همه وب مسترها و تولید کنندگان محتوا و یا سئوکار ها پلن های خود را طوری می چینند که در نهایت حتی برای یک صفحه هم که شده به صفحه اول گوگل بیایند و شمار زیادی ترافیک را از آن خود کنند. این اتفاق شبیه به دریافت کاپ قهرمانی است! واقعا هیجان انگیز است اگر آن را تجربه کرده باشید. اما خب بعضی وقت ها متوجه می شوید دو سه هزار ورودی که هر روز داشته اید به کمتر از نصف کاهش پیدا کرده است. اینجاست که ذهنتان سرشار از معما می شود و واقعا وحشت انگیز است اگر آن را واقعا تجربه کرده باشید.

در این مطلب می خواهم به شما کمک کنم تا متوجه شوید که علت کاهش رتبه سایت در موتورهای جستجو مثل گوگل چه چیزهایی می تواند باشد و چطور می توانید آن ها را حل کنید و به ترافیک اولیه تان برگردید.

 

تست و آزمایش الگوریتم ها

یکی از علت کاهش رتبه سایت در موتورهای جستجو این است که گوگل هر چند مدت شروع به آزمایش یک سری الگوریتم های قدیمی و جدید می کند و آپدیت های آن ها را بررسی می کند. همه سئو کارها و وبمستر ها به خوبی می دانند که گوگل یک سری الگوریتم ها دارد که بر اساس این قواعدی که در الگوریتم ها ارائه کرده، به سایت ها رتبه دهی می کند.

گاهی شما وقتی متوجه عملکرد غیر صحیح سایت خود هستید، ناگهان، متوجه می شوید که در SERP یعنی صفحه نتایج جستجو ها تغییر مکان پیدا می کنید. مثلا از صفحه اول و لاین اول به لاین های بعدی یا صفحات بعدی منتقل می شوید.

اگر علت این مساله آزمایش الگوریتم ها باشد، نگران نباشید چرا که بعد از مدتی کوتاه دوباره اوضاع به همان وضعیت اولیه باز خواهد گشت.

با بررسی SERP شما می توانید متوجه شوید که موقعیت تان نسبت به رقبا چگونه است و آیا آن ها دچار تغییراتی شده اند یا نه.

البته اگر بعد از مدتی، متوجه شدید که گوگل آپدیت های جدیدی برای الگوریتم های خود داشته و یا حتی الگوریتم جدیدی وضع کرده باید به دنبال فهم الگوریتم جدید، آپدیت جدید، و بعد بررسی مشکل سایت خود باشید و در نهایت آن ها را رفع کنید.

مثلا گام های بعدی در این باره به شما کمک می کند تا جایگاه تان را باز بهبود ببخشید.

مسائل فنی و تکنیکی سئو

مسائل فنی و تکنیکی نیز گاهی به شدت به افت رتبه سایت در گوگل و دیگر موتورهای جستجو منجر می شود. حتی اگر همه چیز روی سایت شما عالی است گاهی یک تغییر کوچک و حتی یک اشتباه کوچک می تواند رتبه وجایگاه شما را در موتورهای جستجو با اختلال روبرو کند.

برای مثال اگر دسترسی روبات های گوگل به محتوای شما، دچار مشکل شود، یا این که نقشه سایت شما مشکل داشته باشد و مواردی از این دست ممکن است شما با مشکلاتی روبرو شوید که رتبه تان را کاهش دهد.

پس دقت کنید که مسائل فنی سئو را به خوبی بدانید و از این تغییرات اطلاع داشته باشید. ترجیحا یک سئو کار می تواند کنار شما باشد تا در این گونه مواقع مساله تان را حل کند.

بنابراین گام بعدی این است که سایت خود را از نظر تکنیکی مورد بررسی قرار دهید. ابزارهایی مثل گوگل کنسول یا همان وبمستر تولز قدیمی تر ها می تواند به شما کمک کند تا این گونه مسائل و ارور ها را تشخیص دهید.

انواع ارورهای فنی سئو

در زیر به بررسی یک سری ارورهای فنی سئو می پردازیم تا با کمک آن ها حداقل بتوانید متوجه شوید که اشکال کاهش رتبه سایت شما از کجا بروز کرده است.

 

اضافه بار سرور یا Server overload

اگر سرور شما برای افزایش ترافیک، آمادگی نداشته باشد، و بستر لازم را برای ترافیک های بیشتر فراهم نکند، می تواند در سایت شما اختلال ایجاد کند. در چنین شرایطی چند راهکار توصیه می شود:

1. افزودن CDN روی سایت
2. کش محتوا
3. ایجاد توازن بار
4. استفاده از هاست و فضای ابری

 

سرعت لود و بارگزاری سایت و صفحات

خطای بعدی سرعت لود و بارگزاری سایت و صفحات است که می تواند روی رتبه سایت شما و سئو سایت اثر منفی بگذارد.

هر چه میزان عکس ها ( و بالا بودن حجم عکس ها )، فایل ها، و پاپ آپ ها روی سایت شما بالاتر باشد، می تواند منجر به این شود، که، سایت شما دیرتر در اختیار کاربر قرار گیرد و مدت زمان لود سایت بالا برود و این به نحوه های مختلف می تواند منجر به ایجاد کاهش رتبه سایت شود.

هر چند سرعت لود سایت یک فاکتور اصلی برای سئو نیست اما می تواند روی تجربه کاربری کاربران تاثیر بگذارد و از این طریق، رتبه سایت را کاهش دهد. با بررسی کوتاهی که از طریق PageSpeed Insights در گوگل می توانید داشته باشید، می توانید این مساله را شناسایی و حل کنید.

برای این منظور می توانید روی موارد زیر سایت خود را چک کرده و بهبود ها را اعمال کنید:

1. درخواستهای HTTP را کم کنید
2. فایل ها را کوچک یا ترکیب کنید
3. استفاده از بارگیری ناهمگن برای فایل های CSS و جاوا اسکریپت
4. بارگیری جاوا اسکریپت با تاخیر
5. زمان پاسخ سرور را کاهش دهید
6. فعال کردن ذخیره سازی و کش مرورگر
7. کاهش اندازه تصویر
8. از CDN  استفاده کنید
9. بهینه سازی تحویل CSS
10. تعداد پلاگین هایی که در سایت خود استفاده می کنید را کاهش دهید
11. Redirects و اسکریپت های خارجی را کاهش دهید
12. و غیره

 

کاهش رتبه سایت به دلیل ریدایرکت های ناصحیح

یکی از شایع ترین دلایل کاهش رتبه سایت به دلیل ریدایرکت هایی است که باید صورت بگیرد و معمولا انجام نمی گیرد. گاهی حتی موتورهای جتسجو به دلیل وجود محتوای تکراری و عدم ریدایرکت صحیح سایت را جریمه می کند و موجب می شود که حسابی رتبه شما کاهش پیدا کند تا جایی که ممکن است سایت شما از گوگل حذف شود.

بنابراین استفاده درست از ریدایرکت ها، و همچنین کاهش ریدایرکت های غیر ضروری می تواند مسائل مربوط به رتبه سایت را به نفع سایت تان تغییر دهد.

 

کلمات کلیدی اشتباه علت کاهش رتبه سایت است

آیا وب سایت شما برای برخی صفحات سال ها صفحه اول گوگل بوده و حالا رتبه صفحات شما کاهش پیدا کرده است؟ اگر چنین چیزی رخ دهد می توانید مساله را به کلمات کلیدی اشتباه نیز ارتباط دهید.

کلمات کلیدی مورد سرچ کاربران برای صنایع مختلف ممکن است در طول سال ها تغییر کند. بنابراین باید دقت کنید که کلمات کلیدی فعال برای مباحث شما چیست؟

گاهی کلمات کلیدی به عبارت های کلیدی تبدیل می شوند و این یعنی باید به طور جزیی تر به مشکلات و مباحث مورد جستجوی کاربران بپردازید.

از طرفی دیگر، افزایش کلمات کلیدی در مقایسه با چند کلمه کلیدی رایج در گذشته نیز می تواند این مسائل را بروز دهد.  البته مسائل مربوط به کلمات کلیدی یکی از گسترده ترین مسائلی است که می تواند روی سئو سایت اثر منفی بگذارد. پس حتما این مساله را با کمک ابزارهای صحیح و معتبر مورد بررسی قرار دهید.

 

بی ارزش شدن محتوای سایت علت افت رتبه سایت است

وقتی که سایت شما برای موضوعی رتبه عالی بگیرد، این بدین معنی است که موضوع مورد نظر شما موضوع روز بوده و معمولا ترافیک بالایی دارد. اما نکته بعدی این است که، اگر متوجه شدید که بعد از گذشت مدتی سایت شما چندان ورودی در آن لینک و یا لینک ها ندارد، باید به محتوایتان هم نگاهی بیندازید.

۲ مثال از بی ارزش شدن محتوا

مثلا نباید انتظار داشته باشید صفحه ای که روزی حوالی اردیبهشت ماه ۹۶ ترافیک زیادی داشته و به موضوع انتخابات و رئیس جمهور ها ارتباط داشته امروز هم که اصلا خبری از انتخابات و حواشی آن نیست، ترافیک خوبی داشته باشد. پس بی ارزش شدن محتوا، از دست دادن جذابیت روز، و نیاز به آپدیت محتوا می تواند یکی از علت های کاهش رتبه سایت شما باشد.

مثلا فردی که در مورد سیستم عامل های موبایل و راهکارهای آن می نویسد، ممکن است تا چند سال پیش برای سیستم عامل اندروید ۵ ورودی خوبی داشته باشد، اما بعد از مدتی با روی کار امدن اندروید های بعدی، قطعا شمار سرچ های قبلی کمتر می شود. پس باید مطلب را بروز نگه داشت یا روی مطالبی که دیگر مورد نظر مردم نیست، مانور نداد.

 

فقدان لینک ها ( حذف یا شکست لینک ها )

همه می دانند که لینک ها یکی از مهم ترین عناصر برای سئو سایت است. در حقیقت لینک های ناسالم می تواند تاثیر عمیقی بر روی سئوی منفی سایت بگذارد.

هدف هر مدیر سایت باید این باشد که لینک هایی بسازد که از نظر کیفیت و المان های سئو اصولی باشد و بتواند هر محتوا را به خوبی شرح دهد.

برای بررسی وضعیت تغییرات لینک های تان در هر ۷ روز می توانید از ابزارهایی مثل Moz یا Majestic استفاده کنید. این ابزار به شما اطلاعاتی را درباره پیوندهای گم شده و کشف شده شما برای دوره انتخاب شده ارائه می دهدو

اگر در این گزارشات متوجه شدید که برخی لینک های مهم حذف شده اند باید به دنبال دلیل این امر باشید. ممکن است محتوای آن صفحه مشکلی داشته باشد، یا این که به طور غیر عمد آن مطلب را حذف کرده باشید.

استفاده از ریدایرکت زمانی مفید است که بخواهید یک لینک شکسته را به یک لینک قابل اعتماد منتقل کنید. دقت کنید که لینک ها باید اصلاح شوند و تا حل شدن کامل مشکل این موضوع را باید پیگیری کنید چرا که خطاهای مرتبط با لینک ها از موثر ترین منابع در ارتباط با کاهش رتبه سایت می باشند.

 

تجربه کاربری ضعیف منجر به افت رتبه سایت می شود

تجربه کاربر یکی دیگر از چیزهای مهم برای رتبه بندی سایت شما است. اگر موتور جستجو شما را در نتایج جستجو رتبه بندی کرده  ( مثلا صفحه اول و لینک های ابتدایی صفحه اول موتور جستجو ) و سپس متوجه شد که انتظارات کاربران را برآورده نمی کند، رتبه بندی شما کاربران را به زحمت می اندازد. کاربران در چنین شرایطی، عکس العمل هایی نظیر بستن سریع سایت انجام می دهند و این می تواند روی کاهش رتبه سایت اثر داشته باشد.

موتورهای جستجو معمولا براساس معیارهایی نظیر

1. میزان کلیک
2. زمان صرف شده روی صفحه
3. میزان جست و جو
4. تعداد بازدیدها
5. موارد دیگر

صفحات را رتبه بندی می کنند. به همین دلیل است که هنگام بهینه سازی سایت خود، باید قوانین زیر را به یاد داشته باشید:

 

روش حل مسائل مربوط به تجربه کاربری

تجربه کاربری از همان صفحه گوگل و نتایج شروع می شود و می تواند تا انتهای مطلب و صفحه شما ادامه یابد. در این باره به نکات زیر توجه کنید

 

توضیحات متا را استاندارد بنویسید

توضیحات متا اولین چیزی است که پس از دیدن لینک اصلی و عنوان مطلب و صفحه تان، کاربر به آن توجه می کند. توضیحات متا باید در حقیقت گویای چیزی باشد که کاربر با دیدن صفحه شما به آن دست پیدا می کند. همچنین نباید این بخش را مملو از کلمات کلیدی کنید بلکه باید به کاربر اطمینان دهید که راه حل مشکل او در این مطلب گنجانده شده است.

نکته مهم بعدی نیز این است که نباید این بخش را با توضیحات دروغین و فریبنده، پر کنید تا کاربر بتواند به آن راه پیدا کند چرا که بعد از ورود به سایت متوجه مساله خواهد شد و بعد با ترک صفحه روی سئوی شما تاثیر منفی خواهد گذاشت.

پس توضیحات متا را همین حالا بر اساس آن چه در صفحه اورده اید، بهبود ببخشید.

 

ایجاد ساختار محتوای موثر

کاربران باید بتوانند هنگام تصمیم برای کلیک کردن بر یک لینک، آن چه که نیاز دارند را تشخیص دهند. ایجاد ساختار محتوا می تواند موجب شود که موضوعات مهم سایت از هم تفکیک شوند و بعد کاربر بداند که با مراجعه به کدام بخش می تواند مشکل خود را حل کند.

 

طراحی ساده و کاهش پاپ آپ ها

حقیقتا کاربران این روزها به دنبال حل مشکلات خود هستند و به تناسب نوع محتوا وارد سایت می شوند. هر چند رنگ بندی ها در اعتماد سازی ها باید به درستی به کار گرفته شود، اما این بدین معنی نیست که طراحی های پیچیده جذاب است. محتوا باید ساده و سریع در دسترس کاربر قرار بگیرد. بنابراین داشتن یک سایت ساده، صفحه ای ساده و واضح، به همراه کمترین پاپ آپ هایی که مدام پیشنهاد های عجیب و غریب به کاربر می دهند کمک می کند تا تجربه کاربری او، لذت بخش باشد و او را به دردسر نیندازد.

پس تا حد امکان سایت خود را ساده نگهدارید و با این سادگی به افزایش سرعت لود نیز کمک کنید.

 

یک رقابت خوب با دیگران داشته باشید

اگر تا به حال ان چه در این بخش گفته شد، برای شما به عنوان خطا و اشتباه محسوب نمی شود احتمالا به این دلیل است که رقبایتان قوی تر و بهتر از شما عمل کرده اند.

در چنین شرایطی می توانید رقبایتان را بررسی کنید و بعد محتویات خود را طوری تغییر دهید که کاربران به شما امتیاز بهتری دهند.

در حقیقت این کار بدین معنی است که شما تلاش کنید خودتان را حداقل به رقبا برسانید و بعد با بهینه سازی های بعدی، مطالب خود را طوری تدوین کنید و ساختار صفحه را جوری بچینید که کاربران ریکشن بهتری نسبت به شما داشته باشند. موتور جستجو این موضوع را می فهمد و به شما رتبه ای بهتر خواهد داد.

 

ردیابی را فراموش نکنید

هم اکنون که سایت شما توانسته رتبه اش را به خوبی بازیابد، باید بگویم که همیشه روزگار به همین منوال نخواهد ماند و این کاهش رتبه ممکن است هر روز رخ دهد! اما شما قبل از واقعه از چیزی خبر دار نخواهید بود. پس با ردیابی ها و بررسی های مکرر روی مواردی که تا کنون ذکر شده می توانید این مساله را مورد بررسی قرار دهید و به بهبود رتبه سایت خود کمک کنید.

آیا در این باره تجربه ای دارید که به خوانندگان این مطلب کمک کند؟ آن را در بخش نظرات بنویسید

منبع

 

نوشته ۷ دلیل کاهش رتبه سایت در گوگل و راه حل این مشکلات اولین بار در گويا آی‌ تی پدیدار شد.

در مقاله ای که دیروز روی سایت منتشر کردم، به قسمت اول از آموزشی پرداختم که به شما کمک می کند آشنایی کامل با خطاهای سخنرانی پیدا کنید.  برای مطالعه این قسمت کلیک کنید.

عدم آشنایی با مخاطبین در سخنرانی

فرض می کنیم که شما محصولی دارید یا نظریه ای دارید که برای مردم مفید است. می خواهید در مورد آن یک سخنرانی جامع داشته باشید! شروع می کنید طبق مقاله قبل بدون خطاهای فنی و فردی سخنرانی تان را آماده می کنید. روزی که به روی سن یا استیج! برای سخنرانی می روی، متوجه می شوی که برخی از مخاطبین انگار که هنگ شده اند! یا این که در حالی آن ها را مشاهده می کنی که به صندلی تکه داده اند و دهانشان باز است.

خب این گونه سخنرانی ها که مخاطب را درگیر نمی کند معمولا خروجی خوبی نخواهد داشت. علت مهمی که برای این مساله وجود دارد این است که سخنران ها از افراد مناسب برای حضور در همایش یا سخنرانی دعوت نمی کنند! افراد باید به تناسب هدف شما انتخاب شوند و در همایش حضور پیدا کنند.

آشنای با مخاطبین یک عنصر مهم در موفقیت در رسیدن به هدف سخنرانی است. می توانید از سازمانی که در حال فعالیت در آن هستید اطلاعاتی در مورد نوع کاربران و مخاطبین خود، مثل علایق، سلایق، سبک زندگی، نقطه درد زندگی، نیازمندی ها، نگرانی ها و غیره کسب کنید و بر این اساس هم، محتوای دوره را آماده کنید و هم از این قشر مخصوص دعوت به عمل آورید.

گاهی شما حتی مدعوین تان را از مخاطبین درست انتخاب می کنید اما محتوی آموزش تان دردی از او را دوا نمی کند. بنابراین نمی توان انتظار داشت که در حین برگزاری سخنرانی مخاطب به شما جذب شده و حسابی مشتاق حرف ها و احیانا پیشنهادات شما باشد.

 

عدم توجه به جلب توجه مخاطبین

همانطور که می دانید المان های مختلفی وجود دارد که می تواند روی مخاطبین شما اثر بگذارد. در طول سخنرانی مدل سخنرانی شما و استفاده از ابزارهای انتقال می تواند روی توجه مخاطب اثر مثبت یا منفی بگذارد.

ابزارهای انتقال شامل، کلمات، زبان بدن، چشم و غیره همه کمک می کنند که مخاطب درگیر سخنرانی باشد و به خوبی مفهوم را درک کند و با سخنرانی همراه شود. اگر در طول سخنرانی متوجه شدید که مخاطبین حوصله شان سر رفته این یعنی به سخنرانی بی میل هستند.

گاهی با پرسیدن یک سوال، یا توجه خاص به برخی مخاطبین می تواند آن ها را برای ادامه سخنرانی رفرش کند.

تن صدای تان نیز هنگام سخنرانی خیلی مهم است. گاهی کاهش ولوم صدا و گاهی بلند کردن ولوم صدا، یا حتی به تناسب نوع سخنرانی استفاده از عبارت های طنز، و یا تشویق و نظیر آن کمک می کند که سخنرانی اکتیو و تعاملی داشته باشید. گاهی سخنرانی ها کاملا مخاطب محور است. مخاطب سوال می پرسد، سخنران متن خود را در قالب آن پاسخ ارائه می دهد و خود مخاطب است که اینجا درگیر می شود، به چالش می افتد و سخنرانی را پیش می برد.

بنابراین باید توجه کنید که در ضمن سخنرانی از المان هایی استفاده کنید که سخنرانی را از یکنواختی و نوار گونه یا اصطلاحا سخنرانی طوطی وار دور کند

 

یکی از چیزهایی که موجب می شود مخاطب توجه اش جلب شود این است که در ابتدای سخنرانی وقت خود را برای این بگذارید که از روحیات مخاطب بگویید وبه نقطه درد او و راه حلی که برایش درنظر گرفته اید بپردازید تا او خودش را در این دسته مشاهده کند و در طول زمان سخنرانی لابلای صحبت های شما به دنبال پاسخ درست باشد.

این کمک می کند که مخاطب فعال تا آخر سخنرانی به سخنرانی تان گوش کند و با یک راه حل عالی جلسه را ترک کند و این یعنی شما به هدف زده اید.

 

سخنرانی سطحی با موضوعات زیاد بدون درون سازی

وقتی که شما می خواهید یک سخنرانی را برگزار کنید بهتر است که آن را برای ابتدای هفته مثلا شنبه و یا انتهای هفته مثلا پنج شنبه تنظیم کنید. شنبه ها بعد از یک تعطیلات به مخاطب انرژی کافی می دهد تا بتوانند در سخنرانی با حوصله فراوان حاضر شوند.

پنج شنبه ها نیز هر چند روزی پس از چند روز کاری سخت است اما هیجان تعطیلات آن ها را سر ذوق می آورد که از محتوای سخنرانی استقبال کنند.

اما در این سخنرانی که احتمالا قرار است مطالب زیادی گفته شود، بخش های مختلفی وجود دارد. مخاطبی که روز سه شنبه عصر به سخنرانی آمده قطعا حوصله یک سخنرانی طولانی را ندارد چرا که واقعا خسته است. پس باید سعی کنید در چنین شرایطی سخنرانی شفاف و کوتاه باشد و چند بار به نکته های مهم تاکید کنید.

همچنین وقتی می خواهید از بخشی به بخش دیگر بروید، حتما تاکید کنید که نکته های مهم بخش قبل چه بوده و آیا آن ها کاملا موضوع را درک کرده اند یا نه.

اگر شما به این موضوعات در سخنرانی توجه نداشته باشید می توانید فقط وقت مخاطب و خودتان را حرام کنید و تمام!

کاری که بسیاری از سخنران ها انجام می دهند، این است که در انتهای سخنرانی شیتی به مخاطب می دهند که شامل دستورات، تمرین ها و موارد دیگری است که مخاطب را درگیر سخنرانی می کند و موجب می شود که با سخنران و سازمان برگزار کننده، ارتباط برقرار باشد.

 

فراموش کردن ایجاد تماس چشمی

هدف یک سخنران در سخنرانی این است که توجه مخاطب را جلب کند و او را به روال سخنرانی علاقمند کند. اما وقتی هیچ تماس چشمی نباشد مخاطب علاقه اش را از دست می دهد. درست است که ابتدای سخنرانی تنش هایی وجود دارد که موجب می شود کمی کنترل اعصاب سخت باشد اما در طول سخنرانی، اگر به دلیل احساس ضعف نسبت به مخاطبین، یا خجالت کشیدن و یا عصبی بودن و یا حتی بی ارزش انگاشتن مخاطبین به آن ها نگاه نمی کنید و این تماس چشمی خاص را ایجاد نمی کنید، موجب شده اید که مخاطب شما و سخنرانی تان را بیهوده تلقی کند. پس در این باره دقت لازم را داشته باشید.

در مقاله قبل گفته شد که باید هر مخاطب فکر کند که دارید دقیقا تنها با او صحبت می کنید. ایجاد تماس های چشمی به موقع و کوتاه یا بلند کمک می کند که بیشتر به این موضوع دامن بزنید و او بیشتر احساس کند که صحبت هایتان خاص خودش بوده است.

اگر سخنرانی شما مخاطبین کمی دارد، سعی کنید تماس چشمی تان را برای تک تک آن ها ایجاد کنید اما اگر دامنه مخاطبین تان بزرگ است، برای یک گروه خاص این تماس چشمی را تا انتهای سخنرانی ادامه دهید. قطعا در یک سالن هزار نفری، افرادی که در انتهای سالن نشسته اند متوجه این نیستند که چشم شما دقیقا روی کدامیک از مخاطبین ردیف عقب است. اما مخاطبینی که جلو نشسته اند، این موضوع را کاملا درک می کنند و می بینند.

 

استفاده از طنز تاسف بار

استفاده از طنز هیچ تداخلی با یک سخنرانی حرفه ای ندارد. شما می توانید برای کاستن یخ سخنرانی و تعاملی تر کردن سخنرانی تان به طنز نیز بپردازید و گه گاهی، چیزهایی بگویید که مخاطب به خنده بیفتد. البته طنز اگر درست و به جا و به تناسب مخاطب انتخاب نشود می تواند تاثیرات منفی داشته باشد.

اگر شما سخنران بین المللی هستید باید بدانید که در کشورهای مختلف مسائل مختلف یکسان دیده نمی شوند. چیزی که در ایران خنده دار است شاید در هلند خنده دار نباشد و حتی نوهی توهین تلقی شود. حتی این موضوع بین اقوام مختلف و استان های مختلف در کشور خودمان نیز رواج دارد.

بنابراین باید با شناخت کامل محیط، فرهنگ و مخاطب و موضوع به ایجاد محتوای سخنرانی و ایجاد رشته هایی از شوخی و طنز بپردازید.

 

ناهماهنگی در صحبت کردن

این که شما در بین همکارانتان خیلی خوب و متناسب صحبت می کنید دلیلی بر این نیست که یک همایش یا سخنرانی حرفه ای را به خوبی اجرا کنید. در سخنرانی مخصوصا در اوایل آن استرس و عصبی شدن طبیعی است. اما اگر شما به قدری مغلوب این احساس ها شده اید که موضوعات را سریع در حال رد کردن هستید تا به نتیجه های عالی برسید باید کمی مکث کنید و به اعصاب خود تسلط پیدا کنید و به قدر کافی با طمانینه، موضوع را به پیش ببرید.

به قدر کافی با تمرین پیش از ارائه سخنرانی، روی موضوع مسلط شوید و به زمان چیره شوید و از سریع پرداختن به موضوعات به طوری که مخاطب چیزی از آن درک نمی کند و صرفا چند کلمه می شنود و تمام خود داری کنید.

 

فراموش کردن توضیح در مورد موضوع سخنرانی

هر چند شما برای دعوت از مخاطبین و یا تبلیغات، عنوان های رنگارنگی انتخاب کرده اید تا با شنیدن آن مخاطب به شما توجه کند و در همایش تان حضور پیدا کند اما این بدین معنی نیست که مخاطب از همه چیز خبر دارد.

هر چند مخاطب موضوع را بداند اما شما باید ابتدای امر، به توضیح کاملی از موضوع، هدف و راه حل هایی که دارید بپردازید تا او که در مقابل شما نشسته بداند که می خواهید به چه دردی از دردهایش بپردازید و چطور می توانید آن را حل کنید.

 

عدم پوشش مناسب برای سخنرانی حرفه ای

به تناسب این که می خواهید در چه موضوعی سخنرانی کنید، باید پوشش مناسبی هم داشته باشید. پوشش شما ترجیحا باید هارمونی خاصی با صحنه داشته باشد و شما را در رنگ های صحنه گم نکند.

از طرفی پوشش رسمی برای برخی از سخنرانی ها توصیه می شود اما اگر شما می خواهید روی موضوعات کمتر رسمی سخنرانی کنید بد نیست که گاهی پوشش خاص فن و حرفه خودتان را بپوشید.

همچنین هر پوششی که دارید باید موجب آرامش شما در جلسه باشد. لباس هایی که به سختی در آن نفس می کشید قطعا نمی تواند آن قدر آرامش بخش باشد که شما را به اعصاب و استرس تان مسلط کند.

 

در این مقاله  و قسمت قبلی آن، به نکات مهمی پیرامون اشتباهاتی پرداختیم که اگر آن ها را رفع کنید یک سخنرانی حرفه ای را اجرا خواهید کرد. بنابراین می توانید با توجه به آن مشکلات سخنرانی حرفه ای تان را رفع کنید و به خوبی روی مخاطب اثر بگذارید.

اگر شما نیز از افرادی هستید که هر چند مدت یک بار یک سخنرانی برگزار می کنید می توانید برای ما از تجربیات خود بگویید.

 

نوشته برای اجرای سخنرانی حرفه ای چه کارهایی نباید کرد؟ ( قسمت دوم ) اولین بار در گويا آی‌ تی پدیدار شد.

زمانی که صحبت از کارآفرینی و کسب و کار جدید می شود همه تصور می کنند یک کار جدید شکل گرفته که فقط پول درو می کند! اما حقیقتا یک کسب و کار تا سر پا شود، بارها صاحبش را به چالش استرس ها می کشاند.

برای این که بتوانید این معضل همیشگی را کنترل کنید و از ان در جهت مثبت استفاده کنید می توانید به ۱۰ توصیه زیر توجه کنید که کارآفرینان موفق در بحران ها از آن استفاده کرده اند.

برای کاهش استرس کار چکار کنیم؟

کاهش استرس کار به صورت راهکارهای ذهنی و مهارتی هستند که کمک می کنند زندگی کاری تان سبک جدیدی پیدا کند و از آن لذت ببرید و البته به کمک همین استرس ها موفق تر شوید! چطور؟ خب این موضوع را از دیدگاه کارآفرینان موفق در ادامه بررسی خواهیم کرد.

برای کاهش استرس کار جنگ خود را شروع کنید!

در هر کار بزرگی معمولا چالش های بزرگی وجود دارد. معمولا کارها به میزان چالش هایی که می پذیرند، شناخته می شوند پس این کاملا طبیعی است که گاهی تنزل کنید، یا تداخل هایی به وجود بیاید و همه چیز در هم و بر هم شود. کافی است که به جای صرف وقت و هزینه خود بر هر چیز، تنها بر مواردی تمرکز کنید که روی کار شما تاثیر بسزایی دارد. بنابراین خوب است که بر چیزهایی تمرکز کنید که در طول مدت زمانی هر چند طولانی شما را به موفقیت نزدیک تر می کنند و این یعنی نیازی نیست به هر چیزی بپردازید اما باید قبول کنید که باید با چالش ها گلاویز شوید. در واقع Mario Peshev می گوید بجای این که مقهور شرایط سخت شوید خودتان انتخاب کنید که وارد کدام حیطه سخت و چالش انگیز شوید تا بهتر نتیجه بگیرید.

برگرفته از صحبت های Mario Peshev موسس DevriX

 

کاهش استرس کار با تمرکز بر چیزهای مثبت

هر چیزی دارای امتیازهای مثبت و منفی است! در کسب و کار شما نیز چیزهای مثبت و منفی وجود دارند که معمولا ذهن منفی گرا بیشتر به سمت چیز های منفی گرایش پیدا می کند. اگر به چیزهای مثبت و دستاورد های مثبت کسب و کار جدید تان توجه نکنید مطمئنا به زودی از کار خود نا امید می شوید. باید به این فکر کنیم که ما کنترل زیادی روی خیلی چیزها نداریم اما حداقل می توانیم با فکر خود تاثیرات منفی را کم کنیم.

برگرفته از صحبت های David Boehl موسس GraphicBomb

 

برای کاهش استرس کار، استرس خود را فریاد نزنید

هر چقدر که یک کار بزرگتر باشد استرس کاری آن نیز زیاد است. به همین دلیل باید توجه داشت که، در طول روز ممکن است بارها دچار استرس شوید. پس استرس تان را حفظ کنید و در مورد آن با کسی صحبت نکنید چرا که برخی از حالت های استرس زا ناشی از تفکرات منفی و اشتباه خودمان و تلقی مان از شرایط است.

در چنین شرایطی به گوشه ای بروید و سعی کنید استرس خود را تخلیه کنید ( فریاد بکشید – بنویسید – و غیره ) و بعد دوباره با انرژی تمام به کارتان برگردید. تصور کنید همان ابتدای ایجاد استرس با همکارتان صحبت کنید و در این باره واقعا وارد  جزییات شوید! در چنین حالتی نه تنها استرس کاهش نمی یابد بلکه دیگران را نیز دچار خواهید کرد و در آن خواهید ماند.

برگرفته از صحبت های Aaron Schwartz موسس Passport

 

بررسی رویدادها به کاهش استرس کار می انجامد

گاهی از اوقات، چیزی که وجود دارد این است که صرفا استرس ها بخاطر وقوع شرایط بد رخ می دهند. اگر قبلا در کسب و کار حاضر یا دیگر کسب و کاری تجربه ای داشته اید، مطمئنا در این حالت، دچار وضعیتی می شوید که در ذهن تان ” این همانی ” ایجاد می کنید و این استرس زاست. در چنین شرایطی، رویداد ها را بررسی و واکاوی کنید و از آن درس بگیرید و بعد نقشه راهی ایجاد کنید که به شما کمک کند با کمک درس های آن رویداد به ظاهر تلخ، به پیش بروید و مساله تان را حل کنید.

برگرفته از صحبت ها Serenity Gibbons موسس NAACP

بخند و رها کن!

در طول روزهایی که به کسب و کار خود چسبیده اید چالش های بزرگی رخ می دهند که ما بر هیچ چیزی کنترل نداریم. اگر فکر می کنید کار به پیش نمی رود، اجازه ندهید که این در هم گره خوردگی ها موجب شود که دچار ذهنیت منفی شوید. با نگاهی عاشقانه به کارتان، این چالش را رها کنید و به آن بخندید! ذهنتان را درگیر آن نکنید. قرار است این کسب و کار در خدمت شما باشد نه ان که شما خودتان را زیر فشار آن خرد کنید. پس رها کنید و بگذارید برخی چیزها در زمان خودش حل شود.

برگرفته از صحبت های Zach Binder موسس Bell + Ivy

 

برای کاهش استرس کار آن را بنویسید

استرس هایی که برای ما رخ می دهند گاهی ناشی از تکه تکه شدن و تقسیم شدن مساله ای بزرگ تر هستند که گه گاه توی ذهن ما شکل پیدا می کنند و شروع به ایجاد تنش می کنند. بزرگترین تنش های ذهنی خود را بنویسید و به طور جزیی آن ها را روی کاغذ به دام اندازید. ( یک تکنیک روانشناسی است ) و بعد به خودتان کمک کنید تا بتوانید از شر آن ها رها شوید.

بعد از نوشتن و به دام انداختن آن، دوباره به کارتان برگردید.

برگرفته از صحبت های Chris Christoff موسس MonsterInsights

به بدترین حالت ممکن فکر کنید!

در طول روز ممکن است استرس های زیادی سر راه ذهن شما سبز شوند. این که ما بخواهیم در کمترین شرایط استرس زا قرار گیریم چندان راحت نیست اما گاهی فکر کردن به شرایطی که کمترین استرس را دارد راحت است اما در عین حال بارها و بارها تکرار می شوند. بهترین کار این است که بدترین شرایط ممکن را در نظر بگیرید! در یک کسب و کار بدترین شرایط ممکن چیست؟ از دست دادن و از دست رفتن کسب و کارتان! خب بعد از آن چه؟ مجبورید به کار طبیعی تان برگردید و بیشتر به خانواده تان بپردازید! معمولا وقتی بدترین شرایط را در نظر می گیریم، متوجه می شویم که چیزهای با ارزش دیگری در زندگی مان وجود دارند که ما به آن ها بی توجهیم مثل زندگی! سلامتی و خانواده مان. نظر شما چیست؟

برگرفته از صحبت های Sunny Desai موسس Desai Hotel Group

 

به چالش به عنوان یک فرصت نگاه کنید

در طول زندگی بسیاری از ما چالش های زیادی وجود دارد. وقتی گره ای در کار می افتد کامل آن را وارسی کنید و بررسی کنید تا بتوانید به نتیجه ای عالی برسید و از آن پلی برای ترقی استفاده کنید.

اگر رویکرد شما در زندگی و کار این باشد متوجه می شوید که به مرور سطح زندگی و کارتان ارتقا پیدا می کند و این بهترین دستاورد از هر شکست و تنزل است. در واقع شرایط را به گونه ای پیش می برید که هیچ گونه شرایطی شما را متوقف نمی کند.

برگرفته از صحبت های Justin Faerman موسس مجله سبک زندگی آگاهانه

مدیریت انتظارات روشی برای کاهش استرس کار است

استرس به طور معمول ناشی از انتظارات ناسازگار است؛ ما انتظار یک نتیجه در ذهنمان داشتیم، اما چیزی کاملا متفاوت در واقعیت اتفاق افتاد. اگر ما انتظارات خود را در زندگی و کار کاهش دهیم در حقیقت این فرصت را ایجاد کرده ایم که استرس کمتری به ما حمله کند.

مخصوصا اگر در شرایطی که کنترل در دست ما نیست این واقعیت را بفهمیم ( عدم داشتن کنترل کلی ) استرس کمتری بر ما چیره می شود.

برگرفته از صحبت های جین گینزبرگ، موسس Ginzburg.com

 

کاهش استرس کار با نوع واکنش شما ارتباط دارد

وقتی که در حال انجام کاری هستید و متوجه می شوید که کنترل از دست تان در می رود یا با شکست مواجه می شوید این شما هستید که شرایط را به صورت منفی می انگارید. راه حل چیست؟ این که انگاره خود را تغییر دهید. معمولا وقتی چنین چالشی به وجود می آید، تنها راه کاری که دارید این است که فکر کنید که کنترل همه چیز در دست تان است و چشم انداز شما به موضوع به صورت طرح و بیان یک مساله است تا بتوانید آن را حل کنید. با خودتان بگویید من قطعا برای این چالش پاسخی دارم و باید آن را اجرا کنم. بدین ترتیب می توانید به بهترین شکل ممکن، با خود انگاره ای مثبت و قدرتمند مساله را حل کنید

برگرفته از صحبت های Stephen Beach موسس Craft Impact Marketing

شما هنگام بروز استرس کاری به چه چیز فکر می کنید و چه عکس العملی دارید؟

منبع

نوشته اگر استرس کاری آزارت می دهد به توصیه این کارآفرین ها عمل کن اولین بار در گويا آی‌ تی پدیدار شد.

سال هاست که در امر بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری، ایجاد کانال های ارتباطی با کاربران به طور مستقیم از طریق سایت مطرح بوده و راه حل هایی نیز برای آن ارائه شده است. برای مدت ها ایمیل، یکی از بهترین راه های ارتباطی بوده است. ایمیل برای کسب و کارهایی که پاسخ دهی در لحظه برای شان اهمیت ندارد یکی از بهترین گزینه هاست اما برای برخی بیزینس ها که باید سریع تر به کاربر پاسخ دهند پشتیبانی آنلاین بهترین گزینه است.

امکان چت مستقیم با واتس اپ یکی از روش های پشتیبانی آنلاین است که طی آن، کاربر نیازی ندارد تا به واتس اپ خود مراجعه کند، شماره وارد کند و ارتباط را ایجاد کند چرا که باکس چت با مدیر سایت روبروی اوست و کافی است اطلاعاتی وارد کند و مکالمه را شروع کند.

چت مستقیم با واتس اپ در سایت برای چه پلتفرم هایی امکان پذیر است؟

آن چه که من می خواهم در این بخش به معرفی آن بپردازم، صرفا آموزش استفاده از چت مستقیم با واتس اپ در سایت برای وب سایت هایی است که مبتنی بر وردپرس هستند. چت مستقیم با واتس اپ در سایت های وردپرسی تنها به کمک فعال کردن و نصب یک افزونه در بخش افزونه های وردپرس امکان پذیر است.

 

چرا چت مستقیم با واتس اپ در سایت بهترین شیوه پشتبانی آنلاین است؟

از آن جا که مبحث پشتیبانی آنلاین برای افزایش فروش سایت ها بسیار اهمیت دارد، سال ها پلتفرم های مختلفی ارائه شده اند که امکان چت مستقیم را با کاربران فراهم می آورند. مثلا برخی از وب سایت ها وجود دارند که این کار را به عنوان یک رابط میانی بین کاربر و مدیریت سایت ایجاد می کنند. اما واتس اپ یکی از بهترین گزینه هاست.

دلیل مهمی که ما داریم این است که واتس اپ در حال حاضر چیزی بیش از ۱٫۵ میلیارد نفر عضو پذیرفته است پس احتمال می رود شمار زیادی از کاربرانی که از سایت شما دیدن می کنند، از واتس اپ نیز استفاده کنند پس یکی از بهترین راه های ارتباطی ایجاد تماس از طریق واتس اپ است.

اما نکته دیگر این که، امکانات واتس اپ برای تماس با مشتری، به قدر کافی مناسب است که هر گونه سرویس دیگر را کنار می زند.

 

نصب پلاگین چت واتس اپ در وردپرس

خب این اولین مرحله است که قصد داریم طی آن، امکان چت مستقیم با واتس اپ در سایت را برای کاربران فراهم کنیم.

برای شروع، به بخش مدیریت وردپرس خود برود. در این قسمت می توانید گزینه افزونه ها، پلاگین ها یا Plugins را انتخاب کنید. کاربرانی که از نسخه فارسی شده وردپرس استفاده می کنند، این قابلیت ها را در سمت راست مشاهده می کنند اما سایرین در سمت چپ پنل مدیریت می توانند به دنبال این آپشن ها باشند.

نکته: از آن جا که وردپرس کارها، به خوبی جایگاه های مختلف در مدل فارسی و لاتین وردپرس را می شناسند، برای آگاهی بهتر از طریق نسخه لاتین آموزش را به پیش می بریم.

وقتی که در صفحه پلاگین ها قرار گرفتیم، به راحتی می توانید روی Add New کلیک کنید تا یک پلاگین جدید را اضافه کنید. در این قسمت می توانید جستجو را آغاز کنید و یا این که اگر افزونه معروفی می شناسید آن را معرفی کنید. توصیه من به شما این است که به دنبال cresta whatsapp باشید. با جستجوی این عبارت پلاگین یا افزونه  Cresta WhatsApp Chat نمایش داده می شود.

همانطور که در تصویر بالا مشاهده می کنید عبارت مورد نظر را سرچ کنید و بعد مشاهده خواهید کرد که پلاگین مورد نظر نمایش داده خواهد شد. در کنار نام پلاگین عبارت و دکمه Install Now را مشاهده می کنید. روی این گزینه کلیک کنید تا عملیات نصب افزونه شروع شود که البته کمی باید صبر کنید تا نصب به خوبی صورت گیرد.

بعد از اتمام نصب، حالت نمایشی پلاگین به صورت زیر تغییر می یابد:

در این قسمت با هیچ کدام از اطلاعات تمایش داده شده کاری نداریم مگر با دکمه Activate! روی این گزینه کلیک کنید تا اکتیو شود.

فعال کردن افزونه چت مستقیم با واتس اپ در وردپرس

وقتی که Cresta WhatsApp Chat را نصب کردید، حالا نوبت به این می رسد که اطلاعات خود را در آن ثبت کنید. برای این مورد به صفحه پلاگین ها بروید و این افزونه را با همین نام پیدا کنید.

بعد از پیدا کردن افزونه وارد بخش تنظیمات آن شوید. Settings را کلیک کنید تا بتوانید اطلاعات مورد نظر خود را برای پیکربندی اضافه کنید.

وقتی که وارد صفحه تنظیمات شدید، کافی است با کمی اسکرول کردن بخش افزودن شماره موبایل را پیدا کنید. شماره موبایل خود را با فرمت مشخص در آن وارد کنید

گزینه های پیکر بندی بر اساس چت نفر به نفر یا ورد افراد به گروه فعال است. با کمک این قابلیت می توانید نظر حداکثری کاربران را به خود جلب کنید.

اما مساله ای که وجود دارد این است که این امکان رو تمام صفحات فعال نیست بلکه باید خودتان به طور دستی این تنظیمات را ایجاد کنید. برای این منظور، باید به تنظیمات Floating Box بروید.

در این قسمت شما می توانید مشخص کنید که باکس چت با واتس اپ در سایت وردپرسی دقیقا کجای سایت نمایش داده می شود.

اگر می خواهید که به صورت یک باکس شناور باشد، گزینه اول یعنی show floating box را تیک بزنید.

در ادامه می توانید مشخص کنید که این باکس در چه صفحاتی فعال شود. مثلا در این لیست مشخص شده که در تمام پست ها، پیج ها، بلاگ و صفحه اصلی سایت این باکس نمایش داده شود. شما می توانید در تمام صفحات این باکس را فعال کنید.

 

باکس چت با واتس اپ در سایت وردپرسی چطور به نظر می رسد؟

وقتی که باکس چت با واتس اپ در سایت وردپرسی را فعال کردید، به راحتی می توانید وارد بخش رابط کاربری سایت شوید و آن را تست کنید.

وقتی که در صفحه ای قرار می گیرید باید آیکون واتس اپ را مشاهده کنید که در گوشه ای واقع شده است:

اگر روی این آیکون سبز رنگ که در بالا مشاهده می کنید کلیک کنید، می توانید به راحتی باکس شناور چت با واتس اپ را باز کنید:

بدین ترتیب می توانید سوال خود را بنویسید و روی دکمه سبز رنگ با عنوان send via whatsapp کلیک کنید این جمله گویای این است که سوال مورد نظر توسط واتس اپ ارسال خواهد شد.

اگر هم بخواهید این صفحه چت را ببندید تنها کاری که باید کنید این است که، روی آیکون سبز رنگ ضربدر × کلیک کنید.

آیا از این ترفند و معرفی افزونه کسب و کار وردپرس راضی بودید؟

منبع

نوشته چطور امکان چت مستقیم با واتس اپ را در وردپرس فراهم کنیم؟ اولین بار در گويا آی‌ تی پدیدار شد.

ما در عصر جدیدی زندگی می کنیم که دیجیتالی بودن را با خود یدک می کشد. هر کسب و کاری برای این که بتواند موثر واقع شود باید از ابزارهای مخلتف برای بازاریابی خود استفاده کند. یکی از این ابزارها که تقریبا در ۵ سال اخیر رواج بیشتری پیدا کرده وبینارها هستند. وبینار در حقیقت نمونه دیجیتالی از هر سمیناری است که شما ممکن است برای درک آن ساعت ها از وقت خود را صرف کنید. اما چیزی که مهم تر است این است که یک کارآفرین بتواند از طریق وبینار ها، به هدف خود برسد و محصولات خود را بفروشد.

در یک وبینار که تو می توانی آن را از پشت میز خانه ات هم آن را اجرا کنی، چیدمان اطلاعاتی به گونه ای است که توجه مخاطبین را جلب می کند، اطلاعاتی رد و بدل می شود و در همین راستا، محصول نیز معرفی می شود. هنر یک وبینار باید رد و بدل کردن اطلاعات تا جایی باشد که مخاطبین را راضی به استفاده از محصول و خرید کند.

در این مطلب قصد داریم، به شما کمک کنیم تا یک وبینار بسازید و مرحله به مرحله با استراتژی های خود پیش بروید و بتوانید وبیناری موثر برگزار کنید.

روش ساخت وبینار در ۱۲ گام ساده

برای این که موفق به ساخت وبینار موفقی شوید باید بدانید که این کار، استراتژیک است. یعنی باید طبق مراحل خاصی به اهداف خاصی برسید و از منابعی که دارید در رسیدن به هدف عالی خود یعنی فروش و افزایش درآمد نائل شوید. با هم این ۱۲ مرحله را یکی یکی تست می کنیم.

گام اول در ساخت وبینار: آفر خود را مشخص کنید

اولین گام از ساخت وبینار این است که باید مشخص کنید که آفری که می خواهید ارائه دهید چیست!؟ این پیشنهاد باید به گونه ای باشد که هیچ کدام از مخاطبین در مقابل آن قدرت مقاومت نداشته باشند! اما چگونه؟

در ساخت وبینار مهم ترین عنصر آفر و محصول است. آفر خود را با جملاتی ایجاد کنید که مخاطب سریع در پی استفاده از آن باشد به فرض مثال:

1. تخفیف ویژه محدود  در زمان محدود
2. افزایش قیمت محصول در آینده
3. کمبود موجودی از محصول ( برای محصولات فیزیکی )

و مواردی نظیر این می تواند مخاطب را در حالتی قرار دهد که، اگر از این فرصت هم اکنون استفاده نکند، آن را از دست خواهد داد. در چنین شرایطی است که گاهی متوجه می شویم برخی مشتری ها حاضر هستند از کسی یا جایی پول قرض بگیرند تا محصول با شرایط ویژه را خریداری کنند.

بنابراین قبل از این که وارد گام دوم از طراحی و ساخت وبینار شوید، آفر خوبی ایجاد کنید که مقاومت در مقابل آن امکان پذیر نباشد.

 

گام دوم در طراحی و ساخت وبینار: استراتژی دفاعی خود را تنظیم کنید

وقتی که شما در حال برگزاری یک وبینار هستید باید توجه داشته باشید که در مقابل هر پیشنهادی که شما داشته باشید شماری از افراد هستند که باب اعتراض و عیب گویی خود را باز می کنند. اگر شما در این باره تجربیاتی داشته باشید یا این که قبلا اعتراضاتی را در این باره شنیده باشید، خوب می دانید که چگونه این اعتراضات می تواند نظر دیگران را برای خرید عوض کند.

نکته ای که وجود دارد این است که، شما هم اکنون در یک دیدار ۱ به ۱ نیستید! بلکه شما هستید و چندین نفر که در فضایی غیر آنلاین حضور دارند و ممکن است شما را به باد اعتراض گیرند.

برای این که بتوانید این اعتراض ها را شکست دهید نیاز به استراتژی دارید. در این استراتژی شما شیوه های برخورد پیروزمندانه با مشتری ها را باید تنظیم کنید. شاید لازم باشد در متن وبینار خود به برخی راه حل ها و نکته ها بپردازید که این راه حل ها سوالات معترضان را در نطفه خفه کند.

بنابراین شاید لازم باشد یکی دو روز در این باره فکر کنید و مساله را حل کنید و راه حل خوبی ارائه کنید.

 

گام سوم در ساختن وبینار: به قیف و یا فانل فروش خود اهمیت دهید

در دل یک وبینار یک قیف یا فانل فروش مفهومی گنجانده شده است! البته این به شما ارتباط دارد که هدفتان از ایجاد یک وبینار چه باشد. اگر قصد دارید که در آخر فروشی از آن خود کنید، باید این فانل را جدی تر بگیرید. به طور مثال، این مهم است که شما چگونه ورودی های فانل خود را افزایش دهید! مثلا چقدر برای تبلیغ وبینار وقت و هزینه صرف کنید و تبلیغ را در جای درست قرار دهید تا ورودی های فانل افزایش یابند. همانطور که می دانید هر چه ورودی فانل بیشتر باشند احتمال خروجی های خریدار بیشتر خواهد بود.

گام چهارم در طراحی وبینار: محتوای وبینار خود را طراحی کنید

یکی از مهم ترین بخش های وبینار محتوای آن است. چیزی که مخاطبین را تا انتها باید بکشاند، همین محتوا است. اگر محتوا مناسب تهیه نشود، می تواند ورودی های فانل را از بین ببرد و در میانه راه آن ها وبینار را ترک کنند. نکته ای که وجود دارد این است که محتوای وبینار صرفا محتوای اجرایی آن نیست بلکه عنوان وبینار، هدف شما از اجرای وبینار، حاصل مشاهده این وبینار، و متن های تبلیغی همه و همه محتوایی هستند که باید درست انتخاب شوند تا تاثیر گذار باشند.

برای گام اول شما باید در این مرحله در یک جمله ساده، هدف خود از ایجاد وبینار را بنویسید و آن را به اشتراک بگذارید.

زمانی که شما یک وبینار رایگان ایجاد می کنید قطعا هدفتان این است که مخاطبین را مجاب کنید که محصول را خریداری کنند بنابراین باید محتوای رایگان انقدر جذاب باشد تا مخاطب را به سمت محصول سوق دهد. به طوری که در ذهن خودش بگوید  ” وقتی این وبینار رایگان انقدر عالی است، قطعا محصول هم باید بی نظیر باشد ” اگر یک شرکت کننده در وبینار به این احساس برسد قطعا احتمال خرید نیز افزایش می یابد. اما همانطو که می دانید رسیدن به چنین حسی نیاز به طراحی یک وبینار فوق العاده دارد.

 

گام پنجم از ساخت وبینار: استراتژی انتقال محتوا را طراحی کنید

یک وبینار خوب، تنها یک وبینار خوش آب و رنگ نیست، بلکه وبیناری است که نیاز مخاطب را می داند و تلاش دارد در حین ارائه محتوا، راه حل را پیش روی مخاطب قرار دهد.

همچنین باید بتوانید نشان دهید که در محصول شما مخاطب با چه چیزی مواجه می شود و به چه هدفی می رسد و زندگی اش با محصول چقدر بهبود می یابد. با این فرضیات، شما باید بارها مراحل پنج و چهار را طی کنید تا استراتژی محتوا و انتقال محتوا به خوبی صورت گیرد.

 

گام ششم از ساختن وبینار: قلاب خود را بسازید

هر وبینار نیاز به بخشی دارد که به صورت ضمنی و یا مستقیم، مخاطب را به شکار می کند! این می تواند یک پیشنهاد، یک بینش و یا مواردی نظیر این باشد. اگر قلاب محتوای شما قدرتمند نباشد سریع مخاطبین را از دست خواهید داد.

یکی از بهترین طراحان وبینار که معمولا وبینارهایش فروش زیادی دارند، در بیشتر وبینارهایش به مردم آموزش می دهد که چگونه از طریق آمازون بیشترین فروش را از آن خود کنند. این قلابی است که معنی ضمنی آن این است که فروش سنتی کم کم از میان برداشته می شود و لازم است که جایگزین آن را به خوبی یاد بگیرند.

شما نیز باید به تناسب نوع وبینار خود، و محصولی که دارید یک قلاب بسازید که از طریق آن کسانی که توجه شان جلب شده را به سمت خرید بکشانید.

گام هفتم از ساخت وبینار آنلاین: برای محصول خود تصدیق نامه داشته باشید

یکی از مهم ترین چیزهایی که موجب می شود مشتری به قلاب شما گیر کند و در نهایت خرید را انجام دهید، تعداد تصدیق نامه های شما از محصول مورد نظرتان است. یک مشتری حتی وقتی که رضایت برای خرید دارد، به دنبال این است که آیا این محصول روی افراد اثر گذاشته یا نه! آیا استفاده از محصول نتایجی دارد یا نه؟

در این حالت است که اگر شما در لابلای وبینار خود  ۱۰ تا ۲۰ مصداق اثر گذاری محصول خود را داشته باشید، آن ها را راحت تر قانع می کنید تا محصول تان را خریداری کنند. بنابراین برای محصول خود شواهد واقعی داشته باشید و در باره آن ها و نتایجی که گرفته اند صحبت کنید.

 

گام هشتم از طراحی و ساخت وبینار: اعتبار خود را نشان دهید

یکی از مهم ترین بخش ها در وبینارها ایجاد اعتبار است. این اعتبار باید واقعی باشد و در راستای حل مشکلات کاربران باشد. یکی از مهم ترین اصول ها در طراحی محتوای وبینار این است که شما گروهی خاص را به دیدار وبینار دعوت کنید، و راه حل مسائل آن ها را در این وبینار ذکر کنید. برای این که وبینار اعتبار داشته باشد باید در آن چند نمونه مشابه با شرکت کنندگان داشته باشید که با کمک محصول شما به نتایج دلخواه شرکت کنندگان رسیده باشند. در این شرایط است که مخاطبین بی نهایت راضی و قانع می شوند.

 

گام نهم: یک سری تعهدات ایجاد کنید

در میان افرادی که در حال دیدن وبینار هستند، برخی سریع اقدام به خرید می کنند و برخی نیز در تردید هستند. این افراد به گونه ای ذهنیت پیدا کرده اند که لازم است خودشان به نتایجی برسند. بنابراین این هنر شما است که کاری کنید که شرکت کننده بعد از وبینار و گذشت مدت زمان مشخص نتایجی را دریافت کرده باشد.

برای این که این پروسه با موفقیت صورت بگیرد، شما باید در وبینار خود، تعهداتی برای مخاطب ایجاد کنید که بعد از وبینار، یک سری تمرین ها را انجام دهد. اگر او ملزم به انجام بعضی تمرینات نتیجه بخش شود قطعا بعد از مدتی متوجه خواهد شد که آفر شما واقعی است و برایش منفعت خواهد داشت. در چنین شرایطی او سریعا اقدام به خرید محصول شما خواهد کرد چرا که هم اکنون با تمریناتی که شما داده اید متبحرانه قانع شده است.

اما این هنر شما است که تمرینات مرتبط و اثر گذار در کوتاه مدت به آن ها دهید تا به نتیجه دلخواه تان برسد. این یک بازی ذهنی است که به نفع شما تمام خواهد شد! و البته به نفع مشتری.

گام دهم: جریان پیشبرد وبینار را طراحی و نقشه کشی کنید ( مثل چارت یا موارد مشابه )

گام یازدهم: بر اساس چارتی که ایجاد کرده اید وبینار خود را بازنویسی کنید

گام دوازدهم: یک بار وبینار را اجرا کنید

شاید لازم باشد برای وبینار خود، فایل هایی را تهیه کنید و تدارک ببینید. یا پاورپوینتی بسازید یا این که با مشتری های قبلی مصاحبه هایی داشته باشید. در مدت زمانی که هنوز وقت دارید، این کارهای ضمنی را انجام دهید تا اثرگذار ترین وبینار عمر خود را طراحی کنید.

آیا در این باره سوالی دارید؟

منبع

نوشته ۱۲ مرحله برای ساخت وبینار حرفه ای با بیشترین رنج اثرگذاری بر مشتری اولین بار در گويا آی‌ تی پدیدار شد.