DNS عمومی گوگل، یک سیستم نام دامنه (DNS) رایگان است. این DNS می‌تواند جایگزینی برای تنظیمات DNS پیش‌فرض اپراتور اینترنت شما که همیشه سریع‌ترین گزینه نیز نیست، باشد. علاوه بر این، DNS گوگل می‌تواند جایگزینی برای سایر سرویس‌های DNS عمومی همانند OpenDNS و یا DNS حریم خصوصی-محور 1.1.1.1 نیز به حساب آید. در ادامه قصد داریم که شیوه پیدا کردن سریعترین DNS را به شما آموزش دهیم.

در بالا به چندین نوع سرویس DNS اشاره کردیم. کدام یک از این موارد، سریع‌ترین گزینه هستند؟ آیا یکی از این گزینه‌ها از دیگری بهتر است؟ چگونه می‌توان به این موضوع پی برد؟ در ادامه قصد داریم که بیشتر به این موضوع بپردازیم.

DNS چیست؟

DNS در واقع نام قابل خواندن (برای انسان) یک وب‌سایت را به آدرس IP، ترجمه می‌کند. هنگامی‌که نام وب‌سایتی را در نوار آدرس مرورگر خود وارد می‌کنید، آنگاه مرورگر شما نیز این نام را به یک سرور DNS ارسال می‌کند. در ادامه سرور DNS کمک می‌کند که بتوانید آدرس IP وب‌سایت موردنظر خود را پیدا کنید.

هر وب‌سایت، یک آدرس IP مختص به خود دارد. حال مشکل اینجاست که آدرس IP یک‌ وب‌سایت، مجموعه‌ای طولانی از اعداد است و مادامی که حافظه بسیار خوبی نداشته باشید، نخواهید توانست که آدرس IP وب‌سایت‌های موردنظر خود را حفظ کنید.

هنگامی‌که اینترنت شما توسط اپراتور اینترنت، پیکربندی می‌شود، آنگاه تنظیمات به‌گونه‌ای خواهد بود که از DNS پیش‌فرض اپراتور استفاده کنید. DNS پیش‌فرض اپراتورهای اینترنتی، به‌خودی‌خود بد نیست، اما به هر حال گاهی اوقات می‌تواند مشکلات مربوط به اتصال به اینترنت و یا مشخص کردن نام آدرس را به وجود آورند. به هر حال شما آزاد هستید که از میان یکی از سرویس‌های DNS رایگان، به انتخاب بپردازید.

کاربران خواهان یک DNS سریع و پایدار هستند. برخی از کاربران نیز هستند که خواهان ویژگی‌های امنیتی و حریم خصوصی اضافی هستند. جهت پیدا کردن سریعترین DNS می‌توانید یکی از تست‌های سرعت DNS زیر را که رایگان نیز هستند، امتحان کنید.

منظور از تست سرعت DNS چیست؟

همانند بسیاری از چیزهایی که در فضای اینترنت وجود دارند، یکی از مشخصه‌های مهم DNS نیز، سرعت آن است. اگر خواهان یک اینترنت سریع هستید، آنگاه یک ارائه دهنده DNS مناسب نیز لازمه کار شما است.

خب، اکنون باید از کجا بفهمید که کدام سرویس DNS برای اینترنت شما مناسب است؟ ابزارهای مختلفی جهت تست کردن سرعت DNS وجود دارند و بدین ترتیب می‌توانند شما ر در این زمینه، یاری برسانند. بهتر از همه هم اینکه اکثر این سرویس‌ها رایگان بوده و همچنین استفاده از آن‌ها نیز آسان است.

این مطلب را نیز بخوانید: منبع اینترنت کجاست و آیا می‌توانیم اینترنت اختصاصی برای خودمان داشته باشیم؟

1. NameBench

NameBench یک اپلیکیشن پرتابل (نیازی به نصب کردن آن نداشته و می‌توانید از طریق یک درایو USB، آن را اجرا کنید) متن-باز است که بر روی سیستم‌عامل‌های ویندوز، macOS و لینوکس، می‌تواند اجرا شود.

این اپلیکیشن از طریق تاریخچه وب‌گردی شما و یا مجموعه‌ای از داده‌های تست استاندارد شده، از DNS شما بنچمارک تهیه می‌کند. در ادامه نیز سریع‌ترین تنظیمات DNS برای منطقه و اتصال فعلی شما، نشان داده خواهند شد.

به وب‌سایت NameBench رفته و سپس آخرین نسخه این ابزار را برای سیستم‌عامل خود، نصب کنید. فقط به یاد داشته باشید که توسعه این ابزار در سال 2010 متوقف شده است. بنابراین تاریخ‌ انتشار آخرین نسخه نیز در وب‌سایت این نرم‌افزار، درست نوشته شده است.

شیوه استفاده از نرم‌افزار NameBench

پیش از اجرای NameBench، باید هر اپلیکیشنی را که از اینترنت استفاده می‌کند، ببندید. اگر این کار را نکنید، آنگاه ممکن است که نتایج تحریف شوند.

اپلیکیشن NameBench را اجرا کنید. اعدادی که در کادر “Nameservers” مشاهده می‌کنید، همان سرورهای DNS هستند که در حال حاضر از آن‌ها استفاده می‌کنید. تنظیمات را به‌صورت پیش‌فرض نگه داشته و سپس گزینه “Start Benchmark” را انتخاب کنید. فرایند تست حدود 10 الی 20 دقیقه زمان می‌برد. بنابراین باید کمی صبور باشید.

پس از اتمام تست، مرورگر شما باز شده و نتایج را نشان می‌دهد. کادر موجود در بالا سمت چپ، سریع‌ترین سرور DNS را برای اتصال فعلی شما، نشان می‌دهد. مثلا در تصویر بالا، بهترین سرور DNS جهت تمرکز بر حریم خصوصی، 1.1.1.1 است. می‌توانید لیست را بازبینی کرده تا به اطلاعات مقایسه‌ای نیز دست یابید.

این مطلب را نیز بخوانید: بهترین اینترنت خانگی کدام است؟ بررسی جامع سرویس‌های اینترنتی 10 شرکت بزرگ ایران

2. GRC Domain Name Speed Benchmark

ابزار Gibson Research Corporation Domain Name Speed Benchmark، تحلیل‌های دقیقی را در رابطه با تنظیمات بهینه DNS، در اختیار شما قرار می‌دهد. همانند NameBench، در اینجا نیز می‌توانید از طریق یک درایو USB، بنچمارک خود را اجرا کنید. بنابراین نیازی به نصب این نرم‌افزار نیز نیست. این ابزار فقط برای سیستم‌عامل ویندوز در دسترس قرار دارد.

شیوه استفاده از GRC Domain Name Speed Benchmark

این نرم‌افزار این لحاظ عالی است که می‌تواند مرتبا لیست DNS‌های خود را آپدیت کند. همان‌طور که فرایند تست DNS به پیش می‌رود، سرورهایی هم که سریع‌ترین پاسخگویی را دارند، به صدر لیست منتقل می‌شوند.

اپلیکیشن را اجرا کرده و سپس برگه “Nameservers” را انتخاب کنید. اجازه دهید تا لیست DNSها، آپدیت شود. سپس باید “Run Benchmark” را برگزینید. اولین دور فقط چند دقیقه زمان خواهد برد.

پس از دور اول تست سرعت DNS، این نرم‌افزار به شما می‌گوید که باید یک لیست شخصی‌سازی شده بنچمارک DNS را که می‌تواند سیستم، اتصال و موقعیت مکانی شما را دقیقا انعکاس دهد، ایجاد کنید. این قضیه بدین دلیل است که لیست پیش‌فرض سرورها، بیشتر بر کاربران ایالات‌ متحده تمرکز دارد.

ایجاد یک لیست شخصی‌سازی شده، حدود 37 دقیقه زمان می‌برد. اما در نهایت، نتایج می‌توانند DNS بهتری را برای سیستم شما، انتخاب کنند.

این مطلب را نیز بخوانید: مقایسه تعرفه‌های اینترنت همراه اول، ایرانسل و رایتل: کدام‌یک به صرفه‌تر است؟

3. DNS Jumper

در نگاه اول، شاید بگویید که DNS Jumper یک ابزار تست عادی است. به هر حال وقتی که از DNS Jumper استفاده کنید، آنگاه می‌توانید متوجه شوید که بسیاری از امکانات مشابه NameBench و یا DNS Benchmark نیز در این ابزار وجود دارند. به‌عنوان مثال، DNS Jumper می‌تواند سریع‌ترین DNS را برای شما پیدا کرده و علاوه بر این، یک اپلیکیشن پرتابل نیز هست.

علاوه بر تست سرعت DNS، نرم‌افزار DNS Jumper می‌تواند جهت پیدا کردن سریعترین DNS و انتخاب آن نیز به شما کمک کند. پس از اتمام تست سرعت DNS، می‌توانید یکی از گزینه‌ها را انتخاب کرده و سپس جهت اعمال تنظیمات مربوط به آن، بر روی کلید “Apply DNS” کلیک کنید. لیست تست DNS Jumper با برخی از محدودیت‌ها مواجه بوده و همچنین بر سرویس‌های DNS ایالات متحده، تمرکز دارد.

شیوه استفاده از DNS Jumper

ابتدا باید از لیست کشویی، آداپتور شبکه را انتخاب کنید. اگر در این زمینه چندان مطمئن نیستید، آنگاه باید در نوار جست‌و‌جوی منوی استارت، عبارت “view network status” را وارد کرده و سپس بهترین نتیجه را انتخاب کنید. در ادامه باید در پنجره ظاهر شده و در ستون سمت چپ، “Change adapter settings” را انتخاب کنید.

یکی از آداپتورهای شبکه، در زیر نوع آداپتور، نام اتصال فعلی شما را نشان می‌دهد. علاوه بر این، اتصال‌های وای‌فای، یک نوار دریافت امواج را نیز نشان می‌دهند. در هر صورت باید نام آداپتور موردنظر خود را حفظ کرده و سپس در لیست کشویی DNS Jumper، سخت‌افزار مرتبط با آن را انتخاب کنید.

پس از انتخاب آداپتور درست، باید “Fastest DNS” را انتخاب کنید. در ادامه پنجره‌ای جدید ظاهر شده و تست‌های DNS موجود را برای شما لیست می‌کند. تمامی گزینه‌ها را تیک زده و سپس “Start DNS Test” را برگزینید. فرایند تست این ابزار، چندان طول نمی‌کشد. پس از اتمام تست نیز می‌توانید با استفاده از DNS Jumper، تنظیمات DNS اتصال خود را به‌صورت خودکار، به‌روزرسانی کنید.

شیوه پیدا کردن سریعترین DNS

با استفاده از یکی از ابزارهای معرفی شده در بالا، می‌توانید سریع‌ترین تنظیمات DNS را برای اتصال اینترنت خود، پیدا کنید. در این زمینه، NameBench و GRC DNS Benchmark می‌توانند بهترین تست‌ها را برای شما فراهم کرده و همچنین دقیق‌ترین پاسخ‌ها را نیز در رابطه با سرعت DNS، به شما تحویل دهند.

نوشته چگونه سریع‌ترین تنظیمات DNS را برای اینترنت خود پیدا کنیم؟ اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

آیا شما نیز با مشکل نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10 خود مواجه هستید؟ معمولا منظور از نصب نشدن، هنگامی‌ است که نصب کننده نرم‌افزارها اجرا نشده، یا اینکه اجرا شده ولی اروری بر روی صفحه نشان داده می‌شود و … در ادامه قصد داریم که راه‌کارهای رفع این مشکل را برای شما بازگو کنیم.

1. کامپیوتر خود را ریبوت کنید

ریستارت کردن را می‌توان یک راه‌کار عمومی برای رفع مشکلات کامپیوتر دانست. شاید یک مشکل موقتی باعث نصب نشدن نرم‌افزارهای شما شود. پیش از اینکه به سایر راه‌کارها بپردازیم، بهتر است که ابتدا کامپیوتر خود را ریستارت کنید. اگر پس از ریستارت کردن کامپیوتر، بازهم مشکلتان حل نشد، آنگاه باید به سایر راه‌کارهای زیر، نگاهی بیندازید.

2. تنظیمات نصب اپلیکیشن را بررسی کنید

در ویندوز 10 می‌توانید هم اپلیکیشن‌های Microsoft Store و هم اپلیکیشن‌های دانلود شده از سایر منابع را نصب کنید. برخی از تنظیمات از نصب نرم‌افزار از طریق منابع غیر Microsoft Store جلوگیری می‌کنند. بنابراین بهتر است که پیش از ادامه دادن، این گزینه‌ها را بررسی کنید.

جهت انجام این کار باید به “Settings > Apps > Apps & features” بروید. در بالا می‌توانید بخش “Choose where to get apps” را مشاهده کنید. اگر در منوی کشویی، گزینه “(The Microsoft Store only (recommended را مشاهده کردید، آنگاه باید بدانید که نمی‌توانید از طریق منابع متفرقه، اپلیکیشن نصب کنید.

این گزینه را باید به “Anywhere” و یا “Anywhere, but let me know” تغییر دهید. بدین ترتیب می‌توانید از هر طریقی که بخواهید، نسبت به دانلود و نصب نرم‌افزار اقدام کنید.

همچنین باید در “Settings > Update & Security > For developers” نیز گزینه‌ای مشابه را بررسی کنید. در اینجا باید مطمئن شوید که در زیر بخش “Use developer features”، گزینه “Sideload apps” را انتخاب کرده‌اید. اگر در اینجا گزینه “Microsoft Store apps” را انتخاب کرده باشید، آنگاه نمی‌توانید نرم‌افزارهای عادی را نصب کنید.

اگر در ویندوز 10 خود بر روی S Mode هستید، آنگاه فقط می‌توانید از طریق Microsoft Store، نسبت به نصب نرم‌افزارها اقدام کنید. البته خارج شدن از این حالت نیز آسان است و با جست‌و‌جو کردن در اینترنت می‌توانید شیوه انجام این کار را نیز فرا بگیرید.

این مطلب را نیز بخوانید: چگونه ارور Nvlddmkm.Sys را در ویندوز 10 حل کنیم؟

3. خالی کردن فضای ذخیره‌سازی

اگر فضای ذخیره‌سازی باقی مانده کامپیوتر شما بسیار کم باشد، آنگاه شاید دلیل نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10 شما نیز همین موضوع باشد. شاید اپلیکیشن‌های کوچک، فضای چندانی نیاز نداشته باشند، اما مواردی همچون مایکروسافت آفیس و یا محصولات شرکت ادوبی، می‌توانند چندین گیگابایت فضا اشغال کنند.

4. فایل نصب کننده را به‌صورت Administrator اجرا کنید

به لطف قابلیت User Account Control یا همان UAC ویندوز، اکثر کارهای حساب شما فقط زمانی قابل انجام هستند که دسترسی سطح Administrator داشته باشید. از آنجایی که اکثر نرم‌افزارها جهت نصب، نیازمند دسترسی Administrator هستند، پس طبیعی است که پیام‌های UAC را در هنگام نصب اپلیکیشن‌ها، زیاد مشاهده کنید.

البته این رویه همیشه آن‌طور که باید، پیش نمی‌رود. شاید با اروری مواجه شوید که بگوید فایل نصب کننده نمی‌تواند فایل‌ها را در پوشه‌ای خاص نوشته و یا اینکه اصلا فایل نصب کننده شما، اجرا نشود. در چنین مواردی باید فایل نصب کننده را به‌صورت Administrator اجرا کنید.

جهت انجام این کار باید کادرهای خطای مربوط به فایل نصب کننده را بسته و سپس بر روی فایل نصب کننده مجددا کلیک-راست کرده و در ادامه گزینه “Run as administrator” را انتخاب کنید. اگر مشکل شما به این دلیل بوده باشد، اکنون باید بتوانید اپلیکیشن موردنظر را نصب کنید.

اگر هم دسترسی سطح Administrator ندارید، آنگاه باید این کار را از طریق صاحب اصلی کامپیوتر انجام دهید.

این مطلب را نیز بخوانید: چگونه مشکل استفاده بیش از حد از CPU در ویندوز 10 را حل کنیم؟

5. سازگاری با سیستم‌های 64 بیتی را بررسی کنید

اکثر نرم‌افزارها، هم نسخه 32 بیتی و هم نسخه 64 بیتی را ارائه می‌دهند. نسخه 64 بیتی اپلیکیشن‌ها فقط با نسخه‌های 64 بیتی ویندوز، سازگاری دارند. این در حالی است که اپلیکیشن‌های 32 بیتی بر روی ویندوزهای 32 و 64 بیتی، قابل اجرا هستند. دلیل این قضیه نیز این است که نسخه‌های 64 بیتی ویندوز، از معماری 32 بیتی نیز پشتیبانی می‌کنند.

اکثر اوقات، خود اپلیکیشن نسخه مناسب ویندوز شما را انتخاب کرده و یا اینکه فقط نسخه 32 بیتی را نصب می‌کند. اگر کامپیوتر خود را به‌تازگی خریداری کرده باشید، آنگاه به احتمال زیاد، هم نسخه ویندوز و هم معماری سخت‌افزارهای رایانه شما، از نوع 64 بیتی است. بنابراین می‌توان گفت که در این زمینه، مشکل چندانی ندارید.

در ادامه باید به صفحه دانلود نرم‌افزار موردنظر خود رفته و از دانلود نسخه سازگار با کامپیوتر خود، اطمینان حاصل کنید. x86 همان 32 بیتی بوده و x64 نیز مترادف همان 64 بیتی است.

6. از عیب‌یاب خود ویندوز استفاده کنید

در ویندوز 10 می‌توانید چندین ابزار داخلی مربوط به عیب‌یابی را پیدا کنید. شاید عملکرد این ابزارها بی‌نقص نباشد، اما اگر نتوانستید که دلیل نصب نشدن نرم افزار خاصی در ویندوز 10 خود را پیدا کنید، آنگاه این ابزارها، ارزش امتحان کردن را دارند.

جهت دسترسی به عیب‌یاب ویندوز باید به “Settings > Update & Security > Troubleshoot” بروید. در اینجا باید “Program Compatibility Troubleshooter” را اجرا کرده و ببینید که آیا می‌تواند مشکلی را حل کند یا خیر؟ اگر نرم‌افزار مشکل‌دار خود را از Microsoft Store دانلود کرده باشید، آنگاه باید از ابزار “Windows Store Apps” بهره ببرید.

اگر این راه‌کار نیز کارساز نبود، آنگاه می‌توانید از نرم‌افزار Program Install and Uninstall troubleshooter شرکت مایکروسافت استفاده کنید.

7. نسخه‌های قدیمی‌تر نرم‌افزار موردنظر را حذف کنید

اکثر اوقات اگر بخواهید که یک آپدیت (هر چند که حجم آپدیت نیز بالا باشد) را بر روی یکی از اپلیکیشن‌های موجود خود نصب کنید، آنگاه می‌بینید که فرایند نصب، بدون مشکل پیش می‌رود. البته گاهی اوقات نیز پیش می‌آید که می‌خواهید آخرین نسخه یک نرم‌افزار را نصب کنید، اما به دلیل نصب کردن نسخه قدیمی‌تر، امکان انجام این کار وجود ندارد و با ارورهایی مواجه می‌شوید.

اگر بازهم مشکلتان حل نشد، آنگاه باید به “Settings > Apps > Apps & features” رفته و نسخه فعلی نرم‌افزار موردنظر را حذف کنید. طبیعتا این فرایند نباید داده‌های ذخیره شده شما در اپلیکیشن موردنظر را حذف کند، اما در هر صورت جهت اطمینان، بهتر است که ابتدا از تنظیمات و اطلاعات مهم خود، پشتیبان تهیه کنید.

در برخی موارد نیز باید سایر اجزاهای نصب شده یک نرم‌افزار را نیز حذف کرده تا بتوانید به‌طور کامل، برنامه موردنظر را حذف کنید. به‌عنوان مثال، در وب‌سایت شرکت اپل می‌توانید راهمای حذف کامل اپلیکیشن iTunes را مشاهده کنید.

این مطلب را نیز بخوانید: راه‌کارهای رفع خطای Bad System Config Info در ویندوز 10

8. تنظیمات آنتی ویروس خود را بررسی کنید

گاهی اوقات، آنتی ویروس شما از نصب نرم‌افزاری خاص، جلوگیری می‌کند. این موضوع بسته به شرایط می‌تواند شما را از دردسری بزرگ نجات داده و یا اینکه باعث دردسر شما شود.

گاهی اوقات شاید متوجه نشده باشید که نرم‌افزار موردنظر شما، در واقع یک بدافزار است. اگر آنتی ویروس شما بتواند این موضوع را تشخیص دهد، آنگاه شما را از نصب اپلیکیشن موردنظر، منع خواهد کرد. حال اگر اعلان‌های نرم‌افزار امنیتی خود را غیرفعال کرده باشید، آنگاه احتمالا متوجه این موضوع نیز نخواهید شد. به همین دلیل باید آنتی ویروس خود را باز کرده و جهت پی بردن به این موضوع، هشدارهای اخیر را بررسی کنید. اگر فکر می‌کنید که احتمال دارد نرم‌افزار موردنظر شما، به ویروس و یا هرگونه بدافزار دیگری آلوده باشد، آنگاه بهتر است که پیش از دانلود کردن، آن را از طریق یک آنتی‌ ویروس آنلاین، بررسی کنید.

از طرفی دیگر نیز شاید آنتی ویروس شما در این زمینه زیاده‌روی کرده و اجازه دسترسی‌های لازم را به اپلیکیشن موردنظر شما، ندهد. Malwarebytes Premium یکی از آنتی ویروس‌هایی است که با چنین اقداماتی شناخته می‌شود. اگر قضیه از این قرار بود، آنگاه باید آنتی ویروس خود را به‌صورت موقت غیرفعال کرده و سپس به نصب اپلیکیشن موردنظر بپردازید.

شیوه انجام این کار نیز به آنتی ویروس شما بستگی دارد. اکثر نرم‌افزارهای امنیتی، قابلیت غیرفعال شده به مدت چند دقیقه را دارند. البته پیش از انجام این کار، حتما از سالم بودن اپلیکیشن موردنظر خود، اطمینان حاصل کنید.

9. از سازگار بودن نرم‌افزار با نسخه ویندوز خود، اطمینان حاصل کنید

برخی از اپلیکیشن‌ها با نسخه‌های جدیدتر ویندوز، سازگاری ندارند. در این رابطه می‌توان به اپلیکیشن‌هایی اشاره کرد که سال‌های پیش توسعه داده شده و هیچ‌وقت هم به‌روزرسانی مخصوص ویندوز 10 را دریافت نکرده‌اند. در چنین مواقعی باید از ویژگی‌ پشتیبانی و سازگاری با اپلیکیشن‌های قدیمی موجود در خود ویندوز، استفاده کرد. البته این روش نیز لزوما همیشه جواب نمی‌دهد.

ابتدا باید به وب‌سایت اپلیکیشن موردنظر رفته و ببینید که آیا با نسخه ویندوز شما سازگار است یا خیر؟ البته در هر صورت می‌توانید نرم‌افزار موردنظر را دانلود و نصب کنید، اما به هر حال، آگاهی از توضیحات رسمی توسعه‌دهنده نیز می‌تواند مفید باشد.

اگر اپلیکیشن موردنظر نصب شد، اما به‌درستی اجرا نشد، آنگاه باید گام‌های زیر را طی کنید. البته اگر نتوانستید که آن را نصب کنید، آنگاه باید همین کارها را نیز بر روی فایل اجرایی نصب کننده اپلیکیشن خود، انجام دهید.

بر روی فایل اجرایی اپلیکیشن موردنظر، کلیک-راست کرده و سپس “Properties” را برگزینید. در صفحه ظاهر شده باید به برگه “Compatibility” بروید. در اینجا باید تیک گزینه “Run this program in compatibility mode” را فعال کنید.

اگر بدانید که نرم‌افزار موردنظر شما بر روی کدام نسخه از ویندوز کار می‌کند، آنگاه این روش می‌تواند برای شما مفید باشد. گزینه‌های بیشتری نیز در بخش “Settings” وجود دارند، اما اکثر اوقات به آن‌ها نیازی ندارید.

اگر بازهم مشکلتان حل نشد، آنگاه باید به سراغ راه‌کارهای دیگری همانند استفاده از یک ماشین مجازی بروید.

رفع مشکل نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10

امیدواریم که راه‌کارهای بالا توانسته باشند که شما را در زمینه نصب نشدن نرم‌افزارها بر روی ویندوز 10، یاری برسانند. اکثر اوقات دلیل این موضوع به سازگاری با ویندوز و یا مشکلات ناشی از نرم‌افزارهای امنیتی بازمی‌گردد.

نوشته چگونه مشکل نصب نشدن نرم‌افزارها در ویندوز 10 را رفع کنیم؟ اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

گاهی اوقات با روشن کردن کامپیوتر خود، متوجه می‌شوید که عملکرد آن کند بوده و همچنین صدای فن‌ها نیز زیاد است. در ادامه اگر به تسک منیجر مراجعه کنید، آنگاه می‌بینید که به طرز عجیبی میزان استفاده از CPU کامپیوتر شما بر روی 100 درصد قرار دارد. به همین دلیل در ادامه قصد داریم که به راه‌کارهای رفع مشکل 100 درصد شدن CPU در ویندوز 10 بپردازیم.

1. WMI Provider Host مصرف CPU بالایی دارد

WMI Provider Host یا همان Windows Management Instrumentation یکی از سرویس‌های اصلی ویندوز 10 بوده که با نرم‌افزارهای گوناگون کامپیوتر شما اتصال برقرار می‌کند تا اطلاعات مرتبط با سیستم‌عامل را به رایانه ارسال کند. به عبارتی دیگر، WMI Provider Host یک فرایند بسیار مهم بوده و طبیعتا نباید آن را به این راحتی‌ها غیرفعال کنید. البته اگر در تسک منیجر دیدید که این سرویس زیاد از پردازنده‌ شما استفاده می‌کند، آنگاه باید در رابطه با آن اقدامی انجام دهید.

یکی از کارهایی که می‌توانید در این زمینه انجام دهید، ریستارت کردن سرویس WMI است. به اپلیکیشن Services بروید (با تایپ کردن واژه “Services” در منوی استارت می‌توانید سریعا این نرم‌افزار را پیدا کنید). در ادامه باید “Windows Management Instrumentation” را پیدا کرده، بر روی آن کلیک-راست کنید و سپس گزینه “Restart” را انتخاب نمایید.

اگر این روش کارساز نبود، آنگاه باید راه‌کاری پیچیده‌تر اما بلندمدت‌تر را به کار گیرید. اگر در تسک منیجر دیدید که فرایند WMI Provider Host باعث 100 درصد شدن مصرف CPU کامپیوتر شما شده است، آنگاه باید کلیدهای ترکیبی “Win + R” را فشار داده و سپس واژه “eventvwr” را در کادر ظاهر شده، وارد کنید. در ادامه باید در صفحه موجود در سمت چپ، به “Applications and Service Logs -> Microsoft -> Windows -> WMI-Activity -> Operational” بروید. در اینجا می‌توانید تمامی فرایندهایی را که WMI Provider Host با آن‌ها سروکار دارد، مشاهده کنید.

به ستون وسطی “Operational” رفته و به دنبال ارورهای مربوط به این سرویس بگردید. سپس در برگه “General” باید عدد مربوط به “ClientProcessId” را بررسی کنید. بدین ترتیب می‌توانید بیشتر بر روی سرویس و یا اپلیکیشنی که باعث مصرف بالای CPU سرویس WMI Provider Host شده است، تمرکز کنید.

به تسک منیجر بازگشته، بر روی برگه “Details” کلیک کرده و سپس فرایندها را بر اساس “PID” مرتب‌سازی کنید. فرایند مشکل‌دار را پیدا کرده، بر روی آن کلیک-راست کنید و سپس گزینه “Open file location” را برگزینید. بدین ترتیب می‌توانید بفهمید که سرویس موردنظر به کدام نرم‌افزار وصل بوده و اینکه آیا می‌توانید نرم‌افزار مربوطه را مجددا نصب کرده، آن را حذف کنید، درایورهای مربوط به آن را آپدیت کنید و …؟

امکان دارد که ارورهای مشابه بسیاری در WMI Provider Host وجود داشته باشند. در رابطه با هر ارور باید فرایند بالا را تکرار کرده و ببنید که مشکل دقیقا از کجا نشأت می‌گیرد. این امکان وجود دارد که این همه مدت، فقط یک اپلیکیشن یا سرویس، تا به این حد CPU شما را درگیر خود کرده باشد.

این مطلب را نیز بخوانید: چگونه مشکل دیر بالا آمدن ویندوز 10 را رفع کنیم؟

2. Windows Search) Superfetch) را غیرفعال کنید

Superfetch فرایندی است که با استفاده از آن، ویندوز 10 شما می‌تواند بفهمد که شما بیشتر از کدام اپلیکیشن استفاده می‌کنید. در ادامه، این فرایندها پیش واکشی شده تا هر زمان که از آن‌ها استفاده می‌کنید، سریع‌تر بارگذاری شوند. این یک فرایند مداوم در پس‌زمینه بوده و معمولا نیز باعث بروز مشکلات نمی‌شود. البته این فرایند گاهی اوقات با دستگاه‌های قدیمی‎‌تر چندان سازگار نیست.

جهت فهمیدن اینکه آیا Superfetch (یا هر سرویس دیگری) باعث مصرف بالای CPU شما شده یا خیر، باید تسک منیجر را باز کرده، بر روی “More details” کلیک و سپس با انتخاب “CPU”، فرایندها را بر اساس میزان استفاده از پردازنده، مرتب کنید.

اگر دیدید که یک “Service Host” همانند Superfetch و یا هر چیز دیگری، زیاد از CPU شما استفاده می‌کند، آنگاه باید بر روی آن کلیک-راست کرده و سپس “End process” را برگزینید.

همچنین اگر بخواهید که این سرویس را به‌صورت دائمی غیرفعال کنید (یا حداقل تا زمانی که سیستم‌‎عامل آن را مجددا فعال کند که معمولا بعد از آپدیت کردن ویندوز، چنین موضوعی رخ می‌دهد)، آنگاه باید کلیدهای “Win + R” را فشار داده و سپس در کادر ظاهر شده، “services” را تایپ کنید. در ادامه پنجره Services در مقابل شما ظاهر شده که در آن باید به دنبال گزینه “Superfetch” بگردید.

بر روی Superfetch کلیک-راست کرده، “Properties” را انتخاب و سپس در پنجره “Properties” باید بر روی منوی کشویی “Startup type” کلیک کنید. در ادامه باید گزینه “Disabled” و سپس “OK” را انتخاب کنید.

از لحاظ فنی می‌توانید این کار را در رابطه با تمامی سرویس‌ها انجام دهید. اما باید به یاد داشته باشید که برخی از فرایندها برای سیستم‌عامل شما حیاتی بوده و بنابراین باید در این زمینه دقت کافی داشته باشید. یکی دیگر از مقصرهای استفاده زیاد از CPU شما می‌تواند “Windows Search” باشد که می‌توانید آن را نیز غیرفعال کنید.

3. طرح مصرف انرژی کامپیوتر خود را ریست کنید

گاهی اوقات دستکاری گزینه‌های مربوط به تأمین انرژی می‌تواند تأثیر زیادی بر عملکرد کامپیوتر شما داشته باشد. اگر در “Power Options”، گزینه “High performance” را انتخاب کرده باشید، آنگاه احتمال دارد که این گزینه باعث بارگذاری بیش از حد CPU شما شده باشد (بازهم می‌گوییم که دستگاه‌های قدیمی‌تر، بیشتر مستعد این موضوع هستند).

یکی دیگر از راه‌کارهای رفع مشکل 100 درصد شدن CPU در ویندوز 10 این است که در منوی استارت، عبارت “power plan” را تایپ کرده و سپس بر روی “Choose a power plan” کلیک کنید. اگر پیش‌تر یکی از گزینه‌های “High performance” و یا “Power Saver” را انتخاب کرده باشید، آنگاه باید “Balanced” را برگزینید.

جهت اطمینان بیشتر باید بر روی “Change plan settings” کلیک کرده و سپس در پنجره جدید باید “Restore default settings for this plan” را انتخاب کنید.

این مطلب را نیز بخوانید: چگونه می‌توان خطای 0xc00000e را در ویندوز 10 برطرف کرد؟

4. منبع تغذیه (پاور) خود را بررسی کنید

مشکلات مربوط به منبع تغذیه می‌‌توانند هم رایانه‌های دسکتاپی و هم لپ‌تاپی را تحت تأثیر قرار دهند. اگر پاور کامپیوتر شما مشکل داشته باشد (کابل برق در لپ‌تاپ و یا خود منبع تغذیه در دسکتاپ)، آنگاه جهت مصرف کمتر انرژی، ولتاژ مصرفی CPU شما نیز کاهش می‌یابد. در چنین مواقعی، CPU شما فقط می‌تواند بخشی از توان کامل خود را مورد استفاده قرار دهد. این قضیه نیز خود را به‌صورت استفاده 100 درصدی از CPU در ویندوز 10 نشان می‌دهد.

جهت رفع این مشکل در لپ‌تاپ باید دستگاه خود را از برق جدا کرده و سپس در گوشه پایین سمت راست ویندوز 10، بر روی آیکون باتری کلیک کنید. در ادامه باید گزینه “Battery Settings -> Power & Sleep Settings -> Additional power settings” را انتخاب کرده و در نهایت، “High Performance” را برگزینید. اگر مشکل در منبع تغذیه کامپیوتر شما باشد، آنگاه باید اکنون مشکل شما برطرف شده باشد.

در کامپیوترهای دسکتاپی، قضایا می‌توانند کمی پیچیده‌تر نیز باشند. این موضوع نیز بدین دلیل است که باید منبع تغذیه خود را به‌صورت فیزیکی از کیس خود جدا کرده و یک منبع تغذیه دیگر را امتحان کنید. البته پیشنهاد می‌کنیم که پیش از انجام این اقدام، راه‌کار موجود در زیر را امتحان کنید.

5. آنتی‌ویروس شخص ثالثی خود را غیرفعال کنید

شاید این موضوع برای شما کمی عجیب باشد، اما در هر صورت باید بدانید که استفاده از یک آنتی‌ویروس در ویندوز 10 می‌تواند فشاری اضافی را به CPU کامپیوتر شما وارد کند، مخصوصا اگر رایانه شما چندان نیز جدید نباشد. معمولا اگر یک آنتی‌ویروس جداگانه داشته باشید، آنگاه این موضوع ضرری را به شما نخواهد رساند، اما به احتمال زیاد، به آن نیز احتیاجی نخواهید داشت.

خود ویندوز دیفندر هر سال رو به بهبودی رفته و بهتر می‌تواند از فایل‌های شما مراقبت کند. آنتی‌ویروس مایکروسافت امروزه می‌‎تواند پابه‌پای بهترین‌ها، پیش برود. اگر فکر می‌کنید که این قضیه می‌تواند کارساز باشد، آنگاه نباید از غیرفعال کردن آنتی ویروس شخص ثالثی خود بترسید. در هر صورت ویندوز دیفندر می‌تواند شما را در زمینه مقابله با تهدیدهای سایبری، یاری کند.

نوشته چگونه مشکل استفاده بیش از حد از CPU در ویندوز 10 را حل کنیم؟ اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.

اگر مراقب گجت‌های الکترونیکی خود باشید، آنگاه اکثر آن‌ها تا مدت زیادی، دوام خواهند آورد. حال که بحث از دوام دستگاه‌های الکترونیکی شد، آنگاه شاید بد نباشد که با علائم خرابی رم آن‌ها نیز آشنا شوید.

ظرافت طراحی قطعات گجت شما بدین معنا است که زمان خرابی آن‌ها نیز فرا خواهد رسید. در این بین یکی از مستعدترین سخت‌افزارها، حافظه‌های رم هستند. در ادامه مطلب به علائم خرابی رم می‌پردازیم. اگر با هرکدام از این نشانه‌ها برخورد کرده‌اید، آنگاه به احتمال زیاد در آینده‌ای نزدیک، رم شما با مشکل جدی روبه‌رو خواهد شد.

چرا خرابی رم اهمیت دارد؟

چرا خرابی رم باید اهمیت داشته باشد؟ این در حالی است که بسیاری از کاربران گوشی هوشمند، همچنان با نمایشگر معیوب گوشی خود، کار کرده و یا اینکه برخی از کاربران با یک صفحه‌کلید مشکل‌دار، همچنان کارهای خود را پیش می‌برند.

شوربختانه رم چیزی نیست که بتوانید به‌راحتی آن را نادیده بگیرید. رم یکی از مهم‌ترین سخت‌افزارهای یک کامپیوتر است. لازم به ذکر است که بگوییم که این سخت‌افزار در میان سایر قطعات، یکی از مستعدترین‌ها جهت بروز مشکلات است.

به عبارت ساده، رم مسئول اجرای روان تعداد اپلیکیشن و سرویس خاصی در یک مدت زمان مشخص است. در موارد کاربرد عادی، سیستم‌عامل و مرورگر، گزینه‌هایی هستند که بیشترین حافظه رم را به خود اختصاص می‌دهند. به‌عنوان یک قانون کلی، هر چه برنامه مورد استفاده شما پیچیده‌تر باشد، آنگاه مقدار رم بیشتری را نیز مطالبه خواهد کرد.

در واقع رم همان نقش حافظه کوتاه مدت رایانه شما را برعهده دارد. این سخت‌افزار، داده‌هایی را که در حال حاضر توسط کامپیوتر شما مورد استفاده قرار می‌گیرند، در خود ذخیره می‌کند. هارد درایوها نیز حافظه‌های بلندمدت هستند. این حافظه‌ها، اطلاعاتی را ذخیره می‌کنند که شاید اکنون از آن‌ها استفاده نکرده و در آینده به آن‌ها نیاز پیدا کنید. در زیر به علائم خرابی رم می‌پردازیم.

این مطلب را نیز بخوانید: مقدار رم موردنیاز شما در تبلت، لپ‌تاپ و رایانه‎‌های دسکتاپی چقدر است؟

افت عملکرد و کارایی

یکی از علائم رایج خرابی رم دستگاه، مربوط به افت عملکرد آن در طول زمان است. اگر فهمیدید که پس از روشن کردن کامپیوتر خود، دستگاه شما عملکرد خوبی داشته اما با گذشت زمان، سرعت آن کمتر و کمتر می‌شود، آنگاه می‌توان گفت که به دردسر افتاده‌اید. چنین مشکلاتی بیشتر خود را در اپلیکیشن‌هایی نشان می‌دهند که به رم زیادی احتیاج دارند (مواردی همچون فتوشاپ، بازی‌های AAA و مرورگرهای وب).

البته شاید دلیل مشکلات به وجود آمده، رم شما نباشد. مثلا مشکلات مربوط به CPU و نشت حافظه می‌توانند دلیل کندی عملکرد کامپیوتر شما باشند. اما اگر نتوانستید که دلیل را به سایر قطعات ربط دهید، آنگاه احتمالا مشکل از رم شما است.

یکی از تست‌هایی که می‌توانید در این زمینه انجام دهید، این است که کامپیوتر خود را ریستارت کرده و هیچ اپلیکیشنی را اجرا نکنید. اگر بازهم با وجود اجرا نکردن هیچ برنامه‌ای، همان کندی عملکرد را مشاهده کردید، آنگاه باید به خرید یک رم جدید فکر کنید.

کرش‌های تصادفی

همانند قضیه کندی عملکرد، کرش‌های تصادفی نیز نمی‌توانند دلیل حتم بر خرابی رم شما باشند. هر چند که در هر صورت، احتمال این قضیه نیز وجود دارد. اگر کرش‌های کامپیوتر شما، رویه چندان مشخصی نداشته باشند، آنگاه به احتمال زیاد می‌توان گفت که مشکل از رم شما است. به‌عنوان مثال، اگر هر بار که یک اپلیکیشن خاص را اجرا می‌کنید، با ارور صفحه آبی مرگ مواجه شوید، آنگاه می‌توان گفت که مشکل از خود آن اپلیکیشن است، نه سخت‌افزارهای شما. اما اگر کرش‌ها بدون اخطار و به‌صورت تصادفی رخ ‌دهند، آنگاه رم شما می‌تواند مقصر باشد.

شاید هم هر بار با نشان دادن صفحه دسکتاپ، کامپیوتر شما مجدد ریستارت شود. یا شاید هم هر بار که سعی می‌کنید برنامه‌ای جدید را نصب کنید، آنگاه با کرش مواجه شوید. این‌ها نیز از نشانه‌های خرابی رم شما هستند.

این مطلب را نیز بخوانید: راه‌کارهای کاهش مصرف رم در ویندوز 10

مشکلات مربوط به بارگذاری اطلاعات در کارت گرافیک

معمولا در هنگام روشن شدن کامپیوتر، صدای بوقی شنیده می‌شود. این صدا بدین معنا است که سخت‌افزارهای گرافیکی و رسانه‌ای رایانه شما، به‌درستی شناسایی و بوت شده‌اند. اگر پیش‌تر این صدا را شنیده، اما اکنون خبری از آن نیست، آنگاه می‌توان گفت که مشکلی برای رم شما پیش آمده است. همچنین در هنگام بوت شدن سیستم‌عامل نیز احتمالا پیغامی را مشاهده خواهید کرد.

بازهم در اینجا نمی‌توان گفت که مقصر 100 درصد، رم شما است. شاید مشکل از کارت گرافیک شما باشد. در کامپیوترهای مک، 3 بار بوق زدن در هنگام استارتاپ، بیانگر به وجود آمدن مشکلی برای رم شما است.

فایل‌های خراب شده

شاید به‌طور اتفاقی متوجه شوید که فایل‌هایی که به‌صورت مداوم به آن‌ها دسترسی پیدا کرده و از آن‌ها استفاده می‌کنید، خراب شده و دیگر نمی‌توانید آن‌ها را باز کنید. جدا از اینکه این موضوع می‌تواند یکی از دلایل تهیه پشتیبان باشد، می‌توان آن را به‌عنوان یکی از علائم خرابی رم نیز به شمار آورد.

اگر فهمیدید که به مرور زمان، فایل‌های بیشتری خراب شده و این قضیه همین‌طور در حال گسترش است، آنگاه می‌توان تقصیر را برگردن رم انداخت. این قضیه بدین دلیل است که رم معیوب می‌تواند باعث شود که ساختار هارد درایو شما، با مشکل مواجه شود. در نهایت نیز کار تا آنجا پیش خواهد رفت که دیگر نتوانید دستگاه خود را بوت کنید.

این مطلب را نیز بخوانید: هنگام ارتقای رم کامپیوتر باید به مقدار حافظه توجه کنیم یا سرعت آن؟

نمایش نادرست مشخصات رم در کامپیوتر

بررسی کردن مشخصات رم در کامپیوترهای ویندوزی و مک، آسان است. در ویندوز 10 باید بر روی منوی استارت، کلیک-راست کرده و سپس به “System > About” بروید. در صفحه ظاهر شده می‌توانید برخی از مشخصات کامپیوتر خود را مشاهده کنید. یکی از این موارد، مقدار رمی است که توسط کامپیوتر شما، شناسایی شده است.

اگر از مک استفاده می‌کنید، آنگاه باید به “Apple > About This Mac” رفته و سپس برگه “Overview” را انتخاب کنید. همانند ویندوز، در اینجا نیز برخی از مشخصات کامپیوتر شما، نشان داده شده که یکی از آن‌ها، مقدار رم شناسایی شده است. آیا مقدار رم نشان داده شده در این صفحات، همانی است که باید باشد؟ اگر لپ‌تاپ دارید و از این قضیه مطمئن نیستید، آنگاه می‌توانید مشخصات دستگاه خود را در گوگل، جست‌و‌جو کنید.

چگونه سلامت رم خود را بررسی کنیم؟

همان‌طور که پیش‌تر نیز چندین بار بدان اشاره کردیم، در صورت مواجه با یکی از علائم بالا، لزوما رم کامپیوتر شما مقصر نیست. دلایل دیگری نیز می‌توانند در این موضوع دخیل باشند. به‌عنوان مثال می‌توان به منبع تغذیه (پاور) معیوب، گرمای بیش از حد، وجود ویروس یا بدافزار، سیستم‌عامل مشکل‌دار و سایر مشکلات سخت‌افزاری، اشاره کرد. به هر حال در صورت بروز مشکلات بالا، بهتر است که پیش از خرید یک رم جدید، از مشکل‌دار بودن رم خود، اطمینان حاصل کنید.

بررسی خرابی رم در ویندوز

در خود سیستم‌عامل ویندوز، یک ابزار عیب‌یابی داخلی رم وجود دارد. جهت اجرای آن باید کلیدهای “Windows + R” را فشار داده، واژه “mdsched” را تایپ و سپس کلید “Enter” را فشار دهید. در ادامه از شما خواسته می‌شود که دستگاه خود را ریستارت کنید. در ادامه پیش از اینکه کامپیوتر شما به‌صورت خودکار ریستارت شده و شما را به دسکتاپ بازگرداند، برخی از تست‌ها اجرا می‌شوند. اگر مشکلی پیدا شود، آنگاه در قالب یک اعلان در نوار وظیفه، نشان داده می‌شود.

همچنین می‌توانید نرم‌افزار Memtest را نیز مورد استفاده قرار دهید. این اپلیکیشن، قدمتی 20 ساله دارد و به‌عنوان کامل‌ترین ابزار بررسی رم، شناخته شده است.

بررسی خرابی رم در سیستم‌عامل macOS

کامپیوترهای مک نیز از یک ابزار داخلی تست رم، برخوردار هستند. جهت استفاده از این ابزار باید دستگاه خود را ریستارت کرده و در هنگام بوت شدن، کلید “D” را نگه دارید. در ادامه به صفحه عیب‌یابی، منتقل خواهید شد.

در مدل‌های جدیدتر کامپیوترهای مک، فرایند بررسی حافظه رم باید به‌صورت خودکار آغاز شود. کاربرانی هم که از نسخه‌های قدیمی‌‎تر استفاده می‌کنند، باید برگه “Hardware Tests” را انتخاب کرده، تیک کنار گزینه “Perform extended testing” را فعال (طبیعتا زمان انجام تست را طولانی‌تر می‌کند) و سپس کلید “Test” ا انتخاب کنند. البته لازم به ذکر است که بگوییم نرم‌افزار Memtest بر روی کامپیوترهای مک نیز قابل استفاده است.

این مطلب را نیز بخوانید: با داشتن رم یک ترابایتی در کامپیوتر چه کارهایی می‌توان انجام داد؟

آیا مشکل از رم شما است؟

اگر رم شما با مشکل مواجه شده باشد، آنگاه تنها یک راه‌حل وجود دارد: باید آن را جایگزین کنید. اگر چندان به مقوله نصب رم و سایر سخت‌افزارها آشنا نیستید، آنگاه بهتر است که اجازه دهید یک حرفه‌ای این کار را برای شما انجام دهد. به هر حال اگر خودتان این کار را انجام داده و اشتباهی مرتکب شوید، آنگاه دامنه مشکلات کامپیوتر شما، گسترده‌تر خواهد شد.

نوشته علائم خراب شدن رم کامپیوتر کدامند و چگونه از این موضوع اطمینان حاصل کنیم؟ اولین بار در اخبار فناوری و موبایل پدیدار شد.