیوندای ولاستر به قیمت تقریبی ۱۲۰ تا ۱۳۰ میلیون تومان به دو خریدار خوش شانس گوشی‌های هواوی طی جشنواره اعلام شده اهدا گردد.

در این مراسم که با حضور مسئولان ارشد کمپانی هواوی در ایران، شرکت ارکان ارتباطات و جمعیت زیادی که محصولات هواوی را در جشنواره خریداری کرده بودند، برگزار می‌شد، قرعه کشی دو دستگاه خودرو به طور کامل و با نظارت دقیق انجام گردید.

در این بخش سه ردیف شماره از دستگاه خارج شد تا در صورت مشکل دار بودن هر یک از شماره‌ها و عدم کامل بودن مدارک و اسناد، نفر بعدی به عنوان برنده خوش شانس خودرو معرفی شود.

با هم تصاویری از مراسم قرعه کشی این دو برنده خوش شانس را می‌بینیم:

البته هواوی در این مراسم برای حاضرین در جلسه نیز هدایایی نظیر ۱۰ اسمارت فون را در نظر گفته بود که در خلال برگزاری مراسم قرعه کشی دو دستگاه خودرو بین حضار قرعه کشی و تقدیم شد.

مجری برنامه با دو برنده خوش شانس خودروی ولاستر تماس گرفته و دقایقی را با این دو نفر در حضور مهمانان صحبت کرد. برندگان خوش شانس آقای کارگری و سپاسی نام داشتند که طی تماس تلفنی، به آن‌ها اعلام شد.

در پایان جناب آقای امامی بر روی سن آمده و اعلام کردند که این مراسم و جشنواره‌های هواوی قطعا ادامه داشته و در آینده نیز مجددا با جوایز ارزنده بیشتری در بازار حضور پیدا خواهند کرد.

در ادامه، کلیپ کوتاه و اختصاصی ما را از این مراسم، در عرض یک دقیقه مشاهده می‌کنید

نوشته دو برنده خودروی هیوندای ولاستر توسط هواوی در بازار موبایل تهران اعلام شد اولین بار در - آی‌تی‌رسان پدیدار شد.